Intimissimi

3.2

115 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Техподдержка интимисимми пупсики, я сдалась заказ онлайн, но не верно указала почту, но мой заказ сразу увидели по номеру телефона, и сообщили что всё хорошо и оплату видят. Те кто отвечает за техподдержку молодчики! Спасибо! Заказ будет доставлен в магазин для самовывоза.

Светлана Лемешева

Level 11 Local Expert

Зашла в магазин с определенной целью, купить белье, которое я приобретала уже в этом магазине ранее . Но так как мне понравились дополнительно некоторые модели, взяла их в примерочную для примерки. В помещении примерочной не было ни одного консультанта, почему-то все, а было их человек 5, сосредоточились в пустом торговом зале. Самое интересное произошло, когда я вышла из примерочной с намерением отнести не подошедший товар в зону, где стоит стол для таких целей и одну часть нижнего белья для дальнейшей оплаты, в этот момент девушка за кассой на весь торговый зал спросила с ихидством «ну что? Вам что-нибудь подошло?». Я начала объяснять, еще не понимая, что это стеб, что одни мне подошли и я их возьму, а другие не подошли. Далее продавец консультант - все та же девушка за кассой - мне поведала, что для примерки возможно брать только одни трусы!!!!! Только одни, не зависимо от модели!!!! Я должна примерить одни трусы!!!! А потом по своему размеру приобрести любую понравившуюся модель. На тот момент все остальные девушки - продавцы консультанты выстроились рядом с первой и зачем-то начали, как в хоре, подпевать - «можно взять к примерке одни трусы» хотя я уже померила их 3 штуки 🤣🤣🤣. Естественно я ушла без трусов 🤣🤣🤣. У меня вопрос к руководству, почитав отзывы, вы где этот персонал подбираете? Это же надо еще так умудриться на хорошем товаре такую оценку на Яндексе заработать.

AmiAmiMur

Level 7 Local Expert

Пришла в магазин, продавцы с надменными лицами, никто не подошел ко мне, хамское отношение и персонал, подход на низшем уровне!!!!!

Инкогнито 6220

Level 3 Local Expert

Согласна с предыдущим отзывом. Часто покупаю нижнее белье данного бренда в других торговых центрах, но работа консультантов именно в этом магазине очень разочаровала. Не владеют информацией о наличии ассортимента, любезны пока в тебе заинтересованы как в покупателе. Вчера приобретала бюстгальтер с конкретными характеристиками, принесли только часть и совершенно не относящиеся к указанной коллекции. С постоянным и продолжительным ожиданием помощи в подборе в примерочной смогли подобрать, тк консультанты забывают о тебе, о твоих просьбах, бегут за следующим клиентом, приходилось о себе напоминать. В этот же вечер в интернет-магазине обнаружила нужную мне модель. На следующее утро и в самом магазине эта модель оказалась, так ещё и моего размера, только в другом конце магазина. Консультант с управляющим как роботы отрапортовали, что замене белье не подлежит. Не проявили хотя бы малейшего сожаления, что допустили халатность в своей работе. Сначала пытались доказать что это не мой размер в наличии. А когда я им предоставила товар, который они продали с этим же размером(в дополнение, что он был даже не распакован) стали врать, что он поступил только сегодня, но предоставить подтверждающие документы мне отказались. Рекомендую бренд, но рекомендую покупать именно в этом магазине. Сотрудников много, но никакой четкой и слаженной организации работы нет.

lickuala

Level 17 Local Expert

Неграмотные продавцы, отправили за нужной вещью в другой магазин, потеряла лишний час и в итоге в другом магазине невозможно купить тот товар, ради которого тратишь время. Абсолютно неграмотные и некомпетентные!

Алина Игоревна

Level 11 Local Expert

Из магазина хочется бежать. Продавцы используют агрессивную технику продаж, очень навязчивы. Не успеваешь сориентироваться, рассмотреть изделия, как эти курицы начинают втюхивать вся что попадает в поле зрения, хочется сразу уйти и ничего не примерять

Level 6 Local Expert

Грубые продавцы, не владеют информацией по ассортименту.

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

04.06.18 была в магазине. В Тц Европейский. Размер подобрали, но очень навязчиво. Когда отказалась от трусов к бюстгальтеру, консультант обиделась и практически скомкала бюстгальтеры.

Вера Курхина

Level 4 Local Expert

Купила бесшовное белье, надела 3 раза, все скаталось ……

И. О.

Level 16 Local Expert

Бренд нравится, но цены завышенные.То же Инканто по качеству лучше и дешевле. И конкретно в этом отделении персонал ходит как сонные мухи!! Я спешила и пришлось буквально заставить их подойти к кассе и пробить товар, хотя несколько раз сказала, что спешу разным девочкам. Парень на средней кассе вообще как глухой. Стоял и что-то делал с картами

Lyalya D.

Level 10 Local Expert

Очень странная работа кассиров. Пробив покупку у покупателей впереди меня, девушка просто ушла от кассы в зал, не обращая на меня внимания. Пришлось через администратора звать кассира.

Level 10 Local Expert

Продавец Екатерина на кассе подсунула белье с дефектом, сразу упаковала , обнаружила только дома

Дарья Высочанская

Level 7 Local Expert

Прекрасного качества белье, ношу не первый год. Консультанты приветливые, все помогут и подскажут. Отдельное спасибо сотрудику Юле.

Инна Шепелева

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Светлане за помощь в выборе, проявленную чуткость и внимание.

Мару

Level 9 Local Expert

При входе нападающие« с помощью» даже не дают ознакомится самостоятельно с ассортиментом. По 100 раз спросят про размер, если возьмёшь вещь, то сразу выхватывают. Продавцов много, толку 0.

Екатерина Любимова

Level 9 Local Expert

Сегодня я хочу поделиться своим мнением по поводу уровня обслуживания в магазинах Calzedonia и intimissimi. Я посещаю магазины более 10 лет, мне очень нравится ассортимент и качество, но уровень обслуживания с каждым годом заставляет меня все реже заходить в эти магазины потому что там находиться просто невозможно! Покупка нижнего белья или уютной домашней одежды, подарка молодому человеку или пляжных аксессуаров для всей семьи - это всегда маленький праздник и он складывантся из многих важных составляющих: интерьер, аромат, ассортимент, скидки, подарки, упаковка, предвкушение тех событий для которых делаются приобретения...хочется комфорта, погрузится в свои мечты, хочется релаксации, уединения, но это невозможно с вашим сотрудникам!!! С самой первой секунды нахождения в магазине они облепляют как комары, они кричат что-то непонятное, выхватывают из рук вещи, задают банальные вопросы из разряда: "что-то определенное смотрите?" и делают неуместные комментарии вроде "вы смотрите размер М и эта наша новая коллекция", а я что совсем несмышленное существо? Именно такое ощущение возникает сразу. Пока я стою и рассматриваю товар они приносят и тычат мне в лицо другим, совсем ненужными и не актуальными товарами. Это все очень низко и отвратительно! Вы ведь бренд нижнего белья, ваши клиенты это в основном молодые девушки и женщины, они на 99% состоят из эмоций но они не настолько глупы как думают ваши продавцы. Здесь не достаточно грубых и агрессивных техник продаж, здесь нужна более тонкая работа. Если так необходимо стимулировать продажи то лучше было бы проводить для сотрудников специальные тренинги, в первую очередь уделить внимание этике! Компания крупная, наверное можно более тщательно поработать с маркетингом. Сейчас обслуживание находится на уровне торговцев на базарах ближнего востока и это никак не гармонирует с концепцией компании. Мне очень жаль. Я часто спешу как можно скорее покинуть это место и мне уже ничего не нужно, только бы не видеть ваших продавцов

sad s.

Level 5 Local Expert

лучший филиал в москве. всегда покупаю именно в этом магазине. очень приличные и хорошие консультанты

Anastasia

Level 8 Local Expert

Очень навязчивые кассиры. Не понимают несколько раз «спасибо, не нужно».

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Любимый бренд и всегда большой выбор!

Антон Д.

Level 5 Local Expert

Грубые и неклиентоориентированные консультанты

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Классные трусы из микрофибры!))

Евгений Жилов

Level 17 Local Expert

Удобное расположение, цены по сети одинаковые.

Хеда Адамовна

Level 5 Local Expert

Продавец Астаханова спасибо вы лучшая 🌺

Виктория

Level 9 Local Expert

Вежливые продавцы, умеющие деликатно помочь☺️

Анна

Level 4 Local Expert

Очень навязчивые сотрудники.

Intimissimi

75 reviews