Haier

4.2

22 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Очень приятные и грамотные сотрудники, подобрали мне технику под мои запросы. Порадовала быстрая доставка - всего 4 дня из Москвы. на 5й этаж без лифта подняли без вопросов. Спасибо и доставщикам. Сразу заказали в магазине установку, установили колонну и посудомойку в кухню, сейчас пользуюсь, довольна)) Посоветую своим знакомым и родителям)

Show business's response

елена анатольевна

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин. Техника напрямую от производителя. Купила сушильную машину. Оооооочень довольна!! Грамотный персонал. Всё объяснили, всё рассказали. Сразу оформили доставку и подключение. Всё сделали за два дня. Работает отлично! Особая благодарность Александру! Настоящий профессионал своего дела! Теперь за техникой только в Haier

Show business's response

Елена Николаева

Level 7 Local Expert

Очень огорчена продукцией от Haier. Не оправдывают ожиданий. Заказывала кухню от Haier в августе 2025г. Ощущение осталось, что купила кухню в "секонд-хенде". Кратко: сколы ящиков, повреждения фасадов; столешница и фартук разных оттенков и фактуры; ручки трёх видов - отличаются по цвету и виду. Со всеми, примененными менеджером, скидками, стоимость кухни составила 250 тр. Плюсы: Кухня приехала вовремя. Сборка назначена была вовремя. Подписание договоров в удаленном режиме (очень сомнительный плюс), оплата тоже возможна онлайн. Минусы (подробно): После сборки кухни, обнаружилось много недочётов. Такое ощущение, что собирали шкафы из некачественного материала. Хотя рекламируют, что плиту ЛДСП использует от Эггер. Или Эггер испортился или...? На верхнем шкафчике задняя стенка - скол. Фасад дверцы верхнего ящика - не прокрашен. Фасад дверцы (мойка) изнутри поврежден - крупная царапина, внизу уже есть набухание плиты!? При монтаже ручек на ящиках сборщик повредил фасады. И даже "не замёл следы", просто повредил и ничего не замазал и не сказал про это. К моему огромному сожалению, сборщик кухни не указал мне ни на один дефект, дефекты обнаружила только при очистки кухни от пыли и стружке после сборки. Очень огорчает, что сборщик скрыл факты брака, или умышленно или по невнимательности... По итогу сборки я увидела, что 2а) фартук и столешница разных фактур и оттенков. Сборщик мне указал на этот факт только после сборки кухни! Менеджер сказал, что так по договору. Хотя я хотела одного вида и столешницу и фартук, и именно фактурную. А фактурным только оказался фартук, а столешница обычная белый дуб, без спец обработки и такое ощущение, что она вообще не предназначена под кухню! 2б) в кухне три вида ручек, разные по цвету и виду. Два вида коротких - три ручки черные один вид, одна короткая ручка и две ручки длинные уже другого вида серого цвета. А хотела ручки одного вида, но разной длинны. Получается, менеджер ввел меня в заблуждение. При работе над проектом мы с менеджером меняли варианты ручек и столешницу. А в окончательном варианте получился разнобой, что то осталось из первого варианта, что из второго, а что из третьего варианта проекта. Сейчас взаимодействию со службой сервиса по устранению дефектов. Как мне сообщили будет заменены два фасада и задняя стенка верхнего ящика. И замена произойдет после 20 декабря, то есть спустя два месяца после сборки кухни! Что разные ручки так в договоре, что столешница не такая, как я хотела, тоже так по договору. Делаю следующей выводы: При покупке кухни Haier... 1. Не соглашаться на онлайн подписание договора. Приезжать лично и каждый пункт договора сверять с образцами фасада, столешницы и фартука в салоне. И также поступать с ручками и другими компонентами. То есть берём образец в руки (смотрим его обратную сторону) и сравниваем какой артикул прописан в договоре. 2. После сборки не подписывать никакие акты приёмка, пока не почистите кухню после сборки от всякой стружки и пыли. Берём тряпку и тут же при сборщике очищаем и все осматриваем. Как всё проверили, так и подписываем акты.

Show business's response

Анастасия Дубцова

Level 5 Local Expert

Полностью огорчены работой сервиса HAIER!!! Купили холодильник с доставкой и подъёмом на этаж. За оплату наличными, предоставили скидку в размере 10% (что, естественно, порадовало) Холодильник доставили вовремя, мы проверили на наличие вмятин, недочётов и отпустили грузчиков Но чуть позже, заметили царапины и потёртости по всей лицевой стороне холодильника (покрытие у него лаковое) и заметили что на нём нет защитной плёнки!!! И при перевозке, холодильник был закрыт просто пакетом!!! Это нормально??? Видно что защитную плёнку с лицевой части оторвали на складе или ещё где-то… то есть перевозка холодильника с ЛАКОВЫМ покрытием, без защитной плёнки осуществлялась накрытая просто пакетом и в коробке 👍👍👍 Конечно же, мы обратились за помощью, на что получили ответ «Вы же осмотр делали, ничем помочь не можем». Естественно, наша вина, что мы не догляделись сразу, но мы были уверены что дверца в защитной плёнке… Есть ощущение, что от данного товара кто-то отказался и они отправили его нам. Также, странный момент, что грузчики поставили холодильник от света, лицевой стороной к стене, где свет практически не поступал 🤔(возможно это совпадение) Очень не приятно получать товар даже с мелкими дефектами, не говоря уже о видимых недостатках когда его стоимость 80 000₽ Возможно «акция» в виде скидки за оплату наличными и подразумевала холодильник без защитной плёнки и с царапинами, но об этом нам никто ничего не рассказал) К консультантам вопросов нет, компитентные сотрудники. Благодарим за царапанный холодильник ☺️ Навряд ли что-то ещё будем брать Проверяйте всё и всегда по 10 раз когда что-то покупаете!!!

Show business's response

Сергей Коваленко

Level 13 Local Expert

Отличный персонал, хороший выставочный зал, много образцов. Всё объяснили и что порадовало, квалифицированно, но ничего не навязывали ( вот честно, стали бы что то назойливо "втюхивать", развернулся бы и ушёл!), а так заказали у них на следующий день холодильник с доставкой и оплатой после получения и осмотра. Классно, что можно оплатить после получения, на адресе. Пока впечатления позитивные!!!

Show business's response

Вячеслав Засухин

Level 4 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо администратору Сюзанне, прекрасный администратор, все было оформлено очень быстро и отзывчиво, высший класс Очень приветливый и общительный персонал в целом

Show business's response

Галина Г.

Level 6 Local Expert

Купилась на первое впечатление от студии и предновогодние скидки( Все такие доброжелательные, грамотные. Сделали проект кухни, дали много советов. Заключила договор, внесла аванс. Через две недели поняла, что погорячилась, решила договор расторгнуть и тут начался "цирк с конями"... Администратор дала бланк для оформления возврата техники, на нем даже в качестве адресата указано другое юридическое лицо! Удивилась, попросила пояснить. Меня уверили, что все нормально, просто бланков других нет, даже как будто звонили куда-то уточняли... Ладно, заполнила, оставила заявление, сказали ждать деньги в течение 2х недель. Через 3 недели (раньше было некогда), т.к. деньги не вернулись, снова зашла в салон. Администратор работала другая, поискала информацию в компьютере, нашла мое заявление, и тут выяснилось, что дальше оно никуда не пошло, т.к. принимала его "новенькая сотрудница, которая что-то там не доделала"... типа "теперь мы все сделали правильно, извините, подождите еще 2 недели" Подождали. Результат тот же. Снова приходим в салон. Оказывается того заявления недостаточно и надо оформлять соглашение о расторжении договора. Ладно, оформили. По соглашению возврат должен быть в течение 10 дней... И снова ничего... Очередной визит в салон, администратор со словами: "я ничего не знаю", "я не знаю, кто знает", "я только администратор", "руководство разбирается" и т.п., и т.д. Очень надеюсь, что удастся закрыть вопрос без обращения в суд. Думайте сами, решайте сами, я к ним по окончании этой истории, ни ногой!!!

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Не компетентный сотрудник, разговаривая с нами играть в телефон такое себе. Даже заинтересовать не пытался. Выбор сделан в другом магазине.. сама техника у вас отличная. В трк радуга. Отличный сотрудник все там рассказали. Здесь не так..

Show business's response

Александр Филин

Level 18 Local Expert

Не большой выставочный магазин. Приятные работники, помогли, все рассказали.

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Всё было прекрасно.

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Хороший

Show business's response

Haier

11 reviews