Гостиница очень удобно расположена, в самом центре города, рядом с метро и театром оперы и балета. Все в общем порадовало, в номерах полное наполнение, убираются регулярно, всегда чисто. Единственное это завтраки. Места часто заняты, иногда приходится ждать так как очень много всегда народу (здесь селятся командировочные). Обслуживающий персонал не успевает менять столовые приборы, хотя крутятся как пчелки. Ассортимент на завтраках не огромный, да и не меняется, каждый день одно и то же. Правда яичницу и блины готовят при тебе по заказу.

Show business's response

Мария Власова

Level 17 Local Expert

Если бы отелю можно было бы поставить 10/5, я бы поставила 10. Причин много. Во-первых, это высококлассный сервис! Уровень питерской Astoria. Сотрудники учли абсолютно все пожелания, а у меня был целый список 🤭. Ещё они заметили, что я устала после ночного перелета и заселили меня гораздо раньше. И это я ещё опускаю мелочи в виде: «Дать ли Вам с собой воду, раз Вы едете в зоопарк? Он же большой». Во-вторых, завтраки. Рекомендую их взять: здесь очень богатый выбор белковых блюд. И яйца всех видов, и куриное филе без добавок (!), и творог, и рыба. Каши, сырники (вкусные!), выпечка, конечно, тоже в избытке. Тем не менее, круассан (на мой взгляд) можно поесть и дома, а вот в Сибири к утреннему кофе я бы рекомендовала взять орехи (вкус фундука какой-то нереальный), домашние козинаки (в меру сладко), сушеную клюкву и мёд в сотах. Это Сибирь, друзья! Где, как не тут?) Тем более, что шведский стол прекрасен. Ну и в-третьих. Основные характеристики. Локация шикарная: очень удобно, гуляя по центру, ориентироваться на крышу НОВАТА и знать, как возвращаться домой.) За вид на театр рекомендую доплатить: он ночью похож на американский Капитолий. Если вы не любите шум улицы, попросите беруши, но виды ночного города — просто one love. Не пожалеете. Trust me. :) Планирую вернуться в Новосибирск. Остановлюсь, конечно, в GA! ❤️

Show business's response

Валя А.

Level 14 Local Expert

Отличный отель в Новосибирске с современным дизайном и удобным расположением у метро. Номер чистый и светлый, кровать удобная с ортопедическим матрасом и хорошими подушками. Персонал приветливый, на завтраке вкусные блюда и свежая выпечка. Нашли на ЖилиБыли, отлично провел два дня по делам

Show business's response

Марина

Level 21 Local Expert

Неплохая гостиница, в которой на мой взгляд очень задран ценник. Большой опыт проживания в 5* по России, и скажу что на 5 она тянет с большой натяжкой. Безусловно отличное местоположение гостиницы в самом центре. Красивый, помпезный вид! Хорошие, большие номера с хорошей кроватью, подушками, наполнением в ванной комнате. В принципе здесь вопросов нет. Хорошая уборка номеров. Что по завтракам. Для 5* слишком скудный ассортимент. Каша только овсяная, странно что нет свежевыжатых соков, очень скромный ассортимент фруктов. Иногда можешь прийти на завтрак, а сидеть негде( и еще что мне очень не понравилось, так это что на завтраках за соседним столом может сидеть компания поддатой молодёжи еще видимо с ночной гулянки....это вообще странно и встречаю такое в первый раз. Это доставляло некий дискомфорт....А так в общем неплохая гостиница!

Show business's response

Инна Александровна

Level 4 Local Expert

Останавливались в отеле с 10.08.по 12.08.26,номер был на 7 этаже,чистый,уютный,по наполнению всего хватило,приятный запах в номере,чистота идеальная.Но маленько подпортило настроение очень долгое обслуживание в ресторане на 10 этаже,одно блюдо принесли,второе блюдо ждали с полчаса,уже и кушать расхотелось,посадка была небольшая,почему приходилось столько ждать непонятно?В районе 12 ночи спустились в увертюру попить чай,такая же проблема,чай принесли практически сразу,пирог грушевый ждали минут 40,пришлось потом есть пирог с холодным чаем((Звезду снимать не стала,всё остальное Супер.

Show business's response

Ксения Губанова

Level 4 Local Expert

Красивый отель в самом центре Новосибирска, с легендарным НОВАТом. Обслуживание на высшем уровне, очень внимательный персонал. Очень люблю завтраки по системе шведской линии. Если хочется окунуться в атмосферу отпуска, но нет возможности, можно раскрасить серые будни вкусной утренней трапезой в шикарном отеле с видом на любимый театр, почувствовать себя желанным гостем, окунуться в изысканную атмосферу, то Вам в «Гранд Автограф».

Show business's response

Особое мнение

Level 13 Local Expert

5 дней Матрас умеренной жёсткости. Не дутый чехол бы ещё... Вкусные сырники, омлет, яичница, сосиски и фрукты. В номере чисто, нормальная климат система, только шумновата. При бронировании сделали скидку на номер с окнами на Театр, хотя туда и смотреть некогда было. Приветливый персонал. Отсутствие герметизации под стеклом в душе удивило, каким бы не пользовался все вытекает за пределы, щель толщиной в пол пальца, после каждого душа приходилось вытирать пол, так себе конкурс в гостинице 5 звёзд... Толпы народа на завтраке. Слабый напор воды, горячую можно ждать до минуты. Как во многих гостиницах жиденькие подушки. На одной низко, на двух неудобно. Выбор программ на телевизоре беда. КиноПоиск, что ли поставьте, что бы постояльцы могли своей регой пользоваться при необходимости. Мини холодильник занят почти до отказа, но при таком прейскуранте что-то от туда есть/пить желания нет, цены, как в самолёте.

Show business's response

Игорь Роговой

Level 7 Local Expert

Был в командировке, занимаюсь банкротством физлиц, организовывали мероприятие на площадке отеля. Конференц-зал комфортный. Номера достойные, у меня был с видом на театр, красиво. Завтраки гуд, прекрасная женщина повар Мария никогда не оставляла без омлета, даже когда приходил за 3 минут до закрытия) По ресторану на крыше тоже только хорошее впечатление. Рекомендую.

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Проживали ы этом отеле 13 мая 2026г. Это любовь с первого взгляда! Обязательно приедем еще! Номера шикарные с большими комфортными кроватями. Спа зона также порадовала.

Show business's response

Пользователь Т.

Level 17 Local Expert

Отличный отель, очень понравился. Вид из окна потрясающий, на театр. Понравилось что окна открываются и есть возможность проветривать.Удобства номера, даже кресло с подставкой для ног. После прогулок по городу самое то. На рецепшн очень приветственны, готовы помочь. Расположение в самом центре, вокруг много кафе и ресторанов. В самом отеле так же есть свои рестораны. Завтраки на первом этаже. Завтраки впервые такие встретила, ну очень разнообразный шведский стол. Абсолютно на любой вкус, все свежее .Даже шампанское предложено🍾🥂. Днем предлагают обеды от 1300₽. Мне понравилась и подача и вкус. Есть и ресторан на 10 этаже , там особенные блюда и витрина из свежих морепродуктов и краб рассматривает всех посетителей )) .Так же есть спазона: бассейн с массажной зоной и хамам произвели наилучшие впечатления.Большие витражные окна. Из номера можно прийти в спа зону в халате, очень удобно. Есть кулер с водой, лежанки. В общем чувствуется что продуман отдых в отеле до мелочей.

Show business's response

fresh4erry

Level 9 Local Expert

Потрясающее место! Безумно понравилось здесь отдыхать, из отеля просто не хотелось выходить. Мягкая, большая, высокая кровать, отличная шумоизоляция, просторный номер. На шведском столе чего только нет! И соты с медом, и микрозелень. Если уж придираться, то не хватало в этом изобилии только авокадо и бананов. В бассейне и хамаме тоже отлично проводили время несколько раз. Единственный минус - орущие дети. Я бы всё-таки им отдельный маленький бассейн сделала. А в остальном - просто отель мечты!

Show business's response

oxanas2

Level 22 Local Expert

Командировка в Новосибирск с 25 по 28 мая 26 года. Выбран был этот отель для размещения. Что могу сказать? В целом из плюсов: Вид из окна - прекрасный Завтрак вроде неплохой А теперь о минусах: Номер можно оценить на 3, поскольку вид потрёпанной и ободранной экокожи кровати удручает. Раковина и душевая Лейка съёмного душа постоянно сворачивается влево, не фиксируется на месте. Слив в душевой, видимо, забит, вода сливается медленно. А когда набирается - заливается на пол, пришлось использовать дополнительно полотенца. Раковина - не сливалась. Вечером не стала просить, но утром, когда раковина набралась практически до краев, а на поверхности плавал "фиксатор", я обратилась за ремонтом. Пока плавала в бассейне, раковину привели в порядок. А теперь к слову о введении в заблуждение потребителя: Утро началось с того, что стоимость за спа услуги, которые были представлены в виде информационной брошюры не соответствовали ценам салона. Разница вроде не большая вместо 5900 было 6300, но все ж... Но это была не первая ситуация с обманом. Самым эпичным было, когда мы (меня привез друг) решили выяснить перед заселением о том, включена ли прачка и глажка. Поскольку необходимо было понимать здесь я буду стирать свои вещи или у друзей. Когда нам (мы отчетливо оба слышали, когда нам озвучили о включенных услугах, на наш вопрос а включена ли прачка) ответили, что включена, только воспользоваться услугами можно уже утром. Поскольку вечером уже поздно (мы приехала около 22 часов), не принимают. Поэтому на радостях, что не надо обременять друзей стиркой моих вещей, я упаковала все для реализации права на получение "включённых услуг". По итогу Днем мне принесли счёт на сумму 8750 Приятный бонус в "пятерке" Очень странный способ вводить в заблуждение потребителя На самом деле, удивительно, что гостиница, вроде заявлена, как 5, а введение в заблуждение потребителя, даже не знаю к какой категории отнести. Вот такая клиентоориентированность. Сначала думала, что еще остановлюсь здесь в следующий раз (до сегодняшних событий), когда приеду на очередные судебные заседания в июне, по итогу поняла, что ни в коем случае. В итоге из-за ошибки персонала, остались крайне негативные впечатления И это впечатление только от первых суток Впереди еще две ночи, а настрой уже крайне неприятный

Show business's response

Мария Терещенко

Level 12 Local Expert

Отель потрясающий! Потрясающий номер, исключительный сервис. Ребята работают профессиональные, внимательные, создающие атмосферу уюта и ощущения, что ты дома. Номера чистые, аккуратные, даже стандартные. Было сууупер приятно каждый вечер возвращаться домой, а утром с уютом просыпаться и заказывать завтрак прямо в постель)) виды из номеров - отдельное удовольствие в данном отеле Забыла упомянуть рестораны - и Увертюра, и 10ten были прекрасны! И, опять же, огромная заслуга в этом персонала, начиная от официантов, заканчивая, конечно, персоналом кухни. Всё наивысшем уровне! Особенно хочется поблагодарить Владислава - сотрудника службы приема и размещения. Подобрал лучший номер, исходя из наших пожеланий, был очень приветлив и доброжелателен, в течение нашего проживания предложил ваучеры на кофе и поздний выезд, который нам не пригодился, но всё же. Благодаря такому сервису мы однозначно от всей души рекомендуем данный отель. Спасибо огромное всей команде отеля. Мы однозначно вернемся еще! ❤️

Show business's response

Андрей Л

Level 4 Local Expert

Это реальные 4+ или 5☆. Прекрасно продуманные номера, абсолютная тишина в коридорах и номерах, санузлы выполнены на высшем уровне: wc, душ и тп. На 4м этаже бассейн и спортзал. Завтрак - просто песня, и омлетик свежий пожарят (или глазунью) с разнообразными начинками, и выбор горячих и холодных блюд, кофе и соков на высоком уровне. Одно бы не мешало сделать- заменить кофемашину в зале... Обслуживание как на завтраке, так и обедах и ужинах превосходное. На завтраках особо хотелось выделить официанток Юлию, Викторию и Рафика! Девочки и парни на ресепшене - это профи своего дела и очень, очень приветливые! Пока мы там уик-энд отдыхали, там рядом в отдельных помещениях прошли несколько свадебных торжеств, а свадьбы народ где попало делать точно не будет! Ну и локация - это 10 из 10. Самый центр и театр оперы и балета прям под боком - культура, однако!!!

Show business's response

КРГ

Level 19 Local Expert

Новосибирск Гостиница в самом центре города, в узнаваемом здании с красивым и своеобразным фасадом. Напротив сквер и Оперный театр. Внутри все тоже очень здорово - спа-центр, бесплатный для проживающих, ресторан с завтраками, по которым, по признанию коллеги, он будет "еще очень долго скучать". Ну и номера в отличном состоянии, придраться практически не к чему. Также в отеле проводятся различные деловые мероприятия, для этого есть несколько залов, вмещающих, вероятно, до трех сотен человек. С заездом в этот раз проблем не было, вероятно, историю с задержками получения оплаты ребята решили. Отдельное впечатление - люстра в холле, спускающаяся на два этажа - очень красиво, необычно, запоминается. Естественный минус центрального расположения отеля - магазины в пешей доступности. Лучше сразу посмотреть в Картах, чтоб не бегать в поисках, ну или активно уточнять информацию у прохожих.

Show business's response

Мила

Level 6 Local Expert

Отель красивый, снаружи и внутри, эстетика холлов, залов, номеров. Но видно, что отель уже "поживший", интерьер, ковровые покрытия, спа зона уставшие, в номерах нет ни бидэ, ни гигиенического душа, что крайне неудобно..но надо отдать должное, очень хорошая шумоизоляция! Я прямо высыпалась, кроме того, чистота поддерживается на должном уровне. Уборка и обслуживание все как в лучших отелях мира. Постельное белье шикарное, виды из номеров тоже. Завтраки прекрасные. Вкусные и разнообразные. Близость Новата очень радует, удалось побывать на балете. Однозначно рекомендую к проживанию, но отмечаю некоторые нюансы, кому это важно.

Show business's response

Мимо проходил

Level 21 Local Expert

Из плюсов: 1. локация (центр города), 2. чисто, симпатично 3. аккуратные, довольно большие номера, стилистически приятные (+окна выходят на театр оперы и балета) 4. разнообразные завтраки (игристое в наличии) 5. есть спа и ресторан с видовой площадкой на 10м этаже 6. в номерах есть все: и утюг (работающий, не протекающий), и халаты, и тапочки, и косметические наборы. Из минусов: 1. почему-то уже в 7 утра часть блюд на завтраке холодные, хотя подразумевается, что их только приготовили, и они стоят в специальных кейсах для сохранения, температуры; 2. охранников на входе нужно научить здороваться, все-таки они в отеле работают; 3. у главного входа не помешало бы какое-то более яркое освещение, а то выходишь как оз подъезда спального района - только с вет тз окон в помощь…

Show business's response

Юрий

Level 13 Local Expert

Первый раз попался номер в отеле, где без каких-либо доплат можно арендовать стандарт с двумя полноценными кроватями для максимально комфортного сна! 🙂 в отеле все чисто, приятно и комфортно, располагает для отдыха или деловой поездки. Нам попался номер на 4 этаже рядом со спа - было крайне удобно. Завтраки не брали - оценить сложно. По локации - Мега удобно.

Show business's response

Юлия

Level 11 Local Expert

Наш комфорт от поездки в Новосибирск на два дня по делам, был практически под срывом, из-за отсутствия гарантии раннего заселения. Менеджер отеля Кристина все решила, организовала коллег. Всегда останавливаемся в Grand Autograph, я провожу в лобби встречи, бизнес-завтраки, деловые ужины на 10 этаже отеля и везде сервис на уровне. Вечером в конце дня spa, я выбираю отели только со spa зоной и есть с чем сравнить. Здесь всегда чисто, комплекс услуг и приветливый администратор. Отель где на время поездки ты постоянно чувствуешь комфорт, все удобно, красиво, чисто, безопасно. Кристине отдельная благодарность за неравнодушие, желание все решить, помочь и регулярный контроль чтобы убедиться, что у нас все хорошо.

Show business's response

Евгения Жук

Level 7 Local Expert

Отдыхали здесь с мужем в 2023 году, и в 2026. Соотношение цена-качество отличное 👍 номерной фонд не уставший. Хороший бассейн, хорошее спа, классный хамам, рестораны предлагают хорошее меню, довольно-таки вкусное. Вид из номера на НОВАТ шикарен)

Show business's response

Алиса Маяковская

Level 7 Local Expert

Каждое пребывание как сказка! Девушки на ресепшене - Дарья, Софья, Юля, Альбина - все готовы помочь в любой момент пребывания! И быстро заселят и вовремя разбудят и ответят на любые вопросы. Бассейн и спортзал протестированы - все в отличном состоянии, новое, чистое, заходи пользуйся. Отдельный плюс это косметические средства - в номерах и бассейне расположены качественные гели для душа, лосьоны, бальзамы, шампуни. После использования вы будете пахнуть как греческая богиня (и ваши волосы будут по мягкости соответствовать). Кровати обеспечили шикарный ночной сон. Парню еще и немного дневной) Будем с нетерпением ждать следующей возможности отдохнуть у вас! Спасибо за заботу о гостях! 😊👉👈💜

Show business's response

Натали

Level 16 Local Expert

Впечатляюще красивое и изысканное место для отдыха и проведения мероприятий. Уютные номера, красивый вид из окна на театр оперы и балета Новат. Вежливый обслуживающий персонал. Разнообразные и вкусные завтраки. Удобное расположение в центре города.

Show business's response

Василь

Level 16 Local Expert

Один из лучших отелей в которых я проживал, приветливый и отзывчивый персонал, номера чистые и уютные, кухня в ресторане просто шедевральная, шведский стол "богатый" на разнообразные блюда (рекомендую брать номер с завтраком). Если ещё раз приеду в Новосибирск, однозначно остановлюсь в этом же отеле!!! Огромное спасибо команде отеля!!! Вы все молодцы! ;) Рекомендую!!!

Show business's response

Елена Я.

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель. Очень хорошо оборудован номер для работы. Также в номере есть гладильная доска и утюг. Можно воспользоваться бассейном. Из минусов: слабенький фен

Show business's response

Rexarrior

Level 7 Local Expert

Отличный отель к классическом стиле. Просторные чистые номера, приятный спокойный сервис, комфортная обстановка. Очень удобное расположение. Отдельные восторги поварам, ужины были великолепны. Останавливались на неделю в люксе с полупансионом, никаких замечаний за это время сделать не могу. Единственное, если вам важен спа, надо узнавать, нет ли санитарного дня в даты вашего пребывания. У нас последний день спа был закрыт на чистку)

Show business's response

Юлия Савинцева

Level 3 Local Expert

Все очень понравилось! Вежливый персонал, чистота. Приятная атмосфера в самой гостинице. Плюсом отличное месторасположение. Это очень удобно. И красивый вид.

Show business's response

Светлана Валандина

Level 9 Local Expert

Самый замечательный отель в Новосибирске с видом на театр и оперу , с бассейном включённым в стоимость номера , гостеприимный , вкусные разнообразные завтраки , место на площади в центре города , рядом превосходное кафе магазин лаврушка, рекомендую , любовь с первого взгляда , ради него я и отправилась узнавать город Новосибирск , рядом музей Рериха , храм Невского и вид на мост

Show business's response

Виктория П

Level 6 Local Expert

Очень любим этот отель со дня его открытия. Периодически кушаем на первом этаже. Привозим сюда гостей на обеды, ужины. В верхнем ресторане отмечали не раз события. Особенно хочется отметить веранду на крыше, потрясающие виды, обстановка. Близость оперного театра всегда вдохновляет. Классные номера, персонал,. Наличие подземной парковки в центре города еще один большой плюс этого отеля. Вообщем одно из любимых мест Новосибирска

Show business's response

БУСЯ

Level 12 Local Expert

Останавливались после круиза в этом отеле в июне 2025 года! Самые хорошие воспоминания: отличное расположение, самый центр, все основные достопримечательности в пешеходной доступности, великолепные завтраки! Очень хорошие рестораны в отеле, вежливый персонал, любезные сотрудники на рецепшен, удобные номера, небольшой, но хороший бассейн!

Show business's response

Сергей

Level 30 Local Expert

Были впервые в данном отеле, номер бизнес люкс за 31 тыс. руб. в день, проживание 4 дня. Я считаю, что этот отель и номер не соответствует 5 звёздам , но, судя по всему, в Новосибирске лучше отеля нет и хорошо, что есть хотя бы такой вариант. Что соответствует 5 звёздам: - локация (самый центр, рядом с театром оперы) - мягкая и удобная кровать - встреча гостей - завтраки отменные (завтракали в последний день перед выездом - это очень достойно, поэтому добавил одну звезду) - чистота в номере Что не соответствует 5 звёздам: - грязные окна (можно посмотреть на фото. это ужас для такой стоимости номера ) - дешёвые душевые принадлежности (мыло, салфетки, щетки, бритва, все предметы ) - вода в некрасивых пластиковых бутылках (интересно, что на завтраках у них вода в стекле ) - дешёвые и грязные чайники (1 был грязным внутри , второй тёк постоянно) - дешёвые и изношенные полотенца в номере (в бассейне вообще кошмарное состояние тряпок) - маленький бассейн и зона отдыха (4 лежака всего , остальным нужно сидеть на стульях) - слышно шум из соседнего номера через дверь в стене Большую часть вопросов можно легко решить , поменяв ответственного за номерной фонд. Человек явно не знает, что такое 5 звёзд, либо владельцы отеля просто экономят на всём.

Show business's response

Анна Ганева

Level 7 Local Expert

Нравится данное место. Персонал вежливый и улыбчивый. Еда вкусная. Заказывала луковый суп, сама умею его готовить, поэтому для,меня это не экзотика какая то, ну могу сказать что здесь он неплохой. В детском меню заказывала нагетсы и они очень вкусные, как и мини бургеры из мраморной говядины. Зелёный чай хорошего качества и очень вкусные десерты, моя любовь это лимонная тарталетка, она бесподобна. Цены выше средних, но красивый вид из окна на театр и вкусная еда сглаживает это. Хожу туда не часто, но если душа просит эстетики то иду туда.

Show business's response

Ляка-Маляка

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Гостеприимный, красивый, заботливый. Вкусная кухня. Ресторан, кстати, с весьма приемлемыми ценами - приятно удивил, как говорится. Номера просторные, подушки отличные. К постели есть пожелания: - на лето менять одеяло на более лёгкое, очень жарко - убрать дополнительный толстый матрас (тоже жарко) -заменить наматрасники с водонепроницаемой пропиткой - они не дышат, шуршат, жаркие и неэкологичные. Вообще, впервые встречаемся с такими "футлярами" на матрасах в отеле. Обычно непромокаемые наматрасники применяют для лежачих больных или маленьких детей. В остальном всё понравилось.

Show business's response

Светлана Киреева

Level 5 Local Expert

Я впервые остановилась в этом отеле и поняла, что обязательно вернусь сюда снова! Всё было замечательно! Особенно хочется отметить работу персонала, в частности менеджера Кристину Сорокину. Эта команда просто супер! Они делают отдых гостей незабываемым! Только подумаешь о чём-то, а они уже предлагают варианты, чтобы сделать всё удобно и комфортно! Внимание и забота на каждом шагу! Спасибо огромное! Такой тёплый приём очень ценен!

Show business's response

Люди Дела

Level 7 Local Expert

Останавливался в Grand Autograph во второй раз, и в этот раз впечатления получились неоднозначными. Заселили раньше времени — за что отдельное спасибо администратору на стойке ресепшн. Обслуживание на всём протяжении пребывания было на высоком уровне: сотрудники вежливые, внимательные, быстро реагируют на просьбы. Однако без предварительного согласования мне предоставили номер с видом во внутренний колодец. Это полностью испортило общее впечатление от проживания. Естественного света почти нет, ощущение замкнутого пространства — и никакой атмосферы города, которую ожидаешь от отеля такого уровня. Если бы заранее предупредили о типе вида или предложили альтернативу с доплатой, я бы сделал другой выбор. Плюсы: раннее заселение, качественный сервис, удобная инфраструктура для деловых поездок и мероприятий. Минусы: номер без нормального вида, без согласования — что для меня стало критичным фактором. Итог: для тех, кто планирует бронирование, рекомендую заранее уточнять категорию номера и вид из окна, чтобы избежать разочарования.

Show business's response

Светлана Морозова

Level 5 Local Expert

ОЧЕНЬ мягкие кровати, самое то выспаться после поезда. Бассейн, хамам. Тростниковый сахар, кофе в капсулах, халаты в номере. Большой телевизор - отдыхали и смотрели кино. Находится в самом центре - удобно гулять в незнакомом для нас городе. Минус - грязный ковролин (не понятно, для чего светлый ковер в Сибири, где ходят в обуви) и кресла в пятнах на этажах.

Show business's response

Анна Сидевич

Level 8 Local Expert

Безупречный сервис, приветливый персонал, чистоты и ухоженный номера. Вкусные завтраки. Интересные блюда в ресторане. Спа зона. Каждый день проведенный в этом отеле - праздник жизни. Рекомендую 💯

Show business's response

Дарья Гладких

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле первый раз, большой просторный номер,замечательные уходовые средства, прекрасное спа с бассейном и хаммамом, хочется отдельно отметить ресторан на 10 этаже, шикарная атмосфера и блюда. Единственное, что очень не понравилось и разочаровало- ресторан на первом этаже. За оставленный отзыв гостям отеля предлагают кофе и десерт, при этом девушка в ресторане сказала, что так как нас двое, второй кофе нужно оплатить дополнительно. Хотя как выяснилось позже, второй кофе также входит в комплимент от отеля. В моем понимании, когда происходит такая ситуация, особенно в хорошем отеле 5 звезд, в качестве извинений было бы разумно предложить нам что-то, чего не было. Обслуживание в ресторане на первом этаже также оставляет желать лучшего, не предложили повесить вещи в гардероб, в целом сложилось впечатление, что мы здесь предоставлены сами себе, никто не был нас рад видеть, что также оставляет вопрос, как такое может быть в отеле такого уровня и ценовой категории.Осталось очень неприятное впечатление

Show business's response

Евгений Черных

Level 10 Local Expert

Проживание номер Стандарт с видом на Театр с 2 кроватями "Queen size" , два взрослых. С 19 по 20 октября 2026 г. Отель соответствует заявленным требованиям. Хороший номер, ванная комната. Всё удобно, комфортно, качественно. Вид. Удобные кровати. Ресторан: хороший завтрак. Нет апельсинового сока( СПА.: бассейн и хамам, хороший отдых. Персонал отзывчивый, профессиональный. Расположение отеля, центр города.

Show business's response

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Отель, который действительно соответствует 5 звездам и даже выше! Что редкость для Сибири. Всегда останавливаемся тут, когда бываем в Новосибирске. Красивые номера, отзывчивый персонал, завтрак выше всех похвал🥰 очень вкусный кофе на кокосовом молоке. Мы в восторге!

Show business's response

Леонид Терентьев

Level 18 Local Expert

Попал случайно и оцени рад знакомству: сервис отличный завтрак великолепный. Сильно выделяется в лучшую сторону от многих других объектов. Расположение отдельный бонус- спокойно прогулялся по городу аж до Змея горыныча. Всем рекомендую, особенно семьям

Show business's response

Алена Алехина

Level 7 Local Expert

Самый лучший отель из всех, где я проживала. Уютные номера, очень удобные кровати, у меня был номер с видом на Оперный театр, шикарно! Вкусные завтраки. И шикарный бассейн и хамам в спа

Show business's response

Оксана Аманти

Level 8 Local Expert

Бронировала бизнес люкс с видом на Оперный на свой день рождения. Накануне пыталась связаться со службой поддержки, дозвониться до СПА, чтобы забронировать время, но мне ответили лишь через день, так что осталась я без подарка в сам ДР. Но это даже не самое неприятное, в самом номере адски дуло из платяного шкафа, с учетом крещенских морозов это было прям критично! Мерзли всю ночь и в итоге простудились на этом сквозняке! Из позитивного - вид замечательный, был день рожденный комплимент-пирожное от отеля.

Show business's response

kisa

Level 8 Local Expert

отель стал самым любимым 🥹❤️ останавливалась с друзьями в прошлом году летом очень красивые, уютные номера, красивый холл зал, с огромной, шикарной лестницей на которой было сделано много фото, хи-хи еда просто восхитительна, красивые рестораны, большой бассейн персонал на высшем уровне. спасибо за комфортное проживание ❤️

Show business's response

Руслан З

Level 19 Local Expert

Отличная гостиница. Мне все понравилось, отличное расположение, все чисто, номера просторные, завтраки отличные и цены на размещение приемлемые. Рекомендую.

Show business's response

Павел Б.

Level 15 Local Expert

Отличный отель. Месторасположение - центр города, рядом все достопримечательности. Прекрасные завтраки, вежливый персонал, хороший ремонт. Рекомендую

Show business's response