Hoff

4.7

1502 ratings

Rate this place

Level 17 Local Expert

Отличный мебельный магазин, ассортимент небольшой, так как сам филиал средний по размеру, но вообще ассортимент мебели просто гигантский. На официальных сайтах и приложении «Hoff» очень большой выбор от небольших кружек до больших шкафов, кроватей, столов и прочего. Также рад, что смог заменить знаменитую «IKEA», ушедшую из России 🇷🇺. Но мне не понравилось то, что по размеру довольно средний, как по размеру должен быть как «Лемана Про» или «Икея», а в Ставрополе он небольшой, но хотя бы есть, в отличие от «Икеи», которой и не было, но зато находится не где-то за городом, как «Лемана Про», а в центре Ставрополя. Очень удобное расположение, можно зайти с улицы и с базара (такой ТЦ), также есть кассы самообслуживания и присутствует доставка по всему Ставропольскому краю. Также есть карта лояльности Hoff, на которой копятся баллы за: За покупки в Hoff, то есть до 10% кэшбэка на бонусную карту ♥️. За первую покупку дают 300 баллов 💯. На день рождения дарят подарок 🎁 (скорее всего, бонусы). Также в приложении есть много разных полезных функций, например, есть режим поиска, где отсортировано ✅ всё, что тебе нужно, и есть режим атмосферы, там подобраны варианты комнат из мебели, продающиеся в Hoff 🌹 От новинок и кресел с диванчиками до оборудования кухни и столов со стульями. В общем, вся мебель — это их территория. Советую сеть магазинов 🛒, очень комфортная мебель 🛋️ и по приятным ценам 🔥

Show business's response

Маджид Ибрагимов

Level 2 Local Expert

Изготовление мебели на заказ по вашим размерам Разработка дизайна-проект с учётом всех пожеланий Бесплатно замер и боссрочная гарантия на мебель для жилых комнат Делают мебель для разных комнат (кухня, спальни, гостиные) Комплексное обслуживание: доставка, сборка и установка Долгая гарантия на кухни и мягкую мебель

Show business's response

Arthur G.

Level 6 Local Expert

Ассортимент товаров действительно впечатляет своим разнообразием и качеством. Персонал магазина проявил себя как очень вежливый и готовый помочь в любом вопросе. Обслуживание было быстрым и эффективным, что сделало процесс покупки приятным. Я остался очень доволен своим визитом и, безусловно, порекомендую этот магазин своим знакомым.

Show business's response

Илья Конопко

Level 11 Local Expert

Очень понравился сервис и выбор товара , порадовал ценник на ассортимент мебели 1.специалисты по залу ходят и реагируют только на фактическое обращение это очень приятно и не несомненный "+" без всякого навязывания и миллион информации разной в уши не "вливают" . 2. Сервис по доставке чётко контролируется и сборка все вежливо и бережливо. 3.сопровождение покупки от и до... 4.заявленное качество материалов соответсвует действительности. В общем рекомендую не пожалел о покупке мебели в данном магазине молодцы!

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отвратительная доставка и то что они называют службой технической поддержки. При доставке привезли не весь заказ. При обращении на горячую линию через пол часа только завели обращение. Только после того как я несколько раз "пнул" соизволили хоть как-то отреагировать. В итоге не знаю специально или качество их оборудования такая же как и сама поддержка при звонке меня "не услышали" и об этом написали в чат, про который ещё узнать надо. В чате есть номер "ответственного специалиста" и добавочный номер. НО вот проблема, при звонке на указанный номер отвечает робот и никакой возможности ввести добавочный. В чате полный игнор. При звонке на номер с другого номера отвечает специалист. Но весь его ответ вам назначен специалист ждите его звонка.

Show business's response

Lea

Level 5 Local Expert

Хотела купить тумбу для обуви, увидела на сайте, приехала, мне сказали , что в наличии нет. Посоветовали заказать через доставку, что якобы это без нервов и быстро! В итоге я заплатила за тумбу и доставку! А тумбы нет, время потрачено, постоянно выяснения по телефону, что где когда... Диктуют свои условия, ждала, с 9 до 22.00. не позвонили, не предупредили, что не ждите. Отвратительное отношение! Словам верить нельзя, вот что есть в наличии в магазине, то и покупайте, то что вы хотите не увидите!

Show business's response

Юрий К

Level 11 Local Expert

Большой торговый зал, удобно выбрать. Много консультантов. Девочки хорошо знают ассортимент, не навязывают ненужного, четко и быстро оформляют заказы. Мебель Хофф купили впервые, но у друзей много мебели от них, довольны. Переезды выдерживает, повторную сборку/разборку тоже. Цены средние, за такое качество. Дизайн стал интереснее, чем 5 лет назад. Можно купить по безналу. Доставка в Армавир (130 км) обошлась всего в 1500 ₽.

Show business's response

Евглевский Станислав

Level 6 Local Expert

Очень большой ассортимент. Консультанты помогают и все объясняют. Покупал постельное и остался очень доволен, много образцов развешано, все можно оценить, скидки норм. В общем, за консультацию отдельный плюс

Show business's response

Евгения Бондарь

Level 5 Local Expert

Работа сотрудников оставляет желать лучшего!10.01.26 купили диван, собирали сами.При сборке обнаружили отсутствие детали на спинке, обратились в службу поддержки и здесь начался ад!!!!! Обещали привезти деталь 21.01 но как выяснилось уже вечером ни кто и не собираеться ехать в этот день,а приедут 24.01!!!!! И там наверное ни кого не интересует что тебе может это быть не удобно! Чтоб вы понимали я 21 числа отпрасилась на работе,но так и не дождалась своей детали пока сама не позвонила. 24.01. Я дождалась свою спинку дивана,мне ее передали у подьезда,сказали что у них не указано ее поднимать на этаж. Вобщем нервы потрепали,за покупками туда идти не хочеться больше!

Show business's response

Денис Вакуленко

Level 10 Local Expert

Спасибо за диван. Пришли под закрытие. Выбрали диван, влюбились. Через неделю привезли установили диван. Доставка, подъём и сборка оплачивается отдельно от стоимойсти дивана. Покупкой и сотрудниками довольны. Сразу тяжело было найти вход, вывеска Hoff на ТЦ весит, а вход на назней парковке возле входа в рестанный дворик. На парковке на улице мест не было припарковались на 4 этаже парковки ТЦ, бесплатно.

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

10 января я купила стенку в магазине ХОФФ. Качество отвратительное - штанга в шкафу не выдержала веса нескольких платьев, фурнитура сделана из очень тонкого металла, который деформировался, и теперь ящик не выдвигается. Стенка не прилегает к стене, конструкция шаткая. Больше в ХОФФ - ни ногой!

Show business's response

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Хорошо, что магаин есть. Плохо, что купить в нем что-то крупнее мыла, или подушки сразу и по заявленной цене сложно. На примере журнального стола за 5990. В наличии нет, нужно заказать из Краснодара и обязательно, с доставкой за 1000 руб (самовывоз бесплатно из магазина, или пвз нельзя). Итого +17% к цене- каково? Считаю это приемлемо, для дивана, или шкафа, но мелочь должна быть возможность купить без доставки и по заявленным ценам. Создается ощущение, что тебя обманули(

Show business's response

Виталий Гизбрехт

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис!!! Не покупайте у них ничего!!! Оплатили диван который был в наличии на складе, сразу в магазине согласовали дату доставки на дом и в дату поставки началось приключение. Операторы никак не помогают решить проблему, только пытаются себя выгородить, точных дат не называют, ждите и все! Даже 1 звезду не поставил бы, но без неё отзыв не закрепить

Show business's response

Natalie Redler

Level 7 Local Expert

То место, где хочется купить всё,посуда,моя слабость,текстиль для дома, украшения для интерьера, мебель.Много,чего приобретали,всем довольны,большой выбор.

Show business's response

Татьяна Нураева

Level 6 Local Expert

В целом неплохо, большой ассортимент различных товаров для дома. Есть выбор мебели и аксессуаров.Вежливые и профессиональные работники в торговом зале. Как всегда одна беда - то товар без ценника,то ценник где-то рядом с другим товаром.Почему то вдруг зависли все кассы одновременно. В целом довольно позитивное впечатление.

Show business's response

Ксения Бородина

Level 7 Local Expert

Нравится магазин. Приятный персонал. Помогут с выбором, если нужно. Не маленький выбор нужных позиций для дома. Из пожеланий - было бы хорошо организовать место для отдыха клиентов - где можно хотя бы просто присесть, обдумать свой выбор, отдохнуть и возможно выпить чаю.

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

большой магазин с огромным разнообразием товаров, можно выбрать и мебель, и посуду, и предметы интерьера , есть проход с Базара

Show business's response

кирима.

Level 5 Local Expert

Заказала в HOFF шикарный компьютерный стол Shadowlands. У него есть подставка под монитор и много места по бокам. При этом сам стол не кажется огромным.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Сегодня совершала покупки в магазине Hoff,подошла к сотруднице и спросила,где я могу посмотреть ножницы на что она ответила вам какие нужны кухонные или столовые,я говорю где можно их посмотреть.Кухонные есть , а столовых нет.Я спрашиваю,а зачем вы мне предлагаете столовые ножницы,которых вообще нет в природе.В итоге на свой вопрос я не получила ответ!Потом я подошла к кассе самообслуживания,где я оплатила все товары.Подошла женщина-охранник и попросила предьявить чек и начала сверять все товары по списку.Все товары сошлись по чеку.Ни извините за беспокойства,ничего в ответ в итоге.

Show business's response

Софья Михайлова

Level 2 Local Expert

Родителям на годовщину свадьбы кухонный гарнитур заказали. Замерщик приехал к ним домой, все объяснил понятно. Мама довольна, папа тоже молчит значит все ок)

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Люблю брать в Хофф постельное белье, потому что качество отличное и часто бывают скидки. В использовании все отлично, после стирки как новое👍 Рекомендую всем, кто любит качество!

Show business's response

Виталий Иванов

Level 9 Local Expert

Очень низкая квалификация продавцов, плохое знание ассортимента и его особенностей Рекомендую сначала в интернете подобрать и изучить товар

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, всё для хозяйки есть, персонал вежливый, всегда подскажут, помогут.

Show business's response

Михаил Ф

Level 6 Local Expert

Заказывали кухню. Привезли быстро. Сама кухня на «четверку». Некоторые элементы вдвое дороже рыночной цены, как выяснилось в дальнейшем. Сборка проблем не вызвала, но заняла времени больше запланированного. Кое-где не хватало отверстий. Одна деталь была бракованной, но ее быстро заменили. При заказе кухни нам посчитали одну лишнюю деталь. Это стало понятно только после сборки кухни. На горячей линии Хофф сказали, что лишний товар можно вернуть в магазин, независимо от срока. Магазин в часе езды от дома, потратили время, приехали с деталью. Но в сервисном центре ее принимать отказались, сославшись на то, что прошло более 30 суток. Прям из магазина снова позвонил на горячую линию Хофф. Через 20 минут ожидания оператор Александр ответил, что деталь можно вернуть независимо от срока. НО, узнав, что мы уже в магазине, и у нас эту деталь не принимают, Александр видимо передумал начал убеждать, что возврат невозможен. Мораль этого отзыва. Заказывая кухню в Хофф, будьте готовы, что Вам навяжут приобретение НЕНУЖНЫХ деталей, которые Вы просто не успеете вернуть в установленный ими срок. Ведь сборка кухни это не быстрое занятие. Потрачено время, испорчены нервы из-за некомпетентности сотрудников Хофф. Чувство, что обманули. Из-за такой казалось бы мелочи, больше в Хофф ничего приобретать не буду, да и Вам не советую.

Show business's response

Алексей Куколев

Level 10 Local Expert

Хороший, не навязчивый персонал, большой выбор товаров, выбрали диван и кресло, доставили через день, кстати доставка не дорогая, мебель на первый взгляд не плохая, посмотрим сколько прослужит

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Ничего купить из мебели невозможно , всё под заказ . Цены кусаются -это на другие товары , выбор одеял очень скудный ..

Show business's response

Аврора Хан

Level 14 Local Expert

Для меня, избалованной ушедшей из России Икеей, магазин Hoff стал альтернативой решения вопросов уюта в доме. Милое оформление и достаточной обширный ассортимент на любой вкус. Сильно смущает криво работающий сайт: несколько раз не удалось приобрести товары онлайн из-за некорректно списаных бонусов. Но магазин настоятельно рекомендую посетить. Ну, во-первых, там очень красиво...

Show business's response

Елена к.

Level 14 Local Expert

Выбор большой, на любой кошелёк. Персонал отличный, дают исчерпывающую информацию, помогут определиться, подскажут и просто очень приятные люди. Парковка ужасная. Машину очень сложно было припарковать даже в будний день. Всё остальное - отлично!

Show business's response

А А

Level 11 Local Expert

Отличный выбор товаров, очень приемлемые цены, достойное импортозамещение, качество на высоте! Удобное расположение, есть подземная парковка и другие удобства для посетителей)

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Отличный мазазин, консльтанты помогли с выбором, рассказали/показали возможные варианты. Привезли заказ на 2-3 недели раньше обещанного. Комод привезли и собрали в течение недели после покупки. Ооочень ими довольна, буду продолжать закупаться мебелью там.

Show business's response

Михаил Григорьев

Level 5 Local Expert

Очень большой ассортимент, разнообразный набор товаров, приятная атмосфера. Много интересной продукции для дома, хороший выбор мебели в разных ценовых категориях. Привлекательная программа лояльности.

Show business's response

Анна Варсегова

Level 7 Local Expert

Обожаю этот магазин, вначале боялась что либо крупное покупать, в основном были вазы, статуэтки, текстиль для дома, позже приобрела обувницу, каминокомпоект, диван, доставка четкая, без брака, менеджеры также отлично работают, была проблема с заказом по моей вине, быстро помогли, также за покупку дают баллы, частью которых можно расплатится в след покупке.

Show business's response

Mironova Evelina

Level 6 Local Expert

Рекомендую этот магазин, сам лично несколько раз приобретал здесь мебель и оставался доволен соотношением цены и качества. Гарантию предоставляют, привозят быстро, если нужна сборка, то и её осуществляют.

Show business's response

Любовь Бондаренко

Level 9 Local Expert

Выбор огромен. Консультантов много, по любому вопросу можно обратиться. Купила стол, оплатила доставку и сборку. Обошлось не дешево. Если нет в наличии на складе, то заказывают и в течении недели приходит на склад в Краснодаре. Доставка и сборка в разные дни. Своих сборщиков нет, сотрудничают. Мастер приходил квалифицированный, за пол часа всё собрал. Звёздочку сняла за завышенную стоимость доставки и сборки.

Show business's response

светлана маслова

Level 7 Local Expert

Магазин в котором найдётся обсалютно всё для дома. Начиная от самой маленькой затейливой и разного цвета свечи, и там всё для уюта дома, маленькие подушки на разные цены, уютные пледы, а посуда- ну на все случаи жизни. А мебель, а интерьер для дома, дачи. Я в полном восторге🙏💕 со своими подругами. Рекомендую обсалютно всем!

Show business's response

ярова марина

Level 7 Local Expert

Хороший выбор, грамотный персонал магазина, цены приемлемые чистый магазин

Show business's response

Денис Дмитриенко

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, неквалифицированные работники, про товар ничего не говорю. Пришли начали заказывать, потом отказывается такого цвета нет, того нет, спрашиваю сколько ждать, отвечают: максимум 21 день, уже больше месяца ждем. Нельзя сразу сказать от месяца и больше. Затем нам говорят, бонусов придет 7% от стоимости, пока оформляли заказ, посчитали что придет около 5 тысяч бонусов, и думали о как раз еще потом возьмем кресло за пол цены. А Оказалось что процент бонусов небольшой, и пришло 1600. А договоры читали? Там еще хуже. Все что там написано, так это что во всем виноват покупатель, организация ответ не несет. Вообщем, цены нормальные, а отношение к покупателям плохое.

Show business's response

Ольга С.

Level 6 Local Expert

Отличный выбор товаров. Хорошее обслуживание и сервис. Купили мебель через день привезли. Доставка по сроку. Большой выбор для дома и интерьера.

Show business's response

Света Ермакова

Level 7 Local Expert

Берём здесь периодически мебель. Не лУхари, конечно, но есть довольно приличный сегмент. Консультанты в основном приветливы и участливы.

Show business's response

NoName

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, для дома можно найти множество мелочей и не только, покупали тут , просто шикарная и цена адекватная. Магазин хоть и относительно не большой, но вместили много всего полезного

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям. Продавцы стоят стайками по залу и когда попросив помощи прошли мимо, на кассе не отпускали очень долго! потому что у них какие-то технические проблемы и не печатался чек, на котором охранник должен поставить свою ценную печать! Начали повышать голос! Отличное качество и выбор товаров, но отношение к покупателям ужасное!

Show business's response

Karolina Ozkavrucu

Level 9 Local Expert

Отличный консультант на отделе кухне. Были до них в Лемана про так что есть чем сравнить ) там если мы аж заставляли ее нам подсказать и просчитать кухню тут девушка нам все быстренько оформила.

Show business's response

Вячеслав Ц

Level 2 Local Expert

Мне очень понравился магазин Hoff потому что цены здесь приемлемые и качество отличное, шкаф в детскую комнату очень понравился моим детям и они были очень рады

Show business's response

Александр Костин

Level 4 Local Expert

Шкаф-купе я заказывал в этом магазине. У них невероятно большое разнообразие фасадов, хочешь глухие, хочешь зеркальные, на любой вкус и цвет можно выбрать. И цены при этом не кусаются

Show business's response

ГЖИ СК

Level 20 Local Expert

Нормальный магазин, хороший выбор товаров, приятные цены. Звезду сняла за подрядные организации, осуществляющие доставку и сборку мебели. Это просто кошмар. А сам магазин неплох

Show business's response

Александра Сергеенко

Level 6 Local Expert

Большой выбор мебели и другой приблуды для дома. В соотношении цены и качества можно подобрать на любой карман. Купила 2 дивана уже год пользуемся, нареканий нет. Ещё большой выбор посуды, постельного, подушек, мебели и аксессуаров для дома, особенно новогодних

Show business's response

Королева Виктория

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин с товарами для дома! Есть все, и даже больше. Консультанты всегда помогут, и найдут даже то,чего нет! Подскажут, если нет в наличии, и все закажут со склада. В приложении можно просмотреть и подобрать приблизительно, что нужно, а купить в магазине с хорошими скидками!

Show business's response

Майя

Level 24 Local Expert

Отличный магазин для домашнего уюта и благоустройства любимого жилища,много интересных интерьерных вещиц. Часто бывают акции и распродажи

Show business's response

Михаил Еремин

Level 8 Local Expert

Заказывали шкаф, качество дверей - образцов на стенде в итоге оказывается лучше,чем те ,которые приходят по факту... качество покрытия ужасно, рамки неплотно прилегают к дверям, есть зазоры. .будьте внимательны.

Show business's response

Елена Ш.

Level 2 Local Expert

Приехали в магазин в субботу. Нужно было купить стол и стул, нужного цвета стола не оказалось, выбрали стул, но менеджеры категорически отказались продавать его из магазина, хотя он был не один такой! Только доставка из Краснодара в понедельник! При цене в 3.000 рублей должны были оплатить доставку одного стула за 900 рублей в неудобный для нас день ! Были неприятно удивлены!

Show business's response

Hoff

540 reviews