H&b

5.0

271 rating

Rate this place

Level 14 Local Expert

Отличное место для ремонта современного автомобиля (ремонтировал Audi Q5 2022 г.в.). Ехал по трассе, машина встала из-за ошибок по электрике. Пробил в интернете где поблизости нормальный сервис по Ауди. Система выдала этот сервис в Вологде, хотя до него было 300 км. Приехал и не пожалел. Предварительно позвонил и меня записали в тот же день. Ремонтная часть очень большая, современные подъемники. Диагностическое оборудование современное. Есть сход-развал. Мастера хорошие, электрик профессионал своего дела. Несмотря на то, что его рабочий день был до 18:00. Он дождался меня и отремонтировал машину. Такое отношение к клиенту очень важно в подобных случаях. Я остался доволен. Место для ожидания очень приличное, есть туалет, чай и кофе. Все очень дружелюбно.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Обратилась в данный сервис по рекомендации впервые, и ни разу не пожалела. Мастера-профессионалы, качественно и быстро отремонтировали мою "малышку". Цена тоже вполне устроила. Также хочу отметить доброжелательных девушек- администраторов и комфортную зону отдыха с вкуснейшим кофе! Я осталась довольна! Теперь буду ездить только к вам!

Show business's response

Юлия Яковлева

Level 3 Local Expert

Сразу скажу: я редко пишу отзывы, но здесь действительно есть за что поблагодарить. Случилась неприятность — машина встала в самый неподходящий момент. Обратился в «H&B» по рекомендации знакомого и ни разу не пожалел. Что понравилось: Скорость и чёткость. Приняли машину без суеты, сразу озвучили примерные сроки и стоимость. Предварительно перезвонили и согласовали все работы, никаких «внезапных» доплат. Прозрачность. Мастера подробно объяснили, что именно сломалось, показали причину, предложили варианты — от бюджетного до более надёжного. Цены назвали заранее, итоговый счёт совпал с озвученным. Качество работ. Ремонт выполнили аккуратно, машина после сервиса едет как новая. Проверили смежные узлы, предупредили, на что обратить внимание в будущем. Отношение к клиенту. Вежливый персонал, чистая зона ожидания, всё объясняют простым языком, без навязывания лишних услуг. Сроки. Отдали машину даже чуть раньше обещанного — приятный бонус. Итог: отличный сервис с адекватными ценами и человеческим подходом. Теперь это моя постоянная автомастерская. Рекомендую всем автовладельцам в Вологде — качественно, честно и без нервов. 5/5

Show business's response

Закатов Сергей

Level 9 Local Expert

Обратился для настройки сход развала nissan qashqai. Приехал к назначенному времени. Машину приняли без проволочек. Сделали диагностику подвески, развал схождение. Уютная клиентская зона. Предложили чай кофе.

Show business's response

Игорь Ч.

Level 2 Local Expert

Отличный автосервис и шиномонтаж. Мойка. Рекомендую. Отдельно порадовало такси до дома, когда машину оставили на диагностику и тех.обслуживание. Удобно, что и мойка в одном месте!) Для тех, кто ценит время и сервис - Всё в одном месте!)

Show business's response

Вячеслав Сидоров

Level 7 Local Expert

Рекомендую однозначно данный сервис, в выходной день нас приняли в течении часа несмотря на высокую загрузку сервиса, отличная зона ожидания и классифицированный персонал. Отдельное спасибо Анне за помощь в распечатке личных документов и оперативность решения наших вопросов. Уважение и успехов всему персоналу!

Show business's response

Evgeniy Smirnov

Level 4 Local Expert

Обратился для настройки сход-развала. Записали на утро следующего дня. Приехал в назначенное время, приняли автомобиль в течение 5 минут. Потратил всего 30 минут. Ждал в приятной атмосфере. Предложили кофе, поделились WI-fi. Работу оценю позже! Сделали скидку, что очень приятно) Спасибо!!!

Show business's response

Владимир Владимиров

Level 4 Local Expert

В наше время очень сложно найти прозрачную и на совесть работающую автомастерскую, очень рад, что познакомился с этой командой! Объясняют и обоснованно рекомендуют каждый шаг, согласовывая с клиентом. Реальные цены на запчасти и работы, быстрый и качественный ремонт! Максимально контактный администратор. Сотрудники не только выполняют свою работу, но и подчищают косяки своих недобросовестных конкурентов! Если Вы что-то забыли в автомобиле, будьте уверены, что всё будет хорошо!

Show business's response

Катя Г.

Level 5 Local Expert

Просто лучшие !!! Автоэлектрик просто Бог своей профессии !!!! Муж ехал из Питера в Архангельск , в дороге стала вылезать ошибка двигателя и аварийный режим . Нашли данный сервис в поиске , нас приняли , нашли время войдя в наше положение , когда другие сервисы предлагали приехать через 2 недели 🤦‍♀️ И это лучший сервис и обслуживание , все доступно объяснили , распечатали бумажку с ошибками ! Теперь знаем в чем проблема !

Show business's response

АН

Level 4 Local Expert

Хороший автосервис. Все необходимое для ремонта машины можно заказать прямо тут, не надо дергаться. Все посоветовали по оптимальной цене, купили, установили, все замечательно. Работают каждый день, что очень удобно для записи.

Show business's response

Ксения И.

Level 5 Local Expert

Делала сход-развал , все прошло отлично, есть комфортная зона ожидания , все чисто и стильно . Буду приезжать еще, советую . Ребята молодцы

Show business's response

Тарас Д.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание! Были проездом, сломался ролик натяжителя, обратился к ним как ближайший сервис, очень понравилось! Помогли с подбором запчастей, успокоили и отнеслись с подниманием! Плюс ко всему, осмотрели ТО на наличие других неисправностей, дали рекомендации по авто,сделали скидку, напоили вкусным кофейком! Всем рекомендую!

Show business's response

Алексей Копанов

Level 9 Local Expert

Приезжали на сход- развал с женой. На двух машинах. Работа выполнена хорошо, быстро, оперативно. Персонал отзывчивый и добрый. Спасибо за работу.

Show business's response

Катя

Level 3 Local Expert

Обращалась в этот автосервис несколько раз. Всё сделали быстро и качественно, машина работает отлично. Цены приемлемые, без скрытых доплат. Сотрудники доброжелательные, вежливые и действительно профессионалы, всё объясняют доступно. Рекомендую.

Show business's response

Роман Белов

Level 7 Local Expert

Примерно год назад был на диагностике неработающего кондиционера Да, вызвали такси, чтобы уехал домой, за это плюс Приговорили компрессор, якобы надо менять Я отказался Уехал Но в итоге ребята на Конева нашли проблему в проводке в районе бампера Ремонт обошелся в 4тр или 6тр Вместо запрашиваемых тут 50-100 в зависимости от нового компрессора либо бу Очень жаль, что ребята не смогли грамотно провести диагностику.

Show business's response

Владимир Чернорицкий

Level 4 Local Expert

Отвратительное выполнение работ. Приехал на сход-развал, цена завышена, ждал долго. Спустя время, менял пружины в другом автосервисе, где мне показали, что пыльник на рулевой перекручен. Вывод, мастер не проверяет работу своих непрофессиональных механиков.

Show business's response

Владимир Путятин

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, рекомендую К сожалению, у нас в городе мало сервисов, где могут грамотно обслужить старый авто без тонны «колхоза» Ребята работают оперативно и качественно, есть гарантия Цены без трусов не оставят)) Пришел в этот сервис спустя 3-5 неудачных Постоянно приходилось переделывать А тут сделал и забыл Если у вас бмв, то рекомендую обращаться к мастеру Артёму Девушки администраторы- солнышки Кофе, шоколадки и такси до дома (в пределах города) прилагаются Мастеру приемщику Темуру отдельное спасибо за консультацию в выборе запчастей Ставлю 10 из 5

Show business's response

Денис

Level 8 Local Expert

Посетил данный сервис с проблемой заменить нипель, по причине , что спускает колесо, балансировка колес и проверка сход развала! Приехал за 10 минут до назначенного времени, при этом мне сказали , что придется подождать 30 минут, все мастера заняты, можно было бы позвонить и предупредить, а не там сидеть ждать! Но не об этом, в итоге бортировали колесо, чтобы заменить ниппель и сделать балансировку двух колеса понадобилось сервису один час и двадцать минут. При проверки сход развала, показали , что авто в идеальном состоянии , за это спасибо, хотя могли сказать, что сделали без моего ведома. Остался недовольным данным сервисом, стал бы рекомендовать не знаю, есть на много лучше сервисы.

Show business's response

Соколова Надежда

Level 3 Local Expert

Большое спасибо за помощь в ремонте машины. Возвращались домой и лопнул приводной ремень. Заказали, приехал в течение 1 часа и ремонт составил с только же. Огромное спасибо, что помогли с ремонтом и не остались равнодушны... Персонал отзывчатый, так как было всё по записи, но всё равно взялись за ремонт... Я с детьми добралась до дома...

Show business's response

Александр Смирнов

Level 10 Local Expert

Плюсы - автосервис, каким он должен быть. Может быть мне конечно просто повезло, но факты таковы - приехал в выходной день, с намерением записаться на замену масла на какое-нибудь отдаленное время. Но оказалось, все можно сделать прямо сейчас, не стал отказываться. Сделали все оперативно, долго ждать не пришлось. Пока выполнялись работы, сидел в клиентской зоне, за которую отдельное моё почтение - кресла, кофе, телевизор, холодильник, кондиционер. Ремзона также осмотрена. Чисто, просторно. Мой вердикт - годится. Минусы - нет массажного кресла и мужских журналов. Но это терпимо.

Show business's response

Виктория Худякова

Level 4 Local Expert

Никому не советую этот сервис. Приезжала к ним с конкретной проблемой, заплатила и за работу, и за новую запчасть. Уехала довольная, но радость длилась ровно две недели. В другом населенном пункте машина встала колом с точно такой же поломкой. Пришлось обращаться в другой сервис, где при мне ее разобрали. И тут вскрылась правда: деталь никто не менял, она стояла старая. Более того, мастера сказали, что болты даже не откручивались — их просто не трогали! А причина поломки оказалась вообще в другом, о чем мне в этой «мастерской» даже не заикнулись. Когда связалась с ними, чтобы прояснить ситуацию, вину, естественно, никто не признал. На контакт идти отказались, хотя сначала обещали помочь с эвакуатором, а потом просто «слились» и перестали отвечать. Старую деталь мне не вернули, документы на покупку новой запчасти (чтобы хоть как-то идентифицировать её) тоже не предоставили. Эксперт сказал, что без даты на детали доказать что-то в суде будет крайне сложно, поэтому ввязываться в тяжбы не стала — нервы дороже. Пишу это, чтобы хоть кого-то уберечь от потери денег и времени. Не ведитесь на высокий рейтинг — здесь либо пишут отзывы за скидку в 500 рублей, либо люди просто еще не успели понять, что их «развели». Обходите это место стороной.

Show business's response

МТК Т.

Level 7 Local Expert

Только сейчас дошли руки написать Менял у вас стойки стабилизатора, шаровые рулевые наконечники и сход развал - Может я ошибаюсь, но старые запчасти нужно отдавать по умолчанию - Хотелось бы оставлять машину на ремонт не на добром слове, а с бумажками - сход развал первый раз сделали, что руль криво стоял вправо, по гарантии исправили на криво влево, третий раз не поехал. Такое чувство, что либо мастер косоглазый или руль жестко не фиксировали. Не критичные показания, но ездить не комфортно, исправили в другом месте Приеду ли я еще, думаю да Но не на сход развал)))

Show business's response

Елизавета Зеленова

Level 6 Local Expert

Обратилась в сервис чтобы сделать сход развал, все сделали супер быстро, качество обслуживания и клиентоориентированнность на уровне! Уверена, что в следующий раз обращусь еще!

Show business's response

Олег Обухов

Level 4 Local Expert

Делали диагностику двигателя, все оперативно быстро! Предложили кофе, вежливый персонал, грамотные специалисты.

Show business's response

Сергей Левис

Level 6 Local Expert

* квалифицированные мастера * вежливый персонал * адекватные цены * чистота и порядок * гарантия на работы * запчасти быстро Итог: отличный сервис, буду обращаться снова.

Show business's response

Роман Зайцев

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, грамотные мастера, все вовремя и качественно, запчасти как в наличии так и под заказ могут привезти

Show business's response

Шушкова Юлия

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, быстрый ремонт , внимательный персонал, комфортное ожидание в комнате отдыха

Show business's response

Светлана Малютина

Level 4 Local Expert

Обращались к этому автосервису с просьбой произвести диагностику ДВС и РКПП, т.к рассматривали данный автомобиль к покупке. На месте мастер приёмщик предложил сделать комплексную диагностику автомобиля, мы согласились. По результатам диагностики автомобиля вынесен вердикт - неисправностей по ходовой, тормозной, рулевой части не обнаружено. На этом мы расходимся, автомобиль решили приобрести. Поездив на автомобиле 2 дня понимаем, что задние тормоза издают звуки и при торможении на трассе их конкретно бьёт. Визуально посмотрев на тормоза я заметил сильную выработку на тормозном диске, а так же очень маленький остаток тормозных колодок. В отчёте о диагностике автомобиля черным по белому написано - гарантия 30 дней на услуги по диагностике, поехали к ним что бы разобраться в ситуации. Приходим, рассказываем о проблеме, в ответ получаем - мы замеряли остаток тормозных колодок и дисков штангенциркулем, остаток в пределах нормы. Я спрашиваю, как вы это сделали? Мастер говорит, мы снимали колёса, доставали колодки и все проверяли. На диагностике автомобиля я присутствовал, к колёсам никто не притрагивался))) До последнего мастера мне доказывали что остаток колодок и дисков в норме, говоря что понимают это на глаз. Отношение к клиенту ужасное, мастер по среди диалога спокойно уходит по своим делам, путей урегулирования этой ситуации не предложили, на скидку не согласились. Сказали - покупайте комплект тормозов, мы вам их поменяем, без скидок и т.п. естественно. Говорят - обращайтесь по всем претензиям в письменном виде. Будем делать экспертизу и составлять письменную претензию вместе с обращением в Роспотребнадзор. Автосервис к посещению крайне не рекомендую, такое отношение к диагностике неприемлемо, а уж тем более к тормозной системе.

Show business's response

Яна Емельянова

Level 5 Local Expert

Отличный сервис! Очень довольна результатом — быстро и качественно обслужили, внимательно выслушали и помогли решить вопрос. Обязательно буду рекомендовать!

Show business's response

Владимир Черепанов

Level 2 Local Expert

В этот сервис уже ездил несколько раз, буду продолжать ремонтировать авто именно там, лишнего не навязывают, все по факту! Быстро качественно! Отличная зона ожидания. Туалет, телевизор, диван,кресло,кофе,вода!!!!

Show business's response

Полина К.

Level 6 Local Expert

Если можно было бы поставить 100 звезд, я бы непременно это сделала! Сколько раз ребята уже спасали меня, не пересчитать. Всегда помогут, поддержат, найдут нужное время! В сервисе работают грамотные компетентные мастера, которые объяснят все нюансы ремонта, замечательные администраторы, которые очень внимательно отнесутся к вам, сделают вкуснейший кофе, кстати, в сервисе очень классная зона ожидания! В общем, обращайтесь, от души советую! Всему коллективу сервиса от меня и от моей ласточки огромная благодарность!❤️

Show business's response

Александр Геркулесов

Level 2 Local Expert

Обратились в сервис для проведения обслуживания автомобиля,персонал подошел очень ответственно и все сделали в срок,по отдаче машины все проблемы и нюансы рассказали и дали рекомендации по их устранению

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Отличный сервис! Были проездом. В выходной после праздничный день, ребята работают по графику. Чисто ухоженно и приятно и в клиентской и в Рем зоне. Уделили время и внимание! Оперативно помогли с решением нестандартной задачи! Рекомендую!

Show business's response

Таня

Level 9 Local Expert

Твердая 3, была два раза: кофе, чай ! оба раза приняли машину в день звонка, но без документов, первый- шиномонтаж всех колес, ну очень долго, но не дорого! второе посещение роазочаровало - на всех поверхностях замечена пыль( ресепшен, пилите ногти в другом месте!

Show business's response

Илья Шумов

Level 3 Local Expert

Ребята крутые, делают все быстро, качественно и без лишних вопросов, шинка на уровне! Рекомендую 100%

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Отличная автомастерская, персонал приветливый. Ожидание проходит в полном комфорте. Рекомендую к посещению и ремонту автомобиля данный автосервис.

Show business's response

Инкогнито 0859

Level 4 Local Expert

Позвонил в сервис сделать диагностику трансмиссии доброжелательная девушка администратор Анна предложила подъехать без записи. Приехал сразу мастер- приёмщик Павел сразу загнал машину в ремзона. А добрая Анна налила кофе отзыв на 5 звёзд

Show business's response

Ольга Т.

Level 11 Local Expert

Посетили данный автосервис. Диагностика тормозной системы ( прошили вокруг, посмотрели) 2000 р. Проверка кондиционера ( послушали - посвистывает) 2500. Залили немного фриона и чуток масла еше 2 126 Итого: 6626. Сделали смету по замене тормозных колодок все цены запчастей завышены в 3 раза. Нас вопрос , какие артикулы на запчасти, секретная информацию. Если хотите, чтобы вас развели на деньги - смело туда. Я больше ни ногой и никому не посоветую.

Show business's response

Просто Просто

Level 9 Local Expert

Приезжала на сход развал. Персонал приветливый, отзывчивый. Все быстро сделали. Спасибо за работу 🥳

Show business's response

владислав болтухов

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, сделали все быстро и качественно, очень вежливый персонал и отличная зона ожидания

Show business's response

леонид серов

Level 3 Local Expert

Была проблема по лямбде Ребята провели диагностику нашли проблему, вопрос закрыт Все хорошо, спасибо

Show business's response

476515 Валерий

Level 3 Local Expert

Качественное обслуживание, вежливый персонал. Отличная работа за приемлемые деньги и в установленный срок 👍

Show business's response

Кучумова Н.

Level 2 Local Expert

Отличный автосервис. Сразу объяснили детали работы, сделали все быстро👍 Хорошее отношение работников и администраторов.

Show business's response

Егор К.

Level 4 Local Expert

Приемщик Дмитрий принял мой автомобиль . А мастер Анатолий в свою очередь провел работу по диагностике подвески и регулировке ручника. Все выполнили на высшем уровне. Так же очень понравилась клиентская зона светлая, уютная. Ремонтная зона чистая, аккуратная приятно находится

Show business's response

Виталий Прокопьев

Level 8 Local Expert

Являюсь постоянным клиентом, сервис профессиональный, клиентоориентированный, комфортная клиентская зона ожиданию, бесплатный кофе.

Show business's response

Кристина С.

Level 2 Local Expert

Заранее записалась,приехала к назначенному времени,а в итоге ждала почти 30 минут и только потом выяснилось,что работники не успевают и предлагают ещё подождать или перезаписаться на другой день! Серьёзно?! Времени ждать не было,а после приезжать снова желания нет. Как итог - машина так и не отремонтирована.

Show business's response

Ангелина

Level 4 Local Expert

Отличное качество ремонта, все быстро. Все объяснили и ещё помогли с подбором запчастей! Пока ждала своё авто, сидела в зоне ожидания, сделали очень удобно Всем буду советовать, большое спасибо команде, сработано на ура👍

Show business's response

Карина Ю.

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, лучший в городе, нашли проблему очень быстро, качественно починили и всё понятно объяснили 🔥

Show business's response

Даниил Ш.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое ребятам из H&B В день обращения перед самым закрытием не отказали мне с услугой сход развала. Комфортная зона ожидания, приятный персонал. Все сделали как нужно!👍

Show business's response

Дмитрий Сергеевич

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, делали диагностику и ремонты автомобилей все на высшем уровне! Персонал приветливый и вежливый всем рекомендую !

Show business's response

H&b

211 reviews