Henderson

4.8

152 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Пришёл в Henderson за свадебным костюмом и не прогадал! Татьяна сразу же подобрала идеальный вариант для меня, с первого же костюма. По размеру, фасону, по деталям. Очень приветливая и отзывчивая, видно, что проникается своей работой. Побольше бы таких профессионалов и мужчины тратили бы на шопинг на несколько часов меньше :) клиентоориентированность у магазина на уровне! Буду возмущаться к ним!

Show business's response

Антон Михеев

Level 7 Local Expert

Я в Европейский зашёл только ради этого магазина мужской одежды и он меня не разочаровал. Вообще я не умею объяснять людям, что мне нужно, какие брюки я хочу надеть на деловую встречу, классика это должна быть или кэжуал, не смог объяснить и здесь. Но меня поняли. То ли они тут умеют читать мысли, то ли я - открытая книга, но брюки мне подобрали, какие надо, и даже убедили их подшить, и даже подшили. Да, эти брюки мне обошлись дороже, чем обычно, но, честно говоря, и понравились больше обычного. Спасибо за сервис! Я забыл, как зовут консультантов, которые работали со мной в вечер понедельника 1 июня, поэтому на всякий случай поблагодарю их всех, там реально несколько человек мне помогли) (вспомнил, отдельное спасибо Наталье и Денису)

Show business's response

Амина Генжеева

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Все продавцы невероятно приветливые и отзывчивые . Каждый раз хочется отметить работу каждого 👌последние 2 посещения нас обслуживал Ранис /надеюсь не ошиблась /. Профессионал 💯, все раскрыл показал , предложил , принёс еще варианты одежды, купили всё и еще , что не планировали . Спасибо большое за такое супер обслуживание , внимание. Мы -ваши многолетние клиенты 🫶

Show business's response

Олег Романенко

Level 8 Local Expert

Всем добрый день! Пришел в подбором классики, с целью перейти со спорта в новый стиль. Для этого выбора много на все вариации. А особенную благодарность в начале пути «классическом стиле» хочу сказать Третьякову Никите, советовал подбирал давал комментарии и наставлял в начале пути. Так же сразу укоротил ремень и отдал на укоротить брюки, все шикарно. Покупку я сделал и в этом благодарен ему.

Show business's response

Данил

Level 3 Local Expert

Посетил данный магазин с конкретной целью приобрести брюки и рубашку, однако остался крайне разочарован визитом из-за персонала. Сначала обратился к консультанту, который выглядел свободным, но он отказался помочь и позвал коллегу. К сожалению, не удалось запомнить ее имя. Я показал ей фотографию нужной вещи на сайте, после чего она почему-то выдала мне для примерки несколько брюк похожего цвета, но совсем иного фасона и ткани. Когда я сказал, что это совсем не искомые предметы одежды, она ответила, что искала по артикулу, а не по фото и названию. В ходе примерки она вела себя откровенно грубо и общалась с раздражением, словно ее отвлекают от каких-то более важных дел. Обескураженный столь неприятным отношением, я предпочел покинуть данный магазин, чтобы купить ровно те же вещи в Хендерсон в ТЦ на Павелецкой, где у консультантов более почтительное отношение к клиентам.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Решил заново написать отзыв, недавнее посещение магазина оказалось совсем не комильфо. Был клиентом "Хендерсон" много лет, к сожалению, в последнее время уровень сервиса сошёл практически на нет. Стало нормой, что с покупателем не поздороваются, в лучшем случае это сделает охранник. В зале можно находиться неограниченно долго - вы никому не интересны. Продавцы (редкие)занимаются чем угодно, всё что увидите - это их спины. Обращаться за помощью тоже лишний раз не хочется, вам продемонстрируют, что работа с покупателем сотрудника очень тяготит. Качество материалов заметно ухудшилось -можно судить по рубашкам, ткани стали грубее. Да и по носкам тоже - последние теперь практически одноразовые. Из ряда последних покупок были приобретены несколько рубашек (продавец по моей настойчивой просьбе принесла пару и исчезла навсегда). Разобрав дома купленное, обнаружил, что рубашка с французским (белым) воротником имеет обычные манжеты в цвет сорочки, зачем -то отделанные белым изнутри, что нарушает, мягко говоря, стиль и совсем не по канону моды. Скорее всего , "кривая" партия, которую не захотели пускать под нож. Возиться с возвратом и иметь дальше дело с магазинами сети и конкретно этим салоном желания больше не вызывает.

Show business's response

Николай С.

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо девочкам за помощь! Вещи этого бренда ношу давно. В командировке в Москве нужно было срочно сменить рубашку (сильно вспотел, а до гостиницы далеко) Продавец Наталья не только моментально погладила её, но и нашла для меня влажные салфетки, чтобы стереть «следы командировочного забега»))) Всё супер, спасибо!

Show business's response

Эльдар Я.

Level 8 Local Expert

Очень расстроило отношение к постоянными клиентам, я первый раз столкнулся с таким. Предлагают подшить брюки бесплатно но через неделю( да они мне не нужны через неделю). Выбрал две вещи предлагают воспользоваться акцией “скидка при покупке трех вещей” минут 20 выбираю третью вещь которая стоит дороже чем сумма первых двух) и потом на кассе начинается: 1. Вещь номер один, брюки, на них скидки нет, потому что они с красной ценой- с этим я согласен 2. Джемпер или жакет стоимостью 15 тыс оказался спортивной вещью, а на них скидка тоже не действует.(так зачем я его пытался купить?) 3. Футболка из новой коллекции на нее тоже скидка не распространяется потому что я взял брюки по скидке, из старой коллекции Итог, зашел посмотреть что-то, понравились брюки с футболкой общим чеком тыс 12 мне до продают жакет за 15 мотивируя скидкой 20% на все. Штаны не подшивают и скидки нет. Испорчено настроение ничего не куплено, даже футболка со штанами которые я готов был купить без скидки

Show business's response

Андрей Котов

Level 8 Local Expert

19.05 посетил. В полном восторге от искренности и профессионализма. Консультант Наталья, не смотря на вечернее время, и иные утомившие обстоятельства, с полным вниманием выслушала, предложила оптимальные модели, посоветовала их сочетания, предложила сделать подгонку и все с искренней заботой о покупателей и в комфортном мне темпе. Большое спасибо!

Show business's response

Sara Davlyatova

Level 5 Local Expert

Покупала куртку в подарок в Санкт-Петербурге и чек потеряла, оказалась куртка на размер меньше, пришла по этому адресу Henderson и мне восстановили чек, поменяли все ☺️ очень вежливые продавцы

Show business's response

Алексей Сильников

Level 17 Local Expert

Люблю данный бренд, все их магазины великолепны, и подберут, отпарят, подошьют. Этот тоже держит марку

Show business's response

Михаил Михаилович

Level 30 Local Expert

Вежливо, аккуратно, не нарушая границ и без прилипчивой навязчивости, работники магазина помогут вам в приобретении новой, качественной одежды. В соответствии с вашими желаниями и предпочтениями. По себе знаю.

Show business's response

Артём Чернышов

Level 8 Local Expert

Отзыв не по ассортименту, а по общению с клиентами. Я не знаю как магазин себя позиционирует, но даже на середнячок он не тянет. Короче, дело было так. В один день я устроил себе день шоппинга. Купил себе все, что долго откладывал. Зашел в хендерсон на Тверской, хотел прикупить лоферы синего цвета, но нужного размера (42) не было. Продавец забронировала их в магазине в европейском. Пока все ОК. Но потом мне позвонили уже из этого магазина и начали меня грузить какой-то ерундой. Что нужные мне лоферы на манекене, что день в день они не смогут дать мне их на примерку. Потом спрашивают когда же я к ним приеду. Я замешкался с ответом, потому что у меня голова была занята и другими покупками, в итоге начали выпытывать а точно ли я собираюсь прийти к ним на примерку. Ребята, серьезно? Вы точно умеете продавать?

Show business's response

Роман Смоляков

Level 12 Local Expert

Классный магазин и специалисты-консультанты, за 20 минут подобрали все что мне нужно, костюм сел идеально. Хочется носить его и не снимать, думаю что еще приобрету один, а может и не один😹. Большое спасибо!

Show business's response

Сергей Серов

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, приветливый и внимательный персонал. Качество вещей на высоком уровне, резюмируя, скажу - соотношение цена/качество одно из самых лучших. Да, плюс есть различного рода акций, плюс скидки.

Show business's response

Анастасия

Level 21 Local Expert

Ставлю одну звезду за работу продавцов. 14 мая мне никто не помог с выбором, все сотрудницы зала собрались в кружок и были увлечены дружеской беседой. Я побродила по залу минут 5 и ушла в соседний магазин за покупками.

Александр В.

Level 3 Local Expert

Сегодня обратился за помощью в магазин мужской одежды Henderson в ТРЦ «Европейский». Представился, сказал что работаю в соседнем магазине, на что сотрудница Ирина сказала, что с конкурентами работать не будет и сразу убежала. Я остался крайне недоволен данным сотрудником. После ко мне подошла другая сотрудница и проконсультировала как положено в бутике. Хотелось, чтобы в данном магазине работали только любезные и квалифицированные сотрудники, а не «Ирины»!

Show business's response

Вольга Всеславович

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Цена/качество- то что надо. Персонал доброжелательный, выбор богатый. Покупаю себе вещи много лет. Магазин для любого возраста и дохода.

Show business's response

тимофей

Level 12 Local Expert

Хороший магазин классической одежды для мужчин. Взял 4 рубашки и 2 брюк за 30 тыщ. У меня стандартная фигура 40 летнего бегемота, размеры подобрали легко. Если вы стройный и спортивный, подберете себе на любой вкус. Из придирок: в магазине как бы есть портной, но его как бы и нет. Покупал в среду, сказали, что подошьют брюки к следующему вторнику. Ребята, если вы завели портного, пожалуйста, внедрите услугу срочный пошив. Я готов доплатить и подождать 2 часа в торговом центре. Подшивка брюк это самое элементарное, что может делать любой портной. Я не жду от вас пошива с нуля костюма тройки и рубашек в течение 24 часов, как делают в Тайланде и Вьетнаме, но каммон ребята, неделя на подшить брюки...

Show business's response

Сергей Калашников

Level 6 Local Expert

Давно являюсь клиентом этой марки. В салон в Европейском приехал за заказом - нужные мне куртки подходящих размеров были только там. Мне любезно забронировали обе, перезвонили, уточнили заказ, держали до моего приезда. Спасибо всем сотрудникам данного салона и всех других, в которых довелось покупать. Удачи и процветания)

Show business's response

Игорь Вадимович

Level 19 Local Expert

Хороший магазин где продаются я бы сказал отличные рубашки и носки :) остальной ассортимент не приобретал, а рубашки покупаю только тут, предпочитаю NON IRON так как они меньше мнутся

Show business's response

ирина г.

Level 3 Local Expert

Нам очень понравилось обслуживание в магазине. Внимательные и очень любезные продавцы помогли выбрать нужный товар. Особенно хочется поблагодарить Зарину , которая относится к покупателям с добротой и заботой.

Show business's response

advakat600k

Level 9 Local Expert

Я человек с хорошим достатком и знаю что такое сервис и какой он нам нужен. Так вот посетив тц европейский в магазине хендерсон 1 февраля 2024 года я чуть не оробел. Продавцам вообще фиолетово кто пришел, внимания ноль, лица злые и вопросы игнорировали, я сам себе искал размеры и пытался понять что за ад тут происходит в плане сервиса. Пытался посмотреть вещи в зеркале, так его заслонила продавщица и тупо стояла смотрела на меня. Это самы жуткий хендерсон из всех что я был. Минус 1 поставить нельзя, а тут он и есть. Не знаю как на это смотрят владельцы и директора, но лучше это прекратить.

Show business's response

Амалия Шатверова

Level 5 Local Expert

Сервис отвратительный,зашли сегодня в 20:00,чтобы купить подарки мужчинам ,прождали 15 минут ,пока к нам кто нибудь подойдет ,с учетом того,что попросили помощь. Милые сотрудницы решили нас проигнорировать,в итоге ушли ни с чем.

Show business's response

Влад

Level 9 Local Expert

Персонал очень вежливый и грамотно составит образ. Подшив быстрый. Много выбора.

Show business's response

Kirill Vladimirov

Level 12 Local Expert

Купил костюм. Должны были подшить 14-ого, 13-ого пришла смс, что 16-ого тк много заказов, 16-ого позвонил сотрудник и сказал, что много заказов и только к 25 подошьют. Не надо там на подшив оставлять ибо клоуны. Никакой альтернативы учитывая что 100500 магазинов Хендерсона в Мск сотрудник не предложил.

Show business's response

Алена Алена

Level 5 Local Expert

Магазин не плохой ,но обслуживание отвратительное,продавцы вечно не довольные что клиенты отвлекают вопросами,закатывают глаза и фыркают.К сожалению не один раз заходила за покупками и всегда такая же история!!!Видимо такая политика магазина,а жаль!!!

Show business's response

Антон Федотов

Level 16 Local Expert

Магазин имеет неплохой ассортимент в отличии от менее крупных точек. В части сотрудников ближе к позитивному впечатлению. Рекомендую посетить лично и дать оценку.

Show business's response

Глеб Романов

Level 20 Local Expert

Хороший магазин, цены соответствуют интернет магазину, продавцы нормальные, помогают в выборе примерке

Show business's response

Мария ...

Level 24 Local Expert

Как всегда магазин на высоте. Буквально за 5 минут решила проблему с покупкой подарка мужу на 23 февраля. Одна девушка помогала выбирать цвет, другая уже суетилась с подарочной упаковкой. Ещё и скидка дополнительная была к моей основной.

Show business's response

Зюка

Level 16 Local Expert

Недешевые магазины не понятно на кого ориентированы.Модели поло regular почти исчезли с прилавка.Мужики, которые могут одеваться в этих магазинах,не носят поло slim fit,эта модель для юношей

Show business's response

Шах

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание персонала, отдельно хотел выделить сотрудника Дмитрий, который помог подобрать одежду по сочетанию. Единственная хорошая покупка за месяц. 👍🏻👍🏻

Show business's response

Вячеслав Л

Level 10 Local Expert

Выбор большой, но мне подходит не все, поэтому приходиться искать в других магазинах

Show business's response

Юрий Родин

Level 30 Local Expert

Самый любимый магазин, всю одежду и обувь покупаем только здесь!

Show business's response

An VicsiZ

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Тут помогут с выбором поло и рубашек. Так же в процессе общения можно пообщаться с продавцом-консультантом на другие темы, например кошки(корм/прививки) мне понравилось👍

Show business's response

Илья

Level 3 Local Expert

Хожу по магазину вашему,никто не здоровается и не подходит. 24 сентября,Тц Европейский,примерно 17-18 часов

Show business's response

Денис Ж.

Level 11 Local Expert

Отзыв про индивидуальный пошив костюма. Не советую сюда обращаться. Несмотря на то, что снимали мерки, и я сразу рассказал про проблемные места, из-за которых не могу носить стандартные костюмы, мой заказ много раз переделывали. Переделывали на глазок, без замеров. В итоге пришлось нести костюм другому мастеру, чтобы он смог подогнать мои плечи и бедра под комфортную носку и внешний вид.

Ольга Трофимова

Level 8 Local Expert

Лет 10 уже здесь покупаю одежду для мужа. Стильные, долговечные вещи. Рекомендую от души!

Show business's response

Юрий Родин

Level 16 Local Expert

Наш любимый семейный магазин! Одеваемся только здесь!!!

Show business's response

Руслан

Level 19 Local Expert

Отличный выбор и очень вежливые сотрудники.

Show business's response

Станислав

Level 21 Local Expert

Нравится этот бренд, удобные вещи. Аксессуары- перчатки например, уже давно здесь беру

Show business's response

Бетал Бороков

Level 16 Local Expert

Люблю покупать здесь вещи. Не знаю почему. Просто нравится. Хороший портной. Классный мужик

Show business's response

Anonymous review

Неплохая одежда, средние цены. Отдельно хочу отметить примерочные, всегда есть свободные, и хватает крючков для одежды.

Артём Полищук

Level 9 Local Expert

Все нравиться персонал хороший отзывчивый и поможет всегда

Show business's response

знаток

Level 14 Local Expert

много достойных вещей , но не дешево к сожалению) Дополняю отзыв , салон в европейском , не смогли продать товар , потому что не нашли коробку от обуви )) На просьбу привезти заказ домой - ответили отказом ))) Вам на садовод надо торговать !

Show business's response

350wingsuits

Level 8 Local Expert

Хороший ассортимент и выбор, продавцы в порядке, лишнего не продадут.

Злой Кот

Level 18 Local Expert

Один из лучших магазинов, но качество поло упало.

Show business's response

тимофеев игорь

Level 17 Local Expert

Маленький магазин, выбор минимален

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Очень крутой магазин

Show business's response

сергей федоров

Level 8 Local Expert

Продают отличные сорочки

Show business's response

Henderson

58 reviews