Grand Line

4.8

122 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Вот и настало время вновь обратиться в данную компанию, с последнего посещения прошло довольно много времени, очень вырос ассортимент, выбор действительно впечатляет, есть все необходимое для кровли. Заказ оформлял у менеджера Тихоновой Виктории, остались только положительные эмоции, как говорится человек на своем месте, грамотно, по делу, рассказала про покрытия и системы, скомплектовали всю кровлю и водосток, и это все за очень короткое время, посещение офиса заняло не больше получаса. Спасибо за профессиональный подход и экономию времени как своего так и времени клиента.

Show business's response

Александр Радченко

Level 9 Local Expert

Заказывал в данной компании профлист для забора , металло черепицу и ДПК. Хочу отдельно выделить профессионализм менеджера Краснобаева Валентина , объяснил все нюансы по толщине цвету и гарантии на виды материала , а также присылал реальные фото запрашиваемых позиций . Очень оперативная доставка и качество материала . Было пару тройку бракованных направляющих и листов профнастила , очень оперативно поменяли . Вообщем максимально рекомендую

Show business's response

Анастасия к.

Level 4 Local Expert

С компанией Гранд Лайн сотрудничаю уже далеко не первый год, по качеству и стоимости всё адекватно, аналогичную продукцию сравнивала с другими производителями и всё равно возвращалась в Гранд Лайн. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, она всегда на связи, всегда держит под контролем заказы и информирует на каждом этапе! Оперативно считает заявки и делает выгодные предложения!

Show business's response

Матюшин Михаил

Level 5 Local Expert

Благодарю, менеджера Наталью! Необходимо было подобрать в цвет штакетник, который заказывал ранее в другой фирме и его уже не выпускали. Наталья очень помогла с подбором, рассмотрели различные варианты и выбрали наиболее подходящий. Также по доставке вышло не дорого, подобрали попутную машину на удобное для меня время. Результатом доволен! Большое спасибо!

Show business's response

Константин Ещенко

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо вам за оперативность в производстве и доставку заказных материалов. Виктория знает свое дело на ОТЛИЧНО! Постоянно на связи, от проекта до разгрузки пошаговое отслеживание! Две недели от заказа до окончания монтажа кровли, это очень достойный результат. Спасибо большое за Ваш труд! Вы профессионалы! Вы лучшие на рынке!

Show business's response

Максим О.

Level 6 Local Expert

В ГрандЛайне брал не один раз штакетник на дачу,всегда все было на уровне и предварительный заказ ,и доставка до участка. Особенно отмечу менеджера Викторию, приятно вести дела. Советом поможет и сделку промониторит. Вносит , так сказать ,дополнительное спокойствие в сделку. Виктория , вам персональный привет и пожелания дальнейших успехов.

Show business's response

Иевлев Константин Николаевич

Level 4 Local Expert

В фирму Grand Line я неоднократно обращался за покупкой металлоштакетника. Всегда всё было отлично за исключением крайнего раза, 24-11-25. В этот день я должен был заехать в офис на Народного ополчения и оплатить оформленный заказ. Но по времени я мог подъехать только после 18: 00. Менеджер, при оформлении заказа, согласовал мой приезд после 18: 00 с кассиром и мне было обещано, что тот меня дождётся. Когда я приехал и зашёл в офис в 18: 07 оказалось, что кассира уже нет на работе, а имеющийся там сотрудник принять оплату не может. Я считаю что это полное неуважение к своим коллегам- менеджерам, которые "бьются" за каждого клиента как и к клиентам, которым показывают насколько они нужны фирме Grand Line. Надеюсь, что руководство фирмы Grand Line сделает соответствующие выводы.

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа менеджера. Приехала в рабочее время, чтобы посмотреть и проконсультироваться по фиброцементу. В итоге никого нет, дверь закрыта. Номер телефона на двери-позвонив, я получила ответ, что надо записываться на прием, и эта информация есть на сайте. Что?! На сайте нет такой информации!! Человек просто не хочет работать. В итоге мне открыли дверь, чтобы посмотреть выставочный материал. Консультации я не получила.

Show business's response

Алексей Н.

Level 3 Local Expert

Заказывал отливы нестандартной конфигурации, по моему эскизу. Изготовили и доставили оперативно, изделия четко по размерам. Заказ не первый, всегда отлично! Спасибо!

Show business's response

Валерка

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы. В основном не вижу смысла. Но, здесь хочется отблагодарить сотрудника компании Grand Line. С этой компанией работаем давно и плодотворно. Размещали много заказов и закупали материал. И это всё под управлением менеджера по продажам Виктории Тихоновой. Мало того, что это хороший специалист, но и в процессе работы оказалась что она ещё и хороший человек. К работе подходит очень ответственно, даже если вы что-то забыли, она вам напомнит и сделает за вас. Всё посчитает и пришлёт выгодное для вас коммерческое предложение. И максимально точно проинформирует вас на каком этапе находится ваш заказ. Виктория, спасибо вам большое, с вами приятно общаться и работать. Вы ведёте грамотную беседу и знаете своё дело. С наступившими праздниками вас. Побольше добра и света вам.

Show business's response

Надежда Ш.

Level 5 Local Expert

Обращалась с работником в компанию Гранд Лайн на Ополчения и Слава Богу мы наткнулись на очень грамотного специалиста Викторию!!! Все разъяснила как и что нужно сделать по всем моим хотелкам!! Спасибо большое!!! Если бы не Вы, пришлось бы смотреть на ужас, который хотели сделать изначально!

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Грамотные, отзывчиивые сотрудники. Большой выбор качественных товаров для отделки дома. Спасибо менеджеру Анне, учитывая мои пожелания, она быстро помогла определиться с выбором необходимых материалов и оформить заказ. Едиинственный минус - заранее не согласовывается день и время доставки. Надеюсь, это доработается)

Show business's response

Сергей Федотов

Level 4 Local Expert

Обратился в данную компанию впервые. Хочется поблагодарить менеджера Ксению. Это действительно профессионал. По эскизу с размерами проконсультировала,все быстро про считала, сделала документы и отправила на проверку. Да и с получением заказа проблем не возникло. Поскольку сам занимаюсь производством мебели с уверенностью могу сказать-грамотные сотрудники это 70℅успеха.Удачи и процветания вашей компании. Знакомым буду рекомендовать однозначно!

Show business's response

Артем Поздняков

Level 4 Local Expert

Обращался в компанию GL, требовалась металлочерепица и штакетники. Попал на менеджера Викторию теперь заказываю всё через неё. Очень компетентный, вежливый , грамотный сотрудник. Благодарен ей за терпение, сдержанность и понимание))))

Show business's response

Олег Высочанский

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо и большая благодарность менеджеру Виктории и руководителю офиса на Народного Ополчения-Елизавете!!! Помогли разгребать Авгиевы конюшни, которые, достались им, после абсолютно некомпетентной работы предыдущих менеджеров !!!! Очень грамотные специалисты как в инженерном плане, так и в плане общения!! Все четко грамотно, комфортно!! Максимальная и своевременная помощь практически по любому вопросу!!! Молодцы!! Планируем конструктивно работать и дальше с этими замечательными людьми!!

Show business's response

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось сотрудничество с этой организацией. Заказ принят и оформлен четко, быстро. Доставка осуществлена вовремя. Особое спасибо менеджеру Ворощук Екатерина. Ею была дана грамотная консультация по выбору товара, произведено быстро и четко. оформление и отправка.

Show business's response

ЗОЯ А.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане,она очень душевно и профессионально подошла к моей просьбе,помогла с выбором кровельных материалов и комплектующих к ним,помогла с быстрой доставкой.Она специалист своего дела,который понимает,что от него хотят…Я очень ей благодарна🎄Побольше бы таких людей на своем месте🌺

Show business's response

Сергей Никишов

Level 3 Local Expert

Хорошая сеть магазинов, большой выбор качественных материалов, долгое время сотрудничаю с менеджером Тихоновой Викторией, очень отзывчивый и компетентный сотрудник, наверное нет вопроса, который она не смогла бы решить! Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Куницын

Level 9 Local Expert

Заказ номер УО-02127660 штакетник.Спасибо менеджеру Владиславу, посоветовал какой лучше купить штакетник, рассчитал сколько потребуется, какими саморезами лучше крепить, помог с самовывозом .Остался доволен магазином, качеством штакетника и обслуживанием.

Show business's response

Артём Сухов

Level 10 Local Expert

Отличная компания. Отдельно хочу поблагодарить Бердюгину Оксану. За оперативный подход к работе. Максимально быстро отвечает на вопросы и предлагает кучу решений. Одним словом, приятно сотрудничать.

Show business's response

Андрей Погребняк

Level 3 Local Expert

Очень каственные инструменты, профессиональный подход, менеджер хорошо знает ассортимент товара.

Show business's response

Михаил Малюченков

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность Дмитрию, Grand lain народного ополчения. Подродно всё объяснил, помог выбрать нужный материал, смело обращайтесь, менеджеры знают свою работу.

Show business's response

Carl La Chouffe

Level 13 Local Expert

Покупал здесь металлический сайдинг. Большой выбор форм и расцветок, менеджер Оксана всё чётко и быстро рассчитала по схеме дома. Изготовили быстро и в срок, всех материалов хватило, ничего дозаказывать не пришлось и лишнего не осталось. Однозначно буду обращаться ещё.

Show business's response

Лида Мосунова

Level 5 Local Expert

хочу выразить огромную благодарность менеджеру компании Михаилу.Помог быстро оформить заказ на металлочерепицу.Постоянно был на связи в период ожидания заказа.Оказал профессиональную поддержку при получении черепицы.Проявил себя отличным специалистом С таками людьми любой клиент может себя чувствовать в полной безопасности и в надежных руках. Главное достоинство Михаила.кроме профессионализма-интересы клиента превыше всего.Дорогого стоит.Цены тоже радуют своей адекватностью.Очень рекомендую .

Show business's response

Мария Полянская

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность менеджеру Чистиной Екатерине, за содействие в профессиональном подборе и помощи в приобретении материала для кровельных работ в загородном доме. В короткие сроки справилась с поставленной задачей. Вопрос со стороны заказчика был решен полностью. Посещение торговой точки оставило только положительные эмоции. Буду рекомендовать знакомым 🤗

Show business's response

Level 20 Local Expert

Большего убожества с точки зрения обслуживания клиентов надо поискать. Были с мужем 2 августа с четким запросом на консультацию по поводу материалов на забор с последующей покупкой. По итогу - прождали 20 минут в зале, где 1 женщина консультант делала вид, что нас не замечает, при этом рассказывала 6ти подросткам особенности ветрозащиты под диктовку, и они записывали в блокноты... Граждане владельцы, у вас строительный шоу-рум или центр обучения студентов?! В зале сидели еще 2 персонажа из персонала - женщина и мужчина, которые мило между собой беседовали и на нашу просьбу помочь, сообщили, что они заняты и консультант у них один, и она занята, "вы что, не видите?". По финалу развернулись, уехали и купили все в другом месте. Минус клиент, который будет всех всегда отговаривать сюда обращаться. Учите своих консультантов адекватно работать.

Show business's response

Алексей Миндрин

Level 3 Local Expert

заехал приценить стоимость забора,менеджер Виктория Тихонова насчитала,проконсультировала на пять балов,оформили заказ забрал само вызовом,теперь у меня новый забор,огромное спасибо

Show business's response

Марина Никулина

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за профессиональную работу компании! Заказывала проф.лист и метал.штакетник для забора. Очень довольна сотрудничеством с компанией Grand Line. Менеджеры Оксана и Елизавета были на связи, практически круглосуточно! Операттвно урегулировали все ньюансы. Материал компании качественный и красивый! Теперь на мой забор приходят любоваться все соседи вокруг)))

Show business's response

Ветераны СЦ Ремточка

Level 3 Local Expert

Спасибо менеджеру Виктории ,за оперативность ,отзывчивость и профессионализм ,всегда все четко и в срок ,цена приятная на материал и в целом очень хороший человек!

Show business's response

Виталий В.

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории. Проконсультировала, помогла с выбором, посчитала. Была необходимость перенести доставку-быстро решила вопрос. Штакетник дешевле чем у конкурентов да и доставка в срок 👍. Буду обращаться ещё.

Show business's response

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

Еще только 1,5 месяца работаем с этой компанией, и уже подружились с менеджером Анной, оперативно организовала несколько доставок, всегда на связи и не в рабочее время! Будем отправлять своих клиентов для выбора материалов

Show business's response

Станислав Жуков

Level 8 Local Expert

Содержательная выставка материалов отделки фасадов и кровли. Доброжелательный, компетентный персонал. Несколько раз заказывал у них. Доволен.

Show business's response

Андрей Т.

Level 5 Local Expert

Приобретал кровельные софиты, элементы кровли и забор. Понравилось качество, цена и клиентоориентированность Виктории.

Show business's response

Степан Филиппов

Level 2 Local Expert

Хотелось бы написать слова благодарности сотрудникам компании, хорошо делают свою работу, грамотный расчёт, своевременная доставка, вежливый персонал!! Спасибо!!

Show business's response

brutt1967

Level 4 Local Expert

Обращаюсь не в первый раз, персонал доброжелательный, всегда идут навстречу пожеланиям клиента (например доставка непосредственно в офис малых партий металлоштакетника, откуда мне удобно его забирать). Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо.

Show business's response

Владимир М.

Level 13 Local Expert

Больше никогда не обращусь в это дно. Некомпетентный менеджер. Сроки доставки сдвигали. Привезли половину товара сделаную не правильно. 2 недели довозили исправленую.

Show business's response

Дмитрий

Level 26 Local Expert

Ставлю за отсутствие компетентной технической поддержки относительно их продукции. Предлагать ворота за 113 000 руб с замком и планкой за 22000 руб и не смочь объяснить как это собирается, это верх компетенции! Откатные ворота с замком Locinox - это ручное открытие, за 3 недели так и не получил ответа от службы тех поддержки. Продолжение истории. Выяснили что мне поставили ворота в неправильной комплектации. В итоге более чем через месяц мне прислали прислали пластину для крепления ответной планки. Но она не подошла по размерам! Брак! Теперь вопрос о переделки этой пластины. За глянцевым сайтом скрывается некомпетентность сотрудников. Продолжение: привезли пластину для замка - не попали в размер, сделали больше, не влазит. Прислали другую - немного меньше, зазор, но по крайней мере можно вставить. Вроде не в гараже делают...Крышку ответной планки привезли какую-то самодельную, не такую как в каталоге. Крепеж стандартный для монтажа забора. он условно подходит. В общем все на двойку.

Show business's response

Настя М.

Level 9 Local Expert

Вот вам – сотрудники этой компании. Абсолютно рядовая ситуация, припарковался, закрыв мне выезд, на видео – его реакция на моё спокойное замечание. Попыталась позвонить в компанию - девушка по телефону сделала вид, что я ошиблась номером 🫣🤣

Show business's response

Алексей Ершов

Level 5 Local Expert

Качественно, быстро выполняют заказ Персонал помогает подобрать исходя из ваших целей

Show business's response

Андрей К.

Level 2 Local Expert

Какая молодец ваша сотрудница Мария Белова! Два узбека и я пытались организовать покупку водосточной системы для загородного дома! Это ничем бы хорошим не закончилось если бы не она! Огромное спасибо за терпение и квалифицированную помощь!

Show business's response

Boris Kondakov

Level 11 Local Expert

Хороший офис, рядом большая парковочная зона . Хороший персонал

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Оксане! Превосходная работа, подскажет, расскажет, поможет рассчитать объем материала, всегда на связи с клиентом! Рекомендую всем!

Show business's response

Ванёк Попов

Level 4 Local Expert

Спасибо за профлист. Менеджеры всё подсказали, рассказали. Сделали всё в срок и качественно. Спасибо за профессионлизм и компетенцию.

Show business's response

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированы. Всегда готовы прийти на помощь и в максимально короткие сроки решить вопрос. Особое спасибо менеджеру Михаилу.

Show business's response

Tod

Level 5 Local Expert

Все на уровне, но время доставки в 1 месяц после оплаты это перебор. Постоянно переносили

Show business's response

Сергей Александров

Level 3 Local Expert

хорошее качество, и доставка как обещали/договорились все во время, не подвели. Спасибо.

Show business's response

Олег Касьяненко

Level 9 Local Expert

Дмитрий Толкачев - менеджер отдела продаж Grand Line очень помог со срочным оформлением и получением заказа. Огромное спасибо!!!

Show business's response

Лизавета Бричкина

Level 5 Local Expert

Професссиональное отношение к клиенту. Все делают оперативно и качественно. Обращалась в эту фирму не раз.

Show business's response

Ро За

Level 2 Local Expert

Внимательные и приятные в общении сотрудники. Подсказали более бюджетный вариант решения задачи, без потери качества. Спасибо огромное

Show business's response

Роман Милешкин

Level 15 Local Expert

Много всего для тех кто строится , прямой офис от завода без посредников

Show business's response

Grand Line

67 reviews