Giper Lenta

4.9

14151 rating

Rate this place

4203 reviews

By default

Level 30 Local Expert

Фасад здания оставляет желать… Пожухшее здание. Вывеска «Ленты» на самой верхотуре установлена, но парадокс в том, что на нее в последнюю очередь обращаешь внимание. В глаза бросаются вывески расположенные ниже. Зал гипермаркета понравился. Аккуратный, интуитивно понятный, плюс указатели яркие, информативные. Торговые отделы суперские, ассортиментом не обиженные, не пустуют. Сотрудники вежливые, компетентные. Своя выпечка - мое почтение. Вообще, цены своей продукции - очень приятные. Классный маркет!

Show business's response

Alexandr K.

Level 16 Local Expert

Уже долгое время (3 года) закупаюсь в «Ленте» каждые выходные — и каждый раз остаюсь довольным! Что понравилось: ассортимент, выбор товаров полностью удовлетворяет мои потребности; качество товаров, за всё время не столкнулась с просрочкой или испорченными продуктами; цены, особенно радуют - они заметно ниже, чем в других крупных гипермаркетах, которые я регулярно сравниваю (экономию особенно ощущаю при покупке базовых продуктов и крупных партий товаров); удобное расположение, магазин легко найти, рядом достаточно парковочных мест — это экономит время; меньше покупателей, по сравнению с другими гипермаркетами, здесь обычно не бывает толп (это упрощает выбор товаров, сокращает время ожидания на кассах и создаёт более комфортную атмосферу для покупок). Итог: «Лента» стала для меня идеальным местом для регулярных закупок. Здесь удачное сочетание широкого ассортимента, доступных цен и комфортного шопинга. Рекомендую всем, кто ищет надёжный гипермаркет с выгодными предложениями и без лишнего ажиотажа!

Show business's response

Инкогнито 4915

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент,компетентные и вежливые сотрудники,которые всегда помогут с любой проблемой или вопросом,всегда доступные цены(хотя наверное во всей сети так).Есть конечно и минусы…не всегда ценники соответствуют с реальной ценой,но иногда это даже и плюс.И еще один минус для меня-часто и достаточно много испорченных фруктов/овощей.Но из-за этих двух минусов не стал понижать оценку

Show business's response

Мирослав Бровчик

Level 5 Local Expert

Посещаю этот супермаркет уже несколько лет, и он стал для меня настоящей находкой. Вот что меня особенно радует: · Свежесть продуктов: Ни разу не сталкивался(ась) с просрочкой. Овощи и фрукты почти всегда свежие, а молочная продукция с большим запасом срока годности. Отдельное спасибо за качественную выпечку собственного производства. · Чистота и порядок: В залах всегда чисто, приятно находиться. Полки аккуратно заполнены, нет ощущения хаоса. Витрины в мясном и рыбном отделах выглядят отлично. · Адекватные цены: Цены вполне соответствуют качеству. Постоянно проходят акции, особенно выгодно покупать товары по карте лояльности. Персональные скидки радуют. · Вежливый персонал: Кассиры и сотрудники на полках всегда вежливы, готовы помочь. Если что-то нужно, подскажут расположение товара. Минусы: В час пик бывают очереди, но это редкость. Итог: Однозначно рекомендую этот магазин! Качество стабильно высокое, а покупки здесь становятся приятным ритуалом.

Show business's response

Алексей Федин

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, нет просрочки и полное отсутствие неликвида. Много акций, большой выбортоваров. Для меня главное что большой выбор мясной продукции. Есть маленький минус - это парковка, она вся забита , иногда машину приходится ставить за 100-150 метров до входа, и когда тянешь до неё сумки - не фантан. Решить можно сделав платную парковку, как везде, два часа бесплатно далее плати...

Show business's response

Денис К.

Level 6 Local Expert

Все бы ничего, просторный магазин с большим выбором и хорошими скидками (по карте магазина, разумеется). Но в последнее время настоящая беда с сотрудниками. В мясном отделе и кулинарии их просто нет, пара мигрантов из Африки и Индии, которым на пальцах приходится объяснять, что тебе нужно. А на кассах уже не скрывают раздражения при отказе от оплаты по СБП со словами «а мне удобно, чтобы вы оплатили по qr-коду!». А потом ещё услышать в спину: «мог бы и на кассе самообслуживания пробить!» - приятного мало. И возвращаться не сильно хочется.

Show business's response

Дарья Пичужкина

Level 2 Local Expert

Второй раз заказываю доставку именно из этого гипермаркета и оба раза я крайне неприятно удивлена. Первый раз положили в овощах и фруктах откровенно гнилые позиции в итоге примерно 50/50 получилось, обращение в поддержку ничего не дало. Второй раз ко мне просто доставщик не доехал, потом вернули деньги за товар, а за доставку и упаковку списали. Но это моя вина что на дорогах пробки? В поддержку обращаться бессмысленно, оба раза извинились и постарались исправиться. То есть можно вообще видимо не доставлять товары, они в плюсе в любом случае, заказчик только нет.

Show business's response

Андрей Фролов

Level 11 Local Expert

С магазином «Лента» знаком ещё после закрытия «О’КЕЙ». Поначалу часто сюда заходил за продуктами и различными мелочами для автомобиля, позже стал регулярно покупать корма для животных и другие товары. Из плюсов — магазин большой, а ассортимент здесь заметно шире, чем в «Ленте» в Шолохово. Особенно это было заметно по кормам для животных, хлебобулочным изделиям и заморозке. В 2019 году даже дважды пытался устроиться сюда на работу — магазин тогда нравился, но оба раза получил ответ, что свободных мест нет, хотя на HH вакансии при этом были. Покупателем, однако, оставался. Покупал продукты, торты по акциям, пробовал выпечку и т.д. Со временем появились кассы самообслуживания — это действительно стало удобнее и быстрее. Раньше там можно было платить наличными, но эту возможность впоследствии убрали. Примерно в 2021–2022 годах появилась отдельная зона выдачи онлайн-заказов. Но постепенно начал замечать и обратную сторону: ассортимент сокращается, хотя визуально магазин по-прежнему выглядит большим. В 2025–2026 годах стал чаще сравнивать цены и наличие непосредственно в магазине с приложением «Ленты». И здесь возникло немало вопросов. Например, корм для собак на полке стоял за 399 рублей по красному ценнику, а в приложении того же магазина отображалась цена 519 рублей. На вопрос сотруднику получил объяснение, что цена в приложении якобы оптовая и ориентироваться на неё не стоит. В другом случае приложение показывало наличие конкретного товара в этом магазине, но на полке его не было. Сотрудник пояснил, что товар находится на складе, а приложение предназначено прежде всего для интернет-заказов и не всегда отражает фактическое наличие в торговом зале. Бывает и обратная ситуация: приложение показывает отсутствие товара, а он спокойно лежит на полке. Подобные расхождения встречал не только здесь, но и в «Ленте» в Шолохово. Есть вопросы и к обслуживанию. Неоднократно сталкивался с медленной работой некоторых кассиров и откровенно недовольным отношением к покупателям. Например, я аккуратно складывал покупки в свою коробку, а кассир тут же её выбросила и спросила: «Вам коробочка эта нужна?» При этом мне пришлось просто стоять и ждать, пока сотрудник закончит свои дела. В другом случае коллега сама сказала кассиру: «Ты чего медлишь, давай обслуживай клиента!» Подобное отношение встречалось мне и в других магазинах сети. Отдельно хотелось бы отметить акции. Например, заявленная скидка 15% ко дню рождения выглядит привлекательной, но при покупке товаров с красными и белыми ценниками итоговая выгода иногда оказывается значительно меньше ожидаемой. То же самое с персональными SMS-акциями вроде скидки на мясо или корм для животных. На первый взгляд предложение выглядит выгодно, но после сравнения с действующим красным ценником разница иногда составляет всего несколько рублей. В результате приходится внимательно проверять ценники, сравнивать их с приложением и смотреть на итоговую сумму покупки. В целом магазин по-прежнему большой, удобно расположен и имеет неплохой ассортимент, особенно если сравнивать с «Лентой» в Шолохово. Но за последние годы впечатление изменилось не в лучшую сторону: ассортимент постепенно сокращается, цены растут, информация в приложении не всегда совпадает с реальной ситуацией в магазине, а качество обслуживания зависит от конкретного сотрудника. Когда-то я даже хотел здесь работать, потому что магазин действительно нравился. Сейчас же всё чаще приходится перепроверять цены и внимательно смотреть, за что именно платишь.

Show business's response

Anna

Level 14 Local Expert

Не знаю каким образом здесь набираются положительные отзывы и какая «норма» у людей которые их оставляют, но по данному адресу Лента абсолютно никчемная, десятки раз давали шанс, но она всё хуже и хуже. Вечно пустая, выбора меньше с каждой неделей, поход сюда не стоит затраченного на дорогу времени, большинство полок заставлены одним товаром, там где должны быть еда у них стоят товары из хозяйственного отдела, например кастрюли или ряды контейнеров. Корзины с фруктами и овощами либо пустые , либо все в каком-то одном виде продуктов, в последний раз везде был разложен один вид томатов и капуста , про сыры и мясо вообще нет смысла говорить, с этим всегда грустно и с наличием и со сроками. Вообщем не тратте время…

Show business's response

Татьяна

Level 11 Local Expert

Отличный гипермаркет в котором всё есть. Случайно заехали перед праздником 8 марта и не пожалели. Купили все что нам было необходимо. Цены адекватные, вкусная выпечка, можно попить кофе и съесть пирожок)) Обратила внимание на приличный ассортимент в рыбном отделе свежей рыбы. Смело заезжайте, подъезд удобный, парковка норм. Всем хорошей весны!

Show business's response

Наталья П.

Level 10 Local Expert

Мне нравится ,может и надо что то доработать ,но почти во всех гипер супер маркетах в разы хуже ,людей не много ,парковка всегда есть около входа ,комфортно ходить ,ассортимент товара неплохой ,последнее время езжу в основном только сюда .

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Для меня это лучший магазин во всей округе. Предпочитаю его, всем другим. Продавцы вежливые, (порезать, показать, посоветовать) без проблем. Овощи более свежие, чем в пятерочках. Большой ассортимент колбасы, сосиски, сыры, молочная продукция. Брала пироги - достойные, готовая еда тоже все аккуратно и вкусно.

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Каждое утро заезжаю за обедом на работу в этот магазин. Всегда готовая еда свежая, продавцы мастера своего дела, персонал вежливый. Ассортимент большой. Доставка из этого магазина вообще шедевр, упаковывают идеально, сборщики респект.Курьеры вообще топ, в любую погоду приезжают во время. Все супер!!!Рекомендую!

Show business's response

Алена Воронова

Level 7 Local Expert

Очень нравится магазин! Всегда свежие продукты, особенно фрукты и овощи. Большой выбор всего необходимого, от продуктов до бытовой химии. Цены приятные, часто проходят акции. Персонал вежливый. Чисто и просторно. Рекомендую!

Show business's response

Том Gordi

Level 14 Local Expert

Считаю не плохой магазин, даже очень неплохой. Готовая еда прекрасная. Выбор хороший. Людей немного всегда из-за расположения. Ну ценник как везде, средний.

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Большой выбор продуктов, акции практически по всему ассортименту товаров. Есть свежие салаты, и мясные продукты на вес, в большом ассортименте!

Show business's response

татьяна никитина

Level 2 Local Expert

Часто посещаемый мной гипермаркет. Хороший ассортимент и доступные цены. Прекрасные акции,всегда радуют. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Спасибо всей команде за работу!

Show business's response

Saharok

Level 7 Local Expert

Большой магазин-это плюс. Чисто,аккуратно разложены товары. Ассортимент достаточный,ценовая категория приемлемая. Но, минус все же есть и для меня очень важный. Очень часто закупалаи холодец домашний собственного приготовления. Вся семья была в восторге:вкусно,много мяса.Но,что же с ним случилось? В нем соли вообще нет от слова совсем. Не недосоленный,а вообще не соленый. Разве такой холодец будет вкусным? Может, у него теперь новая рецептура у вас в магазине? Брали дважды с разницей в несколько дней. И оба раза холодец без соли. Очень хочется понять-теперь так постоянно будет?

Show business's response

Екатерина А.

Level 7 Local Expert

Не знаю откуда взялся хороший рейтинг магазина, ценники либо перепутаны, либо отсутствуют вовсе, товары не выкладывают когда те закончились, бонусом то, что товары с нарушениями условиями хранения выставляют обратно на полки (купила слишком живой йогурт с нормальным сроком годности, но очень милой плесенью, интересно, откуда она там взялась)

Show business's response

Саша Ульянова

Level 6 Local Expert

Отличный гипермаркет с огромным выбором товаров. Просторно, чисто, есть всё необходимое. НО: работа отдела кулинарии (готовой еды) — это просто беда. Ждать продавца можно вечность (понимаю, что продавцов в этом отделе не хватает к ним претензий нет ). коллеги из других отделов делают вид, что это не их проблема, и отфутболивают покупателя. Если бы не эта постоянная проблема с обслуживанием в «готовке», цены бы не было магазину

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, выбор продуктов огромный, в понедельник вечером никаких очередей, мясной отдел отличный, скидки по программе лояльности. Жаль далеко от дома.

Show business's response

Matroz Matrozov

Level 10 Local Expert

Плюсы описывать не вижу смысла, а вот по минусам Ленты пройдусь: - практически всегда сломаны тележки - довольно много просроченных товаров либо их срок годности на следующий день истекает - отсутствие ценников на многие категории продуктов - в 6 случаях из 10 цена на товар не соответствует ценникам, об этом узнаешь из чека после оплаты покупок.

Show business's response

Екатерина Калашникова

Level 7 Local Expert

Мой любимый магазин! Огромный выбор, цены хорошие и акции постоянно. Бывают очереди, но всегда встаю к своему любимому кассиру Аидочке. Быстро пробивает, всегда вежливая и позитивная. Она там самая шустрая и внимательная, приятно, что нас тоже узнает 😊

Show business's response

knight1392

Level 16 Local Expert

Магазин норм, но некомфортно по нему ходить — один за другим орут из динамиков с навязчивыми промо-предложениями. Даже когда играет якобы «музыка» — это треки про покупки в ленте похабного, разумеется, качества. Словом, антиутопический сюжет, на глазах превращающийся в реальность. Ассортимент товаров неплохой, но видно, насколько отовсюду здесь выжимается прибыль, каждый рубль. Это нормально, это бизнес, но не настолько агрессивно — на рыбе и на мясе работает один человек, и это в пятницу вечером. Конечно, это дает свои плоды — ведь эта сетка поглощает всех как не в себя. Чтобы взять тележку, нужно закинуть в неё 10₽ — серьезно? Камон, это механика из нулевых. В целом, во всем читается все более потребительское отношение к своим клиентам — об этом свидетельствуют и однообразные отписки без всякого желания вникнуть в конкретный отзыв клиента. Образцовый современный бизнес — беспощадный и «все равно купят».

Show business's response

Владимир Соколов

Level 23 Local Expert

Тысячу лет не был в оффлайновых гипермаркетах и в пятницу был вынужден убедиться, что не зря. За несколько последних лет ничего не поменялось, кроме появления касс самообслуживания, на которых почему-то не срабатывает карта Лента-PRO. А приехал я именно чтобы применить карту лояльности для бизнеса и получить 100% кэшбэка. В итоге пришлось идти на обычную кассу, а там недружелюбная кассирша как всегда торопит и совершенно не входит в положение клиента, который пришёл именно за конкретной акцией, цена вопроса по которой ни много ни мало 3000! Ассортимент в Ленте в общем неплохой. Есть всё, что нужно. А вот цены очень даже средние. Из того, чем Лента может гордиться, выделю кондитерские изделия под брендом Delisse. Они действительно вкусные и по ценам демократичные (что-то в районе трёхсот рублей за килограмм). Очень неплохо взял бумажные салфетки «365 дней» (около двадцати копеек за салфетку). А вот мясо, рыба, фрукты и овощи по ценам оказались весьма сомнительными. В общем что-то в Ленте брать можно, но далеко не всё. Скидки в магазине есть. Почти всё приобретает смысл, если при покупке показывать карту магазина или же брать по несколько штук, что я и делал. Главная акция — 100% кэшбэк по бизнес-карте. Надеюсь, её магазин ещё повторит. Я всегда готов участвовать. Из еды, как я и сказал, в Ленте приемлема только кондитерка. Рыбу, мясо, молочко я бы брал в других магазинах. А Ленте с учётом полуоптового профиля стоит провести мониторинг и снизить цены. Персонал в магазине неприятный. Одна недоброжелательная кассирша уже снижает впечатление до тройки. Раз уж такой дефицит кадров — я вообще не против, если в магазине будет только самообслуживание абсолютно без людей, как в Америке. Ну а раз уж люди пока нужны — нужно обучать их манерам и прекратить торопить покупателей на кассах. Мне всегда нужно две-три минуты на то, чтобы выбрать правильную карту для оплаты и распределить товары по двум-трём чекам для получения наибольшей выгоды. Качество товаров приемлемое. С просрочкой и тухлятиной не столкнулся. Даже недорогие товары под собственным брендом «365 дней» вполне съедобны и юзабельны. В принципе я почти только их и беру, потому что остальное не вписывается ни в какие рамки ценового приличия. Парковка перед магазином была свободна, несмотря на пятничный вечер. Мне удалось подъехать почти прямо ко входу. Загружать вещи было удобно. В общем, если кто-то собирает ехать сюда оффлайн — делайте это только за кэшбэк 100%. А со скидками 20-25% вам привезут товары прямо домой. Условия по доставке из Ленты вполне нормальные. Бензин всё равно будет дороже, чем даже 300 рублей сверху к корзине на 3000-5000 рублей.

Show business's response

Марго

Level 15 Local Expert

Неплохая Гипер Лента, на твёрдую "4". Есть большая наземная парковка перед магазином, но дорогу к магазину ремонтируют ( на ноябрь 24г). Сама ГиперЛента на первом этаже, рядом всякие маленькие магазины и аптека. Впечатление на входе в магазин какой-то неряшливости, но больше из-за отгороженного участка помещения за автотоварами. Ассортимент для своей линейки Лент средний. Цены приятные. Есть охлажденные рыба и мясо и в заморозке. Выбор овощей и фруктов нормальный, но "экзотики" особо нет. Стараются следить за свежестью товара. Скидки и акции регулярно по карте покупателя. Продавцы вежливы ( в отделе "мясо" не очень вежлив южной внешности мужчина с нездоровым цветом лица, надеюсь, что санкнижка у него в порядке). Кассиры приятные, вежливые, всегда спрашивают скидочную карту ( можно по номеру телефона, т.к. карты привязаны). Если на кассе выясняется, что товар вам не подходит, спокойно делают возврат, без лишнего раздражения.

Show business's response

илдус. т.

Level 4 Local Expert

Все нравится Много товаров со скидками, нравится отдел колбасный большой выбор. Огромный выбор мороженого

Show business's response

Светлана

Level 16 Local Expert

Лента стала в последнее время с меньшим выбором, чем раньше. В частности, рыбный отдел с небольшим выбором. Один сотрудник на мясной и рыбный отдел, ходит туда-сюда, а очередь стоит. В зале почти нет сотрудников, у которых можно что-либо уточнить или спросить. Хочу отметить, что новогодние полки нарядные и яркие, есть что выбрать для подарка.

Show business's response

Марина

Level 18 Local Expert

Есть все и даже больше, отличный выбор товаров. Свежее мясо собственного производства, салаты и много вкусной еды

Show business's response

Наталья Наталья

Level 3 Local Expert

Доставка. Ничего хуже не встречала. При первом заказе слетела вся корзина при оформлении, почти все товары стали недоступны. Прислали извинительный промокод - срок действия аж несколько часов. Переоформила заказ. Жду. И, оказывается, его отменили «по техническим причинам». Не позвонив. По тел. когда перезвонила и спросила что вообще происходит, оператор донес до меня мысль, что Лента себя таким не утруждает. Худший магазин.

Show business's response

Анна Васильева

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. Все всегда чисто. Вкусная кулинария. Приветливые работники, всегда помогут и подскажут. Продукты всегда свежие, большой выбор товаров. Цены приемлемые.

Show business's response

Людовик 11

Level 9 Local Expert

Ужасные овощи и фрукты. Качество овощей снизилось как 2 года назад. Сейчас извините терпеть это уже нет сил. На прилавке лежит гниль. Как скотина в хлев выложи. Обращался в поддержку лента и составлял жалобу. С картошкой их (Ленту) хватило на 3 месяца и да картошку просто извиняли в земле и стали продавать а-ля новая картошка, Спасибо Лента что продаёте землю с картошкой. Сейчас я выложу фото с гнилым луком и картошкой. Так же не советую покупать там колбасы каждый 3 раза покупки колбасы посиделки в туалете и несварение Вам обеспечены. Так же Лента продает одежду, но раздевалки для примерки они решили убрать.

Show business's response

Гражуль Константин

Level 2 Local Expert

Хочу оставить благодарность! Гипермаркет на Дмитровском шоссе 116 Д. Всем администраторам стойки информация. Лучшего отдела я ещё не встречал ! Помогут решить все вопросы от мелочи до самых серьёзных. Спасибо руководству , что набираете таких грамотных сотрудников. Магазин находиться совсем в другой стороне, но я в другие Ленты даже не пойду !!! Поставил бы 10 из 10 звёзд !

Show business's response

Алена П.

Level 26 Local Expert

Большой магазин Лента. Хороший ассортимент товаров. Небольшие очереди в будние дни. Вежливые сотрудники. Странный въезд на парковку, нестандартное решение у организаторов движкния на ней!

Show business's response

Екатерина Магомедова

Level 3 Local Expert

Сделала большую покупку на неделю. Очень понравилось что все легко нашла отделы понятные. На кассах не пришлось долго стоять все было быстро. Персонал вежливый подсказал где найти один товар. Чистота в зале приятно порадовала. Уехала довольная

Show business's response

Редкий Зверь

Level 4 Local Expert

Очень маленький выбор товаров для Гипер Ленты. Товары, числящиеся в наличии в приложении (в большом количестве!), на прилавки часто не выложены. Сотрудники начинают шевелиться не раньше 13:00, до 15:00 в магазин можно вообще не приходить - купить можно только залежалый товар по оверпрайсу. Полупустые полки и нехватка товара в Ленте на Дмитровском - стандартная ежедневная ситуация. Часто, чтобы получить искомое, я вынуждена обращаться к администратору ,чтобы он вызвал сотрудника и тот отправился на склад искать товар. Находят. Но! Времени на всё это тратится несоизмеримо больше ,чем должно уходить на поход за продуктами. С августа в будни с обеденного времени создаются длинные очереди не только в обычные кассы с кассирами, но и в кассы самообслуживания. Ощущение, что пришла вечером в час пик, когда люди с работы возвращаются. Большая часть касс не работает, сотрудники будто все ушли на перекур. Часто гнилые и вялые овощи, черные или наоборот зеленые бананы - эта история тянется годами. Цены на них всегда высокие ,скидок не делают, предпочитают сгноить. За несколько лет существования Лента на Дмитровском значительно уменьшила торговую площадь, отделив кусок зала для каких-то своих нужд, да и количество стеллажей на оставшейся площади сократилось. Из круглосуточной превратилась в обычную, что не удивительно, в ночную смену товар на полки не выкладывался вообще, все ходовое вечером разобрали, приходи, бери остатки. Конечно, люди перестали приходить. Теперь, похоже, хотят открываться с обеда. В зале есть интернет Lenta free, но работает он безобразно! Медленный и часто вообще отключается как в зале, так и в зоне касс, когда нужно сгенерировать куар-код. Обращалась с жалобами на не выставленные в зал товары и плохой вай фай в техподдержку, но они ничего не делают. Просто звонит сотрудник, активно изображающий крайнюю озабоченность ситуацией, задает кучу вопросов, ответы на которые были в жалобе и... ничего! Складывается впечатление ,что магазин нарочно стараются угробить. Очень жаль большой магазин, удобно для меня расположенный, но в последние пару лет от него море негатива!

Show business's response

Роман С.

Level 6 Local Expert

сервис доставки - это мрак. привезли товар в пакетах, которые воняли краской и пластиком. просил упаковать кофе и шоколад продукты в дополнительный целлофановый пакет - сделано не было. в итоге все содержимое пакетов пропахлось. таз в пакет не помещался, нет чтобы его обернуть во что-то дополнительно - в итоге ехал наполовину незапакованный собирал всю пыль. в общем, сборка товаров - это мрак. далее проблемы при оформлении возврата. приезжает курьер, забирает товары - не выдает ни чека, ничего. деньги не возвращают, говорят товары на экспертизе. почему я должен нести ответственность за то, что сделает с товаром по пути курьер, если я пользуюсь ВАШЕЙ доставкой (а не через третьих лиц, т.е. не через купер и прочие сервисы). сижу без денег и без товара. какой смысл в таком низкокачественном сервисе доставки??

Show business's response

анна швец

Level 8 Local Expert

Парковка хорошая. Персонал Ленты вежливый. Хотелось бы, чтобы сотрудники Сбермаркета обслуживались отдельно от основных покупателей специально выделенными для этого кассирами. Я думаю, что руководство Ленты в состоянии выделить сотрудника кассы, который занимался бы только курьерами Сбермаркета. Так как, в часы пик одной работающей для всех остальных покупателей, кассы будет мало.

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Гипер Лента широкий ассортимент товаров, часто проводятся акции на многие товары. Отдельно хочется выразить благодарность сотруднику - Байчаровой Елене, очень внимательная, отзывчивая , доброжелательная, помогает решить проблему, профессионал своего дела. Спасибо!

Show business's response

Елена Баранюк

Level 5 Local Expert

Прекрасный магазин, удобная парковка. В магазине есть необходимый товар. Вкусная витрина с готовой едой и полуфабрикатами. Овощи и фрукты хорошего качества и комфортной цены. Персонал внимательный и отзывчивый.

Show business's response

Buh Buh

Level 12 Local Expert

Огромный выбор, цены ниже, чем у меня в районе. Чисто, приветливый персонал. Единственное, в будни вечером кассы не справляются с потоком покупателей.

Show business's response

Антон М

Level 10 Local Expert

24.12.2024 совершали покупки с супругой в данном магазине. Не могли найти рыбные консервы, спросили у девушки мерчендайзера, она буквально за ручку отвела нас к нужному товару. Также на кассе молодой человек пригласил на свободную кассу, был очень вежлив, подсказал выбрать нужные категории в приложении, чтобы получить кэшбэк. Давно не встречал такого обслуживания. Выражаю благодарность руководству магазина за крайне адекватный и клиентоориентированный персонал да и просто человеческое отношение! Спасибо!

Show business's response

Станислав Рябов

Level 4 Local Expert

Ранее я писал негативный отзыв об этом гипермаркете. К сожалению, мое мнение о нем только ухудшилось. Были мы там всей семьёй 04.02.2026. Соблазнились дешёвыми конфетами, по 59₽ за 100 грамм. (на фото). Они оказались с истекшим сроком хранения. А внутри оказался испорченный, прокисший крем, что может говорить о нарушении условий хранения. Если руководство магазина заботится о здоровье покупателей, убедительная просьба проверить, в каких условиях хранятся скоропортящиеся товары! И самое главное уделить внимание усилениб контроля сроков хранения! Иначе эта жалоба отправится в Роспотребнадзор.

Show business's response

Екатерина Храмчихина

Level 9 Local Expert

Нравиться данный магазин , живее рядом на Псковской. Качество продуктов супер, особенно мясо и рыба, уже более 20 лет хожу в данный магазин и никогда не было не свежих продуктов Супеееррр 10 и10👍👍👍

Show business's response

Сергей Журавлев

Level 6 Local Expert

Удобное расположение магазина, недалеко Дмитровское шоссе и метро/МЦД Лианозово. Просторная бесплатная парковка, чистится каждый день. Персонал приветливый, вежливый. Везде все чисто и уютно. Помимо продуктов и товаров общего пользования, есть собственная кулинария и выпечка. Рекомендую к посещению, если раньше тут не были.

Show business's response

Margarita

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность коллективу магазина "Лента» за высокий уровень обслуживания. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу стойки информации (к сожалению, не знаю имени) за ее чуткость и готовность помочь. Такие сотрудники - украшение компании!

Show business's response

Ольга Луцкова

Level 8 Local Expert

Магазин расположен удобно, можно добраться многими видами транспорта. Товаров много разнообразных и они всегда есть в наличии. Работают и обычные кассы и кассы самообслуживания.

Show business's response

Камилла Л.

Level 4 Local Expert

В целом нравится магазин, приятные цены, хорошие скидки, из приятного на этом всё. Жалко что не круглосуточный, и как минус это навязчивая просьба кассиров оплаты по сбп, в случае отказа всегда делают недовольное лицо и меняют интонацию. А ещё кассы самообслуживания просто проверка на прочность нервной системы.

Show business's response

Fire Voroncova

Level 5 Local Expert

Лента отличный магазин👍Не далеко от дома большой выбор товаров. Ценники всегда соответствуют, а сотрудники всегда помогут Вам подсказать где чего находится. Большинство товаров дешевле купить в Ленте чем в Пятёрочке!

Show business's response

Николай Чёрный

Level 23 Local Expert

Гипермаркет большой и удобен для совершения покупок. Удобно искать отделы и товары, так как удобная навигация. Большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать как в продуктовых отделах, так и в отделах с непродовольственными товарами. В кафетерии можно взять горячие напитки и скушать свежую выпечку. Людей как ни странно было не много, возможно просто был в такое раннее время в воскресение)))) Из минусов заметил только то, что от разноцветных ценников рябит в глазах и не можешь разу сориентироваться какие со скидкой, какие по акции, а какие обыкновенные. Может маркетологи как то более просто смогут выделить ценники? В целом рекомендую данный гипермаркет для совершения покупок!

Show business's response