Innova

4.5

50 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Большое спасибо нашему менеджеру Булату и сборщику Сергею, команде логистики, производства и всем, кто участвовал) мебель была выполнена в срок по договору, доработки по факту сборки тоже изготавливали в рамках недели, все четко, вся техника встала на места. Помогли с заказали столешницы у посредников, всегда могли обратиться к Булату и он оперативно решал наши вопросы или давал прямой контакт чтобы не было глухого телефона. Рекомендую своим друзьям и коллегам) для меня было немаловажно что все по договору и через оформленное юр лицо а не в серую.

света с.

Level 4 Local Expert

Кухню МДФ в плёнке заказали в компании «Кухни Мебель Зеленодольск Волжск» Оказалось, что это совместный проект с Innova. Кухня получилась такой, как ожидали. Качественная, идеальный подгон по размерам. Ждали 2,5 месяца. Рассрочки нет. Есть кредит Тинькофф банк 10% от стоимости кухни на 1 год. Предварительной примерной стоимости не говорят. Только с выездом дизайнера с последующим оформлением заказа. В договоре нет пункта о пенях в случае выхода за указанные сроки изготовления. Сборка 10% от стоимости кухни. Доставка за город 50км от Казани 8000₽. Сборка не в день доставки. Собирали 2 дня 2 человека. Отдельная благодарность сборщику Сергею. Спокойный, аккуратный, чёткий профессионал. Цены приемлемые, без накрутки.

Валентина Кузнецова

Level 3 Local Expert

Огородная благодать фирме INNOVA за изготовление Кухни. Кухня хорошего качества рекомендую. И так же спасибо менеджеру Булату. Так быстро все расчитал по размерам не смотря что наша кухня большая и все попали под размер. И так огромное спасибо сборщика мебели все чётко и аккуратно все установили за со собой весь мусор убрали и пропылесосили. Один минут фурнитурой конечно не угадали бюджетная получилась, посмотрим на сколько будет служить. А так в общем все хорошо рекомендую.

Show business's response

Казанский

Level 9 Local Expert

Приобрел кухню, все красиво, но через потрескалась вся столешница, признали браком, заменили, со словами все будет хорошо, через 2-3 мес снова вся столешница кухни в трещинах... Для понимания, кухня практически не используется. Не было времени писать отзыв и разбираться в ситуации, поэтому пишу запоздало... Делаю вывод брак 2 раза быть может крайне маловероятно, значит такое качество кухни, теперь мне где то надо заказывать новую столешницу... снова время, снова деньги .... Сюда больше не ногой...

Ан

Level 4 Local Expert

Мебель отличная. Контора тормознутая. Об этом ясноглазый менеджер, конечно, ни гу-гу. 1,5 месяца делают. Потом очередь на установку, еще 2 недели. Приехала неправильно распиленная столешница. Оказалось, что ждать замены, согласно договору, мы можем 30 (тридцать)! рабочих !!! дней. Очень гордились, что исправили свой косяк за 10 дней. Плюс, конечно, опять очередь на установку. Все это время мы живём без кухни. В общем, это ваш вариант, если вы никуда не торопитесь, и у вас есть в запасе месяца три. И, главное - внимательно читайте договор!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Мечта стала реальностью! Всем рекомендую! Остались с мужем безумно довольны покупкой! Качество гарнитура на высоте: фурнитура надежная, фрезеровка идеальная, все двери закрываются бесшумно. Сборка была быстрой и профессиональной. Выглядит кухня даже лучше, чем на картинке! Огромное спасибо за наш новый любимый уголок в квартире!

Show business's response

Виктория Чичканова

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность дизайнеру Илье! Кухня у нас большая,поэтому долго рисовали ,создавали,думали,обсуждали,замеряли,подбирали цвета,работа не из легких,требует большого терпения .Очень переживала,потому что одно дело нарисовать кухню,другое дело увидеть ее,потрогать,посмотреть. Итог просто шикарный! Спасибо грузчикам ,доставили быстро,аккуратно все сложили. Огромное спасибо сборщику,мастер своего дела,очень добрый ,мудрый человек) Буду вас рекомендовать своим близким ,друзьям и знакомым!

Show business's response

Ольга Д.

Level 4 Local Expert

Январь ,2025 г. Хотим выразить благодарность фабрике Иннова за кухню, и персональная благодарность Павлу и Александру. Полное соответствие: цена -качество, а также: ожидание-реальность. Дизайн проект делал Павел. Максимально были учтены все нюансы (котел, трубы водоснабжения, вент.отверстие), просчитан каждый сантиметр. Срок изготовления, доп. затраты были прописаны в договоре, все выполнялось в полном соответствии с ним. Перед каждым этапом (доставка, сборка) приходила подробная смс-ка на ватсап. Монтаж кухни делал Александр. Были оговорены сроки: 2 дня. Все четко, качественно, аккуратно, согласно проекту. Из минусов: стеновые панели были погнуты, думаем в связи с нарушениями условий хранения на складе продавца. Очень сложно было крепить к стене по стандартной технологии (на клей), приходилось дополнительно крепить на дюбеля. Много времени ушло на монтаж этих панелей. Не знаем можно ли назвать минусом, но вдруг кому-то принципиально: монтаж делал 1 человек))), сборка планировалась до Нового года, но в связи с большим количеством заказов, перенесена на январь. Нам некритично. Мы очень довольны. Фото прилагаем. Не итоговый вариант, но практически собранная кухня. Рекомендовать Иннову будем.

Show business's response

Алия З.

Level 6 Local Expert

Одни нервотрепки с этой компанией. Заказали в конце августа кухню. Через месяц позвонили сказали кухня готова, но нет смесителя и раковины. Договорились, чтобы все вместе доставили. Проходит две недели, пишут запланирована доставка. Принимает муж, как написано привезли 20 коробок. НО!!! раковины и смесителя так и нет. Звоню, чтобы узнать почему их нет. Ответ меня просто убил. Мы вам не стали сообщать, что поставку перенесли на 2е ноября. Они таким образом уложились в срок, потому что по договору написано поставка до 16го октября. При этом сообщили, что вы переживаете у вас кухня комплект, все необходимое есть. Со мной разговаривала оператор Анна. Не дослушав меня, бросила трубку!!! Если вам удобно жить на кухне без раковины пожалуйста. Но я на такое не согласна!!! Не рекомендую эту фирму. Дальше посмотрим что будет. дополню отзыв обязательно

Любовь Ирзина

Level 2 Local Expert

🙏🧡Благодарю за заботу, помощь и отличный гарнитур, который прекрасно вписался в нашу кухню. Оченнь удобный ,красивый и стильный. Радует глаз и вдохновляет на кулинарные шедевры. Давно ни готовила с таким наслаждением. Благодарю за качественно выполненный заказ и отличную работу и заботу дизайнера Тимура, мастера по сборке и установке гарнитура Игоря, специалистов Колл- центра, отдела логистики и всех специалистов- мастеров и рабочих, руководство компании за отличный сервис и соответствие ев🙏🤝🧡.

Show business's response

Альбина З.

Level 3 Local Expert

Сказать понравилось- ничего не сказать. Огромное спасибо вам! Классное качество, клиентоориентированность на высшем уровне. Однозначно всем рекомендую! Отдельная благодарность Рушану, супер быстро и аккуратно 👍👍👍

Show business's response

farida самитова

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность фабрике Innova за шикарную кухню. Здесь работают люди, любящие свое дело. Отдельная благодарность замерщику Вадиму подсказал и помог выбрать цвета и материалы, чтобы было качественно, красиво и по приемлемой цене, учёл каждый миллиметр кухни, замер идеальный, так же сборщику Максиму, он просто профессионал своего дела, собрал за 2 дня аккуратно, чисто, глаз радуется. Я не прогодала выбрав именно данную фабрику🩷 Жаль цвет фото не передаёт

Show business's response

Альбина С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность за нашу прекрасную и просторную кухню- фабрике Иннова! А так же огромное спасибо дизайнеру - Павлу, за его терпение, профессионализм и любовь к своей работе! И нашему монтажнику- Рушану, собрал кухню за один день, все сделал быстро и качественно!

Show business's response

Дневник моих будней

Level 3 Local Expert

Шикарный сервис, кухня прекрасная, замерщик приезжает и составляет проект, после заключения договора всего через месяц (!) Ваша кухня у вас. Заказ отслеживается, вы в любой момент можете позвонить и узнать на какой стадии готовки ваша кухня) огромная вам благодарность 🙏 кухня просто прелестнейшая

Show business's response

Диана Чумарина

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за качественно выполненную работу. Рушан - добросовестный и ответственный, работает очень оперативно. Помимо скорости выполнения работы, хочу отметить аккуратность монтажника. Получилось то, что надо, я довольна!

Show business's response

Ljubov I.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хвастаюсь своей новой крутой кухней, дизайнер Павел огромный молодец и профессионал своего дела. Качество и цена на уровне. Фирму порекомендовали, я несомненно ррекомендую дальше. Сопровождение на всех этапах. Сборщики Александр и Харис огромные молодцы, собрали буквально за 7-8 часов. Еще раз огромное спасибо!!!

Show business's response

Amigos Br.

Level 7 Local Expert

Заказывали кухню у этой фирмы. Через три месяца начала отклеиваться столешница. После нескольких обращений, никаких действий не было!!! Мебель низкого качества

Show business's response

Инга Кораблина

Level 2 Local Expert

Работа с дизайнером по планированию собственной кухни это вдвойне приятно. Показывает и готовые работы и трендовые цвета и модели, так что на выходе получила и то, что нравится мне и от времени не отстаю. Много полезного узнала о существующих материалах, так что смогла соблюсти баланс цены и качества.

Show business's response

Сафиуллина

Level 3 Local Expert

Спасибо большое дизайнеру Булату, сборщику Антону , и в целом компании Иннова, кухня прекрасна, выше ожиданий, на 5+,. Рекомендуем

Show business's response

Лилия Нигматуллина

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить компанию INNOVA ,что воплотили мои мечты в реальность.Кухню изготовили,привезли и установили в срок.Спасибо дизайнеру Никите за его советы и рекомендации,всегда был на связи и помогал. Очень порадовала быстрая и качественная сборка.С радостью буду рекомендовать вашу компанию.

Show business's response

Эльвира Миронова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность фабрике кухонь Иннова, за такую шикарную кухню для родителей, они остались очень довольны))) дизайнер Никита на выезде все рассказал, показал, дал «пощупать» все самим, составил дизайн-проект кухни, и вот спустя 2 месяца ожиданий кухня радует моих родителей))) Спасибо большое) будем всем вас рекомендовать)))

Show business's response

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить мебельную фабрику INNOVA, за кухню моей мечты😌 В ней идеально все! К нам приехал дизайнер Никита, помог определиться с выбором, проконсультировал по всем вопросам🤗 Качество отличное, цены очень приятные, рекомендую🙌 Спасибо большое!!!

Show business's response

alexander pirogov

Level 2 Local Expert

Работа с компанией по разработке дизайна, изготовлению и сборке моей собственной кухни превзошла все мои ожидания. Теперь уже нисколько не жалею, что решился делать кухонный гарнитур именно под заказ, поскольку учли действительно важные для меня детали.

Show business's response

Anna Koroleva

Level 3 Local Expert

Классная кухня получилась, учитывая мизерное пространство под ее размещение. Цена соответствует качеству на все сто процентов. Делают с нуля под ключ, те всю подсветку, оформление фартука. Не жаль было и подождать и потратиться на такую красоту.

Show business's response

Olesya Ef

Level 17 Local Expert

Доброго дня. Заказала кухню. В надежде что фабрика и сделают все хорошо качественно и красиво. И в принципе и готова была за это платить. Привезли кухню. Во первых все пилят и строгают у вас на кухне. Но самая большая боль что столешница короче на 5 см. И нижний шкаф соответственно с зазором от стены тоже на 5 см. Спорят и утверждают что это тех зазор 🤔 у меня туда рука спокойно проходит. На минуточку мне такая дыра между столешницей и стеной совсем не интересна. Менеджер кидает трубки и отписывается бланкам претензий. Живя вчетвером в однушке на коробках без газа и воды я месяц должна ждать решения заменят мне столешницу ??? Капец. Мало того плинтус положили на треть кухни. Сказали сорян человеческий фактор. Но деньги при этом получили все и это им не мешает никак. Вот и как теперь доверять людям?? Кстати замеры делал замерщик от фабрики. Я специально взяла все услуги в комплексе что бы избежать ситуаций кто мерил тот и отвечает или кто собирал тот и косячил. В общем вывод один. Фабрика может и хорошая а вот сотрудники похоже с ближнего зарубежья. Не советую заказывать у них. Менеджер в отделе качества мягко говоря с девиантным поведением. В итоге написала претензию и прикрепила к ней Гост по техническим зазорам для всех видов мебели. Очень надеюсь что хотя бы почитают и не накосячат дальше. Но сомнения все же есть. Буду судиться а что делать??

Show business's response

Алишер Ишанкулов

Level 10 Local Expert

Лонгрид, но как есть. Обслуживание при продаже услуг на высоте: приехали, всё показали, всё рассказали, рассчитали и нарисовали. Всё быстро и аккуратно. Эскиз, договор, всё отлично. Саму мебель тоже привезли в срок, разгрузили, сложили, тоже всё отлично было. Я уже начал радоваться, что и сборка пройдёт так же. Неужели и правда так бывает?! – нет, не бывает. Приехавший монтажник собрал мебель быстро, но, второпях или просто забив болт на эскиз, просверлил отверстие под водяные шланги в цельной во всю стену столешнице не там. Увидев свой косяк, он не извинился, не признал вину, а начал грешить на дизайнеров, которые якобы «вечно всякую фигню нарисуют» – хотя по эскизу даны и размеры, и привязки отверстия. Сказал, чтобы мы искали электрика и передвигали розетки (которые специально заранее были в нужном месте проведены). Исправлять его косяк за мой счет? Отличный выход, всегда бы так. В попытках в дальнейшем исправить ситуацию, этот же монтажник разругался со мной (заказчиком), потому что я «позвонил в фирму и нажаловался на него, из-за чего его лишили премии». Хотя я «нажаловался на него» после того, как он НЕДЕЛЮ тянул время и ничего не делал при том, что, уходя, обещал «вы позвоните, я мигом прилечу, тут делов-то…» А кухня стояла полуразобранная, без возможности установить нормально встроенную технику. Кое-как подключена была газовая плита. Осталась куча мелких недоделок. После жалобы он соизволил приехать, покритиковал работу электрика (которого я сам искал и оплачивал, напоминаю), снял часть фартука, мешавшую электрику, уехал. Электрик свою работу выполнил как полагается, пришлось снова вызванивать монтажника. Договорились, что приедет через день. В неопределенное время. Как ему удобно будет. Удобно ему оказалось вообще не приезжать и даже не сообщать о том, что у него планы изменились. На звонки не отвечал, на сообщения тоже. Прождал его до 11 вечера. Утром позвонил в фирму опять – у меня уже была договоренность с другим специалистом, так что время поджимало. Монтажник нашелся, явился без предупреждения, наспех все доделал, собрал абсолютно не к месту короб для шлангов и ушел. Я написал претензию в фирму. Во-первых, чтобы возместить ущерб и исправить недочеты, над которыми монтажник вообще не заморочился, во-вторых – чтобы для исправления прислали уже другого монтажника, потому что этот явно стараться ради моей кухни не будет. Я же на него «пожаловался». А он на меня, как и полагается, наверное, взрослому мужику, – обиделся. Потом начались пререкания с фирмой, а именно с отделом сервиса. В претензии я требовал вернуть деньги за услуги электрика по переносу розеток и заделке стены. Неделя рассмотрения, тишина. Понимаю, все заняты, все при делах. Звоню – а вы сами виноваты, не дали чеки на все свои траты! Как хотите, так и дайте. Все же срочные мастера с Авито дают чеки, ага. И так крутили мозги 2 недели. Кухня стоит полуразобранная, посудомойка, духовка, всё это расставлено по квартире, держим в уме. В итоге нам выделили монтажников. На этот раз двоих, которые приехали, посмотрели, записали все косяки (а их прям нормальный такой список набрался: не докрутил, не закрепил, не вырезал по рисунку фартук, другой кусок фартука вырезал, но слишком коротко) и уехали. В течение недели (ещё одна неделя, я подожду, я же за это, наверное, заплатил деньги, да?) согласовали список переделок со своим руководством и ещё через неделю они приехали и устранили все недоделки. В итоге, помимо стоимости кухни и работ по сборке, я ещё оплатил услуги электрика, услуги отделочника, прождал 7 недель без нормальной кухни и на требование возместить дополнительные траты (около 12 тысяч) получил отказ. Потому что этого времени как раз хватило юристам, чтобы выродить отмазку в стиле «а вы и тут сами виноваты». Не монтажник, который долго чесал репу при мне, пытаясь сообразить, а на кой черт он и правда тут дырку-то в столешнице высверлил и валил все на то, что дизайнеры там что-то непонятное ему нарисовали. А вот я. Который, как ни странно, всё, что дизайнер велел сделать – сделал в первые же дни после заказа кухни во избежание как раз таких вот проблем. Впечатление осталось ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Так хорошо всё начиналось и закончилось такой нервотрепкой из-за такой – казалось бы – мелочи. Собирался брать кухню маме в дом, но боже упаси меня снова обратиться в ИННОВУ. Извиниться за своего работника? Возместить траты, которые клиент понёс из-за вашего же, уж простите меня, но рукопопого монтажника? – Нет! Свалить все проблемы на заказчика? – Да! Клиентоориентированность отдела сервиса на уровне совкового ларька, если кто помнит. Время клиента для них не имеет никакой ценности – хоть полгода жди: как будут монтажники – дадим, ждите! Вы же деньги уже отдали, так что терпите. Сама кухня качественная, тут вопросов нет. И поэтому особенно жаль, что из-за такого отношения всё общее впечатление было так испорчено. Никому не порекомендую обращаться в данную фирму. Спасибо за внимание. Дополню отзыв. Из интереса позвонил. Удивлённо встретили. Да? А что? Да? Всю информацию передадим руководству отдела сервиса и с вами обязательно свяжутся. Который месяц дозваниваются 🤦‍♂. Цирк с серьезным лицом и полный пофигизм на клиентов. Деньги отдал? Свободен! Боюсь подумать что будет если, не дай бог, обратиться туда по гарантии: тоже пару лет будут "передавать информацию и обязательно связываться". П.с. в процессе эксплуатации мебели вылезают неприятные косяки типа не скрытых саморезов, которые оставляют следы на ответной части и крайне слабая фурнитура. Ещё один минус вашей компании.

Show business's response

Валерия

Level 3 Local Expert

Первое впечатление положительное. Как собрали кухню стало видно не очень хорошую работу дизайнера и технолога. Во первых внутрянка за темными фасадами белая. Даже при закрытых дверцах видны белые полосы. Выглядит дёшево, как кухня с озона. Мы даже не задумывались что может быть не темая, заказывали шкафы у другой фирмы и там при темных фасадах автоматически делают темную внутрянку из лдсп. Очень разный уровень дверей! На проекте такого нет. Дизайнер нужен для того, что бы подсказать, предложить наиболее лучшее решение, косо криво я и сама могу сделать. Халатная работа технолога и дизайнера. Большой зазор между стеной и кухней. Вовремя заметили и хотя бы успели передвинуть столешницу. Что сейчас с этим зазором делать не знаем... Это не технологический зазор для открывания дверей, там явно больше. Так же нет заглушек на саморезы, открываешь шкаф и видно все крепления. Работают явно на количество, не на качество. Дизайнер отвечает через два дня, было бы здорово, если бы в течении дня. Знаем как работают другие мебельщики, поэтому есть с чем сравнивать. При такой цене хочется чтобы и вид кухни был соответствующим. Данную фирму не советую. .

Show business's response

лариса шапунова

Level 4 Local Expert

Никогда не заказывайте кухню в этой организации. Они только называются фабрикой. На самом деле делают откровенное барахло. Сначала принимают заказ, потом в день готовности (через полтора месяца), когда сам начинаешь им звонить, оказывается у них отсутствуют фасады данного цвета. В итоге пришлось заменить цвет на тот который был в наличии и снова ожидание еще пол месяца. В итоге изготовили 2 шкафа не соответствующих замерам. Один вообще не сделали. Все криво и косо Все подпиливают в квартире. Оставили без кухни с кучей разобранных ящиков. Когда это закончится неизвестно. Телефоны руководства никто не дает. Девочки не за что не отвечают.

Show business's response

Рузиль Зигангиров

Level 3 Local Expert

Сделали кухню гардеробные все хорошо смотрится красиво

Альфия

Level 9 Local Expert

Спасибо большое за классную кухню компании INNOVA! Очень всё понравилось! Диана оперативно отправила на замеры! Спасибо водителям, грузчикам, менеджеру Михаилу за помощь в выборе, замерщику Дмитрию и сборщику Наилю за качественную сборку! Очень всё качественно! Просто супер! Я в полном восторге! Все привезли вовремя в срок! Всегда были на связи! Буду Вас рекомендовать! Успехов Вам и процветания!