Hoff

4.4

6717 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

It looks like Ikea for me. I could find whatever I was looking for with an affordable price. I loved to be here and visit often from now on.

Show business's response

Кристина Базлина

Level 7 Local Expert

Работаю хомстейджером, часто заказываю кухни в свои проекты. Уже несколько лет всегда прощу одного сборщика- Кажоян Давид. Сборка всегда быстрая, качественная. Мастер всегда оставляет после себя порядок на объекте. Всегда заранее обсуждаем стоимость и она никогда не увеличивается в процессе

Show business's response

topalovee

Level 5 Local Expert

Осталась довольна обслуживанием в Хофф, это моя первая покупка в этом магазине. Заказала гардеробную Блокс, которая собирается на заказ из модулей, то есть все до последней полочки и ящика я выбирала сама. Порадовал выбор цветов, нетривиальные и при этом не вырви глаз. Подошло в интерьер идеально. Могу сказать, что теперь у меня настоящий рай для хранения вещей

Show business's response

Тимофей Филатов

Level 3 Local Expert

Потратили уйму времени, все никак не могли найти действительно безопасную детскую мебель, выставочные образцы в других магазинах нам не понравились, а вот здесь, не без помощи консультанта, вроде бы Антон его зовут, но могу и ошибаться, нашли то, что нам надо. Оплата, доставка, сборка - никаких ошибок с их стороны. Огромная вам благодарность от всей семьи.

Show business's response

Ева Бовкун

Level 2 Local Expert

Для тех кто квартиру с нуля обставляет как мы, Хофф может стать главным спасением. Тут и кухню можно заказать или купить готовую, есть и диваны, и шкафы, и столы, и стулья, и декор всякий. Для ванной правда не очень много вариантов, но для всех остальных комнат выбор шикарный.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, есть абсолютно всё, что необходимо для домашнего уюта. Особую благодарность хочется выразить директору Нине Подмаревой и сборщику мебели Алексею. Они не просто настоящие профессионалы своего дела, но и очень отзывчивые и приятные люди. Нина вошла в положение, а Алексей использовал свою уникальную способность при подборе шестигранника. Спасибо вам большое! #ялюблюhoff

Show business's response

Светлана П.

Level 23 Local Expert

Большой магазин, огромный выбор Но к сожалению, что искала - не нашла в наличии Разбилась высокая напольная ваза, которую брала тут 3 года назад 🥺 Надеюсь, появятся в ассортименте опять

Show business's response

Дмитрий Орлов

Level 3 Local Expert

Выбирали комод в этом магазине, а продавец здорово помог подобрать к нему фурнитуру под наш интерьер. Доставку задержали на сутки, но заранее предупредили по телефону, так что без претензий. Комод просто шикарный: сделан безупречно, ящики открываются мягко и выглядит он гораздо дороже своей цены. Рекомендуем магазин! Тут ценят своих покупателей!

Show business's response

Алексей М

Level 11 Local Expert

Заказали шкаф в кладовку, стеллаж в детскую, сушилку, гладилку, столовые приборы - и прочее по мелочи. Цены все очень приятные (особенно, сравнивая с мебелью на заказ), +10% кэшбека по халве. Менеджер отработал отлично, быстро спроектировали шкаф, включил все товары в заказ, всё оформил. Но забыл напомнить про бонусную карту. Позже вечером я вспомнил и пытался добиться начисления бонусов задним числом через поддержку, 30 минут общался, соединяли с "топ-специалистами", но не смогли решить эту задачу никак (поддержке - двойка!). А менеджер смог, и бонусы чуть позже начислили. Далее по заказу всё привезли во время. Сборщик вообще молодец. Всё собрал идеально, несмотря на очень ограниченное пространство кладовки. Подошёл с душой. За те деньги, что мы заплатили, просто всё шикарно!

Show business's response

Фёдор Тавровский

Level 11 Local Expert

Купили кухню. Сама по себе кухня неплохая. Но вот доставка и сборка - тихий ужас. 1. Кухню доставили. Трехметровая столешница не опилена заранее (такая в любой лифт не влезет). Увезли. 2. Привезли опиленную столешницу. 3. Начали собирать - мойка битая. 4. Доставили мойку. Доставщик пытался всучить ее у ворот перед дворовой территорией. Был недоволен, что заставили нести наверх (доставка до квартиры оплачена) 5. Собрали кухню. Итого пять дней потрачены, а можно было уложиться в два дня. В виде извинений начислили 2000 баллов.

Show business's response

Миша

Level 3 Local Expert

Купил в магазине набор тканевых салфеток из льна для сервировки. Качество порадовало, края обработаны ровно, нитки не торчат. После первой стирки цвет остался таким же глубоким, а ткань не перекосилась. Смотрятся на праздничном столе очень достойно.

Show business's response

Настя Шемякова

Level 3 Local Expert

Наконец-то порядок в вещах! Модульная система Блокс спасла мою прихожую. Сама выбрала сколько надо полок и ящиков. Встало все идеально до сантиметра. Качество ЛДСП порадовало, плотное, запаха химии нет вообще. Двери закрываются мягко без стука, петли с доводчиками супер.

Show business's response

Ксения Д.

Level 3 Local Expert

Блокс прикольная гардеробная, помогает организовать эргономичное хранение, есть полки буквально для всего, даже можно под украшения купить, брючницы отдельно, и в целом с ней проще поддерживать порядок. По качеству тоже все отлично.

Show business's response

Степанова Диана

Level 3 Local Expert

переезжали в новую квартиру, срочно нужна была кухня. ребята предложили хорошую цену без наценок) привезли модули и сразу начали монтаж. мастера толковые, все подогнали ровно. комплектующие действительно качественные. результат нас устроил полностью.

Show business's response

Дарья Марчук

Level 6 Local Expert

Была в магазине 28 февраля (2026). По незнанию пришла в ТЦ и зашла через центральный вход, а пришла только ради похода в Hoff и не ожидала, что придётся к нему пробираться через нескончаемые кровати и диваны, так что если идёте сюда заходите с бокового входа, а не с центрального. В самом магазине есть как мебель, так и их обычный ассортимент хоз. товаров и посуды. Мне попались приветливые и не навязчивые консультанты, это очень порадовало, поскольку я случайно сначала зашла в мебельный отдел и подумала, что там нет отдела с мелкими бытовыми вещами, но мне помогли и объяснили куда идти. Покупала подарок подруге на новоселье, замечательные качественные тарелочки с кружками.

Show business's response

Jane Kolycheva

Level 30 Local Expert

Большой магазин, можно долго ходить и выбирать) когда срочно нужна недорогая мебель, то здесь закупиться вариант. Покупали два небольших шкафа, комод, банкетку, кухонный стол, кресло, кухонные стулья, стол с ящиками в комнату. За полгода использования всё целое, но у некоторых предметов качество довольно среднее. Шкафы, кресло и стулья довольно хлипкие. Кресло уже сильно скрипит.

Show business's response

Алекс К.

Level 4 Local Expert

Заказали в Хофф кухню... Доставка во время, сборку назначили в один день, подтвердили, но Хофф не смог вовремя прислать сборщиков, выходные на смарку. Дальше приехали сборщики и сказали что у них есть доп услуги о которых Хофф не предупредил и ничего не сказал. Итог лишние не предвиденные затраты и потеря выходного дня. Я не доволен качеством предоставляемых услуг по информированию о стоимости работ. Такое ощущение что им всё равно...

Show business's response

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Не связываетесь с данной компанией. Курьер не смог дозвониться по телефону и отменили доставку. Все мессенджеры работали, связаться можно было. В квартире никто не проживает, поэтому несмотря на интервал доставки с 12 до 16 приехали сильно заранее и ждали весь день. Сборщик оплачен у сторонней организации. Всем наплевать, колл-центр даже разбираться не хочет. Сказали ждите с Вами свяжутся через 2 дня. Нагло врут, что курьер приезжал, но почему-то звонить в домофон не стал. Маршрутный лист также предоставить отказались.Менеджер предложил отказаться от мебели, это после того как мы три недели прождали. Сумма заказа составляет 400 тысяч.

Show business's response

николай Борисенко

Level 3 Local Expert

Большой выбор, и в салонах, а на сайте еще больше. Доставка сильно зависит от товара, что то дня 2 везут, что то 2 недели. Цены очень разные, от бюджетных до премиум, но качество везде хорошее

Show business's response

Светлана Едапина

Level 2 Local Expert

Отличная доставка! Лучшая! Удивилась правда, заказываешь мебель на сайте, ни кто тебе не звонит, ни закидывают сообщениями, привезли на следующий день, все во время! Садовая мебель отличного качества! Рекомендую! Для примера в других подобных магазинах , извечных мы не смогли договориться о доставке , какие то не понятные схемы предлагали, Хофф приятно удивил!

Show business's response

Дарья Лебедева

Level 3 Local Expert

Просто супер! Искала мебель для офиса, сразу дали каталог и сориентировали по ценам. Купила всё в одном месте! Доставка молниеносная, через два дня после заказа и не забыли позвонить заранее!

Show business's response

Алиса Фидарова

Level 2 Local Expert

Нашу гардеробную теперь украшает система Блокс HOFF. Заказом довольна, привезли вовремя, качество отличное, спланировали тоже удачно, все. что хотела вместить, влезло. За идею с двумя штангами спасибо консультанту,сверху вешаю короткое, внизу длинное))

Show business's response

Юлия Северина

Level 3 Local Expert

Люди! Не верьте заказным положительным отзывам! Худе этого магазина просто не существует. Собирает модульную кухню 4 дня!!!Кухню везли плюс 2 недели, положили не те панели, сборщика хуже не видела никогда, пришел к 12, к 16 не было собрано ни одного шкафа!!! До 10 вечера собрал 3 шкафа и повесил под потолок, не правильно! Позвонила, сказала, что он ошибся, он сказал, что переделывать не собирается. До менеджеров, как и до магазина - не дозвониться! У меня трое детей и грудничок, чем кормить их не знаю, что делать не знаю?! Все оплачено. Этой корпорации плевать на людей. Плюс - посмотреть мебель эконом класса. Минусы - врут про доставку, смело прибавляйте еще 15 дней. Все можно купить на маркетплейсах, дешевле и быстрее. Все тоже самое абсолютно. И заказать контролируемых ВАМИ сборщиков.

Show business's response

Казарина О.

Level 4 Local Expert

Приехали прямо к открытию, людей почти не было и нам никто не мешал выбирать мебель. Заказали диван, стенку под телевизор и по мелочи. Привезли всё целым, доставка платная, но недорогая.

Show business's response

Илья М.

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. Не верьте положительным отзывам. Заказали шкаф. В назначенное время привоза никто не перезвонил и шкаф не привезли. На наши звонки обещали разобраться ,но курьер пропал. Причем щкаф не просто не привезли,но даже не соизволили позвонить и предупредить об этом. Теперь сборка. Ждем. Никого нет. Звоним мастеру сами, а я не приеду, я ваш заказ передал. А мы как должны были это узнать? На горячей линии ничего и никто не знает. Контора отвратительная. Если покупаете у них мебель, будте готовы к таким сюрпризам.

Show business's response

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Выбор! Большой выбор мебели! Вот что сразу бросилось в глаза при посещении магазина! Консультанта нашли сразу как только он нам понадобился. Выбранный диван уже доставили! Всё целенько.

Show business's response

Twinkle Cookles

Level 3 Local Expert

Обожаю их посуду! Купила набор сковородок. жарят равномерно, ничего не прилипает. Ручки сьемные, удобно в духовку ставить. Плюс у них постоянно акции на мелкую бытовуху, в прошлый раз урвала тостер за полцены 🤩

Show business's response

Тимур Грибов

Level 3 Local Expert

Здорово конеечно что идут на встречу, делают акции на свою мебель, а в наше время это дорогого стоит. Диван купил в мае, на прошлой неделе новый шкаф. Все ок! Хофф реально классный магаз по моему мнению!

Show business's response

YYY XXX

Level 8 Local Expert

Купили диван аккордеон. Большой шоу-рум, можно выбрать. Быстрое оформление. Доставка вовремя. При сборке необходимо доработать напильником, некоторые отверстия не совпадают. Ужасный химический запах от дивана, невозможно спать. Неделю лучше не пользоваться. Об этом никто не сказал в салоне, нигде не написано в инструкции. Заказ 720D385682

Show business's response

Галина Давыдова

Level 2 Local Expert

Заказывали в Хофф шкафы из коллекции Блокс в бежевом цвете. Они отлично подошли к интерьеру в стиле сканди. Внутреннее наполнение мы предварирительно продумывали сами, а менеджер в магазине Хофф только подкорректировал размеры. Все получилось удобно - сверху антресоль, снизу полки и ящики. Ничего не провисает, вся конструкция крепкая.

Show business's response

Тахмина М.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Наталье, которая работает в отделе штор .Была месяц назад выбрала карниз,она все объяснила ,посоветовала какой именно нам подходит.19 ноябра пошла выбирать шторы. Она проявила исключительную внимательность и чуткость, помогая мне с выбором. Наталья — настоящий профессионал своего дела, прекрасно знает ассортимент и все нюансы работы. Ее добросовестное отношение заслуживает самой высокой оценки. Спасибо за такого замечательного сотрудника!!

Show business's response

Полина Щербакова

Level 2 Local Expert

Обустраивали детскую, купили кровать-чердак и шкаф. Ребенку нравится, места для игр стало больше. Инструкция по сборке сложноватой оказалассь, без пол-литра не разберешься 😂, но мы справились. Фурнитура нормальная. Персонал в зале вежливый, помогли найти нужный отдел. Мебель яркая, запаха химии нет, это главное.

Show business's response

Виктор

Level 14 Local Expert

Персонал грамотно консультирует, помогает в выборе, есть доставка, я сам забирал в магазине. Покупал стулья, так каждый стул был упакован в пупырку, а фурнитура для сидушек лежала в ножках, а эти ножки где лежат винтики,обозначены красненькой заглушкой. При покупке в Хоффе, приятный бонус в виде бесплатного въезда на территорию, где час парковки стоит 150₽.

Show business's response

Егор Сергеев

Level 3 Local Expert

Уважаемое руководство, просим обратить внимание на сотрудника планирования кухни. Сегодня (17.06.26) взяли талон и встали в живую очередь в 19.55. Нас сразу приняли и талон больше оказался не действительным. Сотрудник сообщил, что на 20 часов есть запись планирования, которая максимум может продлиться 1 час по времени до 21 часа. Сотрудник сказал, что в течение часа нас примут. Он видел, что мы приехали в магазин с маленьким ребенком, но приняли решение подождать, потому что для нас было важно оформит все сегодня. Ровно в 21 час освобождается сотрудник и сообщает с невозмутимым лицом, что нас не примет. Причина «мне нужно оформить заказ». У нас талон живой очереди, мы любим Hoff и являемся постоянными клиентами. У вас прекрасный ассортимент и качество. НО…. Не принять клиентов, которые прождали час в магазине??? Я могу с уверенностью сказать, что больше в этот магазин мы не зайдем. Просим Вас обратить внимание на персонал, который работает с клиентами! Я ни разу в жизни не писал гневных отзывов, но тут не поленился достать телефон. Управляющему магазина должно быть стыдно за своего сотрудника… если бы можно было, то поставил бы ноль звезд)))

Show business's response

Ирина Irina

Level 7 Local Expert

Все заслуги Хофф остались в далёком прошлом - товары, не важно даже из какой категории, самого низкого качества, но при этом совсем не низкими ценами. Хотела купить небольшой шкаф-пенал для ванной, привезти его самой со склада нет возможности, разумеется заказала доставку и сборку, так к стоимости товара прибавилось ещё аж 50% (!!!) от его цены 😱 по каким-то, весьма сомнительным позициям 😡😡😡 - это даже адекватным нельзя назвать, тем более понятным и справедливым! Разумеется куплю в другой сети, и по аналогичным причинам приходилось отказываться и от других товаров в Хоффе - именно из-за несоответствия качества продукции и услуг их стоимости, что, к сожалению, стало нормой существования компании 👎👎👎

Show business's response

Ольга Михайлова

Level 2 Local Expert

Их сборщики просто творят чудеса, дважды их услугами пользовалась - во время сборки кухни и спального гарнитура. Все спокойно, культурно и с чувством достоинства. Спасибо не только за мебель, но и за вежливый и опытный персонал!

Show business's response

Ксюша К.

Level 3 Local Expert

Купили в HOFF целый гарнитур для спальни. Кровать, шкаф, две тумбы и даже бра. Собирали сами, чтобы сэкономить. Инструкции в целом понятные, так что без проблем. Первая покупка, всем довольна!

Show business's response

Эльвина Козлова

Level 3 Local Expert

Детская мебель здесь хорошая, смотрели в магазине несколько комплектов, не кривая, не шаткая. Взяла письменный стол сыну с полками и ящиками, он доволен.

Show business's response

Никита Колотилов

Level 7 Local Expert

Оформлял заказ на товары из наличия. После оплаты выяснилось что заказ будет доставлен в течении месяца. Прошел месяц - сроки вообще исчезли из приложения. Никто даже не предупредил. Отменить заказ по горячей линии невозможно - она постоянно перегружена и никто не отвечает.

Show business's response

var4654

Level 5 Local Expert

Заказывали в этом магазине кухню, вышло намного дешевле, чем в салонах, сотрудник Иван грамотно собрал , посоветовал как лучше, за что спасибо ему... Советую, кто там захочет кухню, обращайтесь к нему. Спасибо Марии, которая помогла с выбором дивана и кровати. Магазин этот на Каширском шоссе.

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Заказывали почти всю мебель здесь при переезде. Кое-где были мелкие сколы, но в целом все очень хорошего качества, особенно в соотношении с ценой. Нравится клиентский сервис, решают все вопросы в пользу клиента, возвраты и тд. Не нравится, что полностью отсутствует связь с розничными магазинами, в частности невозможно связаться с конкретным магазином и что то уточнить в сервисной службе, по поводу конкретного возврата.

Show business's response

Андрей В.

Level 5 Local Expert

Заказывал стол в этом магазине через их сайт . Широкий ассортимент , доступные цены , квалифицированные продавцы-консультанты , которые отвечают по телефону . Доставка заняла всего два дня , стол доставили бережно упакованным

Show business's response

oxx1fron

Level 4 Local Expert

Все, как обычно… пришла за одним, ушла с заказом сразу трех позиций. Хотела просто стул в кабинет, а в итоге взяла еще ковер и светильник. Магазин реально затягивает - столько всего стильного, но при этом аккуратного, современноо, без вычурности. Качество приличное, цены не кусаются.

Show business's response

Cinema Slave

Level 10 Local Expert

Крайне не рекомендую магазин HOFF! Была куплена мебель на больше чем на полмиллиона рублей! По факту, сборщик собрал кухню криво, холодильник за 68000 привезли с помятой дверью и отказались менять, хотя доставка и сборка была от магазина, тв тумба приехала поломанная, смеситель и сифон для кухни также установили бракованными! По факту компенсировать отказались и пытались обвинить меня, что я сам ломал свою же мебель за полмиллиона рублей

Show business's response

Илья А.

Level 12 Local Expert

Раньше был хороший магазин с нормальным обслуживаем. Теперь сократили персонал, остались только остатки товара: заехал до нового года купить подушку - только один витринный образец, надо было посмотреть журнальный столик - только жуткие модели, на которые без слез не взглянешь, в отделе освещения только остатки. Зря в итоге заезжал и потратил время. Магазин судя по всему будут закрывать: нового ничего не завозят, персонал сократили.

Show business's response

Ольга Владимировна

Level 3 Local Expert

Магазин и его сотрудников благодарим! Установили в опенспейсе несколько стеллажей для документации. Полки можно регулировать по высоте, что удобно для папок разного формата. Конструкция металлическая , выдерживает значительную нагрузку. Собираются быстро, стоят устойчиво.

Show business's response

Дмитрий Бутырин

Level 3 Local Expert

Добрый день. Заказывал в данном магазине кухню по акции - при сумме заказа более 170. тыс. руб. сборка кухни будет бесплатная. Однако, за "дополнительные работы" необходимо будет доплатить отдельно по предоставленному магазином прейскуранут цен (например, установка своей техники будет стоить 2500р. за духовку/свч/вытяжки и тд.) Добавил список "услуг" и цены во вложение к отзыву. В данные "дополнительные работы" также были включены распил столешницы, установка розеток, допил форнитуры и т.д. На моменте проектирования кухни в магазине с сотрудником мне была предварительно названа сумма этих дополнитительных услуг - около 20 тыс. руб. Т.е. к оплаченной стоимости кухни планировалось доплатить около 20 тыс. по факту сборки. Также, сотрудник магазина назвал предвариельный срок сборки кухни 1 день. (спойлер - по факту она длилась 3 дня одним человеком). В день сборки кухни сборщик магазина Hoff назвал мне предварительную стоимость около 46 тыс. руб. По факту насчитал 62 тысячи рублей. Звонки в магазин на горячую линию никак не смогли проконсультировать меня почему такая большая разница и как так могло получиться, что получилась такая большая стоимость. Магазин просто не отвечает за сборку и отдает все на самотек своим подрядчикам сборщикам - договаривайтесь сами. Скинули на счет 1000 бонусов и на этом все. Поэтому, вывеска "бесплатная сборка" является обычным разводом людей и не соответствует действительности. Если бы знал это заранее, то не стал бы заказывать кухню в этом магазине. Никому не советую заказывать здесь кухню - тут Вас обманут. Насколько знаю, их акция по бесплатной сборки теперь будет от 250 тыс. руб. Буду продолжать писать про фактическую ложь магазина, пока мне не компенсируют реальную стоимость сборки, которую обсуждали заранее в магазине.

Show business's response

Aleksey Hripkov

Level 3 Local Expert

Hoff самая ужасная контора в стране. До этого делали заказ, было миллион косяков, ладно, решили попытаться еще раз через несколько лет, но все повторилось. Сделали заказ 27-ого августа на 6-ое сентября, то есть за 10 дней. В день доставки, дозваниваемся до этой конторы, уточняем по поводу доставки, нам сообщают, что смогут доставить только 14-ого числа. Мы ожидали доставку дивана, к их приезду выкинули свой старый, НО который постоянно использовался, и только по нашему звонку эта конторка нам сообщила, что ничего нам не привезет. Самое отвратительное обслуживание из всех что я встречал. Ни в коем случае, никому, не советую связываться с ними. Заказ 799N610118 (OMAP0011100691)

Show business's response

Евгений Н.

Level 11 Local Expert

Если не брать мебель, то это магазин китайских поделок. Что касается мебели, то в целом можно найти выгодные предложения, но весь антураж приличности падает после столкновения с программой (не)лояльности. Абсолютно непрозрачное консультирование по использованию бонусов. Обманут ради того, что бы не списывать вам ваши бонусы, если они вдруг не успели сгореть (действуют только 90 дней, рассчитано, наверное, что вы за крупной покупкой туда раз в квартал ходите). Как оффлайн магазин себя полностью дискредитирует то ли из-за некомпетентности, то ли из-за нежелания получать лояльных покупателей. Из явных минусов - телефон ловит плохо, в помещении душно. На кассе постоянно трындят про какие-то активности магазина, которые становятся просто информационным шумом при выходе

Show business's response

Константин Петров

Level 2 Local Expert

Стеллаж для документов в офис покупал, 4 стула для посетителей, покупки небольшие, но все привезли хорошо упакованным и стеллаж собрали через день после доставки. Нормально!

Show business's response

Hoff

3103 reviews