Search
Directions

Federalnaya nalogovaya sluzhba Rossii

Overview
Photos
20
Reviews
1072
Branches
Features
Rate this place

1072 reviews

By default
Мария Авакова
Level 7 Local Expert
July 29
Очень сильно помогла разобраться с вопросом буквально за 5 минут и сэкономила очень много нашего времени инспектор Татьяна Николаевна. Если бы все были так грамотно подкованы, даже не пришлось бы обращаться в налоговую, вопрос можно было решить ещё по телефону, но Татьяне огромная благодарность! Просто ангел налоговой какой-то :)
3
Ксения Б.
Level 10 Local Expert
June 18
Раньше не любила госучреждения, но эта налоговая просто космос! Отзывчивые, добрые и понимающие сотрудники, которые объясняют просто и понятно! Уже который год мне помогают с налоговыми декларациями (я тот еще «чайник» в этих взрослых документах). Всегда из этой налоговой выхожу с решенным вопросом и ощущением, что здесь работают люди, заинтересованные в том чтобы тебе помочь и которым реально не пофиг. Выражаю огромную благодарность налоговым инспекторам отдела камерального контроля налога на доходы физических лиц!
3
5
Салон штор
Level 6 Local Expert
July 15
14. 07.2026 была в инспекции, попала на прием в 3 окно. Хочу выразить благодарность сотруднику за терпение и профессионализм. Мне все объяснили в доступной форме, помогли в решении моего вопроса. Благодарю! Побольше бы таких специалистов.
Ольга П
Level 30 Local Expert
October 14
Впервые были в этом отделении. Народу полно, а окошек рабочих мало. Пожилому населению никто не помогает. В зале очень душно, кружилась голова. Кулеров с водой нет. Работники все уставшие. На выдаче талонов общались вежливо. Лазаренко Л. В. общалась резко, высокомерно. А вот Кузникова Е. А. детально всё объяснила, подсказала, полностью вежливо общалась. Также мужчина из 6 окна вежливо помогал, фамилию не запомнила. Необходимо обновить центр, а также провести летучку с работниками и рассказать, как вести общение с гражданами 🤝🙏
Талгат Фахрутдинов
Level 3 Local Expert
July 8
Сотрудники не знают, законов пришел оформить ИНН по РВП. Пытались отправить в миграционной центр. Нашел через телефонную службу поддержки, Номер документа по которому они должны были предоставить мне возможность оформиться. После этого лишь с не хотением дал бланк для заполнения. Не объяснив ничего более. Заполнив информацию запросил ксерокопию перевода паспорта, оригинал брать отказывался и сам делать не хотел. В общем зале стоял ксерокс попытался через него сделать, он оказался не рабочим женщина из зала сказала что делаете копии в другом месте. Психанул поехал в другой офис, там оформился за 5 минут и без проблем с копированием. Лишь время и нервы потратил здесь.
3
Алопа
Level 13 Local Expert
August 31
Неправильно заполнила декларацию, система насчитала, что я должна большую сумму! Страх, ужас, но в налоговой решили мою проблему!! Заполнили верно, долга нет! Благодарю Ольгу Валерьевну, Татьяну около компьютеров за терпеливую помощь!
nikola e.
Level 2 Local Expert
May 14
Данная "организация" умудрилась отправить информацию о начислении налога с прибыли по банковскому вкладу за 2023 год, моей супруге, по адресу, по которому она не проживает уже с 2002 года. Исходя из этого, налог, естественно, не был уплачен, в связи с чем, судебным органом, были начислены штрафные санкции. Официальное обращение ИФНС №29 от 10.11.2025 (№7729-00-2025/041483) по данному событию и личное письменное обращение супруги от 27 января 2026 г. (доставленное нарочным через Почту России - РПО № ED364874305RU) остались без внимания и без ответа!! Свершилось !! Получен ответ 29.04.2026 на письмо от 29.01.2026, датированное 09.02.2026 за № 7715-00-11-2026/006012, подписанное заместителем начальника Инспекции К.С.Агальцовым. Этот ответ в очередной раз подтверждает, что халатное исполнение обязанностей характерно для данной организации. Господа, Вы хотя-бы проверили, в какой адрес было направлено налоговое уведомление и где проживал налогоплательщик в данный период времени. Хочется надеяться, что данные ОТЗЫВЫ о работе служащих данной организации кто-то читает из числа официальных лиц .
7
3
Яна
Level 11 Local Expert
May 27
Оценка за одну часть 5 звезд, за вторую 1. Средняя 3. Великолепные сотрудники в зале работы с населением, подскажут, сориентируют, все на взаимоуважении. Я было удивилась и высказал им свой восторг. Но! Если копнуть чуть дальше и необходим контакт по телефону со вторым этажом, то привет из Ада, как и был 4-5 лет назад. Даже, если, накосячили они, то тебя 100 раз окунут в грязь лицом и тем, что неправильно доказываешь свою правоту. Вот такое место контрастов. Для «бытовых» вопросов трендах 5. Если сложнее, то ничего не поменялось.
2
Знаток города
Level 12 Local Expert
February 20
Никогда бы не подумал что про гос учреждение можно оставить хороший отзыв, однако... 20.02.2026 обратился, по причине того что ФКР начал взыскивать с меня деньги за якобы неуплату платежей за квартиру, обратился в суд, опроверг, получил решение об отмене взысканий. Однако часть взысканий это госпошлина за судебные дела, никто толком не мог объяснить куда идти и с кого требовать возврата денег, решил начать с налоговой и не ошибся, приятная девушка в 5 окне все объяснила, помогла заполнить заявление на возврат(чего могла и не делать), после чего отправила в 17 окно, где тоже не менее адекватная девушка помогла скорректировать заявление и благополучно приняла его. Выражаю огромною благодарность!
10
5
Ольга Богомазова
Level 10 Local Expert
December 30, 2025
Хорошие доброжелательные сотрудники! Готовы помочь. Терпение на высоте! Приезжала заполнять три декларации. Скоро поеду ещё, по вопросу рассрочки по начислениям. Надеюсь, не разочаруюсь. Вроде можно так. Сразу сложно оплатить, да под Новый год. Надеюсь на понимание в рамках регламента, конечно. Всем сотрудникам счастья и успехов в работе!
2
2
Людмила Милаева
Level 2 Local Expert
May 14, 2025
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику налоговой инспекции №15 Яковлевой Татьяне Николаевне за её высокий профессионализм и гиперспокойное отношение к людям. Она одна помогала всем присутствующим за компьютером в оформлении декларации. Очень грамотно, вежливо и доходчиво всё объясняла. Из-за одной меня даже задержалась после окончания рабочего дня чтобы закончить оформление корректировки декларации.Татьяна Николаевна, большое спасибо вам за ваш труд, за профессионализм и за терпение!!!
4
9
Анна
Level 18 Local Expert
May 26, 2025
Худшая налоговая, каждый раз, когда имела с ними дело, они косячили. При подаче заявления на вычет на сайте через три месяца приходят замечания, что я не приложила ни один документ. Затем амнезия, что я им эти документы привезла в окно. Вместо вычета начислили мне долг в размере вычета, а потом долго перекидывали меня между техподдержкой сайта и своим подразделением. После попытки исправить «долг» в личном кабинете он вырос в два раза. Комедия. Сейчас получила вычет на лечение, где не учли сумму справки, которую я им привезла месяц назад. За 5 лет ничего не изменилось. Самое интересное, что все знакомые с восторгом рассказывают, как легко стало получить вычет. Но не в этом отделении
34
2
Елена П.
Level 11 Local Expert
March 27
Это клоунада какая-то! Записалась заранее через электронную запись, пришла, дали талончик, ровно по записи вызвали к окошку. Но потребовались корректировки, предложили их сделать на месте у компьютеров. Компьютеров 6 штук и куча народа, которая к ним стоит!! И одна девушка на всех, которая помогает с оформлением! Если вы хотите, чтобы все подавали вам электронно, так почему нельзя заполнять эти все формы совместно с инспектором в окошке??? Таком образом, можно было бы сделать всю процедуру за 10-15 минут, а не за полтора часа с одним консультантом на всех!!! Что тогда делают инспекторы?
7
3
елена а.
Level 4 Local Expert
December 11, 2025
Хочу поблагодарить сотрудника ФНС 15, Яковлеву Татьяну за высокий профессиональный уровень, добросовестность и культуру обслуживания. Не первый год обращаюсь к Татьяне по вопросу подачи документов через личный кабинет и всегда с ее стороны очень приветливое отношение и быстрая помощь. Огромное спасибо!
1
мария дрохина
Level 3 Local Expert
March 18
Какой бордак твориться в этой налоговой.Приходишь,дают сначала талон в окно ,а потом иди вставай в живую очередь на отдельные компьютеры,где один консультант инвалид..это как вообще,зачем тогда эти люди в окошках,увольняйте,пусть дома сидят ,раз не помогают людям разобраться в этой программе,это их работа,я к себе не зову на работу..чтобы за меня её делали,что за беспредел происходит,стоит у вас 4 компа,вот и пусть консультант будет у каждого компа,устроили беспредел...
11
13
Любовь
Level 13 Local Expert
July 29
Консультант (не в окошке,в конце зала около компьютеров для посетителей) оставила двоякое впечатление.Два раза помогла,приезжала разобраться и подать налоговый вычет.Но..все же отрицательное мнение-весьма своеобразное общение,граничащее или с панибратством или мама и нашкодивший ребенок с повышение голоса,отчитыванием,вздохами и переходами на ты,и еще много чего.Скорее всего все так и останется,уволить ее не смогут по многим причинам,но можно хотя бы воздействовать на стиль общения и ответы.Последнее посещение-взяла справку за 2023 год,которую она же посоветовала взять в предыдущее посещение,приехав на меня накричали и резко сказали нет,вычет вам не положен.Я бегала на бывшую работу за этой справкой,тратила свое время,так зачем мне было говорить да ,положено,приносите......Очень очень неприятно,странно,осадок
1
2
Настя Дученко
Level 6 Local Expert
July 9
кошмар полнейший! кричат на посетителей, грубо общаются с пожилыми людьми! женщина из 3 окна наорала на пожилого мужчину потому что он не понимает что пытаются донести!
2
2
Мария Ст
Level 26 Local Expert
December 8, 2025
Была 2.12.25 в налоговой 15 по вопросу налогового вычета. Всё очень быстро и чётко. Хочу сказать большое спасибо зам. начальника отдела камеральной проверки Беловой Светлане Петровне, которая помогла разобраться во всех вопросах. Также спасибо сотруднице Ирине на ресепшене. Сотрудники все культурные и приятные
4
1
Анна Беляева
Level 14 Local Expert
June 25, 2025
Очень быстро получила налоговый вычет за покупку недвижимости. Быстро помогли оформить прикрепление к налоговой, обьяснили, как подать декларацию. Спасибо всем сотрудникам!
2
3
Светлана Ш.
Level 11 Local Expert
August 18
Была, как юридическое лицо. Все прошло хорошо, приятные сотрудники, хорошо все разъяснили и дали свои рекомендации. Тот момент, когда начинаешь любить гос структуры))) будем расти и платить больше налогов!
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
July 16, 2025
Некомпетентные сотрудники. Делали заявку на портале налоговой на получении ИНН физического лица иностранному лицу. Заявка была одобрена и направлена на исполнение в 15 налоговую для исполнения. Когда мы пришли подавать оригиналы документов на получении ИНН, инспектор придумывал разные причины, почему мы не можем подать на ИНН. Сначала была озвучена причина, что собственник указанный в регистрации не совпадает с данными налоговой базы. Потом когда мы связались с собственником и он прислал выписку из ЕГРН о праве собственности, нам придумали другую причину отказа, что срок временной регистрации менее 2 недель. Мы говорили, что какое значение имеет срок действия регистрации, если главное, что регистрация действующая. Вообщем заявление так и не приняли.
8
Sunshine
Level 3 Local Expert
August 23, 2025
Самая лучшая инспекция в городе. Персонал дружелюбный, все подробно объясняют. Уже который раз делаю возврат налога, инспекторы оперативно все проверяют и возврат осуществляют в течение двух недель. 🙏 отдельная благодарность сотруднику, которая помогала заполнять налоговую декларацию. К сожалению, имени не знаю. Работают на отлично. ❤
10
7
Анастасия Камышева
Level 11 Local Expert
April 8
Выражаю благодарность Яковлевой Татьяне Николаевне за неоднократную помощь в заполнении и оформлении налоговой декларации! Очень отзывчивый человек, знающий свое дело. Спасибо!
2
2
Андрей Ч.
Level 30 Local Expert
October 19, 2025
Когда то была прекрасная налоговая инспекция, просто прекрасная. Огромный зал, очередь двигалась быстро. Зачисление налогового вычета происходило просто в рекордные сроки.1.5 месяца, ни о каких 4х по закону даже речи не было. Но потом что-то произошло, может неопытный сотрудников набрали, и стало просто невыносимо. 3ндфл переделывал 3 раза, коммерческая организация, которая делала справку уже недоумевала, не понимала что уже нужно, и намекала что требования налоговой уже противоречат правилам заполнения.
3
4
Ирина Кайман
Level 7 Local Expert
July 10
09.07.2026, 17:50, 23 окно. Оставляю этот отзыв в состоянии крайнего возмущения. То, что я увидела сегодня, переходит все границы не только делового этикета, но и элементарной человеческой безопасности. В 23-м окне прием вел сотрудник с явными признаками тяжелого ОРВИ или гриппа: красные глаза, сильный насморк, постоянный кашель без использования одноразовых платков. При этом на лице у него отсутствовала медицинская маска. Возникает ряд вопросов к руководству данной организации. Почему вы допускаете к работе с людьми сотрудников, которые выглядят откровенно больными? Они представляют прямую угрозу здоровью посетителей. Каким образом беременная женщина на сроке 9 месяцев (то есть я) должна обслуживаться у такого персонала? Отдельного внимания заслуживает отношение к документообороту. На просьбу принять электронные документы по электронной почте, мне нагрубили и заявили, что «приехать нужно лично». Для чего вообще был разработан электронный документооборот, если ваши сотрудники отказываются его использовать и вынуждают людей ехать через весь город, чтобы отдать бумажку в руки больному человеку? Требую от руководства: Провести внутреннюю проверку по факту нарушения санитарных норм и трудового распорядка в филиале. Привлечь к ответственности сотрудника окна №23 и его непосредственного начальника, допустившего больного человека к работе с потоком посетителей. Предоставить письменные разъяснения по поводу обеспечения безопасности уязвимых категорий граждан (в частности, беременных женщин).
2
4
Наш воздух
Level 5 Local Expert
August 14
Окон 25, а рабочих на деле 2 окна, из-за этого очереди
1
Дмитрий Злобин
Level 15 Local Expert
November 10, 2025
Никогда не думал, что буду писать отзыв о налоговой, но… Открывал компанию за границей, не знал, что в определённый срок нужно сообщить в российскую налоговую об этом. Сообщил спустя несколько месяцев. Звонит мне инспектор из отдела камеральных проверок и сообщает, что такое вот у вас нарушение, вовремя не сообщили – полагается штраф 50 000. Спрашиваю, какие от меня нужны действия. Инспектор сама сказала, что могу написать обращение с просьбой уменьшить вдвое размер штрафа по таким-то и таким-то основаниям. Написал обращение, попросил вдвое уменьшить штраф. Отправил через личный кабинет. По результатам рассмотрения получаю решение, согласно которого штраф уменьшили в 4 раза до 12 500 руб. Позже приезжал по вызову для дачи пояснений относительно иностранных счетов – проконсультировали, рассказали, какие отчёты и как подать. То есть помогают избежать нарушений и штрафов. Спасибо за человеческое отношение!
33
4
Евгений К.
Level 13 Local Expert
October 1, 2025
С пробуксовкой но решили мой вопрос, нашли в какой отдел мне обращаться, специалист быстро нашел меня и дал подробные разъяснения по моей ситуации с налогами. Спасибо за выдержку и терпение, в такой работе это очень важно.
1
1
Александр Царёв
Level 7 Local Expert
November 27, 2025
Хочу выразить огромную благодарность ЯКОВЛЕВОЙ Татьяне Николаевне. С невероятным терпением и большой доброжелательностью Татьяна Николаевна консультирует и помогает в работе на компьютере сразу троим - четверым посетителям. Большинство посетителей - люди пожилые и не имеют большого опыта работы на компьютере, тем не менее Татьяна Николаевна каждому подробно и терпеливо объясняет как и что нужно сделать. Спасибо Вам большое!
1
1
Cool 1.
Level 4 Local Expert
July 31, 2025
Отличная ИФНС 15 по городу Москве, вежливые сотрудники, оперативная и квалифицированная помощь по всем вопросам. Выражаю свою искреннюю благодарность сотрудникам за помощь в разрешении ситуации с имущественным налогообложением, Большое Вам Спасибо!
1
3
Damir
Level 6 Local Expert
December 15, 2025
Огромное спасибо сотрудникам отдела камеральных проверок за ВЫСОКОЕ качество работы. У меня была сложность с подачей заявления о налоговом вычете. Через сайт решить не удавалось. Я позвонил по телефону, объяснил мою проблему и мне подробно рассказали, что делать. После этого вопрос был решен очень быстро. Спасибо вам ещё раз. Вы пример для всех госслужащих!
2
1
Fomka
Level 10 Local Expert
August 22, 2025
Филиал ада!!! Зачем столько сотрудников, если декларацию можно подать только электронно. Ок, я согласна современные технологии и всё такое. Зачем тогда в окнах сидят сотрудники?
15
6
Наталья Олива
Level 11 Local Expert
May 19, 2025
Сотрудники не имеют должной квалификации. Не могут рассчитать с калькулятором сумму налога при продаже квартиры. Необоснованно выставляют счета на оплату.
10
4
М
Марина Усова
Level 4 Local Expert
November 26, 2025
Я так понимаю ваш отзовик одобряет только положительные отзывы. Если отзыв отрицательный вы его просто отклоняете. 08 апреля имела неудовольствие посетить данную организацию.Молодцы! Реклама платных услуг поставлена на поток! Чтобы заплатить налог в 450 руб. мне посоветовали обратиться в организацию, находящуюся за углом и заполнить там декларацию за 2000 руб. При этом образец по заполнению декларации просто отсутствовал. На просьбу о помощи или хотя бы консультации было сказано.что они сами не знают как заполнять и проконсультировать не могут. Талон 145,окно 6. Теперь понятно почему люди налоги не платят. Не каждому дано пройти этот квест... Хочу спросить: а зачем вообще там сидят эти дамы? Может сократить их всех на фиг? Если платить за декларации,то они просто там не нужны! Нужен был образец 3-НДФЛ по продаже акций.
6
2
Nate R.
Level 10 Local Expert
April 25, 2025
К сожалению, налоговая отчётность по-прежнему остаётся весьма запутанной и непонятной для обычного человека, поэтому у людей так много негатива. В ФНС 15 на удивление низкая загруженность, а ещё в камеральном отделе БЕРУТ трубку. Мне все оперативно разъяснили, что и где неправильно заполнил. Рядом есть недорогая налоговая консультация, кстати, там тоже помогли исправить декларацию. Не хотели принимать декларацию за 2022 год по новой форме. Приняли только после демонстрации распечатки с сайта налоговой, где разъясняется, что можно подавать и по старой форме, и по новой. Пришлось сбегать 2 раза в консультацию, благо очередь по талону ждать пару минут всего приходилось.
6
Андрей Мутанов
Level 11 Local Expert
March 4
В результате камеральной налоговой проверки мне сообщили,что долг мне зачислили неверно и что в течении 2ух месяцев он пропадет из личного кабинета.ДЕЛАТЬ СКАЗАЛИ НИЧЕГО НЕ НУЖНО. Спустя 3 месяца долг висит,отправляю обращение в свободной форме -почему так?писали же,что долг спишите и в ответ получаю информацию,что я ДОЛЖЕН БЫЛ откорректировать заявление онлайн. Это что за непрофессионализм и неуважение к гражданам?Ни в чем не повинные работники с белой ЗП должны из-за дня в день доказывать свою чистоту,а полстраны работает в чёрную и с ними ничего не делают. Тьфу.
6
Яна У.
Level 9 Local Expert
March 10, 2025
Приехала с вопросом по отказу в выплате имущественного вычета. В окошечке специалист посмотрел по фамилии, написал мне мои инн и телефоны с внутреннего номера, сказал, что нужно набрать в отдел камеральной проверки. По телефону девушка посмотрела всё, сказала, что я просто немного неверно заполнила и нужно заново подать. В зоне компьютеров работает мегаспокойная и компетентная девушка, которая всем присутствующим помогала, разжевывая нам как детям)) спасибо ей огромное!!! Я всё заполнила и через 15 минут уже вышла) если бы не висел сайт налоговой из-за перегруза, наверное, еще бы быстрее вышло. И да, обязательно сохраняйте пароль от электронной подписи) мне повезло, что я каким-то чудом вспомнила)) а так бы пришлось восстанавливать и ждать сутки примерно Жутко боялась идти в налоговую, но тут все прошло быстро. Сотрудники знают своё дело, все вежливые.
3
7
Екатерина Екатерина
Level 10 Local Expert
July 17, 2025
Обратилась в ИФНС 15 , попала в окно к инспектору Самошиной Е. Очень доступно и быстро объяснила по задолженности, была очень вежлива.
1
Ирина Сапожникова
Level 3 Local Expert
May 22, 2025
22.05.25г пришла подать декларацию. Сотрудники были очень вежливые, особенно мне помог Михаил (фамилию не спросила,очень жалею),очки дома оставила,так он с терпением и профессионально помог. По больше бы таких сотрудников, очень благодарна!!!
1
3
Show business's response
Larisa Romanovska
Level 7 Local Expert
March 26, 2025
Огромное спасибо Лоре Лазаренко и Татьяне из десятого окошка за терпение, понимание, вежливость и оптимизм. За десять минут решили две мои проблемы и дали отличный совет.
1
3
Ekaterina I.
Level 3 Local Expert
March 19
Благодарю от всей души специалиста инспектора ЯКОВЛЕВУ ТАТЬЯНУ ПЕТРОВНУ за профессионализм, за большой и тяжелый труд, что умело и грамотно помогает нам обычным людям разбираться с налоговыми документами. Боже, что бы мы без нее делали?!? Ей большое человеческое спасибо и если можете премию надо ей выдать, так как не каждый может так работать. Спасибо.
1
2
Наталия Елистратова
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Хочу поблагодарить Кристину Юрьевну Пожилову за хорошее отношение и компетентную помощь. Тем, кто не работает в налоговой очень сложно самостоятельно разобраться в вычетах и начислениях. Хорошо, что есть такие как Кристина. Спасибо ей! Все мои вопросы помогла решить быстро. Я очень довольна визитом в эту инспекцию.
2
2
corp-vektorkargo90125
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Хочу поблагодарить Сторчай Надежду Вячеславовну, за профессионализм, способность решать задачи, требующих достаточно глубоких знаний. Надежда Вячеславовна всегда тактична, стремится корректно и доброжилательно оказать необходимую помощь при работе с клиентом. Общение с ней оставляет приятное чувство уважения друк к другу. Благодарю
5
Александр Шелепов
Level 6 Local Expert
March 20
Льют воду в своих ответах, никаких конкретных ответов на конкретные вопросы. Такое впечатление, что вообще не читают, что у них спрашивают. Дозвониться не возможно, как только набираешь добавочный, сразу сброс
7
Наталья
Level 5 Local Expert
April 4, 2025
Была сегодня с утра в данной налоговой, как правило от подобных организаций ожидаешь либо проблемы, либо скрытое хамство, либо потерю огромного количества времени. Вопреки ожиданиям всё пошло не так: в начале встретила приветливая сотрудница на входе, поздоровалась!, поинтересовалась темой прихода, выдала талончик. Очереди в отделении нет от слова совсем (я помню раньше, когда проезжала на машине мимо этого отделения, ещё до открытия люди выстраивались в очередь). В окошке приёма тоже приветливая сотрудница, все её действия были по делу, чёткие, быстрые, охотно ответила на дополнительные вопросы. Решение моего несложного вопроса заняло от силы пять минут. Круто.
2
7
Alexey O.
Level 11 Local Expert
February 21, 2025
Нужно было сдать отчет по УСН, в четверг время работы до 20:00, пришел в 19, взял талон , сразу появилась моя очередь, отдал декларацию, поставил подпись и все. За 5 мин наверно все сделал! У меня положительные впечатления о визите.
2
3
RRM
Level 17 Local Expert
December 5, 2024
Пришел к открытию- открылись точно вовремя, по предварительной записи сразу получил обстоятельную консультацию по теме самозанятости. Все хорошо тут. Спасибо.
2
3
Begimai Abduvaitova
Level 6 Local Expert
July 14, 2025
Не хочу ставить даже 1звезду. Сотрудники наглые. Копия у них нету ? Уже 3й день отправляют туда сюда. Даже если есть полный пакет документов что то найдут 😡 че за налоговый ? Прошу наказать всех работников. Нет копии нет толка сотрудников не знают даже что сами делают. Грубо говоря это не налоговой а тюрьма !
6
1
Рафаил Хабибуллин
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
27.08.24 г. мною был подан запрос о предоставлении сведений на основании исполнительного листа ФС № 024770970 о наименовании и местонахождения банков и иных кредитных организаций, в которых открыты счета должника, Ганиева Р.Р. о номерах расчетных счетов, мною был предоставлен подлинный исполнительный лист для обозрения сотруднику налоговой службы, а также копии указанного исполнительного листа, заявления о взыскании денежных средств со страховой пенсии по старости с должника Ганиева Р.Р. (вх.№ 22/107930 от 06.06.24 г. жалоба), Ответ отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по РТ (исх. № ЕГ-13-22/86904). Однако сотрудник ИФНС России № 15 по надуманным основаниям, которые не соответствуют действительности отказалась выдать запрашиваемую информацию. 17.09. 24 г. я вновь прибыл в ИФНС России № 15 и вынужден был подать аналогичные запросы о предоставлении сведений на основании исполнительного листа в т.ч. и в отношении должника Ганиева Р.Р. мною был предоставлен другой исполнительный лист ФС № 102387481 17 и 18.09.24 мною были поданы жалобы о вышеуказанном. 19.09.24 мне позвонили из ИФНС России № 15 и сообщили, что ответы на запросы готовы, попросили отозвать жалобу. 20.09.24 г. я прибыл в ИФНС России № 15 получил ответы на запросы и отозвал свою жалобу по запросу в отношении должника Ганиева Р.Р. С учётом того, что почтовое отделение 129594 работает отвратительно и почтовые уведомления в почтовый ящик не отпускаются я попросил дежурного администратора выдать мне талон для получения квитанций для своевременной оплаты налога на транспорт и имущество. Получив талон я стал ждать своей очереди. В окне № 1 появился на табло мой номер, однако специалист 1-го разряда Кожевникова Е.А. продолжала оказывать услугу молодой женщине. Я, подождав примерно минуты 3-4, подошел и сообщил, что на табло мой номер Кожевникова Е.А. попросила меня подождать, примерно минут через 5 женщина отошла от окна я подошел к окну предъявил свои паспорт не успел задать вопрос к Кожевниковой Е.А. обратилась сотрудник инспекции просила принять молодых людей, затем я сообщил, что хотел получить квитанции для своевременной оплаты транспортного и имущественного налога, затем женщина с которой Кожевникова Е.А. занималась до меня, в мое время вновь подошла и стала задавать вопросы Кожевниковой Е.А. только после вышеуказанного Кожевникова Е.А. Дала мне вместо квитанций для оплаты имущественного и транспортного налога бланк заявления о выдаче налогового уведомления (Форма по КНД 1150084). Мною было заполнено проект заявление после его регистрации Кожевниковой Е.А. я попросил выдать мне заверенную копию, однако Кожевникова Е.А. в категорической форме отказалась выдать мне второй экземпляр моего заявления должным образом заверенным. Я попросил Кожевникову Е.А. пригласить руководство инспекции для разрешение возникшего вопроса, Кожевникова Е.А. отлучилась и пригласила другого специалиста, который также стал меня убеждать, что второй экземпляр они не выдают, я сообщил повторно, что это моё заявление и мне нужен экземпляр доказательство, что я обращался в инспекцию с таким заявлением и специалист инспекции моё заявление принял, попросил второй экземпляр заверить должным образом, однако мне сделали только ксерокопию. Считаю, такое отношение сотрудников инспекции к гражданам (налогоплательщикам) не человечным и не допустимым.
10
5
Елена
Level 15 Local Expert
February 15
Отличные сотрудники камерального отдела по имущественным налогам, очень отзывчивые и хорошо все объясняют!.. Помогли, благодарю.
2
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6