Hard Rock Service

5.0

453 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Замечательное место! Попала сюда случайно, по дороге, но не пожалела! Правда, не догадалась спросить имена двух замечательных сотрудников, которые мне помогли выбрать и приобрести чехол для телефона! Профессионалы, класс! Я только хотела присмотреться, узнать цены, ассортимент, потому что уже собиралась сменить чехол. Но без покупки не ушла! Нашли нужный вид чехла, предложили разные цвета, нахваливали свой товар очень грамотно. А потом ещё и скидку предложили! Молодцы! Тот самый вариант, когда и продавец, и покупатель остались довольными друг другом! Настоятельно рекомендую!

Show business's response

Виктория Васильчикова

Level 4 Local Expert

Удобное месторасположение, замечательный мастер Владислав. Нужно было наклеить защитное стекло — сделал все быстро и ровно, без пузырей, так еще и скидку сделал; буду ходить только сюда!

Аскар У.

Level 5 Local Expert

Ценообразование ремонта непонятно. Имеется Samsung A175f. Цена нового устройства 18990. Разбит дисплей, который у завода стоит оригинальный приблизительно 3700 для сервис центров. Обычно, работа самого мастера оценивается в 50% стоимости от замеченной детали плюс 1000р. То есть замена дисплея с работой вместе должна стоить примерно 6500, добавим условный сервисный сбор, получаем 7000. В данном сервисе мне назвали ценник 20000. Какая была аргументация мастера:" Я закладываю в ценник дисплея двойную цену на случай брака дисплея". Когда ему было озвучено, что он закладывает не двойную цену в дисплей, а X6, сказал что его ценник 20к и все на этом. Звучит все это как мошенничество.

Иван Латышев

Level 6 Local Expert

Крайне не рекомендую. Менял дисплей на телефоне. Дисплей новый оказался ужасного качества. К тому же ещё и пятнами пошёл по краям из-за клея. Пытались свалить вину на клиента, но все-таки признали свою ошибку. Заменили на дисплей качества ещё хуже. Возвращать деньги отказались. Не стали нервы себе портить. Обратились в другую точку, все качественно сделали, дисплей без пятен и засветок. Денег взяли почти вдвое меньше. Выводы делайте сами, а я к этим ни ногой больше. P. S. Отвечаю на типовой автоаргумент. К вашему сожалению, это не вброс конкурентов, а печальный опыт взаимодействия с вашим неквалифицированным персоналом, который не гнушается выкатить счёт за провальную услугу. Накладную прикладываю. Оформили вы ее в подобающем качеству работы стиле.

Инкогнито 1947

Level 3 Local Expert

Хотел поменять батареи на 2х телефонах (свой и жены)ценник приемлемый ,захожу мастер сидит на диване смотрит рилсы и говорит мне ,что замена по времени замет 2-2.5 часа(заказов много) развернулся и пошел в другой СЦ и поменял все за 40 мин…

Аг

Level 3 Local Expert

Сегодня купила наушники — и осталась в полном восторге! 😊 Отдельное спасибо консультанту Егору — настоящий профи своего дела! Он всё подробно рассказал, помог разобраться в характеристиках и подобрать именно то, что мне нужно. Чувствовалось, что человек действительно разбирается в теме и хочет помочь, а не просто продать товар. Очень приятно, когда встречаешь таких внимательных и компетентных специалистов. Однозначно рекомендую и магазин, и Егора! 👍

Daria K.

Level 6 Local Expert

Зашла проконсультироваться по поводу наушников и айфона. Молодой человек очень помог, все рассказал и посоветовал самый оптимальный для меня вариант) Спасибо большое!)

Федор Стрепков

Level 4 Local Expert

Быстро и оперативно сработал. Провели диагностику и чистку в кратчайшие сроки. Прекрасный сервис. Отдельное спасибо мастеру Егору.

Руслан Ярославцев

Level 3 Local Expert

Подобрали батарею для айфона под наши нужды, сделали заказ, быстро привезли. Отзывчивые сотрудники. Качественно выполнили работу.

Show business's response

Елена Болдырева

Level 2 Local Expert

Самы лучший сервис, менеджер Данил быстро произвел замену дисплей на айфоне 12, все на высшем уровне. Благодарю Данилу за хорошую работу, и руководство Хард Рок сервиса за таких прекрасных сотрудников. Всем советую!!!💕

Show business's response

Ирина Колесова

Level 5 Local Expert

Нужно было дочери на телефон наклеить защитную пленку, обратилась в сервис и все решили в течение 10 минут. Данил быстро и качественно все сделал. Спасибо за оперативность и профессионализм в работе !!!!

Show business's response

Nataly Kuzmina

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, качественные материалы. Консультант очень хороший, прекрасно объясняет, помогает.

Наталья

Level 4 Local Expert

Обратилась за помощью в настройках. Помогли быстро, пояснили и объяснили все что следует делать в дальнейшем - спасибо большое! Приятно иметь с такими дело) Буду рекомендовать знакомым и сама планирую не раз еще обращаться 🔥

Show business's response

ANIMIA

Level 4 Local Expert

Срочно нужно было поменять защитное стекло на телефон, сделали все быстро и качественно! так же не могу не сказать про комфортную атмосферу и очень приятного мастера!

Show business's response

Илья Цыганков

Level 14 Local Expert

Локальный сотрудник отлично работает, вопросов нет. Я заказал стекло на телефон защитное. Заранее уточнил, будет ли пробивать отпечаток пальца. Мне ответили, что пока таких проблем не возникало . оставил предоплату 500₽. Мы договорились, что если не будет пробивать, сделают возврат. Пришел устанавливать, в итоге отпечаток пальца не работает. Я попросил снять стекло и вернуть мне телефон без него, что и было сделано. Локальный сотрудник сказал, что сейчас свяжется с руководителем и оформит возврат, но некий руководитель отдела продаж Эдуард решил, что никакого возврата не будет делать. Эдуард, 500₽ компании погоды не сделают и закупочная цена стекла, а вот репутация, она бесценна, Эдуард. Прочтите хоть книгу какую на эту тему, 45 татуировок продавана что ли. С новым годом, ё-моё🙌

Миша ®

Level 9 Local Expert

Прекрасное место отличный выбор разных чехлов и кабелей. Быстрый ремонт

Марина К.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое Евгению за профессионализм, участие и доброжелательность в оказании помощи.

Александр

Level 8 Local Expert

Отличный сервис - широкий ассортимент аксессуаров, приятные цены и опытный специалист Роман! Идеально наклеили стекло, восстановили недоступные в app store приложения. Ещё и удобно расположен) Теперь за ремонтом гаджетов - только сюда! Всем рекомендую👍

Show business's response

адрей попов

Level 2 Local Expert

Ужасно, сдали телефон в ремонт на замену дисплея . Задержали ремонт на 2 дня, через 2 недели у телефона стал глючить дисплей , сходили узнать про гарантию , сказали что случай не гарантийный

Show business's response

Эстель .

Level 3 Local Expert

Цены завышенные, ремонт мне сделали вообще НЕ оперативно, на звонки не отвечали, в курсе не держали. Качество ремонта не устроило

Таня Е.

Level 5 Local Expert

Обратилась с проблемой сброса настроек айфона. Решили быстро за пару часов в день обращения. Приятный молодой человек ответил на вопросы, помог всё настроить :)

Show business's response

Владимир Ядрошников

Level 7 Local Expert

Периодически захожу сюда чистить телефон от пыли и всего такого. Работают быстро, качественно, не дорого. Сервисом доволен.

Show business's response

Александр Лебедев

Level 5 Local Expert

Айфон 13 - периодически не работала зарядка. Обратились сюда. За 15 минут почистили разъем питания и поправили контакты. Все работает, большое спасибо.

Show business's response

ПОЛИНА Г.

Level 4 Local Expert

Отличная работа! Обратилась в сервис для установки защитного стекла на смартфон. Всё сделали быстро и качественно. Стекло наклеили ровно, без пузырьков и зазоров. Очень довольна результатом! Рекомендую этот сервис всем, кто хочет защитить свой телефон от царапин и повреждений!

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Обратилась с воросом о переносе данных, Егор оперативно помог , в течение 30 мин все установил. Рекомендую

Мария

Level 3 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности высококвалифицированному специалисту Данилу, за помощь в ремонте, чуткому человеческому подходу, вежливости и широкой широте души, мы с дочерью радуемся возможности пользоваться детскими часами и планшетом. Данной компании очень повезло иметь возможность работать с таким специалистом. Еще раз благодарю

Show business's response

Du Hast

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ивану за безупречно выполненную работу! Я обратился с двумя задачами: ремонт телефона и наклейка защитной пленки на экран. Результат превзошел все ожидания! Ремонт: Была серьезная неполадка, из-за которой аппарат не работал. Иван оперативно диагностировал проблему, четко и понятно все объяснил, без лишней «воды» и навязывания ненужных услуг. Ремонт выполнен ювелирно: после него телефон выглядит как новый, все функции работают идеально. Наклейка пленки: Это отдельное искусство! Я видел, как часто это делают с пузырями, пылинками или неровно. Здесь же — абсолютная чистота, идеальная центровка и ни малейшего дефекта. Пленка приклеена настолько безупречно, что создается ощущение, что она родная, часть экрана. Отдельно отмечу его аккуратность, доброжелательность и профессионализм. Он не просто «отработал» заказ, а проявил искреннюю заинтересованность в результате. Чувствуется, что человек любит свое дело и дорожит репутацией компании. Сервису желаю ценить таких специалистов, а клиентам — обязательно обращаться именно к этому менеджеру ! Теперь только к вам и только к нему! Спасибо!

Show business's response

Наталья Бельченко

Level 3 Local Expert

Прекрасный сервис. Егор замечательный мастер. Оперативно устранил поломку на телефоне

Инкогнито 4043

Level 2 Local Expert

Отличный сервис. Никита очень помог с решением всех возникших вопросов с настройками нового телефона, переноса данных с андроид, подбором аксессуаров. Рекомендую 1000% От общения отдельное удовольствие- все спокойно и доходчиво. Спасибо!!!

Show business's response

Настя Гриценко

Level 3 Local Expert

Быстро и четко решили вопрос по телефону!!!! Не стали разводить на деньги и менять разьем, а просто сделали чистку и все заработало. Огромное благодарность ❤️

Show business's response

Илона Д.

Level 3 Local Expert

Долго не могли решить проблему с планшетом. Обратились в сервисный центр и при мне Никита вмиг все починил. Всем рекомендуем и сами еще обратимся не раз! Ребята молодцы !

Show business's response

Климова Татьяна

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, все сделали чётко и быстро. Отдельное спасибо Ольге за терпение и профессионализм

Show business's response

Валерий Аксёнов

Level 8 Local Expert

Хорошие специалисты. Был в других мастерских, говорят надо менять процессор в ксиоми. Эти не стали делать поспешных выводов. Выявили проблему. Дело было в кнопке вкл. выкл. Заказали кнопку, заменили. Быстро и дёшево. Молодцы.

Show business's response

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Отличное место, огромный выбор чехлов и аксессуаров. Менеджер Данил - профессионал своего дела, помог с выбором!

Show business's response

Andrei Shish

Level 5 Local Expert

Классный сервис, пришел поставить стекло на новый телефон, все быстро и качественно сделали.😊

Elena S.

Level 5 Local Expert

Очень внимательный и профессиональный сотрудник Денис. До этого были в этом салоне, тоже был хороший сотрудник. Действительно стараются помочь, лишнего не навязывают, профессионально всё объясняют. Спасибо большое. Рекомендую.

Show business's response

Олег П.

Level 5 Local Expert

Очень компетентный мастер! Хороший сервис. Мастер рассказал о разных нюансах айфона после попадания в воду, помог, рекомендую!

Show business's response

Варвара Р.

Level 4 Local Expert

Отличное соотношение цена/качество! Очень приветливый и клиентоориентированный персонал, все подсказали и быстро починили часы.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Отличный сервис, Владислав подробно рассказал и помог подобрать необходимый товар, советую данный сервис

Иноземцев Алексей

Level 9 Local Expert

Тот самый случай, когда хочется сказать "человек на своём месте". Вчера приносил телефон на ремонт Роману. Четко и оперативно исправлена проблема + получил массу полезной информации, о которой не знал ранее. Очень рекомендую это место.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Отличный сервис, приятный мастер, проконсультировал по отличиям защитных стекол на айфон и чехлам, так держать. Быстро и качественно поменяли стекло.

Show business's response

Екатерина Гусева

Level 5 Local Expert

Отличное место, все в наличии, ребята - всегда профи! Егор все подсказал, что нужно! Приветлив, общителен! Ребятам успехов

Никита Н.

Level 4 Local Expert

Была необходимость заменить защитное стекло на айфоне. Менеджер Данил подробно проконсультировал по вариантам защитных стекол и их преимуществам, помог сделать выбор, быстро и качественно произвел установку, всё вместе отняло не более 5 минут. Буду рекомендовать друзьям.

Show business's response

Rhaydden

Level 5 Local Expert

Я пролил кофе на свой макбук, и экран, коврик для мыши и клавиатура перестали работать. Они смогли починить его за 2 дня, потому что он мне был нужен для чрезвычайной ситуации. Я настоятельно рекомендую их. Они одни из лучших.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Хорошее место.Отличная консультация.Граммотный профессиональный подход. Вежливость ,внимание, деловой подход к своему делу

Show business's response

shamandashuttle

Level 3 Local Expert

Безобразный подход к клиентам!!!! Отдавали на ремонт экрана и корпуса смартфон. "Починили" телефон отработал СУТКИ!!! После чего отказал экран! Запчастей нет! Постоянно!!! Клиентоориетированость -0! Крайне не рекомендую это место!!!

Степан Кучаев

Level 3 Local Expert

Лучший сервис что есть, спасибо большое менеджеру Данилу, перенесли данные на новый айфон, поставили защитные стекла на камеру и на сам экран, все прекрасно. Всем рекомендую этот замечательный сервис, Хард Рок лучшие👍👍👍👍👍

Show business's response

Юлия

Level 2 Local Expert

Мастер Никита сделал диагностику проблемы с ноутбуком. Все показал, рассказал, как лучше чинить и что делать. Очень оперативно.

Show business's response

Гульнара Оганезова

Level 13 Local Expert

Илье спасибо большое! Быстро, профессионально и отношение вежливое с готовностью помочь!

Show business's response

Сергей Янчук

Level 9 Local Expert

Лучшее место и сервис! Не мог разрешить свою проблему, но Егор (сотрудник) помог разобраться и всё починил💪👍