Girosmart

4.9

641 rating

Rate this place

Level 4 Local Expert

Всем здравствуйте и огромный привет сотрудникам Гиросмарт на ул. Вешняковская 18 в общем сразу хочу сказать что это мой второй отзыв за мою жизнь,мне 36лет! но не написать я его просто не мог. Рассказываю... 04.04.2023г. Решил купить дочке самокат Xiaomi mijia electric scooter m365 ну и естественно с головой сразу в интернет, смотрю, выбираю где подешевле и нашёл три фирмы где он в продаже был указан и указан с ценой. Звоню в один интернет магазин(который своего именно магазина не имеет, а меня это настораживает всегда) ну поднимает человек телефон как сейчас помню его голос что я как будто ему уже должен и как будто я его отвлекаю так что лучше бы я вобще никогда не звонил))) я у него интересуюсь на счёт той модели которую я указал сверху он говорит что такой модели нет но есть Xiaomi 1s я говорю нет спасибо мне нужна именно эта модель, звоню на второй номер другого интернет магазина тоже без магазина и задаю тоже вопросы мне говорят тоже самое и без какого либо объяснения 😂думаю сговорились все что ли, потом смотрю на магазин Гиросмарт смотрю что у интернет магазина есть реально магазин и меня сразу это подкупила но еще и цена, звоню в общем и в этот магазин поднимает телефон Эльдар начинаю задавать теже вопросы и на что он мне отвечает тоже самое что этой модели нет какую я хочу но есть xiaomi1s и я не успел даже уже распсиховаться как он сразу мне начал объяснять почему что да как без моего единого вопроса что та модель устаревшая 2017га это улучшенная модель и что на ней есть дисплей а на той модели нет и т.д. и назвал цену там 28.480а в тех магазинах цена в одном была 31.000а в другом 31.500 меня клянусь удивила вежливость что сейчас честно я уже давно позабыл что она имеет в нашей жизни место быть. Так вот я сразу начинаю спрашивать а можно если мы с дочкой приедем к вам в магазин вы смогли бы его собрать и всё объяснить и что б мы с магазина уже смогли с дочкой на нём уехать, мне Эльдар сказал естественно можно я спрашиваю а сколько будет это стоит мне сказали бесплатно приезжайте и мы всё объясним, расскажем и покажем, я естественно на радостях беру дочку и мы едем 05.04.2023 в магазин нашли сразу он на 3 этаже магазина перекрёсток ну там огромный ТЦ просто вывеска с надписью перекрёсток большая в общем поднимаемся, а забыл сказать я потом перезванивал 05 там взял Алексей телефон и мне также вежливо и культурно сказал приезжайте мы всё решим и всё сделаем, просто я все ровно переживал но Алексей до конца мои переживания убрал в общем я уже со 100% уверенностью поднимаюсь в магазин, заходим я первым даже не успел сказать здравствуйте как со мной сразу поприветствовались, достали как и обещали новую коробку доча присела рядом с Эльдаром когда он начал собирать рядом с ней потому что ребёнок нарадоваться она не могла🙂Эльдар конечно за минуту его собрал и начал объяснять и мне и особенно дочки ей 10лет у меня дочка лучше понимала чем я😂не соображаю я в этом хотя вроде и не стар😂короче Эльдар всё объяснил доходчиво и мы взяли ещё пару аксессуаров к нему и очень довольные от такого внимания, добродушия и выполнения так своей работы что мы были с дочкой в шоке просто, даже ребенку 10 лет она даже когда мы вышли она сказала папа какой дядя хороший, эмоции конечно переполняют по этому я вчера не стал отзыв писать, хоть сегодня чуть полегче и то немало написал хотя и писать совсем не люблю 😂я вот вчера думал люди устраиваются на работу тем более продавцами и злые как собаки как будто их туда кто то силком притянул! Не ужели нельзя если ты сам лично устроился не важно на какую профессию, специальность и. д.то не ужели нельзя быть добрее меня вчера такая мысль посетила после магазина Гиросмарт как Эльдар и Алексей живой пример, там правда в магазине были ещё два сотрудника но мне в диалог с ними вступать не приходилось но я почему то уверен что они такие же вежливые сотрудники как Эльдар и Алексей и чего бы хотелось очень, очень добавить, если руководство читает отзывы а мне что то подсказывает что читает, пожалуйста очень вас прошу выписать премии Эльдару и Алексею и уважайте таких сотрудников, таких сотрудников днём с факелом не с ищешь и ребят огромное вам спасибо🤝

Show business's response

Артём С.

Level 4 Local Expert

Искал ребенку на день рождения сигвей. Наткнулся на сайт Гиросмарт. Позвонил, меня сразу подробно проконсультировали и отложили товар без предоплаты. Сотрудники магазина все очень приветливые. Приехал забрал через несколько дней. Ребята даже сделали скидку за оплату наличными. Сигвей достали, показали как собирать и осмотрели состояние. Все было отлично! Спасибо большое, однозначно рекомендую данный магазин.

Show business's response

Иван Яковлев

Level 7 Local Expert

Покупал в этом магазине старшему сыну гироскутер... Приятно удивило, что витринные образцы можно купить с хорошей скидкой (аппарат с царапиной или потертостью, которую не заметить сразу, и которая точно появится через 10-15 минут номинально ). Консультант был внимателен, вежливые и все очень доступно и подробно объяснил и рассказал, за что отдельное спасибо. После консультации и рассказа инструкция нужна была номинально. Однозначно рекомендую.

Show business's response

ирина С.

Level 6 Local Expert

Отличный профессиональный магазин! Обратились с проблемой при использовании гироскутера, сотрудтники быстро нашли проблему и оперативно помогли для её устранения! Сотрудник Владимир с понимаем и внимательностью всё выслушал и осмотрел , с доброжелателью всё объяснил , устранил проблему и дал рекомендации по использованию . Ребята сотрудники мало того что профиссионалы так ещё и замечательные люди. Спасибо ! Удачи и процветания вашему магазину !

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Вежливый и компетентный персонал, все расскажут и покажут. Отличное качество товаров, третий раз тут покупаю и ни одного нарекания, все купленные товары исправно работают, главное соблюдать рекомендации продавца.

Show business's response

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Всем доброго дня суток!!! Был первый раз в Москве.....и обратился с просьбой помочь...при выборе нужного варианта!!! Хочу сказать что персонал... вежливый... общительный!!! Все варианты рассказал....посоветовал!!! Предложил....как скидку по цене.....так и на пересылку!!! Поэтому кто в первый раз сталкивается!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!! Продавец---- супер....техника--- зачёт!!! Надёжность ---100 процентов!!! Я очень доволен.....всем спасибо!!! Мира и добра.......ну и конечно же... процветания и хороших продаж!!!!!

Show business's response

Дмитрий Петров

Level 11 Local Expert

Делал покупку в этом магазине. Очень вежливый персонал. Всё подробно рассказали. Большой ассортимент. Хорошее качество. Приемлемые цены. Всем рекомендую. Отдельное спасибо Владимиру за помощь.

Show business's response

Кристиночка Самойлова

Level 4 Local Expert

Приятное место и большой ассортимент , ехали за одним вариантом , но получили грамотную консультацию от специалиста Эльдара и купили очень классный самокат для ребенка. Все довольны 😁 Будем рекомендовать магазин друзьям и знакомым)

Show business's response

Андрей Кенекс

Level 5 Local Expert

Изумительный магазин! Долго выбирал, изучал что есть на рынке под мои задачи, но как бы со всей силы в этих наших интернетах не фонтанировала информация, всё одно - опыт живого, знающего в этой теме человека бесценен) Особенно в деталях и нюансах, где как известно сам диавол) А коли ещё опыт этот да в добрые, правильные умы - это победа) Имею ввиду персонал магазина: ребята подсказали, направили, "огранили" всё это облако цифрового шума в чёткий вектор. Всё встало на свои места, выбор сделан, я доволен в кашу просто) И самое ценное, что аргументированно и логично, без всяких заездов в стиле продаванов-гиен из условного мвидео. Да чего уж там, просто приятно пообщались кроме всего прочего. Так же уже после самой сделки с не меньшим энтузиазмом помогли с вопросами по мелочам. В общем место замечательное, всячески рекомендую, тут всё, так сказать, гармонично, вот знаете как кусок масла такой, не из прям холодильника, а чуть тёплый, комнатный, ложится на хлеб и все дырочки закрываются, поверхность ровная и гладкая становится, вот такое тут, образно говоря, взаимодействие клиента и продавца :D уж сами решайте кто хлеб, а кто масло, главное, что крекер с нождачкой совем не про это место, вот о чём я, короче каеф, у меня всё)

Show business's response

Мария Вакунова

Level 9 Local Expert

Выбор отличный, ребята вежливые, всё расскажут и покажут. Понимают что кому может лучше подойти исходя из потребностей. Всем советую

Show business's response

Сергей И.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, просил собрать электровелосипед и привезти на дачу. Привезли, сел и поехал. Всё что просил сделали. Молодцы!

Show business's response

Роман Ю.

Level 5 Local Expert

Спасибо огромное всем в этой компании, я смело могу сказать что этим ребятам можно довериться полностью, даже дистанционно. Я купил себе электроскутер, сам из Краснодара, и увидел у них то что мне нужно и по превлекательной цене, написал им ватсап, все рассказала показали его, как они проверяют все этапы вели и предоставляли фото и видео отчет, я впервые такую дорогую покупку делал дистанционно и через вастап, отправили сдэком и получил целый новый электробайк, еще раз спасибо всем, советую👌🙏

Show business's response

Оксана Беляева

Level 7 Local Expert

Приобрели гироскутер. Обслуживание на высшем уровне. Ребята помогли в выборе. Ребенок доволен. Все оперативно. И организация доставки в г. Оренбург. Удачи! Больших продаж и вежливых клиентов.

Show business's response

Михаил Копачев

Level 7 Local Expert

Купил сыну гироскутер с ручкой. Очень долго искал в разных магазинах, и хорошо, что приехал к ребятам в Гиросмарт! Все четко и быстро объяснили, показали модели, ответили на все мои 100500 вопросов! Спасибо огромное! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Владимир Владимирович

Level 11 Local Expert

Отличные профессионалы своего дела!. Помогают как с выбором, так и с последующим обслуживанием и ремонтом техники. Через 1000 км пробега-не подумайте плохого!) Особо хочу отметить менеджеров Владимира и Эльдара. Спасибо, ребята!

Show business's response

Борис Кропачев

Level 3 Local Expert

Три дня ,,мучил,, Эльдара разными вопросами по товару, спасибо, что хватило у него терпения, порекомендовал kugo v30 pro, кажется это то, что нужно было мне тз большого выбора магазина, привезли собранным, а комплектация выше похвал, сейчас поставил на зарядку, после испытаю на ходу, инструкция по каждому болту, короче доволен, отпишусь позже , после ходовых испытаний.

Show business's response

Дмитрий Сидельников

Level 4 Local Expert

Очень профессиональные и внимательные ребята. Разумные цены и после продажное обслуживание тоже не подкачало. Приду за вторым самокатом. Спасибо!

Show business's response

Андрей Калечин

Level 18 Local Expert

Отличный магазин. Покупаю там уже второй самокат и все отлично. Торговаться можно, но немного, Соберут, вежливо всё расскажут и объяснят. Короче советую

Show business's response

мария К.

Level 2 Local Expert

Заказывала самокат через вб, после двух месяцев использования заклинило, ребенок упал и сломал руку,затем выкинул ошибку е7 , потом постояв включился и сам ехал без нажатия газа. Связалась с продавцом, договорились что возьмут на диагностику, отправила, в итоге ни диагностики и еще платная доставка обратно за мой счет. В книге прописано влагопылезащита ip 54, а продавец заявил, что на нем ездить исключительно в жару, чтоб ни малейшей воды. Имеется самокат другой фирмы, куплен в одно время с этим, эксплуатировался так же как и этот, в тех же условиях, но с ним все хорошо, в отличии от этой фирмы. Не советую связываться с данным магазином!!!

Show business's response

Вячеслав Ощепков

Level 2 Local Expert

Могу смело советовать этого продавца, не пожалеете обратившись! Переживал что могу ошибиться с моделью, менеджер терпеливо помог с выбором предложив лучшие варианты, обозначил все плюсы и минусы, дали протестировать! И приятный бонус-скидка на День Рождения! Покупка оказалась очень комфортной, была оформлена гарантия, доставка... Я остался доволен обслуживанием, и помощью!

Show business's response

Елизавета Д.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой ассортимент! Прекрасный сервис и сотрудники!

Show business's response

Анна Лебедева

Level 3 Local Expert

Прежде чем купить электровелосипед GT Monster для сына, ,выбирала,обзванивала,разговаривала,но сомневалась)После того,как нашла этот магазин "Girosmart" в Вешняках,взял трубку менеджер Эльдар,который очень грамотно и досконально всё мне разложил,ясно и понятно,вопрос был решен)Спасибо менеджеру Владимиру,который всё время был на связи,так оперативно и чётко доставили,водителю Алексею тоже благодарность,такие кадры надо поощерять,хорошие ребята!Рекомендую,серьезный подход к делу у этого магазина!!!Одни плюсы!!!

Show business's response

Александр Гадомский

Level 5 Local Expert

Прекрасное место. Хороший выбор качественных электровелосипедов и электросамокатов. Вежливый персонал, который сумеет ответить на любой ваш вопрос. В общем, там всё на высшем уровне, нам очень понравилось 😃

Show business's response

Артур Харитонов

Level 7 Local Expert

Надежная компания с профессиональным сервисом. Все качественно и быстро. Желаю ребятам успехов и процветания бизнеса, берегите здоровье и продолжайте в том же духе!

Show business's response

Не может быть

Level 4 Local Expert

Приобрел полгода назад в Гиросмарт электросамокат Xiaomi М365Pro. Перед покупкой достаточное количество времени консультировали и предлагали варианты, исходя из моих предпочтений. Обслуживание на высшем уровне! Через 5 месяцев у самоката вылезло две ошибки одновременно. Позвонил. Сказали привозить. Через день всё было отремонтировано (замена курка газа и ручки тормоза). По гарантии. Бесплатно. Безо всяких отговорок и претензий из разряда "это вы сами виноваты". Ну какую оценку можно поставить, кроме 5?

Show business's response

ЮлиЯ

Level 7 Local Expert

Такой клиентоориентированный магазин, что если можно было поставить минус 5, сделала бы не задумываясь. Приехали два дня назад, закрыт был с 20-00. Приехали сегодня в 20:52 - уже кричали, что закрыт. С недовольным лицом пропустили. Мы быстро определились с покупкой, на что сказали, что оплата только налом. Но мы уже закрываемся. Милые, правда? Кстати, ребенок встал на самокат, собственно для этого приехали оффлайн, сказали нельзя, испачкает. До этого обьехали несколько магазинов, вообще без вопросов, и вставали, и катались даже. Бред какой-то.

Show business's response

Денис Серебряков

Level 6 Local Expert

Зашёл на днях за самокатом. Не мог определиться между двумя самокатами. Спросил у продавца про плюсы и минусы. На что в грубой форме услышал ответ,что все мы не умеем ездить и убиваем их чуть ли не на следующий день и ,типа,что хотите,то и покупайте. Малёк ошарашеный от такого наезда -молча развернулся и ушел в другой магазин,где благополучно и купил самокат. Данный магазин не рекомендую.

Show business's response

Зарема Саидханова

Level 7 Local Expert

Покупали гироскутер на Валдберис, через месяц использования что то замкнуло, перестал держать равновесие и мигали лампочки на одном колесе , не отклчдались даже при выключении гироскутера. Принесла по гарантии в данное место. Все работают. Спасибо большое. Дали пару дельных советов в обращении прибора. РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍👍👍

Show business's response

Николай Михеев

Level 4 Local Expert

Был там сегодня! Очень разочарован! Нет в наличии товара, который на сайте указан как в наличии! Продавец Ярослав вёл себя ужасно! Дерзил, хамил, пытался продать товар другого производителя! Не советую!

Show business's response

Иван Чернышов

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин! Есть из чего выбрать, достойная консультация. Огромное спасибо продавцу.

Show business's response

Дмитрий Сабитов

Level 3 Local Expert

Минусы: 1) Отсутствие нормальной консультации. 2) Весь товар в полуготовом состоянии. Полная сборка обсуждается отдельно и продавцы ленятся её проводить. 3) Товар некачественный и напоминает франкенштейн из разных б/у деталей, хотя приподносится как новый. 4) Дороже чем в других магазинах. Плюсы: Удалось вернуть 2 велосипеда обратно из-за брака без скандалов. Общий вывод: Покупайте велосипеды только у официальных диллеров, а не у ИП "Рога и копыта"

Show business's response

Валерий Прошкин

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, всегда можно найти нужный товар, потрогать, проверить, получить консультацию и сделать правильный выбор. Покупал электросамокат, пришлось вернуться и за гироскутером, не смотря на удалённость от места жительства, качество товара достойное

Show business's response

Андрей Гарбас

Level 12 Local Expert

Купил себе крылья на самокат Wolong GU C2pro . Крылья оказались в самый раз , прочные и красивые ( были черные а стали серый металлик) большое спасибо всем рекомендую этот магазин

Show business's response

Наталья Ворошилова

Level 10 Local Expert

Покупали электросамокат мужу. Через два дня приехали ещё за одним,для меня. Персонал очень вежливый. Ребята все рассказали,показали,собрали,подтянули,колеса накачали. Сделали скидку☝️ Если будут проблемы,сказали приезжать,все урегулируют. Магазин однозначно рекомендую. Я в восторге! Спасибо большое!

Show business's response

Алексис.88

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин! Приобрела здесь самокат — все товары отличаются высоким качеством. Мне оказали значительную помощь в процессе выбора. Рекомендую данный магазин!

Show business's response

Алексей Василенко

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Доволен на 5 звёзд. Работают профессионалы!!! Они не впаривают товар - они аргументированно и вдумчиво объясняют все "за" и "против" данной модели в зависимости от запроса клиента,подойдёт или нет, чтобы человек не остался разочарован покупкой - это ДОРОГОГО СТОИТ! (в моем случае, самоката для дочки). Я покупал у них самокат 2 года назад (на тот момент достаточно дорогой) и обслуживаю дважды в год - доволен..... Не всегда получается решить проблему этим же днём,но в течении 2 - 5 дней все "косяки" Т. С. решаются благодаря ребятам. Индивидуальный подход к клиенту - это не слова, факт! Спасибо за высокопрофессиональную работу и ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение. Благодарю - 5 звёзд!

Show business's response

Антон Ж

Level 5 Local Expert

Очень приятные и профессиональные продавцы консультанты! Зашли ребёнку купить электросамокат, объяснили всё быстро и чётко. Купили, ребёнок в восторге, мы довольны)))

Show business's response

bbeegemott .

Level 4 Local Expert

Хочу сказать спасибо магазину Girosmart за ответственность, пунктуальность и честность. Я сам с Белоруссии и покупка была "вслепую", то есть должен был приехать мой курьер и забрать самокат, в этом плане продавцы могли подложить бракованный товар или не доложить что-то, что впоследствии усложняло бы разбирательство, т. к. с другой страны. Но самокат прибыл полностью целый и полностью укомплектованный. Респект, ребята. Отдельно спасибо менеджерам, которые сразу после онлайн-заказа быстро сами со мной связались, уточнили все детали и забронировали заказ, при том когда надо было продлить бронь они без проблем ее продлили, и в итоге покупка прошла без накладок. Теперь езжу и не нарадуюсь) Кто решится заказывать с другой страны - этот магазин точно надёжный!

Show business's response

Олеся Куприна

Level 5 Local Expert

Очень приятный честный и распалагающий сотрудник Алексей , помог с выбором даже провел инструктаж . Большое спасибо . Минусов не обнаружил .

Show business's response

Василий

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, отдельная благодарность Алексею за предельно развернутые четкие и подробные коммуникации. Организация и доставка на отлично! Товар настроен, упакован готов к использованию! Ребенок рад!

Show business's response

D D

Level 6 Local Expert

Ребята красавцы, отправили самокат в день покупки. Взял модель Kugoo x1, мой первый самокат. По коридору гоняет очень резво, все как и полагается, поставил на зарядку, ждем-с весны! Спасибо за сервис и человеческое понимание 🧡 так держать. Продукцию и магазин рекомендую 🤙

Show business's response

Денис К.

Level 2 Local Expert

Один из лучших магазинов, с которым столкнулся в последние годы. Сам 20 лет работаю в области торговли и был очень приятно удивлён тому качеству работы, которое увидел здесь. Всё идеально, начиная от формата сайта, ассортимента, ценовой политики, впечатлений от общения по телефону и полученной консультации. Далее приехал на место. Просторный шоу-рум в одном из современных торговых центров, в непосредственной близости с общественным транспортом и большой парковкой для авто. Представлен большой ассортимент, который можно увидеть глазами, пощупать руками, получить профессиональную консультацию и предметные рекомендации. Также отмечу, что у ребят есть правило лучшей цены. И это реально работает не на словах, а на деле. Всё рассказали, показали, помогли сделать правильный (для меня) выбор. Собрали, подготовили, проверили, помогли с активацией продукта. Отдельное спасибо профессионалу своего дела - Алексею. 5+ за все этапы общения от звонка до финального прощания. Настоятельно рекомендую.

Show business's response

Ирина И.

Level 7 Local Expert

Здесь работают клиентоориентированные и НЕ безразличные менеджеры👍 Заказала дочери гироскутер: искала понадежнее, здесь нашла - менеджер проконсультировал подробно по телефону и в мессенджере. Получила за 2 дня в регион! Доставка стандартной стоимости, вобщем все супер. Отдельное спасибо за оперативную обратную связь, ассортимент и скорость доставки 🙌

Show business's response

Эльвира

Level 6 Local Expert

Ребята невероятно выручили в критической ситуации в предверии нового года:) Оперативно за час удаленно все сделали. Я перевела деньги, заказала к ним яндекс доствку и за час получила свой товар! Просто молодцы, очень и очень помогли, спасибо!

Show business's response

Дарья Можаева

Level 8 Local Expert

Приобретали год назад гипоскутер для братика, в связи с неверной эксплуатацией с нашей стороны, мы ушатали аккумулятор. Магазин отвечал оперативно, общаться было приятно, аккум заменили, братик доволен. Рекомендуем этот магазин!!

Show business's response

Игорь Степанов

Level 16 Local Expert

Огромный выбор, большой ассортимент . Можно потрогать. Продавцы профи высокого уровня.

Show business's response

netlyz Skorina

Level 3 Local Expert

Хорошие и ненавязчивые продавцы, всё по делу.. От лишнего даже отговаривают. Приятно. И ассортимент отличный. Советую

Show business's response

Юрий Кованько

Level 2 Local Expert

Очень хороший магазин. Очень приятные сотрудники во всех смыслах этого слова. Большой ассортимент самокатов по очень приятным и хорошим по сравнению с другими магазинами. Все рассказали, объяснили. Покупал ребёнку aovo m365 Pro. Всем очень остались довольны. Будем покупать и в дальнейшем у них. Всем советую.

Show business's response

Петров Сергей

Level 4 Local Expert

Пришлось прдождать немного в очереди, но взамен, получили изумительную консультацию. Мастер компетентный, продавец заинтересован в продаже и в диалоге! Всё прекрасно, получили в нагрузку подарочки! Очень довольны визитом и покупкой!

Show business's response

Полина П.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, приятный персонал, все рассказали, объяснили, подобрали транспорт под наши нужды!

Show business's response

Girosmart

340 reviews