Госаптека № 189

4.2

199 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Получаю лекарства в этой аптеке в льготном отделе с 2020г. и хорошего нечего сказать. Обслуживают очень медленно с тех пор ,как перешли на новй график работы,лекарства сразу не выдают,и не перезванивают ,чтобы сказать о поступлении. Приходилось жаловаться в вышестоящую инстанцию,сделали скорбные лица ,но ничего не меняется у них в работе в лучшую сторону. Вопрос нвдо решать кординально: ставить новую заведующую,добавлять работающий персонал или перераспределять приписанных получающих по другим аптекам. Но что-то надо делать!!!!!!!

Show business's response

Ирина 6344

Level 4 Local Expert

Заходила с тётей за лекарством. Может, удачно зашли, но очередь из двух человек... Обслужили быстро, объяснили график приема препаратов. В помещении чисто.

Оля Подоляко

Level 2 Local Expert

Чтобы получить льготное лекарство нужно отстоять очередь 1.5-2 часа. С льготными рецептами здоровые люди не ходят.

Show business's response

Екатерина В.

Level 3 Local Expert

Плюсов нету,одни минусы!долго,душно, персонал злой,стоишь в очереди по 2 часа ,а лекарства нету, всегда берут номер,но никто не когда не перезванивает.

Show business's response

Лариса Филина

Level 3 Local Expert

Очередь за лекарством более часа, в результате инсулина нет. Это забота о больных людях.

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Цены сильно завышены. Льготники получают здесь лекарства по рецепту. Очень долго обслуживают, так как фармацевту нужно оформить кипу бумаг.

Imotekh the Stormlord

Level 12 Local Expert

Очередей не было ни разу, из всех моих визитов в эту аптеку. Персонал отличный, по обслуживанию нареканий нет. Расположение удобное для жителей близлежащих зданий, если искать с Красного Пути, например - намучаешься, если не был в этих дворах ни разу.

Виктор49

Level 10 Local Expert

Много лет получаю в этой аптеке бесплатные лекарства (по рецептам). С середины мая начались проблемы: очереди от 8 до 15 чел. на 1-1,5 ч. Сегодня (15.05.23) отстоял очередь и ЗАСТАВИЛ работников признаться, что основная причина очередей - сокращение штатов. При этом все посетители "бухтят", но молчат! Я молчать не буду. Буду жаловаться в наше министерство и далее.

Дарья Власова

Level 4 Local Expert

Всегда работает одно окошко, хотя их 2, ни разу не видела чтоб когда то работало 2 окошка, из-за этого приходится сидеть часами, очередь по 10-15 человек, выдают очень медленно, получаешь шприц-ручки, а они могут быть бракованные, т.е, не набирается инсулин

Лаззат Е

Level 4 Local Expert

Пришлось долго стоять в очереди. Само обслуживание понравилось.

Show business's response

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание в отделе льготных лекарств. Практически никогда не перезванивают, что лекарство поступило, хотя обещают. При неоднократных звонках и вопросах почему не звонят вовремя, завед. Этим отделом не отвечает, а задает глупые вопросы, не относящиеся к заданной теме. Но как только позвонили с жалобой на горячую линию, тут же звонок, приходите, лекарство поступило, хотя перед этим звонили и нам ответили, что лекарство не поступило.

Елена Топчий

Level 9 Local Expert

Дорогая аптека. Раньше были скидки для определённых заслуживших это, категорий лиц. Теперь же надо скачать приложение и будет тебе счастье.

Show business's response

Саша Кузовков

Level 10 Local Expert

Самое медленное обслуживание. Если руководство читает отзывы - сделайте процесс выдачи быстрее, автоматизируйте процессы. Ну это не серьезно ждать час, когда впереди очередь из 4х человек.

елена красноперова

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека, фармацевты компетентные, всегда проконсультируют, посоветуют не то, что надо продавать, а то, чем лучше будет полечиться в данной ситуации. Рекомендую

Иван Бондарь

Level 15 Local Expert

Отзывчивый персонал. Брал альмаг в аренду. Все обьяснили. Без проблем отдали. Вернул в срок. Очень доволен.!!!

Инкогнито 8419

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал приветливый и доброжелательный, но жуткая очередь в льготный отпуск препаратов, расположение удобное, за очередь только 3 балла

виктор

Level 8 Local Expert

Работники аптеки №189 г. Омска по ул. Добровольского д.4 обманывают покупателей, так 18.11.21г. попросил продать 1 фл. йода по экономичной цене, цена товара составила 98 р., такая цена меня не устроила я попросил сделать возврат т.к. товар находился еще у работника аптеки но она наотрез отказалась сделать возврат и заменила мне аналогичный товар по более низкой цене йод 2 фл., по какой цене не знаю через кассу не пробила данный товар. Держитесь подальше госдеп.

Наталья Авраменко

Level 12 Local Expert

Наличие лекарств оставляет желать лучшего, льготный отдел вообще работает по своему графику и постоянно очередь!

слава сухоруков

Level 8 Local Expert

Давно хожу в эту аптеку, в льготный отдел, всё нравится. Бывает очередь в начале месяца, если аптекарь одна то выдача лекарств проходит долго, но обычно их двое.

Ирина Шатрок

Level 2 Local Expert

Ужасно, специалист отказал выдать по рецепту, за деньги лекарство только по тому, что я из Омского района, а после того как связалась с горячей линией и попросила показать документы, что они обслуживают только город связалась с кем-то, кто обслуживает эти рецепты(т.к.субботв) и стала придираться к рецепту написанному рукой(теперь эти рецепты не печатают), ей не понравилась цифра 1, т.к. у неё не было хвостика вверху и сильно много таблеток . В аптеке работают не СПЕЦИАЛИСТЫ. На горячей линии дали другой адрес где было лекарство, девочки выдали без проблем, все проверив и 1 без хвостика не проблема, мы все пишем по разному, а врачи отдельная категория это тоже надо понимать, не гонять с районов по каждой запятой!!!

Олеся

Level 12 Local Expert

Хорошая девушка обслужила, столько советов дала... ☺ заказ нашла быстро и даже замену предложила в случае необходимости

Дмитрий Маковский

Level 8 Local Expert

Фармацевты очень вежливые и специалисты своего дела. Подучаю там регулярно лекарства. Онкология.

Юрий

Level 3 Local Expert

В аптеке на Добровольского,4 отзывчивые и квалифицированные сотрудники. Внимательны. Всегда помогут и подскажут. Побольше таких людей в этой сфере обслуживания.

Show business's response

наталья

Level 7 Local Expert

Очень медленное обслуживание в льготном отделе, часто очень грубо разговаривают, постоянные очереди.

Татьяна Колмогорова

Level 9 Local Expert

Получаю в этой аптеке бесплатное лекарство. Очень часто в начале месяца собирается очередь. Хорошо, что есть скамеечки.

Юлия Миллер

Level 7 Local Expert

Прихожу в эту аптеку получать инсулин. Почти всегда очередь. Очень уж медленно обслуживают. Хотелось бы побыстрее.

Елена Соколова

Level 5 Local Expert

В льготном отделе, хамство, мало того, что не перезванивают, хлопают с размахом форточкой, перед лицом посетителей, так еще и обсуждают их. Худшая аптека!

Карина Калина

Level 9 Local Expert

Посещала 6.01.23 девушка-фармацевт вежливая, приятная, порядочная. Все что нужно было продала. Спасибо

марина Гринько

Level 7 Local Expert

Ужаснейший фармацевт работает в этой аптеке, к сожалению не запомнила имени ,минимум два раза она попыталась меня обсчитать и в общих случаях когда я просила чек ,она делала удаленный вид и включила дуру!

Show business's response

Святослав Маджуга

Level 8 Local Expert

Все очень медленно. И карты безнал заедают.

Show business's response

ольга шумакова

Level 4 Local Expert

Очень довольная внемательные.все обьесняют.Я получаю инсулин очень довольна работой девченок

Игорь

Level 7 Local Expert

цены не меньше, чем в других, и повыше чем в аптеке даром. А акций никаких нет.

Ирина Щербачева