Gazpromneft

4.6

800 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Не люблю эту заправку, тк постоянно куча машин. Топливо ни чем не лучше моей постоянной заправки. Удобно, у кого в семье несколько машин, копятся баллы на которые потом заправляешься.

Show business's response

Тимофей Прокопчук

Level 5 Local Expert

Мужчина в 11:00 занял первую колонку, наполнял бензином бутыли для воды. Когда я развернулся и сдал задним ходом на вторую колонку мне не дали заправиться! То есть в тару для воды у них можно заправляться, а когда ставишь авто не по ходу движения, нельзя заправиться. Прекрасно !!! На вопросы кассир не ответил

Дмитрий Супонькин

Level 26 Local Expert

Вечная очередь на азс!. Въезд не видно, подсветка стрелочки въезда не работает! Не успел заправится, пока оплачиваешь заправку через приложение, слышишь что не оплачена, такая то колонка... Интернета нет, целая проблема с оплатой по приложению.

Людмила Яблокова

Level 30 Local Expert

даже бы одну звезду не поставила,сама заправка создаёт очередь,3 колонки постоянно свободны так как только для левых баков,в остальных очередь

Полина И.

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Научите персонал не только кофе наливать. Про способы оплаты кроме наличного расчета сотрудники не знают, про использование приложения не знают, на все ответ «не знаю».

Лена Фролова

Level 8 Local Expert

Героическая женщина работает "разводящей" на этой заправке! Старается разрулить всех по справедливости! Пока мы стояли уже перед колонками, пытались пролезть без очереди три машины, она стойко их не пропускала! Респект!

Show business's response

сергей кузьмин

Level 8 Local Expert

23 ноября приехал на АЗС 162, подъехал на свободную колонку, на других очередь. Оказывается есть правила о которых знают только операторы, что заправлять не в попутном направлении - ЗАПРЕЩЕНО!!! Горловина топливного бака автомобиля расположена там где предусмотрено изготовителем. Видимо при наличии свободных колонок, необходимо постоять в очереди, дабы прочуствоваться, что приехал не куда то, а на ЭТУ САМУЮ АЗС!!! Сотрудницы- операторы АЗС ведут себя по хамски, крайне грубо. Как эти скрытые, полузасекреченные правила просто тормозят и тянут назад. Очень глупо, пафосно. Видимо руководство АЗС, считает, что научит нас. СТАТУС, однако, хоть и правила скрытые. У операторов АЗС отсутствуют нагрудные бейджи, наверняка скрывают!

Анна Свинцицкая

Level 7 Local Expert

Заправились 1 раз, дали бонусы, теперь будем заправляться и дальше. Помогли с оформлением бонусной карты. Внимательный сотрудник. Вежливый и порядочный

Карина

Level 7 Local Expert

Бензин 92 ужасный. Заправились до полного – и загорается спустя время чек. Провели диагностику – все в полном порядке. Ну, подумали, система шалит. Чек пропал сам через некоторый промежуток времени. Ситуация спустя полгода повторяется. Вчера заправили машину до полного бака и буквально через 80 км загорелся чек двигателя. Проводим диагностику – там снова все в порядке. Тут уже мы думаем, что что-то не так. Посмотрели в приложении, сверили время заправки на этой станции и появление чека. И совпало, как не странно. Съездили в другой автосервис, там нас обрадовали, что залитый вчера бензин был ненадлежащего качества. Видимо, и вчера, и позавчера, и всегда до этого. Выбирайте другие азс, берегите себя и свои авто.

Владимир Грачев

Level 15 Local Expert

Проезжал мимо, перегорела лампочка, девушка предложила сразу по наличию филипс лампочку и не дорого 100р поставил и поехал. Чистенько и сотрудники все свеженько выглядят и аккуратненько.

Григорий Е.

Level 5 Local Expert

Героически отстоял очередь начиная с перекрестка Постышева/Лежневская, заняло полтора часа. Если рискнете, то на автобусной остановке старайтесь прижаться к бордюру - у троллейбуса рога не достают, если он не сможет хотя бы на половину съехать со своей полосы

Show business's response

Rahmat

Level 30 Local Expert

Заправщика нет, будьте добры сами вставляйте пистолет. Персонал на кассе общались вежливо и уважительно. Заправляемся в этой сети уже много лет. Нам нравиться.

Сергей Лавров

Level 7 Local Expert

Заправка должна быть тем местом, где прежде всего быстро и качественно заправляют топливом. 4 июня вечером в наличии был только один кассир, которая и топливо пробивала и кофе наливала. Неужели нельзя для такой АЗС, находящейся на бойком месте, иметь в наличии как минимум 2-х человек на кассе.

Алена Т.

Level 4 Local Expert

Ужасное медленное и хамское обслуживание сотрудников, какие-то личные правила (что заправлять только по движению) где это прописано неизвестно, на всех заправках можно, а на этой нельзя, отказывают в обслуживании( а это уже нарушение Ззпп)

Евгения Б.

Level 10 Local Expert

Скопилась очередь, но при этом заправщик не шевелится, не помогает, просто подпирает стену. Если бы направлял людей, поменьше бы тупняка было.

Анна К.

Level 5 Local Expert

Добрый день , я являясь вашим постоянным клиентом, ценя вашу компанию за качество, быстроту обслуживания , попала в неприятную ситуацию. 08.06.2025 г на АЗС Газпромнефть в г. Иваново ул. Лежневская подъехав чтобы заправиться в 7:14 утра, у меня это сделать не получилось, не получая никаких инструкций по громкой связи, пошла к оператором АЗС, на вопрос по чему я не могу заправиться, один оператор только пожимал плечами, другой громко закричала, что у них прием топлива и бензина не будет На вопрос почему не стоит никаких табличек о том, что азс не работает, чтобы люди не заезжали, ничего не ответили. В ввиду этого я потеряла личное время и столкнулась с грубостью и не уважением клиента со стороны персонала. Прошу разобраться в данной ситуации, провести среди персонала беседу о тактичности и уважении к клиентам. А так же правил действия при приеме топлива, закрытие азс , выставление табличек и тд

Татьяна Статина

Level 22 Local Expert

Заправка на ул лежневской в иваново, одна из заправок этой сети. Вроде бы должен быть один стандарт. Но не всегда так происходит. Данная заправка нравится хорошим и быстрым обслуживанием, не плохим качеством бензина , хорошими ценами. Заправляюсь, когда еду из владимира в кострому. Немного надо подремонтирать заезд (дорогу) к заправке. В целом, рекомендуем.

Alex Dav

Level 7 Local Expert

Заправляюсь на этой заправке постоянно. Обслуживание без замечаний. Бензин, заправляюсь 95, на мой взгляд качественный. Если бы еще подъезд к заправке был без "колдобин" поставил бы пять звезд.

Иван Винниченко

Level 15 Local Expert

Удобное расположение практически в центре города, подъехать можно с каждой стороны, но постоянный очереди, если нет времени, то выбираем другие заправки)

Никита

Level 9 Local Expert

Уважаемое руководство Газпромнефть, отвечающее за данную заправочную станцию , будте добры ознакомить клиентов с вашими правилами . Оказывается на данной АЗС нельзя заправлять автомобиль , находящийся не в попутном направление , очень интересно было бы узнать с чего бы и откуда взялись такие правила? У Вас есть знаки или разметка на территории данной АЗС ? Вроде, как нет , Почему тогда когда подъезжаешь на свободную колонку не в попутном направление и уже оплатил заправку через приложение , в громкоговоритель сообщают что так заправляться нельзя . Поставьте в известность клиентов о ваших правилах , до начала оплаты и заправки . Такие правила видимо действуют только на вашей АЗС. В Москве , в Московской области без проблем на Газпромнефть, можно подъехать на любую колонку и с любой стороны . У Вас же какие то нововведения. Не уж то так важно , как стоит машина у колонки и заправляется , за бензин заплачено , вы отпускаете топливо , не понятная проблема. После таких ваших нововведений , больше нет желания пользоваться услугами Газпромнефть именно на вашей заправочной станции. Очень надеюсь, что данного инцидента больше не повторится.

Александр Соколовский

Level 13 Local Expert

Обычная заправка этой сети со стандартным набором услуг. Нормальный бензин, есть магазин и кафе (в кафе дорого), можно подкачать шины. Расположена в очень удобном месте, на одной из главных магистралей города, поэтому иногда бывают большие очереди, обычно в час пик.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Качество бензина, персонал, способы оплаты, качество обслуживания, всё оставляет желать лучшего Отвратительное впечатление!

Алевтина Рыбкина

Level 3 Local Expert

Нравится топливо, на других заправках пробовала заправлять я, машина не едет, это говорит о качестве топлива. Предпочитаю Газпромнефть. Минусы в автоматических бензоколонках, постоянно зависают и приходиться очень долго ждать, когда оператор наладить, а иногда и вообще на них невозможно заправиться. Для организации может быть и плюсы, когда стоят автоматы, рабочих не надо, а вот водитель очень часто из-за этого страдает.

Александр Захаров

Level 9 Local Expert

Исправляю отзыв на несколько более положительный (но только несколько). Оплата в Яндексе теперь работает, но очереди остались. 100-й бензин только в одной колонке. Подъезд неудобный.

Андрей

Level 8 Local Expert

Удобно. Нет очереди. Хороший персонал. Качество на уровне.

Дмитрий Вагин

Level 7 Local Expert

Прекрасное обслуживание и персонал! Всегда качественные, свежие, а главное свежие продукты питания. Бензин сертифицирован и рекомендован к использованию!

Ека

Level 14 Local Expert

Хорошее, быстрое обслуживание. Редко когда большие очереди.Удобно, что в центре города. Не совсем удобный заезд,а в общем прекрасно!

Елена Зуева

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый,но медлительный. Газпром и очередь это закон! Если у вас есть желание подождать чего то это место для вас. Радует только качество бензина и то по сравнению с другими. Но кофе отличный. Дороговат только.

Сергей

Level 12 Local Expert

Все супер: и качество топлива, и персонал,и обслуживание. Минус только один - что нельзя забрать эту заправку с её ценами в Москву.

Павел Со

Level 9 Local Expert

Очень часто посреди дня приезжает бензовоз, в 11 утра будни, 9 утра суббота, он приезжает всегда, когда я еду заправляться. Заправщиков мало и они не успевают за всеми. Бензин не могу сказать ничего, машина не жаловалась (хотя предыдущая жаловалась).

PA3_DBA

Level 6 Local Expert

Хорошая заправка, но выезд очень неудобный, просто огромные лежачие полицейские.

Ирина Mrs Cherry

Level 13 Local Expert

Заправка в центре города, с заправщиком, с сервисом как на трассе. Вкусный кофе, выпечка и доброжелательное отношение. Спасибо за работу!

Ansor Umar

Level 5 Local Expert

Персонал грубо относится к посетителям, очень медленно обслуживает!

Алексей Погодин

Level 21 Local Expert

Отличная АЗС, пользуется популярностью у лентяев, которым лень заправить собственный автомобиль, здесь это сделают специально обученные люди, поэтому здесь пусто не бывает, одна из самых больших АЗС в городе, есть зона кафе, персонал грамотный и дружелюбный

Павел Чистяков

Level 15 Local Expert

Езжу рпно утром ,часов в5.00- закоыто часто. Приходиться на выезде из глрода заправляться, а было и на выезде закрыто - едеш и бздиш в 5.00 утра, а впереди путь неблизкий.

Евгений Витальевич Лощилов

Level 3 Local Expert

Постоянно очередь ,кроме ночи. А так" стандартный набор " .Удобство расположения, подьздные пути , чай дерьмо, кофе так себе, товар барахло по конский ценам, а так все обычно

Anonymous review

Хорошая заправка, есть кафешка, можно съесть хот- дог или гамбургер, операторы всегда вежливы, работают чётко и быстро, советую всем.

Иван И.

Level 8 Local Expert

Стала отвратительная бензоколонка. Раньше был нормальный персонал. Сейчас после ремонта набрали черти знает кого. Обслуживают долго. Заправщиков вообще не видно. Ранее приедешь, скажешь какой бензин и сумму, и можно идти оплачивать. Теперь простоишь очередь так потом сам ещё и заправлять будешь. Итог сервис ухудшился. Сетевая бензоколонка, а бардак как в обычной бензоколонки.

Кирилл Бугатин

Level 8 Local Expert

Отличный заправка, удобная расположение, персонала очень вежливый, и адекватный. Помогают своим клиентам разобраться какой топливо подходит лучше всего. Всем большое спасибо, целую

Михаил Карпов

Level 18 Local Expert

Отличная сетевая заправка. Всё есть. Качество топлива и работы персонала на высоте. Много лет стараюсь заправляться только здесь.

Иван Горохов

Level 19 Local Expert

Удобная заправка, но в часы пик персоналу нужно больше с клиентами работать, а не приёмкой и пересчётом заниматься, из-за этого частые очереди, что хочется проехать мимо

Dmitry

Level 12 Local Expert

Хороший бензин и кафе, отличный вариант оплаты через приложение в телефоне. Но очень неудобный и непонятный заезд с огромным "лежачим полицейским"на выезде.

алексей икс

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, один минус, большие очереди по тому что в центре почти, или кто то кофе пьёт сидит а автомобиль на колонке, ну заправил отъехал и иди кушать в чем проблема, не раз такое и именно тут

Исаева Татьяна

Level 3 Local Expert

Пришел бензовоз, ждём заправки , пока не отпускают

Show business's response

Николай Мастраков

Level 3 Local Expert

Стали появляться большие очереди при свободных станциях. Приехал на заправку стоит очередь в три заправки из шести. Заправщик и кассир объяснили, что их снимает камера и они не могут заправить машину, которая подъехала задним ходом к свободной станции! Значит делаем вывод, что руководству данной заправки наплевать на клиентов и их время (не забываем, что теперь на данных заправках продают ещё и еду тем самым при одном кассире, как часто бывает время обслуживания увеличивается). Почему нельзя обслуживать при пустых станциях другие машины, пусть и развернувшиеся для этого? Вопросов к кассирам и заправщикам нет, он к сожалению сильно запуганы штрафами от администрации и помочь не могут. И да подтверждаю въезд и выезд с заправки очень ужасный, как будто линия фронта проходит и это одна из центральных улиц города. Администрация Вам позор даже если это не Ваша территория, то кто если не Вы должны содействовать в решении проблемы подъезда/выезда с заправки? Зачем тогда Вы нужны, штрафовать работников? Въезд/выезд в таком состоянии уже давно могли бы и принять меры если вы дорожите клиентами

Михаил Торопов

Level 5 Local Expert

Написано 24/7 без перерывов, в итоге уже 15 минут жду пока откроются чтобы купить кофе

Максим К.

Level 3 Local Expert

Заправили полный бак, длительных поездок не было, хорошо что осень была теплая. К игровым автоматам уже приделали постерминалы, а тут иди плати, в очереди постой.

Владимир Одинцов

Level 10 Local Expert

Согласен с Н. Мастраковым, та же история. Большая очередь, встал не по ходу, отказались заправлять. Сначала верните заправщиков, уберите очереди на заправку а потом учите как нужно ставить машину на заправке.

Андрей Шишкин

Level 18 Local Expert

Хорошая заправка в центре города. Всегда есть запращики, уже привык сам не заправлять и быстрее по времени получается.

Анна Рубашкина

Level 3 Local Expert

Не смогла оценить качество клиентской службы... Провисела на телефоне 21 минуту, так ни один оператор мне и не ответил

Gazpromneft

261 review