Instrument

4.5

419 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Часто посещаем "Инструмент" и всегда остаемся довольны работой консультантов, но вчера нас буквально покорил консультант Сергей (Владимирская 101). Два часа подробно объяснял о работе приглянувшихся инструментов (в частности лобзик и болгарка), научил подбору дисков для работы с разным материалом, проконсультировал по бурению скважины и выборе правильных насосов. Приобрели все, что хотели и даже больше! Нам, как женщинам, было очень важно внимание к мелочам и терпеливое разъяснение множества нюансов. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Большой магазин в центре города. И это, пожалуй, единственный плюс. Сегодня, 27 июня, днем приехали в этот магазин, чтобы купить триммер. Такое ощущение, что продавцы совершенно не заинтересованы в продажах. На наши вопросы о характеристиках товара адекватных ответов мы не получили, второй продавец нахамил, сказал, что никто нам не будет ничего объяснять, уже все сказали. Стараются продать то, что дороже, игнорируя потребности клиента. Руководству стоит задуматься, какой персонал у них работает. После такого отношения ничего здесь покупать не стали, и Вам не советую. Магазин полностью разочаровал. У нас в городе полно других магазинов по продаже инструмента, где работают заинтересованные продавцы-консультанты.

Митяй О.

Level 2 Local Expert

Очень большой ассортимент снегоуборочной и аграрной техники, приобрели снегоуборщик для детского садика, остались очень довольны, грамотная консультация и индивидуальный подход, всем рекомендую!!!!!

Show business's response

Дима

Level 2 Local Expert

При покупке Электрокосы Huter GET-1200SL мы были в восторге больше не от косы, а от продавца Евгения, который нас обслужил 6 августа 2026 года. Продавец нам полностью собрал косу, всё показал, рассказал и оформил товар по лучшей цене!

Show business's response

Рома К.

Level 4 Local Expert

Покупал болгарку, шуруповерт и пистолет, всё работает претензий нет, но купив здесь лазер кондтрол, не откалиброван вообще, сам виноват не посмотрел( примерно смотрел) Приходите с маятником и делайте метки прямо там раз такое говно продают, не примут даже если ты принесешь на следующий день, скажут ты виноват, разкалибровал, пришлось самому лезть и калибровать иначе затянулось бы всё

Show business's response

Евгений Гайнетдинов

Level 3 Local Expert

Купил газонокосилку,долго выбирал,решил посмотреть тут ассортимент , продавец подсказал и рассказал всё, при покупке помогли загрузить в машину

Show business's response

Андрей Голд

Level 20 Local Expert

Отличный магазин . Большой ассортимент товаров. Персонал подскажет , помогут подобрать то , что надо именно . Место класс .

Show business's response

Юлия Степанова

Level 8 Local Expert

Пришли с целью купить бензотриммер. Продавец попался злобный, мягко говоря. все время хамил, все вопросы воспринимал неадекватно, ничего не предложил, по всем вопросам ответил отрицательно. уехала в другой магазин , где получила все консультации по вопросам и приобрела все необходимые товары и даже больше😀. Очень рекомендую руководству магазина обращать внимание на подбор продавцов. Больше в этот магазин никогда не пойду. Сын, который со мной был, охарактеризовал продавца очень мягко «*** какой-то»🤭 Я бы сказала хуже. В общем из-за таких продавцов хороший магазин теряет клиентов.

Толя Григорьев

Level 5 Local Expert

Приобрел шуруповерт в этом магазине. Отличное обслуживание, быстрая доставка. Инструмент оправдал ожидания: мощный, удобный, с разнообразными насадками. Идеален для домашних проектов. Очень доволен покупкой, рекомендую всем любителям удобства и качества.

Show business's response

Елена Евгеньевна

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, приветливые консультанты, огромный ассортимент товара,рекомендую.

Show business's response

Лилия Владимировна

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, ассортимент колосальный, своя перковка для погрузки крупного товара, можно привезти товар под заказ.

Show business's response

Костик Мареев

Level 3 Local Expert

Приятные, отзывчивые продавцы. Искал себе хорошую газонокосилку, предложили супер вариант. Но в наличии не оказалась, привезли через час. Сейчас, и газон ухоженный, и аппарат. Потому -что все комплектующие есть в наличии

Show business's response

Виталий Баранов

Level 5 Local Expert

Купила здесь в конце октября недорогой краскораспылитель. Выбор порадовал, продавцу спасибо за консультацию. Работает краскораспылитель исправно, все хорошо на этот счет. Магазин могу посоветовать

Show business's response

Алексей Зарецкий

Level 2 Local Expert

Большой магазин с большим выбором товара , консультанты грамотные и знают что посоветовать , советую !

Show business's response

Имя

Level 10 Local Expert

К магазину вопросов нет, ассортимент вполне неплох. Но продавцы-консультанты просто отстой. Зашли купить триммер 01.06.2025 в 15.00. Никто из сотрудников не подошел. Супруг обратился за помощью в выборе к консультантам, которые в этот момент мило что-то обсуждали. Закатив глаза, кое-как один поднялся со стула и… ничего нам не посоветовал, ничего не рассказал. Да мы пришли за конкретной моделью, но могли купить и что-то подороже, если бы сотрудник был заинтересован в продаже.

Илья Косолапов

Level 14 Local Expert

Большой магазин, не было того бренда что я бы хотел. Но впринципе взял замену пока полёт норм. Парни молодцы быстро подобрали замену в приемлемую цену. А так магаз поразил по аккуратности.

Show business's response

Роман Сергеевич

Level 4 Local Expert

Большой выбор инструмента, богатый ассортимент, возможность заказать любой интересующий товар, профессиональный и доброжелательный персонал. Удобный подъезд с улицы Воровского, обеспеченный шлагбаумом, свой охранник на парковке.

Show business's response

михаил бородин

Level 2 Local Expert

Хорошие продавцы занют как подобрать товар, большой ассортимент, хороший серивс есть доставка

Show business's response

Сергей В

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, особенно администратор, привезли под заказ нужный мне садовый трактор Caiman. Спасибо ему огромное.

Show business's response

Anonymous review

Большой и хороший магазин, продавцы могут подобрать что надо ( сломанную деталь несите с собой), доброжелательные - правда в выходные бывает их мало - так подходите и спрашивайте. Плюс магазина - центр города, самый большой из всех, скидки бывают ( хотелось бы ниже и больше их). Недостаток - у магазина маленькая парковка, брендовые позиции не дешовые.

Show business's response

Станислав К.

Level 7 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор инструментов на любой вкус и цвет!

Show business's response

сергей s.

Level 5 Local Expert

Приобрел новую бензопилу в магазине "Инструмент". У них широкий ассортимент товаров, и я нашел то, что искал. Качество продукции отличное, а обслуживание было быстрым и внимательным. Магазин рекомендую!👍

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 11 Local Expert

Хороший выбор инструмента, оснастки и расходников, по акциям можно приобрести инструмент по хорошей скидке. Инструмент высокого качества. Так же есть система лояльности, в виде скидок постоянным покупателям.

Show business's response

ca6pekob

Level 13 Local Expert

Хороший магазин. С богатым ассортиментом инструмента, различных производителей. Так есть, запчасти и расходники для инструмента. Продавцы- консультанты, подскажут и расскажут о интересующем вас товаре, если Вы к ним обратитесь.

Show business's response

Елена

Level 19 Local Expert

Отличный магазин инструментов, не только для дома, всегда нахожу, что подарить мужу на какое-либо событие)). Продавцы квалифицированные и внимательные, цены средние.

Show business's response

Артем Филатов

Level 6 Local Expert

В магазине в начале апреля купил перфоратор. Цены адекватные, выбор меня тоже порадовал. Продавец помог определиться с выбором. Перфоратор в полном порядке, работает без нареканий

Show business's response

Илья Шитов

Level 11 Local Expert

Классный персонал. Быстро помогли найти то, что нужно и кассовые обслуживание не дало долго себя ждать. Молодцы!

Show business's response

Никита Зверев

Level 12 Local Expert

Отличное место, все что надо, все есть, подскажут и помогут

Show business's response

Антон А.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, консультанты грамотные. В отличие от других магазинов поблизости, где ничего посоветовать не могут вдумчиво. Ребята вежливые, видно, что разбираются в вопросе, меня узнают, бываю часто :) Ассортимент хороший, если чего-то нет, всегда есть альтернатива.

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Классный магазин приобрел шуруповерт , дали подарок комплект бит и сверел , безумно рад , рекомендую к посещению

Show business's response

Александр Куликов

Level 10 Local Expert

Очень большой выбор всевозможного инструмента и садового оборудования. Огромный выбор мотоблока на любой вкус и кошелёк и навесного оборудования к ним, а также запчастей

Show business's response

Сергей Е.

Level 17 Local Expert

Самый большой магазин из всей сети, выбор большой, цены вполне, мне понравилось что есть почти полный набор запчастей ( какие то дороговато, но они есть - из-за простой запчасти новый инструмент покупать что ли). Плюс - почти в центре города. Недостаток - парковка никакая, ни заехать, ни поставить машину. Расходники для пилы, триммеров и т.п. дороговаты, можно попробовать китайские.

Show business's response

сергей чочошвили

Level 5 Local Expert

Продают технику запчастей нет в наличии, не вижу смысла кормить кучу продавцов- консультантов. Если нужно все покупать в другом месте.

Олег Даренский

Level 12 Local Expert

заказ отменил из-за недостоверной информации о наличии. Причём после оформления позвонили, сказали что через 2 дня отправят. Спустя 10 дней ожидания, позвонил сам, что бы узнать о дате выдачи, на что мне ответили, что в наличии нет((((((( зря потратил 3 недели

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Всем добрый день !! Выбор товара ....соответствует .Скидки присутствуют . Особенную благодарность хочу выразить . Дмитрию . менеджеру данного маркета ! Специалист с высокой квалификацией . огромное спасибо !!!

Show business's response

вася иванов

Level 27 Local Expert

Цены дорогие. Выбор хороший постоянно ассортимент обновляется. От брендов чего нет в наличии привезут под заказ быстро. Хорошая система лояльности. Парковка у конкретного этого магазина отсутствует. Пешком только приходить, летом ещё есть рядом парковки, зимой все завалено снегом

Show business's response

yurii galkin

Level 6 Local Expert

Искал запчасти для бензопилы. Нашел здесь, в интернет- магазине, предварительно позвонил, уточнил наличие, сделал заказ. Оперативно перезвонил менеджер, подтвердил заказ, сориентировал по срокам отправки. Далее, в течение двух недель тишина, ни СМС оповещений, ни по почте, о статусе заказа. Я позвонил через две недели. т.к. заказ должен быть доставлен. В ответ услышал, что данной запчасти нет, сожалеют. И как раз, они хотели мне звонить и сообщить об этом))

Станислав Акимов

Level 7 Local Expert

Большое спасибо за хорошее обслуживание и знание ассортимента рекомендую с удовольствием

Show business's response

Александр

Level 27 Local Expert

Неплохой выбор инструментов, техники для сада и огорода, но не добросовестные менеджеры, приобретал снегоуборщик в комплекте не хватало одного ключа зажигания, обещали привезти и перезвонить. Так вот до сих пор с осени "везут"!!! Удачи им в продажах с таким подходом к клиентам.

Show business's response

Михаил Вятич

Level 10 Local Expert

Если надумали покупать инструмент какой то,то этот магазин на К.Маркса 101 обходите стороной.Надо было срочно купить бензопилу.Посоветовали из недорогих чемпион,модель уже не помню щас.Склонил продавец к этой модели,т.к сказал идёт подарок в коробке шина или что то другое.Посоветовал масло для пилы и для смазки цепи.Посчитал всю стоимость и сказал можно оплачивать на кассе.После уплаты подошёл к нему с чеком,коробка была вскрыта без меня и сказал,что на этот раз ничего не было,наверное хотел чтоб я шину купил ещё дополнительно.Времени не было совсем разбираться с эти бардаком в этом магазине,т.к нужна пила была срочно.По идее надо было отказаться от покупки и послать их подальше.Пила оказалась хламом,причём пилил редко горбыль тонкий для бани на даче.Заводиться нормально,но орёт как воздушная сирена на всю округу,оглохнуть можно без наушиков.Продавцы консультанты в этом магазине никакие,ещё и обманщики втихаря вскрывают коробки и тырят подарки для себя.

Анна

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение, есть стоянка) консультанты всегда всё расскажут и покажут) покупкой остались довольны)

Show business's response

сергей м.

Level 5 Local Expert

Большой выбор товара но не все можно найти и хотелось бы подешевле

Павел Кетов

Level 8 Local Expert

Удобное расположение магазина. Большой, удобный, торговый зал. Широкий ассортимент. Опытный персонал.

Show business's response

Юрий павловский

Level 3 Local Expert

Отличный интернет-магазин, заказал уровень 100см, Plumbsitem Shark (kapro) Акула 920-10-100, пришёл в течение 5дней. Из Кирова в краснодарский край! Инструмент без царапин и повреждений! Очень доволен! Рекомендую!

Show business's response

Владимир Пасынков

Level 11 Local Expert

Большой выбор инструмента и техники. По Кирову много филиалов. Грамотные продавцы.

Show business's response

Юлия Селиванова

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент бензо и электроинструмента. Знающие продавцы помогут с выбором, проконсультируют и ответят на все ваши вопросы👍👍👍 магазин рекомендую!

Show business's response

Анна Алексеева

Level 8 Local Expert

Были в гостях в вашем городе, зашли купить подарок мужчине на 67-летие. Купили шуруповерт, так как у людей частный дом, вещь нужная. Посоветовал продавец, я в этом не разбираюсь, но вроде одаряемый остался доволен) цена устроила, подобрали под тот бюджет, который я озвучила. Продавец вежливый.

Show business's response

Капитан Алатристе

Level 6 Local Expert

Захожу 3 раз за пол года, сидят 3 сонные мухи в телефонах, ничего не знают, подсказать не могут. Максимально не заинтересованные в продаже продавцы, видимо надо менять мотивацию в виде % от продаж

Влад Мамаев

Level 4 Local Expert

Выбор большой. Часто акции. Особенно нравятся скидки, если продавцы идут навстречу.

Show business's response

Правда в глаза

Level 18 Local Expert

Странная кассир,немного грубоватая,как будто я ее отвлек от чегото важного на работе своей покупкой.Консультантам 5 за консультацию и сервис.

Show business's response

Instrument

139 reviews