Gku Tsentralny arkhiv Nizhegorodskoy oblasti

4.3

243 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Приехали в архив из Санкт-Петербурга. Персонал очень внимательный, очень душевно отнеслись к нашему запутанному вопросу, помогли правильно написать заявление, зарегистрироваться в читальном зале, выписали пропуск до конца года. Надеемся, в следующий приезд увидеть нужные документы! Спасибо всем сотрудникам за заботу!

Татьяна

Level 9 Local Expert

Из положительного что могу сказать, это: Удобное расположение и соответственно транспортная развязка. Один их сотрудников очень вежливый. Не смотря на то, что приходят новые люди, которые не знают как и с чего начинать и подобное она терпеливо и доступно всё объясняла. Её напарница, которая по старше, не давала слово вставить. Себя почувствовала снова в школе, когда тебя отчитывает за невыполнение задание. Я понимаю, что работать некому, кадров не хватает и т.д., но работая с людьми нужно учитывать этот момент и быть вежливыми терпеливой. Один минус - зал ооочеень маленький. Садишся на свободное место рядом с сидящего уже за столом, тоже дискомфортно. Типа потревожили. То ли люди злые стали, то ли чего - не знаю. Второй минус - долго ждать документов! И на последок - уважаемое руководство, проведите беседы с персоналом, на которых жалуются.

Марина Н.

Level 9 Local Expert

Ужасно тесно. Зал маленький, душный. Пропускная система как в советской общаге. Самые интересные дела ждать долго.

Катерина

Level 8 Local Expert

Очень-очень-очень маленький и неудобный читальный зал. Книги огромные, но сидеть приходится по двое за партами, которые меньше, чем были в школе. Очень неклиентоориентированный «серебряный» персонал. Правила негибкие, и все очень некомфортно. Ходишь туда только ради знаний, получаемых в документах. Но всегда это с ощущением неприятного осадка от встречи с этими людьми и пребыванием в этом малюсеньком читальном зале. И это центральный архив НО, на минуточку!

Илья М.

Level 5 Local Expert

В организационном плане - заповедник СССР. Не смотря на то, что значительный объем документов оцифрован, просмотр возможен только в читальном зале на 24 места (забит под завязку) + пара мест для просмотра на компьютере. Заявку на выдачу документов нужно подавать заранее, не менее чем за 7 рабочих дней. Объем выдаваемых дел - не более 20 штук, суммарное количество листов не более 1500. К сотрудникам читального зала вопросов нет - очень доходчиво и доброжелательно все объясняют, к охране есть вопросы: в назначенный день меня не было в списках на проход, хотя все дела были подготовлены, по итогу после переговоров с заведующим читальным залом меня пустили, но саму систему, как все сразу сделать правильно, я так и не понял. В других архивах никогда не бывал, так как за небольшую плату все доступно через интернет - Ярославль, Тверь, Петербург и с недавних пор Смоленск. Надеюсь Нижний Новгород тоже скоро подтянется, но это вопрос скорее к руководству архива и к чиновникам, которые бюджет распределяют.

Мария Воронцова

Level 2 Local Expert

Архив не работает. Прием не ведется По телефону консультации не дают Как получить справку не понятно. Раньше принимали в живую очередь, это было очень удобно

Константин Ядрышников

Level 23 Local Expert

Уникальное учреждение, как по характеру хранящихся документов, так и по сотрудникам, имеющим высочайшую квалификацию. Есть возможность заказать поиск и изготовление копий необходимых документов, а также возможна самостоятельная работа с документами в читальном зале архива (количество мест ограничено). Очень удобная транспортная развязка - архив расположен в районе площади Лядова.

юрий дубов

Level 9 Local Expert

Архив находится в небольшом здание, коридор внутри архива очень узкий, а читальный зал рассчитан на 25 мест. В таких условиях работают прекрасные, профессиональные и отзывчивые специалисты. Особенно хотелось отметить: Шарова Елена Львовна и Ольга Николаевна. Они всегда были готовы помочь людям, которые пришли узнать историю своей семьи. Сколько терпения нужно, чтобы объяснить, где искать материал, как его использовать, а также помогали прочитать старославянский текст. Всегда они к людям относятся с улыбкой и добрым словом. Большое им спасибо за помощь. Они настоящие профессионалы своего дела. Администрация архива хорошо работает и подготавливает свой личный состав. Архив находится в надёжных руках. Удачи Вам и успеха в вашей работе.

Смирнов Кирилл Дмитриевич

Level 21 Local Expert

Отзывчивый персонал, готовый помочь с заказом дел, срок ожидания которых весьма непродолжительный. Заказываю дела по эл. почте - очень удобно. Снял звезду за маленькое количество посадочных мест в читальном зале.

Cергей Борисов

Level 6 Local Expert

Сплошной минус. Ехать за 250км, чтобы за десять минут посмотреть один документ?!!! По правилам архива на руки в чит.зале выдается один документ или несколько, но общий листаж не должен превышать 1500 листов. Мне нужно было проверить рождение родственника в 1882г. По уезду, в данном случае Васильевскому, цервей около 20-30. Они все подшиты в 1882г. Книга на 1300листов. Нужного мне прихода - листов 30. Я их пересмотрел за 7мин. Он м.б. в другом приходе, но его в подшивке нет. Читальный зал маленький, народу много! Завзалом, женщина в возрасте, может бы и хотела помочь, но ни как. Оцифрованных метрических книг, нужных мне приходов нет Когда будут неизвестно! Если в архиве респ. Марий Эл весь мой район оцифрован, то в планах нижегородского архива непроглядный туман! Раотников архива мало, платят тоже видимо очень мало, оцифровкой занимается один человек. За какое время он оцифрует 3 млн документов....? караул! Родственников с отцовской стороны (Казанская губерния) установил до 8 колена. С материнской стороны (Нижегородская губерния)- все стоит. Всего в древе 500 человек. Что делать?

Яна

Level 4 Local Expert

Маленький читальный зал, всего на 25 мест и за столами тесно когда сидят по двое. Иногда бывает очень душно.

Ольга Г.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам читального зала Шаровой Елене Львовне и Гущиной Ольге Николаевне за их профессионализм, вежливое и доброжелательное отношение.Хожу в данный архив уже около 2 лет. При возникновении вопросов и сложностей Елена Львовна и Ольга Николаевна всегда помогут и подскажут. Огромное человеческое спасибо! Крепкого Вам здоровья, успехов в работе и достойной зарплаты!

Александр Владимирович

Level 9 Local Expert

Худший архив из всех, где побывал. (А таковых более 20) Худший работник читального зала, которого видел. Худшая система записи для иногородних пользователей.

Дмитрий К.

Level 3 Local Expert

Впервые в архивах. Сотрудники профессиональны и вежливы, на мои новичковые вопросы ответили, всё получилось. Читальный зал очень маленький, человек на двадцать. Остальные вынуждены часами ждать на посту, где даже скамеек нет. Запись на день значит, что материалы подберут ко дню, но не факт, что вы до них доберетесь, если не придете с самого утра. Архив слабо оцифрован. Специально приехал из Москвы и обнаружил, что из заказанного мне выдадут только часть, умещающуюся в 1500 страниц, и как я должен был узнать, что так выйдет, если цифровых описей нет? Город мог бы задешево сделать в разы лучше.

Ирина Ушкова

Level 5 Local Expert

В читальном зале специалисты профессионалы!Понравилось отношение к исследователям!Не понравилось-администрация архива не продумала помещение читального зала-предельно маленькое и не рассчитано на огромную массу людей!Стыдно,что в современное время создают очередь для посещение читального зала.Записаться могут только 10 человек-остальные желающие-ждут в коридоре!Документы пользующиеся повышенным спросом не оцифровываются принципиально,несмотря на федеральную программу для всех архивов!Генеалогический фонд поэтому скоро придет в негодность!Грустно от такой близорукой стратегии как руководства архива так и представителей городской власти!!!

no name n.

Level 7 Local Expert

Оперативно помогли с документами, огромная благодарность.

Акиф

Level 12 Local Expert

Дальше кпп пройти не удалось). Приняли заявление путем оставления в ящике для обращений, через несколько дней перезвонили и прислали квитанцию для оплаты. Ждём результаты, по их правилам в течении 90 дней.

Ольга Соколовская

Level 15 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Очень внимательные. Ответят на любой вопрос. Заинтересованы в поисках и помогают .

Анна П.

Level 12 Local Expert

Для увлеченных историей своих предков людей это место как портал в прошлое. Полное погружение через описываемые в метриках события в жизнь прапрапрабабушек и дедушек. Сколько детей было в роду, где жили, на ком женились (за кого выходили замуж), когда и от чего умерли - все опишут церковные книги. А ты словно тайный свидетель этих таинств лишь безмолвно впитываешь всю эту информацию и хоть чуть-чуть соучаствуешь в жизни своих предков.

Диана У.

Level 6 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0 звезд. Быдло на трубке (из приемной директора) мало того, что никак не помогла, так ещё и высокомерно, нагло общалась. Давно ли сотрудники подобных учреждений отвечают "не можно", орут в трубку и говорят, что "не в библиотеку записываешься"? Для начала постарайтесь подробно расписать правила подачи заявления и сопутствующих документов. Гнилее общения ещё не встречала.

Рафаэль Аймасов

Level 27 Local Expert

Два раза тут был,персанал общительный объясняет что как и где,ранье с архивами не работал не касался,были в этом как котёнки,но благо что персанал вежливо и терпеливо нам все объясняли и показывали,спасибо им за это

Iuliia Rossi

Level 8 Local Expert

Очень меня расстроили эти товарищи. Очень. Не первый раз обращаюсь онлайн в архив,не только нижегородский, такого ещё не было. Запросила информацию о рождении прадеда. Прислали квитанцию на оплату в 800. И прошло полно времени, чтобы мне ответили о том, что информации у них нет. Нормально? За это тоже надо платить деньги, как за полноценную справку?!!!!!!

Alexader Zhiriakov

Level 5 Local Expert

В читальный зал запись как за дефицит ом в Советском Союзе. Зав. читальным залом хамит посетителям. Заказанные материалы приносят в лучшем случае через три дня. Пока не сдашь заказанное новый заказ оформить нельзя. Заведующий архивным управлением считает, что в России нет традиций изучения рода. Ощущение, что посетителей все ненавидят.

Екатерина Афонина

Level 17 Local Expert

Архивный материал не обсуждается, все на высоте. Но вот режим работы и выдача самих дел доставляют множество хлопот. Ограничение заказа - 500 листов. Выдача дел не по правилам (через 2 дня на третий). Запись идет на 3,5 недели вперед. Это очень плохо. Жду нормальной и прежней работы архива.

лиса рыжая

Level 8 Local Expert

В архиве с апреля 2024 года бываю раз в 10-14 дней. Очень нравится доброжелательное отношение сотрудников читального зала - Елена Львовна и Ольга Николаевна всегда помогут и подскажут, объяснят. Тем, кто пишет о плохом отношении к посетителям, думаю нужно начать с себя - понаблюдайте за своим поведением. Будьте сами доброжелательнее, а не требуйте сходу "мне должны", соблюдайте правила читального зала и проявляйте вежливость к другим посетителям. И вам тоже будут улыбаться и помогать. Да, есть организационные проблемы с доступом в читальный зал, но от того, что кто-то кричит , качает права и грозит прокуратурой помещение архива больше не станет.

Lolli lol

Level 5 Local Expert

Самые понимающие и отзывчивые специалисты. Сталкивались с ними по работе, очень грамотно проконсультировали, помогли с оформлением документов и передачей дел

Denis T.

Level 6 Local Expert

На дворе 2025, АИС не запущен. Очень закостенелый архив, желания развития нет, но не удивительно, когда руководством службы занимаются такие как П.

Екатерина

Level 16 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам архива. Ехать из Спб в Нижний ради того, чтобы рыться в архиве и сидеть в очереди желания не было большого. Отправила запрос - ответили. После оплаты услуг получила все необходимые документы. Огромная вам благодарность!

Ольга Д.

Level 7 Local Expert

Богатейший архив в ПФО, уникальные и ценные документы, однако очень слабая материальная и техническая база. Нужно новое здание, финансирование на реставрацию и оцифровку документов, большая текучка кадров из-за низкого уровня оплаты труда Необхадима реорганизация всей внутренней системы по оказанию услуг населению

Владимир Владимирович

Level 29 Local Expert

Никаких неприятных моментов при посещение ЦАНО не испытал. Наоборот, остался всем доволен. Изучил, практически, всё что планировал.

Чинякова Любовь

Level 2 Local Expert

Руководителю Центрального архива Нижегородской области (ГКУ ЦАНО) Хочу выразить свою благодарность Ереминой Марине Борисовне!!!!! Приходилось часто обращаться в поисках своих родных и близких в архивы разных городов, но таких добросовестных, искренне любящих свою работу людей встречаю впервые! Благодаря этой сотруднице мне удалось узнать больше, чем ожидалось.В блокаду все погибли и найти хоть какую - либо информацию было нереально. Низкий поклон таким людям, и вам как руководителю, за правильно подобранный персонал!!!!!

Миша Садов

Level 8 Local Expert

все отлично, но некоторые дела получить не удается из-за того что они ветхие, или слишком объемные

Родионова вера

Level 17 Local Expert

Сложно попасть, много народу. Приходите к открытию.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Архив, который застрял в 20-м веке и развиваться не хочет, прикрываясь пандемией. О том, чтобы иногороднему человеку приезжать и работать, сейчас не может быть и речи - выдают по 500 листов за одно посещение, ни в одном архиве страны такого нет. Отвратительная работа с запросами - в течение этого года сократили поиск с 8 лет до 3, а цена осталась прежней. Хорошо хоть, за отрицательный ответ денег не берут.

Светлана

Level 6 Local Expert

Очень маленькое помещение читального зала. Сейчас в XXI веке интерес к архивным исследованиям возрос многократно и будет нарастать. Причем не только среди специалистов- историков, но и со стороны граждан. Мое глубокое убеждение - настало время больше делать реальных дел для людей! Хочется выразить огромную благодарность работникам читального зала за высочайший профессионализм и служение своему делу.

Екатерина Кузнецова

Level 15 Local Expert

Видимо мне везет на отзывчивый персонал архивов. Очень отзывчивые сотрудники читального зала, посоветавали лучший вариант поиска. Место, правда, в зале мало.

Нелли

Level 5 Local Expert

Очень маленький читальный зал. В нем две сотрудницы. Советую обращаться к молодой, она доброжелательна. Даме постарше советую уйти с этой работы, если люди раздражают.

Лидия Бочканова

Level 10 Local Expert

Пропускают строгого по записи. Но очень вежливые сотрудники. Есть скандальные посетители. Но объясняют без повышения голоса. Если нет нужной документации, обязательно подскажут, куда обратиться.

Таня Про

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал , записалась , пришла мало того гоняли от одного специалиста к другому , в итоге выяснили что в архиве определенных документов просто нет . Ужас потеряла время

Репина Ирина

Level 8 Local Expert

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Огромное спасибо директору Зарубиной Л.В.

Влад

Level 14 Local Expert

Обращался за документами для судебного дела. Нашли, сделали копию. Суд решил в нашу сторону.

Наталья Земляновская

Level 5 Local Expert

С удивлением узнала, что записываться в читальный зал надо чуть ли не за месяц! Еще и не все дела дадут! И правда - каменный век, про удаленную работу в эл.виде мечтать не приходится! А в Москве в Архив свободный доступ! Почему до сих пор не сняли ограничения по ковиду? Я даже привилась по такому случаю, но в Нижнем свои правила......

Света Б

Level 7 Local Expert

Очень мало места за столом для двоих. Сотрудники отзывчивые.

Екатерина Огородникова

Level 13 Local Expert

Работала в этом архиве в 2012 году все было замечательно, приезжала из другого города, за две недели записывалась и снова приезжала, заранее за месяц не записывали. Сейчас позвонила по указанным контактам на их же сайте по первому общему телефону нахамили - сказали что к директору попала. Сказали звонить прямо в читальный зал - позвонила по указанному номеру как читальный зал попала на охрану и работника читального зала позвали. НО 13 октября запись только на ноябрь. Пожалуйста пользуйтесь опытом работы других архивов (например Киров - запись только на следующую неделю принимают и несколько дней сразу записываться нельзя). Ни нормального сайта с оцифрованными описями, ни электронного читального зала, ни нормальной работы в читальном зале. 21 век, а работают как в середине 20го. Отвечают на письменные запросы ровно через 60 дней. И все прикрываются пандемией.

Роман Устимов

Level 5 Local Expert

Всё быстро и доброжелательно.

Марина Д.

Level 7 Local Expert

Сотрудники очень квалифицированные, все расскажут, подскажут - если необходимых документов нет, куда обратиться

Николай Лиленков

Level 5 Local Expert

Компетентные сотрудники,знающие своё дело.

Андрей Голиков

Level 14 Local Expert

Побольше бы читальный зал, в некоторые дни много людей и всем не хватает места

ирина петрова

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к работе работников приема звонков и запросов, объяснить ничего не хотят, сразу настроены агрессивно, любыми способами послать подальше.

Кунц Нане

Level 8 Local Expert

Работники архива компетентные, внимательные. Всегда подскажут и помогут. На охране разные смены попадаются. Особенно одна, полная женщина вахтёр, постоянно самоутверждается за счёт посетителей, не хочет пускать, говорит нет мест в читальном зале, хотя зашло 12 человек при наполняемости зала в 20 мест. Постоянно недовольный вид, от чего ее отвлекаем непонятно

Gku Tsentralny arkhiv Nizhegorodskoy oblasti

85 reviews