Grand Sinema

4.4

2173 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Раньше был очень хороший кинотеатр, сейчас это просто ужас, балеты стоят как в Москве, около 500 рублей, но качество залов и кресел оставляет желать лучшего. Также если после фильма вы захотите пойти в туалет, то столкнётесь с огромный очередью, т.к. работает 1-2 кабинки на весь центр (это не разовая история, тянется месяцев)

Александра Башмакова

Level 11 Local Expert

Очень удобные сидения по сравнению со многими кинотеатрами, уютные залы. Но когда фильм закончился я посмотрела на сиденья с фонариком(включила чтобы проверить, не забыли ли чего), я ужаснулась от того, насколько они грязные, причем все абсолютно. Хоть подстилки одноразовые теперь с собой бери

Show business's response

нася

Level 4 Local Expert

залы хорошие, очень просторные. а вот кресла ужасные, многие кресла просто шатаются и сильно наклоняются. хотите сказать что так и должно быть? это да, но там намного они наклоняются, невозможно сидеть, шея и спина заболит с удовольствием! чистота идеальная, очень хорошо убираются и даже не остается пылинки, в общем очень чисто, респект уборщицам. персонал хороший, ничего плохого не хочу сказать. звук и видео идеальный, но было пару раз что звук отключался. а так все идеально.

Show business's response

Василий К.

Level 6 Local Expert

Ужасное качество фильмов. Были на аватаре недавно и на мандалорце. Качество картинки просто отвратительное. Если уж крадете фильмы, то крадите нормальную копию. Изображение мыльное, и очень темное. В мрачных сценах буквально ничего не видно, невозможно отличить одного персонажа от другого. Самое главное за такой сервис они дерут по 600р за билет! Это не стоит того. Я бы и 120р не дал! Отдельно хочу сказать что залы не лучше. Сидения грязные, спинка откидывается хотите вы этого или нет. Звук глухой, возможно это зависело от ужасной копии фильма. Итог. Мало того что фильмы ворованные кам рип с торрента, залы тоже видали лучшее время. Определенно не советую посещать этот кинотеатр.

Анастасия .

Level 5 Local Expert

Хочу оставить крайне неудовлетворительный отзыв о качестве предоставляемых услуг в данном кинотеатре. Купив билеты и придя на сеанс, мы столкнулись с абсолютно неприемлемым состоянием зрительного зала, которое не просто портит впечатление от просмотра, а нарушает базовые санитарно-гигиенические нормы. Кресла находятся в отвратительном техническом и эстетическом состоянии Тотальная антисанитария: Сиденья покрыты грязью, слоем земли и многолетней пылью. Тканевые чехлы-подстилки, накинутые сверху, грязные, в разводах и сомнительных пятнах. Попытка скрыть дефекты: Эти накидки постоянно сползают, а под ними обнаруживаются старые, полностью протертые сидушки, которые, судя по всему, не чистились годами!!!Огромные слои грязи какой то земли! Сломанная мебель: Попытка пересесть на предпоследний ряд проблему не решила. Там кресла оказались технически неисправны , спинки сломаны, не фиксируются в вертикальном положении и просто заваливаются назад, вынуждая зрителя находиться в положении полулежа. Подобное состояние мебели ассоциируется скорее с запущенными садовыми грядками, нежели со зрительным залом современного коммерческого кинотеатра. Я не сталкивалась с настолько запущенным сервисом уже очень много лет (если вообще когда-либо видела подобное). Если администрация заведения берет с посетителей деньги за билеты, она обязана обеспечивать надлежащий уход за залом и предоставлять клиентам безопасные, чистые и технически исправные условия. На данный момент услуга оказывается некачественно. Категорически не рекомендую к посещению до проведения полной химчистки и ремонта мебели!

варя тишина

Level 3 Local Expert

очень хорошие кресла и огромный зал лично была там всё супер чисто и уютно, можно со своей едой это тоже огромный плюс т.к в других кинотеатрах это запрещено, попкорн очень вкусный, и хороший звук при про смотре где бы ты не сел

Show business's response

Максим М.

Level 5 Local Expert

Неповторимый антураж Сельпо. Кресла неудобные … залы небольшие … при аншлагах приносят кресла и диваны из фойе… вентиляция усталая. Но альтернатив поблизости нет. Если очень хочется срочно в кино то можно потерпеть.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Самый отвратительный кинотеатр, грязные убогие кресла , сидя в которых спина все время в напряжении , потому что хочешь не хочешь придется лежать. Спинки сами опускаются. И сзади если будут сидеть люди ,будут вас пинать ногами) Цена билетов космическая, про бар думаю можно даже не говорить, невкусный попкорн и дорого! Дышать в залах кстати нечем , вентиляция не работает.

Show business's response

Лариса Т.

Level 4 Local Expert

Очень люблю этот кинотеатр. Залы чистые, кресла удобные. Утренние сеансы особенно нравятся: никто не грызет попкорн, не сидит в телефонах, можно полностью погрузиться в атмосферу. Только в этот раз очень холодно в зале было.

Show business's response

Валентина Андреевна

Level 4 Local Expert

Кинотеатр не ремонтируют. С того момента, как ребенок пошел в школу, посещаем регулярно, так как этот кинотеатр в пешей доступности, но уже год, как администрацию кинотеатра видимо не интересует техническая сторона- все больше кресел ломается, места эти даже не продают на кассах, так как известно, что данные кресла сломаны, во втором зале обивки сидений хуже, чем в некоторых электричках- торчащий поролон. При этом сотрудники кинотеатра- милейшие женщины, всегда встречают и провожают с улыбкой

Show business's response

Андрей Талызин

Level 11 Local Expert

Отличный торговый центр для города. Есть и развлечения, еда, магазины, супермаркет. Кинотеатр на уровне. Удобные кресла, вкусный попкорн. Игровая зона для детей!

Show business's response

Елена С

Level 6 Local Expert

11.10. 2025 были в кино. Все кресла сломаны, затертые, но самое ужасное, что они Очень грязные. Но если до момента общения с Управляющей у меня были только эти претензии, то после общения с ней у меня ещё возникла претензия к её общению с посетителями. Такой хамки я давно не встречала, ей даже сделала замечание девушка, стоящая рядом и слушая наш диалог. А я ведь всего лишь, как клиент указала, что у них ужасный сервис. Ведь например придя в ресторан вы никогда не сядите за грязный стол и не будите есть из грязной тарелки. Очень печально, что мало того что все грязно, так и Управляющая не умеет общаться и решать вопросы.

Алексей Л.

Level 4 Local Expert

Кинотеатр совсем испортился. Раньше было прекрасное место для отдыха, сейчас стыдно гостей города привести. Кресла сломанные и облезшие. Попкорн мало того, что не дождешься ( приходится минут по 15 ждать, пока продавец появится), да и тот стал совсем невкусный.

Show business's response

Дарья Бойкова

Level 2 Local Expert

Это просто ужас !!! Пошла с маленькой сестрой в кино, зашли до этого в магазин ,купили поесть, подходим к залу, и нем сказали все убрать и оставить, даже воду взять не разрешали! Я ещё пойму не разрешить попкорн , который в баре есть, но мармелада у них нет,так хотя бы его взять разрешили бы.Но это ещё ладно, так когда мы зашли в зал все сидят со своей едой и всем норм, а мы остались без настроения и еды. Не разрешаете одним, так не разрешайте другим, в чем проблема. Значит в следующий раз буду под курткой проносить . Да и вообще больше сюда не приду . Лучше поехать в адекватный Щелковский кинотеатр и спокойно там посмотреть. Вам сюда приходить не советуют. Просто мерзкое отношение к детям.

Елена

Level 4 Local Expert

Впервые встречаю кинотеатр где нет скидок многодетным семьям.Залы отвратительные,кресла в прямом смысле раскладываются(что совершенно не плюс). В кафе выбор очень скудный,поп-корн по вкусу как на старом масле пожарен. Дешевле и приятнее доехать до Пушкино Парк!

Мария Т

Level 12 Local Expert

Последнее время стал хуже. На детские фильмы, которые только вышли, по 1 сеансу в день и билеты по 700р! Поп-корн дорогой, и никогда нет продавца: нужно звонить в колокольчик и ждать, вдруг повезёт.. в общем, раньше очень любили этот кинотеатр, сейчас ездим в Щёлково ((

Катерина

Level 9 Local Expert

Один эскалатор сломан полностью и закрыт. Лифт не справляется с потоком пассажиров. Второй эскалатор выключили , хамское отношение персонала. В случае возникновения чрезвычайной ситуации беды не избежать. Сеансы фильмов поставлены так, что нет перерыва , чтобы те кто пришел на сеанс не мешали выходу тем, кто уже просмотрел. В итоге огромная толкучка Сиденья сломанные и требуют ремонта Цены не соответствуют комфорту

Show business's response

Алексей Г.

Level 6 Local Expert

Сегодня пришли с ребёнком в кинотеатр, предварительно посмотрев афишу на сайте. К большому удивлению при приобретении билетов оказалось что сеанс запланирован на другое время, хотя на сайте кинотеатра указано другое время. Сеанс перенесли на указанное время, хотя и с 10мин. задержкой. Администратор ни как не отреагировал на возмущения относительно разницы в цене билета, по факту билет стоил более чем в два раза дороже чем указано на сайте, на конкретный сеанс. Однозначно теперь не буду ходить в этот кинотеатр.

@ мнение

Level 6 Local Expert

Сам кинотеатр хороший. Конечно, старенький, интерьер и кресла не обновляются. Есть сломанные вандалами:(. Но он -единственный в городе, альтернативы нет. Но фильмы-это отстой. И это не вина кинотеатра, конечно. Поэтому предпочитаю онлайн кинотеатры, там хоть можно выключиться или переключиться в любой момент.

Show business's response

Светлана Баринова

Level 8 Local Expert

Приятно порадовали цены в кинотеатре! Билеты на сеанс ( особенно в среду) вдвое дешевле, чем у нас в Костроме. Звук в зале очень комфортный и прикольные, само откидывающиеся кресла.

Show business's response

Денис Гаврилов

Level 5 Local Expert

Никогда в жизни не думал, что напишу отзыв на кинотеатр, но как его не написать, если кино нас встретило до захода в зал. Купили билеты на фильм в VIP-зал. При подъеме на этаж удостоились чести услышать такие незабываемые реплики, как: «Вы куда там собрались?», «Билеты сюда давайте» под аккомпанемент немилой интонации. За кассой было 3 женщины, которые на 10 минут отобрали мой телефон и безуспешно перманентно сканировали бедный QR-код. Либо была проблема с оборудованием, либо 3 женщины, единственными задачами которых является продажа и сканирование билетов, с этой функцией не справляются. За 10 минут задали 100 вопросов, пытаясь, убедить, что я перепутал то день, то сеанс, то время, то кинотеатр. В итоге оказалось, что билет правильный (чудо) и они все таки смогли отсканировать его. Затем нас любезно (нет) пропустили в зал, как раз эти 10 минут фильма мы и пропустили.

Игорь Ференс

Level 8 Local Expert

Кресла в ужасном состояние ,сидеть не приятно ,спина постоянно в напряжение ,так как спинка кресла не держит вертикальное положение . В следующий раз поедем в другой кинотеатр

Show business's response

Татьяна Ахметова

Level 8 Local Expert

Много сеансов, кино в городе -прекрасно. Но вот кресла!!! Во всех залах заваливаются назад, сидеть нормально тяжело, неудобно. Блокираторов нет. Зал номер 1 ряд 8 все кресла сломаны!

Show business's response

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Очень не приятно видеть лица встречающего персонала с выражением " КАК ВЫ ВСЕ МЕНЯ БЕСИТЕ!", отсутствие гардероба тоже удручает, кресла в зале сломаны, практически 50%, звук тоже оказался не очень впечатляющим, ну в итоге, мне хотелось бы пожелать владельцам данного кинотеатра, научиться уважать своих потребителей и отремонтмровать достойно все свои залы, а так же обучить персонал встречать посетителей с улыбкой, ВСЕХ С ПРАЗНИКАМИ!!! НО Я БОЛЬШЕ В ЭТОТ КИНОТЕАТР НИ НОГОЙ!!!!

Show business's response

Ольга А

Level 12 Local Expert

Когда-то, город Фрязино праздновал открытие кинотеатра в своём городе. Время шло, люди шли и смотрели интересные фильмы, проводили вместе время в уютных залах... Но как всё хорошее когда-то заканчивается. Залы давно не обновлялись, на креслах невозможно сидеть не откинувшись (механизм кресла полностью расшатан, так что сидеть можно только в одном положении, но не всем это удобно). Подсветка рядов не везде работает, в залах стоит не всегда приятный запах. Небольшое кафе исчерпал себя - цены конские, качество ужас. В общем, очень хотелось бы, чтобы привели наш любимый кинотеатр в надлежащее состояние.

Show business's response

Александр Д.

Level 6 Local Expert

Чисто, уютно, вежливый персонал. Кинозалы ушатаны от слова совсем. В вип зале 50% кресел не работают. Ценник на попкорн весьма завышен

Show business's response

Юлия Вячеславовна

Level 8 Local Expert

Кинотеатр хороший, понравился. Кресла мягкие удобные, на скучный фильм можно уснуть, ряды расположены на приличном расстоянии друг от друга коленками тыкаться в спинку впереди сидящего не придётся, по крайней мере со средним ростом. Есть возможность заказать билеты онлайн (но лично я не пробовала). На этаже детская комната (для деток до лет 9) и Ростикс, можно взять напиток с собой в зал, попкорн не всегда есть какой хочешь. Конечно, это не вип, где все 33 удовольствия, но для небольшого города он очень устраивает. Можно и на машине добраться (что особенно радует - работает на повторе светофор и на машины и для пешеходов), и автобусная остановка рядом, и пешком дойти без проблем.

Show business's response

Татьяна Налетова

Level 7 Local Expert

Кресла грязные, с торчащим поролоном, спинка проваливается. Раньше просто были старыми, а теперь противно к ним прикасаться. Совсем кинотеатр испортился.

Show business's response

Олег Морозов

Level 8 Local Expert

Хороший кинотеатр для нашего города. Три этажа, много магазинчиков ( в основном одежды). На третьем этаже фудкорт и кинозалы. По атмосфере и качеству придирок нет. Но если вы проездом, то между этим кинотеатром и Щелковским, лучше выбрать второй, там больше развлечений будет.

Show business's response

Марина Митрохина

Level 4 Local Expert

Были на утреннем сеансе 15.06.2025. Все хорошо, кроме попкорна, он отвратительный. Прогорклое масло очень чувствуется, точно не первый день стоит. Даже, если готовили вчера, так испортится бы не успел.

Татьяна

Level 16 Local Expert

Когда то,наверное были хорошие сиденья в залах.Сейчас они все сломаны. Если я не хочу полулежа смотреть фильм?Спинка не фиксируется падает. В зрительных залах очень душно.Вопрос по вентиляции.

КРИСТИНА К.

Level 5 Local Expert

В кинотеатре бываем часто с детьми, залы все приличнае, рядом есть кфс, перекусить или отметить какое-то мероприятие тоже можно. Есть несколько магазинов, где можно приобрести хорошую одежду и обувь. А ещё есть супермаркет и аптека, что немаловажно! Поэтому этот ТЦ мне нравится и я его однозначно рекомендую!😉

Show business's response

Наталья К

Level 6 Local Expert

Очень стало грязно. Сидения вообще не чистят, они грязные со всех сторон, отчего брезгливо облокачиваться головой на спинку, которая, в свою очередь вообще не фиксируется, сидеть можно только полу лёжа. В туалете часто очень плохо пахнет, нет мыла и полотенец, а сушка работает кое как. И попкорн стал совсем не вкусным.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Удачное расположение кинотеатра, рядом бесплатная парковка. Кинотеатр расположен в торговом центре , можно погулять по магазинам , покушать (на этом же этаже есть ростикс). Актуальную афишу можно посмотреть на сайте кинотеатра)

Show business's response

Рената З.

Level 13 Local Expert

Бываем периодически в этом кинотеатре, всё нравится, чисто, температура в зале нормальная, перепад высот рядов кресел оптимальный. В баре есть все необходимые снеки, цены как везде.

Show business's response

Алексей Казанов

Level 5 Local Expert

Залы большие,кресла удобные,чистота перед началом представления хорошая, атмосфера как в обычном кинотеатре,персонал нормальный,звук пушка, советую ходить туда

Show business's response

neotrin-two

Level 6 Local Expert

Прекрасный кинотеатр, всегда ходим в ВИП зал, очень комфортно. Положение мягких кресел с помощью пульта регулируются под ваш вкус и желаемое положение, качество экрана и фильмов замечательное. Рекомендую. 👍

Show business's response

Георгий Ткаченко

Level 9 Local Expert

Плюсы: Широкие, комфортные кресла. Чистота в зале. Вежливый персонал. Минусы: ВСЕ кресла сломаны: не возвращаются в вертикальное положение.

Show business's response

Смешарик

Level 10 Local Expert

Очень прекрасное место! Нет много людей и не такие большие очереди в буфет (ну в эту стойку типо) сиденья удобные и мягкие, можно прекрасно сидеть, попкорн очень вкусный и вежливые сотрудники.

Show business's response

kalinina m.

Level 12 Local Expert

Хороший кинотеатр .Уютные кинозалы.Приятные билетёрши и кассиры ,всегда приветливо общаются со всеми посетителями .Любим ваш кинотеатр.Спасибо

Show business's response

Steelus

Level 8 Local Expert

Кинотеатр не плохой, но спинка сидушек у некоторых кресел непонятно как фиксируется и при облокачивании на нее вы практически ложитесь и смотрите в потолок, а не на экран

Show business's response

Inna Kurakina

Level 9 Local Expert

Это единственный кинотеатр в городе Фрязино. В принципе не плохо, как правило чисто, персонал дружелюбный. Но многие кресла уже поломаны, не держится спинка.

Show business's response

Борис Редин

Level 6 Local Expert

Фильм Гладиатор 2. Во вторник. Капец, были вдвоем с супругой. Мы были одни в зале. Боялись что не покажут т.к. есть правило: не показывать фильм если в зале 3 и менее зрителей!!!! Но Показали нам! Мы выдохнули когда реклама началась. Молодцы руководство Спутника, что показывают Кинопремьеры, независимо от санкций. Не хотелось бы вернуться в "железный занавес СССР". Дети старшие (15 и 12 лет) на Гарри Поттера ходили в декабре 2024. Блин! В восторге ! Книгу прочли ещё до этого. Пришли счастливые.

Show business's response

замес

Level 6 Local Expert

единственный кинотеатр в городе. большой экран но кресла это чтото. доводилось в вип зале сидеть, но там они хотя бы не качаются и можно отрегулировать сиденье что очень удобно

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Состояние кресел просто катастрофическое, все спинки кресел не держатся. Очень неудобно смотреть фильм лежа, особенно за такую стоимость.

Юлия Гуляева

Level 9 Local Expert

Как мы, жители, радовались, когда открылся новый современный кинотеатр в городе. После первого же посещения стало непонятно почему выбор пал на кресла, которые не держатся в положении сидя, а только лёжа... Прошли годы, сегодня кресла в зале разломаны, на последних нескольких сеансах в зале было невероятно душно, как будто не просто не работал кондиционер, а не работала даже система вентиляции. В последнее посещение свет в зале горел половину фильма, но зато, когда фильм закончился, свет не включили... Конечно же все недочёты, которые есть в зале можно устранить, а можно и не устранять, народ все равно будет ходить, но выходить с мыслями "куда смотрит госнадзор".

KsuSvirina

Level 3 Local Expert

Сидения не фиксируются, рваные, грязные, засаленные. Держать сидения кинотеатра в таком состоянии... ужасно... Все как было в отзывах 2025 года так и осталось

Show business's response

Кристина Чумаченко

Level 14 Local Expert

Отличный кинотеатр, удобные кресла. Ребёнок 4 лет помещается даже с ногами и может спать, проверили когда ходили на фильм, на утренний сеанс и ребёнок уснул😁

Show business's response

Наталья Зайцева

Level 7 Local Expert

Хожу туда часто, всегда в зале чисто, с покупкой билетов нет проблем, в буфете продается попкорн и напитки. Цены приемлемые, прошлым летом для детей была акция- все лето по абонементу мультики за 100р. Рекомендую данное заведение!

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Ужас просто!! Заразу можно подцепить тут . Видимо как открылись так и не чистили ни разу кресла .

Grand Sinema

596 reviews