Hoffman tour

5.0

57 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Добрый день! Недавно мы вернулись из Турции отель Адлер и хотим выразить огромную благодарность Вашему турагентству и отдельно менеджеру Анне за прекрасную организацию нашего путешествия, за ее внимательное отношение и помощь на всех этапах организации отдыха! Анна – настоящий профессионал своего дела. Каждый момент нашего путешествия был продуман до мелочей. Отель оказался прекрасным! Чистый пляж, удобный номер и прекрасное обслуживание. Мы наслаждались солнечными днями. Анна еще раз спасибо за подобранный тур, за Вашу заботу и внимание! Благодаря Вам наш отпуск получился действительно особенным. Очень довольны результатом и с радостью вернемся снова! Спасибо за Вашу поддержку на каждом шагу!

Ксения Разина

Level 5 Local Expert

Большое спасибо Анне за организацию нашего отдыха. Отдыхали неделю в Турции в начале октября 2025. Отель Port Nature Luxury Resort Отель & СПА 5* Отель нам очень понравился, очень хорошие номера, чистые, уютные и красивые. Вкусная еда и в основном ресторане и Аля-карт (особенно понравился морской и итальянский). И конечно кондитерская и кофейня просто супер!!! Отель очень зеленый и ухоженный. На фото выглядит намного хуже, чем есть на самом деле. В отеле практически весь персонал говорит по-русски. Отдыхающие 95% русские, остальные турки и казахи. За все время встретила только 3 немцев. Крутейшая анимация - весело всем - и взрослым и детям! Фантастической красоты вечерние шоу 👍🏻👏🏻 В первые 2 дня была плохая погода, по нам было чем заняться - отличный спа (бесплатно), огромный хамам , есть сауна и парная, большой крытый бассейн. Так что даже в зимний период, здесь есть, где отдохнуть. На пляже и у бассейна лежаков много, нам всегда хватало места. Еще раз вас благодарю 🙏🏼❤️🌷

Show business's response

Анна Глазова

Level 5 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность агенству и отдельно менеджеру Анне за подобранный тур в Египет Шарм-эль Шейх отель Континенталь. Не были в Египте около 8 лет и Анна очень подробно рассказала и подобрала оптимальный вариант отдыха. Всегда была на связи 24/7.мы остались очень довольны, прекрасно отдохнули, хороший отель с большой территорией, много бассейнов, рестораны, бары ,разнообразное меню на любой вкус, приветливый и вежливый персонал. Номера большие, с террасами. номерной фонд постепенно обновляется. Но самое главное это море, с его красивенным рифом и обитателями. Анна ещё раз спасибо за подобранный тур. Мы точно возобновляем наши загран поездки и однозначно только с вами! Удачи и благодарных клиентов!

Надежда Боруленкова

Level 3 Local Expert

Девочки из Хофмантур занимались организацией моего отдыха в августе 2025 и июне 2026, учтены все хотелки и пожелания, подобрали отель с учетом маленького ребенка и идеального моря, соотношение цены и качества, весьма профессиональная работа, очень довольны) однозначно рекомендую это агентство!

Марина

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность Татьяне за наш очередной отдых! Всегда внимательна, терпелива, делится своим опытом путешествий, ценим ее индивидуальный подход!

Наталья Глебова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Татьяне за подобранные туры для нашей семьи. 5 лет назад мы обратились в агентство “Hoffman tour“ и не пожалели. Татьяна всегда для нас находила отличные варианты отдыха в Тунис, в Турцию, в Арабские Эмираты. В этом году мы впервые отдыхали в Египте в отеле Seven Seas (ультра все включено). Первая линия, отличный отель , вкусная еда , горки, анимация , шикарный бассейн.Вся семья осталась довольна. Еще раз большое спасибо агентству "Hoffman tour" и лично менеджеру Татьяне.

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Ане за её профессиональную работу. Очень грамотно, внимательно отнеслась к подбору нашего тура в Санкт-Петербург, учла все наши пожелания, постоянно была на связи. Мы остались очень довольны нашим путешествием, удачи и успехов тебе, Анечка.

Екатерина Н.

Level 3 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Анне!!! С ее помощью наша семья уже ни раз отдыхала, и каждый раз наш отпуск проходил великолепно. Анна всегда учитывала наши пожелания и подбирала замечательные отели, всегда была на связи даже если это было необходимо во время самого отпуска. Анна незаменимый сотрудник, квалификацированый специалист, вежливая, ответственно относится к своей работе , всегда вместе с клиентом сопереживает , если пока думали и тур «ускользнул из под носа» . Всем рекомендую обращаться в это турагентство и опращаться за подборкой тура к Анне!!! Еще раз вам Анна огромная благодарность!!! Ждите нас снова ))

Show business's response

Арина М.

Level 2 Local Expert

Очень хочется поблагодарить Анну за подборку хороших туров,за постоянную обратную связь,советы и поддержку - для меня это очень ценно и важно! За незабываемые путешествия,которые вы для меня организовали!

Наталья С

Level 3 Local Expert

Турагенство мне порекомендовала подруга, она уже много лет отдыхает именно с Хоффман тур. Наша семья с Хоффманом отдохнули уже несколько раз, и нам все очень понравилось. Тур можно оформить и оплатить онлайн, что очень экономит наше время. Отдельно хочется выделить Анну, за помощь и советы в выборе тура. Также Анна, сопровождала нас в некоторых вопросах во время поездки по телефону, когда ты находишься в экстренной ситуации (болезнь ребёнка) и ты не понимаешь что делать. Спасибо Всм огромное 🙏

993716 Шмелева

Level 3 Local Expert

Всем добрый день! Хочу сказать большое спасибо менеджеру Ане за организацию моей поездки в Рим. Аня быстро и качественно оформила документы,все обьяснила и подобрала удобное для меня место проживания!!! По сути,отдых и путешествие это разные вещи) У меня было , именно, путешествие!!!!! И Аня забронировала мне отель прямо напротив вокзала Термини в Риме.И это позволило мне плюсом совершить поездку во Флоренцию!!!!! Спасибо!!!!

Ирина Чистова

Level 3 Local Expert

С данным турагентством летаем с 2017 года. Хочу сказать огромное спасибо, а особенно менеджеру Анне. Человек, который подходит чутко и с умом к своей работе. Всегда прислушивается к нашим "хотелкам", да и вообще кажется уже сама знает, что нужно нашей семье. Изначально летали вдвоем, теперь летаем с ребенком. Что в первом, что и во втором случае путёвки подобраны по высшему уровню! ПС, даже в 22:00 из дома бронировала за сутки до вылета нам нашу первую поездку с ребенком 😁❤️ Так что рекомендую 🫶🙏👍

Андрей S.

Level 5 Local Expert

Уже много лет летаем через "Hoffman tour" и очень довольны! В подборке туров и в решении всех вопрос нам помогает менеджер Анна, отзывчивая , понимающая и компетентная в в своей работе! - Огромное ей Спасибо, и желаем развития и успеха вашей компании)))

Наталья

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо Анечке за её профессионализм!!! Всегда подберет лучшие отели и направления, скоректирует удобное время вылета и прилета, подскажет, в какие отели лететь не надо))! Доверяем ей на все 100%! Уже наверное лет 7 мы планируем отдых только с Хоффман и абсолютно всем довольны! Спасибо ❤️

Show business's response

Natalya H.

Level 5 Local Expert

Покупаю туры через эту компанию не первый раз. Хочется отметить отличную работу Татьяны. Всегда подберёт нужный отель, подскажет плюсы и минусы. Самое главное, что в процессе отдыха всегда мониторит изменения по вашему отдыху там. Помогает при задержках рейса , не бросает одних). Всегда на связи. Огромное спасибо за ваш труд

Show business's response

Алексей Г.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте дорогие друзья! Огромное спасибо агентству Хоффман тур и отдельное спасибо менеджеру Анне за прекрасную организацию отдыха в России, особенно запомнился отдых на. Соловецком острове, а так же в Карелии, Калининграде, Байквле, спасибо что вы есть, всем рекомендую

Show business's response

Елена Малышева

Level 2 Local Expert

Сотрудничаем с агентством Foffman tour около 10 лет! Летаем за границу 1-2 раза в год и всегда менеджер Анна выбирает нам подходящую, по нашим требованиям путёвку. Отдыхом всегда остаёмся довольны. Хочу выразить огромную благодарность за нелёгкую работу, пожелать процветания и побольше благодарных клиентов!!!

Ева А.

Level 5 Local Expert

Уже не первый год обращаемся в туристическую компанию Hoffman Tour Всегда помогут подобрать выгодный тур, который устраивает нас по всем параметрам- это для нас очень важно ☝️ Всегда на связи, оперативно отвечают! Советуем компанию всем своим знакомым и родным. Процветания и побольше новых клиентов!

Show business's response

Sergradio

Level 6 Local Expert

Купили а этой конторе семейный тур в Светлогорск. За неделю до начала тура оператор предупредил об изменении времени вылета. Ладно, подумали мы, форс-мажор. Дальше без приключений, кроме последнего дня. Выселились из отеля, и направились в аэропорт. Вылет по расписанию 15:45. Там мы не обнаружили своего рейса в расписании. По номеру брони нашли наш тур на сайте Pegas, а hoffman только агент. На сайте Pegas время вылета рейса изменено на 17:20. Hoffman об этом не предупредил, более того, при общении, утверждал что вылет 15:45. В итоге улетели18:50. По приезду написали претензию, требуя возместить 3% от стоимости тура за каждый час ожидания. Hoffman морозился, а спустя месяц сообщил что они не туроператор, и мы якобы купили тур у level travel, к ним и претензии предъявляйте, и предложили подачку в размере 3 тыс. руб. Никаких извинений, общение только через адвоката. Будем судиться, это дело принципа. Пока вы не отдали им деньги, вы ценный клиент. Как только это произошло, вы отработанный материал. Не рекомендую с ними сотрудничать. Берегите свои нервы и деньги. Всем хорошего отдыха.

Show business's response

Оксана Фархутдинова

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв, хотя от девочек летаем всей семьей уже давно. Всегда подбирают тур с нашим запросом и финансами. Вернулись только что с отдыха. Долго ждали, но наконец то нашли по нашим финансам. Все как всегда отлично, включая трансфер. Еще раз благодарю за терпение и долгие поиски 🤝

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Анне за отлично подобранный тур и организацию отдыха для нашей семьи в ОАЭ,прекрасный отель,отличное обслуживание,все пожелания для маленьких детей были учтены,за подбором следующего тура только к Вам!!!

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Анна, спасибо Вам за предложенный отель Fun@sun family sea beach. Ездили в период 15.10 -22.10.25. Вы всегда были на связи и на наши вопросы всегда отвечали. В этом году второй раз ездила от Вашего турагенства, теперь только с Вами

Show business's response

Алла С.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить работников агенства за очень внимательное и оперативное обслуживание. Особая благодарность Анне. Ответила на все возникающие вопросы очень быстро, подробно и понятно. Обязательно еще не один раз обращусь в Ваше агенство! Спасибо!!!

Михаил Сорокин

Level 4 Local Expert

Девчонки работают отлично и Татьяна, и особенно Анна) умница красавица и просто молодец подобрала нам тур в Турцию за пару часов)) спасибо огромное за сервис, обратимся обязательно ещё)))

Mad_Max

Level 7 Local Expert

Взяли горячую путёвку на 5 дней в ОАЭ на определённых условиях, что будет первая береговая линия рядом с отелем, будет бесплатный Wi-Fi. По итогу оказалось, что Wi-Fi не работает, пляж закрыт и находился на ремонте. Приходилось ездить в душном автобусе на другой пляж, терять на это много своего времени. Туроператор сначала не выходила на связь, потом начала кормить завтраками. В другой отель бесплатно заселять отказались, только за отдельную плату. Только после того как позвонили на горячую линию нашу проблему стали решать, но оставалось уже два дня до окончания путёвки. При этом заставили нас написать расписку о том, что мы не имеем претензий, шантажировали этим. В итоге никакого отдыха не получили. Никому не рекомендуем связываться с данной компанией.

Ирина Солдаткина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, мы с мужем любим путешествовать по России, большое, даже огромное спасибо агенству Хоффан тур, отдельное спасибо менеджеру Анне, все просто очень круто.

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Уже несколько лет выбираем компанию Hoffman tour, нареканий нет. Менеджер Анна всегда подберет подходящие условия, учитывая все пожелания.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Уважаемые туристы,не советую никому вляпаться с этим агенством в такую ситуацию,мы подбирали с подругой тур в Дубаи,мы первый раз хотели побывать в этой стране,выбирали именно первую береговую линию,для удобства ,так как ехали всего на 5 дней и очень экономили своё время. Взяли тур через данную компанию,прилетев в Дубаи в выбранный по советутурагента Татьяны отель с первой береговой линией,очень волновались и были в предвкушении долгожданного прекрасного отдыха,каким же было наше разочарование ,не передать словами,когда мы приехали,а нам обьявили что пляж относящийся к отелю на ремонте и нам нужно будет ездить на соседний пляж на автобусе по времени и с остальными туристами,как оказалось в давке и толкучке.Мы сразу выразили недовольство данным обстоятельством Татьяне,на что она не извинившись ответила что ничего страшного другим нравится и ничего не предприняла для того чтобы как то исправить ситуацию,тогда мы обратились к гиду на следующий день,она пообещала поменять отель,мы обрадовались,потом нам заявили что нужно доплатить,мы опять воевали,так как нашей вины не было в этом обмане,и так мы бились три дня,пока не догадались позвонить на горячую линию начальства,все рассказали ругались, только после этого на 4 й день нам разрешили переселиться без доплаты в другой отель с первой береговой линией,где перед глазами не ездят бульдозеры с песком.Каков же был наш ужас когда нам дали собраться ровно 8 минут,заявив что остальное время с доплатой,мы успели!но довезти нас до соседнего отеля тоже сказали могут только за деньги и это было при том что это не наша вина была. В итоге мы сами переселились,второй отель был прекрасен и нам удалось два дня побывать в раю. Вот такой отпуск нам организовал Хофман тур и я надеюсь что они сами окажутся в таком же дерьме как мы,чтобы на своей шкуре прочувствовать всю прелесть такого "человеческого отношения"

Лена Л.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Анне за подбор тура- отдыхали 09/26г Шарджа, ОАЭ, все понравилось. Профессиональный доброжелательный подход.

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Ездили в Питер. Поездка была отличная. Внимательные сопровождающий, водители, экскурсовод. Туристы тоже все отличные, не привиредливые. Программа экскурсии насыщенная. Всё супер. Экскурсию также можно оформить не выходя из дома. Это тоже большой плюс

Show business's response

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз обращаюсь в агентство и всегда только положителтный опыт. Особая благодарность менеджеру Татьяне - все всегда четко, быстро и по делу

Show business's response

Ольга Иванова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Анне , за наши незабываемые отпуска . Анна , спасибо Вам большое . 🫶.

Show business's response

Виктория Мосиенко

Level 5 Local Expert

07.09.2024 поехали с сыном на экскурсию в Кострому с поездкой на теплоходе во время фестиваля фейерверков. Просто адище было,никакого удовольствия от поездки не получили. Началось всё с самого утра, Гид к назначенному времени опоздала на 30 мин, из за пожилого возраста голос её еле было слышно, микрофон был только в автобусе, поэтому на экскурсию с ней идти не было никакого смысла,решено было самостоятельно осматривать достопримечательности и читать информацию в интернете.Вечером,в определённое время,договорились собраться у автобуса чтобы взять тёплые вещи и отправиться на теплоход,но автобуса не было на месте,он перепарковался в другом месте и место нахождение не сообщил, а когда дозвонились до водителя бегом побежали 1 км,а после с вещами бегом на теплоход,который еще ждали 30 мин на пирсе.Теплоход,на минуточку, с крышей, а более менее удачные места у окна были заняты,фейерверк мы так и не увидели в толпе(. Теплоход был неповоротливый во время фестиваля фейерверков,как будто капитан первый раз туристов возит на фестиваль и не знает где и как обзорность лучше. В общем, не стоит ни сама экскурсия ни организация оператором тех денег, которые мы потратили

Show business's response

Наталья Д

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Хочу тоже оставить свой отзыв о данной компании! Выбрала тур на 07.09.24 в Кострому на шоу фейерверков+Лосиная ферма, узнала детали, через два дня решила забронировать поездку. Брала программу именно с Лосиной фермой, очень хотелось попасть именно на нее и узнать о достопримечательностях города соответственно. Накануне нам меняют время отправления, известив в смс. По месту прибытия сбора группы узнаем, что у нас другая программа и наша группа уехала ранее в 6:45 как и запланировано было изначально до переноса времени, и так же узнаем, что на лосиную ферму мы не едем. Деньги платили за экскурсию с лосиной фермой! У людей, которые ехали с нами, оплачен тур дешевле, чем наш! Так же недовольства были от родителей, детей которых посадили в один автобус, а родителей в другой! Вообще не понимаю этого, как может родитель ехать отдельно, в другом автобусе от ребенка! Гид опоздал! Без микрофона, что огромный, жирный минус! Её было слышно только тем, кто стоял около неё. Всех туристов растеряла, все гуляли отдельно, гид сам по себе! Всё максимально не организованно! Такое я встречаю честно говоря впервые!О достопримечательностях города почти ничего не узнали, потому что гид нас всех растерял!Пришлось везде самим ходить, просто гуляли по городу. На теплоходе тоже все растерялись, наша группа была в разброс везде. Когда собрались с нашей группой в конце поездки, заговорив, все были недовольны. Вернувшись домой написала в эту компанию, выразив свои недовольства и о возврате средств за экскурсию, на которую мы не попали. Их ответ меня поразил. Объяснили мне, что туром я интересовалсь в один день, а забронировала его в другой, из-за этого они внесли меня в список на тур, где большинство туристов было🤦‍♀️ т.е их даже не смутило, что туром я интересовалась одним, а продали мне другой! Вернули мне 500 рублей за двоих человек, что капля в море. Извинились, но ошибку свою признали только частично, списали на мою невнимательность🤦‍♀️😀Брала тур на двоих на свой день рождения, в этот день настроение было испорчено! Увы, остались недовольны поездкой!

Show business's response

Anonymous review

Хороший персонал готовый пойти навстречу и найти компромиссные решения, тур состоялся - всё отлично !

Show business's response

Алёна Беспалова

Level 5 Local Expert

Сервис на высшем уровне! Очень благодарна менеджеру Анне за отлично организованную поездку!

Show business's response

Алена

Level 5 Local Expert

отличное туристическое агентство 👍

Николай