Hoff

4.1

18 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Магазин Hoff в ТЦ Сан Сити, доставка ужасная, продавец Роза всегда на связи и всегда обманывает на счёт доставки. Диван наверное хороший, но мы его никак не можем дождаться! Очень большая просьба: говорить правду клиенту о доставке! Мы тоже работаем и не можем ждать доставку каждый день! Нужно как то наладить работу, взаимодействия продавца с клиентом.

Show business's response

Жанна

Level 8 Local Expert

После обращения в Хофф в Моремолле и неприятного общения с продавцом-решила попытать счастья в ТЦ СанСити ,меня встретила продавец Караманян Рузанна, помогла выбрать диван, стулья, журнальный столик, заказала сборку,доставку, дала советы. Выдержанная,спокойная, вежливая, приятная девушка с улыбкой и главное компетентная. Спасибо большое, умница, желаю успехов)

Show business's response

Адэля Ахмитова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин открылся. Огромный выбор стильной и красивой мебели. Заказала спальню в скандинавском стиле. Вчера собрали, выглядит очень современно и уютно, да и комната преобразилась.

Show business's response

Галина Яровенко

Level 6 Local Expert

Мы решили в комнату дочке купить в Хофф кровать-чердак. Места не особенно много и такое решение стало оптимальным. Снизу поставили рабочий стол, а сверху разметилось спальное место. И дочка в восторге от того что спит на втором ярусе)

Show business's response

Инкогнито 3092

Level 3 Local Expert

Купили кровать Сеул цвет тёмный орех - просто шикарная, очень добротная и удобная. Заказали сборку в хоффе, мастер все сделал аккуратно, не поцарапал

Show business's response

Ольга Калашникова

Level 3 Local Expert

Месяц сплю на полу …( купила кровать в хофф) деньги отдала, товар не получила. Привезли кровать спустя 2 недели после оплаты - цвет привезли не тот, и вот почти месяц как не могут решить вопрос - и эту не могут забрать и новую мою привезти ! Написала в Роспотреб надзор , жду обратной связи

Show business's response

Алексей Журков

Level 2 Local Expert

Сборщики прибыли точно по записи, аккуратно собрали стенку, все фасады встали ровно по уровню.

Show business's response

Снежана Бондик

Level 2 Local Expert

Приехала наша новая кровать, коллекция Роуз. Красивый внешний вид, просторное спальне мсето. В комплекте только основание, но матрас мы тут же в Хофф подобрали.

Show business's response

Николай

Level 2 Local Expert

Отвратительная доставка. Третьи сутки не могут доставить скорректированный заказ. Сотрудники клиенской службы не могут решить вопрос, говорят: «...Вашего менеджера нет на рабочем месте...». Вот это «компетенция»! Вот это «организация работы»! Заказ от 26.10.2025 № 616АА31731. Наконец-то получил заказ 02.11.2025.

Show business's response

Ангелина

Level 6 Local Expert

Очень разочарована работой магазина. Заказала мебель — и столкнулась с настоящей проблемой: с карты списали деньги дважды. Процесс возврата превратился в испытание: пришлось пройти через множество этапов, чтобы добиться оформления возврата. В итоге деньги вернули, но не в полном объёме. Связаться с поддержкой невозможно: операторы не отвечают, в чатах нет обратной связи. Не рекомендую этот магазин

Show business's response

Дарья Ашуркова

Level 2 Local Expert

понравилься магазин, хороший выбор, вежливые продавцы

Show business's response

Иван К.

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднице Шамугия Анастасии! Всё разъяснила, предложила варианты решения проблемы, в том числе нестандартные. Молодец!!!

Show business's response

Ангелина

Level 14 Local Expert

Я разочарована... почему мебельный?? Люди покупают мебель не каждый день, а по случаю. Зато домашнюю утварь и товары для интерьера нужны всем всегда.

Show business's response

Hoff

13 reviews