Incanto

4.3

60 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность продавцу -консультанту магазина Incanto в ТК «Европолис». Софье🥰. Очень внимательна отнеслась к нашему с подругой запросу и помогла с выбором 3-х комплектов белья, купальника, леггинсов и боди. Софья очень милая, тактичная, выдержанная и ориентированна на покупателя. В полном восторге от ее услуг. Большая редкость сейчас встретить таких классных консультантов!!! 🌹🌹🌹🌹🌹💫сервис 🌟🌟🌟🌟🌟 супер и чек соответственно на большую сумму 🥰 . Все довольны!!! Абсолютно рекомендую за покупками для себя любимой - только в incanto к Софье !!!👍🏻

Карина К.

Level 10 Local Expert

Извиняюсь, что запоздала с отзывом, но от всей души хочу поблагодарить прекрасных девушек, продавцов магазина Incanto, которые работали 24.02.26г, у меня была очень не обычная просьба, со сложностями оплаты и доставки, тк я из другого города и ещё надо было передать товар курьеру, потому что данная позиция осталась только в магазине, на сайте ее нет, мне не смогли помочь ни горячая линия, ни служба поддержки, а именно эти отзывчивые девушки продавцы, желаю им всего самого прекрасного, а магазину процветания, спасибо, что благодаря вам, я подарила близкому человеку, купальник, о котором она мечтала!

Наталья Анисимова

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. Заходить опасно, сразу же хочется все померить и купить 😄🤭 Я приходила за Боди из базовой коллекции, оно просто классное, находка! Персонал очень вежливый и приятный.

Алина С.

Level 3 Local Expert

девочки консультанты очень приятные, помогли подобрать правильный размер. очень понравился весь процесс обслуживания, ассортимент обширный, клиентоориентированность на высшем уровне! была также в других магазинах сети, но именно в европолисе уровень обслуживания понравился больше всех)

Yana

Level 9 Local Expert

Сделала заказ в интернет магазине, пришла забирать - достают грязный боди, видимо никто даже не удосужился перепроверить, что кладут) Ладно, нашли новый, но пробивают по другой стоимости, отличной от интернет магазина. Хорошо, что я перепроверила стоимость, а то бы отлично переплатила 800 рублей))) Ни простите, ни извините, отлично работают сотрудники! Лишь бы отстали от них.

Наталья В

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание в магазине. Сначала консультанты просто игнорировали меня, затем, когда я обратилась непосредственно к одной из них, она предложила мне пройти в примерочную и, поскольку я точно не знала какой размер мне подойдет, она предложила мне три варианта сказав, что через пару минут вернется. Самое интересное , что она так и не вернулась. Я, как дура, минут 10 подождала в примерочной . Несколько раз выглянула, на меня посмотрела другой косультант, но помощь мне не предложила. Ну что делать, я оделась, вышла и увидела, что девушки консультанты стоят и мило болтают друг с другом. То есть она просто про меня забыла. Это нормально вообще ? Людей в зале не было. Была еще одна девушка в примерочной, ей, надеюсь , повезло больше. Может администрации стоит обратить внимание на поведение своих сотрудников и поменять модель мотивации чтобы они были лично заинтересованы в продажах и уделяли внимание всем покупателям , а не только тем, кто на их взгляд кажется им перспективным.

Лариса Ерофеева

Level 14 Local Expert

8 июня посещение салона - магазина оставило самые приятные впечатления. Консультант Екатерина внимательно и терпеливо помогла подобрать белье, учитывая все пожелания. Спасибо!

Vlada Meng

Level 5 Local Expert

Купила белье оно супер! 🔥Но не проверили чулки и у них пару затяжек. Товар невозвратный я все понимаю, но хочется покупать целый товар. Итог испорченный вечер. Когда мне позвонили сказали просто «извините. Извините, но теперь я не приду даже за бельём.

Севда Гусейнова

Level 8 Local Expert

Приобретала товар в данной точке. Работники были приветливы и помогали с выбором, консультировали, предлагали актуальные акции. После того как определилась с выбором, на кассе решила перепроверить, правильно ли я выбрала товар, оказалось, что нет. После того как провели чек, отношение сразу поменялось, на просьбу обменять низ комплекта одной и той же модели, клиентоориентированность сразу пропала. Сказали, что товар не подлежит возврату и обмену, но я никуда не уходила, была на месте. Спросила можно ли что-то придумать, ответили, что мне все равно долго ждать возврат, и предложили дополнительно докупить то, что я хотела, аргументируя это тем, что белье и так быстро изнашивается. Вышла из магазина с осадком.

Ольга Ф.

Level 10 Local Expert

Все хорошо. Девочки помогли подобрать комплект. Выбор большой, консультанты внимательные, но при этом ненавязчивые.

Анна

Level 4 Local Expert

Очень вежливые, приятные консультанты, помогли точно подобрать размер, о самом белье и говорить нечего-оно безусловно превосходно!

Александра Ф.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту по телефону, не могут подсказать о наличии товара в магазине, судя по всему не знают вообще своего ассортимента, отбивает желание что-либо покупать и обращаться в данный магазин, даже не смотря на хваленое качество. Отношение к клиенту по телефону оставляет желать лучшего, сервис ужасный, никому не советую.

Алексей Голубев

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин. принимают груз быстро

пётр

Level 30 Local Expert

Отличные труселя

Александр Марченко

Level 4 Local Expert

Отличные труселя для мужчин. Качество материала как для штор

Юлия Марчевская

Level 8 Local Expert

Любимый магазин белья. Можно найти комплекты на любой вкус