Imperial

4.6

912 ratings

Rate this place

325 reviews

By default

Level 30 Local Expert

Судя по названию, по претенциозному оформлению зала, предприятие общепита претендует на аристократизм его атмосферы и обслуживания. Заехали экскурсионной группой. Сразу шок - из приборов на столах только ложки. Ни вилок, ни ножей. После непродолжительных препирательств вилки принесли. Ножей так и не дождались. ."Фарфоровая" посуда из аркопала. Хрусталь - стеклянный. Музыка как в лучших придорожных столовках, главное - погромче. Девушки-официантки проворные, деловые. Простенький овощной салат ели ложками (пока не принесли вилки). Суп вкусный. Plat de resistance тоже вкусное. Спасибо.

Викторина Че

Level 9 Local Expert

О гостинице остались очень хорошие впечатления! Заселили без предварительной брони в чистый и красивый номер. Никаких посторонних запахов, никакого мусора. Белое, идеально выглаженное постельное белье и полотенца. Одноразовые тапочки, бытовая химия - все было в наличии. Персоналу гостиницы отдельное спасибо за услугу стирки. В Марксе периодически бываем и будем останавливаться только здесь! Поверьте, лучше отеля здесь не найти!

Юрий Г.

Level 6 Local Expert

Чистое постельное бельё. Приятные администраторы. Вкусный завтрак. Мыльно-рыльные принадлежности были в наличии это порадовало. Это плюсы. Из минусов: Завтрак надо заказывать с вечера и в семь утра могут и не подать. Хреновый запах из душевой кабинки. Двери не плотно прилегают к косяку и поэтому разговоры в коридоре слышно отлично. Как собственно неплохая слышимость соседних номеров. Подсветка потолка работает наполовину. В целом место чтобы прийти, поспать и уйти отличное. В наличии телевизор и кондиционер, но ни первым, ни вторым я не пользовался, как и чайником в номере.

Илья

Level 9 Local Expert

Посетили г. Маркс, остановились в этой гостинице. Номер люкс большой, просторный, светлый, даже камин есть ) но есть минусы - отсутствие завтрака в люксе (хотя в стандарте есть). Когда в 9:50 пришли в кафе на первом этаже в надежде позавтракать, нам немного нахомила уборщица - на вопрос к кому можно обратиться по поводу завтрака, ответила - вы что не видите, что начало работы в 10:00?! 😂 пришлось идти на поиски завтрака в городе. Поэтому лайф-хак - в шаговой доступности в магазине магнит кондитерская Малина - просто супер! Но в целом от гостиницы остались положительные впечатления, если буду в этом городе еще раз - остановлюсь здесь

Сергей Рубанов

Level 5 Local Expert

Большого выбора в городе нет и они этим пользуются. Интерьеры из прошлого, «дорогие» обои, черный зеркальный потолок. Матрас на кровати ужасный, тонкий, ушатанный, пружины впиваются. Эргономика не продумана: возле стола одна розетка, для холодильника и чайника, одновременно пользоваться нельзя, а если нужно компьютер воткнуть - тем более. Если воткнуть чайник в розетку, то налить из него не получится, провод слишком короткий, нужно сначала выдернуть его. Нет урны, чайные пакетики выкинуть некуда. Ушатанный душ с болтающейся дверцей. Мыло и шампунь в одноразовых пакетах просроченные еще в 24 году, не мылятся и неприятно пахнут. Уборку номера не сделали, хотя просил. Есть ресторан, но завтраки приносят в номер и это полный провал: выбор из 5 блюд,принесут что-то одно, пробовал омлет, потом драники. Все сухое, невкусное, драники явно разморожены и неравномерно разогреты. Из столовых приборов одна вилка, соли и перца нет. Кофе растворимый из пакетика наливаешь сам (про удобство чайника выше). В номере нет питьевой воды. Нет вешалки для верхней одежды. Персонал усталый и раздраженный, смотрят на тебя как на очередного командировочного. В номере тебя встречает прейскурант за повреждение имущества, в который включен штраф за «распитие алкогольных напитков» 2000 руб (чей череп посетила эта гениальная идея и какую цель преследовали???) Только от безысходности ))

Пронин Олег

Level 3 Local Expert

За гостиницу, ничего не скажу. Только обедал, первое блюдо понравилось, но вот второе было мягко говоря очень не вкусное, на просьбу заменить или отменить ответили - можете не есть. Но официантки быстрые и отзывчивые, хотя мужчина за столиком возмущался о скорости приготовления и просьбе принести хлеб. Цены однозначно не соотвествуют качеству. Все напитки на полке только за наличку, спасибо что из под крана дали со льдом - недеюсь за это не взяли денег.

Надина

Level 16 Local Expert

Не первый раз посещаю ресторан, хотя не живу в Марксе. На свадьбу выбрали именно это заведение, поскольку соотношение цена-качество блюд-обслуживание-красота зала было идеальным. Выбрали из двух десятков залов Саратова и Энгельса. Нисколько не пожалели. Зал не требует украшения, он прекрасен. Столы накрыты красиво. Блюда большого размера. Администратор Динара посоветовала меню. Все было очень грамотно подобрано. Стол просто ломился. Все гости сказали, что еды было очень много. Официанты обслуживали быстро, выполняли все просьбы. В целом торжество прошло прекрасно. Благодарим всех сотрудников Империала за организацию нашей свадьбы!!!

Денис Осипов

Level 3 Local Expert

Все на отлично. Почти чисто, тихо. Номера большие, потолки высокие. Минус - не возможно спать на таких подушках. Если их поместить в вакуумную упаковку, можно будет спрятать в карман брюк. В слелующий раз привезу свою подушку, утюг, тазик, стиральный порошок, мыло, тряпочки вымать подоконники, воду для чая и т.д. Место хорошее. В следующий раз подробнее...😉

Наталья Николаева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, администрация гостиницы Империал. Не могу не написать про незабываемый отдых в Вашем отеле. Чистота оставляет желать лучшего, что в ванной, что в номере. Из плюсов: Тепло. Есть горячая вода, набор для душа. Хорошее постельное белье. Но отвратительный матрас. Я заказывала завтрак на 08.02.2026 на 7:00-7:15. На ресепшн никого не было, на телефон никто не отвечал, на звонок ресепшна тоже никто не реагировал. За завтрак никто денег не вернул. Очень жду решения вопроса. Гость номера № 2

Anna Fairatova

Level 6 Local Expert

Отличное место для торжеств, удобно просто пройти с семьёй отдохнуть и вкусно покушать. Есть детская игровая зона. Останавливались в отеле с детьми. Вежливый персонал, очень выручили, когда пришлось срочно искать место для ночёвки после длительной дороги. Быстро нашли номер и помогли устроиться.

Сергей Петров

Level 13 Local Expert

Цена качество не совпадает! Стандартный 2-х местный номер 3300 руб. (Дешевле нет). За такое качество стоимость должна быть 2000 руб. На официальные телефоны не ответили, чтоб узнать есть ли свободные номера пришлось ехать туда и звонком вызывать сотрудника на ресепшен. В двух придорожных отелях всё было битком, здесь все свободно, только потом поняли почему! Номер 2-х местный, а в номере все на одного! Полотенца, зубная щетка, чай кофе! Опять пошел на ресепшен, вызволил сотрудника, попросил принести второй комплект! Принесли все кроме Цая с кофе! Не ужели так дорого для отеля положить второй комплект чая и кофе!? Мы с супругой например пьем кофе, да за неимением лучшего и из пакетика! Но не тут. Конечно жене кофе, я же довольствовался чаем! МЕЛОЧ СОГЛАСЕН, но все кроется в мелочах из которых складывается общее впечатление! Потом решил заглянуть под покрывало и нашел несколько волос 🤦🏼‍♂️! Опять пошел на ресепшен просить перестелить белье! Ну а там уже само пошло с таким настроем! Плесень и нитки в душе, фена нет, пульт от телевизора не работает, жалюзи на окнах все в пятнах, чайник внутри грязный, губке для обуви несколько лет уже! Ну или положите нормальную или уберите эту грязь и позорище! Фото прикрепляю! Но есть и плюсы )) Первый это что есть места и мы хоть так переночевали! Второй - есть парковка! Хоть и не большая. Завтрак в стоимость я так понял не входит, заказывать не стали, настроения не было здесь кушать!

Андрей Мартынов

Level 13 Local Expert

Прожил неделю. Чистые номера, которые убираются и добавляются принадлежности личной гигиены. Завтрак приносят в номер. Особое спасибо хочется сказать обслуживающему персоналу. Вежливо, с пониманием. Хочется пожелать дальнейшего процветания.

Евгений Жогло

Level 6 Local Expert

Персонал сидит в телефонах, грязную посуду не убирают, обратную связь не запрашивают, забыли про заказанное блюдо, хотя с учетом качества блюд, может это и к лучшему. Кухня отвратительная. Каким-то образом умудрились испортить картофельное пюре, шашлык куриный не на мангале, а вместо сочного бедра используют сухую грудку, свинные медальоны высушены, в салате цезарь сухари снизу, из-за чего размокли еще до того, как попали на стол, сырный соус со вкусом сырка дружба и все это при том, что цены здесь на уровне топовых ресторанов Саратова, таких как Джос и Узбечка

Павел Дубинин

Level 7 Local Expert

Очень хорошее место для такого маленького городка. Редкое сочетание изысканного интерьера и вкусной кухни. Очень разнообразное меню. Большие порции, которые не возможно съесть за раз. Приятный персонал. Вообщем обязательно вернемся в это прекрасное место уже большой компанией.

Ната А.

Level 17 Local Expert

Номера грязные, постельное белье не менялось с предыдущих гостей, на кровати волосы, ванна также не убрана. На ресепшене не кого нет, оставлен номер телефона для связи с администратором, но по нему никто не отвечает. Не рекомендую к заселению.

Елена Овчинникова

Level 11 Local Expert

Гостиница хорошего уровня, чистое выглаженное белое белье. Много одноразовых аксессуаров. Завтрак принесли в номер. Не хватило нормального кофе, был только растворимый. Чуть больше чистоты в ванной.

Алексей Сплит

Level 8 Local Expert

Начну с хорошего. Бронировал номер «семейный» за две недели, вопросов по брони нет, бронь держали, предоплату не взяли. Заехали уставшие, поздно ночью переночевать, и что мы видим, на входе оплату взяли больше, чем договаривались, но тут не существенно 100руб. Поднимаемся в номер и вооооот чудо сервис: уборка в номере на «высшем уровне» грязные стаканы, пустые пивные бутылки, бельеееее….. в общем, если бы это было не так поздно, мы тут не остались бы однозначно! Но выбора нет, ночь, уставшие дети, дождались администратора, который все заменила.

Игорь К.

Level 8 Local Expert

В целом - неплохая гостиница, что бы остановиться на одну-две ночи. Ценник за проживание - адекватный. Номера - не ВАУ, но (за эту цену) вполне удобные, просторные, убранные. Завтраки хорошие, но за 250 рублей - точно не наедитесь. Мы покупали по 2 единицы завтрака на человека.

danа

Level 3 Local Expert

Я в восторге! Невероятная кухня, готовят быстро и вкусно. Девочки официанты большое спасибо им, умнички! Всё быстро разносят, весь мусор что у нас за столом был сразу собирают, очень приятно за такое обслуживание ☺ приду обязательно снова

Мария Буйлова

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось от атмосферы до кухни, еда очень вкусная, интерьер супер, обслуживания великолепное, есть детский уголок, что очень радует

Светлана Петрова

Level 9 Local Expert

Приехала из Москвы в гости что б отметить свой юбилей. Решила отпраздновать в Империале была удивлена, с виду добротно смотрится, но кухня на троечку, персонал лично бы я просто всех выгнала. Работала 20 лет в ресторанах, но что б таких хамливых тинейджеров (официантов) я не встречала. Вроде ресторан ИМПЕРИАЛ, а официанты одеты в спортивные костюмы, как то вообще не сочетается если так задумано. Обслуживание полный 0, сама на барную стойку ставила пустую посуду которая мешала и вид стола казался хаусом. Попросили музыку потанцевать, включили аля 70-е, не однократно подходили в итоге тупо сидели гости за столом. Дети набрали талоны в игровую им сказали срочно всё доигрывайте и мы закроем.Вобщем то нам стало скучно сидеть и мы уехали. Однозначно больше не придём в этот ресторан и не советую там что то отмечать. Плюсов я не увидела от слова совсем.

Ксения

Level 8 Local Expert

Много раз там останавливалась в разных номерах и везде не уходит вода в душе.Завтраки отдельная тема,умудряются испортить даже бутерброды,которые видимо делают с вечера,а омлет это отдельный вид искусства понятный,наверное,только повару данной гостиницы.

Ольга Пудеева

Level 9 Local Expert

Были в этом заведении первый и точно последний раз😠👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 забронировали один стол, посадили в самый конец за другой стол. Ожидание еды 2 часа это конечно ужас((( то что принесли по вкусу просто ужас шашлык как отварное мясо, картошка как мыло безвкусная🤮 детям заказали пиццу и спустя 2 часа нам сказали что надо ещё минимум 30мин. ждать. Итог собрались и ушли. Цены совсем не соответствуют качеству😠 Обслуживание ужасное. Посуда тоже видно давно не менялась как и весь интерьер ( Совет: если у вас банкет и видите кухня не справляется, ради наживы не набирайте заказы. Хуже заведения пока не встречала👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Кристофер Робин

Level 13 Local Expert

На троечку, больше не тянет. Интерьер хороший,меню среднее, обслуживание вообще отсутствует. Соотношение цены и качества не соответствуют

Людмила Я.

Level 2 Local Expert

Новогодний корпоратив не понравился. Меню ужасное, блюда заветренные, как-будто остались с предыдущих банкетов, невкусные , ни одно блюдо не понравилось, салаты странные какие-то. В который раз убедилась, что кухня тут оставляет желать лучшего. Музыка отвратительная , в гардеробе нет гардеробщицы. Светлое пятно-это ведущая вечера. И официанты молодцы, работали добросовестно.

Евгений Михайлов

Level 16 Local Expert

Главный плюс-тишина.с виду для такого города-багато сделано.но если вникнуть и пожить то не выше средней гостиницы. Вайфай не работает,в душевой вода не уходит(в соседнем номере -душ сломан вообще-чинить так и не спешили),завтрак включить при онлайн бронировании нельзЯ(даже в самых дешманских гостиницах нет с этим проблем),при выезде щабыл кружку-не дорогая(но удобная в командировках)-так и не нашлась...видимо испарилась. При гостинице ресторан(посетитьине довелось)-это видимо и есть цель этой гостиницы.местным жителям в пятнично-субботний вечер провести время не в шаурме ,а в РЕСТОРАНЕ-надеюсь хоть там нет проблем)

Светлана Орлова

Level 8 Local Expert

Приехали в Маркс из Саратова погулять. Зашли в ресторан Империал покушать. Очень красивое оформление меню. Попробовали блюдо из конины. Есть детская площадка с игровыми автоматами. Хорошее место для взрослых и детей. Фишка заведения в том, что там есть робот, который подвозит заказанные блюда.

Любовь Владимировна

Level 10 Local Expert

Официанты просто подпортили вечер. Отмечали свадьбу, все шикарно, все красиво, как кончаются салфетки, тарелку поменять, так ни одного официанта нет. Еда на троечку. Все горячие блюда приносили еле теплыми.

Владислав Пырин

Level 12 Local Expert

Хотели переночевать и покушать, сплошной негатив свободный только люкс, мест на парковке нет, кухня не работает, если захотите остановиться то лучше проезжайте мимо

Клара Ф

Level 13 Local Expert

Были в кафе Империал около 2 лет назад. Теперь ещё года 2 туда не захочется. Как и в прошлый раз сначала все было очень атмосферно, приятно и уютно....пока не включилась игровая зона с автоматами. Хорошо, что в этот раз не стреляли дети. Официантка не смогла нам посоветовать чай. Тот который мы взяли Роял Эрл грей им и не пах, не советую. Были очень вкусные медальоны из свинины, правда грибы к ним не чувствовались из-за насыщенного соуса, который в его оправдание был вкусный. Муж брал конину вкусную на сковородке. Тарелку морепродуктов не берите ни за что: сырные шарики почему -то оказались с беконом (мы не поняли вкусно это или нет, блюдо странное), креветки приготовлены очень плохо, они самого мелкого колибра, мидии , наверное, обычные, но на них налеплена намазка с икрой из супермаркетов, она не счищается. Как и в прошлый раз бесподобный яблочный штрудель. Если хотите попить кофе со штруделем , то сюда можно придти, но не в других случаях

Юлия

Level 12 Local Expert

Невероятно вкусная кухня. Самые вкусные баклажаны за всю мою жизнь. Желаю официантам побольше чаевых, вы это заслуживаете Ну все, скатились! В уборных нет воды, гигиена официантов под вопросом. Кухня испортилась, не вкусно. Из ресторана сделали кабак, где музыка орет так, как будто все в радиусе километра глухие. Просишь сделать потише, ведущий начинает махать руками и это за чек от 5к. Официанты не способны сгладить конфликт и игнорируют жалобы гостей

Максим Дебердеев

Level 9 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего… кроме «красивой» обложки с диванами из 2000 годов ничего особенного… принесли горячую сковороду с отдельно жаренной картошкой и осекшимся соусом ( цена блюд не соответствует качеству обслуживания к сожалению

Александра Сергеевна

Level 3 Local Expert

Отдыхала с семьёй в Империале два раза, первый свадьба, второй юбилей. В целом все нравится, обслуживание хорошее, девченки молодцы . Администратор как пишут в отзывах что злыдня - не заметила, нам понравилась, наверное все таки как говориться , как себя покажешь, так к тебе и будут относиться! Единственный минус, это детское игровое отделение , вообще не к месту, рядом с танцполом, тут вроде все взрослые дяди, тёти, на веселе под градусом , и детки грубо говоря все это лицезреют, бегают туда сюда, кричат, орут , что не всегда приносит комфорт . Желательно было бы отделить взрослую зону от детской . А так вообще все шикарно, музыкальная подборка начиная с 80х по сегодняшний день - 10 из 10 ❤

Елизавета Говорова

Level 3 Local Expert

Персонал вежливый, идет на встречу. Изначально заселились в "семейный" номер "6" на 2 этаже. Номер грязный, после предыдущих постояльцев явно не убирались, хотя бы потому, что рядом с кроватью, на полу, лежал чей-то носок... Попросили другой номер по этой причине, без проблем пошли на встречу, предложили люкс на 3 этаже, тут намного чище, но про пылесос здесь не слышали от слова "совсем" во всем отеле. Переночевать одну ночь в дороге - пойдет, жить - нет. Люксовый номер на 3 этаже "11" красивый и светлый, для свадебной фотосессии самое оно, но не более того... Либо, как писала выше, просто переночевать с дороги. В целом все есть, но если вам нужен чистый номер, то это точно не сюда.

Белоножкины

Level 5 Local Expert

Отмечали день рождение. Приехали с г. Саратов. Шикарная обстановка. Понравились высокие спинки диванов. Получается что ты сидишь и другие посетители тебя не видят. Понравилась игровая зона для детей. Живой звук, танцпол. Но! В меню мало мясного. "Сковородки" на любителя. Салат оливье отвратительный. Ждать блюда долго. Совет: поменяйте повара и разнообразьте меню.

ВАДИМ Железняков

Level 5 Local Expert

Место хорошо, но заехав пообедать, остальсь голодные, обещали принести заказ через 15-20 минут в итоге просидел в ожидании 50 минут попытались выяснить что с нашим заказа, официанты сказали что начали только готовить, хотя мы предупреждали что время у нас ограничено. Не советую.

sava-1981

Level 13 Local Expert

На выходные много банкетов, музыка громкая. Спасает тот факт что гостиница и ресторан это отдельные здания .

Ирина М.

Level 11 Local Expert

Если вдруг вам случится остановиться в Марксе-ищите более приличное место!!! Номер люкс, что мы взяли, сложно таким назвать даже при наличие следов былого убранства, грязно, пол весь в блестках, пылесоса не видел уже давно, воды нет, с чем это связано непонятно, унитаз желтый, пыль кругом, может, конечно, тут редко останавливаются, поэтому уборка такая на 2-ку, чайника в номере тоже нет, воды в кулере нет, одеяло односпальное, кровать скрипучая, матрас с пружинами, которые впиваются в тело, я не ханжа, но за 8 тысяч это прям перебор((((

Тимур Золкин

Level 4 Local Expert

Ужасно! Заехали пообедать, официант принял заказ, но только минут через 20-30 кухня ей сообщила, что этого блюда нет, второе блюдо (салат) принесли через час после заказа. В итоге обед занял 1,5 часа, час из которых я ждал еду! И это при том, что зал был пустой! В итоге через полтора часа после заказа спрашиваю, а второе блюдо есть шанс дождаться? Пошла уточнять, возвращается и говорит, ну минут 30 еще придется подождать)) В конечном счете съел салат и ушел голодный((

Илья Роговец

Level 4 Local Expert

Еда пересолена. Обслуживание нет от слова совсем. 3 раза пришлось подходить к стойке администрации. Про кофе вообще забыли. Ужасное место.

hayrushaliya

Level 11 Local Expert

Шикарный отель! Находится в небольшом городке Саратовской области. В нем сочетается все! Королевский шик, домашняя теплота,идеальная чистота и просто бесподобный завтрак! На 3эт есть vip-номера, в котором спокойно может разместиться большая семья. Кстати номер в белом стиле идеально подойдёт для молодожёнов, для свадебной фотоссесии(например сборы невесты) и просто для однодневного проживания, для тех кто едет мимо по трассе.

Ольга Тырсина

Level 6 Local Expert

В последний раз были там в субботу 09.02.24.бронируя столик сказали полная посадка, по итогу занято было всего три столика. Певица Светлана вроде звать, музыка ужасная, человек который просит деньги. За это и была убрана с жигулей. Ну при всем уважении к ней,и ее жизненой ситуации, ну нельзя так. Был там Владимир, вот человек душа, и споет, и музыка огонь. Еда конечно как всегда там вкусная, официанты девочки низкий поклон. Добрые, всегда улыбаются

))) Юлия

Level 14 Local Expert

Отель отличный, хорошая шумоизоляция и от дороги, и между номерами. Есть парковка. В номере на двоих кондиционер, телевизор, горячая вода круглосуточно, сам номер приличный. Но, нам на двоих плчему-то положили один набор из трёх полотенец, одно мыло, одну зубную щётку, один гель и один шампунь, одну пару одноразовых тапочек- нас это не огорчило. В номере есть, чайник, чай ит сахар, на двоих. Так же бутылочка с водой. В целом отличное место для остановки на отдых. Спасибо за уют. Ресторан хороший, очень вкусно, на первом этаже есть игровая зона с игровыми автоматами и столами для детей. Весь персонал вежливый.

Эдуард П.

Level 2 Local Expert

Классно, нам очень понравилось, были там раза три и всегда было очень вкусно и уютно спасибо, за отличное обслуживание персоналу. 👍 Рекомендую

Daria S.

Level 2 Local Expert

Гостиница достаточно уютная, с приятным интерьером. Немного напрягает потолок красного цвета. Застала такой в 2-х номерах на разных этажах. Персонал приветливый, отзывчивый. В номере чисто. Имеется гигиенический набор, одноразовые тапочки, чай, кофе, сахар в пакетиках, небольшой электрический чайник, набор для ухода за обувью. Есть небольшой столик и раскладной стул, можно использовать для приёма пищи. Телевизор тоже имеется. Фен нужно отдельно спрашивать у администратора. Во всяком случае так было пару лет назад. Но и сейчас в номере фена нет. Завтрак в стоимость проживания не включён. Есть возможность заказать отдельно из предложенного меню. Также можно заказать что-то из ресторана в течение дня или на ужин. Принесут прямо в номер. Очень удобно, когда останавливаешься в пятницу или субботу, ресторан в эти дни очень востребован, столики обычно заняты. Одна звезда снята за то, что в гостинице очень холодно. Налитый в чашку кипяток остывает за 2 минуты, пока несёшь чашку от чайника к столику. Батареи чуть тёплые. И это не только зимой, но и осенью было также. Воду приходится долго сливать, чтобы дождаться тёплой (не горячей). Понятно, что нет смысла отапливать на максимум все здание, если нет постояльцев, но, думаю, можно точечно прогревать отдельные номера перед заездом гостей, если номер забронирован. Есть кондиционер, но пульта в зимний период нет. Так можно было бы хоть немного погреться от него. По этой причине не рекомендую останавливаться с детьми в холодное время года. Пробирает моментально. Было желание уехать в этот же вечер. Заказала в ресторане пиццу. Её подают на деревянной подставке (типа разделочной доски). Подставка эта, к сожалению, пахла сыростью, как часто используемая на кухне доска для разделки продуктов. Есть с неё было неприятно. Хотелось её хорошенько промыть и просушить. Пицца была достаточно вкусной, но практически полностью остыла, пока ее несли до номера. Это к вопросу о холоде в помещении. Ни в коем случае не хочу никого обидеть, лишь обратить внимание руководства на указанные выше моменты. В целом гостиницу рекомендую.

Павел О.

Level 12 Local Expert

Хорошее место. В ресторане вкусно. В номере тихо и тепло. Хорошие впечатления

Level 9 Local Expert

Империал парк-отель находится в небольшом городе Марксе, красивый интерьер, очень чистые номера, в кафе Империал есть десткая комната, проводят мастер-классы для детей по выпечки

ASA

Level 4 Local Expert

Не оправдало ни ожиданий, ни цен. Сплошное разочарование. Посетили «Империал» с большими надеждами, но впечатления остались крайне негативные. Ресторан позиционируется как премиальный, но на деле это не соответствует действительности. 1. Катастрофически долгое ожидание. Заказ на основное блюдо ждали более двух часов. Такого даже в пиковые часы быть не должно. 2. Подмена блюд и отсутствие напитков. Вместо заказанного блюда принесли совершенно другое. Напитки из меню отсутствовали. 3. Некомпетентный и грубый персонал. Официантки были нервными и невнимательными. На замечания сотрудники либо не реагировали, либо отвечали дерзко и переводили разговор. 4. Антисанитария и курение. В туалете стоит сигаретный дым, курят, видимо, и сотрудники, и это никого не смущает. На территории заведения также разрешают курить, игнорируя просьбы других гостей. 5. Цена/качество. Еда очень средняя, на «троечку», но по ценам «выше среднего». Соотношение абсолютно неадекватное. Итог: руководству стоит срочно брать ситуацию под контроль. Деньги за такой «опыт» жалко. Не рекомендую.

Михаил Фильков

Level 7 Local Expert

Проживал в декабре 2024г. в номере на 1 этаже. Персонал отеля приветливый. Номер чистый, тёплый. Соседи спокойные. Утром завтрак.

Алексей

Level 12 Local Expert

Чистый , уютный отель! Есть кондиционер , приятный дизайн. Вода горячая , чайник , телевизор , доброжелательный персонал. Также есть парковка.