Greenwald by Usta Hotels

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.9

3170 ratings

Rate this place

Level 11 Local Expert

Well, there are no words to describe how beautiful the place is. I was invited to a friend's birthday party and I had a wonderful time. The scenery is astonishing. The lake view and forest from the various chalets is breathtaking. The party area was very cosy and well decorated. The personnel were very polite and helpful.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Отдыхали в Гринвальде всей семьей по случаю моего дня рождения. Заезжали на сутки, но эмоций хватило на неделю вперёд. Всё продумано до мелочей. Коттедж чистый, теплый. На кухне было все необходимое. Чувствуешь себя как дома. Отдельное спасибо за завтрак, действительно вкусно, сытно и разнообразно. Очень порадовала территория ухоженная, красивая, чисто, везде убрано. Приятно гулять. Детская площадка была в двух шагах от коттеджа, видно из окна. Посетили винное казино и мастер класс по плетению браслетов. Жаль, что не успели в спа в этот раз, не хватило времени, но это отличный повод вернуться сюда уже на более долгий срок. Рекомендую всем, кто ищет чистое, уютное и красивое место для отдыха семьей.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня! Приезжаю сюда уже не в первый раз и каждый раз - восторг. Потрясающе красивые виды, красивый ландшафт, вкусная еда в ресторане, спа ( хамам, сауна, тёплый бассейн на улице, массаж). Это идеальное место для восстановления сил, отдельное спасибо персоналу - все девочки невероятно отзывчивые, приятные, невероятные красотки. На территории продуман отдых как для больших компании, так и индивидуальный отдых, отдых с семьей. Есть прокат велосипедов, теннисные ракетки, новое футбольное поле, детская комната. Локация шикарная - 45 минут от Екатеринбурга. 10/10 как всегда всё на высшем уровне.

Show business's response

БаскетболTime

Level 20 Local Expert

Я поражен. Мы были здесь ровно сутки, но по ощущениям как будто отдыхали несколько дней… Во-первых, в отеле очень внимательный и вежливый персонал, все так радушно относятся к гостям, что сложилось впечатление будто мы приехали в гости к близким родственникам. Гринвальд сразу же нас поразил своей природой, чистой и ухоженной территорией. Отдыхали мы в Шале, номерной фонд в Шале не свежий, но мы об этом знали заранее, так как фото на сайте совпадают с действительностью. Номера чистые, постельное белье белоснежное, а полотенец по 3 штуки на каждого гостя, что соответствует звездности отеля. СПА. Большой бассейн на улице, хороший пар в хаммам и приятная сауна с панорамным окном на основное помещение, где располагаются лежаки и джакузи. В каждом из помещении чисто, в раздевалках есть все необходимые средства гигиены. Единственное, что можно было бы доработать — так это забирать своевременно полотенца из раздевалок, так как к вечеру там накопилась гора и использованных полотенец и халатов. Завтрак поразил. Когда бронировал, думал, что будет там кашка, да сырнички с чаем и на этом всё. Но не тут то было… Выбор блюд на любой вкус и цвет: каша, сырники, блинчики, омлет, сосиски, яйцо, десерты, сухие завтраки и многое другое. А для тех, кто любит посильнее насытиться в завтрак — были пельмени и курица с картофелем! В ресторане чисто, столы убираются своевременно, но нас разочаровали стулья… На всех стульях были крошки, а где-то влажные остатки пищи, видимо, после неаккуратных гостей. Было это и на завтраке в 10:00 и на обеде, на который мы пришли к 14:00. Думаю, что нужно уделить этому внимание супервайзеру ресторана. Качеством обслуживания, территорией, чистотой номеров и хорошим сервисом мы остались довольны. И точно могу рекомендовать Гринвальд для отдыха загородом!

Show business's response

Екатерина Адамова

Level 4 Local Expert

Очень нравится здесь отдыхать! Красивая ухоженная территория, сервис просто лучший, персонал доброжелательный и позитивный. Живем обычно в шале, очень комфортно , теплые полы, кондиционер, душевые принадлежности ,халаты, все есть! Всегда находим, чем заняться, детский клуб, бассейн и спа-зона, да и просто погулять среди соснового леса! В детском клубе часто проводят мастер классы, есть приставка. В ресторане еда ну очень вкусная. Стоимость проживания очень приятна для такого уровня сервиса. Приедем еще не раз!

Show business's response

Виталий Б.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с дочкой, в двухкомнатном номере в главном здании. Завтрак - шведский стол - в принципе соответствует стандартам. Есть всё необходимое, персонал пошёл на встречу и нашёл ребёнку безлактозное молоко. Вообще в ресторане атмосфера уютная, обслуживание на уровне. Номера хорошо убраны, довольно свежие, видимых косяков не обнаружено)) Персонал очень вежливый и доброжелательный, отвечал на все вопросы и помогал их решать. Территория очень качественно проработана, ландшафт, подсветка, много интересных элементов. Отдельный плюс за детский клуб. Ребёнок остался очень доволен. Спа-зона и бассейн - чистые, всё удобно. В общем, советую, и сами обязательно ещё приедем!

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Проживали в стандартом номере Шале. Отдыхали с ребенком, предоставили кроватку. В номере чисто, все необходимое есть. Территория просто шикарная, гуляй и гуляй. Детская площадка и детский клуб - ребенок довольный, мы тоже) Завтраки тоже порадовали, выбор большой. Вечером проводилась игра квиз плиз, с удовольствием поиграли, после чего были танцы. Очень приятный персонал. Советую однозначно

Show business's response

Анна Т

Level 4 Local Expert

Очень понравилось. Спокойная атмосфера, вежливый персонал. Ходили в спа, играли в теннис, брали на прокат велосипеды, гуляли, дети ходили в детский клуб. Высокий уровень. Понравилось, что в спа центре в бассейне не много людей, т.к. вход по предварительному бронированию. В бассейне комфортная температура, есть хаммам и сауна, полотенца выдают на входе, в номере при желании можно взять халат. Завтраки включены в стоимость стандартного проживания, очень вкусные, ассортимент пополняется на протяжении всего времени. Что успели попробовать по меню на обед и ужин, тоже всё вкусное, есть детское меню. Территория отеля не маленькая, ухоженная, приятная, есть где погулять, посидеть на берегу. По всей территории отеля дорожки, удобно детям кататься на велосипедах/самокатах. Встретили нескольких кошек) Детский клуб классный, на все возраста, дети не хотели уходить, много игрушек, есть приставка, уличный батут. В общем всегда есть чем заняться, не хотелось уезжать. Спасибо за чудесный отдых)

Show business's response

P_S

Level 23 Local Expert

В отеле "Гринвальд by Usta Hotels" мы испытали настоящий душевный отдых! Прямо с момента заезда меня поразила чистота природы вокруг, где свежий воздух и тишина создают идеальные условия для релаксации. Просторный уютный номер стал настоящим оазисом комфорта, где можно было отключиться от суеты повседневной жизни. Утром нас ждал просто отличный завтрак с шведским столом – разнообразие блюд и их высокое качество подняли настроение с первых минут дня! "Гринвальд" подарил нам замечательные впечатления, и мы непременно вернемся сюда снова, чтобы вновь окунуться в эту волшебную атмосферу! Единственными минусами для нас оказались скромный выбор горячих блюд на ужин, нерасторопность официантов, а также дети были расстроены запертой футбольной площадкой, им не удалось там поиграть в мяч - это было немного неприятно...

Show business's response

Светлана Егармина

Level 3 Local Expert

Ездили с друзьями отмечать день рождение друга,понравилась атмосфера,много хвойного леса,абсолютно нет комаров и всяких кусачки мошек,так как делают обработку,есть пирс,баня на пирсе,СПА с открытым бассейном,много локаций для релакса,доя электромотор зарядная станция.В номере халаты для Спа,щётки с пастой,тапочки,чайник,3 бутылочки воды,холодильник.Так же порадовал шведский стол,но ужинать ценник дороговат.Вообщем отлично провели время и общие впечатления отель оставил хорошие.

Show business's response

Алексей Макаров

Level 12 Local Expert

Обалденное место! Красивый ландшафтный дизайн на территории базы! Уютные домики! Отменные завтраки ! Приятный сюрприз с термальным бассейном и джакузи) единственное почему-то вода в реке довольно грязноватая

Show business's response

Алёна М.

Level 6 Local Expert

Домики хорошие, чистые. Природа и территория ухоженная. Брала массаж, мастер Оксана 👍. Завтрак- шведский стол. Выбор большой и хороший. Решили вечером отметить годовщину в ресторане. Рестораном это не назвать, столовая и при чем не самая лучшая. Половину блюд нет, оставшиеся выносят полусырыми, не вкусными, ценник как в ресторане в городе. Официанты рассеянные, даже чай ждали долго. В итоге в счёте были позиции которые закончились. Отель хороший, но ресторан не соответствует заявленным критериям.

Show business's response

Анастасия Владимировна

Level 3 Local Expert

Отдыхали в Гринвальде с 14.06-17.06. Плюсы: Территория очень красивая, все в зелени. Завтраки вкусные ( 17.06.был новый повар, попросили ребенку сделать кашу, так и не дождались) Ходили в спа, бассейн чистый и теплый. Детям понравился. Минусы: По телефону обговаривали, что приедем на заселение к 16:00, по итогу приехали мы в 17:00, а заселили нас только в 18:30 Так же попросили в детскую кроватку постельное белье…4 раза звонили на ресепшен…в итоге белье принесли только в 21:30. Через 3 часа!!! Полотенца не меняли, пока не позвонишь и не попросишь. В Грин баре сотрудник непонятно где ходит постоянно…приходишь ждешь его пол часа и уходишь не дождавшись. И это не один раз. В Гринвальд мы приедем еще раз не смотря на сервис, который на 0. Нам очень понравилась местность и территория. Сервис бы подтянуть и было бы идеально все!

Show business's response

Ольга Испанский онлайн

Level 8 Local Expert

Приехали, прочитав массу восторженных отзывов, Место очень красивое - сосны, река, птицы поют. Пляж песчаный. На этом плюсы заканчиваются. Номера уставшие. В нашем не уходила вода в душе, не работали две из четырех розеток, заклинивала ручка в туалете. Сервис очень медленный. Кофе варили 15 минут, лимонад делали 20 минут, при полупустом зале. Потом напитки в счет не включили в качестве компенсации, но… Столы в ресторане тоже долго не убранные стоят, неприятно смотреть. В один из дней бар был закрыт из-за спецобслуживания, при заезде нам об этом не сообщили. И объявления тоже нет. Люди приходят и тыкаются в пустую дверь. На ресепшен обговаривали номер в одном корпусе - дали в другом, не предупредив, в итоге мы бродили в поисках нашего номера. При этом стоимость не эконом. При более низкой цене на это можно было бы закрыть глаза. Но такое качество услуг заявленному уровню места не соответствует

Show business's response

Кристина Х.

Level 5 Local Expert

Вообще не первый раз в этом месте но последний раз -разочарование полное. Детский клуб-игрушки грязные, да их много на все возрасты, но даже трогать ребенку их давать не хочется потому что они в пыли и грязи, сухой бассейн весь в волосах, на полу то ли жвачка то ли пластилин. Детская площадка была хоть какая то, теперь и ее нет закрыли. Ресторан с большими ценниками и маленькими порциями, из вкусного оказался штрудель, который оказался покупной. Официанты посуду не убирают и не предлагают ни чего, по меню не ориентируют, а меню специфическое, пюре из цветной капусты к прекрасному судаку, ну не каждому зайдет. Ну и финал ребенок пролил воду на постель попросили заменить пододеяльник, так ни кто и не принёс ни чего. Остается шикарным и не изменным это природа вокруг и озеро.

Show business's response

Анастасия Михайловна

Level 13 Local Expert

Очень понравилось место! Красивая ухоженная территория, уютные домики Отличная спа зона Очень вкусный ресторан! Много котиков на территории Рекомендую для отдыха

Show business's response

Анастасия Андреевна

Level 6 Local Expert

После нашумевшего видео было страшно ехать в этот отель. И что могу сказать Из плюсов: 1. Хорошая ухоженная территория 2. Красивейшая природа (расположение отеля) и незабываемый закат 3. Вежливый персонал 4. Вкусная еда Из минусов: 1. Правда грязно в домике: некачественно вымытый пол(с чужими волосами), грязные шторы, посуда и замасленные матрасы. За время пребывания номер не убирали, один раз предложили вынести мусор. Ну и забитый септик около дома на улице. После обращения на ресепшен никаких действий не последовало, мы съехали, в домик заселились другие ребята, а из канализации так и продолжал бить ручей с соответствующими ароматами. 2. Очень длительное ожидание в ресторане на обеде и ужине. Люди самостоятельно брали меню, наливали себе воду и всячески ухаживали за собой. Можно просидеть примерно час, ожидая горячее. + Ужин на все включено один и тот же, да и к оформлению меню есть вопросы(простая бумага в файлике) 3. Пляж Количество шезлонгов явно не рассчитано на количество отдыхающих, зонтики номинальные. 4. Спа. Классный бассейн для детей. Джакузи был отключён. А из-за жары в хамам или в сауну заходить не хотелось В целом отель явно не четыре звезды. Цена качеству не соответствует.

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 11 Local Expert

Неплохое место для отдыха. Есть плюсы и минусы. Хорошие новые коттеджи с мангальной зоной. Хороший пляж с песочком. Правда купаться нельзя) Завтрак бестолковый, за исключением шикарных сырников. Тесно, совершенно непродуманное пространство, к еде не протолкнуться. Дополняю отзыв в 2026 году. Непонятно чем руководствовались, поставив детский клуб с большим батутом вплотную к коттеджу? С раннего утра до позднего вечера прыгалки, визг, шум, беготня вокруг твоего домика. Приватности ноль, тишины ноль, отдыха ноль. Мы заплатили ту же сумму за дом, что и остальные гости, а получили вместо отдыха головную боль.

Show business's response

Елена Д.

Level 6 Local Expert

Отдыхаем прямо сейчас, все отлично, но в домиках на двух человек очень не хватает кресел-мешков на веранде, стульчики прям жестковаты, а так хочется развалиться на солнышке, книжку почитать. У двух трех комнатных коттеджей есть гамак, а в однокомнатных домиках прям грустно без уютной лежанки на веранде! Пару кресел мешков прям реально решили бы проблему мягкого приземления на веранде😀

Show business's response

Анастасия Упорова

Level 4 Local Expert

Отдыхали вдвоем в середине февраля в домике. Все понравилось, очень красиво вокруг, тихо как в лесу, на территории все почищено, везде подсветка. Есть свой каток с вечерней подсветкой. Завтрак на любой вкус. В самом домике приятно находиться, очень удобная кровать, чистое белье. Записались в спа, есть ограничение по кол-ву человек в одно время, поэтому советуем заранее записываться. Мы записались при заселении, но на два часа уже не было времени, посетили только на час. Очень красиво, для спа при отеле супер, единственный момент около тёплого бассейна на улице большая ледяная горка, что затрудняет заход и выход из самого бассейна, хотелось бы чтобы её сбивали. В любом случае все эти моменты не повлияли на наш отдых, нам всё понравилось, мы уехали отдохнувшие 🙌🏼 Летом здесь должно быть ещё круче, обязательно вернемся в теплое время года ☀️

Show business's response

Аня Пыжьянова

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место для отдыха. Были зимой, даже в холодное время года можно красиво погулять по территории. Жили в главном корпусе, хороший свежий ремонт, красивые номера. Также очень понравился спа.

Show business's response

Мария Гилева

Level 3 Local Expert

Снимали коттедж на трех человек, территория красивая , природа шикарная . Но претензии к уборке , номер был грязный , диван сломан, кое как смоги расправить и уложить ребенка, а также сломан регулятор теплого пола , поэтому ночью было очень холодно ! Дополнительное постельное , полотенца на третьего человека пришлось просить три раза, и только после того, как начали уже ругаться - принесли !

Show business's response

Анна Кустова

Level 9 Local Expert

Отдыхали 2-3 января в коттедже номер 27. Территория уютная, снег расчищен, ёлочки красивые, сосны, тишина. Не понравилось, что крыльцо у коттеджа узкое и высокое, как будто не доделано. Надо чтобы оно было пошире и с ограждением. Так же при подходе к коттеджу ощущается неприятный запах канализации. Внутри чисто, есть всё необходимое, если чего-то не хватает - приносят после звонка на ресепшен. Еда в ресторане выше всяких похвал! Кухня прекрасная! Миньоны великолепны! Паста, салат с хрустящими баклажанами, пельмени, десерты - всё отлично! Утром шведский стол: больше всего понравились круассаны и пирожные. Персонал вежливый, люди доброжелательные. СПА зона чистая, сауна и хаммам жаркие, термы в минус 16 - великолепно расслабляют. На территории есть тюбинги, но нет горки, так как предназначены они для передвижения детей. Но если была бы горка, радости было бы гораздо больше. Каток по размеру хороший, но плохо почищен. Пытались покататься, хватило на 10 минут. Размеры коньков в прокате на всех желающих не нашлись. В целом отдых нам понравился, впечатления остались хорошие. Дети довольны, взрослые тоже. Летом обязательно приедем!

Show business's response

Maksim

Level 4 Local Expert

Поехали сюда по совету коллеги по работе, которая сказала , что ничего лучше нет в Свердловской области, но это не так... Были 2 ночи с 10.07.26 по 12.07.26 в 2-х местном номере был 1 халат, 1 полотенце для ног. Банных полотенец нет, токо для рук. Хорошо, что мы взяли свое большое полотенце из дома. В душевой нет полки, точне она видимо была, судя по остаткам крепления на стене. Некуда поставить шампунь или мыло, только на пол в душевой. Номер просит косметический ремонт. Из плюсов водоем, бассейн, завтрак в целом хороший, но однообразный

Show business's response

Елена Нифонтова

Level 3 Local Expert

Очень уютное место в лесу на берегу реки . Отдыхали в середине марта семьей с ребенком 2 лет . Отвлечься от города , наслаждаться каждым моментом никуда не торопясь и в полном комфорте - место идеальное . Очень понравилась еда и сам ресторан с видом на реку . Есть хорошее детское меню за отдельную плату . Игровая комната доступна целый день , много игрушек , ребенку очень понравилось . Коты на территории во главе с Тимошей придают особое единение с природой . Номер семейный уютный с кухней. В проживание входит уютный спа с теплым бассейном на улице и хамам . Летом можно посещать парную на воде . Нам очень понравилось гулять по территории , есть детская площадка . Стоит отметить вежливый персонал отеля , это очень приятно гостям . Рекомендую на 100% . Думаю еще вернемся к вам летом )

Show business's response

Aju L.

Level 3 Local Expert

Побывали в отеле «Гринвальд» с мужем вдвоём. Брали коттедж — нам всё очень понравилось! Территория большая, зелёная, ухоженная, с красивыми пейзажами. Есть ресторан — это большой плюс: можно поужинать и позавтракать на месте. Еда очень вкусная, домашняя. Завтрак — шведский стол, достаточно разнообразный и сытный, всё было в достаточном количестве, даже красная рыба — что приятно удивило. Посещали SPA: он небольшой, но уютный. Есть открытый тёплый бассейн, хамам, сауна и зона отдыха. Всё компактно, но комфортно. Приятный бонус — бесплатный чай и вода. На территории можно пожарить мясо: есть уютная терраса и мангал. В домике было очень чисто, всё готово к заселению, нас даже приняли немного раньше времени. Персонал доброжелательный и внимательный. Из нюансов — на ужин пришлось подождать горячее около 40 минут (пришли около 8 вечера). Но это не испортило общего впечатления. Также понравилось озеро — очень живописное место, можно даже порыбачить, особенно осенью. В целом остались очень довольны отдыхом. Спасибо большое команде Гринвальд за тёплый приём! Обязательно вернёмся сюда ещё. 🌿

Show business's response

Анна В.

Level 9 Local Expert

Поставлю оценку 5* , так как в отеле время мы провели прекрасно и хорошо отдохнули. Вернулись бы еще раз сюда. Некоторые недочеты не повлияли на наш отдых, напишу о них ниже. Жили в шале Ганс, номер стандарт 2х местный. Сам номер не тесный, только с/у хотелось бы чуть больше. В номере прибрано, но на ковровом покрытии пятна, которые видимо уже не отмываются. Двухспальная кровать, подушки и матрас приличные, постельное чистое. Полотенца белоснежные, мягкие, также есть халаты. Кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, обогреватель,сушилка для белья, на окнах сетки и рулонные шторы. В душевой неудобно сделано крепление для душа , а сам душ протекает, вода медленно уходит. Есть полотенцесушитель, фен, теплый пол. В номерах невероятная слышимость, если у соседей не спится ребенку или они громко топают, вы сразу об этом узнаете. Уборка номеров хромает, на 3й день у нас перестали выносить мусор вообще. Для проживания выбрали тариф фэмили фэст, в тариф входит питание: завтрак шведский стол, обед и ужин по меню (заказывать заранее). В последний вечер только вышла какая-то путаница с ужином, не оказалось того, что я заказывала, но принесли другие блюда, голодной не осталась. По питанию понравилось все, вкусно, красивая подача, на завтрак есть что выбрать всегда, очень разнообразно. Есть детское меню (овощные салаты, оливье, суп сырный и с лапшой, наггетсы, картошка фри, пюре, рожки, сосиски, котлетки). Также в тарифе была указана йога по утрам , но ее не было совсем, не в один из дней, это печально. Вместо йоги также ничего не было. Еще включен 1 массаж 60 минут, мне понравился, но записываться нужно очень заранее на массажи, так как запись плотная. Территория отеля красивая, ухоженная, зеленая, чистая. Приятно прогуляться. Персонал вежливый и приветливый, отвечают на все вопросы, помогают. В отзывах писали, что в спа повсюду вода на полу, это так, но разливают ее из джакузи сами отдыхающие, в основном дети. В часы когда в спа практически не было людей, там все было сухо. Но в зоне с джакузи мухи летают, очень много мух. В раздевалках спа чисто и симпатично, большие шкафчики, есть все необходимое. Также в спа есть чай: черный, зеленый, травяной и мед.

Show business's response

Сергей Балачков

Level 4 Local Expert

Отдыхали с 3 по 13 августа 2026 г. Понравилось расположение отеля в сосновом лесу у водоёма, чистый воздух, ухоженная территория, приемлемая кухня, отзывчивый персонал. Хочется поблагодарить сотрудника сервиса отеля Игоря за его оперативный и качественный ремонт сочка для ловли рыбы (запаял металлический обруч), который сломался у внука в первый же день. Что в последующем позволило внуку получить массу положительных эмоций от рыбалки и оставить неизгладимые впечатления от отдыха.

Show business's response

Оксана Гриненко

Level 3 Local Expert

Три года назад отдыхали в Гринвальде и всё понравилось, поэтому в этом году решили ещё раз туда съездить. Это было полнейшее разочарование, чувство испорченного отдыха и зря потраченных денег. Начну с того, что номер в шале изрядно потрёпанный. Шторы грязные,обивка мебели в пятнах, ковровое покрытие грязное, из санузла прямо воняло канализацией. Кафель потрескавшийся. В санузле даже нет крючка, куда повесить одежду. Тюбики с шампунем оказалась пустые, видимо не удосужились заменить после предыдущих гостей. Мелочь, да и в принципе пользуемся своими средствами, но неприятно. В номере, чтобы добраться до розетки надо или отодвинуть шкаф, или отодвинуть стол, или выдвинуть тумбочку. Телефонная связь с ресепшен не работает. Телевизор работает, но телевидения нет. Проживали по тарифу "всё включено". Удивились конечно, что бассейн теперь огорожен и выход к нему только через СПА зону за отдельную плату или по тарифу "всё включено". По "всё включено" вы сможете посетить бассейн только с 10:00 до 16:00.А так как заезд в 16:00, то в день заезда пришлось доплачивать, чтобы попасть в бассейн. Уже как будто бы не "всё включено", да? Есть конечно пляж с лежаками, но купаться в водоёме нельзя. Для тех, кто не желает оплачивать СПА на углу дома присобачена душевая лейка и стоит деревянный поддон с провалившимися досками. Выглядит как помывочная для людей без определённого места жительства. Отдельный прямо жирный минус за кухню. По тарифу "всё включено" завтраки "шведский стол", к ним претензий нет. А вот обед и ужин - это просто ужас. По "всё включено" питание по отдельному меню, очень скудному, в котором и выбрать нечего. Вам будет предложено выбрать один салат, один напиток и на выбор суп или второе. Супа два : куриный и борщ. Из второго предложено 4 блюда :пельмени, перловка с грибами, гамбургер и киевская котлета с пюре. Всё!!! И это ежедневно на все обеды и ужины. Люди, которые приезжали на неделю, настолько уставали от этой еды, что им приходилось заказывать себе еду за отдельную плату. Киевская котлета оказалась полностью сырая внутри. Прямо просто сырое куриное филе. Правда извинились и принесли десерт в качестве извинения.Борщ вообще отвратная баланда. Дальше ели только пельмени и салат "Цезарь". На всю жизнь их наелись. СПА : в хамаме постоянно воняло чем то тухлым, джакузи не работало один вечер, никакого травяного чая не было (один раз лежал просто чай в пакетиках, в другие разы вообще не было ни чая, ни стаканчиков), браслет к ящику не подходил, предложили самостоятельно поискать свободный(Серьёзно?Надо тыкаться в каждый шкаф?), правда после возмущения оказалось, что браслет можно просто перекодировать. В деревянном полу вокруг бассейна кое - где провалившиеся доски, все лежаки загажены птицами. Решили покататься на катамаране. Пришли к 9:00,ко времени открытия, указанному на вывеске. Ждали час, так как было закрыто. В 10:00 уже начали стучаться, после этого наконец то открыл заспанный молодой человек. Одним из критериев выбора места отдыха была возможность велопрогулок. В Гринвальде можно покататься по дороге, проходящей через лес, по берегу, с красивейшими пейзажами. Но и с этим в этот раз не повезло. В наличии у них только 2 огромных мужских велосипеда и 2 совсем детских. То есть прогулки предлагают, а велосипедов нет. Как приехали в 16:00, сразу попросила утюг, ждала - ждала, в 19 :00 снова попросила, снова ждала. В итоге дали утюг, когда пришла уже в третий раз, почти в 10 вечера. В общем сервис на нуле. Причём цена на порядок дороже, чем в других подобных отелях, но качество отдыха на порядок ниже и абсолютно не соответствует цене. Из плюсов только красивая, чистая, ухоженная территория, вежливый персонал и КОТ ТИМОФЕЙ! Он украл наши сердечки. Из-за него ставлю 2 звезды, так бы только одну поставила. В прошлый раз уехали из Гринвальда с огромным желанием вернуться, а в этот раз уехали с пониманием, что в Гринвальд мы больше никогда не поедем.

Show business's response

Надежда

Level 12 Local Expert

Давно хотела отметить загородный отдых в Гринвальд. Забота о гостях начинается прям с рецепшен, вас вежливо и добродушно встретят, расскажут всю информацию, помогут с интернетом, очень ориентированные и вежливые, Особая благодарность персоналу Гринвальд, безумно заботливые официантки, менеджеры, девушка управляющий в кафе истинный профессионал, уборщикам территории и женщине уборщице в спа. Классная природа, замечательный каток (что встретишь не часто в других клубах), здорово покатались и на лыжах, прекрасная и чистая зона спа, пакетики под купальник, вкусный травяной чай, везде очаровательные пушистые коты и хочется отметить любовь загородного клуба к животным, молодцы ребята❤️Огромных трудов и затрат стоит поддерживать такой высокий уровень и вкладывать в загородных отдых. Большая благодарность Вам за сервис и уют, за Ваш персонал и вкусную еду по адекватным ценам, за классную атмосферу) Конечно мы вернемся с удовольствием!🔥🔥🔥

Show business's response

Вера Оборина

Level 5 Local Expert

Мы отдыхали в этом отеле семьёй из шести человек и с собакой, выбрав тариф «Всё включено». Однако, к сожалению, мы столкнулись с некоторыми проблемами. Когда мы заселились в коттедж, то обнаружили грязные носки и нижнее бельё. За три дня нашего пребывания в номере ни разу не было проведено уборки, а также возникли трудности с туалетной бумагой и другими средствами гигиены. Хотя мы и выбрали четырёхзвёздочный отель, обслуживание было на низком уровне. Особенно неприятно было столкнуться с работой персонала ресторана. В один из ужинов нам пришлось ждать почти до девяти часов вечера, чтобы накормить ребёнка, хотя мы ждали с 18:30. Хотя еда в ресторане вкусная, организация питания оставляет желать лучшего. В последний вечер мы решили посетить баню на воде. Однако мостик вокруг неё оказался гнилым, и когда я вышла из парной, то провалилась и сильно повредила правую ногу. Несмотря на эти проблемы, мы всё же наслаждались красотой природы.

Show business's response

tania tania

Level 4 Local Expert

Были в Гринвальде недавно, и вот что скажу — место очень атмосферное. Лес, озеро, чистый воздух — прям чувствуешь, что выбрался из города. Территория ухоженная, всё красиво: дорожки, газоны, цветы. Есть бассейн с подогревом, СПА, баня на воде, можно покататься на сапах или велосипеде, гироскутеры, кальян, бары, ресторан, теннисный корт. Для детей есть клуб и небольшая площадка с горками , так что они тоже заняты и счастливы. Персонал вежливый, отзывчивый. Кухня вкусная, порции нормальные, завтраки плотные (пельмени, сырники, каши, омлет, яйца, десерты, фрукты, напитки и прочее) Из минусов — в некоторых домах мебель местами подушатанная, может не хватать приборов, если обратиться к персоналу, то все принесут. Очень плохо ловит вайфай, как свой так и местный. В целом — отличное место и для романтики, и для семьи подойдёт. Думаю, вернёмся ещё, особенно летом — атмосфера там прям затягивает.

Show business's response

Анна Г

Level 13 Local Expert

Провели выпускной здесь 28.06.2025, у 11 класса, зал Эдельвейс. Организация замечательная, все согласовали по watsapp, еда вкусная, все наши пожелания учтены, обслуживание понравилось, был 51 человек+ фотооператор , видео оператор и диджей с ведущим, места хватило всем в Эдельвейс. Прекрасная территория, чистый воздух, красивые растения высажены. Красивый пирс, пляж. На территории чисто, снимали несколько коттеджей очень понравились, чисто, есть все необходимое, вплоть до стиральной машины. Вот номера в шале расстроили, просьба к администрации, проведите ревизию, болтающиеся ручки дверные, краны, накурено в номере, и странные ковровые покрытия, видавшие виды, в этой части рекомендую поработать. В целом, если не обращать внимание на мелочи, очень рекомендую. Завтраки вкусные, чисто в столовой. До spa не дошли, о них сказать ничего не могу.

Show business's response

София Виноградова

Level 4 Local Expert

Проживали на территории три дня. Большой вопрос к чистоте. На веранде валялись косточки от черешни и под креслом-гамаком битое стекло. Если отодвинуть кресла-куча мусора. Обеды в ресторане отдельная тема-не вкусно и дорого. Салат цезарь с курицей был с непонятной консистенцией мяса, запах ужасный, сложилось ощущение испорченного продукта. Десерт безе с муссом и свежими ягодами на деле оказалось безе с крем-чизом или чем-то похожим на него, из ягод виноград и физалис (странный выбор для такого десерта).

Show business's response

Михаил Жиляев

Level 15 Local Expert

Не знаю, что отметить… очень приятные сотрудники, чистота, спокойная атмосфера, уют, комфорт. Мне хочется придраться к чему нибудь, а не получается. За такие деньги можно сказать, что вентиляцию, ночью, слышно в номере и всё равно - она не испортила наш отдых. Спасибо за то, что есть такое место и люди способные организовать комфортный отдых!

Show business's response

Наталья К

Level 10 Local Expert

Воспользовались акцией "день рождения" - приятные скидки и подарки💝. За 2 дня нагулялись, накупались, выспались - отдохнули и переключились. Номер в шале Ганс просторный, чистый, есть все необходимое, уборка и смена полотенец каждый день. За стеной соседи были, но мы их не слышали - шумоизоляция работает. В ресторане завтракали и ужинали - еда вкусная, оочень разнообразная. СПА-центр очень понравился. Просторно, уютно, интерьер стильный, расслабляющая музыка, вкусный чай. В бассейне поддерживается комфортная температура +34° - плавали в -14°с ветром - ощущения незабываемые! Территория красивая, с лавочками, качелями, беседками и кошками всех мастей. Немаловажно для нас, что за территорией можно прогуляться вдоль пруда - дорогая ровная, широкая, без машин. Помимо всех удовольствий я еще здесь и на лыжи встала - лыжня оказалась несложная - мне понравилось) Отдельное спасибо персоналу за отзывчивость и быстрое разрешение небольших недоразумений. Хочется вернуться сюда снова!

Show business's response

Вероника Бекетова

Level 7 Local Expert

Цена очень завышена. Отдыхали 8 июля, брали номер в шале на 1 ночь, 8.5 тр. Номер старый, очень уставший, давно требует ремонта. Территория ухоженная, но маленькая. Заняться там нечем. Спа тоже маленький, после того как увидели этот мини бассейн отказались от посещения. Из плюсов только то, что в ресторане готовят вкусно, но долго.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Начну с того, что мне нравится Гринвальд. Я часто сюда приезжаю. Останавливались и в основном корпусе и пару раз в коттеджах. В этот раз выбрали для проживания Семейный номер в основном корпусе. Очень приятный номер, отреставрированный. Все необходимое есть (зубные щетки, средства для душа, халаты, тапочки). Удобно спуститься вниз сходить в ресторан и спа. Спа чистый, вода в бассейне была достаточно теплой. Расстроило только то, что убрали вкусные травяные чаи. Завтрак как всегда вкусно, но надеемся на возвращение шампанского по утрам 😁 Очень душевно, уютно. Вернемся еще не раз!

Show business's response

Елена К.

Level 5 Local Expert

Прекрасный загородный отель с отличным спа-комплексом. Всё продумано до мелочей: чистота, уютные номера (даже есть капсульная кофе -машина), вкусная кухня - все свежее. Завтрак шведский стол - есть все что нужно и вкусно! Отдельное спасибо спа-центру — бассейн чистый, сауны хорошо протоплены, есть зона отдыха. Рекомендую для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты. Территория отеля ухоженная, есть где погулять. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Есть детский клуб, что тоже очень важно для семей с детьми. Очень порадовала акция - Дети живут бесплатно! Огромное спасибо команде отеля за наш прекрасный отдых!

Show business's response

Жанна М.

Level 23 Local Expert

Я два года не ездила в Гринвальд, потому что в июле 2024года отель меня разочаровал уровнем сервиса и персоналом. И вот я вернулась к вам спонтанно. И вы сильно порадовали. Во-первых, территория растет и благоустраивается. Во-вторых, с персоналом никаких вопросов. Все четко и дружелюбно. Тимоша все еще с вами и это тоже лайк. Я вспомнила, почему ранее была вам предана. Думаю мы возобновим наши регулярные поездки. Потому что Гринвальд - это про любовь ❤️

Show business's response

Анастасия Стексова

Level 7 Local Expert

Территория: Прекрасный вид, лес, водоём, можно погулять по свежему воздуху. Номер чистый. На балконе отдохнуть не получится, мебель и пол в следах жизнедеятельности птиц. Полотенца и постельное белье чистое, но уже изношенное. Душ тропический включили, в итоге начал брызгать в разные стороны, горячая вода плохо регулируется. Персонал вежливый, отзывчивый. Спа очень маленький - тёплый бассейн на улице, сауна финская, и хамам с неприятным запахом. Джакузи не работает. Нет уединения бассейна, например живой изгородью. Летают насекомые и птицы. Ресторан красивый, еда вкусная. Шведский стол хороший, ассортимент небольшой. Покупали пакет Романтик, очень пожалели, пустая трата денег. В моем понимании комплимент от отеля должен находиться в номере в момент заезда гостей, а не ждать в ресторане, когда ты в любом случае будешь заказывать блюда и ассорти будет неактуально. Ужин при свечах звучит красиво, по факту Фонарь для свечи, свечу даже не зажгли. В целом неплохой вариант для загородного отдыха.

Show business's response

Анна Пономарева

Level 6 Local Expert

Ухоженная территория, сосны, спокойно. Камерный спа, когда не более 10 одновременно, вполне приемлем. Когда больше - ощутимо тесно. К сервису вопросы большие, при заезде больше суток у номера стояла чужая грязная посуда. В номере не работал сейф, не горели светильники, слив в душевой забит. Веранда-балкон ужасно грязные, мусор от предыдущих гостей. При этом приличный ресторан.

Show business's response

Мария Тюлюкова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в марте в шале Ганс, семейный номер. Номер с относительно свежим ремонтом, как показалось. Санузлы чистые, сантехника хорошая, напор отличный, вода сливается прекрасно. Постельное белье плотное, белое, приятное. Только жарко в номере, отопление еще не отключено, не все радиаторы регулируются. Есть кондиционер , но он пока не подключён. В номере кофеварка капсульная, капсулы как комплимент от отеля, очень приятно. Завтраки порадовали, кофе тоже отличный. Детям особенно зашли пельмени на завтрак 😄 Овощи, сырники, нарезка, выпечка, все свежее. Можно попросить яичницу с добавками, приготовят, если не хочется омлет.

Show business's response

Алиса Петрова

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Территория ухоженная, много котиков, замечательный вид на водохранилище. Сходили в парную на воде — ощущения волшебные, умиротворение. Еда в ресторане очень вкусная, понравились морепродукты на сковороде. Завтрак очень разнообразный. Теперь одно из любимых мест. Много локаций, куда можно пойти погулять. Персонал очень доброжелательный. После спа — ощущение спокойствия и обновления. Всем советую!✨

Show business's response

Сергей Черных

Level 16 Local Expert

Отель хороший, территория в насаждениях деревьев и цветов, тропинки все ухожены. Мы жили в коттедже с террасой, атмосфера в доме хорошая, но грязные поверхности посуды и мебели, не очень понравилось. В кафе (ресторане) меню хорошее, ассортимент блюд нормальный, но обслуживание персонала нерасторопное. Без администратора не могут решить простых вопросов. А так почти все устроило.

Show business's response

Абрамович

Level 7 Local Expert

Очень приятное место для отдыха. Сосновый бор, берег, тишина. И главное - отличный сервис, появляется ощущение, что о твоём комфорте заботятся. Мы с мужем и дочкой жили в главном корпусе, в двухкомнатном номере. Нам очень понравилось в ресторане ужинать (вкусно и недорого относительно места расположения). Завтрак тоже на 5 (особенно крепкий и вкусный кофе с сырниками). Бассейн немного маловат, но нам не было тесно. Очень захотелось вернуться и пожить в домиках. Спасибо за приятный отдых!

Show business's response

Кристина Барскова

Level 7 Local Expert

Захотели в прохладную погоду съездить в домик, где есть термальный бассейн. В самом домике теплый пол только в коридоре, ванной и туалете, в комнате холодина, включали кондиционер на обогрев. Посуды в домике минимум, один нож, видимо, чтобы ходили есть в ресторан. На 19.00 записались в спа, сказали, что там может находиться максимум 10 человек, придя туда, не поленились, посчитали-20 человек. Сауна холодная, в хамам невозможно зайти- горячий пар, дышать невозможно, бассейн Термальный😀🤪 показывает 34, на самом деле он холодный На сл день из нас 5х захотело сходить в так называемый спа 2, все тоже самое, только бассейн еще холоднее Люди все вокруг тоже в возмущении, кто-то сказал, что что-то сломалось, приехали чинить Но надо предупреждать и снижать стоимость, если то, ради чего многие приезжают, не работает! Завтрак был хороший , с шампанским)

Дарья

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Осенью были семьёй, так понравилось, что приняли решение отметить мой день рождения здесь же большой компанией. Менеджер Полина была со мной на связи практически 24/7, отвечала на все вопросы, помогала на каждом этапе, большая благодарность! Вообще весь персонал очень приветливый и отзывчивый! Также большой плюс наличие детской комнаты. Случаются недочёты (сталкивались с тем, что нет белья для доп.места в номере, полотенец, плохо уходит вода в душе), но на общем впечатлении они не сказываются. Готова возвращаться снова и снова!

Show business's response

Виктория

Level 10 Local Expert

Красивая облагороженная территория, приветливый персонал, вкусная кухня, эстетичный интерьер в номерах. Жили в семейном номере отеля Гринвальд. Там в гостиной,конечно,не поспишь особо, сильное гудение снизу - видимо, мы жили прямо над кухней. А потом в 6 утра активизируются ласточки. Я могу точно сказать, что птенцов кормят с периодичностью раз в 10 минут - непередаваемый гомон и веселье :) Зато появилась прекрасная возможность понаблюдать за этими шустрыми птицами! Прямо на балконе у крыши расположились четыре гнезда, в двух из них уже сидели достаточно крупные и требовательные птенцы. Раз в 5 минут ласточки просто пролетают возле гнезд - проверяют своих деток. Мы отдыхали в конце августа, и народу было немного, поэтому с кайфом посетили Спа, свободно купались в бассейне, грелись в сауне и балдели в джакузи. Что мне особенно понравилось: - На территории есть детский клуб и там проводят мастер-классы для детей. - Шикарный, просто бомбический шведский стол на завтрак. - В номере есть все необходимое и даже питьевая вода из под крана. - Не могу не отметить доброжелательность и человечность персонала, готовность пойти навстречу клиентам. Я забыла в номере кое-какие детские вещи. Обратилась на ресепшен, договорилась, что сотрудник из Екатеринбурга захватит их в город, где и пересечёмся. - Если твой питомец остался в городе, то на территории бродит несколько ласковых кошек, всегда готовых быть поглаженными:))) - Подарок для ребенка за выполнение заданий и креативный блокнот с наклейками. Отличное место для отдыха с детьми!

Show business's response

Яна

Level 13 Local Expert

Были тут в рабочей командировке с 25-27 февраля. В спа, к сожалению побывать не удалось, но в остальном все понравилось. Приятный, вежливый персонал. Красивая территория. Очень вкусно готовят. Думаем приехать сюда летом, когда еще красивее будет. На территории есть кошки, чувствуют себя как дома. Для меня это не минус) Единственное, что в шале очень маленькие ванные комнаты и нет Вентиляции. Что-то надо придумать с этим Спасибо, что даже в рабочее время вы сделали нас счастливыми 🩷

Show business's response

Greenwald by Usta Hotels

1413 reviews