Ile De Beaute

4.4

216 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Добрый день!Обожаю сеть ИДБ ,приходишь в любой магазин и чувствуешь себя ,как дома😍Самый уютный и комфортный магазин на Таганке ,есть все необходимое и очень отзывчивые и приветливые девочки 😍😍😍Всем рекомендую посетить 😍😍😍а локация просто суперррр🙏🙏🙏

Show business's response

Евгения Кузькина

Level 13 Local Expert

Я в шоке от поведения продавщиц. Зашла купить обычную тушь, попросила показать варианты. Обе дамы не хотели сдвинуться с места, возможно, от тяжести штукатурки. Никакие вариантов у них не оказалось, только закаченные глаза. Естественно, при таком поведении персонала ничего покупать в магазине не хочется.

Show business's response

Светлана М. SEMPRE

Level 3 Local Expert

Была на днях в магазине Иль де Ботэ на Таганке. И снова была приятно удивлена! В этом магазине есть все,что мне нужно. Купила тушь Диор( в других магазинах ее нет), девочки по акции со скидкой подобрали мне уход. И еще я списала тройные бонусы ( у них акция была). Ушла довольная! Мне в этом магазине всегда легко делать покупки. Девочки все на позитиве. Могу сказать, что это мой любимый магазин.

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Вежливый и очень грамотный персонал. Всегда хороший ассортимент. Очень привлекают скидки и качество товара. Удобное расположение от метро. В магазине уютная и позитивная атмосфера.

Show business's response

юлия таран

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, прекрасные девочки консультанты, всё показали,рассскали и помогли сделать выбор шикарного аромата! Благодарю Вас!

Show business's response

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте! Меня зовут Евгений. 01.07.25 г. совершал покупку на сумму 1199 рублей в салоне по адресу: г.Москва, улица Таганская д.3 (ТЦ Таганский пассаж). С меня 2 раза списали сумму 1199 рублей, в этот день со слов сотрудника деньги мне должны вернуться через 15 дней, т.к сотрудница позвонила в бухгалтерию и «решила» вопрос. 15.07 обратился к администратору Елене с просьбой решить вопрос, в результате кроме не клиентоориентированного ответа ничего не добился. Скриншоты переписки прилагаю. Просьба в кратчайшие сроки решить вопрос с возвратом денежных средства. Спасибо.

Show business's response

Светлана Пуговица

Level 24 Local Expert

Хороший ассортимент, приятный и дружелюбный персонал. Цены на мой взгляд в сети чуть выше рынка, зато всегда можно найти в наличии нужный продукт. Конкретно этот магазин рекомендую, консультанты заинтересованы в продажах и отлично меня проконсультировали.

Show business's response

Нина Хамидулина

Level 6 Local Expert

Уютный небольшой магазин. Приятный персонал. Девочки помогли с выбором ухода. Помимо ещё и помадку прикупила) Ассортимент хороший, есть из чего выбрать. Буду рекомендовать👌

Show business's response

Виктория Канакина

Level 4 Local Expert

Недавно была в этом магазине и получила колоссальное удовольствие от покупок! Консультанты приветливые, помогли с выбором нужного товара. Ассортимент отличный, все, что было нужно, в наличии! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Мария Г.

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин ,очень милые и грамотные консультанты .подобрали мне крем для лица и губную помаду .все то ,что нужно было.я в восторге !спасибо за вашу работу🌸

Show business's response

Елена Джанаева

Level 3 Local Expert

Прекрасный,небольшой,уютный магазин,с хорошим ассортиментом и вежливым персоналом.Являюсь постоянным покупателем этого магазина,уже несколько лет,и не планирую им изменять.Удачи и процветания этому магазину🌷🌷🌷

Show business's response

мария васильевна цепкова

Level 10 Local Expert

Здесь можно найти бренды которых нет в других магазинах, хоть он и не самый большой. Продавцы внимательные и вежливые, отлично разбираются в ассортименте. Хорошо отрабатывают запрос. Без покупки не останетесь. Рекомендую магазин .

Show business's response

Arina Prosvetova

Level 4 Local Expert

Сегодня работали сотрудники две девушки, неуважительно разговаривали и хамили. Пришла за 5 минут до закрытия говорят то-что закрыто уходите. Прошу принять какие-то меры.

Show business's response

Maria F.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин!!! Очень отзывчивые и доброжелательные продавцы. Всегда помогут, подскажут, спасибо им большое!!!

Show business's response

Лола Иванова

Level 16 Local Expert

23.12.2023 года пришла в магазин(по адресу таганский Пассаж) по причине обмена подарочной карты на номинал ! Девушка на кассе пригласила администратора ( не знаю как ее зовут , не представилась ) Она неохотно дала мне бланки заявления для заполнения, проверила мои карты их было 4 и ушла куда то, типа для оформления! Ждала ее мин 40- 50 !приходит и говорит, что невозможно обналичить карты, потому что у них не работает принтер ! На картах стёрты ПИН- код , и соответственно ими можно воспользоваться, сделать заказ онлайн, например!я ей это пыталась объяснить, но она ничем не хотела помочь! Предложила прийти в другой раз!только где гарантия ,что она сама не воспользуется этими картами, т к все данные карты она себе записала ! Полное отсутствие профессионализма! Беспредел! Не рекомендую этот магазин по этому адресу!!!

Show business's response

Просто здесь

Level 4 Local Expert

Осталось самое приятное впечатление от посещения магазина Sephora на Таганской улице! Зашла купить парфюм, не какой-то конкретный, а хотелось что-то новенькое и, конечно, тут же потерялась в ароматах. Спасибо девушке консультанту, которая меня сразу "подхватила", грамотно и быстро помогла сориентироваться в представленном изобилии и найти понравившийся аромат. На кассе вспомнила, что надо еще прикупить крем, прошли с кассиром к стоечкам с уходом за лицом, выбрали подходящий крем. Все толково, быстро. Минимум потраченного времени и приятные покупки. Однозначно рекомендую для посещения этот магазин. Всем спасибо! Всем удачи!

Елена К

Level 3 Local Expert

Замечательныый магазин на Таганской. Особенно персонал. Очень благодарна Наиле)) рекомендую как плкупатель!!!

Show business's response

Dasha B.

Level 6 Local Expert

Совершенно не приятные консультанты, которые очень быстро теряют к тебе интерес, оценивают внешний вид и видимо так прикидывают стоимость косметики которую я могу купить 🤣 Очень грубо отозвались, за открытие коробки, просто потому что я не нашла тестер, отчитали как малолетку 🤣 я конечно все понимаю с людьми работать сложно, но не до такой степени, тем более что я очень трепетно отношусь к вещам, а тем более к косметики, тк являюсь визажистом и ничего не испортила)) люблю Иль де боте как раз таки за качество обслуживания, но магазин на Таганской конечно реальный провал, отвратительное отношение и взгляды в мою сторону, если бы я не имела положительный опыт покупок в сети, никогда бы больше не зашла в данные магазины, собственно на Таганской больше ни ногой, никому не советую.

Show business's response

Екатерина Государенкова

Level 3 Local Expert

Иль де ботэ на улице Таганская дом 3 мой любимый магазин . Вежливый персонал ,хороший выбор чтоб совершить покупки ❤️

Show business's response

Юлия Х.

Level 10 Local Expert

C недавнего времени полюбила покупать здесь косметику. Крайний раз купила товар их собственной торговой марки и осталась довольна! При покупке онлайн удивило количество подарков - спасибо!

🥰🥰🥰

Level 4 Local Expert

Хамское отношение, никогда не найдешь сотрудника в зале в этом магазине, нужно искать чтоб кто-то подошел на кассу и обслужил. Женщина с рыжими волосами так смотрела , как будто я ей миллион должна , грубо общалась. Больше не приду сюда, лучше пойти в другой филиал

Show business's response

Любовь Гулева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин и персонал. Спасибо за консультацию и за покупку.

Show business's response

компания RU.COLSON

Level 24 Local Expert

когда-то была отличная сеть. сейчас немного подзабыта. именно этот магазин неплохой по ассортименту и персоналу. иногда заходим, оставляет приятное впечатление.

Show business's response

Наталья Ф.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Очень нравится именно этот магазин из сети Иль де боте! Грамотные и вежливые сотрудники. Всегда помогут с выбором ! Рекомендую к посещению 😁👍

Show business's response

Анастасия Л.

Level 6 Local Expert

Поставила бы ноль звезд, если бы это было возможно… Вчера 06.01 мне пришло сообщение в приложении, что я могу получить комплимент от Clarins в любом розничном магазине Иль де боте. Сегодня я подошла в магазин в г. Москва по адресу Таганская улица д.3 и мне сообщили: “комплиментов наверное уже нет, перед праздниками разобрали”. Никто конечно же не проверил наличие комплиментов в магазине. При покупке консультант общалась с пренебрежением и отвечала на вопросы сквозь зубы. Сразу после посещения магазина я обратилась за помощью в чат Иль де боте в одном из мессенджеров с вопросом: в каком из магазинов в Москве я могу получить свой комплимент? На что мне выслали список магазинов в Москве и предложили обзвонить все магазины и узнать наличие самостоятельно. Очень «клиентоориентированно»! Именно поэтому я и отказалась от покупок в Иль Де Боте и перед этим прецедентом не покупала там ничего несколько лет, отдавая предпочтение другим известным сетевым магазинам, хотя ранее была постоянным покупателем! Клиентоориентированность на нуле, консультанты общаются с принебрежением, Иль де Боте регулярно вводит клиентов в заблуждение своими акциями, которые внезапно заканчиваются! На скриншоте из приложения видно, что указан только срок действия акции и нигде не сказано, что количество подарков ограничено, что предполагает, что подарки есть до тех пор, пока акция не закончится. Иль де боте вводит клиентов в заблуждение и нарушает закон о защите прав потребителей, так как предоставляет недостоверную информацию. Консультант даже не проверила наличие комплиментов в магазине, а ответила: «ну наверное их уже нет, разобрали перед праздниками». Я потратила личное время, чтобы приехать в магазин, забрать комплимент и совершить другие покупки, однако после сложившейся ситуации с комплиментом, покупать что-либо в Иль де боте нет желания! Продолжу покупать у конкурентов, для которых важен каждый клиент и которые не предлагают обзванивать все магазины в Москве в поисках комплиментов! Кроме того, совершая вчера покупку, мне предложили пакет оплатить, чего ранее в данной сети никогда не было…Докатились, теперь еще и на пакетах экономим! Неужели компания не может заложить стоимость пакета в цену товара, как это делают во всем мире и класть купленный покупателем товар в пакет, а не собирать весь товар по прилавку? Когда я это услышала, стало стыдно, так как считаю,что компания такого уровня не может себе позволить мелочиться и так поступать с покупателями. Никому не рекомендую данную сеть. Поберегите свое время и нервы.

ОЛЕГ Б.

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал. Особо хочу отметить Захватаеву Ольгу, консультанта Шанель. Навязывает свой товар, заставляет купить именно в ее смену. 07.02.2023 года буквально вынудила нас с женой приобрести Шанель Шанс Тендр. Запах нестойкий, совершенно не держится. Настоятельно не рекомендую покупать у этого консультанта вообще что-либо. Впечатления ужасные.

Show business's response

В.С.М

Level 7 Local Expert

Категорически не рекомендую сходить это магазин,👎👎 там очень грязно и на полках сто летный пыл, такое ощущение как будто в магазине с открытие не убирались,👎👎 персонал начиная от охраны до последнего консультанта очень не вежливые, попросили помочь в выборе косметики в итоге пол часа ждали так и никто не явился из четырёх консультантов. Рекомендую сходить в тк. Европейский там тоже такой же магазин туда ходит одно удовольствие 👍👍⭐⭐⭐⭐⭐

Марина Аструп

Level 9 Local Expert

Очень маленький и полки расположены очень близко друг к другу. Выбор очень небольшой. Только люкс и пара собственных марок

Show business's response

Ольга Чернозубова

Level 7 Local Expert

Очень неприятно, когда персонал тебя сначала игнорирует, а потом обсуждает твой внешний вид и сколько стоит твоя одежда. Окей, это мы встречали. Но чтобы ставить ставки, что куплет посетитель и через сколько уйдёт - такое впервые Ужасное место

Show business's response

Инкогнито 4261

Level 4 Local Expert

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Хочу поблагодарить представителя от фирмы SISLEY на ТАГАНКЕ-ЕВГЕНИЮ, за приглашение на УЖИН в особняк ЛЕМАНА!Было очень хорошо организован прием гостей, начиная от входа в Особняк/встречали гостей молодые,элегантные,красивые ребята,учтиво-вежливые официанты,обслуживающий персонал! Благодарю руководителей и экскурсоводов за их великолепный прием и знакомство с семьей -создателей фирмы SISLEY! Визажисты-ПРОФЕССИОНАЛЫ И ЗОЛОТЫЕ РУКИ! Всех благодарю и успехов!❤️ Очень удачное место, для таких встреч! А также хочу поблагодарить работников на Таганке,которые отлично справляются со своей работой! Всегда приятно ,когда тебя встречают с улыбкой и заботливо относятся к клиентам,в выборе продукта…БЛАГОДАРЮ-УСПЕХОВ И ВСЕХ БЛАГ!❤️

Show business's response

вячеслав с.

Level 8 Local Expert

Замечательное обслуживание. Внимательный, не навязчивый персонал. Есть бренды, которых нет в других магазинах. Рекомендую 👍

Show business's response

Алиса Сергеевна

Level 12 Local Expert

Здесь всегда вкусно пахнет и отлично консультирует, а выше можно подняться на этаж А3 и заодно прикупить себе тур в 1001, а потом вкусно покушать в Пронто или в Му-Му☺️

Аля

Level 9 Local Expert

Очень уютный ,небольшой магазин .Прекрасное обслуживание и ассортимент.

Show business's response

Марина

Level 27 Local Expert

Ассортимент слабый, магазин маленький, все что стоит в витринах отсутствует по факту. К персоналу замечаний нет. Всегда подскажут

Show business's response

Ульяна

Level 7 Local Expert

Персонала много, но консультанты показывают только самые дорогие Товары. И выбора почти не озвучивают, будто сами не знают что у них есть на полках. Один из бальзамов за 3к которые показала консультант, был со специфичной запахом испорченной продукции. Тестер видимо просрочен, на что консультант сказала, что так и должно быть, а вообще у них на полки всегда светят лампы и нагревают товар, поэтому не исключено, что тестер испорчен (так то на минуточку товар лежит рядом с ним, следовательно и он тоже может быть таким же). После того как нашла все что мне нужно, пошла на кассу, но так никого не было, потому что все девочки магазина болтали в большой куче на входе, не обращая никакого внимания на клиента. Простояла около минуты, никто даже не посмотрел в мою сторону. Спасибо охраннику который пошёл их звать.

Юлия Абросимова

Level 18 Local Expert

Очень хороший магазин, достойный ассортимент, дружелюбный персонал, особенно советую обращаться за помощью к консультанту по красоте, Лилии

Анастасия Бирюкова

Level 6 Local Expert

Очень милые девушки-консультанты🥺 Хороший магазин с широким ассортиментом

Show business's response

Энигма

Level 7 Local Expert

В наше время, когда столько магазинов подобных, и так не держаться за покупателя, это нонсенс! Спасибо хоть поздаровались на ЭТОТ раз. ДО этого игнор. Минут 10 выбирала, никто не подошёл, а когда подошла, интереса помочь в выборе покупателю не возникло у консультанта. Хотя зашли ещё с женщиной, так к ней сразу подбежали. Что приложение тупит, интернет магазин, так и магазин офлайн тупит. Больше не ногой туда!

Show business's response

Елена Исакова

Level 11 Local Expert

Большой выбор парфюма, косметика исключительно люксовых марок, дороговато

Show business's response

Даниил Андрей

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин , доброжелательный персонал , я постоянный покупатель в этом магазине все очень нравится .

Show business's response

Андрей хома

Level 5 Local Expert

Все отлично, вежливый персонал,удобное расположение.

Show business's response

Ольга Бочарова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин чисто, консультанты вежливые всегда помогут.

Show business's response

Акуна Матата

Level 14 Local Expert

В принципе неплохо, непонятное ощущение, зашли, забрали заказ и вышли. Персонал норм. Хоть и был в рабочке отношение было норм.

Show business's response

Надежда

Level 16 Local Expert

Разнообразный ассортимент приветливый персонал , расположение удобное .

Show business's response

Лилия М.

Level 4 Local Expert

Ужаснейший персонал, включая консультантов и охранников. За 15 минут нахождения никто не подошёл, хотя в зале было около 10 консультантов. Хотели посмотреть цвет тонального средства, сначала нам запретили проверить оттенок (тк средство находилось в непрозрачной коробке), после того, как никто не помог, нам пришлось самостоятельно по всему залу, в итоге не нашли и оставили у кассы, но перед выходом нас грубо остановил охранник, сказав, что мы обязаны поставить «миллиметр в миллиметр» коробку обратно. После чего сотрудник еще и нагрубил, что мы встали около входа (но людей вообще не было, и они сами нас там остановили). Мы огорчены, наше настроение сразу испортилось. Пришла в свой день рождения сделать себе подарок, а получила негативные эмоции. Надеюсь против сотрудников предпримут какие-то меры!

Диана Лычагина

Level 10 Local Expert

Лучший магазин, компетентные очень приятные консультанты

Show business's response

Лариса Пулле

Level 19 Local Expert

Просто глаза разбегаются. Много новинок. Доброжилательные продавцы.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 6 Local Expert

Очень приятный персонал, помогли с выбором и сделали скидку по карте.

Show business's response

Алиса Яковлева

Level 17 Local Expert

Неудобно искать интересующие товары, слишком мало указателей.

Show business's response

Марина Л.

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент. Слишком много консультантов на квадратный метр. Цены практически не уступают ЦУМовским и ГУМовским.

Show business's response

Ile De Beaute

92 reviews