Group Etalon

4.1

152 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Спасибо за консультацию На данный момент у Эталона нет квартир в нужном мне московском районе, В остальном впечатления приятные, тк не было навязчивых звонков и стандартных скриптов которые говорят менеджеры по продажам ! Будем ждать старта продаж вашего дома в Пушкине Ps тк здание находится в старом фонде на 1 эт, есть небольшой запах затхлого подвала

Show business's response

Инкогнито Инкогнито

Level 4 Local Expert

Замените своих незрелых и уклончивых сотрудников на компетентных операторов, которые умеют вести деловой диалог. Изначально в объявлении было указано от собственника , на что я сделала замечание , чтобы не вводили в заблуждение ,но ваш сотрудник ответил откровенной грубостью. Допускаю, что я могла ошибиться и написать не по тому объявлению, но даже в ответ на претензию так общаться может только неопытный юнец или 35-летний мужчина, который отстал в развитии. Когда он заявил, что сам является руководством компании, я в этом усомнилась: адекватные руководители так себя не ведут. А если это всё же правда, мне искренне жаль, что, имея собственный бизнес, вы так и не научились правильно реагировать на неудобные сообщения.

Андрей

Level 4 Local Expert

Отзыв не про качество построенных квартир, а про отношение к клиенту. Как только вы оставите этим нехорошим людям свой номер телефона вас начнут одолевать звонки всевозможных агентств, в день доходило до 20 звонков. На этапе как покидаешь офис ощущение, что ты никому больше не нужен, квартиру посмотреть надо состыковывать время, никаких предложений толком не предоставляют. В общем ни в коем случае не оставляйте этим людям свой личный номер телефона

Show business's response

John S.

Level 3 Local Expert

Оценка процесса приобрения. От и до всё не слава Богу. И, вроде бы, и купил то, что нужно, но процесс превратился в унылый, растянутый во времени квест. Компания продаёт довольно-таки дорогой продукт, но при это совершенно по-наплевательски относится ко времени своих клиентов и их пользовательскому опыту.

Артём Шурыгин

Level 4 Local Expert

Один раз имели неудачный опыт, правда, это было еще в начале 2000х. Взяли долевое, стройку заморозили, кое-как отсудили часть суммы. После переезда в Питер начали искать жилье, готовое было дороговато, хрущевку не хотели, в строящемся боялись. Но коллега сказала, что сейчас все берут в строящемся, главное найти застройщика и сразу же посоветовала Эталон, что он у них больше 30 лет, пережил не один кризис и никого не кинул. Мы и отзывы изучили, потом съездили в офис, подобрали жилье, оформили ипотеку. Пару месяцев назад заселились.

Татьяна Д.

Level 6 Local Expert

Присмотрели квартиру на сайте, приехали посмотреть воочию. В итоге выбрали совсем другую квартиру в том же доме с более удобной для нас планировкой. Спасибо огромное менеджеру, чуткому, внимательному и понимающему! В общем, покупкой довольны на все 100!

Петр З.

Level 13 Local Expert

Работал по ведению сделки с Натальей. Рекомендую именно ее, если вы собираетесь брать что-то в районе Московских ворот. Быстро организует просмотры, не оказывает давления, подбирает разные варианты. Опыт работы с застройщиками богатый. Этот один из лучших. За подарок в конце сделки отдельное спасибо. Относительно объекта. Выбирал в Че. Нравится как проведено благоустройство. Цена метра адекватна для нынешнего времени и района. Есть удобная рассрочка. Качество строительства устраивает. Метро рядом. Новодевичий монастырь. Улица тихая. Рядом будет съезд с ЗСД. Есть лента. По черновой отделке - вполне приемлемо. Итого; лучший для меня объект по соотношению цена качество в данном районе на период 2024 года. Менеджеру отдельное спасибо за корректное общение, внимание и хорошее настроение. Как будет дальше пока сказать не могу, но сейчас я весьма доволен всем.

Kirill K.

Level 4 Local Expert

Процесс приобретения паркинга на 1 из 5. Ни у кого из сотрудников нет полной информации, отделы межды собой не общаются. Выпуск одностраничного акта приёмки-передачи занимает неделю. Отношение наплевательское.

Машрапов

Level 4 Local Expert

Покупали вторую квартиру у застройщика эталон, менеджер Антон удивился, что мы задавали так много вопросов по договору и у него такое первый раз такое практику ( мы клиенты всегда считал, что можно занять 5-10 минут менеджера, чтобы задать все вопросы) я думал у данного застройщика совсем другое отношение к людям, которые покупают квартиры в жк галактика, но видимо им все равно на своих клиентов, также на ресепшене сидела женщина, которой все было интересно почему я сижу здесь и жду

Евгения Ларина

Level 21 Local Expert

Покупала квартиру у застройщика в Галактике - основная сумма и рассрочка на три года. Живу два года. Наслаждаюсь. Безопасно, тепло, центр в пешей доступности, большая лента рядом. Изначально была против паркинга- но поставила на сутки и взяла в рассрочку. Все прозрачно, честно. Сервис-недвижимость - отлично справляется.

Aleksey

Level 19 Local Expert

Странное место. Не продуманы подъездные пути, парковки, скворечники построены кривыми руками и как будто какой -то другой позорной компанией. Управляющую компанию вообще давно пора разогнать - высокие тарифы и сервис только в названии. Ищите комплекс поприятнее. Надеюсь, что тех кто собирается приобретать здесь недвижимость мой отзыв заставит задуматься

Anonymous review

Обменяли квартиру в трейд ин. На протяжении всей сделки эталон бы рядом, вел нас. Думали что это будет долго\муторно, но весь процесс прошел быстро и без лишней нервотрепки. Квартира в Твери прощай, привет Эталон на Неве))

Валерий

Level 6 Local Expert

Уже больше месяца не можем получить квартиру. За ипотеку уже платим, а ключи не выдают. На каждом этапе сделки чувствовалось мошенничество. В самом начале на этапе подписания накинули 40000р., которые ранее не обсуждались. Подсунули нам договор, который был не подписан с их стороны, вынудили перевести деньги вперед. После получения ипотеки пропали и 2 недели не подписывали договор, который обязаны были подписать еще до предоплаты и ипотеки. Сейчас уже все подписали, но из-за исправления неисправностей не выдают ключи уже 4 недели, хотя исправить надо только регулировку двери.

Ваня Н

Level 6 Local Expert

После родительской квартиры непривычно еще жить отдельно и в такой необычной планировке. Особенно окно в ванной мне нравится и отдельная гардеробная.Во дворе все с иголочки, зоны для отдыха обустроили капитально.Подземный паркинг еще очень радует, в общем, привыкаю со временем к своему жилью. К хорошему нужно привыкать.

Игорь Ч

Level 2 Local Expert

Покупал квартиру в жилом комплексе "Ландыши". На втором этаже, однокомнатную. Цена устроила, еще и отделка была. Район прекрасный. Всем остался доволен. Документы, все необходимые, компания помогла собрать и оформить. Надеюсь Вы станете нашими соседями в ближайшем будущем)

Alex D

Level 2 Local Expert

Шумят стояки,из за коллектора, спать невозможно, управляющая компания не реагирует, специалист по обслуживанию сказал когда будите покупать квартиру, не берите рядом с колектором

nell4201

Level 23 Local Expert

«Эталон» ЛенСпецСМУ - организация оперативно-внимательная, реакция «на события в мире« - своевременная. Скажем так, грандиозные постройки - просто, молодцы. Вежливое обращение менеджмента и маркетинга - нравится. Поздравляю, ребят, с наступающим новым 2021 годом. Удачи - супер!

Артём

Level 16 Local Expert

Менеджер по продажам никакой попался на этапе покупки жилья. В итоге пришел в другой офис и попался хороший менеджер. На этапе продаже белые и пушистые, хотя тоже не всегда, клиентов много, на вас могут и забить. после оформления договора на вас забьют. УК от них это отдельная песня, ничего не делают и ничего не хотят. КУ в домах одна из самых высоких в городе, при этом сервиса ноль, все через скандалы. Если жить самим, то не рекомендовал бы это контору, есть по тем же деньгам больше вменяемые организации , а если чуть подороже посмотреть , то ленспецсму ни в какое сравнение не идет. Если как инвестиция или под сдачу, тогда сойдет. В целом, как был совок в конторе, так она совком и осталась, только с евроремонтом в офисе.

Никита

Level 9 Local Expert

Застройщик строит не то что предлагает изначально. Качество отдельных работ посредственное. Посмотрите на квартал Che у них на сайте и что они построили в итоге. - Тротуары недостроили, на всех планах и рендерах показан тротуар вдоль дороги за Лентой, по факту сделаны какие то куски тротуара. - в отделке МОП много недочетов, местами проводку поверх плитки пустили. Уродские выемки в потолке для вентиляции, и это еще всего не видели. - фасады сделали не по изначальному рендеру

Oleg Del

Level 10 Local Expert

Отличный выбор новостроек, хорошие локации для застройки, профессиональное сопровождение покупки и комфортная атмосфера в офисе на Московском проспекте

Anonymous review

Приятно прошел процесс покупки квартиры здесь. Порадовали и менеджеры в офисе, и прораб на приемке был нормальный. А в конце еще и конфетки подарили) Не смотря на небольшие недоделки, которые устранили на той же неделе, все же впечатление больше положительное

Anonymous review

С таким многолетним опытом можно не беспокоится за сроки сдачи или за качество. Ну да, есть какие-то мелкие недоделки могут быть в начале, Но по опыту знаю, что их устраняют если записать в протокол, а так застройщик нормальный

Николай Левков

Level 10 Local Expert

Грамотно подошли к выбору места для застройки. Хорошо продумали месиа для коммерции. К моменту нашего въезда в жк уже работал продуктовый, пункт озон, пекарня.

мансур м.

Level 4 Local Expert

Самый лучший сервис! Рекомендую данный офис продаж👍🏽

Show business's response

Яна Коношанова

Level 5 Local Expert

Делали ремонт на нескольких объектах у Эталона. Дома не похожи друг на друга, но каждый просто шедевр. Было бы неплохо заиметь квартирку в одном из них😉

Андрей Белевец

Level 10 Local Expert

Мы много где бывали, пожтому удивить нас довольно трудно. Но Эталон реально предлагает очень крутые проекты. Во многом лучше конкурентов по всем параметрам. Спасибо!

Екатерина Сахарусова

Level 2 Local Expert

Компания игнорирует заявления клиентов, хотя режим "нерабочих" дней отменен, компания не дает ответы на заявления клиентов, хотя обязана это сделать по ФЗ №51 в течение 30 календарных дней.

Галина Гавжеева

Level 13 Local Expert

Отдел продаж группы "Эталон" находитсч на первом этаже, как и везде предлагается к продаже то что застоялось

Виктор Ш.

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера, все на высшем уровне.

Show business's response

Игорь Л.

Level 2 Local Expert

После получения документов на квартиру кредит выдается в течение суток. Никаких дополнительных комиссий, только нужно оформить страховку.Страховка оформляется на год, потом продляется и соответственно остатку кредита уменьшается: это очень удобно. Удобнее, чем потом возвращать ненужную сумму при досрочном погашениии.

Anonymous review

Плюсов нет. Минусы: отсутствие озеленения (Москворота, Времгода, Радуга, про другие не скажу). Работа УК через жалобы и заявки, инициативы с их стороны - никакой. При покупке квартиры с отделкой, к договору нет приложения со спецификаций. На старте продаж вам показывают финские деревянные двери, сантехнику ивделорме, в итоге двери картонные, стоимостью 2 тыс.руб в Максидом, сантехника дешёвая российская. Плитка пляшет, паркет дыбится. Насчёт гарантий от застройщика - забудьте. Юрдепартамент пошлёт и обоснует. Сейчас новый развод - бизнес класс. Застройщик комфорт, как эконом лепит и сдаёт, а тут возможность назвать иначе, прилепить другую категорию жилья и 30% к стоимости. Весело! А Галактика "Премиум". Вид на помойку, которая у ЖК Москворота. До метро дойдёте в резиновых сапогах если только. Новый квартал "Че". Просто песня. Среди промки. Утречком там вокруг отличные запахи - краска, химия, выпечка... И снова бизнес класс! Со студиями на этаже👍😁

Дмитрий Н

Level 30 Local Expert

Жильё не соответствующее их же рекламе, не соответствующее тем ценам что запрашивают и ещё и с ошибками в проектах из-за которых люди потом вынуждены мучаться заплатив при этом миллионы

sergey biteykin

Level 13 Local Expert

Единственный плюс - это, несомненно, хороший выбор как квартир, так и коммерческих помещений. Но персонал настолько оборзевший, что просто диву даешься! Ты несешь этим людям немалые деньги, а они разговаривают, да и вообще ведут себя настолько высокомерно, что пропадает всякое желание что-либо купить у них. Чего, в общем то, и не сделал.

Максим

Level 10 Local Expert

Доброжелательные сотрудники , чисто уютно сотрудники компетентны

Show business's response

Дмитрий

Level 30 Local Expert

Посещение не понравилось. Приходил консультироваться по приобретению квартиры. Со стороны сотрудников вежливости ноль. Постоянно спрашивали - записывался или нет. Как будто человек не может прийти без записи и получить консультацию. Менеджеры совершенно не клиентоориентированные. Даже не взяли телефон, настолько им на все до лампочки.

Anonymous review

Покупали уже давно квартиру в Царской столице, понравилась планировка, собственно из за нее и цены мы и взяли здесь свою кв. Прожили около полутора лет, по работе пришлось покинуть Спб, квартиру продали без проблем, даже с учетом вложенных денег в ремонт, вышли в приличный плюс. Сейчас снова вернулась и подбираем новую квартиру

АВРОРА ФАСАД РУС

Level 22 Local Expert

Крупный застройщик. Качество строительства среднее. Дочь искала в СПб квартиру, Выбрала их дом на Парфёновской. Приеду по ремонту, буду знать больше.

Слава Кудрин

Level 6 Local Expert

Немного побаивался, если честно, брать квартиру, которая еще не готова. Но рискнул и не пожалел, ключи получил вовремя.

Марк

Level 11 Local Expert

Стандарт

Show business's response

ALжи

Level 8 Local Expert

Придомовая территория у офиса Эталон вся неухоженная.Клумбы заросшие,в хабариках.Не презентабельно совершенно.

Anonymous review

Давно думал о покупке квартиры и в итоге смог себе это позволить. Сам приезжий из саратова. денег первое время не то, что на квартиру, а на поесть толком не было. Упорно работал 5 лет и жил на съеме, со временной пропиской. Но сейчас могу с гордость сказать, что я житель Санкт-Петербурга со своей квартирой и пропиской! Квартира в Ласточкином гнезде стала для меня местом под солнцем в вечно угрюмом, сером питере)

Алексей

Level 11 Local Expert

Оператор сообщил о возможности доплаты по договору долевого участия в данном офисе. На деле - не соответствует действительности.

Mad Gibbon

Level 5 Local Expert

Завышена цена на довольно посредственные дома... Но сдаются более или менее в срок... И вообще сдаются

Артем С.

Level 4 Local Expert

Обманули дольщиков и жителей с озеленением и линейным парком. Игнорируют свои обещания. Эталону не верить.

Роман Пучков

Level 16 Local Expert

Отличное место, вежливый и грамотный коллектив.

Лили

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания

Мария З.

Level 5 Local Expert

Приобрели квартиру в этой компании в рассрочку. У нас многодетная семья. Возникли финансовые сложности. Созвонились с финансовым отделом - на словах нам сказали, что страшного ничего нет, не пропадать никуда, стараться погасить задолженность и платить остальные платежи своевременно. Всегда были с ними на связи, сами звонили, от платежей не уклонялись. Выплатили более 60% по договору. За полгода до окончания договора рассрочки, мы пошли полностью закрыть оставшуюся сумму и на кассе выяснилось, что договор они расторгли в одностороннем порядке. Залог в полмиллиона забрали себе. Мы использовали все возможные способы выйти на контакт и урегулировать вопрос, на что получали ответ, что ничего сделать нельзя, и все записи в реестры сделаны. Уже позже выяснили, что в реестре ничего не оформлено, и сотрудники ленспецсму вводят в заблуждение и уходят от каких либо мирных решений и тогда мы были вынуждены обратиться в суд. Во время судебного процесса их юрист Большаков Д. В. предложил нам «мирное соглашение» - продать нам второй раз нашу квартиру только на 1 млн дороже. Работают только телефоны отдела продаж, нет никого, кто может послушать и вместе решить проблему. Директор Бородин Ю. А. скрывается от общения, ни по заявлению, ни по звонку записаться на приём к нему невозможно. Юридический отдел разговаривает свысока, смеются над нами. Такое ощущение, что там каждый мелкий сотрудник желает вершить правосудие, а директор может и не знает о том, что творится.

Anonymous review

Обычный застройщик, строят кирпично-монолитные дома, не самые больший, так что не сильно бьют по местной инфраструктуре, все дома с паркингами, некоторым бонусом идут дет садики, как например в моем доме в Галактике

Виктория Поломошина

Level 9 Local Expert

Гнилая контора, жилье некачественное по высоким ценам, проблемы решать не хотят, все только через суд. Такая УК поставлена.

Гузаревич Вячеслав

Level 5 Local Expert

Люблю работать с проектами Эталона, клиенты тоже их очень любят.

Group Etalon

73 reviews