Empire

4.3

227 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Пишу отзыв,потому что накипело.Вкусные роллы и пицца, омраченные хамским отношением персонала империи… Не знаю,что за девушка звонит для подтверждения заказа,но надеюсь,что она научится нормально общаться с клиентами их заведения.Отчитывать будете своих подружек,уважаемая дама. В комментариях к заказу было указано,что звонки из-за плохой связи могут не проходить и указаны заранее ответы на все вопросы оператора,но оператор данного заведения,видимо слишком принципиальная девушка, не читающая,что пишут в заказе, решила, что может отчитать клиента за неотвеченные звонки,прошу руководство обратить внимание на ваш персонал,заказ был сделан 19.04.26

Олька Гарбуз

Level 3 Local Expert

Еда вкусная, доставка быстрая, оплачивать можно любым способом, но! Не знаю как зовут девушку, которая работала сегодня 23.08.26, но она такая приятная!!!!! Я вообще балдею в ее смены!!! Всегда вежливая, приятная, всегда проверяет комментарии к заказу или если оформлять заказ по телефону, всегда подскажет и поможет 🥺 Вы чудо! Постоянно заказываю с пометкой доставки "Пункт Озон", так что, прекрасная девушка, сто тыщ миллионов премии Вам! Самый огромный плюс ВАЙБ 🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Elvina K.

Level 7 Local Expert

Лучше конечно есть на месте или проверять заказ сразу, так, как иногда бывают неприятные моменты. В основном пицца и роллы вкусные. Бургеры на любителя. Как по мне там котлета не вкусная..Сейчас администратором работает очень приятная вежливая девушка. Она даже перезванивает и уточняет все. По сравнению с тем , что было весной это просто прекрасное отношение.

Mal4iLLIKa

Level 9 Local Expert

Неплохое заведение с широким меню — суши, пицца, вок. В зале чисто и уютно, музыка приятная. Лучше приходить и есть на месте — с доставкой качество бывает нестабильным. В целом достойный вариант для города.

Владислава И.

Level 4 Local Expert

Роллы не плохие ,но качество работы и ответственности к сожалению в этой доставке нет! Оформили заказ в онлайн режиме ,менеджер ответил на заказ ,и благополучно забыл про него . Прождали несколько часов, и остались голодными . Очень испортили впечатление.

Pikachu

Level 3 Local Expert

Добрый день! Начнем о хорошем: суши действительно очень вкусные, но очень сильно огорчило одно обстоятельство. Живем мы аж за с. Придорожным и нам привезли доставку с хорошим чеком 3900₽, но без капли соевого соуса. Ближайший магазин в 3 км и приобрести соевый соус возможности нет. Как вы думаете, можно ли сет из суш более 60 шт кушать без соевого соуса?! Мы просто давились этой доставкой. Когда мы позвонили и сообщили администратору о данной ситуации, она сказала, что разберется и перезвонит, но нам никто не перезвонил. Мы набрали сново. Нам предложили скидку на следующий заказ в размере 10%, но мы здесь и сейчас кушаем суши и естественно это самая мизерная скидка с таким конкретным косяком. Ставим оценку 1 не за работу курьера, не за вкус, а за работу администратора и того, кто собирал наш заказ. Также изначально при заказе была оговорена одна стоимость доставки 400₽, при получении в чеке обнаружили 450₽. Было бы неплохо если бы исправили данную оплошность за счет того, кто допустил эту ошибку, а не за наш счет. Большая просьба, обратить внимание владельца и проработать данные ситуации со своим коллективом, дабы держать на высоте свой бизнес. Очень неприятная ситуация. Максимально.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем, все всегда очень вкусно, плюс к этому большие порции. Самые недорогие и свежие роллы в городе. Помимо доставки также есть зал в формате САМООБСЛУЖИВАНИЯ, где можно прийти и покушать.

Анастасия Слипакова

Level 4 Local Expert

На удивление, пицца по внешнему виду и по вкусу, приготовленный гораздо лучше Заказывают достаточно часто, но один раз роллы безумно вкусные, а второй раз мне приезжает вот это, в роллах 70% чисто риса Девочки которые принимают заказ, вообще отдельный вид искусства Они не знают меню, ещё и хамят(

Роман

Level 3 Local Expert

Заходил в заведение, сделал заказ. Все было идеально. Очень вкусно. На следующий день оформил заказ с доставкой. Привезли такууууую шляпу. Суп Фо Бо, такое ощущение, что с вяленным мясом. Салат слепили, наверное дня за 3 до заказа, заветренный, пою капуста коричневая, видно на фото. Вок даже открывать страшно. Вывод: либо на месте заказывайте, либо обходите стороной. Из плюсов: Пепси удалось.

София

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на сотрудницу вашего заведения. Во время обслуживания она вышла к нам с явно недовольным выражением лица и общалась в очень недовольном тоне. Кроме того, при оплате заказа мы попросили провести оплату двумя способами: сначала наличными, а затем картой. Сотрудница отказалась это сделать, объяснив это тем, что мы сидим за одним столом, и пробить оплату двумя разными способами «нельзя». Считаю такое отношение некорректным и непрофессиональным. Просим обратить внимание на качество обслуживания персонала и провести разъяснительную беседу с сотрудниками по вопросам общения с гостями.

Алина

Level 6 Local Expert

хорошее место, очень вкусные роллы и пицца! первый раз заказывала доставку, так еще и в определенное время, привезли вовремя) все было теплое и хорошо упаковано спасибо!

Алексей Альбертович

Level 3 Local Expert

Приятно удивлен, не смог дозвониться с первого раза, перезвонила девочка, Ольга зовут(отдельно хотелось бы поблагодарить), всё объяснила, посоветовала, проконсультировала, мало того что приятный голос, так ещё и очень воспитанная, естественно желание заказывать постоянно усилилось в разы, ради такого общения, сервиса и обслуживания, можно и подождать доставку, плюс, учитывая что живу в Рощино, знаю загруженность рабочих, время ожидания того стоит... Спасибо Вам огромное... Повторюсь, сотруднице Ольге, отдельно, спасибо большое за отношение и консультацию))) 😉👍

Владислава Ковалёва

Level 3 Local Expert

Ужасное заведение!Сделала заказ онлайн.Заказ превысил 1500р,по итогу: Есть невозможно!Вок передержали,лук как свиньям нарезали и этот омерзительный запах пластика или каких-то химикатов!Тоже самое с рисом,просто сплошная рисовая каша!Том Ям тоже пришел с ужасным вкусом!Из всего заказа поели только пиццу и роллы.Не знаю,кто готовил наш заказ,но этого повара надо уволить!Таким людей кормить(травить). Единственное ,что порадовало,это понимающий курьер,все довёз теплым и не перемешанным.

Милана Кушнирчук

Level 4 Local Expert

Место просто супер. Каждый раз, приезжая домой - посещаем, сегодня не исключение 😁 вкуснота нереальная, порция отвал, цены совсем не кусаются! Спасибо!

Фериде Максутова

Level 2 Local Expert

Заказали суши и пиццу, суши отдали через 25 минут ожидания. А пиццу спустя час не отдали ! Что это за пицца такая которую делают целый час(одну)???? При этом людей в заведении кроме нас нет

Николай

Level 8 Local Expert

За долгое время поиска лучших суши я остановился на этом месте, не зря поскольку качество и скорость приготовления высокое, безусловно как и вкус

Анатолий Гайченя

Level 2 Local Expert

Да суши вкусные согласен, но человек который на телефоне а вернее девушка,хамское поведение. Я звонил гудки шли раз 5 с разницей во времени, но когда она подняла говорит -мне некогда отвечать на телефонные звонки ,и смотреть заказы на сайте😂😂 Честно я такого раньше не видел и не слышал, займитесь своим персоналом, если у вас повора и хорошо готовят, но тот кто отвечает за остальное ,не справляется со своей работой. И доставка очень долгая. СМЫСЛА пиццу и запечённые роллы заказать нет, придут ХОЛОДНЫМИ

Анастасия Блинецкая

Level 3 Local Expert

Были сегодня днем в кафе. Обычно заказываем на доставку тут решили поесть на месте. Тихо, уютно, девушка все объяснила, рассказала. В итоге заказом остались довольны.

ВИКТОР ТЕРЕНТЬВ

Level 3 Local Expert

Доставка вроде как должна быть бесплатная до клиента, но курьер взял дополнительную плату за доставку до квартиры в размере 150 рублей, дело не в деньгах, а в обмане или введении в заблуждение потребителя. Очень не приятный факт.

Аманжол Уалеханов

Level 3 Local Expert

Раньше постоянно ели только тут. Обслуживание администратора всегда было не очень приятное, а сейчас стало на самом низком уровне. Цены подняли, доставку сделали платной, так при этом курьер не соизволит выйти даже из машины и останавливается за несколько метров от дома. Качество еды тоже пострадало, может зависит от повара. На фото видно хотя бы то, что роллы нарезаны абы как. Скидку на день рождения также отказались делать, хотя на сайте указано 10%. Прошу руководство обратить на это внимание. Очень жаль, что так снизили свою репутацию.

Игорь Канивец

Level 9 Local Expert

Отличные суши, пробовали во всех местах Джанкоя, здесь понравились больше всех, особенно жареные.

Светлана Бородуля

Level 3 Local Expert

Самые вкусные роллы в городе 🫶🏻 Всегда свежее , а Фила это отдельная любовь , рыбы всегда много ! И самое главное всегда все свежее и вкусное !

Cherik

Level 6 Local Expert

Это замечательное заведение. Я часто заказываю здесь суши 🍣 и пиццу 🍕, потому что они очень вкусные и по хорошим ценам.

игорь куличков

Level 5 Local Expert

Было лучшее суше кофе с доставкой .мало того что по телефону грубят.заказ ждали 2.5 часа.администратора на месте небыло и вобше есть ли он там.первый раз суши сткосточками от рыбы ребёнок чуть не съел теперь ждеш пот2.5 часа не когда больше не буду брать там и советовать другим а у кого дети задумайтесь

Илья Николаевич

Level 3 Local Expert

Запечённые роллы внутри холодные! Вы не соблюдаете технологию. Или давайте рису нагреться после холодильника или прекратите делать заготовки и хранить их в холодильнике. Это неправильно по технологии приготовления роллов и суши. Как может заречённый ролл быть внутри холодным? Или вы думаете покупатели не понимают что едят? Плюс роллы очень сухие.

Татьяна Ламекина

Level 3 Local Expert

Самое лучшее заведение в городе🥰 Всегда заказываем роллы,пиццу,никаких нареканий😍 Всегда все вкусно, всем рекомендую ☺️

Зейнеб М.

Level 3 Local Expert

В данном заведении делаем заказ часто, но на днях сделали очередной заказ , и мы с мужем отравись от пиццы Биф Рояль нас крутило полторы суток так, что мы думали отъедем Во благо дети не ели данную пиццу они её не любят, иначе бы я не знаю что могло случится Написали руководству они размахнули руками типо мы не уверенны, что вы отравились нашей продукцией Ну травите людей дальше раз вы не уверенны Бессовестные

Sancho Nakumare

Level 4 Local Expert

Все очень вкусно ,всегда заказывали ,но девушка оператор очень грубая ,не дослушав информацию начала орать 15.03 смена Заказываю последний ,больше не вернусь из-за грубого оператора ,лишь все настроение испортила и желание заказать ещё раз у вас ,даже пропал аппетит ,в первы сталкиваюсь с таким хамским отношениям ,до этого у вас работали девочки милашки ,а сегодня попалось быдло ,но ела у вас прекрасна ,спасибо большое поварам )

Оля Иванова

Level 3 Local Expert

Качество ужасное разваливпются , Филадельфия с душком это ужас , хотя были всегда с вами , обратите внимание на качество продуктов !!! Очень жаль что вы испортились😞

Ирина Левина

Level 6 Local Expert

Вкусненько и выбор есть, а латте вообще улёт! Чисто и уютно! Персонал вежливый, шустрый и заказ не долго ждёшь! Мне очень нравится, однозначно ещё не раз посещю!

Show business's response

Влад Гуменюк

Level 7 Local Expert

Всегда ем конкретно там и всегда все на высшем уровне!!! Быстрая подача,очень качественные продукты ВО ВСЕХ БЛЮДАХ,знающие свое дело повора и оперативная доставка,и самое главное,приятные цены

Альяна Булатова

Level 4 Local Expert

Я раньше брала тут еду,было всё в принцепи норм,но сегодня меня просто убило,ждали 2 бургера 2часа ,и 40 минут ,для подтвержение заказа нужно было звонить мне самой,потому что девушка была просто не в сосиоянии позвонить !

Catherine Andreeva

Level 7 Local Expert

Отзыв к еде не относится. Это относится к хамскому поведению девушки за кассой. Мы сделали заказ, потом ещё захотели какао, в процессе дополнительного заказа выслушала столько негатива, что нужно все за один раз делать, потом нельзя. Большего бреда я не слышала.

Ysik Y.

Level 6 Local Expert

Замечательное заведение, всегда вкусно и цены разумные. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Был много раз, всегда оставался доволен. Конечно иногда приходится подождать, но как же без этого. Спасибо!

Show business's response

Соня

Level 2 Local Expert

Лучшее заведение!Это самое вкусное что я когда либо ела за всю свою жизнь! И пицца, и вок, и суши, и бургеры и все остальное просто отпад! Посещаю это заведение каждые 2 недели, и не жалею о том что год назад по дороге домой встретила это заведение.

Show business's response

Антон Болсун

Level 5 Local Expert

Наверное, одно из лучших заведений в городе в целом, еда вкусная, интерьер неплохой, цены, вроде средние

Эмиль Ибрагимов

Level 4 Local Expert

Вкусные роллы по адекватным ценвм, доставка быстрая, в общем все збс

Maki ~

Level 11 Local Expert

Очень нравится это кафе. Еда вкусная , но долгое ожидание . Атмосфера приятная , быстрый интернет.

Добрыня Матвеев

Level 3 Local Expert

Доставка была быстрая и всё отлично с ним.(чисто ради курьера одну звезду поставил,было бы вообще 0) заказал бурег,пиццу,вок,картошку двух видов Бургер: котлета из холодильника (полуфабрикат), соуса было мало. Холодный,а их заказывал 3шт. все были одинаково ужасные Вок: один с курицей,другой с морской. морской пересолен(оправдывает морскую тематику) и кто вообще добавляет петрушку в воки?(фирменная кухня?) Куриный вок тоже самое,но ощущалась тонкая нотка рыбки. скорее всего готовилось все в одной посуде пицца: ну пицца как пицца, лучше чем школьная ,но хуже чем из пиццерии. Картошка: пюрешка в палочках и пюрешко в дольках. в заключении хотелось бы упомянуть,что привезли раньше обеденного времени,но всё было холодное как жидкий азот Лучше приготовьте салатик дома,не тратьте деньги на эмоции разочарования

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Сервис никакой, через 2.5 часа не смогли привезти вовремя, девушка на телефоне хабалка даже объяснять ничего не стала, бросила трубку.

Genesis G

Level 14 Local Expert

Это ужас, курьер опоздал на 45 минут, ролы за это время стали холодные(заказывал запеченве). Запеченые ролы привезли в обычной упаковке без фольги. Соуса в банки налили по 3 капли. Ну и самое интересное это качество холодных ролов, цена каждого из которых 300+р. Где то один сыр, где то одна рыба, где то один огурец😂. По вкусу ужасно, потому что качество продуктов тоже низкое, все самое дешевое ложат скореее всего. Очень жирно, не вкусно, холодно. Вообще просто отвратиельно по всем параметрам, ни одного плюса нету у доставки. Рис твердый, еще и привезли на 2 рола меньше, чем на фото.

Show business's response

Настя Нечипуренко

Level 3 Local Expert

Обожаю это заведение. Сушисты настоящие профессионалы своего дела. Всë очень вкусно. Попробовала уже практически всë меню, и ни разу не пожалела что как то раз просто забежала перекусить)

Show business's response

153347 Дидук

Level 8 Local Expert

Вкусные роллы и пицца ,классная филладельфия + один раз взяли сет friends ,роллы большие,ребята в целом молодцы делают вкусно и быстро😉

Show business's response

Твоя Мерзость

Level 8 Local Expert

Хорошее заведение со вкусными блюдами,любителям японской кухни зайдет,веселые администраторы и повора не только вкусно накормят но и заставят улыбнуться

Show business's response

Алек Сонг

Level 6 Local Expert

Роллы нормальные,иногда бывают как то криво порезаны,и доставка почему то не бесплатная,хотя вроде Джанкой ,но почему то за линией уже не Джанкой

Мира

Level 3 Local Expert

Больше туда ни ногой,потравилась еле выкоробкалась, ужас. Теперь желудок надо лечить.

Ася Ларионова

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис. Заявки с сайта либо вообще не принимают, либо звонят через час после, заказы у них нормально не отображаются. Если звонишь самостоятельно сделать заказ - общаются так, как-будто им все должны. В общем, сотрудники просто ужас. Вопросов к качеству роллов нет.

Виктория К.

Level 7 Local Expert

Не плохое кафе, доставкой не пользовались (самовывоз), внутри чисто, аккуратно, готовят вкусно и быстро. Рекомендую

Show business's response

Эвелина Сеитмамбетова

Level 5 Local Expert

Вкусно, быстро, доброжелательный персонал. Хороший интерьер и главноет - свежие продукты.

Show business's response

Borovoi.evgen34

Level 3 Local Expert

Очень неприятно,заказали запечённые "креветку хот" а внутри обычная не понятная рыба,и вкус сырой. А в составе рыбы нет.