I Can Fly

5.0

760 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Летали семьёй - двое взрослых и ребёнок 7 лет. Летали по очереди Аэротруба маленькая. Но так как были первый раз наверное это и хорошо. Персонал приветливый. Инструктаж провели, в самой трубе страховали, выходя объясняли ребёнку что нужно исправить. Заход был по 2,5 минуты на каждого ( количество заходов рассчитывалось от общего времени). Я покупала абонемент на 20 минут. Нам с мужем хватило и 2,5 минут😁 но в итоге мы сделали по 2 захода, остальное время летал ребёнок через небольшой отдых. Ощущения: Сложно 😁 думала будет страшно, но было сложно. Напрягались сильно мышцы ( можно летать вместо скучных упражнений😂) и 2,5 минуты кажутся вечностью. Лично я страха особо не испытала. Полететь получилось сразу, но так как труба довольно узкая, а я длинная иногда цеплялась конечностями за стекло, хотя была в потоке воздуха ( по центру). Ребёнок первые полёты болтался сосиской, однако последние 2 полёта уже были гораздо лучше, уже более менее начало получаться. Старт состоялся) В целом я осталась довольна, однако теперь запрос полетать в большой аэротрубе что б прочувствовать всю мощь, а не быть рыбкой в аквариуме😁 Инструкторам спасибо! 😊

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Были в аэротрубе на дне рождения ребенка. Всё прошло на высшем уровне! Отдельная благодарность нашему инструктору Михаилу. Потрясающая работа с детьми! Михаил очень круто всех развлекал, помогал побороть страх. Особенно впечатлило, как он чутко отнесся к ребенку, который вначале испугался — уделил время, дал вторую попытку и в итоге поднял в полет выше всех. Дети в восторге, родители довольны. Если пойдете сюда — проситесь к Михаилу, он лучший!

Show business's response

Lila D

Level 8 Local Expert

Ездили по подарочному сертификату вдвоем с подругой. Нашли место быстро - посмотрели как проехать заранее. Удобная парковка, вагончик для переодевания. Очень вежливая девушка-менеджер дала заполнить бумаги, а инструктор все подробно обьяснил - какие знаки надо подавать, как вести себя в трубе и пр. В итоге подруга слетала трижды и осталась в полном восторге!!! Инструктор был рядом и все контролировал. Я правда так и не решилась полететь, испугавшись громкого гула и сильного ветра в трубе, но в этом была лишь моя вина ( я боюсь высоты в принципе). Тем, кто любит экстрим и острые ощущения - летать обязательно!!! Инструктора супер, труба супер, спасибо за эмоции.

Show business's response

Ольга Поваркова

Level 5 Local Expert

31 мая мы выбрали это место для полёта и ни разу не пожалели! Восторг от полёта не описать словами!!! Пока ждала инструктаж, ко мне присоединилась внучка)) Ребята работают дружной, профессиональной, слаженной командой. С индивидуальным подходом к каждому. Мой лучший подарок на юбилей!🎁 Спасибо огромное и удачи вам!!!

Show business's response

Anna Yakunina

Level 5 Local Expert

Это был мой первый полет в аэротрубе, очень понравилось! Ходила по подарочном у сертификату: 4 захода по 2,5 минуты. Первая проходка получилась не самая удачная, я очень расстроилась, что у меня ничего не получается, даже не хотела пробовать ещё раз Но здесь нужно сказать огромное спасибо сотрудникам и инструктору, которые поддержали меня и не дали раскиснуть, в итоге оставшиеся полеты прошли как по маслу, и впечатления остались максимально положительные В общем, если хотите попробовать аэротрубу - это самое лучшее место, обязательно придем ещё

Show business's response

татьяна ж.

Level 3 Local Expert

Впервые летала в аэротрубе, и впечатления остались только положительные! Несмотря на боязнь высоты, все прошло легко и комфортно. Полет оказался гораздо проще, чем я ожидала, и принес массу положительных эмоций. Огромное спасибо квалифицированным инструкторам и всему персоналу — все подробно объяснили, поддержали и помогли почувствовать себя уверенно. Очень вежливые и внимательные сотрудники, отличная организация и приятная атмосфера. Обязательно приду полетать еще!

Show business's response

Alex Gor

Level 7 Local Expert

В первый раз с сыном полетали в аэротрубе. Впечатлений масса! По огранизации полёта всё четко: пришли точно ко времени, нас радушно приняли, проинструктировали, выдали экипировку. Огромная благодарность инструктору Ринату за терпение, отзывчивость и отличное настроение! В первый раз, действительно, хватило 5 минут полета, чтобы понять сам процесс. Конечно, многое в первый раз не получилось, а если получилось, то "корявенько", несмотря на комплименты Рината))) Но есть куда стремиться! Спасибо огромное!

Show business's response

Сергей Горохов

Level 5 Local Expert

Аэротруба расположена на улице ТЦ Авиапарк. Это было замечательное время. На входе нас встретил добрый позитивный мужчина и сказал пройти к инструктору для экипирования. Большое спасибо инструктору, все было понятно и кратко. Оба сотрудника присутствовали, а инструктор помогал во время полета. Сам полет проходит увлекательно, поэтому планирую вернуться снова.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Восторг, непередаваемые ощущения, радость, веселье!!! Все это я ощутила в полете🙃😄😊 я влюбилась и в этот вид спорта, и в самого инструктора Михаила, он просто чудо 😍 вертел, крутил и дал мне свободу 🥰 я очень благодарна, всей команде, кто меня поддерживал. Огромная благодарность двум напарникам, которые так же контролировали мой полет и я так же, следовала их указаниям😇 День рождения удался!!! Ни о чем не пожалела, что приехала к вам😍😘🥰😜😎

Show business's response

Елена К

Level 10 Local Expert

Дети были в восторге!летала дочь/9л и сын/14. Инструктрор все четко отработал и объяснял. Труба отличгая для первых полетов для маленьких детей. Сама по себе небольшая,взрослому поместиться в полный рост впритык. Мотор мощный. Ребята отлично работают! Расположены на парковке тц авиапарк

Show business's response

Leonid Sokolov

Level 6 Local Expert

Приехали сюда в день рождения за новыми, яркими впечатлениями. И действительно первый опыт превзошел все ожидания. Огромное спасибо Максиму и Денису. Благодаря им все было на столько круто 🙌🏼 Респект вам, десантники 💪🏼

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отличное место. Ребёнку подарили сертификат на полёт и это был супер подарок. Всё, от встречи гостей, до прощания было на высшем уровне. На входе нас встретил добрый позитивный мужчина, к сожалению не узнали как его зовут. Он поддерживал и между полетами и рассказывал родителям что будет и он же контролировал весь полёт. Особая благодарность инструктору Михаилу. Всё четко, с первого раза всё было понятно, на все вопросы отвечал. Инструктор полностью расположил к себе, что не было ни сомнений, ни опасений у ребёнка перед первым полетом. Несмотря на погоду, а это декабрь, холод, ребёнку помогли правильно одеться, чтобы не замёрзнуть. Большое спасибо всей команде, у нас осталась масса положительных эмоций, и мы уже планируем к Вам вернуться.

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 7 Local Expert

Были на январских праздниках, ребята от организации все приятные, быстро нас проинструктировали (профессионалы своего дела) и пошли в аэротрубу, был первый полет у ребенка (10 лет), ребенок в полном восторге. Все отлично, но есть пару моментов, первое, когда мы пошли посмотреть на ребенка на его "полет", чтобы сфотографировать и снять видео, оказалось внутри кабинки, для зрителей, очень холодно, дверь до конца не закрывается (берите с собой куртки) и второе, мы дополнительно заплатили - 900 рублей за съемку от первого лица и хорошо, что мы сами были и также сами снимали весь процесс, так как если вы первый раз летаете или ребенок, то на видео от первого лица (GoPro на шлеме у инструктора, который внутри аэротрубы с Вами будет), будет бесполезно, так как видно в основном только спину, шлем и когда входите/выходите из аэротрубы. Одна звезда снята за дополнительную платную съемку (так как она не информативна) и за отсутствие теплого комфортного места для зрителей возле аэротрубы, так как делать съемку и видео лучше самим, если человек не профессионал, но внутри кабинки, очень холодно зимой.

Show business's response

Вероника П.

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Дочери 9 лет, в аэротрубе была впервые. Очень понравилось. Замечательный инструктор, все объяснил подробно. После инструктажа не осталось ни страха, ни волнения. Обязательно придём еще

Show business's response

Sofia

Level 3 Local Expert

Полет в аэротрубе подарил мне невероятные ощущения невесомости и свободы, это даже круче, чем я ожидала! Хочу отметить высочайший профессионализм всей команды: инструкторы внимательные, спокойные и действительно учат летать, а не просто страхуют. Отдельная огромная благодарность администратору Веронике за ее помощь в оформении и чуткость ко всем нашим вопросам. Она невероятно крутая девушка — энергичная, улыбчивая и создает по-настоящему дружескую атмосферу на всей базе. Обязательно приду сюда еще раз и посоветую всем друзьям!

Show business's response

Ирина Биказова

Level 6 Local Expert

За 30 минут до полёта инструктор Максим провел подробный инструктаж, всё понятно и доходчиво объяснил. От полёта дети (9 и 17 лет) получили потрясающие впечатления! Полёты прошли отлично! Инструктор всё время находился внутри аэротрубы и полностью контролировал процесс. Время для полётов лучше выбирать апрель-май, зимой холодновато, но впечатление это не испортило. Придём снова обязательно!

Show business's response

Екатерина Дмитриева

Level 5 Local Expert

Я обожаю летать! Сегодня мне подарили полет в аэротрубе - это был щенячий восторг!! У меня колотило сердце и тряслись колени, но не от страха, а от переизбытка эмоций! Был очень заботливый и мощный инструктор Михаил - делал все технично и внимательно, мужчина на пульте весело подбадривал. В последний заход меня неожиданно подхватили и подняли на самый верх, кружа по кругу, и так несколько раз!! Я визжала от экстаза!!! Это было волшебно!! Благодарю за эти яркие эмоции с длинным послевкусием💕🤗🎉🎉🎉

Show business's response

Владислав

Level 11 Local Expert

Мне очень нравится полеты в аэротрубе, есть одно шикарное место в районе «Люблино» и вот позвал друзей заехать в это место! Они как раз приехали в гости из другого города ко мне, мы были в авиапарке и после приехали к этому месту…..мы были в ужасе) это очень старая труба, все выглядит так, словно ему уже 30 лет 😬 эротруба установлена на улице, каркас из фанеры, труба узкая вся исцарапанная-кошмар одним словом, перед друзьями стало даже не ловко что притащил их в такое место. В общем решили даже не испытывать судьбу. Думаю для детей это может быть отлично для первого опыта за небольшие деньги, но взрослым я точно не советую 🙏🏻

Евгешка П.

Level 8 Local Expert

Были вчера в аэротрубе в Авиапарке на ЦСКА. Очень понравилось всем. И детям 8 летним и подростку и взрослым. Замечательно провели время. Всем советую 👍 Инструктора очень приветливые, внимательные, отзывчивые. Просто супер полёты получились. По 6 минут каждый летал, самое то. Ещё хотим, только летом))))

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Шакарное место! Огромное спасибо администратору и инструктору, все весело, просто и дружелюбно прошло 😍🙏🏻 дети в восторге от полета! Процветания и побольше клиентов вам!

Show business's response

Full Master

Level 2 Local Expert

Потрясающее место, где скулы болят от улыбки! Летали сыновья. Инструктаж проведен очень грамотно , дети все запомнили и смоги без проблем следовать указаниям инструктора. Восторг от полета не только у детей, а так же их родителей!!!спасибо вам! Процветания Вам и кучу восторженных клиентов, как мы!

Ольга С

Level 12 Local Expert

Авиатруба в Авиапарке на Ходынке выше всех похвал!!! Ребята работают(даже 02 января!!!) с душой, не для галочки. Подход к детям профессиональный. Особенно инструктор Михаил, он чувствует ребёнка, доставляет радость и восторг ребенку и обеспечивает полную безопасность. Спасибо огромное, ребята, за Ваш неформальный подход и Ваш труд. Однозначно рекомендую.

Show business's response

olga k.

Level 5 Local Expert

Вчера полетала в аэротрубе, впечатлений море! все очень понравилось. Получилось не сразу, это, оказывается, не так просто, как кажется. Но благодаря инструктору ( не спросила, к сожалению, как его зовут) вторая часть полета прошла на ура. Ему прямо респект за помощь, поддержку и подсказки. Обязательно приду еще! Единственный минус - не сразу смогла найти саму трубу, никаких указателей от метро и в самом ТЦ нет. Спасибо!

Show business's response

Ksenyagarmash

Level 4 Local Expert

Полёт не состоялся. Сначала убили полчаса на поиски местохаждения самой Аэротрубы, т.к. ни указателей, ни опознавательных знаков, нет вообще. Когда наконец нашли, то на месте никого не было, ждали ещё минут 15 работника. Когда дождались наконец сотрудника, выяснилось, что все полёты только по предварительной записи и вообще, "приходите завтра", хотя когда звонили по телефону узнать можно ли сегодня подъехать нам сказали, можно, приезжайте и ни о какой предварительной записи никто не упоминал. Вобщем, впечатления самые отвратительные. Больше туда ни ногой.

Евгений Малыхин

Level 9 Local Expert

Потрясающее место. Удобное расположение ТЦ "Авиапарк". Немного волновался , что не получится зацепиться за поток. Но инструктаж, страховка и подсказки инструктора, сделали полет легким и незабываемым приключением!!! День рождения удался! Это я еще видеосъёмку не смотрел)))

Show business's response

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Заявленная на сайте комфортная температура до -10 не соответствует действительности, ооооочень замерзли, даже не долетали оплаченное время, хотя и были тепло одеты и на улице было меньше чем -10. Очень понравился инструктор Ринат (или Ренат, прошу прощения не знаю как правильно), очень позитивный и приятный молодой человек, хорошо инструктировал и помогал летать в трубе, ему еще раз отдельное спасибо. В целом всё хорошо, если бы не погода, в декабре в открытой трубе всё-таки не особо круто.

Малика Усманова

Level 6 Local Expert

Очень понравилось😍 Отношение к клиентам на высоте. Спасибо администратору Веронике и инструктору Шахруху. Всё объяснили, показали, получили невероятное удовольствие и заряд позитива. Всем советуем🔥

Show business's response

Вероника Д.

Level 5 Local Expert

Впервые посетили аэротрубу и остались в восторге от новых запоминающихся впечатлений!!! Спасибо большое всем сотрудникам и инструктору за помощь и поддержку) очень теплая атмосфера и поддержка каждого👍

Show business's response

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Категорически не рекомендую((( отвратительный сервис на уровне менеджмента (а возможно и руководства в одном лице), отсутствие какой-либо лояльности к своему клиенту, заплатившему деньги и желания коммуницировать и решать элементарный рядовой вопрос.. возможно ребята на площадке работают хорошо, но не удалось об этом узнать благодаря людям, отвечающим на почту и в ТГ. Первый мой отрицательный отзыв где-либо, настолько впечатлена негативным опытом с этой компанией.

Дарья Полунина

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Забронировали место на 10 минутный полет, внесли 100% оплату, 10 000 рублей. В назначенный день приехали и никого нет, телефон, указанный на сайте отключен, на электронную почту не отвечают. На протяжении 3х часов так никто и не появился. С учетом того, что целевая аудитория этого мероприятия - дети, как то совсем подло получается брать 100% предоплату и пропадать

Ева Доронина

Level 5 Local Expert

Хорошие инструкторы, объясняют понятно, помогают. Экипировку выдают на месте. Я летала зимой, поэтому надевала короткую зимнюю куртку. На неё уже надевается экипировка. В холодную погоду одевайтесь так, чтобы было тепло и чтобы одежда могла заправиться в комбинезон. Мне всё понравилось, только была бы труба пошире, было бы комфортнее. А так, всем советую!

Show business's response

Руслан Самитов

Level 11 Local Expert

Отличное место. Персонал профессиональный и обученный работать с людьми. Очень все быстро и чётко. Ребёнка проинструктировали, переодели и запустили в полет. Отличная идея разделить полет на части. Обратите внимание, труба на улице, это не меняет впечатлений если погода подходящая. С детьми как раз супер, для взрослого маловато места. По времени ожидания очень все организованно, главное вовремя приезжать!

Show business's response

Cashroad CH

Level 16 Local Expert

Посетил с сыном 9 л. впервые это место. Что понравилось: четкий, подробный инструктаж, изучение необходимых жестов, закрепление изученного, подгонка одежды: шлема, ботинок комбинезона до комфортного состояния с соблюдением требований гигиены. Нет спешки. Есть возможность записи высококачественного видео с камеры инструктора. Что не понравилось: в помещении было прохладно, кофе машина не работала, в самой аэротрубе воздух не прогрелся т.к. труба стоит на улице и сын просто околел, летая. Но должен заметить, отчасти сам виноват, потому что записался на 12 часов, а это самое начало работы, труба и помещение не успели прогреться. Вывод приходите после обеда. В целом у сына восхищение, фонтан эмоций, рекомендую.

ravenblade

Level 5 Local Expert

Замечательное место, вежливые и профессиональные инструктора. Всё продумано, даже шарф и тёплые перчатки. Особенно порадовало, что дали дополнительно тёплый джемпер под комбинезон.

Show business's response

Екатерина Лекс

Level 5 Local Expert

Приехали ко времени, на которое были записаны. Когда поднялись-нам сказали подождать минут 40, так как у них накладки по времени. На улице очень было холодно, в малюсеньком помещении где переодеваются тоже. Ребенок немного подождал, посмотрел как низко летают другие, в итоге замерзли и уехали растсроенные.

Александр Калашников

Level 9 Local Expert

Записались на время , через ватсап получили подтверждение за 2 дня . Приехав в авиапарк к назначенному времени , аэротруба закрыта никого нет, трубку не берут . Спустя 30 мин отписали мне что у них форс-мажор и не работают сегодня , за день до события якобы мне не дозвонились предупредить . Ватсап переписка была с ними , в ней написать не додумались о форс-мажоре

Кристина Кристальная

Level 11 Local Expert

Полетала сегодня) инструктор Максим все круто провел и инструктаж, и экипировку, и сам полет) захотелось прыгнуть с парашютом))

Show business's response

Emmy

Level 5 Local Expert

Очень Вау!!!😁👌 Эмоционально-адреналиновый восторг)), впечатления, ощущения…новый опыт, ))) Довольные, счастливые дети-кайф! И мы впечатленно наблюдали), тоже захотелось, когда увидели как Инструктор Александр дюссолейно летает -классный, чёткий…с юмором, спокойно и грамотно проговаривает страхи, сделал все, чтобы дети получили интересный опыт, с удовольствием ! Спасибо🙌

Show business's response

Ольга Алексеевна Ш.

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить за доставленное удовольствие, внучка в восторге. Все четко, работники очень внимательны, доброжелательны. От души рекомендую посетить этот аттракцион.

Show business's response

Диана Бутовская

Level 3 Local Expert

Летала много где уже, и сама работаю в аэротрубе, но хуже трубы и обращения я не видела негде. Во первых, я писала им несколько дней, чтобы узнать размеры трубы, сначала несколько дней было игнора. После я уже уточнила работают ли у отвечают, что общаются ТОЛЬКО в максе) окей, отвечают они там так же долго. Решили записаться. Итог: оплата только ПЕРЕВОДОМ где чек после этого? никаких правил не было, что не делают возвраты, по какой причине, какие есть ограничения, НИЧЕГО совсем они не отправляют. Зато оплату ты должна произвести. Приезжаем на место, нет вообще никаких указателей, куда что идти, обойди всю большую парковку и найти этот несчастный вагонщик. Увидев, что фото не соответствует реальности. Это что за немощная конструкция... как туда вообще можно доверится и залезть ?…. Возвраты они не делают ) Услуга НЕ оказана, инструктаж НЕ начался тем более полетное время, администратор по телефону говорит, что якобы отправила какие-то правила) почему я в нашем диалоге их не вижу только, ссылаясь на то, что если человек не пришел или передумал летать, возврата у них нет, почему такие правила не отправляются заранее ? я пришла до начала инструктажа и имею права отказаться, время мое еще НЕ началось, в отзывах узнается, что *** они так всех, администратора на месте нет, она вопит по телефону и сбрасывает трубки. У них есть свои правила ( о которых клиентов заранее предупреждать не надо ) и она по ним работает. Правила у вас кидать людей на деньги видимо, и не разглашать всех ваших проблем. Потрачено много времени впустую, и уже даже не жалко дети, а сам факт вашего отношения к людям! Долго вы так не будете работать, найдется на вас управа.

Show business's response

Кристина Андриянова

Level 5 Local Expert

Сегодня посетили данное заведение. Дети в восторге! Масса положительных эмоций на весь день! Инструктор Сергей провел инструктаж, был вежлив и поддерживал детей. Весь полет я не переживала, потому что ребенок был под чутким руководством профессионала. Все было организованно на 5+. Спасибо большое Сергею и всей команде! Придем еще обязательно.

Show business's response

Антон

Level 8 Local Expert

Детям понравилось, дети в восторге были, масса эмоций, причем только положительных. В целом остались довольны. Но: 1. Надо бы повесить стрелочки от центрального входа/въезда куда нужно двигаться к трубе. 2. Следите за временем фактического нахождения детей в трубе. Я приобрел 30 мин полета на 3 детей. Младший пролетал 2 мин и больше не захотел, испугался. Его оставшиееся 8 мин не пошли бонусом ко времени на двух других детей. Они ушли в "зрительный зал, в пользу капитал шоу". Спорить я не захотел, поскольку не хотел портить у ребят впечатление от прогулки. Но, повтроюсь, сам полет ребятам понравился. Основная цель - получение удовольствия и детских восторженных эмоций от полета, было получено.

Катерина. К

Level 5 Local Expert

Летали с мужем впервые! Сказать,что очень понравилось,значит ничего не сказать!! Эмоции просто зашкаливают! Я сначала немного побаивалась,но с опытными и профессиональными инструкторами вообще ничего не страшно! Очень доброжелательный коллектив,мы пришли как будто в семью! Спасибо большое за заботу,за замечательные полёты,за ваши шутки и прекрасное настроение!

Show business's response

Галина Сафонова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, ребенок был в восторге. На день рождение подарили сертификат на полет в трубе, позвонил, записались и поехали летать. Ребенка проинструктировали, дали снаряжение и предложили полетать. Очень повезло с инструктором Шахом , профессиональный подход к детям, учил правильно держаться, играл, выполняли различные трюки , вместе летали, кружились . Спасибо за классно проведенное время!

Show business's response

Екатерина Голубева

Level 12 Local Expert

Сделали подарок бабушке на 79лет!!! Очень хорошая организация, все приветливые, клиентоориентированные!!! Отдельно хотелось бы поблагодарить инструктора Михаила, если бы не он, таких ярких впечатлений бы не было!!! Труба и он неразделимы с этого дня для нас!!! Обязательно вернемся к вам еще полетать!!! Наши наилучшие рекомендации!!!

Show business's response

Мария Казакова

Level 3 Local Expert

Отличное место, удобное расположение, тренеры внимательные, подход найдут ко всем! Нам очень понравилось! Придем еще обязательно! Спасибо!

Show business's response

Галина Ерке

Level 12 Local Expert

Не могу рекомендовать это место из-за непрозрачной ценовой политики и несоблюдения базовых правил оказания услуг. По телефону была озвучена цена услуги - 7500₽ за 10 мин. Фактически полет продлился 2 мин, после этого участник почувствовал тошноту и от дальнейшего полета отказался. При этом организатор отказался вернуть даже часть денежных средств, ссылаясь на то, что инструктором выполнена работа в полном объеме. Я не прошу вернуть мне ВСЕ денежные средства, а лишь часть за неиспользованное время, то есть разницу между 4 и 10 минутами полета! Чек не выдан (обещали на почту, но почту даже не спросили. Куда отправят??). Уголка потребителя на точке нет. По телефону администратор общается грубо. Если решите летать с ICanFly, берите минимальное время, чтобы избежать подобных ситуаций.

Pri.Dmi

Level 7 Local Expert

Отличное развлечение и подарок!!! Очень вежливый, заботливый и терпеливый инструктор, спасибо ему большое, т.к. первый раз ходили!!! То что открытая - еще лучше для ярких эмоций тем, что полное ощущение, что летишь не в трубе, а словно спрыгнут с самолета)) Спецодежда не даст замерзнуть. Закажите обязательно видеосъемку, чтобы не забыть те эмоции ;) Парковка бесплатная и метро рядом. Кофе внутри можно попить.

Show business's response

Данила

Level 5 Local Expert

Худшая организация и сервис, с которыми мы сталкивались за всё время посещения аэротруб. На этапе переписки — постоянные задержки и игнорирование сообщений. Информацию приходится буквально «вытягивать». Общение ведётся только через MAX, где отвечают так же медленно. Далее — полное отсутствие прозрачности. Оплата принимается только переводом, без чека и каких-либо подтверждающих документов. Условия, правила, ограничения и информация о возвратах заранее не предоставляются. Клиент просто ставится перед фактом после оплаты. На месте ситуация не лучше: никакой навигации, указателей нет, объект найти крайне сложно. Внешний вид конструкции и оборудования не соответствует тому, что ожидаешь по фотографиям — создаётся ощущение небезопасности и крайне сомнительной организации процесса. Самое главное — услуга фактически не была оказана (инструктаж не начался, полёт не состоялся), однако возврат средств категорически отказались делать, ссылаясь на «внутренние правила», которые нигде заранее не были опубликованы и не отправлялись клиенту. Администратор на месте отсутствует, коммуникация только по телефону в резком и конфликтном тоне, диалог ведётся неконструктивно, а звонки просто сбрасываются. По сути, клиент оплачивает услугу вслепую, без прозрачных условий, без гарантий и без возможности нормального решения спорных ситуаций. Не рекомендую — ни с точки зрения сервиса, ни с точки зрения организации процесса и отношения к клиенту. В итоге потратили много времени, пришлось вызвать полицию и написать на организацию заявление, случае оказались уже не первые, обходят все пути налогов и сидят за телефоном не хотя нести никакой ответственности. Оказалось, что даже полиции не отказывали возвратах ), у вашего владельца совсем нет совести и опыта работы с людьми.

Владимир Нефедьев

Level 12 Local Expert

Очень необычные и кайфовые ощущения полета. Отличные юморные инструкторы, влюбленные в свою работу. Точно понравится и взрослым и детям.

Show business's response

I Can Fly

490 reviews