Ingosstrakh, sales office

4.4

259 ratings

Rate this place

Level 27 Local Expert

Офис в европейском стиле, свободно, просторно, есть место посидеть - подождать. Кофепоинт и легкий перекус. Да, есть своя парковка и талон въезда обнуляют при соблюдении правил посещения.Офис расположен в зоне "рабочего" кластера. Рабочая зона как во всех банках и прочих похожих по смыслу местах. Талончик - табло - небольшое ожидание и приëм у специалиста. Персонал дружелюбный, внимательный и компетентный. Рассмотрели ситуацию, оформили документы и на осмотр авто на стоянке. Обращался по двум вопросам у двух специалистов.

Show business's response

Василий Т.

Level 22 Local Expert

При запросе на оформление синей карты в конце апреля (типа осаго для поездки в Беларусь) сотрудник сначала сказала, что она больше не требуется, а после высказанного сомнения в правоте предложила уточнить на границе. После замечания, что я для предотвращения задержек на границе, обратился в страховую заранее, узнал, что ингосстрах не офрмляет синюю карту

Show business's response

юрий сержантов

Level 30 Local Expert

Мой любимый офис ! Страхую там уже много лет . Самое главное, что не надо помнить , когда заканчивается страховка. Сотрудники заранее звонят и после моего подтверждения делают новый полис . Высылают по почте. On-line заплатил и все отлично ! Если лично приезжать , то как правило, время ожидания очень незначительное. Всем сотрудницам большая благодарность !!!

Show business's response

Olga S.

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники: не смогли корректно оформить заявление на расторжение КАСКО, и теперь я три недели не могу получить деньги. В чате на сайте компании никто не может связно ответить, каждый раз требуют новые бумажки. Ворье и жулье.

Show business's response

Галина Викторовна

Level 8 Local Expert

Легко найти офис.. при парковаться можно на свободное место на 5-10мин..во двор не заедешь-шлаебаум.. В офисе очередей нет.. оформить можно полис быстро.. или продлить действующий.. Спс

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Оформили ОСАГО через сайт , возникли проблемы и вопросы . Позвонили в офис -сказали перезвонят через 20 минут…. День прошел никто не перезвонил … хорошо , что помогли решить вопрос в контакт -центре ! ДОБАВЛЯЮ ОТЗЫВ ! На комментарий компании написала письмо на почту ! По отправке выдает , что данный адрес , указанный официальным представителем компании «не существует или заблокирован!»

Show business's response

\B Br

Level 4 Local Expert

10.10.2024 я оформил полис на сайте. В процессе оформления возникали ошибки на сайте. В итоге мне удалось оформить осаго. Но позже выяснилось, что есть ошибка, которую надо исправить. Я внес изменения на сайте, но измененный полис не пришел, было указано что придет с изменениями в течении двух дней! Хотя этой информации до внесений изменений нигде не было! Я звонил в службу поддержки, с двух телефонов больше двух часов, сайт постоянно выдавал ошибку! В итоге в службе поддержки сказали: ждите или едьте в офис. Я обратился в другую, ЛОЯЛЬНУЮ страховую компанию. Мне быстро оформили корректный полис. Этот полис я решил расторгнуть, внес все данные, приложив все документы. Сегодня 14.10.2024, деньги до сих пор не поступили. Так же при рассторжении вышла информация, что удерживается 20%. Вопрос, с какой стати, если полис должен был быть с 13.10.2024, сответственно он не был действителен. А раз он не был действителен, то за что удерживать, если им не пользовались!

Show business's response

Мария Федотова

Level 6 Local Expert

Доброго всем дня. Делали здесь ОСАГО. Две приветливые сотрудницы, очереди нет, оформили все быстро. Парковки нет. Офис находится на первом этаже жилого дома, впрочем как и ряд магазинов, пункт выдачи озон. Жителям данного дома и сотрудникам данных предприятий видимо все равно в каких условиях они работают и принимают гостей, потому как УЖАСНО ВОНЯЕТ КАНАЛИЗАЦИЕЙ!!! Вроде живём в век цифровых технологий. Почему бы не написать жалобу в управляющую компанию для устранения этой проблемы? Неужели приятно жить и работать в таких условиях?

Show business's response

Елена

Level 22 Local Expert

Была в этом офисе по вопросу возврата денежных средств. Очень Хороший офис, приветливые и вежливые сотрудники. Быстро всё оформили и пожелали хорошего дня. Улыбка и хорошие люди спасут этот ✌️ мир😁

Show business's response

Михаил Балусов

Level 7 Local Expert

У меня не стандартные номера .пришел предоставил документы на права пользования и без вопросов оформил ОСАГО .даже не пришлость доказывать что так можно .не обращений не писал .Пришел оформил и все .Единственный минус долго ждешь не соблюдается время которое пишется на таллоне

Show business's response

Сергей Киселев

Level 12 Local Expert

Всё хорошо. Решили мой вопрос моментально. Спасибо!

Show business's response

Мотоцикл Мотоциклетович

Level 10 Local Expert

Этот офис - ИП, работающий по франшизе. Компетенций - ноль. Только практика по распространённым случаям. Из-за непрофессионализма директора лишился страховки (не оплатили страховой случай) и попал на ремонт. Ситуация банальная - поцарапали бок новой машины на парковке. Нужна была справка с МВД. Но по телефону "специалист" сказал, что "всё в порядке, ничего не надо, приезжайте на осмотр". В итоге оформили какие-то документы, отправили в Ингосстрах, откуда, соответственно, пришёл отказ. Глупость и наплевательское отношение к клиентам. Надо ли говорить, что даже информации о результате я добился с трудом. Об извинениях и просто о звонке речь вообще не шла. В общем, дно, а не офис.

Show business's response

михаил н.м.

Level 8 Local Expert

Быстро и качественно сделал продление полиса. Ничего лишнего не предлагают.

Show business's response

Иван Карпов

Level 19 Local Expert

Оцениваю именно офис, а не работу всей страховой компании. Небольшое помещение, но внутри достаточно чисто и уютно. Сотрудники достаточно быстро решают вопросы и времени на оформление или закрытие страховки тратится совсем немного.

Шутни4ок

Level 9 Local Expert

Спасибо. Страхуем в этой компании 4 авто. Обратились по каско и в течении 2 часов вопрос наш был решён по приезду в сервис дополнительно ни чего не надо было оформлять.

Ro So

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания и офис, по телефону сказали что оформят осаго на мотоцикл, а когда приехал в офис отказались оформлять полис!!! На мои вопросы оператор не отвечает, просто кладёт трубку!!!!! Врут людям, негласно в кампании отказывают оформлять мотоциклы)

Show business's response

qwert qwert

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, уважительное отношение

Show business's response

Evgeniy SALAMATIN

Level 30 Local Expert

Расторгал страховку на авто. Оформили быстро, возврат сделали раньше ожидаемого.

Show business's response

Anonymous review

Хамоватые сотрудницы абсолютно не заинтересованные в клиентах! Позор Ингосстраху! Много лет у них страховались с несколькими машинами, но сейчас надо думать. Страховка Каско не уменьшилась совсем на следующий год. Сумма практически та же! Без убытков с начала страховки, стаж большой, как так? Очень плохо.

София Й.

Level 5 Local Expert

Не устраивает работа . Мне нужно было убрать одного водителя. В личном кабинете не получилось (из за технических проблем сайта) , по телефону не помогли. В офисе убрали, но на следующий день второй водитель снова появился . На обратную связь ответили не в сроки ( прописанные в ответном письме) и то что они не приделах . По факту личный кабинет - не работает, сайт тоже бесполезен, кол центр- не может помочь, офис - не может помочь Я не отдела такая- после моего комментария с описанием проблемы - мне написали другие люди с аналогичным вопросом, которым так д ни кто ни чем не помог

Юля Михайлова

Level 5 Local Expert

Страховала в вашей компании свой дом и сотрудничеством осталась довольна. Грамотный и вежливый сотрудник разъяснил мне все нюансы по договору, сделали всё быстро и качественно. Рекомендую

Show business's response

Саша К.

Level 8 Local Expert

Быстро качественно, хорошо работают. Рекомендую

Show business's response

Nik97rus

Level 6 Local Expert

Страховка на авто заканчивалась, позвонили из компании Ингосстрах по поводу продления полиса, я попросил рассчитать стоимость страховки, в итоге стоимость страхового полиса оказалась на 2000₽ дороже чем у конкурентов и это при том что в ингосстрах я страховал все свои машины на протяжении 6 лет (это 4 автомобиля) и каждый раз при оформлении очередного страхового полиса сотрудники ингосстрах утверждали что у меня копится скидка. Так где же ваша скидка? Если в том же Росгосстрахе страховка мне обошлась в 6100₽! При том что до этого я у них вообще ничего не страховал!

Костас В.

Level 12 Local Expert

Посетила офис в связи досрочным окончанием КАСКО и ОСАГО (продала машину). Очень оперативно все оформили, очереди не было.

Александр

Level 18 Local Expert

Хорошая страховая, уже много лет у них оформляю ОСАГО. Напоминают об окончании полиса, заранее готовят новый, все без лишнего ожидания.

Наталья Орлова

Level 12 Local Expert

В жаркую погоду находиться невозможно, кондиционер не справляется даже с пустым офисом. Отдельной парковки для клиентов нет, приходится искать место в забитом дворе жилого дома. По страховому случаю все оформлено быстро, к эксперту претензий нет. Вопросы вызывают только расчеты компенсационной суммы конкретно самой СК

Show business's response

Сергей Х.

Level 14 Local Expert

Приезжаешь делать страховку на автомобиль, а припарковаться негде)))

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Удобный, комфортный, свободный, гостеприимный офис. Специалист по урегулированию убытков ( грамотный, вежливый, коммуникабельный )на месте ( в двух предыдущих не было), быстро за 15 минут всё сфоткали и оформили все бумаги. Оформлял поцарапанную дверь на Октавии.

Витт Дмитрий А.

Level 22 Local Expert

Офис средненький, немного потрепанный, был в будний день во время спада пандемии, работал 1 сотрудник, не заметил его заинтересованности в расчете для меня каско. В целом претензий к компании нет.

Александр Марков

Level 27 Local Expert

Быстро полюс оформили , сотрудники молодцы 👏

Show business's response

Anonymous review

Отзыв не об офисе, а о самой компании, вписывал человека в полис осаго, при консультации по телефону называют одну стоимость, в офисе оказывается на 50% дороже.

Павел

Level 16 Local Expert

Длительное время пользуюсь услугами данной компании, всё отлично, в отличие от других, например Согласие (категорически не рекомендую)..! Персонал, обслуживание -5 Парковка - 3, на улице Народного ополчения в частности ..!

Show business's response

Роман Рябцев

Level 11 Local Expert

Офис хороший, но из сотрудников только одна девушка. По-человечески её жалко, так как работает на разрыв.

Илья Левчук

Level 24 Local Expert

Простой офис, самое главное это эксперты. Делают все быстро и качественно! Спасибо!

Show business's response

Tatiana E.

Level 13 Local Expert

Хорошие цены на страховку. Не первый год вместе. Приятно работать с моим менеджером.

Show business's response

Konstantin

Level 12 Local Expert

Пришел в субботу в 10:10, никого нет и офис закрыт...😡

Show business's response

Yuri D.

Level 9 Local Expert

По опыту нескольких лет мне нравится, как работает сотрудница офиса. Профессионально четко и быстро.

Show business's response

Дмитрий Лиморенко

Level 14 Local Expert

Доброжелательный квалифицированный персонал, сделали всё необходимые страховки быстро и чётко.

Show business's response

Владимир Соловьев

Level 18 Local Expert

Все хорошо, быстро и профессионально!

Show business's response

Ирина Решетилова

Level 17 Local Expert

Рядом с домом. Быстрое обслуживание. Бываю здесь раз в году - продлеваю осаго

МБ

Level 9 Local Expert

Небольшой офис, очереди, поэтому 4/5 Но работники молодцы, работаю оперативно и грамотно

Show business's response

Александр Улупов

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание, милые сотрудницы. Проблема с парковкой.

Show business's response

Юлия К

Level 4 Local Expert

Хороший офис. Обращаюсь только туда уже более 3 лет.

Show business's response

Сергей Подобед

Level 16 Local Expert

Поставить машину не реально. Специалистов мало. Пришлось ждать очередь сорок минут

Show business's response

Сергей Абышев

Level 17 Local Expert

Отказали в КАСКО после 2 суток ожидания. Безобразие! Не нужно пользоваться страховой компанией Ингосстрах.

Show business's response

Александровна

Level 13 Local Expert

вежливые, добросовестные, но в целом организация не надежная - из-за численности не могут осуществить полноценное обслуживание

Show business's response

Олег

Level 19 Local Expert

К сожалению не смог сразу оформить страховку на путешествие. Так как сумма покрытия самая большая, то требуется разрешение руководства. Пришлось ехать на следующий день. Грустно.

Show business's response

Дмитрий Джонсон

Level 21 Local Expert

Отлично! Все четко и быстро,правда с парковкой не очень,но это везде сейчас...

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Все быстро и качественно. Порадовало отсутствие очередей с утра.

Show business's response

Anonymous review

Заказывал в этой компании страховку КАСКО, когда выезжал в Германию. На деле она не пригодилась и это хорошо, но главное, что компания принимает такого рода страховки, что позволяет быть защищённым в случае чего.

Show business's response

Ingosstrakh, sales office

100 reviews