Grand Rostov Hyatt Regency

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

4335 ratings

Rate this place

1798 reviews

By default

Сара Мостафа

Level 3 Local Expert

Everything was excellent. I would like to thank all the staff for their excellent service and kindness ☺️❤️😊

Show business's response

Любовь Плескач

Level 11 Local Expert

Единственный пока на моей памяти отель с таким уровнем клиентоориентированности. За небольшой инцидент, случившийся с нами, в номере ждал комплимент - фрукты, цветы, шампанское; дополнительно нам вернули часть стоимости номера и предложили скидку на следующий визит. За оперативность решения вопроса выражаем благодарность Богдановой Юлии. Номер стандарт уютный в моем любимом минималистичном стиле, в номере есть все для комфортного проживания; завтрак вкусный и разнообразный, гречневая каша была выше всяких похвал, подача и обслуживание тоже на отлично! Спа и бассейн - еще один плюс к положительным эмоциям. Но и это не все бонусы от отеля - в номере люкс, в котором мы были размещены на обратном пути, приветственное шампанское и фрукты, но покорила душу и влюбила в этот отель написанная от руки открытка с пожеланиями хорошего отдыха! Девочки на ресепшен большие молодцы - приветливые, вежливые, внимательные!

Show business's response

Full Spring

Level 15 Local Expert

Хороший отель, красивое лобби, качественный ремонт, красивый номер, показалось не особо удобным душ, смеситель, но это субъективно. Акватермальный комплекс хороший, не понравилось, что много посторонних людей там, которые не проживают в отеле,на шезлонгах нет матрасиков, жутко неудобно лежать. Завтраки в амальфи это шедерв, мега вкусно. Персонал на ресепшене равнодушный, мало дают информации. При заселении не предложили даже помощь с багажом, про парковку, талон ни слова, когда оплачивать ит.д.пока сами не выяснили. В день заселения у мужа был день рождения, так вот даже просто ничего не сказали. А так больше плюсов, чем недочетов.

Show business's response

Лариса Ветрова

Level 4 Local Expert

с 20 по 22 марта Прожила в отеле три сказочно- неповторимых дня подаренных мне близкими людьми на юбилейный день рождения Отель заслужено имеет пять звёзд ( я б присвоила 10) Тут все комфортно, стильно, по европейски продумано до мелочей Начиная с сайта на котором можно подобрать и забронировать номер по всевозможным тарифным скидкам. Сам отель находится в центре города в шаговой доступности от Музыкального театра,имеет шикарные виды из панорамных окон с одной стороны на парк,Стеллу и город с колесом обозрения с другой, на великолепный Дон и знаменитую Донскую Арену построенную к чемпионату мира по футболу . При входе меня встретили приветливые сотрудники на ресепшен Предложили посидеть в кресле пока заполняли регистрационный лист Затем один из сотрудников Семён,которого хотелось бы отметить особенно за его профессионализм,корректность и внимательность , проводил меня к номеру на 10 этаже В котором меня ждал сюрприз -комплимент от отеля в виде бутылки шампанского, кусочка торта, вазы с фруктами и что особенно приятно поразило- поздравлением от коллектива отеля , на открытке с логотипом отеля , душевно написанном ручкой от руки каллиграфически красивым почерком а не бездушно напечатанном на принтере Пока Семён знакомил меня с оснащением номера за стенкой из соседнего номера стали слышны лёгкие звуки музыки Этот факт был расценен Семёном как возможный дискомфорт для моего отдыха особенно в вечернее время тк в соседнем номере жила молодежь . Поэтому он спустился на ресепшен где оперативно решил вопрос о моем переселении в тихий номер на 12 этаже ,за что ему отдельное спасибо от моего уже почтенного возраста . В номере есть все для комфортного отдыха : широкие удобные кровати с ортопедическим матрасом и белоснежным бельем, Напротив огромный телевизор 47дюймов ,возле панорамного окна мраморный столик , удобная банкетка с кучей подушек и кресло.Комната оснащена кучей стильных светильников и подсветок для разного вида освещения. Душевая кабина с двойным( с потолка и гибким) душем и удобным сидением с ручками Кроме обычного зеркала есть большое увеличительное для лица Предоставлены разовые халаты , тапочки, гигиенические принадлежности,гель, шампунь, крем, наборы чая и кофе Очищенная бутилированная вода .За допоплату в минихолодильнике есть минибар на любой вкус В тариф также включено посещение СПА зоны которая работает с 6:30 до 23:00 и включает в себя четыре вида бань( хамам, сауна , русская и солевая) бассейн,джакузи для разных зон тела, с разной силой потока воды Всегда в наличии лёд и горячий травяной чай , удобные лежаки ,вафельные и махровые полотенца . В теплое время года можно выйти на террасу,где много зелени чистого воздуха и солнца. При выезде отель предоставил дополнительный комплимент в виде позднего выезда до 15час что позволило успеть неспеша после завтрака насладится посещением СПА комплекса Хотелось бы пару слов добавить о шведском завтраке ,который вызвал восторг своим разнообразием и изысканным вкусом А персонал своим профессионализмом,компетентностью и доброжелательностью . Подводя итоги скажу в двух словах: Данный Отель - маленький уголок рая на земле в который хочется неоднократно вернуться

Show business's response

Лилия Харламова

Level 3 Local Expert

С 20 по 22 марта жила с сестрой в тихом уютном двухместном номере на 12 этаже Уже при входе в Отель поражает взор величественный светлый холл без излишества Элегантные кресла,стойка регистрации и шикарная изогнутая лестница на 2й этаж, ко входу в ресторан . Доброжелательные сотрудники ,знающие свое дело, вежливо,быстро и профессионально зарегистрировали ,проводили в номер. Ненавязчиво дав необходимые разъяснения по оснащению номера и правилам проживания. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха и в тоже время ничего лишнего. Много света через панорамное окно с прекрасным видом на город. В вечернее время в номере уютно от разновидных видов подсветок и светильников ,как встроенных в панели так и развешанных на стенах.Температуру воздуха можно настраивать под свои ощущения благодаря имеющемуся в номере климат контролю. Не могу сказать за шумоизоляцию когда все номера заняты ,Но нам повезло тк по соседству никто не жил.Причем справа из номера есть закрытые двойные двери в соседний номер люкс Это удобно если отдыхать большой компанией ,есть возможность для общения не выходя из номеров. Кровати с удобными подушками и ортопедическим матрасом Постельное белье халаты и полотенца выше всяких похвал, как и предоставляемые разовые гигиенические мелочи. Чай кофе очищенная вода и чайник в номере позволяют взбодриться в любое время суток, сидя за мраморным столиком возле окна в кресле или полулёжа на удобном диванчике Любители ночного бодрствования могут наслаждаться телевизором который висит напротив кроватей, занимает большую часть стены и транслирует множество программ. СПА зона это вообще отдельная тема -Банный комплекс из 4х бань,с разными температурами. Джакузи обустроено отдельной зоной с теплой водой где имеются скамейки для сидения и лежак с подголовником, а также с водой комнатной температуры, отдельной дорожкой в бассейне с 130см глубиной,где вода подается из кафельной перегородки на разной высоте и с различной силой напора. Две другие дорожки для плавания более глубокие -до 180 см Вдоль стен и панорамных окон множество удобных пляжных кресел и мягких банкеток.Из зоны бассейна имеется выход на крышу, оборудованную для принятия воздушных и солнечных ванн. Понравились ножные ванны в которых чередуется горячая вода с холодной, а также предоставляемый горячий травяной чай и лёд , если кто вдруг перегрелся. В раздевалке тоже все продумано. Тут и шикарные, просторные душевые кабины и сауна для просушки тела и крема ,гели,разовые мочалки, фены и даже женские гигиенические принадлежности. Приятно порадовали такие аксессуары как весы для контроля веса до и после СПА процедур и мини барабан для отжима купальников . Отдых удался на славу Спасибо что есть такой прекрасный Гранд Отель Ростов Хаятт Надеюсь что эти дни станут не единственными и судьба подарит мне шанс ещё сюда вернуться

Show business's response

Сергей Г.

Level 6 Local Expert

Недавно останавливался в отеле «Гранд Ростов Хаятт Ридженси» — впечатления исключительно положительные, однозначно рекомендую! Начну с расположения: отель находится в самом центре, на Большой Садовой улице — отсюда удобно добираться до главных достопримечательностей и заведений города. При этом в самом отеле очень тихо и спокойно, что стало приятным сюрпризом. Заселение прошло быстро и без лишних хлопот. Персонал на ресепшене встретил приветливо, подробно рассказал про услуги отеля и помог с размещением. Отдельно отмечу внимательность и доброжелательность сотрудников — на протяжении всего пребывания они оперативно реагировали на любые просьбы. Номер был просторным, чистым и стильно оформленным. Всё продумано до мелочей: удобные кровати с отличным постельным бельём, халаты и тапочки, набор косметических принадлежностей, мини‑бар. Вид из окна открывался на Большую Садовую — очень живописно, особенно вечером. Порадовали завтраки — разнообразное меню, свежие продукты, есть и классические блюда, и интересные локальные варианты. Обязательно попробуйте десерты: чизкейк с пеканом просто восхитителен! Также посетил ресторан на 16‑м этаже — кухня отличная, а вид на город создаёт особую атмосферу. Из дополнительных плюсов: спа‑зона с бассейном и хаммамом — идеальное место для релакса после насыщенного дня; тренажёрный зал с современным оборудованием; подземная парковка — удобно, если путешествуете на машине; бесплатный доступ в фитнес‑клуб World Class Deluxe. В целом, отель полностью соответствует уровню 5 звёзд. Отличное сочетание сервиса, комфорта и расположения. Обязательно вернусь сюда снова и буду советовать друзьям!

Show business's response

Алёна Александровна

Level 21 Local Expert

Отель произвел очень хорошее впечатление Хорошее состояние номеров, большие и комфортные, все предусмотрено для отдыха, все принадлежности Гардеробная зона, зона для чемодана, шкафа полноценного нет, только рейлинг с плечиками для верха и низа Очень понравилась зона для макияжа со столиком(были вдвоем с подругой и одновременно очень комфортно собираться один в ванной , другой за столиком) Большая ванная комната с душем, закрывается дверью и также отдельно за стеклянной дверью душ с туалетом Кровать большая и удобная, мне конечно подушка была большая очень Очень много зеркал в номере и в самом отеле - это очень оценят все, кто любит делать контент Из замечаний пожалуй это качество кондиционера для волос, очень водянистый и смысла в таком нет , также безумно скользкая плитка. В душевой была не сильно горячая вода. Завтрака не было, поэтому оценить его не удалось , заказывали кофе в лобби , все было нормально Отель для себя выбирают футболисты и актеры , встретили в холле , поэтому качество сервиса и контингент радуют. Все спокойно и прилично

Show business's response

Ателье туризма

Level 12 Local Expert

Остановились в Гранд Ростов Хаятт и ни капли не пожалели. Главный вайб — это контраст. Заезжаешь в шикарный современный отель, а из окна — магия! Вид на знаменитые Суворовские домики, которые чуть покосились от времени, но от этого стали только душевнее. Старый Ростов как на ладони, и это создает невероятно уютную, почти домашнюю атмосферу. Такой богемный флер — заценить необычные виды, не выходя из номера!

Show business's response

елена савицкая

Level 4 Local Expert

Спасибо. Вы лучшие. День рождения удался. Все сотрудники дружелюбные, улыбчивые, любезные. (Приятно, когда вас так встречают. ) Я забронировала номер на свой день рождения - отдохнуть от «бытовухи» и перезагрузиться. Мне повысили категорию номера в подарок, а в номере бутылочка шампанского, десерт, фрукты. Номер божественный, чистота, красота, а какой потрясающий вид на город 😍 я влюбилась в это место!

Show business's response

Михаил Шарабанов

Level 18 Local Expert

Оцениваю исключительно как участник бизнес-конфиренции, не как проживающий в отеле. Удобно что при входе в фойе вы сразу поворачиваете к лифтам и поднимаетесь на свой этаж. У нас встреча была в зале "Алфераки" на 5-ом этаже. Всё выполнено на хорошем уровне, видно что придерживались международных стандартов. Нет кичливости, размаха, исключительно эффективность и сдержанность. Зал не большой, акустика отличная, спикеры выступали без микрофона и слышимость была прекрасная. Зоны отдыха, санузлы так же без замечаний. Стоимостью аренды зала не интересовался, но с точки зрения посетителя всё устроило. Единственный вопрос для меня остался открытым, это парковка. Парковку нашел рядом, платную, поскольку не было разъяснения от приглашающей стороны могу ли воспользоваться парковкой отеля.

Show business's response

Anastasia

Level 7 Local Expert

Останавливалась в отеле по работе, и это действительно один из самых красивых отелей в России, особенно с учётом того, что путешествую часто и есть с чем сравнить. Номера очень стильные, всё продумано до деталей, чувствуется высокий уровень и внимание к мелочам. Завтрак разнообразный, большой выбор и всё действительно вкусно. Отдельно хочется отметить тренажёрный зал и бассейн World Class, это просто высший пилотаж, один из лучших уровней, что встречала в отелях. В целом осталось очень приятное впечатление, с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Show business's response

Антон Л.

Level 16 Local Expert

Очень хороший отель, эталон во многих отношениях. Прекрасные современные номера с продуманной сантехникой. Хороший завтрак, апельсиновый фреш наливают). Отличный ресторан наверху. Новый современный фитнес центр с хорошим бассейном и саунами, дети только 16+🤷🏻. Персонал отзывчив. Парковка, правда, платная, во многих отелях такого уровня обнуляют, есть куда развиваться))

Show business's response

Светлана М.

Level 7 Local Expert

Лучший отель, начиная с улыбки администраторов, до обслуживания номеров, отель красивый, современный, везде приятно пахнет. Бронировала на день рождение, приготовили сюрприз в номер , шампанское , тирамису и открытку, очень приятно! Спа шикарный. Отдохнули отлично.

Show business's response

Марго

Level 10 Local Expert

Красивый отель с вкусными завтраками , очень крутые номера , нас заселили в семейный приятно были удивлены комплиментами от отеля , снимаю одну звезду за то что не помогли и никто не подошел донести вещи так как с грудным ребенком это делать крайне неудобно !

Show business's response

Владимир М.

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель для деловых поездок. Расположение в центре Ростова очень удобное. В номере тихо, чисто, и есть все необходимое для работы. Отдельно хочу отметить отличную шумоизоляцию и качественный сон — что немаловажно перед переговорами. Завтраки сытные, лобби-бар работает круглосуточно, есть где провести встречу или отдохнуть. Персонал приветливый и профессиональный.

Show business's response

Galina Kulakovskaya

Level 8 Local Expert

Скажем так, я не поняла, почему это 5*. На мой взгляд это обычная четвёрка. Плюсы: Очень, очень вежливые и отзывчивые сотрудники Локация Красивые большие номера Посещение World Class Deluxe, который находится на 6 этаже гостиницы, входит в стоимость проживания Моменты, с которыми стоит поработать: Завтраки - за 2000 рублей в отеле 5* я ожидала увидеть хотя бы красную икру, но увы. Вообще еда очень вкусная, но на юге в принципе вкусно кормят и выйдя в город на эту же суммы вы позавтракаете гораздо лучше Шум в номере - постоянно что-то щелкало, хорошо слышно другие номера и звуки из коридора. Например, я не планировала просыпаться в субботу в 8 утра от стуков Очень простенькие и дешевенькие расходники - тапочки, зубные наборы, косметика. Ожидания были намного выше Я закрыла гештальт, побывав в этом отеле. Хочу ли я вернуться сюда? Если только по акционному тарифу.

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

Великолепный отель, хотите почувствовать себя желанным гостем, вам сюда. Интерьер современный, ремонт свежий, все продумано, везде светильники, подсветка, все чтоб было максимально удобно, кровать высокая, большая, средней жесткости, идеально, а вид какой... Завтрак лучший из всех, где я была, выбор колоссальный, я аж растерялась.

Show business's response

Наталья Сидорова

Level 17 Local Expert

Прекрасный отель! Всё очень понравилось. Быстрое заселение, приятный аромат в отеле, бесшумные лифты, идеально чистые номера с большим удобным душем и санузлом. Номер просторный, красивый. В отеле тихо, хорошо выспались. Богатый шведский стол на завтрак. Расположен отель на Большой Садовой, рядом много ресторанов и баров

Show business's response

Алексей И.

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель, полностью оправдывает свой статус 5 звёзд. Очень красивый интерьер, отдельно отмечу удобный матрас и всё продумано до мелочей. Персонал приветливый, быстро реагирует на любые просьбы. Парковка была платной, но, на мой взгляд, она того стоит — удобно, безопасно и не приходится переживать за автомобиль. В целом отдыхом остались очень довольны.

Show business's response

Анастасия Романова

Level 3 Local Expert

Остановились с подругой на выходные, и в восторге! Номер стильный, с огромными окнами и классным видом на набережную, прямо как в Pinterest. Кровать нереально удобная, завалились и не хотели вставать 😄 Завтраки бомба: вкусные, красивые, можно долго завтракать и не спешить. Отдельно кайфанули от спа с бассейном, можно позагорать на террасе. Персонал милый, улыбчивый, помогли с выбором ресторана. В общем, вернусь ещё сто раз! Очень советую, если хотите и шик, и уют. 10/10 ❤️

Show business's response

Наталья И.

Level 13 Local Expert

Останавливались в июле 2026 года, роскошный отель, как всегда Хаятт держит марку, красивое лобби, вежливый, безупречный персонал. Мы брали семейный номер с двухэтажной кроватью, номер очень понравился, очень удобная и красивая ванная комната! Так же хочется отдельно отметить Спа зону, шикарный бассейн, несколько видов саун и открытая терраса с удобными шезлонгами создают все условия для прекрасного отдыха!

Show business's response

Лариса Павленко

Level 4 Local Expert

Лучший отель Ростова. Останавливаемся здесь уже 3 раз по дороге на Крым. До этого были другие ростовские отели(не будем их называть)) Цена-качество отличное! Расположение отличное! Звукоизоляция отличная! Рестораны при отеле замечательные! Завтраки отдельная история), муж шведскую линию предпочитает, я-по карте. Лучший Бенедикт здесь! )

Show business's response

Денис Мажаров

Level 8 Local Expert

Останавливаемся в этом отеле по дороге на юг и всегда на одну ночь, но планируем изменить привычку и останавливаться на две ночи (оно того стоит). Отель уютный с прекрасным бассейном и тренажёрным залом. Замечательные завтраки и отзывчивый персонал. Рекомендую остановиться именно в этом отеле по дороге на юг, сможете легко восстановиться для продолжения путешествия.

Show business's response

Максим Плахута

Level 5 Local Expert

Номер прекрасен: чисто, просторно, очень красиво, отличные виды на Дон и город. Однако завтрак подкачал: в 7.30 утра уже выглядел подветренным. Но больше всего расстроило отсутствие спа (вернее можно пойти в World Class разовым посещением) и крайне расстроили парковкой: сперва не предупредили что она платная (хоть я и спрашивал прямо условия пользования парковкой) на въезде объявили как 1500/сутки, а на выезде взяли 2500. Считаю, что отель любого уровня не должен позволять себе вводить так в заблуждении.

Show business's response

yrden1987

Level 13 Local Expert

Супер отель в Ростове, хорошее обслуживание, номера даже самые дешёвые - шикарные. Отличные ванные комнаты - большие с разделением на три зоны + тёплый пол. Завтраки потрясающие, на высоком уровне. Бассейн в СПА нормальный - места хватает, парная хорошая, есть выход на улицу с шезлонгами. Самые положительные впечатления ! Из минусов: могу отметить не быстрые лифты и отсутствие гигиенического душа возле унитаза. Спасибо за ваш сервис и уровень.

Show business's response

Ruslan AshesRG

Level 9 Local Expert

Ну Хаятт на высоте, топ отель, во всех пониманиях. Номера, сервис выше всяких похвал, просто кайфуешь. Ресторан, готовят очень вкусно, даже обычный гамбургер получился изысканным, но и ценник высокий.

Show business's response

Светлана Ф.

Level 4 Local Expert

Отличный отель в центре города, соответствует своим звездам. Персонал приветливый и обученный, номера красивые с новым ремонтом, есть доступ в фитнес-клуб с бассейном , спа-зоной и террассой для загара. Завтраки просто шикарные! Есть платная парковка по приемлемой цене. Рекомендую!

Show business's response

Наталия Махринова

Level 8 Local Expert

Это лучший отель на территории Ростовской области! Вежливость персонала, обслуживание в номерах и завтраки выше всяких похвал! Отличный фитнес центр, бассейн - очень комфортный! Отдельная благодарность рум сервису! Кухня - вкусно, адекватная цена! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Ирина А.

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель. Очень вовлеченный, доброжелательный персонал. Номера свежие, просторные, европейский минимализм. В номере и чайная станция и утюг, очень удобный санузел, шикарная кровать. Что не понравилось. Слышимость. Гипсокартоновые стены, в соседнем номере гости проживали с собакой. Очень хорошо было слышно, как ночью они играли с собакой. Но нужно отдать должное - один звонок на ресепшн все решил. Платная парковка. Непонятно почему они не включат в стоимость проживания эти 1.5 т.р.Но при цене за номер отдельно пробивать чек за парковку по-моему странно. Остальное великолепно. Завтраки великолепны, спа великолепно, расположение отеля великолепно, молодые красивые, улыбчивые сотрудники великолепны.

Show business's response

Дана

Level 5 Local Expert

Комфортное проживание, высокий уровень сервиса. Номера чистые и современные, питание качественное. Персонал оперативно реагирует на запросы. Удачное расположение относительно ключевых точек города. Полностью удовлетворён пребыванием.

Show business's response

Мария Данцева

Level 5 Local Expert

Недавно отмечали свадьбу в этом отеле — и до сих пор под впечатлением! Всё было на высшем уровне: от оформления до подачи блюд. Видно, что команда уделяет огромное внимание деталям — каждая мелочь продумана, и это создаёт по-настоящему праздничную атмосферу. Отдельное и самое искреннее спасибо Александре — она курировала организацию нашей свадьбы несколько месяцев и с невероятным терпением и чуткостью прислушивалась ко всем нашим пожеланиям, даже самым, казалось бы, незначительным. Благодаря ей всё сложилось именно так, как мы мечтали: без суеты, стресса и неожиданностей. Александра всегда была на связи и помогала сориентироваться в любых вопросах — с ней было по-настоящему спокойно. Команда банкета и банкет-менеджер Дмитрий тоже большие профессионалы: всё шло чётко по таймингу, блюда подавали вовремя, а вкус был просто восхитительный. Очень благодарны всей команде отеля!

Show business's response

Илья К.

Level 4 Local Expert

Были с женой с 17 по 19 июля. Остались под большим впечатлением. Администратор Сергей учёл наши пожелания касаемо выбора апартаментов, номер шикарный с видом на город и парк Революции. Персонал вежливый и внимательный. Завтраки выше всяких похвал. Обязательно ещё посетим

Show business's response

Галина Н

Level 2 Local Expert

Останавливались в Hyatt на одну ночь всей семьёй — остались очень довольны! Отель произвёл отличное впечатление: комфортный номер, чистота, уютная атмосфера и внимательный персонал. Особенно приятно, что всё организовано на высоком уровне — от заселения до выезда. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь. Несмотря на то, что проживали всего одну ночь, впечатления остались исключительно положительные. Отличный вариант для семейного отдыха. Обязательно вернёмся снова!

Show business's response

Анна Андреевна

Level 8 Local Expert

Любимый отель ))) всегда останавливаемся тут на пару дней по дороге на Кавказ. номера в стильном исполнении со всем необходимым. Семье с двумя детьми вполне хватает места. Завтраки отличные. Было как то в наш заезд не очень по завтраку и обслуживанию, даже «презент» на др зажали, но в последующие наши визиты все исправилось снова на отличный сервис. В спа и бассейне не были, с детьми туда нельзя. Что оправданно, релакс и вопли детей-удовольствие сомнительное. Так что плескаемся под тропическим душем в номере. Душевые очень просторные и классные! Вид из окна когда как попадешь )) но в целом не портит впечатление. Парковка своя подземная. Рядом с отелем парк и колесо обозрения. Можно прогуляться до набережной, но топать обратно в горку, проще на такси ))

Show business's response

Елена Саввина

Level 17 Local Expert

Этот отель был выбран для важного события - ночь и утро перед свадьбой, сборы невесты, фотосесиия 🥹 Хочу сразу же отметить шикарный номер с видом на город, удобство в каждой детали, все настолько продумано для гостей, что вызывает восхищение! Персонал вежливый, завтрак в номер шикарный, все по нашим пожеланиям. Отель эстетичный, наши фото в номере и отеле мне очень нравятся 🫶🏻 Так же возвращались в Хаятт на годовщину свадьбы, отдыхали в бассейне, банях, кушали в ресторане на последнем этаже (не помню название), мнение не поменялось! 🤝

Show business's response

Валерия Валерьевна

Level 9 Local Expert

Провели в отеле выходные и готовы поделиться впечатлениями — как положительными, так и не очень. Что понравилось: 1. Номер просторный. Современный дизайн с элементами минимализма — лаконично, стильно, без излишеств. Ощущение комфорта с первых минут пребывания. 2. Персонал вежливый и отзывчивый. На любые вопросы отвечали оперативно, помогали с организационными моментами. Ощущалось искреннее желание сделать пребывание комфортным. Что не понравилось: 1. Спа-зона. Мало места. В общих зонах порой было тесно, не хватало пространства для комфортного отдыха. Возникали сложности с доступом: иногда двери были заблокированы, приходилось искать сотрудника, чтобы их открыть. Это заметно портило впечатление и создавало лишние хлопоты. 2. Платная парковка. Неудобно, что за парковку нужно доплачивать — в отелях подобного уровня часто включают её в стоимость. Итог: в целом, отель оставил положительное впечатление благодаря уютному номеру, чистоте и отличному сервису. Однако спа-зона и платные услуги (особенно парковка) немного снижают общую оценку. Рекомендую для тех, кто ценит комфорт в номере и качественный сервис, но не планирует активно пользоваться спа.

Show business's response

Александра Курятникова

Level 6 Local Expert

Люблю этот отель! Помогли организовать сюрприз для мужа, я ни о чем не переживала и смогла все сделать дистанционно. Отдельное спасибо за комплимент и шикарный вид с ванной комнаты. Завтраки с большим выбором блюд, советую вафли с нутелой и орешками, ну и для тех кто следит за фигурой есть свой ассортимент

Show business's response

Мария Алехина

Level 4 Local Expert

Обожаем периодически бывать здесь. Шикарно все: очень вежливый, приветливый персонал, стильные и удобные номера, вкусные и разнообразные завтраки, доступ в спортзал World Class, спа, бассейн. На 16 этаже есть отличный ресторан с вкуснейшей кухней, диджеем и классным видом на город. В лифтах иногда можно встретить знаменитостей 😄 Также есть подземная парковка, правда с недавнего времени она стала платной. И отдельно отмечу этот шикарный аромат, парфюмерную композицию, которая витает в воздухе и создает приятную атмосферу 😍

Show business's response

Мурад Пашаев

Level 2 Local Expert

Остановились в «Гранд Ростов Хаятт Ридженси» — всё на уровне! Отель в центре, номера просторные и стильные, звукоизоляция отличная. Персонал внимательный, заселили быстро. Завтраки шикарные, кофе — отдельный восторг. Есть бассейн и фитнес‑центр — приятно расслабиться после прогулок. Однозначно рекомендую! 😊

Show business's response

Лидия

Level 14 Local Expert

Про отель много написано, отличная локация . Для нас важно чтобы рядом был парк, здесь их несколько. Мы были проездом и хотелось походить по парку размять ноги и выгулять собачку. Несколько минут вот и парк один переходит плавно в другой и в третий, если пойти налево , направо тоже приятный парк в нем Сыроварня, где можно вкусно поесть. Сразу заходишь в отель и все очень стильно современно. Номер Кинг с видом на город отлично!!! Все удобно спалось прекрасно в тишине. Для собачки дали подушечку, миски салфетки для лап, вкусняшку. Мелочь но приятно, при бронировании я попросила второе одеяло и предупредила про собачку, все было подготовлено как просила. Заселение быстрое. Спа зона очень хорошая стильная чистая есть тренажерный зал. В спа зоне есть где отдохнуть начиная от слабой до сильной баньки, джакузи купель с холодной водой . Завтрак отличный никаких вопросов! Цена конечно ух ты, но мы платили пусть поменьше но за худший сервис, нам показалось что за такое проживание не жаль. Парковка платная но удобная. Рекомендую если хотите себя побаловать этот отель

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Был на дилерской конференции МАЗ, которая проходила в зале для мероприятий на 3-м этаже. Банкетный зал Чехов. Изумительная, роскошная обстановка, внимание к мелочам. Статусное место для проведения презентаций, конференций, банкетов со всем необходимым оборудование, включая звук и свет

Show business's response

Надежда Попкова

Level 11 Local Expert

Останавливалась транзитом на море и обратно. Прекрасный отель, выше всяких похвал: номера, завтраки , персонал, придраться не к чему! Была в спа, бассейн небольшой, бани/сауны, мне больше всего понравилась медитативная сауна и дорожка Кнейпа, есть отдельная сауна в женской раздевалке. Отдельная зона с лежаками под открытым небом. Идеальный отель для отдыха в центре города. Есть подземная паркинг!

Show business's response

Влада Андреевна

Level 2 Local Expert

Очень приятное впечатление от отеля. С первых минут чувствуется хороший уровень сервиса: быстрое заселение, сотрудники всегда готовы помочь, в номере всё продумано до мелочей. Отдельно хочу отметить чистоту — действительно безупречная. Понравился SPA-комплекс и бассейн. Расположение тоже отличное, практически самый центр города. Хороший вариант, когда хочется качественного отдыха без компромиссов.

Show business's response

Наталья

Level 13 Local Expert

Очень удобно местоположение , шикарный номер , все продумано до мелочей от пространства до выключателей , вид с верхних этажей очень красивый, рестораны порадовали порциями и качеством еды все было достойно, очень приятно что есть бассейн и он включен в стоимость, завтрак тоже удивил разнообразием и качеством !

Show business's response

Ника Карась

Level 6 Local Expert

Самый лучший отель Ростова, категории 5 звезд. Центр города, парковка, вкуснячие завтраки, качественная мебель в номерах, чисто, комфортно, комплемент при заселении, прекрасная косметика. Вежливый персонал что на ресепшн, что ресторан, что служба уборки номеров. Рекомендую номера,которые заканчиваются на ..30, чудесный вид на Большую садовую, Дон, стадион, архитектура города на ладони и главное полная тишина (без соседей)) Считаю адекватным ценник, останавливаюсь часто, менять не планирую)

Show business's response

Николай Тимин

Level 6 Local Expert

Думаю, один из самых лучших отелей в городе. Полностью соответствует своим звёздам. Вежливый и учтивый персонал, обслуживание на высшем уровне. Удобное место расположения, в пешей доступности парк, филармония, фонтан с музыкой, до набережной пешком приятно прогуляться. Номера просторные и аккуратные, уборка каждый день. В отеле есть своя парковка, правда платная, но это лучше, чем ничего, т.к. рядом с отелем парковок бесплатных нет. Бассейн, фитнес зал - все есть. Кормят отменно, даже слов нет. Каждый сможет найти себе еду в двух ресторанах. В общем, приезжайте и живите, Вам понравится. Своих денег, однозначно, стоит.

Show business's response

Кристи М.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеля за их тёплое гостеприимство и качественный сервис! Также хочется отметить красивые номера, вкусную кухню, спа, бассейн, возможность потренироваться в спортзале World Class. А какой красивый вид из окна! Отличное место для того,чтобы невероятно хорошо отдохнуть , рекомендую!

Show business's response

Мари Мари

Level 11 Local Expert

Можно написать Безупречно. Лучший отель и гордо могу сказать в моем городе. 1. Стильно 2. Прекрасные сотрудники, их никогда не видно ( если это уборка номера) 3. Прекрасная кухня. Завтраки супер. Фуршеты прекрасные 4. Если хотите повести мероприятие вам сюда. Идеально организовано. Екатерина отдельное спасибо ☺️. Могу сказать, как человек который проживал и которые был на мероприятие. Идеально все. Пришел и работай. Да же работай с наслаждением ❤️

Show business's response

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Максимально приятный отель, понравилось все. Красивый, уютный номер, мне показался жестковат матрас и очень тоненькие подушки. Но это на вкус и цвет, как говорится. Номер просторный, все необходимое в наличии. Завтраки очень хорошие, вкусный кофе, есть свежевыжатый соки, все блюда вкусные и свежие, за исключением овощей почему-то. Огурцы и помидоры выглядели очень уставше. Спа хороший, есть бассейн, джакузи, термы, баня и сауна. В общем, есть минимальные аспекты, но не критичные. Одну звезда снимаю только за то, что заселялись в день рождения, но никто даже на словах не поздравил. Хотя при выселении на соседней стойке девушку поздравили с днем рождения, который также был вчера.

Show business's response

АЛЕКСАНДР ЕЛИСЕЕВ-МАЛАХОВ

Level 13 Local Expert

Замечательное место, куда хочется вернуться. Вообще отель чуть ли не единственное место, где можно услышать и увидеть грамотный персонал и безупречный клиентский сервис. Здесь ты себя чувствуешь в безопасности, а это главное. Отдельно хочу отметить чистоту и запах в отеле, даже на входе ощущается располагающая атмосфера праздника, как в отеле из фильма «один дома» Не буду снимать звезду за ресторан, так как делаю выводы после посещения как минимум двух раз, но отмечу что во-первых, было бы здорово если бы на входе предлагали оставить одежду. О вкусах не спорят, но я не остался в восторге от роллов. Барная карта практически картинная галерея, ей точно стоит уделить внимание.

Show business's response