Ideal

4.7

104 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заказывал стирку ковра — результат просто отличный! Ковёр стал не просто чистым, а будто новым: цвет заметно посвежел, ворс стал мягким и ровным. Особенно порадовало, что сотрудники всё подробно объяснили: как готовят к стирке, какие средства используют, сколько займёт сушка. Забрали и привезли в оговорённые сроки, никаких задержек. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение — обязательно буду обращаться снова и с радостью порекомендую вашу компанию!

Елена Г.

Level 6 Local Expert

У меня на ковре было очень стойкое пятно, я уже думала, что его никак не вывести. Но после стирки от него не осталось и следа — и даже запаха нет. Видно, что используют профессиональные средства и знают, как работать с разными типами загрязнений. При этом ковёр не полинял, структура ворса не испортилась. Отдельно спасибо за бережную доставку: ковёр аккуратно упаковали, ничего не помялось. Очень довольна результатом!

Екатерина Онер

Level 2 Local Expert

Отдавали чистку ковра, сказали через неделю будет готово. Но никто не позвонил, не предупредил (((На девятый день мы сами позвонили, сказали что он уже готов. После чистки остался резкий запах резины,а у нас маленький ребёнок и часто ползает на полу.После двух дней запах так и не ушёл. Нигде на сайте не нашли стоимость доставки (узнали по факту). Больше не будем обращаться в эту организацию (((

Алина Фаттахова

Level 6 Local Expert

Отдала ковер на чистку, отзывы не читала, позвонила на попавшийся номер. Забрали быстро, но везли долго, т.к вечером они видите ли в строитель не ездят, а я днем не могу, я на работе. Почистили ковер не идеал, запах противный остался, так же взяли сумму больше, чем надо! Ковер размером меньше , чем они взяли как за большой ковер! Больше не обращусь!

Koyn

Level 4 Local Expert

Большое спасибо данной организации! Отдавали на чистку ковер, сделали работу очень быстро и вернули ковер в идеальном состоянии: никаких пятен и запаха, выглядит как новый. Будем вашими постоянными клиентами)

Денис Боев

Level 10 Local Expert

Очень классное обслуживание. Все сделали по высшему разряду. Быстро, качественно, и самое главное не дорого. Обращайтесь и Вам помогут сделать, чище.

Наталья Наталья

Level 2 Local Expert

Если вы хотите, чтоб вам испортили ковер, то вам сюда. После стирки образоаались огромные волны по бокам, нарушена геометрия ковра. Просили убрать запахи, убрали, только 2 недели стоял стойкий запах уксуса. Нарушен температурный режим стирки, натуральный мягкий ковер превратился в войлок. Пожалела, что обратилась в данную компанию, ковер испорчен.

Илья Кочуров

Level 11 Local Expert

Привез на стирку детский ковер. Взяли в работу, обозначили срок и стоимость. Приехал к назначенной дате и забрал коврик. Упаковали в пакет, что очень хорошо. Все понравилось.

Людмила Ю.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь услугой чистки ковров каждый год и всегда остаюсь довольным результатом. На этот раз чистка прошла просто отлично! Ковер выглядит как новый, все загрязнения удалены, а запах свежести радует. Особенно приятно, что они сами забирают и привозят ковер, что делает процесс очень удобным. Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм!

Олеся

Level 7 Local Expert

Спасибо большое!!! Идеально постирали ковёр! Приветливый персонал, низкие цены и в срок всё привезли! Уже договорились о химчистке мягкой мебели. Однозначно рекомендую!!! 👍

Elvina Dyomlenova

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Заказала чистку ковра, и результат превзошел все ожидания. Ковер стал как новый – никакой грязи, пятен и запахов. Приехали вовремя, все сделали быстро и аккуратно. Очень довольна, обязательно обращусь еще раз!

Глеб Канашими

Level 2 Local Expert

Отдал ковер на чистку без особых надежд – думал, хоть чуть-чуть посвежеет. В итоге вернули его почти как новый! Пятна ушли, запаха никакого, даже цвет стал ярче. Работают быстро и без лишней суеты. Рад, что не пришлось покупать новый ковер!

татьяна ш.

Level 2 Local Expert

Привезли ковер через 2 недели, хотя стоит 5 дней,ворс весь убили, остались следы от оборудования на котором чистили, Доставка работает как им выгоднее,а не клиенту.

Светлана Лоншакова

Level 3 Local Expert

Ковер идеально чистый, пятен нет, аромат приятный, все быстро и качественно, все ребята молодцы, всем огромное спасибо советую, и к тому же не дорого)))

Елизавета Шмелёва

Level 2 Local Expert

заказала чистку ковра впервые. ковёр заметно стал чище. по времени чистка заняла не больше часа. всё сделали как надо, я довольна. 👍

Show business's response

Дарина Савельева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте заказывала чистку ковров ,прешила попробовать новую компанию года два назад и не ошиблась!! Безумно понравилось то что выполняют свою работу не дорого и супер на слово им доверять можно ,ковры идеально наичестейшие ,у нас постоянно есть проблема запаха котов ,волос у собак и куча других проблем,а именно идеал делают из нашего ковра действительно идеалл ,просто одно восхищение!! Если будут сомнения заказывать ли чистку ковров однозначно пробуйте в компании идеал ,они мало того что все делают быстро так ещё плюсом очень дёшево и с уважением относятся к клиентам рекомендую однозначно!!!!

Show business's response

Татьяна Гаджикеримова

Level 7 Local Expert

Заказывали стирку ковров в данной компании. Долго ждать не пришлось приехали в этот же день, водитель вежливый молодой человек, заключили договор с дезинфекцией, на следующий день ковёр уже вернулся чистенький. Молодцы ребята огромное вам спасибо. А выбрали мы эту компанию по совету знакомых они пользуются их услугами около 3 лет, и цены у них низкие по сравнению с другими. 🤗

Степан Мокрушин

Level 3 Local Expert

Постирали ковёр отлично. Чистый, сухой, без запаха. Отдали вовремя. Персонал нормальный. Цена адекватная. Рекомендую

Антоша Карелин

Level 3 Local Expert

Мне понравилась эта компания из за ответственности к своей работе,из за отличного сервиса и из за шикарно выполненой работы,свой ковер даже не узнали

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Когда всё что обещали сделали, что тут писать. Всё Ок! Для меня проблема была собраться сделать заказ, но к компании это не имеет тношения. Спасибо.

Арина Васильева

Level 3 Local Expert

Ковер постирали хорошо, но пришел с дыркой в двух местах, ковер почти новый и никак не зашить это отделка по краю, испортили

Show business's response

Дарья Уразманова

Level 4 Local Expert

Единственная в городе качественная стирка ,пользуемся регулярно каждый сезон,забирают быстро и доставляют тоже ,мы в восторге от чистки ковров ,ковры стали как новые

Анастасия Павлова

Level 4 Local Expert

Сделали чистку ковровых покрытий после ремонта. Пыль и пятна ушли полностью, волокна целые. Приятно, что работают безопасными средствами

Карим Сабиров

Level 3 Local Expert

Спасли мой ковер! Пятно от кофе ВОН! Ой, девочки, до сих пор рада! У меня на любимом ковре внук кофе пролил – пятно жуткое! Сама только хуже сделала, уксусом полила... Плакала, думала, все пропало! Вызвала ребят. Приехал Дмитрий (мастер – золото!), с турецкой машиной и шампунем безопасным (кот мой рядом сидел – чихнул разок и все). Посмотрел на пятно, говорит попробуем! И ВЫВЕЛ! ВООБЩЕ! Ни следа! Я реву от счастья! А ковер-то весь – как новый стал! Цвета яркие! И запах огонь! За 300 р. озоновую дезинфекцию взяла – пахнет чистотой, лесом! Сох быстро, вечером уже на место положили. Дмитрий – аккуратный, вежливый, все объяснил. И скидку 5% как пенсионерке дали! Если у вас беда с ковром или пятно бесит – зовите их, спасут! Рекомендую!

Show business's response

Марина Ч.

Level 3 Local Expert

Испортили ковер!!!! Заказли стирку у данной фирмы. Привезли аж через 10 дней и влажный, через день ковер начал пахнуть поесенью! И запах этот только усиливался. Позвонили в идеал, ковер забрали на повторную стирку, привезли через неделю 🤦 запаха плесени почти нет, НО через несколько дней, когда на улице пошел дождь и влажнос т в квартире немного повысилась от ковра стало невыносимо нести тухлятиной!!!!! Позвонили в другую фирму, где нам ска что запах плесени уже не вывести. Спасибо Идеал за испорченный ковер!

Show business's response

Андрей Соколов

Level 5 Local Expert

Сдавал на стирку небольшой ковёр с длинным ворсом. Примерно 1 кв. м.. В двух местах на него сходила кошка, по-маленькому. Заплатил за стирку и ДЕЗИНФЕКЦИЮ. Эту самую дезинфекцию посоветовал сделать сотрудник химчистки. Ковер, кстати, я привёз сам. Когда я привёз его домой и вытащил из пакета, я почувствовал всё тот же запах кошачьей мочи. Так же остались разводы на обратной стороне ковра. Естественно я позвонил и спросил как так вышло. Без всяких разговоров мне было предложено бесплатно перестирать ковёр. После стирки, по моей просьбе, ковёр доставили ко мне домой. На этот раз запах исчез. Если будете сдавать ковры на стирку в эту организацию, то просите их стирать с двух сторон. Как я понял они стирают только с лицевой стороны. А для выведения запаха нужна не дезинфекция, а вымачивание в специальной кислоте. Советую данную организацию, недочёты бывают у всех, ничего не поделаешь.

татьяна г.

Level 2 Local Expert

Я заказывала чистку 3 ковров что меня порадовала что за ними приехали сами ковры вынесли за доставку всего 100р коврики приехали ко мне чистыми без посторонних запахов ворс остался таким же мягким все пятна удалили и цена приятно порадовала ,так же хочу отметить очень вежливый персонал. Вообщем всем рекомендую ребята справляются даже со сложными пятнами и средства гиппоалергенные .

Николай А.

Level 3 Local Expert

Отличная компания, приехали на следующиц день после того как оставил заявку, забрали ковры, думал что если хорошо сделают, то закажу и химчистку дивана, когда привезли ковры был приятно удивлён, ковры до стирки были грязные и имелось пару пятен, а привезли будто новые, в итоге не раздумывая заказал и химчистку дивана. Теперь сижу на чистом диване, а под ногами чистый ковёр... Идеально! Спасибо большое)

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Сделали работу максимально оперативно. Когда привезли - не узнала свой ковер - идеально чистый , как новый!!! Буду обращаться еще. Спасибо за качественную работу!

arcadiiy a.

Level 2 Local Expert

Третий год заказываю стирку ковров в этой компании. Очень удобно, приезжают, забирают и через несколько дней доставляют обратно. Молодые люди все вежливые. Качеством стирки очень довольна. Буду обращаться только к ним.

Степан Кузнецов

Level 3 Local Expert

Чистили у них уже дважды – результат всегда на высоте. Никаких разводов, запах приятный, и главное, все быстро. Хороший сервис, рекомендую🔥🐊

Анна К.

Level 2 Local Expert

Сдавала в чистку несколько ковров из прихожей, отлично справились с удалением грязи, пятен и запахов, быстро забрали, быстро привезли. Буду обращаться ещё!

Анастасия Филиппова

Level 5 Local Expert

Очень понравился сервис. Приехали в назначенное время как договаривались, помогли сдвинуть мебель, сложили ковры, увезли, так же в назначенное время привезли, помогли постелить. Не первый раз обращаюсь в данную компанию, многим уже посоветовала, бабушка с дедушкой довольны до безумия))))) Обращайтесь без сомнений к ним

Маруся Муркина

Level 2 Local Expert

При чистке испортили ковер - видимо неправильно сушили его и посередине образовалась волна. Забрали на перестирку (сколько забирали и привозили это отдельная история - ДВЕ! недели). После перестирки стало 4 волны и по краям ковра также образовались волны. Ковер овальной формы, они растянули края ковра и испортили его окончательно. Связаться с ними нереально, вечно ссылаются на то что технолог занят, непонятно как он сможет помочь, это уже никак не исправить. Обходите эту контору стороной!

Владимирская

Level 9 Local Expert

Меняю оценку, так как умеют работать над лояльностью клиентов. Опыт первого общения был ужасный. Но директор лично взял под контроль мой отзыв. Компания постирала бесплатно еще раз мой ковёр., спасибо, молодцы. Но старый отзыв оставляю, для понимания "клиент всегда и везде прав" Еще раз спасибо за бесплатную чистку. Отвратительная компания. Персонал хамский, кидает трубку. Вместо рекламных и обещанных 5 дней, чистили коврик 2х1.8 две недели. Вместо извинений услышала хамское выпады. Просто в шоке, обходите стороной эту контору. Обещали оверложить края, привезли ковёр без оверложки, мы говорит не смогли. Это вообще нормально. Была бы возможность просто минус 10 поставила оценку. Ещё и ковёр испортили, был ковёр с длинным ворсом, стал скатавшемся ковром

Роман А.

Level 3 Local Expert

Очень доволен результатом ! Нужно было отмыть 2 ковра, загрязнения были просто ужасными (некоторые компании даже не брались за такие ковры). Приехали забрали и вернули как будто новые ))) я сначала подумал , что это не мои 😂 очень рекомендую!!! ребятам желаю развития и не снижать столь высокую планку 💪

Татьяна

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность ребятам из компании "ИДЕАЛ". Заказывала чистку ковра с длинным ворсом. Результат меня приятно порадовал! Все пятна и запахи от домашних животных качественно удалены. Забрали ковер очень быстро и доставили через три дня. В планах химчистка дивана😊.

Тамара Жуйкова

Level 2 Local Expert

Рекомендую для всех. Ни одного замечания! Ответили на мои вопросы по телефону при записи, предварительно позвонили, чтобы забрать ковры в работу, привезли вовремя, в упаковке. Результат стирки приятно удивил- краски стали ярче, ворс мягкий, нет запахов, пятен нет. Спасибо за работу! Молодцы!

Доминика О.

Level 2 Local Expert

Отдавала на чистку ковер, сделали работу очень быстро и качественно,выглядит как новый!!Всем советую!

Show business's response

Laparet Гвоздь

Level 3 Local Expert

Сдавала 2 ковра на стирку, очень понравился сервис, позвонила , приехали , забрали, в течении 4 дней постирали, ребята молодцы, работают оперативно

Маша Пушина

Level 7 Local Expert

Нам очень хорошо почистили (написала собачка) запаха мочи нет и хорошо что и запаха средств тоже нет ,а то туда куда раньше возили чистить привозили их от туда и потом выветривали запах дешевого порошка и его же выпылесошивали. Нам все понравилось будем обращаться еще!

Эльвира Г.

Level 3 Local Expert

Приехали забрали ковер, почистили, привезли обратно. Качеством доволен. Буду рекомендовать.

Ss_alisa

Level 5 Local Expert

Очень назойливы. Написала им днём, ответ получила спустя какое-то время, уже выбрала другого исполнителя. Но на следующий день, с самого утра в выходной день начали звонить. Хотя я изначально писала, а не звонила, на мой взгляд это должно учитываться.

Анна

Level 3 Local Expert

Отдавала 3 небольших ковра, выполнили все на отлично, ковры чистые очень, работу выполнили качественно и в срок, сами спустили и подняли на 5 этаж, общались вежливо. Я довольна! Рекомендую

Алена

Level 4 Local Expert

Нам сегодня привезли ковёр. Результатом остались не довольны. Ковёр чистый, яркий, немного подняли ворс, к этому претензий нет. А вот пришёл с шерстью (была как снаружи, так и внутри) .Вроде написано столько этапов проходит, чистка потом вручную.Такое чувство что его вообще не чистили от шерсти.

Усман

Level 4 Local Expert

Заказал стирку ковров сразу 5 штук. По фотографиям видно состояние уже отстиранных ковров, пятна так и остались, запаха средств не чувствуется, мне кажется они вообще там не заморачивались просто шлангом наверное полили и высушили. По телефону что то там наговорили про какие-то новые технологии, глубокую чистку, пылевыбивание, гипоаллергенные средства, так вот ВСЁ это чепуха! На мои претензию не ответили. ИДЕАЛьно ужасно!

Татьяна Масальских

Level 8 Local Expert

Заказывала чистку ковров и обработку краев оверлоком. В итоге привезли ковры, а края как были не обработанные, так и есть. Что-то жующая девушка по телефону ответила, что оверлок "наверное сломался", а на резонный вопрос об информировании клиента сказала "Не знаю. Ну, не сообщили. Свозите сами" Изначально моей целью был именно оверлок, поэтому я осталась категорически недовольна таким отношением. К чистке ковров вопросов нет.

Светлана Мокрушина

Level 2 Local Expert

Отдавали два ковра, приехали чистые, новые, пятен, и запахов нет, как только из магазина Приятно удивила индивидуальная упаковка при доставке. Ребята работают четко!

владимир м.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо, получил 3 ковра, почистили на 5+. Коврам больше 10 лет, а стали как новые, ворс поднят, рисунок яркий, пятен как не бывало

станислав Б

Level 2 Local Expert

Второй раз обращаюсь , все просто огонь , ковер чистенький , мягкий, как новый прямо !!! И еще скидочку сделали!! Спасибо на совесть сделано!!!

Ideal

72 reviews