Groom

5.0

402 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность салону, а именно мастеру - Любовь Амосова , за качество, профессионализм и аккуратность Отличная работа, мы в восторге♥️ Спасибо большое, теперь будем ваши постоянные клиенты

Show business's response

Алексей Цыбин

Level 8 Local Expert

«Хочу от всей души поблагодарить салон Groom на Благовещенской за потрясающую работу! В последний раз результат просто восхитил — питомец выглядит ухоженным, аккуратным и таким стильным! Видно, что мастер относятся к делу с любовью и вниманием к деталям. Отдельное спасибо за бережное отношение к животному — для меня это очень важно. Теперь точно знаю, куда обращаться за грумингом. Рекомендую всем!» Буся довольна Мы еще больше)

Show business's response

Мари

Level 7 Local Expert

Привет друзья! Меня зовут Елисей, мне 10 месяцев и я Мейн кун. Сегодня я первый раз посетил салон Groom вместе с моей мамой. Преображаться мне помогала мастер Валерия. Я немного волновался и стеснялся, поэтому возможно вел себя немного агрессивно. Но девочки администраторы после груминга предложили моей маме побаловать меня мясными чипсами, ооооочень вкусными. В процессе преображения меня несколько раз вычесали, намыли всякими вкусными шампунями, высушили, сделали маникюр, педикюр и даже депиляцию🙀 Мама говорит, что я стал очень ухоженным и харизматичным мужчиной!!! И все благодаря Валерии ну и маме немного. Короче, пока ваши мамы и папы отвлеклись, записывайтесь скорее на груминг в салон Groom!!! Вы точно не пожалеете!!!

Show business's response

Анна Николаевна

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо грумеру Валерии за освобождение от старой шубки нашего Тишки, а также за качественно выполненные уходовые процедуры. Уже не первый раз в вашем салоне пользуемся услугой экспресс-линька: котику убрали отлинявшую, но застрявшую в толще шубки шерстку, все шерстинки вычесали профессиональными гребнями, вымыли, высушили, почистили ушки, глазки, убрали длину коготков. Вообщем наш котик доволен! А хозяйка ещё больше - избавились в доме от шерстяной бури. Девочки,спасибо за ваш труд!!!

Show business's response

Сергей Русаков

Level 3 Local Expert

Ужасный салон. Отдавали на стрижку вельштерьера. Заранее уточняли у специалиста, в курсе ли они стандартов стрижки для терьеров и берутся ли. Когда привели, отдельно обратили внимание, чтобы не стригли ноги. В итоге получили собаку, в которой сложно узнать терьера. Рекомендую держаться подальше от таких специалистов

Show business's response

Елена И.

Level 9 Local Expert

Посещаем салон с кошечкой мэйн-куном. Всегда внимательный и вежливый персонал и профессиональный уход. Мы с Дариной довольны!

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Очень дружелюбный и милый персонал , легкая запись , всегда отправляют смс и уточняют по времени - сервис отличный ! И главное мелкому нравится )

Show business's response

Елена Ахтямова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Посетили сегодня салон со щенком🐶 Лео и остались в полном восторге.😍 Девочки все чудесные,внимательные,отзывчивые ,заботливые,добрые,терпеливые(за это отдельное спасибо) и с улыбкой отвечающие на все вопросы.Атмосфера в салоне уютная и тёплая. Также здесь можно приобрести вкусняшки с натуральным составом ,игрушки,комбинезончики и другие товары для животных.Тепепь мы ваши постоянные клиенты.Огромнейшее спасибо за ваш труд!

Show business's response

Людмила

Level 6 Local Expert

Замечательный салон для животных. Сотрудники вежливые, отзывчивые и очень приветливые. Наш маленький бигль Ричи был первый раз на процедуре, вернулся довольный красивый и обласканый. Спасибо Вам. Вы лучшие😍🔥🥳

Show business's response

Александр Б.

Level 5 Local Expert

Всем привет!Были в гостях в данном заведении уже не раз,все понравилось,персонал и мастера с железной выдержкой(мой пес 🐶очень капризный),то 🛁 ванну не хотел залезать,то когти стричь.Огромное вам спасибо ☺️ за чистого и вкусно пахнущего Рэя!

Show business's response

Ирина Магаляс

Level 3 Local Expert

Это наш любимы салон, мы посещаем его с 4 месяцев, персонал на высоте, всегда вежливые, к каждому питомцу находят подход, это лучший салон для наших любимцев!!! Рекомендую

Show business's response

Яна

Level 8 Local Expert

Были 2 раза с котеночком, очень понравилось! 🥰🥰 Шерстка такая красивая, мягкая, вкусно пахнет Очень дружелюбные девушки-грумеры, всегда стараются сделать так, чтобы процедура прошла комфортно Фото кошечки после процедуры, посмотрите какая шерстка 🎀

Show business's response

Любава Некрасова

Level 7 Local Expert

Посетили впервые, с оптимизмом хотели найти место поближе к дому. Понравилось, что можно записаться онлайн, много свободного времени и в будни, и в выходные. Очень вежливые и приятные администраторы. Сама стрижка не понравилась, недостаточно проработана форма, штаны просила убрать, но их только чуть подровняли, неаккуратно так и висят, на подушечках тоже есть огрехи. Стрижем шпица уже год, это пожалуй первый раз такая стрижка. Сервис на отлично, но форма на троечку.

Show business's response

Виктория Капкина

Level 2 Local Expert

Я очень довольна посещением этого груминг салона! Персонал всегда доброжелательный и профессиональный, а атмосфера уютная и дружественная. Арчи выглядит великолепно после каждой стрижки, и я рада, что могу доверить его заботе опытных специалистов. Рекомендую всем владельцам пушистиков!

Show business's response

Анастасия Ш.

Level 8 Local Expert

Были первый раз в этом заведении. У нас был беби уход, девочки большие молодцы, вежливые а главное все качественно и хорошо сделали. Спасибо большое Вам❤️

Show business's response

Елена П.

Level 5 Local Expert

Прекрасное место, где питомца сделают чистеньким и ухоженным, при этом общение всегда вежливое и приятное, как с человеком, так и с животными. Здесь ваш питомец – не просто клиент, но и друг. Спасибо большое!

Show business's response

Наталия Овечкина

Level 2 Local Expert

Спасибо, большое девочкам. Обратилась первый раз, со своей собачкой. Осталось очень довольна. Слышала давно об этом салоне, но ходила в другое место. Пожалела только о том, что сразу не обратилась, когда узнала о салоне. Ещё забыла спросить как девочек зовут, придя домой растроилась. Еще раз спасибо большое Вам.

Show business's response

надежда шабарова

Level 6 Local Expert

Спасибо салону и мастерам за аккуратное и бережное отношение к животным, нашу тигрицу усмирили и привели в порядок удалив и вычесав все колтуны и я надеюсь что когти и зубы мейн-куна не сильно потрепали мастеров❤️😘

Show business's response

Екатерина Воробьёва

Level 6 Local Expert

Не плохой салон, девочки админы и мастера вежливые, но есть огромный мину( лично для меня, не знаю может это кого-то и не напрягает) я туда вожу котов на стрижку и нас стригут в уголке у входа и каждый раз когда происходит какое-то движение ( зашли, вышли и т.д) кот сильнее нервничает и пугаются . Хотелось бы чтобы о комфорте котиков тоже подумали и сделали для них отдельный кабинет. Иначе придётся искать другой салон.

Show business's response

Никита Б.

Level 14 Local Expert

Хороший барбершоп для братьев наших меньших. Отдаешь лохматую чупакабру - получаешь прелестное создание. Главное, что мастера терпят неуважительное отношение к ним со стороны собак)) это дорогого стоит

Show business's response

Дмитрий Обнорский

Level 7 Local Expert

Приводил своего котика почесаться. Все очень понравилось, если с чем сравнивать, бережно относятся к питомцам и не связывают, как в других местах нашего города, плюсом можно сидеть и смотреть на процедуре. Сервис на высоте, девочки отвечают сразу на все вопросы, круто! Еще взял вкусняшку, коту понравилась индейка.

Show business's response

Алиса Смирнова

Level 8 Local Expert

Не умеют стричь шпицев! Совсем! Повелись на рекламу-отдали, нам собаку помыли и причесали , на вопрос-почему не подстригли -все в разные стороны торчит, сказали это такая стрижка и по-другому не подстричь, сходили в другую парикмахерскую подстригли шариком как с картинки , тот же блогер у кого видели рекламу, сняла видео стрижки из другого салона и про этот сказала что видит разницу в этом салоне до этого не стригли!! Коллега так же сказала шпица не смогли тут подстричь, все торчит сказали это такая стрижка только так можно-в другом месте их отлично подстригли круглым пушком! Причем деньги не возвращают! Хамят! Предлагают перестричь за дополнительную плату, как они перестригут если они не умеют и деньги берут перестричь за свои же ошибки! Этот салон обходите стороной! Сюда только если помыть собаку и причесать, но не больше!

Show business's response

Светлана Коновалова

Level 2 Local Expert

Второй раз посетили салон, все отлично прием, прием, обслуживание, внимание, профессионализм. Очень довольны, спасибо. Желаем успехов и дальнейшего процветания.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Были первый раз, остались очень довольны! Дружелюбный и отзывчивый персонал, внимательное отношение к питомцу🤗 наш самоед очень доволен, вышел душистый и мягкий как облачко. Рекомендуем❤️

Show business's response

алексей викторович

Level 8 Local Expert

Отличный салон , мастера высший класс ( есть с чем сравнивать ), пришли один раз по совету друга и теперь года три уже только сюда . Позвонили , записались , приехали ко времени , навели красоту и домой . Всё четко, организация труда на высоком уровне. Фунтику нравится , а это главное.

Show business's response

Татьяна Полетаева

Level 9 Local Expert

Отличное место, привожу сюда своего хвостика раз в три месяца. Девушки все приятные, общительные. Мастера всегда делают аккуратную стрижку моему Микки.

Show business's response

Марина С

Level 4 Local Expert

Хозяева мальтипу! Вам точно не сюда, стричь их не умеют вообще! Ищите другие грумерные. И самая простая отговорка, собачка не даёт себя стричь, пока ждала свою, предыдущей клиентке сказали, те же самые слова, хотя там была другая порода. Сам процесс стрижки хозяин не видит, поэтому говори, что тебе удобно и выгодно. Виновата будет собака, не мастер! Выбор за вами. Р.S. Ситуацию урегулировали, вернули справедливо 50% от стоимости. За клиентоориентированность оценка 5.

Show business's response

марина крюкова

Level 6 Local Expert

Отличный салон! Очень понравилось, ходили с двумя котиками, все сделано качественно. Девочки грумеры, администратор, очень вежливые, знают свое дело .

Show business's response

Жанна Лавринович

Level 7 Local Expert

Были сегодня на стрижке котика, ну очень понравилось👍кот у нас крикун песни пел на всё заведение☺️девчонки все вежливые к каждому хвостику свой подход.Подстригли ласково,нежно и быстро.Заметила что постоянные хвостики к девчонкам бегут как к родным людям. Теперь и мы станем вашими постоянными клиентами. Девчонки ещё раз спасибо❤

Show business's response

Булгун Янзыкова

Level 4 Local Expert

Нам все очень понравилось! Девушка просто спасла нашего кота от колтунов. Мы остались вместе с ним на процедуре, так как боялись , что не будет слушаться. И хотим сказать, что она очень добросовестно, качественно, старательно выполнила свою работу! Несмотря на то, что не успевали немного по времени, так как колтуны были очень проблемными, и пришел уже другой клиент, она вычесала все до конца, вежливо попросив других клиентов немного подождать. Огромное ей спасибо 🙏🏼 плюс ко всему очень приятная девочка и разбил наше сердце ее миленький гостеприимный щеночек пудель☺️

Show business's response

ZoyaS

Level 5 Local Expert

Категорически не рекоммендую длинношерстным собакам! Мало того что не прочесали собаку , так и отношение к клиенту никакое. О законах ничего не знают. Если вы хотите доверить им свою собаку, то послушайте мою историю. Пес Ньюфаундленд, порода гигантская, 62 кг. Понимаете, не маленькая. Записались на экспресс-линьку. 5 часов с собакой занимался мастер и в результате ничего не изменилось, ни лапы , ни живот, ни попа, ни грудак, везде подшорсток, везде шерсть лезет , как и до салона. Ну да, пахло от него цветочками и всё. Забирал пса муж , поэтому заплатил 5700 без вопросов. Рассказал мне и понеслось. Позвонила в вопросом возврата средств, возвращать не хотят. Мол , говорят, мастер 5 часов провела , полыла его, а он большой, шерсть сложная, шампунь, кондиционер, да еще и вычес какой - никакой. ДА В ВАШУ РАБОТУ ЭТО И ВХОДИТ, в услугу уже все включено: помыть, посушить, почесать. Главное ПРОЧЕСАТЬ СОБАКУ. И тут пошли отговорки, деньги не вернем, столько труда. Говорю что мне класть сколько там труда, либо возврат либо исправлять. Решили исправить, предложили 1,5 часа на вычес, хотя и за 5 часов мастер ничего не сделал. Приехала во второй раз, собака уставшая ее два дня назад мариновали 5 часов и вот опять и мне пришлось переносить свои планы, чтобы пса привезти к назначенному времени. Новый мастер столкнулась с проблемой , оказывается собаку надо чесать полностью, нежданчик, по всей длинне. Сказала мастер в идеале заново мыть и сушить. Ладно, 1,5 часа - пакет подшорстка, собаку естесственно не вычесали. Иду к админу, говорю надо всю собаку чесать, не выполнили услугу. Мастер согласен, админ согласен, а руководтво ответит позже. Вечер, пишут, все таки шерсть у собаки сложная, работали много и бла бла бла. Вот реально, Вы понимаете, они обвиняют в том, что не смогли высесать собаку, либо саму собаку, либо клиента. Сами свою вину не признают, предложили компенсацию 30% . Согласилась только потому что уже надоели. Серьезно. Вы издеваетесь над своими же клиентами, либо делайте качественно, либо сразу говорите, что мастера с ньюфами не умеют работать, откажитесь сразу! Я бы лучше к кому то другому записалась! Эти 5700 для вас настолько значительны, что вы готовы рискнуть своей репутацией, получить негативные отзывы, потерять клиента, и это все из-за каких то 5700 руб.??? Мы к вам 5 лет ходили к одному мастеру, мастер сменился и все, приехали. Видимо с большими собаками никто больше работат не умеет! Всем, кто сомневается, могу скинуть скриншоты всей переписки. Знаете, отношения с грум салонами как и с клиниками, часто на доверии. Может ваш мастер сейчас и хорошо там услуги выполняет, но вот если раз сделают хреново, и вам не только не понравится, но вы еще и деньги захотите вернуть, то поймете как на самом деле к вам относятся. И поверьте , Вам это точно не поравится! Лучше выбрать другой салон.

Show business's response

Оля Дёмина

Level 4 Local Expert

Ходим подстригаться почти каждый месяц. Очень хорошие специалисты, просто мастера своего дела. Наш хвостик после посещения просто красавчик. Натали и Марго отдельное спасибо.

Show business's response

Илья О.

Level 4 Local Expert

Все прошло супер, собака сама ушла с мастером, вышла чистенькая с приятным ароматом, довольная. Вообщем доволен всем, обязательно вернусь

Show business's response

Олег Тотемский

Level 16 Local Expert

Были 24.12.23. Всё хорошо! Персонал приветливый и профессиональный) Очень понравилась работа мастера и коту тоже!) Очень хорошо работает система записи, девушки сообщают об изменении времени посещения и предлагают перенести его на более удобное при появлении такой возможности.

Show business's response

Елена Малкова

Level 6 Local Expert

Вожу свою Малыху на грумминг четвертый год. Животное знает это место, ведёт себя здесь спокойно, значит она уверена в своей безопасности. Это самый важный для меня критерий.

Show business's response

Евгений Пегашев

Level 3 Local Expert

Спасибо большое мастерам за работу! Все сделали на высшем уровне Кошечка явно стала намного счастливее) По этому и оценка соответствующая)

Show business's response

Яна ИВАНОВА

Level 4 Local Expert

Были в первый раз ,чесно говоря очень переживала,как отреагирует моя кошечка. Но всё прошло замечательно. Девочки все профессионалы,культурные,вежливые. Особое спасибо Наталье.

Show business's response

Ирина Секретарева

Level 5 Local Expert

Ходим с кошками на груминг. Мастер Валерия очень нравится. К кошечкам относится очень хорошо. Девочки администраторы приветливые отзывчивые. Рекомендую

Show business's response

Елизавета

Level 6 Local Expert

Отличный салон, работают очень вежливые девочки. При повторном посещении есть приятные скидки. Привели в порядок нашего малыша, спасибо 🥰

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Мастера своего дела - качественный и профессиональный подход к уходу за длинношерстными питомцами. Наш котик обычно волнуется на таких процедурах, но здесь все проходит спокойно и комфортно, а самое главное - всегда отличная работа и гладкая шерстка, за что большое спасибо! ❤️

Show business's response

Наталия Рогозина

Level 3 Local Expert

Не советую. Собаке 3 года водим раз в три месяца к груммеру, так как записаться не успели решили придти в данный салон . Вестов тримминговать не умеют, слой не увидели и кусок кожи просто лысый. Возможно что-то простое и делают хорошо, но профессионализмом здесь « и не пахнет».

Show business's response

Юлия Соколова

Level 3 Local Expert

Классный салон и крутая команда людей, у которых получилось создать доброжелательную и доверительную атмосферу, начиная с записи на процедуру и заканчивая выдачей на руки мне ухоженной и вкуснопахнущей собаки)) я не знаю как, но мастера салона смогли справиться с нашей безумно трусливой йорко-девочкой и привели её в идеальный порядок! Салон Groom- вы настоящие профессионалы своего дела!!! Огромная благодарность за ваш нелегкий труд на благо красоты и здоровья наших любимых хвостиков! Рекомендую👍

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Обратились в данный салон по оценкам на отзывы,но на самом деле оказалось не так как пишут клиенты данного салона.Обратились в данный салон с комплексом услуг:стрижка,подстрижка когтей .чистка ушей.Порода шпиц.Собака спокойная в плане помыться.подстричься.По итогу нам выдали собаку с выхвачеными кусками шерсти по бокам.Как так можно сделать.Времени осматривать собаку особо не было.торопились забрать ребенка с тренировки.Но пока ехали нам позвонили с салона и настоятельно попросили поставить оценку по услуге .что мы и сделали.Придя домой и осмотрев питомца были в шокене стрижка а выхаченые куски шерсти.Вот так они заоабатывают на отзывах.Больше в эту контору не нагой и другим не посоветуем((((!Если Вам дорог Вам ВАШ питомец поищите другой салон!

Show business's response

Анастасия А.

Level 6 Local Expert

Отличный зоосалон! К животным относятся как к своим, всегда успокоят, поддержат разговор четвероногого друга. С кошкой уже на экспресс-линьке не первый раз - всегда все аккуратно, бережно, спросят, прежде чем делать что-то. Очень рекомендую этот зоосалон. Здесь ваше животное в безопасности и окружено любовью и заботой)

Show business's response

Дима Сильев

Level 6 Local Expert

Хорошо относятся к животным, вычесывать можно еще лучше . После процедур пес вкусно пахнет, шерсть лоснится , большого стресса не испытывает ,судя по поведению . Посещаем периодически

Show business's response

Анна

Level 18 Local Expert

Удобная запись, вежливый персонал, доброжелательное отношение к клиентам. Качеством шерсти довольны

Show business's response

Viktoriya R.

Level 4 Local Expert

Были в очередной раз с хвостиком на комплексе в салоне 4 мая. Спасибо большое девочкам за их труд! Всё на высшем уровне. Собака довольна, а значит и хозяева тоже. Желаю салону дальнейшего процветания! Рекомендую к посещению!

Show business's response

АННА

Level 4 Local Expert

Приходили на вычесывание котика Себастьяна. Работала с нами специалист Настя. Мастер великолепный! Очень отзывчивая, добрая, аккуратная! Котик в конце процедуры почти засыпал от нежных рук Насти! Спасибо огромное за ваш труд!

Show business's response

Olya Tim

Level 3 Local Expert

Этим летом мой сибирский кот покрылся жуткими колтунами. Прочесать было невозможно и я решила, что его придется побрить под пуделя или льва.  Мастер Настя брить отказалась, объяснив, что это не совсем полезно для шерсти животного. Попросила подержать кота за лапки и за 2 часа прекрасно вычесала все колтуны, подрезала когти, а потом намазала пастой и вымыла в трех шампунях с кондиционером и даже отбеливателем для светлой шерсти.  Экспресс линька, оказалась не страшной, а наоборот очень приятной процедурой. Потом моего Олафа еще чем-то побрызгали, сфоткали и отправили нас домой. От души рекомендую GROOM всем владельцам пушистых линяющих животных.  Там стерильно чисто и даже запахи как в хороших человеческих салонах ;)) Кошек (я так поняла), принимают с хозяевами, а собак забирают. Пока Олафа мыли и линяли я наблюдала еще трех клиентов: пуделя, шпица и какого-то белоснежного крупного красавца.  Их стригли, мыли, причесывали и было видно, что собакам хорошо и не страшно ;)) Спасибо всей команде GROOM. Теперь приду к вам с собакой ;))

Show business's response

Александра М.

Level 5 Local Expert

Чуть больше года мы сменили грум салон с ул. возрождения на ул. Благовещенскую, здесь совсем другое доброе, тёплое, понимающее отношение к животным, мы водим на комплекс кошку британку Марусю и спаниеля Лаки, всегда довольны, мастера профессионалы, отличные девочки!!! Всем рекомендуем, доверьте им своих питомцев, будете очень довольны!

Show business's response

Groom

213 reviews