Grand Service

4.5

139 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Осуществляли транспортировку автомобиля Хонда Шаттл. 6 марта сдали на склад во Владивостоке. 15 марта погрузили в контейнер и пошел на Москву. 26 марта пришло сообщение , что автомобиль можно забирать в Чехове. Отличный результат. Выдали быстро, несмотря на очередь. Культурно и вежливо. При погрузке и выгрузке производится фото и видео контроль. И при спорных моментах материал предоставляется. Рекомендую всем кто собирается осуществить транспортировку автомобиля. Часть отзывов свыше, ставлю под вопрос. Контора работает прозрачно и честно. И дешевле. Кому это важно, никаких дополнительных платежей. Все по честному. Свои интересы и репутацию отстаивать могут. Воспользуюсь ли я их услугами при следующей транспортировке? Конечно - Да.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Обратились в организацию Грандсервис для перевозки автомобиля из Владивостока в Москву. Искали и выбирали перевозку именно железной дорогой, тк переживали, что с автовозом может что-то пойти не так. Машину оперативно отправили, отчёт присылали после каждого преодолённого этапа дороги. Домчал поезд очень оперативно, учитывая расстояние. Машина целая и чистая через 17 дней после сдачи на терминал. Спасибо за Вашу аккуратность и оперативность! Рекомендуем эту организацию!

Show business's response

Александр Демченко

Level 3 Local Expert

Отправлял этой компанией 2 автомобиля. Оба транспотрных средства дошли максимально оперативно, в абсолютно таком же состоянии как при сдаче. Быстрое оформление, вежливое общение, за вполне приемлемую цену. Однозначно рекомендую эту компанию и в будущем обязательно воспользуюсь их услугами вновь.

Show business's response

Fara Diller

Level 2 Local Expert

Самая ужасная компания, не рекомендую!!! Отправили авто с Владивостока до Москвы, машину перегнал перегонщик, он не выходит на связь, соответственно, не знаем, кого указали получателем. Машину не выдали, объяснили ситуацию, сказали, что есть физик, на кого оформлена машина, ПТС есть, можем предоставить, машину не выдали, оператор тоже сказал, чтобы поменяли в личном кабинете акт договора, предоставить кучу документов, то есть оперативно не решили наш вопрос, конечно, мы можем предоставить, но это время, либо ехать им в офис, это 2 часа езды. Другие компании не требует и не усложняет настолько.

Show business's response

Дмитрий И.

Level 18 Local Expert

Осмотрели автомобиль тщательно, нашли царапки по кузову, которые я не видел)) Пункт приёма и выдачи найти можно самому, при необходимости всегда ответят и направят по телефону. Отслеживание груза довольно условное, в пункт назначения пришло всё в оговоренные временные рамки. В целом всё надёжно.

Show business's response

Вениамин Выгузов

Level 6 Local Expert

Приняли автомобиль быстро. Описали все детали кузова, царапины, вмятины, сколы. Все вложения. Все вежливо. Посмотрим как авто дойдёт до места назначения.

Show business's response

вадим кременский

Level 6 Local Expert

Поставил авто на отправку заранее за месяц , Магадан - Владивосток, в итоге машина задержалась на 4 дня, это было кретично для меня, горели сроки, работа и тд пришлось снимать квартиру во владике, чтоб ждать, с собакой никто не хотел сдавать, в компании. В Магадане, что то невнятно отвечали,, остался неприятный осадок от этого, сейчас отправляю другое авто другой компанией. Все притензии к Магаданскому офису

Show business's response

Алексей Алексей

Level 16 Local Expert

Пользуюсь услугами ГС 25 на протяжении нескольких лет. Все отлично. Даже сейчас при большой загруженности ТК машины отправляются и приходят в сроки определенные договором. Однозначно рекомендую данную ТК. Еще раз огромное спасибо за Вашу работу.

Show business's response

Иван город Тверь

Level 6 Local Expert

Быстро заключили договор, быстро доставили авто. Машина приехала без дефектов. Оперативно забрал на базе в Чехове. Без претензий. Спокойнее, чем ждать автовоз. Рекомендую!!!

Show business's response

Виктор Неуструев

Level 16 Local Expert

Воспользовался данной фирмой для перевоза VW THARU из Владивостока в Москву. Всё прошло спокойно в срок и за заранее оговорённую плату. Далековато от Москвы.

Show business's response

Артур Михеенко

Level 8 Local Expert

Быстрое оформление, индивидуальный подход. Удобное расположение отправил этой компанией 3 собственных автомобиля! Рекомендую

Show business's response

Олеся Сафина

Level 3 Local Expert

Пользовалась услугами данной компании (несколько раз), все было доставлено в целости и по времени ,как обещали. Нареканий и претензий нет. Молодцы. 👍

Show business's response

александр ш.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую эту компанию, машину сдал 11.08,12.08 погрузили в контейнер и только 27.08 числа,состав тронулся, с 3.09. Стояла до 14.09 , ждала перегруз и не понятно чего… сотрудники,(которые менеджеры компании , им место охранниками в общественном туалете, абсолютно не знают как общаться,) просто *** сплошное, на любой вопрос касаемо доставки-посылают в хамском ввиде, и ставят вас в блокировку, в итоге машина в пути 40 дней и неизвестно когда будет, очень жалею, что связался с этой компанией, потратив просто столько времени…

Сергей Торик

Level 13 Local Expert

Хочу поделиться мнением о работе компании. Отправлял автомобиль из Владивостока в Чехов. Представитель компании ответил на все интересующие меня вопросы, дал подробную информацию об оплате и необходимых документах. Оплату производил по реквизитам через Сбер. При получении никаких вопросов, касаемо оплаты не было. 14.11.23 автомобиль приняли к перевозке. 15.11.23 автомобиль загружен в контейнер С момента выхода контейнера со станции отправления и до уведомления о выгрузке автомобиля прошло всего 12 дней. 20.11.2023 отправлен и 01.12.2023 пришло уведомление о выгрузке автомобиля. На всем пути следования отслеживалось местоположение контейнера (за исключением выходных дней). Из минусов хотелось отметить, что приехав за авто после снегопада, сотрудники предложили самостоятельно очистить автомобиль от снега для его осмотра. Процесс выдачи авто с учетом времени, затраченного на его очистку, занял минут 30-40. Автомобиль был доставлен в целости и сохранности. В целом впечатления положительные, компанию рекомендую!!!

Show business's response

Михаил

Level 5 Local Expert

Мы ООО "Первая торгово-логистическая компания" занимаемся поставкой автомобилей с Японии, Кореи, Китая. Регулярно пользуемся услугами компании Гранд Сервис. Отправляем автомобили по разным направлениям. Работаем уже несколько лет с данной компанией. Сотрудничество с данной компанией более чем устраивает. В сроки отправки и получения автомобиля, которые озвучивает компания укладываются!!! Быстрое оформление документов +фотоотчёт+ акт осмотра автомобиля. Разрешается вложение в салон автомобиля. Самое главное отправка контейнером автомобиля, это надёжно и сохран автомобиля будет явно ни как на автовозе. Рекомендую.

Show business's response

Ilya Ignatov

Level 5 Local Expert

В августе 2024г обращался за перевозкой авто Владивосток - Москва. Вместо 60 дней по договору перевозка заняла 77. Авто 29 дней стоял во Владивостоке в ожидании отправки, и ещё 30 под Новосибирском на перегрузе из полувагона на платформу. На вопросы касаемо местонахождения имущества заказчика, сроков поставки, даже после истечения 60 дней, компания не отвечает ничего, а просто блокирует клиентов в мессенджерах со словами: "Ждите сообщение о готовности к выдачи". Отслеживай сам, звони диспетчерам станций сам. Даже банальных извинений я так и не услышал. Ответственность за авто компания не несёт, так же как и ответственность за исполнение обязанностей по договору, сваливая всё на РЖД и других агентов. Да, многие авто доставлялись в течение 30 дней; да, ничего не пропало; да, авто целый, если не считать следов от ботинок на обшивке двери, но даже если это будет последняя ТК на планете, связываться с ними больше не стану, ибо лично мой опыт оказался крайне негативный. Внимательно прочитайте договор, прежде чем отдавать свой авто в перевозку. И хорошенько подумайте, что бывает, когда обещают быстро, качественно и дешевле всех остальных.

Show business's response

ЭнергоТорг ЭнергоТорг

Level 2 Local Expert

Всем доброго дня. Отправлял автомобиль из Владивостока (г. Артем) до г. Чехов. Перед отправкой неоднократно списывался с представителями фирмы по условиям отправки, стоимости и.т.д. На вск вопросы, были своевременные и понятные ответы. Машину сдали перед Новым Годом, так что пришлось новогодние праздники ждать отправки, так как никто не работал. После праздников в течении недели машина была погружена в контейнер и отправлена на станцию, после чего пришло сообщение об отправке авто с номером контейнера. Далее, в течении двух недель машина была в пути. Простоев не было. В день состав проходил около 900 км. После прибытия на станцию выгрузки и до доставки в г. Чехов, прошло еще около 5 дней, после чего пришло сообщение о возможности получения авто. При получении все прошло хорошо, автомобиль выгнали к месту осмотра, после осмотра ( все было отлично, повреждений не было), оформили документы и мы поехали. Все заняло 40 минут. С нами получали еще около 10 автомобилей. Спасибо сотрудникам Гранд Сервис, за хорошую работу.

Show business's response

Лизнёвы

Level 2 Local Expert

С момента заключения договора и сдачи авто на отправку во Владивостоке до готовности к выдаче в Москве 18 дней! Супер быстро, спасибо 👍

Show business's response

Женя Г.

Level 6 Local Expert

Воспользовался услугами компании, всё в соответствии с договором, 21 мая сдан автомобиль в ТК, 27 июня готов к выдаче, стоимость отправки в мае Степвагона составила 195 т. р, что не намного дороже автовоза , но было спокойнее и сроки в принципе сопоставимые. Компания отправляет очень много автомобилей, как частных лиц, так и дилерских. Появился чат в ТГ, где представитель по возможности сообщает актуальную информацию с ориентировочными сроками отправки, прибытия, разгрузки авто. Стало больше обратной связи. Так же доставка зависит от работы РЖД, поэтому доставка может составить как 20 дней, так и 40 и более, это надо иметь ввиду и набраться терпения. В целом, всё прошло хорошо.

Show business's response

Валентин Рурак

Level 6 Local Expert

Заказывал машину первый раз, что могу сказать- машина дошла в целости и сохранности это самое главное, кто сомневается - заказывайте и не думайте, перегон это плюс километраж , и большая вероятность ДТП , тут эти тонкости исключены. Из минусов хотел бы отметить сроки доставки в моем случае - вышли за 40 дней - 43 дня в общей сложности. Звонить компании и писать в вотсап бесполезно - НО , есть форум на сайте , и там очень оперативно , в тот же день администратор консультирует по вопросам, если они поступают. По итогу - впечатления положительные - поставил бы 4 из 5, одну звезду снял за то что затянулась доставка, но это вина терминала в моем случае, а не самой компании.

Show business's response

Михаил Г.

Level 2 Local Expert

Пользовался услугами ТК компании впервые. Машину на отправку поставили 05.03.2024 и 03.04.2024 она уже была готова к выдаче в г. Чехов. Машина пришла раньше оговоренного срока, что было приятной новостью. Очень удобный сайт компании где есть ответы на все вопросы. Персонал вежливый и компетентный. Компанию однозначно рекомендую.

Show business's response

Олег Бурлаков

Level 3 Local Expert

Доставка Владивосток-Москва составила с момента передачи авто на стоянку во Владивостоке и сообщении о необходимости забрать авто в в Мос.области 25 дней. Хочется отметить быструю и оперативную связь в Вотсап по всем вопросам до отправки авто. В с.Люторецкое на выдаче все хорошо организовано. Авто получил за 30 мин.

Show business's response

Борис

Level 4 Local Expert

В августе перевозили мне авто по ж/д из Владивостока в Москву. Все сделали быстро и качественно, в бедующем скорее всего снова к ним обращусь. Хотя цена конечно последнее время не радует.

Show business's response

Виталий Д

Level 12 Local Expert

Отличная компания, все четко без лишних слов, доставили авто очень быстро, на каждом этапе информировали. Процветания Вам!

Show business's response

Игорь IcePac Девяткин

Level 14 Local Expert

Отправляю по жд автомобили этой компанией уже довольно давно. Никаких проблем с доставкой не было. Рекомендую.

Сергей Михалёв

Level 4 Local Expert

Жесть. Хамское отношение со стороны менеджеров. Бросают трубки, грубый тон голоса. Отправил машину из Владивостока в МосквуВозник вопрос: смена получателя . Выполнил все пункты заявленные менеджерами. В итоге начали придумывать сложности в выдаче автомобиля. То заявление надо новое написать, хотя ранее прислал им заявление как положено. Оказалось в Москве другая компания выдает машины и они типа не несут ответственности и ничего не знают. Получается машину отправил Гранд Сервисом из Владивостока, а получать в МОскве в левой компании, перевозчик поменялся без договора и меня об этом не известили. Короче пол ночи выяснял причины по запрете выдачи машины. Компания в Москве переводила стрелы на компанию во Владивостоке. Ну машину до сих пор у них не забрал.

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Пакуют, отправляют быстро, прилагают фото отчёты, сайт в ,,телеге,,. Вообще с тем что раньше было, не сравнить. Главное, вовремя оповещают о движении авто.

Show business's response

Pure Trash

Level 6 Local Expert

Вежливое общение. Отвечали на все вопросы связанные с передачей машины к ним на стоянку, какие нужны документы и тд, хотя вся информация представлена на сайте. Авто доставили в целости и сохранности. Фирму посоветовали знакомые с Владивостока, так же на дроме много отзывов. 8 августа приняли Toyota Premio к перевозке 10 августа загрузили в контейнер 21 августа контейнер был отправлен в Чехов 7 сентября контейнер выгружен и авто готово к получению Оплату производил наличными при получении, 135к ( можно оплатить сразу по реквизитам) Контейнер отслеживался каждый день кроме выходных ( об этом тоже на сайте все написано). Работой доволен, следующий раз обращусь к ним же, всем рекомендую.

Show business's response

ГЕННАДИЙ

Level 14 Local Expert

Лучшая компания по доставке авто из Владивостока. Авто доставляют в том состоянии, в каком сдали. Спасибо за отличную работу.

Show business's response

Ziv

Level 8 Local Expert

Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании. Грузили машину во Владивостоке на поезд до Москвы. Отправили позже всех, ехала дольше всех других машин, которые отправили конкурентами. Спрашивать у менеджера судьбу машины нельзя. Граждане явно перепутали что-то. Вы везете дорогостоящее имущество людей и приказываете им не задавать вопросов. Не даете чек после оплаты доставки. Это неуважение и нулевая клиенториентированность. Никому не советую эту ТК, есть другие.

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Если хотите потратить больше месяца на доставку авто по жд владивосток москва и кучу нервов вам сюда) авто не страхуют на время перевозки. Очереди нет никакой. Кто то раньше авто сдаёт и позже получает. Независимо от размера авто. Телеграмм канал отдельная тема. Где всех кто против фирмы слово скажет в бан сразу, и все плохие отзывы удаляют имейте ввиду.)по статусу машины вообще ничего вам не скажут. Где, что с машиной. Просто отдали закрыли глаза и ждёте смс если еще придет во время.)по срокам ссылаются на 60 дней. Фото приемки авто вам не покажут как на автовозе. Если будете спрашивать про свой авто где он и когда приедет, вас грубо отфутболят и будут кидать трубки.

Show business's response

Т Сергей

Level 7 Local Expert

Компания огонь! Без вопросов быстро приняли 28.12. погрузили в контейнер 10.01 и 18.01 водрузили на паровоз! 30.12 контейнер в Люберцах. 05.02 ласточка ждала меня в Чехове. Если бы не праздники думаю было бы быстрее.

Show business's response

Инкогнито 9374

Level 10 Local Expert

Раньте часто отправлял машины от них. На Москву. Сейчас у Всех подорожало конечно же. И все же рекомендую. В не сезон доставят быстро. И отслеживать можно перемещение. И еще! Можно оплатить после доставки и безнал.

Show business's response

Анастасия Пивсаева

Level 2 Local Expert

Второй раз доставляем авто до Москвы. Оба раза без нареканий. Машина целая 20.04 забрали 25.04 поехала 8.05 готова к выдаче

Show business's response

Автоподбор Владивосток

Level 12 Local Expert

Работают давно. В целом вопросов нет. Цены в рынке. По срокам как все, могут и пропустить их. Но повторюсь, бывает у всех

Show business's response

G A

Level 9 Local Expert

Все супер! Заказывал ускоренную доставку авто из Владивостока в МСК по ЖД, обещали 25-35 дней, по факту 17 дней! Отправил 21.03.2023 готова к выдаче была 07.04.2023, по приложению отслеживалась, авто без единого повреждения. Рекомендую и большое спасибо за быструю доставку!

Show business's response

Вячеслав Михеев

Level 8 Local Expert

Не советую!!! Воспользовался услугой доставки автомобиля в жд контейнере. 2 мая 2023 года авто сдан на площадку компании. Сегодня 04.07.2023 автомобиль до сих пор не получен. Обещания компании при заключении договора - срок доставки 30-50 дней. Обычно быстрее! За время доставки поезд был брошен в пути трижды: один раз на 2 недели и два раза по неделе. На станциях Новая Еловка, Кемерово и Подольск. После того как задал вопросы о сроках бросания поезда в первый случай меня заблокировали в ватсапе и по телефону компании 8800.. со своего номера нельзя мне больше дозвониться. Никакой информации нормальной по статусу груза вы не получите, все что есть на сайте - не больше. Форум компании мы взорвали, ответы сами почитать можете. Я сам через ржд выяснял мобильные телефоны начальников жд станций, где зависал мой контейнер и уточнял причины и статусы. Форс-мажор? Не думаю. Скорее безразличие к клиентам.

Show business's response

Руслан Ялышев

Level 12 Local Expert

Всем доброго времени суток. Обратился в компанию Гранд Сервис для отправки своего нового только пригнанного авто. Оперативно и качественно заключили договор MC5731. Без каких-либо задержек и сложностей приняли авто, все осмотрели и записали. Машина дошла до меня за 25 дней, все в лучшем виде. Выдача прошла быстро, машина пришла без повреждений и прочего. Хочется выразить благодарность Руководству компании Гранд Сервис, за высочайший уровень сотрудников , качественно сделаю работу, очень внимательный и вежливый подход к делу, качественную доставку и высокий уровень работников.

Show business's response

Иван Сафонов

Level 7 Local Expert

Худшая компания по перевозке авто, машина сдана им 13.06.2024, сегодня уже 07.08.2024 поезд застрял на станции Карасульская, компания вопрос решать не собирается, на любые вопросы говорят, что они тут не причем и когда поезд поедет понятия не имеют. У людей кончаются нервы, а представитель компании в чате телеграмм просто смеётся и потешается над теми кто возмущается. И да если у вас произойдет такая же ситуация, компенсация свыше 60 дней, 100р в сутки, что выглядит как издевательство. Одним словом *** с которыми лучше не связываться.

Show business's response

Maks

Level 6 Local Expert

Уже месяц не могут отправить машину из Владивостока. На форуме и по телефону информации 0. Единственное, что могут скать - ждите. Единственное объяснение причины - все из-за угля и сво. Если автомобиль вам совсем не к спеху, то можно и к ним)

Show business's response

Виктория Максимова

Level 19 Local Expert

Перевозили уже вторую машину . В этот раз все прошло идеально . 15 дней до получения в Москве . Все быстро и просто . Спасибо!!

Show business's response

Алексей Семенов

Level 2 Local Expert

Машину приняли 24 января, сегодня 03.03.2024 машину досипор не получил и не известно когда получу, прошло уже практически 40 дней. Честно говоря не понимаю остальные отзывы, возможно мне просто не везет, но машины досипор нет

Дмитрий Востриков

Level 2 Local Expert

Второй раз везу машину на Магадан и второй раз возникают проблемы. Касаемо второго раза машина была сдана в тк 26.04, 04.05 пришла смс что корабль вышел с порта Владивосток на Магадан. На сайте указано что счёт на оплату выставляется в течении недели, по итогу через программу по названию судна отследил корабль 10.05 судно пришло в Магадан со стороны транспортной счёт за доставку так и не был выставлен, подождал ещё немного никаких движений. В итоге позвонил в транспортную мне ответил мужчина который не особо охотно меня выслушал и сказал что счёт выставляет бухгалтер.,сказал что сегодня его выставят. В итоге он отписался что не был указан адрес Эл. Почты поэтому счёт не выставили, хотя человек который отправлял машину его указывал. Вопрос а нахрена тогда они берут контактный телефон по которому можно все эти вопросы урегулировать?после оплаты прошло пять дней никаких движений по поводу выдачи авто нет

Show business's response

Дмитрий

Level 19 Local Expert

Доставили Subaru Levorg с Владивостока до Чехова за 24 дня и 135 т.р. 10.07 Авто принят на стоянку 12.07 погружен в контейнер 20.07 контейнер отправлен 02.08 получено смс о выгрузке в Чехове Во время транспортировки вагон отслуживался, геопозиция менялась раз в день +\- 10-00 по МСК, в среднем состав преодолевал 800-1000 км за сутки. Работой полностью доволен, рекомендую !

Show business's response

Roma_sun

Level 11 Local Expert

Очень надежная и серьезная компания, описывают машину до мельчайших косяков, по сроком не всегда быстро зато машина доедет целая и невредимая! Цены иногда ниже чем на автовозе!

Show business's response

Мишич

Level 7 Local Expert

Доставили авто из Владивостока без царапин за 41 день в Чехов. Я доволен, выдача быстро и без проблем

Show business's response

Денис Флегонтов

Level 23 Local Expert

Уже не первый раз пользуюсь их услугами. Быстро и качественно все делают. Рекомендую

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Быстро доставили авто Владивосток-Москва Выдача автомобиля за 15 минут в Чехове 👍 Без повреждений 👍 Спасибо за работу 🤝

Show business's response

Николай Ярощук

Level 12 Local Expert

Хорошая транспортная компания для отправки авто в регионы!

Show business's response

tatyana.1001@yandex.ru

Level 3 Local Expert

Крайне не советую данную компанию , автомобиль везли более 45 дней, при выдачи авто в салоне явно кто то хорошо покурил, а самое главное повредили левый стоп, притензию отрицают и в добавок дерзко хамят!!! Несоветую перевозку вашего авто в Гранд Сервисе!

Show business's response

Grand Service

71 review