Gazprombank

4.1

545 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Отличный Банк, от крупной компании. Этот филиал находится в очень удобном месте, если нужно снять наличные, только тут, ближайших банков с банкоматами рядом нет. Наличные снимать всегда безопаснее в офисе банка, а не в метро и упаси вас господь просто на улице.

Show business's response

Алексей Лобов

Level 16 Local Expert

Нормальный офис , быстро и качественно обслужили . Вежливый персонал

Show business's response

Ярослав Алексеевич

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение. Спокойная обстановка. Сотрудники вежливые.

Show business's response

Nikolay K.

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность руководителю Ольге за помощь в решении моего вопроса.

Show business's response

kevat777

Level 10 Local Expert

Не удались оценить профессионализм сотрудников отделении в виду того, что не дождалась своей очереди. Час ожидания, 2 специалиста, очередь на обслуживание. Работа с физиками явно не является приоритетным направлением банка.

Show business's response

Римма И.

Level 6 Local Expert

Не справляются с потоком клиентов. Прождала в очереди более 45 минут и вынуждены была уйти, не дождавшись. Очень медленно работают клиентские менеджеры.

Show business's response

Екатерина В.

Level 4 Local Expert

Взаимодействовала с тремя разными сотрудниками. Быстро, качественно, вежливо и очень клиентоориентированно. Приятно удивлена) Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Токарев

Level 14 Local Expert

Обслуживание огонь, быстро и по делу. Курс доллара покупки сильно завышен по сравнению с другими банками, а так было бы 5/5

Show business's response

денис стекачев

Level 29 Local Expert

Ужасное отделение, оформляли сделку, за 3 часа ни предложили ни чая ни кофе, всё медленно, сотрудники пытаются улыбаться, но видно, что им пофиг на всё. Не советую, воспользуйтесь услугами других отделений.

Show business's response

Svetlana K.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание. Отношение к клиентам отвратительное. Не рекомендую.

Show business's response

Анна Васильченко

Level 19 Local Expert

Долго обслуживают физ.лиц. Нет в талонах нужного выбора.

Show business's response

Andrey Fomin

Level 8 Local Expert

Подавал заявку на рефинансирование ипотеки. Ответа от банка так и не получил. Оказалось не хватало документа, но сотрудник банка не обратил на это внимание и просто отложил дело подальше.

Show business's response

Наталья Семенова

Level 14 Local Expert

Хороший офис. Небольшое время ожидания, решают все вопросы быстро и качественно, консультации дают в полном объеме.

Show business's response

Alexander Valentinov

Level 21 Local Expert

Худший банк России! Раньше такие фокусы могли себе позволить только в Русском Стандарте, а теперь и Газпромбанк в их позорном ряду. Уменьшили кредитный лимит до нуля и сняли 3.5т₽ за обслуживание! Достойные эпитеты пользователи подбирают сами!!! Вернул им все карты, поздравил с тем, что их UnionPay нигде более не работает. И забыл даже такое название ГазПрёмБ! Пустой офис - лучшее подтверждение вашей худшей работы!

Show business's response

Марина Зуйкова

Level 8 Local Expert

Обслуживание на высоком человеческом уровне . Отдельное спасибо сотрудницам банка ОКСАНЕ и ДАРЬЕ . Отношение у них к клиенту, конкретно ко мне ( Марина Зуйкова) ПРЕКРАСНОЕ . Спасибо им огромное.

Show business's response

Юрий Кузнецов

Level 5 Local Expert

Обращался по поводу блокировки карты, менеджер быстро решила проблему и объяснила почему произошла блоикровка

Show business's response

Alsusha

Level 7 Local Expert

Очень хороший персонал, была впервые и мне все объяснили отлично. Ответили на все мои вопросы. Я довольна местом и качеством обслуживания .

Show business's response

Павло Гебло

Level 8 Local Expert

Реквизиты НРД рожают мне 2 месяца. Колл-центр - ощущение, что работают головоногие моллюски: одно не знают, другое не могут знать, спросить выше нельзя, проявлять инициативу не надо. На жалобы и обращения стандартные отписки, имитация деятельности. Фу таким банком быть.

Show business's response

андрей л.

Level 4 Local Expert

Компетентные, клиентоориентированные и доброжелательные сотрудники (в отличии от отд на Б.Якиманке).

Show business's response

БУРЕНИЕ АБИССИНСКИХ СКВАЖИН.

Level 30 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, быстро проконсультировали по всем вопросам.

Show business's response

Дарья Дарья

Level 10 Local Expert

По субботам работают очень ответственные и отзывчивые сотрудники. Задержались эти сотрудники на час после рабочего дня. Плохо, что офисов газпромбанка по субботам мало работает

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Никогда и ни кому не посоветую этот банк! Оформил на сайте кредит, предварительно одобрили!!! Перезвонил сотрудник банка, я спросил его, сумма которую мне ежемесячно нужно будет платить указана со страховкой? Сотрудник сказал, что ДАААА!!!! Поехал с документами в банк, чтоб окончательно всё решить! Но как приехал в офис и просидев там 2 часа, пока сотрудник заполняла документы, мне заявили ежемесячную сумму платежа га 10000₽ больше чем изначально говорил сотрудник по телефону! Сказали типа страховка, которая потом вернётся ЕСЛИ ДОСРОЧНО ЗАКРОЮ КРЕДИТ. Не теряйте время на этот банк, там ВАС ТОЛЬКО ОБМАНУТ!!!!!!! ЗАТО ОЧЕНЬ УСЕРДНО ПРЕДЛАГАЛИ ОТКРЫТЬ КАРТУ ЭТОГО БАНКА! САМИМ НЕ СМЕШНО ЗАЧЕМ ОНА МНЕ НУЖНА!!!!!

Show business's response

Светлана Халькина

Level 10 Local Expert

Все операторы невозможно медлительные. Видя большую очередь, рассуждали на тему ставки, на тему возможного открытия новых офисов и тд. При этом по горячей линии мне сказали одно, а когда пришла в банк - другое. Не рекомендую абсолютно ((((😫

Show business's response

Евгения

Level 6 Local Expert

Всегда очереди, но это в любом банке. На любой твой вопрос, дадут ответ, но только если это по их банковским продуктам

Show business's response

Олег

Level 13 Local Expert

Первый раз, открыл счет и внёс деньги. Пока всё было быстро и приветливо. Если и дальше так будут обслуживать, буду рад

Show business's response

Anonymous review

Ожидала своей очереди 35 минут для того, чтобы просто снять деньги со счета. В Сбере, например, никогда столько времени не теряла. Для такого уважаемого банка - позорище. Приходить, а уж тем более пользоваться услугами, никакого желания нет

Show business's response

Boriz Vikrutasoff

Level 11 Local Expert

Деньги пролежели целый месяц проценты не начислили, обманывают своих клиентов!!! Никому не рекомендую держать там свои деньги, для меня и моих знакомых этот банк больше не существует, большой жирный крест ставлю на нем!!!

Show business's response

София М.

Level 3 Local Expert

Что за банк такой, где не выдают физическую справку с живой подписью и печатью. Отправляют в электронный банк.

Show business's response

Ольга Кандала

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Совершенно не компетентные сотрудники. Трубки не берут, на письма не отвечают. Но какая разница от этих отзывов? Ведь репутация этого банка ему не важна.

Show business's response

Тимурлан Исаев

Level 7 Local Expert

Отличный банк сотрудник хорошие вежливые и реши всё зачем пришли притензи нет ни каких Банк чистый окуратный и приятный персонал

Show business's response

dreama89

Level 12 Local Expert

Повесьте табличку где банкомат, что отделение дальше! Очень путает… и вообще, все эти заходы по пластику и запрос личных данных на каждом шагу.. в целом, неприятные впечатления от банка.. Пролонгировали вклад с какими-то низкими процентами, после такого с вами продолжать дела не хочется, ваша жадность уводит от вас клиентов

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Пытался обменять валюту. Прождал пол часа. В итоге в кассе сообщили, что программа зависла и операцию мне выполнить не могут.

Show business's response

Kirill Pronin

Level 8 Local Expert

похоже, отделение закрыто на ремонт. только банкомат

Show business's response

Kirill B.

Level 10 Local Expert

Ужасно 2 сотрудника на 10 человек очереди И они не делают ничего для ускорения процесса

Show business's response

Виктор Стародубов

Level 5 Local Expert

Сотрудник не знает о продукте ничего. Сначала говорит одно, потом другое. Потом говорит не знаю. Жаль потраченного времени. Ещё и цену на карту с сегодняшнего дня подняли в 3 раза. За что, спрашивается?!!

Show business's response

Сергей Лысенков

Level 9 Local Expert

Очень долгое ожидание своего приёма сотрудником, особенно вечером. Два года пользуюсь услугами банка. Пока претензий нет. Нравится приложение Телекард.

Show business's response

Любовь

Level 8 Local Expert

Отличные работники,быстрое обслуживание. Всем рекомендую!

Show business's response

Dmitriy Igorevich

Level 6 Local Expert

Именно это отделение было без очереди, сотрудница, на удивление с первого раза, справилась с задачей.

Show business's response

Сергей Ш.

Level 5 Local Expert

Очень долгое ожидание, готовьтесь на полтора часа ожидания. Работает меньше половины окон.

Show business's response

Никита

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение, неадекватные сотрудники, хамоватое руководство. Юрлица шлются, физики - боюсь представить. Не связывайтесь с этим банком.

Show business's response

Татьяна

Level 23 Local Expert

Как классно провести день?! Приехать за справкой в ГПБ Сокольники, чтобы услышать, что они не делают справки, но справку можно сделать на Красных воротах в другом отделении. Но вот сюрприз, если ты приехал в отделение банка в сб услышать, что их делает только руководитель или его зам, а они в сб отдыхают. Приезжайте в будни. Слов нет, такого нет ни в одном другом банке. Ни в одном. А Газпром когда-то позиционировался, как один из лучших банков. Жаль, что скатились до единицы, меньше просто поставить нельзя. Обходите его стороной, жалею что вообще открывала там вклады и счета.

Show business's response

Сергей Журавлёв

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, сервис 0

Show business's response

Сеня Кожевельников

Level 11 Local Expert

Такое ощущение что в этом отделении всех уволили. Из такого обилия рабочих мест, работает только два. Ожидание очень долгое.

Show business's response

Саша Свободина

Level 7 Local Expert

нет долларов нового образца

Show business's response

Алексей

Level 6 Local Expert

2 оператора. 10 человек в очереди. Ожидание более 50 мин. Руководитель не стремится исправить ситуацию.

Show business's response

Добряк

Level 13 Local Expert

Обслуживание хорошее, быстрое. Решили оперативно мою проблему. Спасибо

Show business's response

Petr P.

Level 6 Local Expert

Просто жесть. Очередь людей выстроили на морозе на улице. Внутри принимает всего 2-3 окошка и то на перекуры бегают. Когда захочется вспомнить советское детство, приходите просто постоять в очереди. Семки возьмите.

Show business's response

Пилюгин

Level 16 Local Expert

Медленный персонал. Хотя, что хотеть от этого банка? Пока деньги от газовых компаний есть, ему отличные клиенты безразличны.

Show business's response

Михаил Леонов

Level 6 Local Expert

Был один нар, но понравилось, в субботу короткий рабочий день сотрудники задержались на полтора часа, но работали до последнего клиента❤️

Show business's response

Оксана А.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения Газпромбанка (Мясницкая, д. 48)Загуменкиной Наталье за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение! Побольше таких сотрудников!

Show business's response

Gazprombank

264 reviews