Insrument

4.6

349 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

ПОЧЕМУ ОТКЛОНЯЕТЕ ПРАВДИВЫЕ ОТЗЫВЫ??????????? ⚠️ Внимание, покупатели магазина «Импульс» (Череповец, ул. Вологодская, 50А)! Хочу предупредить: входная зона магазина опасна для здоровья. Вчера, 24.09.2026, я упала прямо у входа: дыра у двери была закрыта скользкой доской, никаких предупреждающих знаков и ограждений не было. В результате — ссадина на колене. Когда я зашла в магазин и рассказала о падении сотруднику, который представился старшим, никакой помощи или извинений не последовало. Мне сказали: «Надо было перешагнуть доску». Кроме того, сами входные ступени находятся в аварийном состоянии: они разрушены и неровные — риск поскользнуться и упасть есть у каждого. Будьте осторожны при входе! Если есть возможность, выбирайте другой магазин или хотя бы внимательно смотрите под ноги.

Show business's response

585424 смирнов

Level 16 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие продавцы, нормальные цены и сотрудничество с картой Халва,а это не малый бонус я вам скажу,плюс есть магазин в п.Шексна это удобно.

Show business's response

Егор Колесниченко

Level 5 Local Expert

Пришли, простояли минут 30 и ушли Очень отвратительный сервис, продавца на месте нет, остальные говорят что "вот-вот подойдёт продавец" Потраченного времени жаль Не рекомендую

Сергей

Level 19 Local Expert

Большой магазин с хорошим ассортиментом инструмента и комплектующих. Пришел по рекомендации знакомых, всё устроило. 👍

Show business's response

lonely

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис, консультанта упрашивали подойти минут 20, кое как подошёл сказал что наш выбор ужасный, предложил в три дорого якобы под наши задачи, общаются как ***, клиентоориентированности ноль. По итогу купили косу, сломалась через час, привезли в магазин, составили "акт" якобы клиент сам виноват, на просьбу позвать руководство или кого либо вышестоящего ответили что такое не возможно, косу обратно не отдали и деньги не вернули. Придëтся обращаться к юристу

Show business's response

АТ

Level 4 Local Expert

Очень интересный магазин в том плане что возвращение в совдеп отношение продавцов покупателям никакое. простоял в отделе с инструментом продавец отсутствовал минут 10-15 так и не появился в отделе получается обратился к девушке чтобы она позвала продавца или сама подошла на отдел у меня сложилось такое впечатление что я у них в долг взял.

Карина Гурьева

Level 12 Local Expert

Есть практически почти любой инструмент и особенно хорош выбор запчастей для электроинструмента

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. На кассе - ни здравствуйте, ни пожалуйста в ответ на приветствие и слова благодарности. Продавца-консультанта не дождаться, разговор сквозь зубы

Show business's response

Татьяна ...

Level 3 Local Expert

Продавцы совершенно не заинтересованы в продажах. Не хотят даже задницу поднять, подойти и показать, рассказать. Нет желания даже что-то покупать в таком магазине.

Show business's response

Алекс К.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение, продавцы уставшие от жизни. Про клиентоориентированность вообще разговора не идет. Девушка на кассе заслуживает особого описания. В ее глазах вселенская тоска. Возникает ощущение , что ты ее отвлекаешь от решения глобальных задач. Единственное, что спасает этот магазин отдел запчастей.

Владимир Сухарев

Level 7 Local Expert

Обращался по гарантии, в магазине, где покупалась газонокосилка отказали в ремонте, сообщив, что двигатель повреждён по нашей вине. Привёз, оставил, через некоторое время забрал. Сделали диагностику, заменили свечу, все по гарантии, работает "как часики".

Show business's response

Виктор Брусов

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, ассортимент товаров огромен, продавцы знают свое дело на 5 баллов.

Людмила Позднякова

Level 7 Local Expert

Супер, пупер магазин нашего города. Пришла в сервисный центр, у моего шуруповерта случился кризис среднего возраста, но умелые мастера быстро привели его в чувства. А ещё там много всякого инструмента на любой вкус и кошелёк, главное заранее знать зачем пришёл, а иначе можно зависнуть часа на три точно.

Show business's response

Евгений Иванов

Level 16 Local Expert

Магазин в целом не плохой. Отличный выбор Инструмента. Но! Пришел в отдел запчастей спросить про детальку. Передо мной стояли пара человек. Я хотел только спросить, но консультант сказал ждите своей очереди. Потеряв 20 минут, я так и не дождался.

Show business's response

ольга сидоренкова

Level 12 Local Expert

Только по большой нужде обращаемся в этот сервис. На приёмке вечно отсутствует приемщица.Приходится ждать из недр подсобного помещения, когда соизволит прийти и принять в ремонт инструмент. За диагностику ввели предоплату. Сроки ремонта тоже не радуют. Сдавали в ремонт бензопилу: в первый раз не определили проблему, второй раз после ремонта пила сразу практически перестала работать. Деньги за ремонт на ветер. Упорствовать не стали, купили новую пилу, старую в утиль.

Show business's response

Артём С.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Богатый ассортимент. Толковый персонал. Есть сервисный цент по обслуживанию. Рекомендую!

Show business's response

Михаил

Level 4 Local Expert

Хороший ассортимент у магазина! И нужные запчасти для бензоинструмента есть почти всегда. В очередях стоять не пришлось, возможно, выбрал удачное время для посещения. В целом, хорошо, что в Череповце есть магазины электроинструмента. которые готовы составить конкуренцию сетевым гигантам. Ребятам желаю процветания.

Show business's response

Роман Калатур

Level 9 Local Expert

Просто огромный выбор бензо и электроинструмента, оперативный сервисный центр и центр подбора запчастей, вежливый и внимательный персонал

Show business's response

AveTata

Level 6 Local Expert

Каждый день приезжают с поломками бензопил или триммеры для покоса травы работники выходят и прямо у магазина заводят газуют, проверяют весь дом на ушах стоит, спать мешают по утрам а днем просто это бесит окна не открыть от шума, построили какую то будку для этого но ни кто не пользуется им.

Алексей Т.

Level 9 Local Expert

Огромный ассортимент инструмента и техники, сервисный центр, парковка для автомобилей.

Show business's response

Смирняга

Level 8 Local Expert

Персонал в 90% случаев компетентен, на должном уровне, количество товара большое. Обращался не раз за запчастями. Помогали подобрать аналоги, даже когда родных запчастей уже не выпускают. Цены адекватные. Рекомендую👍

Show business's response

Nicola

Level 5 Local Expert

Не заинтересованы в продаже своих товаров.Пытался купить сварочный инвертор-на их сайте он выставлен по весьма привлекательной цене.Попросил привезти его в Шексну-у нас их филиал есть,пообещали,потом сказали мол они неисправные(!).На сайте то выставлены!.Позвонил на Сталеваров-женский голос любезно пообещал все узнать и перезвонить.Не перезвонила...Набрал магазин на Вологодской-нет в наличии,на вопрос,почему на сайте есть-мол давно не обновляется.Такое вот отношение к покупателю....

Show business's response

Александр Касаткин

Level 11 Local Expert

Огромный выбор товаров, приемлимые цены. Можно найти практически всё что душе угодно. Некоторые продавцы помогут с выбором, а некоторые нет.

Show business's response

Юрий П

Level 26 Local Expert

Выбор, огромен. Магазин многообразие. Много хороших слов могу сказать и про персонал. Но, сервис (ремонт просто заменой заводской детали) расстраивает. Малого того что дорого, то ещё обидней когда понимаешь что сам сможешь открутить 4винта, снять клемы и просто поменять на новый узел. Это не ремонт а ерунда. Магазину 5, сервису 3

Show business's response

Андрей Зайцев

Level 21 Local Expert

Хороший магазин по различного рода инструментам. Имеется сервисный центр по ремонту электрон, бензо инструментов. Сервисным центро пока не пользовался, в плане сдачи инструмента в ремонт, по сему ничего сказать не могу. А вот инструмент и з/части к инструменту там приобретали сь. В целом неплохо. Звезда снята за отсутствие сайта. Всем добра.

Show business's response

620240 Малков

Level 2 Local Expert

Сегодня выбирал триммерную головку. Выбрал подходящую, держал в руках, сверял характеристики. Подошла кассир со словами- Дайте посмотреть. Взяла у меня из рук и ушла. Тут же продола ее другому покупателю. На мой вопрос-Есть ли они еще? Ответила, что нет... Если в вашем заведении это норма, то для меня это как минимум неуважение к покупателю...

Sergei Makarow

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент , знающие продавцы

Show business's response

Виталий Комаров

Level 3 Local Expert

Отдал пилу на ревизию, то заводилась, то нет, обороты не держала За ремонт взяли 2900,лучше бы новую купил, всё получил, сделали быстро, такие, такие неисправности Вышел завел, всё четко работает Ну и положил в гараж, долго не трогал, пришла пора пилить доски, пол часа работы пила с той-же самой проблемой, отказалась заводиться, решил купить новую Во время ремонта ,осмотра,мастер не предупреждает о стоимости, да и качество ремонта, по всей видимости, не соответствует, ценнику и ожиданиям бесперебойной работы.

V S

Level 16 Local Expert

Если нужно срочно купить что-то из ассортимента - подходит. Ценник не скромный, но без других вариантов пойдёт.

Show business's response

Алексей Копыльцов

Level 10 Local Expert

Богатый выбор, вежливые продаваны, с радостью проконсультируют по любому товару. Есть возможность заказать запчасти или сдать технику в ремонт.

Show business's response

Александр Прокопьев

Level 13 Local Expert

Всё отлично. Продавец мастер своего дела. Цены дешевле чем в других магазинах . Выбор хороший.

Show business's response

Илья. К

Level 13 Local Expert

Магазин на задворках. Не каждый найдёт его. Товара много. Есть парковка, которую часто чистят от снега.

Show business's response

Максим Викторов

Level 6 Local Expert

22.09.2020 купил инфракрасный нагреватель. Через час включил, нагреватель отработал 30 секунд и перестал греть. Приехал обратно в магазин в этот же день, 20 минут меня отправляли то к одному, то к другому сотруднику. На мою просьбу обменять на аналогичный товар, сказали здавать в ремонт. Общение грубое.

Николай Ситников

Level 17 Local Expert

большой выбор инструмента и запчастей к нему. грамотные и отзывчивые консультанты. нет стоянки. тесновато

Римма Сухарева

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин! очень часто ходим с мужем туда,есть всё для сада огорода.Продавцы ребята, доброжелательные всегда,подскажут,что да как.

Show business's response

Роман Афонин

Level 6 Local Expert

Мне как профессионалу нельзя ходить по таким магазинам без неограниченного запаса средств. Хочется купить всё и сразу. Коллектив магазина с радостью этому поспособствует.

Евгений Соколов

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Есть все необходимое.

Show business's response

Алексей Коршунов

Level 8 Local Expert

Странный магазин. Насмотрел на их сайте в интернет магазине бензокосу макита, в наличии нет, только под заказ как не пытался заказать, так ни чего и не вышло. Открываю контакты звоню для консультации на многоканальный тел. фиг, трубку не берут. Решил позвонить на Вологодскую 50, кто то взял трубку, на том конце провода пояснили они ни чего не заказывают необходимо обратится в магазин на Сталеваров 68 лично и заказать там, это такой новый метод раборы интернет магазина :-). Муть какая то. Ну да ладно заеду просто стало интересно. В общем заехал в магазин пообщался с менеджером по продажам наверно, хотя на такого не похож. Этот "менеджер " сделал крайне удивлённый вид, и пояснил ни чего о интернет заказах он не знает заказать не может или может, но цена не будет соответствовать той , что указано в интернет магазине, бред. Как правило в интернет магазине ещё и дешевле чем с ветрины. Ну в общем пришли к тому, что все таки они могут заказать данный товар, но будет гораздо дороже и придёт возможно через месяц, добавив наверно, а может и не придет :-). Предствте, я в шоке. В итоге ни чего я с этим магазином не решил, уехал. Заехал в другой и спокойно заказал. А этом магазине просто как я понял зажрались и не более.

Show business's response

Александр К

Level 2 Local Expert

Весьма неплохой выбор в нынешних условиях. И очень компетентный персонал, готовый терпеливо объяснять нюансы.

Show business's response

Юрий Кудрявцев

Level 26 Local Expert

В магазине продавцы грамотно подскажут , что нужно.Недавно был вынужден обратиться в сервис-центр. Все сделали быстро, грамотно и относительно недорого. До этого был грустный опыт с другими сервисами.

Show business's response

игорь коваленко

Level 8 Local Expert

Очередь огромная, все очень долго, цены бешенные.

Алексей

Level 12 Local Expert

Большой выбор инструмента, есть зч для оборудования и инструмента. Неплохой магазин, регулярно бываю)

Show business's response

Светлана В.

Level 12 Local Expert

Хороший магазин техники и запчастей. Не раз бывала там за покупками.

тихон тихонов

Level 3 Local Expert

Товаров много, но основной поток людей в отдел запчастей. Постоянно очередь и стоять в ней долго, а потом узнать что нужной детали нет - отстой. Почему в самом загруженном отделе, находящемся в очень неудобном для посетителей месте работает один человек? Не позавидуешь ему. Остальное - норм.

Show business's response

Павел Федотовский

Level 7 Local Expert

Большой выбор инструмента,хороший сервис.Много запчастей в наличии- нашли быстро.Рекомендую.

Степан О.

Level 5 Local Expert

Логистика на нуле, если кто-то покупает что-то большое, то отдел простаивает минут 10, ибо один человек и пробивает и упаковывает инструмент, какой раз уже просто уходил из-за этого

Слоупок Битардов

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент товаров, адекватные цены, хороший сервис.

Show business's response

Антон Корнеев

Level 11 Local Expert

Плюс - есть в наличии практически все запчасти, минус - это расположение

Show business's response

Андрей К.

Level 12 Local Expert

В связи с покупкой дачи в прошлом году необходимы были запчасти для садовой техники, доставшейся по "наследству". Техника как оказалось была ещё из Советского Союза. Спасибо сотрудникам магазина. Технику восстановил. Но есть минус - в отдел заказов всегда большая очередь, потому что как правило работает одна работница, которая особо не торопиться.

Show business's response

Марина К.

Level 2 Local Expert

А я сюда сдавала пилу в ремонт, заводилась плохо. Отремонтировали качественно. Заводиться стала с "полтычка".

Show business's response

Insrument

125 reviews