Ile De Beaute

4.5

274 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

отвратително!! в зале один консультант, почти все духи без тестеров, везде с табличкой "спросите тестер у консультанта" а его нет, хотела приобрести нишевый парфюм Мария Каллас около 20 к, но так же хотелось послушать ещё несколько ароматов, но они стоят с пустыми флаконами обклеяные скотчем, в итоге консультанта я не дождалась, сюда ни ногой

Show business's response

Полина Евт

Level 4 Local Expert

Посетили с дочей впервые салон по адресу Дубравная 34/29 мимоходом, не планируя покупки, хотелось просто присмотреться к одному продукту. Продавец-консультант блондинка с аккуратной стрижкой каре (очень жалеем, что даже со второго раза не посмотрели ее имя, приносим извинения) увлекла нас так ненавязчиво представленными новинками, что мы вернулись второй раз и приобрели тот самый незабываемый аромат givenchy irresistible. Мы вернемся обязательно к вам еще, обещаем!)

Show business's response

Виктория Кожевникова

Level 5 Local Expert

Пришла сегодня в магазин, хотела проконсультироваться по бюджетному карандашу для бровей. Продавец подошла через раз, без настроения, даже не спросила, что я вообще ищу — пришлось самой говорить. Когда сказала, что нужен бюджетный вариант, она просто повела голову в сторону и бросила: «Нету таких». Даже не попыталась предложить альтернативу, не объяснила почему, не поинтересовалась ценой, которую я готова рассмотреть. Руки при этом держала в закрытой позе, всем видом показывая, что разговор ей неинтересен. Обидно, когда вместо помощи получаешь равнодушие. Клиентский сервис явно не про этот магазин. Больше не приду.

Show business's response

Мария Моргункова

Level 5 Local Expert

Классный магазин. Нашла все, что хотела. Девочки консультанты сделали диагностику кожи в приложении и порекомендовали продукты. Буду пробовать. Все очень приветливые 🫶

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Посетила данный магазин в первый раз и осталась с очень хорошими впечатлениями. Консультант Светлана сразу же поняла что мне нужно и помогла выбрать парфюм который мне идеально подошел. Хочу отметить ее профессионализм и индивидуальный подход к покупателю. Спасибо огромное : ушла довольная и с покупками!

Show business's response

Марина Нестеренко

Level 9 Local Expert

Хочу поблагодарить Светлану, Нину,Нэлю сотрудников магазина в тц ладья митино за проявленный интерес ко мне как к покупателю. Их вовлеченность и грамотная консультация в подборе продуктов для ухода за лицом, помощь в выборе парфюма оставила приятные впечатления от магазина! Вернусь сюда еще!!!

Анастасия Каменных

Level 5 Local Expert

Все замечательно Продавцы консультанты просто безупречно Помогли Подсказали Спасибо огромное Вернусь ещё раз в этот магазин ❤️ Взяла 2 парфюма

Show business's response

Кристина

Level 12 Local Expert

Шикарный магазин и отзывчивые консультанты. Сделала экспресс макияж, осталась очень довольна. Консультант -визажист Валерия просто волшебница! Спасибо!

Show business's response

анастасия б.

Level 5 Local Expert

Консультант Ирина просто невероятная! Очень вежливая, приятная и общительная. С первого раза предложила несколько вариантов парфюма, которые запали в сердечко!

Show business's response

В Д

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультантам магазина ! Не первый год хожу в этот магазин . Девочки всегда внимательны , всегда подбирают нужные продукты тк выбор огромный и не всегда понимаешь , что лучше приобрести ! Также очень приятно , что могут сделать макияж и даже можно записаться заранее 🫶 и всегда кладут подарочки ❤️что для меня очень приятно 🥰

Show business's response

Кристина Брайцара

Level 3 Local Expert

очень понравилась девушка которая обслуживала, добрая и милая, я в принципе боюсь ходить по магазинам косметики, но тут прям здорово!) цены нормальные, на 1682 купила бальзам, масло для губ, хайлайтер и пудру, всё устроило! советую кароч) вивьен сабо чтоо?? вивьен сабо 01!!!

Show business's response

Татьяна Г

Level 7 Local Expert

Сегодня 9 марта в ТЦ Ладья на ул.Дубравной, я приобрела чудесный парфюм.Хочу выразить огромную благодарность консультанту Евгении, потрясающая внимательная девушка, грамотно подобрала мне парфюм, я осталась очень довольна. Спасибо

Show business's response

Валентина Л.

Level 3 Local Expert

Впервые побывала в этой сети магазинов, осталась очень довольна качеством обслуживания и профессионализмом персонала! Особая благодарность Волшебнице Анастасии! Приветливо меня встретила, безошибочно определила подходящий мне тон тонального средства, посоветовала тушь, сделала самые выгодные условия приобретения выбранного товара!

Show business's response

Лариса Борисовна

Level 14 Local Expert

Сегодня приобретала в Иль де Боте ТЦ "Ладья" парфюм LONCOME, очень благодарна консультанту Евгении которая помогла мне с выбором, далее меня консультировала Превосходная девушка Корнеева Ирина, Золото а не консультант, предложила мне много товаров со скидкой, помогла выбрать нужный гель для душа, предложила мне ватные диски, на удивление оказались очень качественные и хорошо что я приняла ее предложение.Подарила мне пробники, рассказала как ими пользоваться. Супер-консультант, хорошо знает всю продукцию в магазине. Спасибо Ирине большое.

Show business's response

AKSANA J.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо консультантам этого магазина!!!Всегда помогут в выборе и сориентируют по ассортименту,ценам и скидкам.Всегда остаётся приятное ощущение при посещении.

Show business's response

Nikyysia

Level 4 Local Expert

Приехали в торговый центр, специально в ваш магазин. За 10 минут до закрытия в итоге столкнулись с такой ситуацией, что рольставни были опущены и вход в магазин закрыт. Сотрудники никак не влияли

Show business's response

Борис

Level 4 Local Expert

Здравствуйте всем)выражаю огромное спасибо вашему продавцу-консультанту,девочка знает толк в своей работе,опперативно все подобрала и оформила,респект!!!Светлана умничка)

Show business's response

Yohjie

Level 3 Local Expert

Хочу сказать, что магазин нравится в принципе: по ассортименту, по работе консультантов. Не знаю, почему кому-то не везло с общением в магазине (читая некоторые отзывы)..наверное, все зависит от самого человека:))) Но мне наоборот хочеться отметить работу консультанта Валиды- девушки не только приятной по общению, но и готовой помочь и подсказать по запросу и по ассортименту, при этом совершенно ничего не навязывая, как в большинстве случаев делают консультатны в различных бутиках!

Людмила

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Огромная благодарность Ирине за помощь в подборе ароматов, чутко слышит пожелания и эффективно подирает замечательные варианты.

Show business's response

Денис Смирнов

Level 2 Local Expert

Недавно посетил магазин Иль де Ботэ, Митино, попросил мне подобрать хорошие духи, консультировала меня администратор Нина, хочу выразить благодарность данному сотруднику за профессиональную помощь в выборе духов, а так же мне подобрали хороший уход за кожей лица! Хочется пожелать компании держатся за таких сотрудников, так как от правильного подхода к клиенту делается действительно хороший выбор продукции!!!! Спасибо Нине и процветания вашей компании!!!

Show business's response

Ольга Китюшко

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание , консультант Лера , это девушка вообще без эмоций , как буд то с креста сняли , явно эта работа не для нее , руководство обратите на это внимание

Show business's response

Марина К.

Level 7 Local Expert

Спасибо за хорошую работу , консультант Нелли помогла с выбором . Отзывчивая , тактичная ,знающая ассортимент заинтересованная , доброжелательная , улыбчивая . Компетентных продавцов по пальцам пересчитать , остальные просто чилят в зале .

Show business's response

Natametta

Level 5 Local Expert

Добрый вечер! я 03.08.2024 была в Иль де ботэ 1ый раз. конечно пошла в нашем районе, тк на др подарили сертификат. На входе, поприветствовав меня, спросили цель моего визита. я сказала, что мне нужно посмотреть сколько бонусов у меня на карте. мне сразу сделали замечание, что бонусы - это на личной карте, а на сертификате - реальные рубли. клиентоориентированность "100%". если бы я пришла за покупками, я сразу бы вышла. попросила показать туал.воду на сумму сертификата + могу добавить. мне показали 3 аромата из 100+, которые представлены в магазине. последний по сумме превышал в 3 раза моей заявленной. я понимаю, что нужно продавать, но опять же клиентоориентированность "100%". в итоге я пошла "гулять" по магазину сама. выбрала аромат, который посоветовала мне продавец-консультант. правда, хороший. и все бы ничего, но меня на кассу пригласила другой продавец-консультант. на кассе ко мне опять же с претензиями обратилась первый продавец-консультант: "девушка, я вас просила подойти ко мне". Девчат, если у вас там мафия, то вы хотя бы не при клиентах это обсуждайте. просьба руководства провести беседу как нужно разговаривать с чужими людьми, тем более с клиентами. конечно, в отдел ТЦ Ладья я не приду больше. спасибо за внимание!

Show business's response

Хорошие Люди

Level 14 Local Expert

В день рождения сети, я пришла по рассылке в магазин. Мало того, что никто не подошёл, продавцы были заняты друг другом и охранником, так ещё и взяв три продукта, про день рождение сети и какой то презент в честь события и за покупку, я не получила. Сама спросила про праздник, сама узнала про подарки, клещами слова не вытянешь из продавцов. Выпросила духи пробник. И то мне продавец приговаривала, что мол сделала мне одолжение. Позорище сети 😨

Show business's response

Angelina Kiriaeva

Level 4 Local Expert

В данном магазине очень по-свински относятся к людям, девушка консультант нам нахамила, сказав что тонального крема до 3000р хорошего нет, только выше, охранник ходил и фоткал нас зачем-то. Всё настроение испортили таким отношением. Если захотите там что-то приобрести, одеваться только в брендовое, и тогда вас обслужат)

Show business's response

Инга Ш

Level 3 Local Expert

Была 26.04 , в магазин пригласили на день сислей, всё очень понравилось, часто посещаю данный магазин и всегда прекрасное отношение, девочки работают давно, профессионалы своего дела, всегда отзывчивые, позитивные.

Show business's response

Chisteacov Him

Level 6 Local Expert

Спасибо огромное консультанту Оксане за помощь в выборе духов и кремушка:) рекомендую, очень приятно было у вас что-то купить) обязательно вернусь🌸🌸🌸

Show business's response

Надежда О.

Level 4 Local Expert

Я покупатель Татьяна, мне очень понравился приобретённый товар и очень понравилось обслуживание Кан Оксаны и в дальнейшем планирую посещать ваш магазин.

Show business's response

Евгения Кривко

Level 4 Local Expert

Сегодня купила парфюм на 25000₽ , подсунули туалетку и ни возврат не обмен не делают, при продаже продавец не предупредила, что это туалетная вода , упаковку не вскрывала , все равно не меняют , хорошо работают , лиш бы всунуть что подороже ! Никогда сюда не прийду больше !

Show business's response

Александр Наумов

Level 9 Local Expert

Выбор хороший. Но продавцы навязчиво следят за тобой. Очень напрягает. Хочется уйти..

Show business's response

Antonio

Level 16 Local Expert

Зашёл за духами из 90ых черутти 1881,но к сожалению,консультант даже не слышал о таких))))назвал ещё пару названий,но увы,так же мимо.Но консультант не растерялась, молодец,и вместе быстро нашли похожий аромат!!!!

Show business's response

Алиса Анцелевич

Level 14 Local Expert

Довольна выбором косметики, из последнего брала BB крем, который очень мне зашел, использую постоянно. Качественные консультации от продавцов под разный бюджет, находила доступные средства для себя.

Show business's response

Фрида Харрис

Level 16 Local Expert

Один из любимых магазинов парфюмерии!!! Здесь поедставлены практически все нишевые бренды. Консультанты приветливы и отлично ориентируются в ассортименте. По поводу оценки покупателя по одежде - не заметила подобного, хотя и в спортивном заходила, а крашусь вообще редко.

Show business's response

Алена Февралева

Level 6 Local Expert

Магазин стал опять ИЛЬ ДЕ БОТЭ,после открытия можно купить то что закончилось в других сетях, пока еще есть что. Хорошая зона со скидками 50% и70%, попробовала то на что раньше не решалась. Хорошие консультанты, подробно все расскажут, поиогут определиться, покадут как наносить. Магазин хороший, уюный и хороший ассортимент

Show business's response

елена сидорова

Level 6 Local Expert

Консультантов в зале нет, на кассе тоже никого. Посоветовать ни кто ничего не может. Уже не первый раз такая ситуация там…

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Магазин классный , от отлично проконсультировали. Консультант Олеся все рассказала , предложила еще подарок жене. Мы довольны посещением

Show business's response

Анна А

Level 12 Local Expert

Ну что сказать, этот магазин очень неприятно удивил дважды за последнее время. Первый раз на 14 февраля парфюм от Chanel покупала, а поскольку сейчас именно нужный мне аромат нигде не продаётся, взяла здесь. И что вы думаете?! Срок годности был менее 7 месяцев. Это на минуточку за такую накрученную стоимость! Обнаружила это дома, разочарованию не было предела. С этой ситуации прошёл год, и тут мне захотелось купить тени, марка которых нигде больше не представлена. Благополучно купила тени почти за 10к, но не было никакой упаковки, в пакет не положили, просто отдали в руки, никаких тебе пробников, хотя при заказе показывало, что их должны положить! Ребята, на дворе 2024 год, кроме вас есть магазины, почему сервиса с такими ценниками нет никакого?! Отдельно хочу отметить, что уже 7 год этот магазин в поле зрения, раньше только там покупала всё, но беспардонные продавцы, обслуживание как на рынке и проблемы со сроками годности в товарах напрочь отбили всякое желание к вам приходить! Думаю отсутствие людей в вашем магазине в любое время дня как нельзя более точно подтверждает всё вышенаписанное!

Show business's response

Ольга Михалева

Level 13 Local Expert

Если приходишь в простой одежде, персонал даже не подходит. На просьбу о консультации реагируют без настроения и желания. Всем видом показывая "наш магазин не твоего уровня". До декрета часто ходила в костюме и покупала в этом магазине часто. Отношение совершенно другое. В этот раз зашла в спортивном костюме и обычной (не бренд вой) куртке. Всё, консультант даже не подошла. Так как мои духи почти закончились, пришлось купить, но в маленьком обьеме. Хотя планировала большой флакон взять. А он на минутку боль 12к. Купила потом в другом магазине. В этот больше ни ногой

Евгений Долгов

Level 9 Local Expert

Большое спасибо консультанту Корнеевой (если не ошибаюсь) за помощь в выборе средств, хорошее настроение, отзывчивость. Мы были с мужем(пишу с аккаунта мужа) 08.08.21 в 8 часов вечера, мы остались очень довольны, мне помогли найти идеальную подводку и подобрать кучу товаров! Ещё раз большое спасибо!

Марина П

Level 2 Local Expert

Сегодня столкнулась просто с хамским отношением персонала данного магазина (Дубравная ул., 34/29, Москва (ТЦ Ладья)). Попросила консультанта подобрать мне помаду и Консилер. Девушка решила протестировать косметику на лице и нанесла сыворотку. Я сказала, что возьму 2 средства - помаду и консилер, отметила, что сыворотку брать не буду. Я очень спешила, персонал об этом знал. Покупку оплатила и выбежала из магазина. Смотрю в чек - а там три продукта - сыворотка тоже там!!!! Возвращаюсь в магазин - а мне говорят, что возврат невозможен. Ещё сказали, что косметика как нижнее белье, возврату не подлежит. Вели себя по-хамски, некрасиво. Честно, будто побывала на рынке, где мне втюхали какую-то ерунду обманным путём!!! Больше в этот магазин никогда не вернусь!

Show business's response

елена б.

Level 5 Local Expert

Замечательный персонал, отзывчивые девочки, всегда помогут и подскажут! Много лет покупаю все необходимое именно в этом магазине в ТЦ Ладья

Show business's response

Елизавета Ш.

Level 23 Local Expert

Большой хороший магазин. Продавцы помогают. Ассортимент чуть другой, чем в приложении. Хорошие бонусы с учётом приложения

Show business's response

cindi2000

Level 9 Local Expert

Мне подарили карточку и я решила её активировать. Сама не знала, что хочу, поэтому дрверилась консультанту Алине. Она все рассказала, посоветовала, плюс ко всему были маленькие подарочки! Вобщем, ушла довольная и благодарная Алине за консультацию, спасибо большое!!!!

Show business's response

Лада Тихомирова

Level 29 Local Expert

Нашла что хотела. Девочки молодцы, и найти помогли, и со скидками нашаманили. Выбор там не большой , но при желании можно выкупить необходимое .

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Продавец-консультант Олеся подобрала мне косметику, очень профессионально всё рассказала я очень довольна, приду снова! Люблю это магазин!

Show business's response

Мария

Level 15 Local Expert

Была 29.01 на полном макияже. Записали накануне вечером по телефону, ответили сразу. Три девушки трудились надо мной. Учли все пожелания, советовали свое. Очень творчески и с любовью подошли к своему делу. Доброжелательные, отзывчивые, приветливые. Осталась довольна. Спасибо большое!!!😍

Show business's response

Алена Дербенева

Level 6 Local Expert

Вчера были в магазине. Попросили консультанта подобрать духи, просили определенные нотки, но давала все подряд, и цветочные и древесные, только не то что хотелось. Я произнесла неправильно название парфюма, исправила, потом ещё ткнула в это. А потом вообще сбежала. Отвратительный сервис!!! Не ходите туда и не портите себе настроение

Show business's response

Максим Саунин

Level 6 Local Expert

Сказать что ужасный сервис «ЭКСПРЕСС» доставки - ничего не сказать. На сайте Иль Де Ботэ есть возможность заказать доставку с 10 до 12 вечера, наш заказ был создан в 21:25, после чего начался сущий кошмар. Вначале заказ отобразился в яндекс доставке и писалось время ожидания 89 минут, но время тянулось до без пяти 12 ночи и внезапно - заказ отменет заказчиком. Звонок курьеру совершенно не решил вопрос, так как он оказывается не успел к закрытию магазина в 10 вечера. Почему ни он, ни магазин не сообщили своевременно о невозможности доставке огромный вопрос. На следующее утро поддержка Иль Де Ботэ совершенно не ответила на вопросы кто виноват и почему так произошло, предложив только дословно - «вы можете только переоформить заказ и выбрать другую доставку, если эта вас не устраивает.» Вторая девушка, которая нам позволила уточнить нюансы на вопрос почему так случилось и почему нам не сообщили об отмене ссылалась на другую смену, для чего в таком случае звонить и наводить видимость работы не понятно. Еще раз - сервис доставки просто отвратительный, если нет возможности отправить заказ вовремя - компания и курьерская служба в случае форс-мажора будут обвинять друг друга, но ваше время никто не вернет.

Show business's response

Лидия С.

Level 5 Local Expert

Очень нравится магазин, девочки всегда такие вежливые и что немало важно компитентные! Хожу с удовольствием за покупками, всегда все расскажут, покажут. Рекомендую)

Show business's response

ОЛЬГА

Level 21 Local Expert

Нравится там косметика и парфюмерия! Но цены кусаются! Хотя иногда можно купить по акции) Девушки продавцы вежливые, покажут и расскажут что к чему)

Ile De Beaute

131 review