Качество моих ботинок, оказалось не совсем качественным, покупала ботинки 16.01 .2024 на след день обула их два раза, причем к обуви я отношусь очень аккуратно, уже вечером я увидела трещины лакового покрытия, по двум сапогам в разных местах . Позвонила в магазин все озвучила , приехала в магазин, на что мне Директор магазина, которая даже не умеет общаться с покупателями , а только грубить , сказала, что она не видит ничего, я ей снова показала все места , даже можно провести пальцем и все почувствовать, тк трещины ощутимы, директор фыркнула, что только экспертиза, в этом виновата я, тк я при ходьбе сгибаю стопу, конечно, ведь это естественный процесс, а как вы ходите? !!!! Не знаю что там за экспертиза будет, может эта экспертиза заинтересована в том, что виноват только покупатель, посмотрим, но уважаемые за 25600 такую обувь продавать некачественную, доказывая , что виноват только покупатель слишком, научите директора общаться с покупателем , больше в этот магазин ни ногой! Всего хорошего ! Забыла добавить, экспертиза на моей стороне и мне вернули деньги, делайте выводы сами !

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Последние годы я покупаю обувь Hogl только в Галерее. Хороший выбор и отличное обслуживание. Также удобно расположен отдел. Единственное, 22.12.21 вместе с сапогами купила крем для обуви за 670 рублей, он оказался в рваной упаковке. Я увидела это только дома, когда открыла коробку с обувью. Не очень приятно.

Наталья Джуга

Level 2 Local Expert

Ставлю 10 из 10, отлично с отличием и множество благодарностей! Мало того, что я безмерно счастлива, что этот, незаменимый для меня бренд, остается доступен, но еще и качество обслуживания сравнимо с бутиками в столицах моды! Очень профессионально, очень обдуманно, а, кроме того, и с позитивным настроем, что тоже крайне важно. Отдельно хотелось бы выделить Олесю. Она- просто, как искусствовед, а мировой шедевр при этом- это ты! Мне кажется, Олесе пора проводить тренинги для персонала! Я всем очень признательна!!!

Show business's response

Högl

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews