Info-Lan

4.3

1143 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Мы у провайдера инфо-лан уже пол года, скорость честная, стабильность есть. лайк вам от клиента под номером договора 1193921! По заявке через сайт подключили быстро, акция так же порадовала. Очень радует, что операторы в чатах отвечают быстро. Держите планку качества!

Show business's response

ООО Э.

Level 3 Local Expert

Приятно удивил процесс подключения! Работали вдвоем, аккуратно и компетентно. Самостоятельно искали председателя и добывали ключи от подвала. У монтажников с собой было все необходимое - СТРЕМЯНКА, аккумуляторный перфоратор, БАХИЛЫ (сталкивался с отсутствием этой экипировки у представителя госкорпорации). Скорость интернета я бы назвал обычной - гигабита не видел, но он и не особо нужен. Со сбоем за 2 недели столкнулся один раз на несколько минут, то есть "постоянно" - это скорее преувеличение. Из пожеланий монтажникам - хорошо бы иметь при себе побольше тонких буров - на 6, а можно и на 5 мм, чтобы проходы через стены выглядели совсем красиво.

Show business's response

Vasilii Zajtsev

Level 4 Local Expert

Отвратительный провайдер! не рекомендую никому. Стабильные аварии по несколько раз в неделю в вечернее время. Обещают замену оборудования но не делают. Тех поддержка не доступна в случае перебоев, видимо сами занимают линию чтобы избежать перерасчета. Средний срок восстановления связи 10-15 часов. 😡😡😡

Show business's response

Оля Сауленко

Level 7 Local Expert

Всем доброго дня! Используем Инфо - Лан около года. Качество интернета, скорость не вызывает нареканий. Но сервис и клиентоориентированность на нуле. Клиент (я) ценю качество поставляемой услуги и уровень сервиса. Хотелось бы что бы руководство компании обратило на качество сервиса свое пристальное внимание. Я работаю и зарабатываю дома, наличие интернета критически важно для меня. Сегодня 29.04.2026 были ремонтные работы в нашем поселке. Интернет просто выключили в 9 утра. Звонить по номеру телефона тех поддержки просто без толку, проверено ни раз ! Ощущение что просто выключают телефон и все. Уведомлений (о планируемых работах или аварийных) в виде СМС не приходят. Что помогло бы мне заранее спланировать свой рабочий день! Дозвонилась до клиентской службы где мне сказали что на сайте было объявление о ремонтных работах. Любопытно, мне необходимо каждый день заходить на сайт провайдера и уточнять, а не случилось чего??? На сайте даже бот не оперативный ни разу. Руководители ИНФО -ЛАН организуйте пожалуйста работу с акцентом на бережное и уважительное отношение к клиентам, автоматизируйте свою работу, уведомления смс, автоматический перерасчет. Благодарю за внимание.

Show business's response

Алёна Домашних

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер. Стабильно раз в месяц-полтора не работает интернет (бывает и чаще). Но тут совсем красота - в Янино-2 за 5 дней 4 раза ломается что-то, говорят чинят, но все не починят.. работаю из дома, приходится докупать гб у оператора связи, т.к интернета от Инфолан просто нет. Думаю, на кого перейти, так как с этим провайдером точно никакой стабильности и конкретики

Show business's response

Татьяна Никанорова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь этим провайдером уже много лет, нареканий к работе интернета не было, но последний месяц интернет начал переодически "вылетать", пришлось пригласить специалистов из Инфо-Лана , которые пришли на следующий день. Они провели диагностику, перенастроили роутер, устранили возможные проблемы, видно сразу что мастера опытные, Антон и Евгений показали себя с лучшей стороны, спасибо им огромое, проблема решилась и я осталась довольна.

Show business's response

Алексей Еременко

Level 2 Local Expert

Подключил интернет на даче в Ленобласти в СНТ "Фауна" 23 июля.Хотел только проводной интернет и соседи посоветовали Инфо-Лан. Через сайт узнал телефон и позвонил в компанию и 20 июля подъехали монтажники, всё осмотрели,подсказали,что нужно мне доделать для подключения и уже через три дня подъехали на подключение.Максимально быстро,аккуратно, всё объяснили и я очень доволен и работами и качеством интернета с тарифами. Спасибо менеджеру Татьяне за оперативность и внимательность к клиенту,а также ребятам-монтажникам. Всё понравилось,очень доволен компанией.

Show business's response

Руслан Мириев

Level 5 Local Expert

Приехали оперативно , на следующий день после оформления заявки. Переходил с другого провайдера на этот и не пожалел!!! Приехали, заменили старый на новый (Даже не заметил изменений после монтажа) Скорость отличная ,быстрая, без лагов и проседания!!! Тарифы тоже порадовали , скидка лояльности есть ))) Так же порадовала акция 1000мб/с на 3 месяца всего за 600р !!! Пользуюсь месяц , проблем с сетью не обнаружил и это радует)) Договор : 1152763

Show business's response

Падалко Михаил

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугами провайдера INFO-LAN уже месяц: один из лучших провайдеров Санкт-Петербурга. Интернет летает, сайты нормально открываются. Цена невысокая: просто сравните ценник с другими провайдерами: сравнивал со всеми кто к нашему дому подключен. Установка и монтаж все быстро прошло: за 15 мин. Быстро приехали подключили и подписали договор. Сотрудники - вежливые. Рекомендую.

Show business's response

наталья макарова

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом инфо-лан больше 10 лет, (договор 113235), в Ленинградской области, сбоев по связи практически нет! Скорость отличная! Соотношение цена/качество самое лучшее,что есть на рынке в нашем регионе! Любой вопрос можно решить с оператором, очень быстро и качественно 24/7 ! Спасибо вам большое!

Show business's response

Елена Сурагина

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании Инфо-Лан!!! Шесть лет пользуюсь Интернет, сегодня подключила ТВ, просто ТВ. Быстро, чётко подкючили. Но через два часа я сбила все настройки (21:10 вечер) Позвонила. Специалист Андрей внимательно и терпеливо рассказал, на какие кнопки нужно нажать. Очень терпеливо и внимательно. Спасибо! Абоненту нужна ваша работа и ваша помощь! Я очень рада быть вашим абонентом!

Show business's response

Александра Г.

Level 7 Local Expert

Третий вечер и почти трое суток без интернета, а он мне необходим для работы из дома, плюс не могу смотреть ТВ. Сегодня звонила сказали починят только завтра, круто, вчера тоже самое было. На неделе сняли деньги за IP, но отключите услугу, зачем отрубать сам интернет, оповещение сделайте. Отвратительный оператор, три дня это фигня, по факту редкий день, когда связь не обрывается в районе 12 дня. Задолбали, было ошибкой на вас переключиться. Дополню, подключение в частный дом, снт Фауна. Да, вначале все было круто, сейчас доживаем годовой абонемент и явно продлевать не будем.

Show business's response

Ника

Level 5 Local Expert

Совсем недавно стала пользоваться услугами провайдера "Инфо-лан" (договор 1180999) в Ленинградской области, и могу сказать, что очень довольна. Подключение прошло быстро и без лишних хлопот — специалисты прибыли в оговоренное время и всё сделали аккуратно. Скорость интернета соответствует заявленной, что радует. Благодарю!

Show business's response

Алексей Т

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера постоянно №договора 137230. Ни разу не было мысли перейти на другого провайдера. Скорость интернета соответствует заявленной, перебоев не обнаружено, стоимость тарифов более чем адекватная. Когда встал вопрос о подключении интернета в квартиру дочери - однозначно Инфо лан

Show business's response

Елена Вахабова

Level 3 Local Expert

Менеджеры провайдера делают все, чтобы клиенты уходили к конкурентам. Бригаду для осмотра организовали быстро, а дальше пошла какая-то дичь: "ваш менеджер в ближайшее время с вами свяжется" и уже полтора дня ни ответа, ни привета. Более того сегодня в чате откровенно наврали, что якобы не дозвонились вчера, хотя ни одного пропущенного на телефоне нету и телефон работал исправно. Если вам не нужны новые абоненты, то в чем проблема сразу об этом сказать и не тратить чужое время и нервы?!

Show business's response

Nelly

Level 6 Local Expert

Мною была подана заявка на подключение услуг в районе Стрельна. После выезда специалиста и осмотра объекта был составлен акт, с последующим обещанием обратной связи. К сожалению, на текущий момент, спустя почти три месяца, обратная связь так и не была предоставлена. Учитывая данный опыт, не могу рекомендовать данного провайдера. При запросе "инфо-лан отзывы" в поисковой системе Google, ии пишет: рекомендую рассмотреть альтернативные варианты если вам нужен хороший и стабильный интернет.

Show business's response

Сергей Канашин

Level 5 Local Expert

Я абонент, договор 754208, я пользуюсь уже больше 4 лет услугами инфо-лан . За эти годы никогда не было проблем с интернетом . Скорость соответствует заявлений. Спасибо компании за качество, надёжность и отличную тех поддержку. А операторам в центральном офисе отдельное спасибо , настоящие профессионалы и очень приветливые , всегда готовы помочь

Show business's response

Sergej Bogatyrev

Level 20 Local Expert

Знакомство с вами прошло достаточно негативно. 5.11.25. Техник должен был явиться с 11 до 15 часов, с предварительным звонком за 1 час, тк на объекте куда провожу интернет не проживаю, для явки в нужное время я взял отгул, оказалось просто так, я бы и после работы успел🤦 В оговоренное время звонка не поступило, сам позвонил на горячую линию- получил ответ, что мастер приедет к 15:00 (край 15:30) Конечно даже в 15:30 никто не пришел и звонка так же не было Позвонил сам еще раз, оператор сказала что сейчас свяжется с техником и все уточнит В итоге техник явился буквально в течении 10 минут после моего последнего звонка, почему-то он решил не звонить и не предупреждать о времени визита, повезло что я был на адресе Сказал что справится за 1 час, в итоге провозился 1,5 часа Роутер оставил в подвешенном состоянии над дверью, висит на проводах, что явно не соответствует требованиям безопасной эксплуатации, на мою просьбу закрепить роутер- ответил отказом хотя все необходимое на месте предоставления услуги имелось( Надеюсь это только знакомство прошло так ужасно, и впредь проблем не будет)) пока 3 звезды-это максимум и то с натяжкой, надеюсь что дальше изменю свое мнение в лучшую сторону) Фото и видео прикладываю + рекомендую прослушать мои звонки по заявке в маршала Захарова 8 (нд 1190333)

Show business's response

Laki W.

Level 4 Local Expert

Провайдер у которого "оно само не работает" Хорошо грузится только страница оплаты личного кабинета. Цены +5% от рынка, часто нет сети потому что "авария" , скорость интернета примерно 65% от тарифа

Оля Ефименко

Level 6 Local Expert

Пользовались услугами Инфо-Лан на протяжении нескольких лет в квартире , всегда были довольны качеством услуг, поэтому когда переехали в дом, вопросов какой интернет провести не возникло, полностью все устраивает: и скорость и качество, наш договор 1016692

Show business's response

Егор Кузнецов

Level 6 Local Expert

Ужасный интернет!!! Мало того что он не дешевый дак еще и отключения по 3 дня! До тех поддержки не дозвониться ( висел 45 минут 3им в очереди) ! Зато до подключения дозвонился за 15 сек. Постоянные обрывы! На вопрос то когда же уже будет интернет мне ответили кабель варят и точно не известно когда он будет готов! Подключился от безысходности! Не советую!

Show business's response

Марина Непризова

Level 6 Local Expert

Пользовалась услугами данного провайдера на протяжении 3.5 лет. Это самый ужасный провайдер. За последний год, примерно каждые 2 месяца вырубался интернет, мало того, что было очень тяжело дозвониться до техподдержки, частые технические работы, но последний год меня стали убеждать, что до квартиры сигнал проходит отличный, а значит мне пора менять роутер т.е. купить у них, ну либо перепрошивать мой. Пришлось съехать с квартиры и переехать по другому адресу со своим РОУТЕРОМ, и переключиться на другого провайдера. И вот оно чудо 8 месяцев живу и ни разу не отключался интернет. Теперь большой вопрос к Инфолан, зачем вы навязывание свои роутеры и таким образом обманываете людей???? Не вводите людей в заблуждение, перепрошивка и сброс это разные вещи! Мне даже до заводских настроек ничего не сбрасывали, остался даже прежним и названте и пароль)

Show business's response

Olga Golysheva

Level 7 Local Expert

Ужасно! Такого плохого интернета в жизни еще у меня не было. Начиталась хороших отзывов и решила подключить инфолан в новой квартире. Невозможно ничего посмотреть,все висит ,мастера ничего сделать не могут. Последний мастер меня просто взбесил своим поведением,нес какую то чушь! Служба поддержки оперативная,но какой в этом смысл,если интернета нет! И это учитывая то,что у меня максимально скоростной тариф! Дома сижу с мобильного интернета с оплаченным вай фаем((( Операторы высылают мастеров без проблем,а вот то,что проблема не решена,никого не волнует!

Show business's response

Olga Niki

Level 16 Local Expert

Хороший оператор связи. Пользуюсь домашним интернетом данной кампании уже 13 лет. Все работает хорошо и стабильно. Если кампания повышает цену на услугу, то предупреждает об этом заблаговременно 👍🏻

Show business's response

Анна Жердецкая

Level 5 Local Expert

Это самый ужасный провайдер из тех, что есть сейчас на рынке. Причин много: 1. отвратительное обслуживание и сервис со стороны сотрудников, обратная связь вообще отсутствует. 2. во время дождя, даже мелкого, отрубает интернет сразу же, а на вопросы: почему так, то ответ всегда такой «мы не знаем, что-то сломалось опять» 3. в теч. недели отключают интернет на три дня стабильно, комментируя это тем, что у них всегда сломана «деталь», а заказывать новую им «дорого», посему интернет работает с такими перебоями) 4. ну и работа клиентского отдела — для меня все еще какой-то неразгаданный квест, потому что их структуру я не понимаю от слова «совсем», они вроде если, а на деле их нет)

Show business's response

Ваарам Марабян

Level 3 Local Expert

Пользуюсь интернетом от info-lna уже более 6 лет, но за последнее время столкнулся с серьезными проблемами, которые провайдер не хочет признавать. У меня регулярно возникают потери пакетов и лаги при подключении к игровым серверам, даже без использования VPN. Я провел несколько тестов через WinMTR и увидел потери на узлах внутри сети провайдера, но в ответ на это мне постоянно твердят, что "у нас всё хорошо" и "проблем нет". Я старался сотрудничать, выполнял все их просьбы: делал трассировки, проверял соединение через разные узлы, тестировал мобильный интернет - всё, чтобы совместными усилиями найти и устранить проблему. Но в ответ получал только сухие стандартные ответы из учебника: "Мы не фильтруем, у нас потерь нет, это ваш VPN, это игровые сервера". Никакого желания помочь клиенту, просто попытки отмахнуться. Если у вас важна стабильность соединения, особенно для онлайн-игр или работы, будьте готовы, что при возникновении проблем провайдер просто скажет "не у нас" и оставит вас один на один с ними. Похоже, единственное решение в данной ситуации - сменить провайдера, чем, вероятно, и придется заняться.

Show business's response

алина янковская

Level 4 Local Expert

пользуемся пару месяцев, все было нормально до вчерашнего дня. в тг канале сообщили о работах по восстановлению связи, так как интернет перестал работать. писали сначала работы продлятся до 22, потом до 00, потом до 14 сегодняшнего дня, потом было изменено на 19 часов, а теперь вообще до завтрашнего дня 15 часов. почему нельзя сразу написать срок с запасом и не вводить в заблуждение людей? и за что мы платим деньги? оплачен месяц, в итоге из которого уже несколько дней нет интернета!

Show business's response

Артем Игнатов

Level 6 Local Expert

Поначалу было все замечательно. Как только начались реальные проблемы, решаться они перестали. Периодически скачет джиттер, из-за чего играть онлайн невозможно. В поддержке проблему не признают 1119470 upd: еще и деньги воруют. При расторжении пересчитали пересчитали абонемент на ежемесячную оплату. Пользовался 1 месяц и 1 одну неделю, а в денег взяли, будто пользовался 2 полных месяца upd2: 1) Вы присылали мастера и он видел проблему С уходом к другому провайдеру проблема также пропала 2) 4.1. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор путем подачи заявления в офисе Оператора. В этом случае с Лицевого счета Абонента списываются денежные средства в объеме понесенных Оператором расходов по оказанию Услуг, дополнительных услуг. Вы за неделю понесли расходы на месяц вперед?

Show business's response

drammaoff

Level 2 Local Expert

После 2-х часов ожидание ответа оператора из - за внепланового отключения интернета просто сбросили и выключили телефон, плачу за тариф 500мб по факту выше 250 не видел скорости, непонятные отключения и игнорирования проблем , ну вообщем худшие из худших

Show business's response

Разуленко Олег

Level 12 Local Expert

Нет Интернета уже три дня. По телефону техподдержки и в группе ВК ответ: "Активно работаем над устранением технического сбоя". Я с ИнфоЛаном уже 13 лет и многое готов простить, но в данном случае моё терпение лопнуло. Я готов понять и терпеть технические сбои, вызванные объективными причинами: повреждение оборудование и так далее. Но когда три дня устраняют неполадку в собственном программном обеспечении.... Вы Интернет-провайдер или, простите, кто ? Две звезды ставлю исключительно за 13 лет проведенных вместе. Я свой выбор сделал: перехожу к другому провайдеру: благо выбор есть. До свидания ! Хотя, конечно, жаль.

Show business's response

Николай Д.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь провайдером Инфо -Лан (договор 1089817)второй год.Подключение прошло быстро и в назначенное время.Скорость интернета соответствует заявленной.Тех.поддержка на уровне.Благодарю.

Show business's response

Виктория Мирошниченко

Level 10 Local Expert

Подключила интернет Инфолан, пришли любезные мальчики, оплатила, через месяц начались травмы, в личный кабинет не зайти, пишет неправильный пароль, я бухгалтер со стажем 20 лет, я вижу цифры хорошо, позвонила, они начали требовать паспортные данные, так я же паспорт давала при подключении, клоуны Не собираюсь диктовать персональные данные по телефону третьим лицам Научите разговаривать с клиентами своих "девочек"

Show business's response

София Александровна

Level 10 Local Expert

Пользовались несколько лет сначала ктв, потом ртк. Деньги дерут, интернет лагает. Просто кошмар и ужас! Считаю, из всех провайдеров, это лучший! Цена - качество 🔥🔥🔥 Техническая поддержка всегда на связи. Даже если не дозвониться, можно оставить заявку через специалистов абонентского отдела, и технический специалист перезванивает. Если есть аварии и сбои, устраняют очень быстро. Делают перерасчёт по факту обращения. Все операторы вежливые и всегда готовы помочь. Обслуживание на высоте! Н.д. 992109

Show business's response

александр чепоруха

Level 5 Local Expert

Добрый день . Пишу отзыв о своем любимом интернет провайдере . Самый хороший интернет что видел . Плюсы : 1 ) скорость на тарифе форсаж просто огонь . 2) цена вы негде в Питере не найдете цену ниже за предлагаемые тарифы 3) тех поддержка несёт знамя 24/7 4) заявки принимаются оперативно и бригада выезжает быстро . 5) обратная связь через ВК личный сайт телефон поддержки . Вообще кому как угодно . 6) компания проводит розыгрыши среди абонентов ( я конечно ещё нече не получал((( но сам факт наличия такого уже радует). Минусы: а их нет)))) Меня зовут Чепоруха Александр Александрович договор 882570 Всегда можно связаться и я смогу подтвердите свои слова .

Show business's response

Андрей К.

Level 9 Local Expert

Позавчера сменил провайдера, подключил инфолан. Первая проблема, с которой столкнулся - скорость ниже заявленной, после обращения в техподдержку моментально всё поправили. На дурачка, видимо, не заметят и ладно. Дальше круче. Со вчерашнего дня (спустя сутки после подключения) интернет отвалился и до техподдержки по вечерам после работы не дописаться и не дозвониться. Да, замечу, днём звонили, и даже сказали, что у них круглосуточная техподдержка, но для устранения проблемы, мне надо находиться у роутера. Вот сижу и думаю... Из 3 дней, интернет работал только день... Наверное, надо и с ними договор расторгать... Дополнение спустя 4 месяца использования: интернет никакой, регулярно подтормаживает, фильмы на смарт-тв подвисают (я уж молчу про потоковое видео), телефон регулярно ругается на нестабильное соединение. За 4 месяца уже 2 крупных сбоя - первый оставил без интернета на 2 суток, второй на сутки. Итог. Выберу время ближе к окончанию срока оплаченного периода и вернусь к прошлому провайдеру Договор 1169182

Show business's response

Гучев Ислам

Level 2 Local Expert

Постоянные плановые и внеплановые работы. Отсутствие интернета , скорость ниже положенной,потери пакетов. По горячей линии ожидание минимум 20 минут. После вы услышите ,что у них плановые работы,либо перезагрузите роутер,вот вся работа тех поддержки. Нельзя ни поработать,ни телевизор посмотреть. НД 1043537

Show business's response

Дима

Level 4 Local Expert

Не подключайте данного оператора. 7 ноября сидели весь день без интернета якобы у них проводились работы. С 12:30 до 21:30. Сегодня 11 ноября такая же история. Удаляют свои же посты где пишут об отсутствии интернета,дабы скрыть,что у них каждый день где нибудь идут работы, а так же отключают коментарии,чтобы люди не писали лишнего. На сообщения отвечают очень долго, про звонки вообще молчу. Пожалейте свои нервы. Особенно те, кто связан работой через интернет.

Show business's response

аксель кри

Level 12 Local Expert

Мне кажется, хуже провайдера в Спб просто нет. Даже на подключение квартиры специалисты приехали БЕЗ переноски!!! Как так?? У вас есть перфоратор, но нет переноски, чтоб его подключить (!!!???) К счастью, я уже завёз в новую квартиру инструменты и переноски, чтоб начать ремонт, перфоратор подключили. А вот если бы не было? Что тогда? Далее. Интернет постоянно сбоит, причём на всех устройствах, то есть проблема именно на стороне Инфолана. До поддержки можно дозваниваться по часу, и без толку, т.н. "специалист" всё равно вам не ответит. У меня новостройка, и к сожалению в доме пока только этот недопровайдер. При первой же возможности перейду к другому.

Show business's response

Екатерина Н

Level 3 Local Expert

С Инфо-лан с 2019 года. Проблем с интернетом за это время не было. Даже в пандемию, когда у большинства провайдеров были сложности, удалось дома эффективно работать без перебоев. К сети подключено несколько устройств: телевизоры , телефоны и работает без нареканий. Нравится уровень сервиса и техподдержка, при переподключении тарифа и смене роутера все оперативно и качественно решалось.(н.д 765869)

Show business's response

Anna Igumenshcheva

Level 5 Local Expert

Добрый ☀день. На днях стало понятно, что не справляется наш роутер-старичок с нагрузкой, да и скорость интернета ниже нижней границы. Участились случаи недовольства среди домашних. Обратились к провайдеру, мы с ним уже очень много лет сотрудничаем. На все вопросы (их много) были даны более чем исчерпывающие ответы! Спасибо поддержке и мастерам за оперативность и терпение! Номер договора 747734, уверена, вы поймете))). Поддержка грамотно, и не единожды проконсультировала, а мастера в ближайшее же время установили современную модель роутера, посоветовали тариф, и даже переустановили оборудование во всём доме для более качественной связи, так как весь дом был на 100 мбит. Нам пересчитали тариф на супер выгодных условиях, как старым пользователям, а деньги, внесённые за переход на новый тариф положили на депозит. Круто! Быстро и качественно! Да ещё и с гарантией) Теперь интеренета хватит всем и наступит счастье) Спасибо "Инфолан"!

Show business's response

witch1703

Level 3 Local Expert

Единственный оператор который провел мне интернет в частный дом и за 3 года пользования проблем не возникло. Всегда быстро отвечают и помогают с моими проблемами😎 Номер договора 974753

Show business's response

Владимир Иванов

Level 9 Local Expert

Стабильно 3 дня в месяц перебои с интернетом. Но этоя могу списать на загород. Но вот крайние 3 дня нет интернета, оборвало оптику. Мастер так и не доехал. Просто зря потраченый день. По телефону не дозвониться, в вк крайне долго отвечают. Красавчики Upd. Мастер приехал. Сказал что заявок много. И от него не зависит. Я с ним согласился. Полностью косяк менеджера. Нагребает заявки и не может предвидеть что мастера не роботы по столбам ползать. Научите своих менеджеров ставить более четкие сроки. Оценку поднял до 5 но это не значит что это так. Троечка господа...

Show business's response

Кирилл Воронков

Level 6 Local Expert

Подключен к Инфо-Лан уже 10 лет. Качество интернета всегда на высоте, скорость высокая и стабильная даже по вечерам. Заявку на подключение роутера обработали быстро, перезвонили буквально через пять минут. Звонков в техподдержку по причине отсутствия интернета за все время не было. Спасибо за качество предоставляемых услуг. (Н.Д. 33251)

Show business's response

номер договора 873301

Level 2 Local Expert

Много лет пользуюсь услугой провайдера Инфо-Лан. Скорость интернета нормальная. Сбои бывают редко. Неполадки устраняют быстро. Круглосуточно доступна обратная связь. Отзывчивые сотрудники. Оптимальное соотношение цены и качества интернета. Всем советую для подключения данного провайдера.

Show business's response

PilAdri

Level 2 Local Expert

отличный провайдер. постоянно пользуемся. стабильный интернет и качественное обслуживание, все хорошо работает. консультант все хорошо и понятно объяснил. пользуемся уже 4 года. договор 891293

Show business's response

Даниил

Level 3 Local Expert

Подключают интернет месяц,сидишь дома ждёшь их в указанное время ,не приезжают ,кормят завтраками ,все оплачено,сначала не работало ,теперь жду неделю пока дадут заявленное количество мб , на ваши дела ,работу им побоку Дополняю Работаю ночью ,нужен интернет ,отключают «Круглосуточная поддержка» отвечает что все операторы заняты на протяжении пару часов ,так я в целом и предполагал В скорости интернета вопросов нет,ещё бы он работал стабильно

Show business's response

Александра Никитина

Level 8 Local Expert

Это просто позор, а не компания. Увидели рекламу решили позвонить установить дома вайфай приехали мастера сделали. И трех дней не прошло интернет не работает, звоню, поддержка мне говорит, цитирую "А что вы хотите у вас роутер дешевый, так всегда и будет"А роутер чей? Не было такого что я позвонила и попросила установить все самое дешевое и не работающее.Просила вайфай в доме, и это был ЕДИНСТВЕННЫЙ предложенный вариант, естественно сразу решила уходить к другому провайдеру, стыдно так плохо работать

Show business's response

Артём Фомин

Level 4 Local Expert

Тех поддержка, 23.08 ближе к концу Вашей смены, Вячеслав, спасибо вам! Все быстро настроили, хотя интернетом не пользовался 5 лет. Можно ему премию, или хотя бы передать от души благодарность?)

Show business's response

Анна Алексеевна Петрова

Level 5 Local Expert

Стала абонентом Инфо-Лан не так давно, подключение прошло без проблем, учли пожелания по удобному дню и времени для встречи, сотрудники вежливы, поддержка объясняет все доступно, если есть вопросы, отличная акция Приведи друга есть также у них))) и вообще много всяких "приятностей" для своих клиентов, процветания вам, спасибо. Н/д 1126737.

Show business's response

Александр Марков

Level 3 Local Expert

Рекомендую интернет-провайдера Инфо-лан. Мы много лет пользуемся его услугами, договор 500396. Стабильный интернет, хорошая скорость и отличное цифровое телевидение! Операторы вежливые, быстро отвечают и решают любые вопросы. Сейчас добавился чат-бот в Телеграмм. Очень удобно.

Show business's response

Info-Lan

632 reviews