купил холодильник в данном магазине, проработал менее 2-х месяцев и он перестал морозить по причине заводского брака (забилась капилярная трубка) мастер сказал что можно прочистить, но не известно на сколько это поможет до повторения ситуации. Обратился на "горячую линию" с требованием замены, говорят что в обмене отказано так как 14 дней с момента покупки прошло, не смотря на то что продали бракованный товар. Вчера сказали что свяжется инженер для решения вопроса, сегодня уже говорят что никто не перезвонит и контакты не дают. Оставил претензию в форме обратной связи на сайте компании, жду ответа. А пока сижу без холодильника и продуктов.

Show business's response

Андрей Александрович

Level 3 Local Expert

Купил стиральную машинку за 50к, за два года вещей перепортила больше своей цены, качества нет, на вопрос почему так? Бракованная попалась, брак продают ***. Гарантию вызвал, третий день сижу жду. Маркетинговые ответы продажников: мы продаём а не ремонтируем, гарантийщиков: мы вам её не продавали, заявку составили, в течении 3 дней перезвоним. Подумайте перед тем как покупать.

Show business's response

Анастасия Нехорошева

Level 3 Local Expert

Купила техники в данном магазине на 600 тысяч, варочная панель за полгода ремонтировалась 4 раза, -причем поломка постоянно сенсора, приезжают, меняют, улыбаются и дальше уезжают-бред чистой воды, если учесть, что пользовались ей от силы пару месяцев в общей сложности, так как живем на два города. Менять не хотят, не понятно по каким причинам, никто и ничего не знает, ответа с сервиса: ну вам же ее ремонтируют.., смешно.., хотя нет, матюгаться хочется.., а кончится гарантия я ее выкинуть должна, так получается, потому что по гарантии она весь мозг мне уже вынесла, а потом купи и еще ремонт оплачивай самостоятельно!!! Самый отвратительный сервис, стороной данную технику и их бренд, а так все что с ними связано буду обходить и всем советую!!! В доме плита Самсунг и работает как часы уже 8 лет, причем была куплена куда дешевле.

Show business's response

Haier

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

20 reviews