Helios

4.7

685 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Была на приёме у Мельникова Ильи Леонидовича. Выбор врача обусловлен огромным количеством очень хороших отзывов. Действительно, врач просто волшебник! Располагает с первой секунды. Ни страха, ни шрамов! Сотрудницы на рецепшне очень вежливые и внимательные. Вопросов было много, но на все получила очень понятные ответы. Знала, что могут быть задержки по записи. И так сложилось, что в день записи сама не смогла приехать вовремя. Но на прием попала в результате в свою очередь. Так и задержки по записи могут очень порадовать отдельных пациентов, ведь записаться не так-то просто и быстро. Хочу выразить свою благодарность всему коллективу! Спасибо за ваш труд! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Олеся Сторожева

Level 5 Local Expert

Посетила прекрасного врача Мельникова. Отличный доктор, всю осмотрели,дал кучу рекомендации как лучше сделать. Ресепшен вежлив, цена достойная не дорого. Ожидание не долгое. Чистота и уют. Приятно посещать.

Show business's response

Елена Виноградова

Level 4 Local Expert

Очень вежливые и приятные администраторы. Время ожидания минимальное. Специалисты очень внимательные. Удобно добираться.

Show business's response

Level 8 Local Expert

В общем, по работе персонала всё чётко. Специалисты, работающие на приёме пациентов, квалифицированные. Правда к некоторым попасть невероятно сложно, но возможно. Если хотите удалить родинки или ещё какие-то образования, однозначно следует сюда идти. Во-первых, специалисты грамотные с большим опытом работы, в том числе и в онкоцентре. Во-вторых, безболезненно.

Show business's response

юлия л.

Level 6 Local Expert

Удаляла вирусную бородавку у Падмы Шри, доктор вежливый, всё объяснил, удаление прошло без малейшего дискомфорта. Из минусов, записывалась заранее, пришла ко времени, опоздание по приему 25 минут, для людей, планирующий свой день, значимо

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Вчера позвонила записаться к врачу ,администратор озвучила в трубку что нужно подождать,провисела на проводе больше 5 минут,спросила не забыли ли про меня ,но никто не услышал😅при всей своей занятости обсуждали совершенно посторонние вопросы,спасибо записалась в другую клинику ,с уважением отношусь к Илье Леонидовичу ,но такой подход рисеп группы обескураживает 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Александр Малафеевский

Level 14 Local Expert

Все прошло на отлично! Осмотрели,рассказали и сделали выводы. В клинике чистота и уют,порядок. Имеется парковка. Врачи профессионалы своего дела!!! Рекомендую для посещения!

Show business's response

Ольга Алиева

Level 10 Local Expert

Хорошая клиника,персонал приветлив,из минусов - записана была на опр время и прождала 45 минут ,хотела уже встать и уйти,но меня приняли и харизма доктора онколога (женщина ,не знаю как зовут)исправила мое настроение

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Удаление образования проведено качественно, но очень дорого. Врач на вопросы отвечает без какого-либо желания, торопится быстрее завершить прием. В коридорах очень много людей. Бесплатно в онко больницу ждать очереди долго, а тут теже самые врачи, только за большие деньги. Вот и идут люди, так как нет выбора.

Show business's response

Алефтина Бабушкина

Level 2 Local Expert

Уже не первый раз была на приёме у врача Ершова Ивана Ивановича . Делала узи. Внимательный и доброжелательный доктор, все рассказал, все объяснил 👍 Огромное спасибо 🙏

Show business's response

Елена Новожилова

Level 3 Local Expert

Оказывается, «работать» можно и так…. был назначен визит к врачу,сдали все анализы, готовились и ждали приёма. Накануне перезвонила сама в клинику и узнала,что «в списках не значусь»обещали решить проблему и перезвонить,но не перезвонили,извинения не принесли. Просьба, администрации клиники обратить внимание на работу сотрудников. От их недобросовестной работы с людьми зависит репутация клиники.

Show business's response

Анастасия Плошкина

Level 7 Local Expert

Хожу с большим удовольствием в одном месте и осмотр,сразу анализы ( ответы быстро ,затем врач если ,,нужно,, назначит лечение), рекомендации.Ценик как везде...но близко к дому,врачи профессионалы своего дела ( нет лишних назначенных лекарст,не правильно поставленных диагнозов с чем сталкивалась и было потрачено время и деньги.Советую и рекомендую..

Show business's response

Любовь Ю.

Level 8 Local Expert

Была в данной клинике летом на ранних сроках беременности с предварительным диагнозом Дисплазия, в ЖК отправили к онко-гинекологу для уточнения диагноза ( выставлен по однократному анализу онкоцитологии, который тоже вызвал сомнения, тк при сдаче ранее в платной клинике, атипичных клеток не выявлялось, как и спустя во 2м триместре). Пришла к Захаровой ЕН по рекомендации очень грамотного и опытного гинеколога, думала, что и здесь врач относится с таким же трепетом и пониманием к пациентам, но нет. Прием длится 7мин. За это время доктор успевает сказать, что все ужасно по кольпоскопии, результат, фото или хотя бы схематически- ничего не фиксируется в БУМАЖНОЙ КАРТЕ. Только фраза, что иногда при запущенной дисплазии, придется прерывать беременность. По решению врача, была взята гистология, почему то не повторно онкоцитология, для подтверждения первого анализа, а сразу гистология. Доктор сказала, что все лечение выпишет на повторном приеме. В итоге за 7 мин пребывания в кабинете и запугивания о том, что беременность возможно придется прерывать, без лечения была отправлена к администраторам, где заплатила 7000р. Далее когда пришёл анализ, в котором написано, что всего лишь 1я степень, которую не лечат, я записалась на прием, точнее думала, что иду просто показать анализ, который стоил , вроде 700р, придя по записи, доктор посмотрела ответ и сказала, все иди, я спросила, а как же лечение, которое было обещано на первичном приеме? Хотя бы для профилактики или хоть какие то рекомендации, на что получила исчерпывающий ответ: дисплазия- медикаментозно НЕ ЛЕЧИТСЯ! Только прижигание, у меня вопрос, а зачем это все было? Почему нельзя тогда было подождать до после родов, раз сейчас ничего нельзя , а плоду ничего не угрожало??? 🤔 При чем я сразу предупредила, что у меня после гистологии может быть кровотечение и долго заживает, на что мне было сказано, что это все выдумки и шейка- это слизистая , а не кожа. По итогу, у меня мажущие выделения, я конечно же на панике, позвонила в клинику, чтобы администраторы уточнили у доктора, чем мне можно помочь, на что я сразу без раздумий получила ответ: у доктора не приемный день, выходной, трубки она не берёт. И только после нескольких минут разговора, я убедила администратора, хотя бы попробовать набрать доктора, в итоге, как оказалось, мне несказанно повезло, доктор сказала, какие таблетки можно выпить, чтобы не было кровотечения. Итог: к данному доктору на прижигание эрозии - ни ногой, да и просто на прием- больше ни кому не советую. Администраторы - вообще не заинтересованы в помощи своим же пациентам, что крайне печально.

Show business's response

Людмила И.

Level 4 Local Expert

Записалась на УЗИ при незначительных болях внизу живота , беременность 25 недель , специалист Кругловa Светлaнa Вaлентиновнa , очень понравилось! Очень хороший врач, прониклась проблемой, сделала доп. обследования , всё показала, рассказала, назначила витамины, ответила на все вопросы, успокоила и настроила на положительный лад) спасибо большое! Самый центр тоже понравился, очередей не было , все вежливые , ушла с положительными эмоциями

Show business's response

Лидия Калабина

Level 5 Local Expert

Обращалась на прием к дерматологу.Очень вежливый персонал,чистота, прием во время.Все очень понравилось, однозначно рекомендую!!!!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

В первый раз обращалась в эту клинику и сразу же произошла ситуация «из ряда вон». Изначально приходила на прием, после которого мне назначили операцию, девочки-администраторы посчитали и озвучили её стоимость — 10800₽ (без анализов, с анестезией, где 1300₽ — сама операция). Отлично, меня устроило. Операция прошла хорошо, за это огромное спасибо Захаровой Е.Н. и всей операционной команде. После операции стоимость увеличилась до 14500₽, но объективно — мне добавляли наркоз. Оплатила. Ушла домой. Дальше я приходила на обработку швов (800₽ +), и сегодня мне сообщили о том, что клиника ошиблась и сама операция должна стоить не 1300₽, как у них указано в прайсе, а 13000₽, видите ли, ошиблись ноликом, врач уточнила, не удивило ли меня, что стоимость такая низкая была. А почему меня должны удивлять цены, указанные в прайсе клиники?! Предложили доплатить, надеясь на мою совесть. Я доплатила. Сама виновата, конечно, могла бы и не доплачивать, но я была в каком-то ступоре и оказалась сильно совестливой. Конечно, деньги мне никто не вернет, юридически я уже, к сожалению, ничего не докажу, как говорится «*** не мамонт», но фишка в том, что никто даже не принес извинения за сложившуюся ситуацию — бонусов в виде скидки или ещё чего-то, конечно, тоже не было, спасибо тоже не сказали за мой поступок. Обидно. Не будем забывать, что каждая обработка швов +800₽, а также, чтобы добраться до клиники, нужно выложить ещё не мало денег на такси (не говоря о том, что я нахожусь в декрете с 5-месячным ребёнком). Долго думала, писать этот отзыв или нет, но решила, что напишу и размещу во всех возможных ресурсах, тем более, учитывая мою активную работу в социальных сетях. Врачам — спасибо, клинике — полный дизлайк. Клинику не рекомендую, больше не обращусь. На сайте стоимость операции всё так же 1300₽, короче, знатно меня надули, а я просто на это повелась) P.S. отвечать на мой отзыв словами «это исключительный случай» не нужно.

Show business's response

m-provorova2018

Level 7 Local Expert

На ресепшене берут трубку, ожидайте минуту, и болтают о своих делах) ужас. Ждала 5 мин, так трубку и не подняли! Не берите вообще тогда трубку если вам не когда) Бардак просто! Надеюсь руководство прочитает данный отзыв)

Show business's response

Кристина М.

Level 5 Local Expert

Просто ужас. Врут о ценах, не оказывают услуги заранее обговоренные, разговаривают с ухмылкой. По телефону озвучили одну цену и одни условия, по факту после приема оказалось другое и совсем другая цена. Потеряли время, заплатили ни за то о чем договаривались. То с чем обращались так и не получили. Сотрудники ресепшена разговаривали неуважительно и с усмешкой, отпуская неуместные шутки и комментарии между собой, направленные в нашу сторону. Не советуем. Впечатление неприятное

Show business's response

Евгения О.

Level 3 Local Expert

Была на приеме 2 раза , к врачу нет ни каких претензий . Но администраторы оставляют желать лучшего! Не смотря на то , что стоят люди и ждут , что бы оплатить или попасть на прием у стойки админа , администраторв обсуждают пациентов и свои личные дела . НИ В ОДНОЙ ЧАСТНОЙ КЛИНИКЕ такого НЕ ВСТРЕЧАЛА , это просто ужасно . Жаль что хорошие врачи работают именно тут !

Show business's response

Кристина Лобкис

Level 9 Local Expert

Была у врача онко- гинеколога Захаровой Е. Н.Много спорных отзывов о ней прочитала. Лично мне врач понравился, ни каких комментариев по поводу моего внешнего вида не было сказано (как пишут некоторые) Все объяснила сухо и по делу. Конечно выбирая ее вы не получите сюсюканье в свой адрес. Но как профессионал мне она понравилась.

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Хороший медицинский центр. Возил маму на обследование. На следующий день там же назначили узи, ещё через день положили в больницу.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Были на приеме у уролога Сергея Валентиновича., прием длился 2 минуты, даже двери не закрыли, потрогали через одежду и сказали все хорошо, пейте то что пили, и до свидания, с вас 2200. Вот супер прием!!!

Show business's response

Энгреса С.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Мельникову Илье Леонидовичу за высокий профессионализм, ответственность, компетентность и талант. Прекрассный специалист, который действительно знает свою профессию, всегда можно получить ответ на вопрос, хирург с золотыми руками. И команда подобрана с хорошим опытом и знанием дела. Спасибо.

Show business's response

Наталия Р.

Level 5 Local Expert

Наверно больше в Гелиос не обращусь: при записи на прием цены озвучивают за прием и узи одни, а по факту приема и узи (без анализов) берут другие (больше на 400 рублей). Да мелочь, но неприятно. При этом администраторы сказали: хотите жалуйтесь))) Жаловаться не буду, просто больше не обращусь. В начале 2023 года была у маммолога Горчаковой, которая сделала неправильные назначения и в итоге были неприятные последствия. В общем, так себе некоторые специалисты и персонал.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Сопровождали бабушку на прием к онкодерматологу. На приеме врач взял анализ и напугал бабушку, чтобы готовилась к плохому анализу. В итоге анализ пришел без отклонений. Человек 2 недели переживал, пока ждал анализ…

Show business's response

Наталья Дьякова

Level 4 Local Expert

Была на консультации у Ильи Леонидовича (07.0.2025), обещал, что администратор со мной свяжется и назначат время операции, прошло полтора месяца, пыталась с доктором связаться лично(так как дал свой личный номер телефона) ответ не получила. Вопрос в том, за что я заплатила 1600 за консультацию??? За знакомство с доктором???

Show business's response

Ольга Маркова

Level 11 Local Expert

Обратилась к Мельникову И. Л., ориентируясь на многочисленные положительные отзывы. Ранее была в КВД, был поставлен диагноз,, подошвенная бородавка,,. Невозможно было ходить без боли((! Илья Леонидович провёл осмотр,диагноз поставлен другой,, хр. омозоление,, (в силу проведения большого количества времени на ногах и навсегда удобной, правильной обуви). Результат 3мин-и ничего не болит! Не доставляет неудобства и дискомфорта. Так же хочу отметить, доктор очень доброжелательный, вежливый и коммуникабельный. Это немаловажно при работе с людьми. Единственное, на приём смогла попасть позже назначенного времени на полчаса. Думаю администраторы должны предупреждать, что иногда такое возможно, тк манипуляции могут быть разными.

Show business's response

Ольга Мишенева

Level 9 Local Expert

Ходили с дочкой на удаление родинок лазером (на голове и спине) к Мельникову Илье Леонидовичу. Очень понравилось: практически безболезненно (на голове ещё чувствовалось небольшое покалывание, на спине нет), быстро, в спокойной обстановке и осведомлением о каждой манипуляции для понимания, что происходит. Также взяли родинки на проверку на гистологию. Конечно же советую всем, кому необходимо удаление, этого высококлассного специалиста.

Show business's response

Любимка

Level 5 Local Expert

Просторный , замечательный МЦ, персонал вежливый, отзывчивый, приветливый. В самом центре уютная атмосфера, что все страхи уходят сразу, обстановка располагает не думать о плохом... Вообщем все супер, рекомендую 👍 👍👍

Show business's response

Катя

Level 3 Local Expert

Доброй ночи.Случилась сегодня некая ситуация в больнице Гелиос… Мне необходимо было сделать ФГДС без наркоза у Алексеевой Клавдии Ивановны-эндоскопист… это был ужас и кошмар,девушка которая была перед мной она сказала что вас ожидает ужас… я сначала не поверила.Но когда я зашла на секундочку в платную клинику-не в бесплатную. Врач даже на меня не посмотрела,не выслушала ничего что было связано с другими сделанными процедурами,хамила,сказала что у меня проблемы с головой и мне надо лечиться, что мне 22 года, а я сижу плачу из за такой процедуры,чего я вообще пришла,орала на меня,морально я не могла вообще сосредоточиться,пыталась вставить эндоскоп три раза!!! Но я очень нервничала,в итоге она еще больше орала на меня и после не сделанной процедуры у меня болит весь пищевод он был поврежден максимально сильно.Свою вину я чувствую,но до этого фгдс все проходили спокойно,а здесь ….я не советую данного врача,после нее можно выйти в слезах и вас так польют грязью(даже если вы не скандальный человек или наоборот) я такого давно не видела….Но советую шикарных врачей Герасимовский-онколог,врач узист-Ершов,прекрасные медсестры и милые девушки в регистратуре,которые поддержат и подскажут и попытаются исправить любую вашу ситуацию-им я благодарна!!!

Show business's response

Катя Лютикова

Level 9 Local Expert

Онлайн запись есть варианты записаться на свободные окна, работники клиники подтверждают запись предварительно до приема врача. Нет очередей, приятный в общении персонал.

Show business's response

Level 6 Local Expert

На приеме была у врача Сергея Сергеевича, к сожалению фамилию не узнала(, очень понравился приём доктора🥰, внимательный, грамотный, неравнодушный, очень довольна!!! Рекомендую 👍

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

Вчера посетил данное учреждение. По телефону сказали, что стоимость консультации составит 1300 минус 15 процентов скидка на первый заказ через сберздоровье, т.е. 1105 рублей. После консультации оказалось, что скидка не действует, а стоимость самой услуги вдруг выросла до 1500 рублей. В итоге взяли 1300 потому что признали, что именно эту сумму назвали по телефону. Сами работники путались в цифрах и оставили очень неприятное впечатление. Ни извинений, никакого желания сгладить ситуацию. Консультация врача прошла нормально, но работники ресепшн испортили впечатление. Желания идти туда вторично нет никакого.

Show business's response

Nik 05

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, хочется написать своё впечатление,которое осталось от врача "профессионала" маммолога -онколога Захаровой , извините,но оно очень отрицательное.... Даже уже потому,что зайдя в кабинет и ,посмотрев на лицо врача -разговаривать не захочется,а дальше самые стандартные вопросы и всё...вы уже уходите...,а выйдя от врача не можете понять ,что это было -прием или пустая трата времени....Да,за консультацию платим немалые деньги,но и хотим получить квалифицированную помощь,а у этого врача -Захаровой её нет,и это уже непрофессионально,не говоря о человеческих факторах.Не хочется её и рекомендовать.

Show business's response

александр

Level 8 Local Expert

Удаляли ребенку родинку, к самой процедуре вопросов нет, но на приём попали на 30 минут позже назначенного времени, также не дали никаких рекомендаций по уходу за местом удаления, пришлось звонить из дома на стойку регистрации и узнавать там. Цены не самые низкие.

Show business's response

Алена Т.

Level 5 Local Expert

При всём уважении к докторам Центра, с некоторыми знакома лично, они все прекрасные квалифицированные специалисты и прекрасные добрые люди, но что касается работы администраторов - тут конечно дорабатывать и дорабатывать. Просто ноль клиентоориентированности, даже не дослушивают, бросают трубки.. это мне напомнило регистратуру в поликлинике.. Только вот в поликлиниках прием по ОМС и на безвомездной основе, а Гелиос всё-таки частная клиника, где услуги оказываются за оплату, и вести себя административному персоналу нужно соответствующе. И судя по отзывам, моё мнение - не единичный случай...

Show business's response

Диана С.

Level 4 Local Expert

Хожу только туда. Вежливый персонал. Врачи хорошие. Захарова Е.Н. Высококлассный специалист. Отвечает на все вопросы. Малышев Н.Н. Врач от Бога.

Show business's response

Надежда Королева

Level 12 Local Expert

Удалось записаться в очень срочном порядке. Клиника чистая, всё быстро, удаляли родинки и папилломы. Стоимость выше среднего.

Show business's response

Виктория Х

Level 8 Local Expert

Грамотные специалисты, приветливый персонал, отношение к клиентам трепетное, позвонят, предупредят если что не так, врачи собраны лучшие, время ожидания в пределах нормы.

Show business's response

евгений р.

Level 3 Local Expert

Записались на прием к врачу Мельникову И.Л. Врача в назначенное время приема не было на месте. Нас никто не предупрелил. Получается зря приехали. Не рекомендую этот медецинский центр и данного доктора.

Show business's response

Charlize 1.

Level 4 Local Expert

Началось наше общение с работника ресепции по телефону. И сразу столкнулась с хамским отношением. Хотела записаться к врачу но ресепсеонист оказалась невыдерженной и ответила по хамски, что сегодня записи нет и просто бросила трубку. Я перезвонила и попросила представиться, опять бросили трубку. Вот такая частная клиника. Если на ресепции такие администраторы, то какое обслуживание дальше ?

Show business's response

Юлия

Level 17 Local Expert

Очень недовольна работой данного центра. Была несколько раз у гинеколога, расчет времени на пациента 10 минут… мне кажется даже в женской консультации больше.. а тут платная клиника. Естественно большая очередь и прием задерживается. На приеме врач не собрала полный анамнез, задав всего пару вопросов, это очень удивило. Удаляли там сыну мозоль, в итоге образование никуда не ушло. Не рекомендую!

Show business's response

Алла Дурягина

Level 4 Local Expert

Большая благодарность Мельникову Илье Леонидовичу, за труд, который не возможно чем то оценить. Пусть такой Человек с большой буквы живёт вечно!! Девушки на рецепшен, заслуживают особого внимания, их вежливость и желание помочь на высоте!! Медицынский центр Гелиос соответствует своему бренду -солнечный, светлый и чистый, с дизайном надёжногого будущего!!

Show business's response

анастасия б.

Level 7 Local Expert

Была в клинике на консультации и удалении папилломы. В клинике очень вежливые администраторы. Каждое воскресенье бесплатная консультация по записи у онкодерматолога. Трифонов Сергей врач-волшебник, процедура прошла под милую беседу, которая отвлекает от волнения.Настоящий профессионал: и удалит и успокоит. Цены очень порадовали.

Show business's response

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила. Уточню, к врачам вопросов нет, потому что даже не довелось с ними столкнуться! Молодой человек за три недели, то есть заранее, записался к определенному специалисту, назвав его фамилию. За день до записи ему пришло сообщение о том, что он записан к другому специалисту, при чем ГИНЕКОЛОГУ. Перенесли запись на два дня, опять же за день до записи её отменяют по причине заболевания врача и снова переносят на 12 число, не уточняя, что следующего месяца. Придя в клинику, нам сообщают, что это не их вина! Обслуживающий персонал в лице администраторов отвратительный! На наши возражения агрессируют, конструктивно на вопросы не отвечают, твердя, что это не их вина.

Show business's response

Ирина Ячменева

Level 5 Local Expert

Приветливый персонал. Отсутствие очередей. Посоветовали, к какому специалисту обратиться.

Show business's response

Нэсти

Level 10 Local Expert

Отличная клиника, вежливо и трепетно относятся к пациентам, всегда чисто и убрано, врачи хорошие, особенно Мельников Илья Леонидович, огромное ему спасибо)

Show business's response

Den_Kmrv

Level 27 Local Expert

Чистые помещения. Приятный и вежливый персонал. Удобная система записи на приём. Действует скидочная система. Врачи - профессионалы своего дела, делают всё быстро и качественно. Огорчает только отсутствие собственной хорошей парковки и не слишком удачное расположение самого медицинского центра.

УКК Курсы

Level 5 Local Expert

Очень нравится центр Гелиос в Вологде. Приезжала на прием к специалисту из Череповца. Хочу поблагодарить доктора Хороброва Владимира Николаевича за внимательность и компетентность, а персонал и администрацию за готовность идти навстречу пожеланию пациентов (подготовили пакет бухгалтерских документов заранее и передали через стойку информации, так как я приезжала в субботу, а документы для ИФНС выдают только в рабочие дни). Советую данный медицинский центр.

Show business's response

Елена Шабалина

Level 3 Local Expert

Илья Леонидович спас мою маму, хотя ей на момент онкозаболевания было уже 83 года и масса сопутствующих болезней с низким иммунитетом. Профессионал, человек высоких моральных качеств врача и личности! Из тех редких специалистов в медицине, которые сумели сохранить сопереживание к пациенту при такой огромной нагрузке. Низкий поклон от всей семьи Татариновой А.И., операция состоялась в 2018 году, до сих пор привозим маму из другого региона на плановые осмотры только нему. Спасибо, Доктор!

Show business's response

Helios

224 reviews