Gorodskoy tsentr po lecheniyu bolnykh gemofiliyey

4.1

100 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Что хочу сказать — врачи тут молодцы. Валерии Николаевне большой поклон за лечение, все четко говорит и все анализы хорошо объясняет. Что мне не нравится — хамство на регистратуре. Просят тыкать на направление, которое всегда принималось, отказывают в записи, часто до них не дозвониться, поднимают трубку и сбрасывают, потом линия занята вечно. Звоню в разные моменты, и в 10, и в 12, и в 13 и в 15. Бесполезно. Очень сильно хамит в регистратуре тетенька, примеры хамства есть в других отзывах, и вообще она портит впечатление обо всем. Как так можно работать?

Ирина Салазар

Level 8 Local Expert

Отвратильные сотрудники в регестратуре. Хамят по телефону и не записывают на прием . Врач направил сюда , но на ресепшене говорят , что это не их профиль. Отвечаю организации: «Да, я звонила по номеру 315- 48-71. Фраза « ресепшен» не меняет сути . Всем понятно , что я имела в виду регистратуру. Жалоба в комитет здравоохранения отправлена. Судя по отзывам , я не первая, которая сталкивается с хамством сотрудников.

Tenryu

Level 5 Local Expert

Место, куда тяжело попасть, но действительно стоит того, что бы побывать там. Хоть место и оставляет желать лучшего, но без него многим бы людям не была бы оказана помощь. В моем городе даже про болезнь то такую, как гемофилия - через раз знают, поверхностно, а тут конкретно все. Константинова Валерия Николаевна - очень хороший врач, все посмотрела по анализам, назначила новые, а так же посоветовала к кому обратиться дальше. Для женщин переносящих ген - это место спасение для планирование беременности.

Яковлев Юрий

Level 17 Local Expert

Для посетителей-пациентов открыто с понедельника по пятницу с 9 до 15, а не так как в Яндексе написано каждый день. В субботу было закрыто. Хотел записаться лично) Сколько звёзд ставить, пока не знаю, не попал ещё. Обновляю: очень душевные, внимательные врачи и сотрудники. Спасибо им за не формальный подход и полезные советы.

Алина Кондратьева (Беленкова)

Level 8 Local Expert

Не знаю на счет врачей, ибо дальше "порога" не попасть! В регистратуре хамло!! В больнице ребёнка направили в ГЦЛГ, у педиатра в поликлинике взяли направление. На руках все документы, оформленные как положено! Но при записи по телефону начинают хамить и отказываются записывать! Общаются в манере "ты пальцем тыкни в листочек, че, не видишь?!?"- цитата. Отправляют переделывать направления, оформленные изначально как положено. Вопрос: как получить мед.помощь, если на телефоне такой цербер, отгоняющий всех????? Редактирую: Позвонила в другой день. Ответила другая сотрудница. Записала нас без вопросов, все рассказала. Попали на прием, всё отлично, заведующая хорошая, всё объяснит. Медсестры добрые. Очередей почти нет.

Ксения Б.

Level 2 Local Expert

Вынуждена сюда ездить каждый год т.к ребенок наблюдается у них. Отвратительное место, мало того что не дозвониться, специально бросают трубку и линия потом занята.Неужели сложно сделать запись через горздрав?! Больше всего вымораживает сколько раз тебе нужно сюда приехать, сначала кое как запишут к врачу на прием, осмотр 5 минут (у нас нет никаких жалоб никогда) и это для того ,чтобы врач записал в свой список на сдачу крови, второй раз приедь эту кровь сдай и третий раз за заключением, которое написанное ОТ РУКИ!! В каком веке мы живем?! Неужели нельзя научиться отправлять через горздрав или на почту, у меня нет времени и возможности 3 раза уходить с работы и ребенка дергать со школы. Поликлиника живет еще в том году, в каком она открылась, как собственно и ремонт, как в аду побываешь такое ощущение, после посещения данного заведения!! Еще и хамки в регистратуре,явно обиженные на жизнь женщины. Да и платно вам не дадут что то сделать, всячески будут уговоры на ОМС

Сергей Владимирович Ружьёв

Level 7 Local Expert

Поликлиника единственная а гор. СПб и только 2 врача. Но направили в Госудаарственный Центр и больницу. Где конечно как в ТЮРЬМЕ ничего нельзя, нет даже зеркал что бы побриться и невозможно подмыться, Хотя везде чисто и после ремонта. Но слишком много НО нельзя. Пробыл в больнице между 2 и 3 советской с 22 по 30 января 2026 года и выписался отказавшись от лечения. Снова завтра поеду в поликлинику принимать в вену КОАГИЛ. Там лучше.

Юрий Л.

Level 11 Local Expert

Ужасная больница, футболят из за одной буквы в направлении, 2 раза переделывали по всем очередям, в итоге их все равно не устроило. Потому что фраза «обследование» написано не в том пункте, ходить сюда, только нервничать

Alina Ae

Level 4 Local Expert

3 месяца не записывают на прием. Проверяют направление по буквам и отказывают в приеме. Ни на один вопрос не ответили. Чтобы была причина попасть к ним нужен диагноз - чтобы получить диагноз нужно попасть к ним на прием, но они не принимают анализы из других клиник. Просто *** женщина в регистратуре, непонятно что за бардак происходит. Рассказываю для тех кому будет полезна информация: они переезжают и оборудование не работает у них до ноября!! И записать на прием тоже не могут . Но врачи работают! Это как??? Все со слов этой женщины которая берет трубку. Отвратительно.

Дарья

Level 4 Local Expert

Пока не удалось попасть, потому что трубку в регистратуре никто не берет, а когда видимо надоедает слушать звонки телефон просто отключают. Звонила с 10 до 13 как рекомендовано в отзывах ниже. За 3 часа так и не удалось дозвониться

Nataly R.

Level 4 Local Expert

Огромный минус, то, что не попасть на консультацию к врачу- причем ЖИЗНЕННО-НЕОБХОДИМУЮ! Мой сын стоит здесь на учете с 2004 года!!! Но из за того, что мы из области- нам постоянно отказывают в приеме- то принесите направление от гематолога из областной поликлиники, то теперь от терапевта по месту-жительства. А У МЕНЯ У СЫНА ЗА 2 МЕСЯЦА- ТРЕТЬЯ ОПЕРАЦИЯ!!!! И ОН В БОЛЬНИЦЕ, ГДЕ НЕТ ГЕМАТОЛОГА, НАМ НУЖНА СРОЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!!! НО НЕ ПРОБИТЬСЯ!!!!!

Наталия П.

Level 2 Local Expert

Замечательный персонал ( Валерии Николаевне отдельное спасибо, наконец , выяснили, что с моей кровью , чего не хватает . До этого сдавала кучу анализов в др местах и никто не пояснял , почему кровь жидкая . Отправляли исследоваться дальше . Тут точно доведут до результата . Делают редкие исследования ( потому что именно в этот центр меня отправил мой гематолог для более глубокого изучения причин ). Персонал приветливый ( все), анализ крови берут как с ребёнком нянчатся ( шутят, отвлекают), с парковкой действительно проблема, ни разу никто не отчитывал за опоздание , просто доброе человеческое отношение к пациентам .

Карина Новикова

Level 4 Local Expert

Может что-то поменялось? :) Я легко дозвонилась, к тому же есть электронная почта - задала вопрос, мне ответили. Все вежливы и внимательны. Никакого негатива, только положительные впечатления.

Натали

Level 10 Local Expert

Оказывается есть ещё добрые люди! Прекрасный персонал, с человеческим отношением... Единственный минус-парковка, точнее её отсутствие ,вообще по близости нет... Ехать надо лучше на общественном транспорте, потому, как искали мест парковки ЧАС, опоздали на пол часа на приём, нас поняли, вошли в положение и даже не выговаривали, а просто приняли.

Мария

Level 3 Local Expert

Отвратительное общение по телефону. Дамы, которые отвечают на звонки совсем не заинтересованы в записи как бесплатно, так и платно. Хамски отвечают на любые вопросы. Со словами «у вас че, лишние 15 тысяч есть?» отказались записывать на платной основе.

Mahamaya

Level 5 Local Expert

Просто жизненно необходимый Центр гемофилии единственный ! в городе Санкт-Петербурге ! Миллионнике! Согласна - с золотым персоналом, а вот помещения в ужасном состоянии, штукатурка сыпется. Простые поликлиники даже отремонтированы по евростандарту, а тут работают специалисты высокого уровня и в таких условиях ! И материально бы врачей-специалистов поощрял бы город ... врачи в таких условиях работают.. Безобразие - такое отношение к жизненно важным медицинским объектам и к врачам-специалистам высокого уровня !

Анна

Level 3 Local Expert

На телефоне ужасная женщина сидит! Даже платно не записаться, начинает говорить, что это будет 15 тысяч стоить, типа зачем нам такие деньги тратить. Не заинтересована записать вообще! Ещё и трубку бросает

Гамилапа

Level 3 Local Expert

Никак не записаться уже 2 месяца, то это им не так, то то не так написано. Просят брать направление врача по сто пятьдесят раз. Как будто у людей так сильно много времени только и ходить постоянно к педиатру за направлениями. Почему не записаться как в других больницах и центрах

Софья Андреева

Level 5 Local Expert

Пытаюсь записаться уже 2 месяца, с направлениями, заключениями лора и невролога, анализом крови, всё как и должно быть. Но ХАМЛО, которое сидит на телефоне и ведет запись, не заинтересована в записи клиентов и ей лишь бы докопаться и грубо ответить! Отвратительно, пересмотрите свой персонал🙂

Anonymous review

Персонал просто чудо! Девочки в процедурной, вы большие умницы! Очень хорошие впечатления только. Отдельное спасибо гематологу Валерии Николаевне. Настолько все внимательные и приветливые, давно не встречала такого отношения в государственной клинике.

Надежда

Level 3 Local Expert

Отвратительная сотрудница подходит к телефону, хамит, кричит и не записывает на прием при наличии правильно оформленного направления. Каждый год мы проходим обследование и нам приходится пройти через общение с ней. Большая просьба уволить её!!! Такие люди не должны работать в медицине, тем более общаться с людьми.

Диана Семенова

Level 4 Local Expert

Зачем указан телефон , если НИКТО никогда не отвечает ????

Натали Хороших

Level 13 Local Expert

До врачей очень трудно дозвониться. Позавчера (21.10.26г) дочь поехала на Гороховую, и там объявление, что центр переехал и принимает по другому адресу до 18 часов. Приехала 22.10.26 по другому адресу на Ал. Невского, а там объявление, работают до 15 часов, при этом дозвониться до них нельзя. Ну вот это что за издевательство над людьми? Как будто родители не работают, дети не учатся. Что у медиков этого центра за отношение к людям????

Ольга Медведева

Level 8 Local Expert

Жизненно важный центр. С бесценными наработками в сфере коагулопатий. Бесценный опыт и специалисты.

Ирэна Логачева

Level 17 Local Expert

Помещение конечно мрачное,но персонал отличный,грамотные врачи,внимательные,очень понравилось.

Юлия С.

Level 4 Local Expert

Дозвониться невозможно!!!

Show business's response

Янина П.

Level 29 Local Expert