Gazprombank

4.2

270 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

По телефону одобрили 3млн,а как приехали одобрили 900 тысяч....записались опредиленное на время время и прождали ещё 40 мин. И все ради того чтоб нас сфоткали)))ужас Да и сотрудники грубые

Show business's response

Алексей Пичугов

Level 6 Local Expert

Сотрудники вообще не хотят работать,очередь постоянно,людей обслуживают долго и непрофессионально.Вообщем тратить время и ходить в это отделение это ужас.

екатерина д.

Level 2 Local Expert

Единственный офис по г.Жуковскому и Раменскому. По субботам в ноябре не работает, касса по субботам не работает вообще. Как работающему человеку попасть в этот банк?

Ирина Б.

Level 2 Local Expert

Екатерина обслужила быстро, вежливо, терпеливо, я очень довольна и благодарна

Show business's response

Славка

Level 5 Local Expert

Была утеряна основная заработная карта, обратился чтобы перевыпустить, мне пообещали через неделю выдадут. При этом имелась дополнительная. В приложении я не увидел что карта оказалась такой же дополнительной как и та что была, заметил на работе, где хотел открыть вклад в приложении. Я не пойму, пришел открывать основную карту на которую получаю зарплату, мне всучили еще одну дополнительную, реквизиты сданы бухгалтеру, и менять нельзя, потому что это Роснефть и здесь все строго и проверяется долго. Вопрос, уважаемый сотрудник ГПБ, в связи с чем произошла такая подмена и я ждал доп карту неделю, которая выдается в день обращения? Как мне быть теперь? Хотел с Вами работать и в дальнейшем, теперь задумываюсь, а стоит ли с вами иметь дело, раз вы так халатно относитесь к своим клиентам!!!!

Show business's response

Amilia

Level 10 Local Expert

Очень внимательное отношение к клиентам, приятный вежливый персонал, в очереди не пришлось сидеть долго, позитивные впечатления от посещения данного отделения.

Show business's response

Ольга Alexeeva

Level 11 Local Expert

Самое лучшее отделение Газпромбанка. В Москве все отделения забиты, очереди на час. Здесь время ожидания максимум 15 минут. Возможно , дело в правильной организации работы операторов.

Show business's response

Мусина

Level 3 Local Expert

Перешла на Газпромбанк зарплатная карта и тут началось , все директора бывшие позвонили, смс тоже от всех вышестоящих, отвратительный банк ни кому не советую., оценка 0.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток всем, отзыв не столько о конкретно этом отделении банка, а о самом банке в целом. Самый отвратительный банк! Просто слов не хватает! Слоган о моментальном решении по кредиту и быстром оформлении - наглый обман! Просто чтобы узнать одобренную сумму, разве что анализы из поликлиники принести не надо, прям тайны мадридского двора! Гоняют туда сюда, не стесняясь. Целый квест начинается, то печать надо, то подпись, то формат у файла не тот (!!!), уважаемые господа руководители данного заведения, научите своих сотрудников хотя бы менять формат файлов! Это не сложно! Ни ногой больше в этот банк и никому не рекомендую.

Show business's response

Анна

Level 15 Local Expert

Чистый уютный офис. Быстрое обслуживание. Очереди не было. Персонал грамотный, решил быстро все мои вопросы. Рядом имеется бесплатная парковка.

Show business's response

Савилий Г.

Level 6 Local Expert

Банк очень странный. Чтобы получить консультацию по кредиту нужно сидеть час. Напоминает сбербанк 2000-х. Конкретно в этом отделении работает один сотрудник. Все остальные непонятно чем занимаются. Не советую это отделение!

Show business's response

Егор

Level 10 Local Expert

Вас наверняка обманули сотрудники Газпромбанка, как и меня! На мое обращение (номер 1933704) о возврате 5000р, которые сразу списали за открытие карты Юнион пэй, ответили отказом, якобы я не выполнил условия акции! Но я-то условия, которые мне сообщили в отделении банка, полностью выполнил! Буду обращаться в прокуратуру на следующей неделе!!! Прочел несколько отзывов - я не один! Это массовое мошенничество!!!

miranda v.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Пришла в офис на Красноармейской, работает один сотрудник!! Предлагают ждать 2 часа!! Наведите порядок, отпрашиваюсь с работы чтобы завершить дела и вот. Почему нет сотрудников? Из 3х окон одно работает.

Show business's response

Лукин И

Level 3 Local Expert

Худший банк. Сам меняется условия обслуживания "бесплатных" карт, сам подключает тебе услуги, сам списывает твои деньги за эти услуги.

Екатерина Филаретова

Level 2 Local Expert

Без какого либо предварительного уведомления отделение в субботу решило отдохнуть. Возмутительно!

Show business's response

Юлия Солохова

Level 9 Local Expert

Оформляла зарплатную карту в этом отделении. Сотрудник банка выдал карту,а номер телефона не прикрепил к этой карте. Итог:не могу зарегистрироваться в приложении. Как это так?! Хотя писала номер телефона на листочке,отдавала сотруднику

Show business's response

Ольга Г.

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный офис 3 раза, за получением кредита, досрочным погашением, за пакетом документов для возврата страхования СОГАЗ. Обслуживание на высшем уровне, без очередей, сотрудники грамотные и очень вежливые.

Show business's response

Татьяна Кудрина

Level 8 Local Expert

Прекрасный персонал!!! Сотрудники стараются работать оперативно. Приветливые грамотные девушки. Большое спасибо за работу!!!!

Show business's response

Ленчи

Level 21 Local Expert

Посетила данный банк впервые и осталась очень довольна работой сотрудников в особенности работой Волковой В.А.В назначенный день оформили документы без всяких проблем,отсрочек и тд.Благодарю за качественную работу!Локация удобная. ✅Рекомендую.

Show business's response

Олег В.

Level 4 Local Expert

ГПБ регулярно обманывает с начислением процентов и на претензии отвечает фразой"типа сам дурак".Два раза неправильно рассчитывал потому что м 2- го числа месяца предыдущего транзакции проходят только в месяце следующем,а теперь появилась новая фишка: процент по опции"Процент плюс" в прошедшем месяце не начисляется потому что вклад закрыт этом месяце"

Show business's response

Алла

Level 12 Local Expert

Быстро и профессионально обслужили. Спасибо.

Show business's response

Oks.bondarenko69

Level 4 Local Expert

Телефон единой справочной-это просто полный развод! Много раз называла последние 4 цифры своей кредитной карты(по которой у меня был вопрос),но робот упорно отвечал,что названо меньше 4-х цифр Я называла все 4 цифры Не указывайте в таком случае телефон единой справочной Понятно ,что наши звонки и обращения просто не нужны банку

Show business's response

Андрей

Level 21 Local Expert

Небольшой офис. Обслуживание понравилось. Быстро, грамотно, квалифицированно было преложено решение вопроса.

Show business's response

Злата Остапчук

Level 6 Local Expert

Оформляла карту платежной системы UnionPay. Спасибо специалисту Елене за индивидуальный подход и за объяснение некоторых нюансов использования карты.

Show business's response

Екатерина Ж.

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение в городе ! Профессиональный подход , обслуживание на высшем уровне, всегда решат любой вопрос.

Show business's response

Николь

Level 14 Local Expert

Самое приятное обслуживание которое я встречала . Не решила вопрос по телефону за два раза и была очень зла, когда пришлось ехать в банк, но ...девушка-Прелесть 💎 решила ситуацию за 5 минут.

Show business's response

АЛЕКСЕЙ Ш

Level 17 Local Expert

Только название крутое, а банк на троечку. Время ожидания просто ужасное. Один в очереди, сотрудники занимаютс своими делами. Получить готовую карту ждал 40 минут.

Show business's response

Наталья Махнева

Level 3 Local Expert

Ожидание в очереди от 2 часов!!! Вы это серьезно? Для того, чтобы получить карту и хранить деньги в вашем банке надо пройти 7 кругов ада и отпрашиваться с работы на пару дней?!

Show business's response

Антон Б.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Профессиональный коллектив. Помогли решить всё мои вопросы.

Show business's response

Мила

Level 5 Local Expert

Перевела денежные средства на счет, жду два дня, денег на счете нет! Отвечают,что ждать нужно будет от 2 и больше дней. Больше-это сколько? Везде зачисление на второй день! Отношение к клиентам УЖАСНОЕ! НЕ советую этот банк!

Show business's response

Анастасия О.

Level 4 Local Expert

Очень приветливые, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Рекомендую

Show business's response

Настя З.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо всем девочкам в этом банке . Очень милый и добрый персонал . Никогда не думала что в банке такие хорошие люди работают. Во всем мне помогли разобраться ❤️

Show business's response

Абдулмажид Парчухаев

Level 9 Local Expert

Доброго дня всем читателям! Открытие р/с счета в газпромбанке это 7 кругов ада!!! Именно в этом отделении банка консультант Ольга по юр. лицам, полный ноль!! Грубая и непонятно что говорит. Перый и последний раз обращаюсь в данное отделение.

Show business's response

Алексей Нарватов

Level 10 Local Expert

Очень хорошее отделение банка. Отзывчивый персонал.

Show business's response

ЖИАТУР ЖИАТУР

Level 2 Local Expert

Главный минус - это работа сотрудника с юридическими лицами!!! Не вздумайте к ней обращаться! Ничего решить не может, потеряете кучу времени.

Show business's response

Наталья Королёва

Level 14 Local Expert

Совершенно некомпетентные сотрудники. Написала заявление на закрытие счетов по 3 картам. Сказали ждать 40 дней В итоге просто заблокировали карты , пришлось ездить не один раз

Show business's response

ольга г.

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк. Сами увеличивают лимит кредитных карт в 2-3 раза . Дозвониться на горячую линию НЕВОЗМОЖНО!!!! . Когда зашла в отделения банка в Раменском , попросила лимит уменьшить, специалисты отказались , сказали пишите в чат приложения. Целый день писала ответа нет. После 18.00 написали , уменьшение возможно с 09.00 до 18.00:-) .

Мария Тарасова

Level 10 Local Expert

Хороший офис,удобно расположен,но очень медленно работает персонал.

Show business's response

Илюся А.

Level 2 Local Expert

Обслуживание понравилось. Побольше таких работников,как Маргарита.

Show business's response

Алёна С.

Level 5 Local Expert

В помещении чисто, операционисты работают хорошо) сложено, всегда есть хорошие предложения по депозитам

Show business's response

Борис К.

Level 5 Local Expert

Чисто, аккуратно, приветливый и отзывчивый персонал.

Show business's response

Григорий Чернышев

Level 9 Local Expert

Не большое отделение. Клиентов тоже не много. Можно прождать 30 минут. Не поворотливая Система кредитования. Ушёл в другой банк.

Show business's response

Игорь М

Level 5 Local Expert

Пришел забрать готовую карту. Взял талон. Прождал больше часа. Причем многие люди, бравшие талон за мной проходили вперед меня. Заказать выпуск новой карты через кол центр так же не смог, отказали, хотя личность мою идентифицировали и кодовое слово даже запросили, но какое-то заявление надо было заполнить. Вообщем каменный век. Не эффективное обслуживание.

Show business's response

Сергей П

Level 30 Local Expert

Отличные отзывчивые сотрудники, особенно управляющая офисом( к сожалению не помню ее фио).

Show business's response

Антон К.

Level 2 Local Expert

Отвратительно! Зашел получить карту и прождал 50мин и ушел. Работает 2 окошка. В 3м сидит девица и делает уроки. Клиентом банка быть передумал.

Show business's response

Lyubov

Level 11 Local Expert

Некомпетентные сотрудники, всего два рабочих окна, километровая очередь, почта России и та быстрее работает.

Show business's response

Юлия Валерьевна Е.

Level 7 Local Expert

Очень плохой уровень обслуживания: долго, не продуктивно, причем были в разных отделениях - картина одинаковая. Потеряете полдня.

Show business's response

александр в.

Level 17 Local Expert

Очень медленно работают операционисты, допускают ошибки. Люди сидят ждут, а работает 1-2 окна

Show business's response

Антон Хованский

Level 2 Local Expert

Отвратительно! Прождал 50 мин и ушел. Работает 2 окна и в третьем девушка внаглую делала уроки. Клиентом банка быть передумал.

Show business's response

Ваня

Level 9 Local Expert

Попросила сотрудницу с бейджиком подсказать мне. Она на меня презрительно посмотрела, фыркнула и отвернулась. Проигнорировала. Верх клиентоориентированности. Полненькая девочка с светлыми волосами в пучке

Show business's response

Gazprombank

148 reviews