Инспекция Федеральной налоговой службы России № 3 по г. Москве

Rate this place

Level 2 Local Expert

Сегодня была в налог инспекции. Хочу выразить благодарность Яковлевой Ксении Александровне за её готовность помочь и компетентность в работе. Все делала чётко, быстро и уважительно

Анастасия Д.

Level 9 Local Expert

Первый раз заполняю 3 НДФЛ на продажу доли квартиры, не знала как правильно заполнить с десятой попытки меня соединили с колл центром где сотрудник подсказал как заполнять, решила перестраховаться дошла до и фнс 3 думала подскажут сотрудники, но в окошках никого нет, звоните по внутреннему тел, ок повезло дозвонилась до отдела камеральных проверок, где сотрудник сказал примерно тоже самое что сказали в колл центре, сделала как сказали( продавала долю квартиры по одному договору, сказали указать код не как за долю, а как за целый объект) В итоге пришел акт нарушений, что я якобы занизила кадастровую стоимость квартиры, потому что и фнс считает что я продала ее целиком , а не половину, хотя в приложенных документах черным по белому написано, договор купли продажи Доли, в итоге я еще и должна помимо налога в 1,3 млн руб, еще плюс 125 тыс.., Уважаемые ! Вы хотя бы смотрите документы которые приложены к декларации, либо пусть отвечают компетентные со рудники по телефону. Я ответственный человек хочу честно оплатить налог, так почему я должна 10 раз ходить к вам в ифнс, что б заплатить государству налог свыше млн руб за половину квартиры которая досталась в наследство от отца

Татьяна Коршунова

Level 4 Local Expert

Ликвидировали ставку сотрудника, который помогал заполнять заявления. Теперь стоит очередь звонить инспекторам по внутреннему телефону. Дозвонилась, инспектор Наталья Артуровна ответила, что заявления не заполняет и не знает, что в какую графу писать, а главное, не может сказать, как подсчитывается цифра остатка имущественного вычета!

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

20.03.2026 года Обратилась в налоговую инспекцию 3 , сотрудник Бондаренко Т.В грубо разговаривала. На вопрос какими образом заполняется декларация 3 НДФЛ при дарении части земли от родственников, ответила что смотрите образцы бланков . Далее последовал вопрос, какой именно образец нужно заполнять для подачи декларации. Сотрудник Бондаренко Т.В сказала что она , не знает как ее заполнять и что ей никто не дарил квартиры и участки. Мне обычному гражданину , который не работает в налоговой и не знает все тонкости составления документов, не оказали помощи в ее составлении и направили куда-то звонить. По телефону 01703 ответила девушка, которая сказала что нужно указать код , налогового документа. На вопрос , какой код необходимо указать в декларации, ответили смотрите в документах на сайте. Сотрудники максимально ведут себя не клиентоориентированно, на помощь обычным гражданам помощи никакой Ужасное отделение

Маргарита

Level 7 Local Expert

Заходила в налоговую, чтобы подать уточненные документы. Обычному ИП бывает очень сложно разобраться во всех тонкостях самостоятельно. Спасибо за консультацию и помощь с документами Беляковой Светлане Сергеевне! Остались только положительные эмоции после посещения)

Marina Ua

Level 4 Local Expert

Добрый день! В марте этого года обратилась в налоговую инспекцию для заполнения налоговой декларации. Меня попросили позвонить по местному телефону, обратится к Надежде Артуровне!!!! Попросила помочь правильно заполнить декларацию. В ответ-заученная фраза, мы не помогаем, мы не знаем как правильно оформить, мы этим не занимаемся!!!! Вопрос! А чем тогда занимается налоговая инспекция, в частности Надежда Артуровна?посоветовали идти в МФЦ. Пришлось идти. Немного неправильно написали цифры и пришел отказ. 18 сентября пошла в налоговую. Опять Надежда Артуровна меня послала.......Опять заученные фразы.... Тогда на помощь мне пришли две сотрудницы, которые помогли мне заполнить правильно. Таких бы сотрудниц во все учреждения!!! Тогда людям бы жилось лучше и проще. Прошу Руководство налоговой инспекции вынести благодарность налоговому инспектору -Хижняковой Тамаре Владимировне, ст. Инспектору Беляковой Светлане Сергеевне( просто умничка). По возможности их премировать!!!! Таких сотрудников надо поощрять!!!!!Спасибо им большое!!!!!!!!

Артем П.

Level 5 Local Expert

18.02.2026 был на приеме у Масюковой Анастасии Геннадьевны, заместителя руководителя инспекции. Очень положительное впечатление оставила встреча. Анастасия Геннадьевна быстро разобралась в сути вопроса, попросила донести доп документы. Все очень профессионально, вежливо и по делу

Екатерина Сухова

Level 7 Local Expert

Добрый день! Выражаю благодарносиь инспектору Надежде Артуровне за эмпатию и профессионализм, несмотря на тот факт, что Надежда Артуровна работает и проверяет декларации 3- НДФЛ одна, она работает четко и в сжатые сроки, срок возмещения социального вычета, в моем случае, не превысил 5 рабочих дней. Огромное спасибо! С уважением, ответственный налогоплательщик.

Виктория Махрова

Level 6 Local Expert

Отвратительный персонал! Не хотят работать. Сотрудник МФЦ (окно номер 10) нахамил и отказал, ссылаясь на прописку (что является нарушением Административного регламента

Марина П.

Level 16 Local Expert

Вчера обращалась уже второй раз, и получила полную поддержку от инспекторов, все разжевали, все показали, нашли мои данные, в итоге я сделала что мне нужно, год назад обращалась мне тоже помогли. Все вежливо и спокойно, даже когда я сама туплю… лица может у них не радостные, так я сама видела, как некоторые граждане позволяют себе «с ноги» заходить и сразу же что-то требовать. Дорогие граждане, давайте уже уважать друг друга, служащие гос организаций тоже люди, а сложности и нестыковки можно найти в любой системе, а уж в такой огромной как налоговая то и подавно.

Тигран Саакян

Level 7 Local Expert

Очень удивлён изменениями в налоговой инспекции. Обратился за получением налогового вычета. При входе встретил администратор, пробил талон, ожидание составило 5 минут. В 5 окне сотрудник всё доступно объяснил, помог заполнить форму и приложить все необходимые документы. Очень приветливые, отзывчивые, компетентные сотрудники.

eminence grise

Level 30 Local Expert

Миленько, что поставили детский столик для малышей, пока их мамы часами могут безрезультатно сидеть в очереди на камералку. Работает один сильно уставший от людей инспектор, который не в состоянии ответить на вопросы, долго бессмысленно смотря в монитор и завершая прием фразой: ну вы же написали запрос, вам ответят. Так ответ на запрос я буду 30 дней ждать, а на личном приеме хотела узнать откуда берутся начисления, которые сама же налоговая расшифровать не в состоянии. Если все запросы решаются цифрой, непонятно для чего ведут личный прием.

Анна Генераленко

Level 11 Local Expert

Всегда на вопросы отвечают подробно, все сотрудники вежливые, спасибо большое за помощь, несколько раз помогал сотрудник Пуляткин Георгий, большое спасибо.

Elf Man

Level 19 Local Expert

Сегодня первый раз я оказался в данном отделении ФНС. Переживал, что займёт много времени. Но всё приняли быстро и молниеносно. Очереди никакой не было. После талона сразу направили в нужное окно. Особая благодарность администратору за помощь с подсказками. Благодарность с таким же грифом сотруднице канцелярии за тёплый приём:)

Dmirtii S.

Level 5 Local Expert

Абсолютно не заинтересованые сотрудники, отвечают для галочки. Услуги предоставляются долго, сотрудники плохо объясняют все сроки предоставления и риски возможных задержек. Приходитья тратить на них свое время.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Подавала декларацию 3-НДФЛ. Все доходчиво объяснили, подсказали, быстро приняли. Рассказали о приимуществах подачи через личный кабинет налогоплательщика. Подсказали как сгенерировать подпись. Всем довольна.

Таня Р.

Level 8 Local Expert

Уважаемые сотрудники ифнс #3, вы не забывайте, пожалуйста, что это мы платим налоги, вы зарплату получаете благодаря нашим бизнесам. Это вы для нас, а не мы для вас. Если вы не в состоянии помочь с документами, не отвечаете на телефонные звонки- большой привет третьему камеральному отделу, то хотя бы ведите себя прилично и не говорите при человеке в третьем лице. "Она написала, она проставила". Сидит некомпетентный сотрудник, пытается принять документы по торговому сбору, с кем-то консультируется по телефону и при мне говорит "она, она". Самые неприятные впечатления от налоговой, нигде такого не видела

Оксана Думцева

Level 2 Local Expert

Приходила за консультацией, как подать документы на вычет. Сказали можно подать электронно. В одном окне рассказали и дали вход в личный кабинет. Зашла туда через их компьютер, инспектор показывала где и как заполнять, создали подпись. Отправили, осталось только документы собрать до конца. Что очень сильно порадовала в кабинете есть справки о доходах, что очень необходимо и удобно. Услугой осталась довольна.

Денис Кравченко

Level 7 Local Expert

Хамское общение сотрудника на ресепшен. На вопросы отвечает не хотя. Сотрудников в рабочие время нет на месте, дозвонится не возможно пройти нельзя!

Елена Николаева

Level 30 Local Expert

Очень хорошо работают. Все сотрудники. Обращалась 3 раза, в разное время. И всегда результат был получен быстро, без сложностей...

Михаил

Level 9 Local Expert

Хорошее место. На входе консультант помогает сориентироваться. Дали талон, сказали куда идти. По электронной очереди очередь минимальная в будни. Быстро обслужили, дали бланк, сказали, где образец. Через неделю забрал готовый документ. Спасибо сотрудникам

Елена Ч.

Level 6 Local Expert

Пришла оформить Личный кабинет налогоплательщика и не ожидала,что так быстро сейчас все работает в налоговой. Прекрасный сотрудник девушка доброжелательно ответила на мои вопросы,подробно объяснила как зайти в лк!через 5 минут я уже вышла из налоговой.спасибо!

Di Di

Level 4 Local Expert

Квалифицированные сотрудники. Не могла разобраться с долгами за имущественный налог. Своевременно все объяснили. Очень доброжелательные сотрудники.

Андрей Р.

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Аксенову Татьяну Валентиновну - начальника ОКП№4 и сотрудника этого отдела Наврузова Эльшана за их отзывчивость , вежливость и профессионализм в решении моего вопроса по валютному урегулированию . Они помогли правильно заполнить все нужные формы и проконсультировали меня по многим вопросам . Большое человеческое им спасибо . С уважением , Романычев А.

Марианна Ярикова

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, все объяснили, все рассказали, очень благодарна.

Ирина Шарова

Level 4 Local Expert

Обращалась за консультацией к специалистам по регистрации личного кабинета и все, что связано с услугами работы ифнс. Огромное спасибо и благодарность специалистам этой службы!

Галина

Level 6 Local Expert

Приходила подавать 3-НДФЛ ( покупка квартиры), посадили за компьютер, сотрудница стояла и помогала мне заполнять отчётность, объясняла что и куда надо нажимать. Ушло 20 минут на все. После без очереди сдала в окно. Все были вежливые и доброжелательные. Спасибо

Анна Г.

Level 3 Local Expert

Подавала декларацию по УСН, администратор с полуслова меня поняла, быстро выдала талон в окно. Ни какой очереди не было. Пришла , отдала. Минуты 3 и все, отчиталась ). Очень быстро и удобно. Читала отзывы , думала и меня ждёт какой-то кошмар, но нет, все устроило.

Юлия А

Level 4 Local Expert

Понравилась работа сотрудников-чётко, быстро, очереди не было. Особенно хочу поблагодарить Притчину Алину за компетентность, доброжелательность и терпение-всё объяснила, растолковала, помогла заполнить декларацию о доходах. Здоровья вам и благополучия.

КСЮША Т.

Level 2 Local Expert

Находилась в Инспекции с вопросом заполнения уведомления по торговому сбору, сотрудники вежливо все объяснили и подсказали,и быстро приняли уведомления. Большое спасибо за высокое качество обслуживания.

Лариса Борисовна

Level 14 Local Expert

Обратилась в данную налоговую, по вопросу налоговой декларации. Дали талон к Пуляткину Георгию Мерабиевичу. На все мои вопросы отвечал, я это не знаю!!! Ужас!!! Ни чего не знает!!! Зачем он там сидит? За мои налоги зарплату получает и ни чего не знает. Видать набрали по недобору, мягко говоря. Делает игнористый вид, с таким одолжение говорит, я не знаю, как будто он профессор, а в конце вообще сказал, делайте все сами, как будто он мне что то сделал!!! Ну .......!!! Ну очень запущено!! Понравился цвет дверной ручки кофточка женщины на ресепшене.

Алексей

Level 7 Local Expert

Совершенно некомпетентны ни в одном вопросе

Emir G

Level 11 Local Expert

Работают тяп-ляп. Отдал документы на предоставление льгот для многодетной семьи, но в установленный срок решение о льготах не выдали. Сказали, что нет копии одной из страниц удостоверения. А когда принимали куда смотрели? Документы принимала какая-то личность, которая, как оказалось, в инспекции не работает. Номер на заявлении не проставили. На вопрос почему не соблюдают сроки, ответили "работы много". А вы попробуйте просрочить предоставление налоговой отчётности. Внесли ошибочно объект недвижимости и целый год пришлось требовать, чтобы внесли изменения.

Vorishka66

Level 3 Local Expert

Обращался дней десять назад, чтобы узнать как получить вычет за обучение, все объяснили, сразу усадили за гостевой компьютер, помогли заполнить декларацию из личного кабинета. Сегодня пришли деньги! Теперь буду подавать декларацию только онлайн! Спасибо!

Анна

Level 10 Local Expert

Работу данного подразделения можно описать одним словом - бардак! Вот уже год безуспешно пытаюсь получить налоговый вычет, каждый раз получая нелепые отписки с отказами. Складывается впечатление, что проверяющие вообще не смотрят на прикреплённые документы и запрашивают одно и тоже вновь и вновь, хотя требуемые документы изначально были им предоставлены!

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отвратительное место! Приходишь что-то уточнить, узнать как правильно поступить в конкретном деле - они же, все у вас есть в интернете, ничем помочь не можем, смотрите сайт. Время убито в пустую. Зачем тогда содержите людей на работе, которые не могут оказать помощь, консультацию в вопросе. Самое ужасное место 🤡🤡🤡🤡🤡🤡

Лиза Макарцева

Level 6 Local Expert

Ну не знаю,по мне все четко и во время,с непонятными мне вопросами помогли разобраться спокойно и быстро,квалифицированные и ответственные специалисты.

Anonymous review

Хочу поблагодарить коллектив ИФНС России № 3 по городу Москве. Периодически посещаю это заведение, как от физлица, так и от организации. Все вопросы решаются быстро, что очень радует. Персонал вежлив и отзывчив. Большое спасибо.

Елена П

Level 2 Local Expert

Очень понравилась работа начальника отдела по работе с налогоплательщиками. Даже не верится, она лично позвонила, все объяснила и моя проблема разрешилась. Самое главное я никуда не ходила, только связались со мной по телефону и рассказали как написать обращение. Зовут Надежда Юрьевна и я нахожусь до сих пор под впечатлением. Я бы не поверила, что такое может быть. Вот это уровень работы!!! Спасибо Вам!

Майя

Level 3 Local Expert

Ну во 1) сразу дозвонилась, что очень радует во 2) пришла ножками, всё объяснили и помогли 3) отдельное спасибо администраторам. По сравнению что было раньше и сейчас это небо и земля, всё быстро и доступно, а главное нет сумасшедших очередей и все вежливые

Мари Малютина

Level 4 Local Expert

Был вопрос по странной задолженности. Все детально объяснили, дали квитанцию на оплату, которую почему-то не присылали ранее. Все вежливые такие. Неожиданно.

Галина Сая

Level 4 Local Expert

20 лет к сожалению приходится сталкиваться с этой налоговой.Замучилась доказывать ,что я многодетная мать.Я не облагаюсь транспортным налогом,но судебные приставы присылают счета и взыскания,так как налоговая им не направила соответствующие документы.Добиралась в налоговую из Калужской области,обещали направить документы приставам,но безрезультатно!!!Там вообще кто нибудь работает???

BOREC B.

Level 5 Local Expert

Отличный офис, сотрудники профессионалы своего дела и очень доброжелательные, решили мой вопрос и оставили приятные чувства !

Александр Митченков

Level 3 Local Expert

Постоянно теряют и путают платежи, вечно сидят нервные юр. лица пытаясь разобраться куда что делось и почему их заблокировали. Считаю что оцифровку и автоматизацию налоговой сферы стоит начать с этого отделения.

Edgar

Level 6 Local Expert

Очень милые и дружелюбные сотрудники, все подсказывают и направляют. Отлично работает электронная система очереди! Спасибо за ваш труд.

Anonymous review

В очередной раз данная контора не соблюдает сроки на возврат НДФЛ. Что год назад, что сейчас. И судя по количеству отзывов, проблема с возвратом не только у меня. Ничего не меняется, работать по закону они не хотят. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.

Дмитрий Белый

Level 2 Local Expert

вчера сдавал 3НДФЛ и отчет по з.счетам. помогли, ответили на все вопросы. пошли навстречу и подготовили дополнительные документы, которые мне понадобились для предоставления в другие места. спасибо еще раз. Дмитрий.

Артёменко Александр

Level 5 Local Expert

Хожу по их отделам уже год со своей проблемой – налоговая считает что я им должен большую сумму денег, а на самом деле я её уплатил. До сих пор проблему так и не решили, но уже подают в суд. Один отдел не знает что делает другой. Сотрудники абсолютно некомпетентны.

Людмила Т.

Level 2 Local Expert

отвратительно работают сотрудники. неоднократно направляла документы, подтверждающие, что я не работаю, указала соответствующую статью закона, но нет, продолжают слать требования и заявления мировому судье на взыскание. Дозвониться нереально, пыталась неоднократно в течение не одного дня-бесполезно. Написала жалобу руководителю, жду ответа.

Екатерина Кононова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников ИФНС 3 за помощь и компетентность. С полуслова сотрудники поняли что мне нужно и не отказали в помощи, очень оперативно и качественно оказали услугу.

Инспекция Федеральной налоговой службы России № 3 по г. Москве

150 reviews