Gazprom mezhraygaz

4.1

290 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Если культурно: то я ошеломлена и нахожусь в легком шоке от работы сотрудников данной конторы. Нормально работает только аппарат для выдачи талонов. Сотрудники не компетентные, не грамотные. На элементарные вопросы ответить не могут.

Катерина Терещенко

Level 11 Local Expert

Полагаю, многие не хотят идти в подобные учреждения из-за очередей, отношения, прочей бюрократии. Я была так удивлена, когда, даже не могу вам описать. Но постараюсь. Межрегионгаз удивил сначала ответом на телефонный звонок. Обстоятельно, подробно ответили на все вопросы. Задали мне много уточняющих, чтобы лучше понять ситуацию. Разговор закончился на положительной ноте и с полным пониманием, с какими документами и куда дальше следовать. По факту в самой организации я не встретилась с очередью, передо мной было две женщины. И я слышала общение с ними. Столько заботы! Я удивилась. И кажется, даже смирилась с этим. И тут дошла очередь до меня. Ситуация нестандартная. Решена максимально профессионально там, на месте. Без откладывания, переноса, дополнительного визита. К сожалению, не помню фамилии (на М начинается) Елена Николаевна в 1 окне. Ну правда! Я в восторге! Ни в каждом современном учреждении, где существуют сервис-менеджеры, вы получите такой профессионализм! Просто браво!

Елена Емельянова

Level 13 Local Expert

Уже на протяжении 5 лет обращаюсь по разным вопросам в эту организацию. Всегда поражаюсь очень корректному , терпеливому отношению сотрудников к людям . Пожилым людям все рассказывают, подсказывают ( это из наблюдений со стороны). Мои вопросы тоже всегда решаются очень быстро. Всем сотрудникам респект и уважение!!!

Равил А.

Level 4 Local Expert

Вежливый и приветливый персонал. Обратились за переоформлением договора на нового собственника. Попали к оператору Шуляковская Елена Ивановна. Максимально корректно и вежливо разговаривала, быстро проверила нашу документацию и подготовила все необходимое для переоформление. Осталось хорошее впечатление и прекрасное настроение.

Роман Капланян

Level 5 Local Expert

Сам не верю ) что пишу почитав отзывы, да и сам в курсе обстановки со сроками 😡 Как писал Выше 14.05.2026 г провели внутренние работы по прокладке газовой трубы и Вот в день России 12.06.2026 провели наружные работы по прокладки газовой трубы , не верите ) Я сам в Шоке! Огромная благодарность подрядчику КраснодарГорСтрой , прорабу Левадный Максим Сергеевич отзывчивый человек и экскаваторщику Андрею , очень с пониманием отнеслись к ситуации с соседями которые переживали за дорогу которую они делали своими руками за свой счет боялись что подорвем основание дороги 😁, все остались довольны! Гораз спасибо , пожелание Вам, делайте людей счастливыми не затягивайте со сроками , люди ждут Вашего звонка ! А клиентам Горгаза совет читайте внимательно договор не спишите оголдело подписывать , интересуйтесь , задавайте вопросы ," под лежащий камень вода не течет " Пишите хорошие отзывы если Вам все сделали в срок или даже быстрее они их читают им будет приятно ! Подрядчику КраснодарГорСтрой успехов побольше клиентов , прорабу Максиму продвижения по карьерной лестнице ! А Я иду дальше теперь покраска трубы , установка котла , приточная вентиляцияи тд потом приемка ! И осенью у меня ГАЗ уже не сомневаюсь ! Всем удачи !😎

Юлия Ф.

Level 4 Local Expert

У меня складывается впечатление,что сотрудники просто глумятся над Людьми Замена старого агвэ,на новый котел , тот еще квест,написано заяление на поделючение и оформление, но оказалось ,нет договора с межрегион газом значи . Газ они поставляют , леньги берут а договора нет .Да ладно в чем проблема оформить?Совершенно не компитентные сотрудники, по телефону проконсультировали не верно,по поиезду ,не оказалось согласовпния,ладно поивезли , потом адресная споавка ,за нейотпоавили в мфц,ноо ее там не выдают, наверника эта добрая женщина не знала об этом,уж точно не я первая спрашивала где ее взять,но на этом квэст не закончился ,вызов слесаря ,по местному телефону то еще приключение .В итоге ,пошел третий месяц мытарств с подключением.Руководитель межрегиона , проиформируйте сотрудников своих, что люди приходящие к вам ,не знают всех правил и тонкостей по заключению договоров ,пусть снезойдут и с первого раза расскажут ,что необходимо и какие документы нужны, а то сидят барыни надменные и каждая из них там директор , а ты ничтожество которое обязаНо по их мнению знать их правила .Позорищеа не обслуживпние обслуживание .Мнжрегионгаз на Индустриальной

Юрий Жарков

Level 9 Local Expert

Взял талон, вызвали, быстро оформили документы. Персонал вежливый и внимательный, спасибо им большое.

Андрей Николаевич

Level 5 Local Expert

Приехали для переоформления документов. Очередь была не большой (3 человека), сделали всё быстро, качественно. Единственное пытались навязать проверку счётчика за 5.000 рублей, которая по факту была не нужна.

Александр Асаилов

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне. Получил ответы на все вопросы. Сам пришёл поздновато и была небольшая очередь. Думал, не успею. Но появилась дополнительный сотрудник и побеседовала с нами/последними тремя посетителями. Оч. приятно.

Светлана Лукоянова

Level 10 Local Expert

Последний визит занял 10минут . Спасибо быстро получила справку. Касса рядом очень удобно можно оплатить сразу. Операторы вежливые всё расказали и показали.

Полина Гаврикова

Level 5 Local Expert

Накрутили кружева из газовых на кухне, счетчик размером с почтовый ящик, теперь ни мебель нормальную не купить, только по индивидуальному заказу, что значительно дороже. А если этот ужас исправлять, плати не меньше 50 т.р. Вредительство.

Proshkina-nataly

Level 5 Local Expert

Здравствуйте ! Была несколько раз и всегда были очереди, но они хотя бы двигались. Последний раз меня просто "убил", мы с ребёнком просидели 4 часа! По каким то причинам работало одно окно. Единственное, что радует, это доброжелательные и терпеливые сотрудницы 👍, объясняют и всё разжёвывают по несколько раз.

Олег Сергеевич

Level 25 Local Expert

Посещал данное заведение раз 5. Персонал вежливый, все доходчево объясняет. Есть кофе машина. Но туалет закрыт. Можно попасть в кукурузу) и стоять в ожидание 2 часа народа очень много парой бывает. Но это как повезёт было что и вообще 3-5 человек и занимает времени 10-15 на все про всё.

Саша Эксперт

Level 15 Local Expert

Мне все понравилось - электронная очередь, девочка на входе спросила цель моего визита, сама распечатала номерок, показала куда идти. Оператор все быстро приняла, составили заявку. Вчера прокапали уложили трубу до границ участка (бесплатно!). В общем я счастлив у меня скоро будет газ в доме, спасибо 🙂

Дарья Егоркина

Level 5 Local Expert

Не дозвониться на горячую линию, заявку на оформление оборудования оставила 8 числа, 9ого обещали что мастер позвонит. Ничего с тех пор не произошло и даже с оператором поговорить не могу, узнать статус.

Эдуард С.

Level 10 Local Expert

Нормально, но бывает что аппарат с талонами не работает. Сотрудники адекватные, всё сделали быстро.

николай к.

Level 12 Local Expert

1. Принципиально не отвечают на звонки. 2. Работают до 16:00, я приехал в 14:00 меня не приняли так как кончились электронные талоны.

Анжелика карпенко

Level 16 Local Expert

Приятный персонал,но очередь растянуть на два часа,чтобы решить вопрос за 3 минуты.Это очень долго,я уже молчу о том,что вообще негде припарковаться. Пришлось стать во дворе за 2 км.Такое себе

Sell Splinter

Level 13 Local Expert

Не связывайтесь не при каких условиях, отдал больше 4000 за техническое обслуживание, описал неисправность котла, мастер даже не открыл его, через год котел практически помер, решил вызвать мастера, несколько раз звонил, оставлял заявку и так и не пришли. Пришлось вызывать мастера со стороны и оплачивать ему. А за что я им платил? Методы мошенников не более.

Денис

Level 5 Local Expert

Отвратительное место. Здоровенные очереди, вечно включенный кондёр на минус 10, очереди электронные, но непонятно по какому принципу работают. Услуги стоят нереально дорого, наценка гиганская, приходиться по несколько раз оставлять заявки, т.к. специалист просто игнорирует обязанности, не выезжают на объект, приложение работает отвратительно, про перечень документов одни говорят один список, а когда приезжаешь - узнаешь, что не хватает чего-то. Из 6 окон работает только 2, а то и одно. Парковки рядом нет. К сотрудникам приходят их знакомые, с которыми они разговаривают не по теме по 20 минут. В очереди сидишь по 4 часа. Перерывы сами себе придумывают, когда захотят.

Наталья Литвинюк

Level 9 Local Expert

Людей прилично, но есть сотрудники, которые помогают взять талон, даже охранник поможет-подскажет, укажет 😄 ждать в очереди долго не пришлось, по талону приняли, заявление написали, сотрудник всё подсказала где что писать. 5 минут всех делов! Остались довольны обслуживанием!

Всеволод Красков

Level 3 Local Expert

Отличное место быстро везде помогли небольшие очереди и качественно обслуживают

Сергей Г.

Level 4 Local Expert

Были впервые, утром. Реальность превзошла ожидания. Народу было мало, подождали минут 5, хотя приём вели всего трое сотрудников. Приняла Сергеева Галина Александровна. По нашему вопросу всё подробно рассказала, тут же заключили договор (его не было, как оказалось, хотя оплаты исправно проходили). Через пару дней уже опломбировали счётчик газа, тоже без проблем. Галине Александровне - огромная благодарность!

Ольга Иванова

Level 5 Local Expert

Сотрудники не на рабочих местах, время ожидания более 40 мин, из 6 окон работает только 2, принимают «по знакомству» вне очереди, остальные ожидают….

наталья потапенко

Level 7 Local Expert

Работники квалифицированные. Смогли доступно объяснить и рассказать все нюансы по документам. Ждать пришлось недолго. На данном этапе все работы выполняются в установленные сроки.

Анна Х

Level 9 Local Expert

Бездельники! Неделю назад оставила заявление на замену счетчика. За неделю никто не позвонил. Пишу на Ватсап номер который дали - не отвечают. Трубки не берут. Хотела б я так работать - не бей лежачего!

Пушкарев А.

Level 7 Local Expert

Парковок рядом нет. Не работают по субботам, за это снял 1 балл. В остальном все хорошо, электронная очередь, грамотный специалист в коллцентре и на месте, работает несколько окон, очередей почти нет

No reply

Level 11 Local Expert

Неудобное место, отсутствие парковки, в помещении адски душно. Все сделано для того, чтобы людям было некомфортно. Время ожидания в очереди от 40 мин до бесконечности. Постоянные перерывы на знакомых и тех кому только спросить. Совок во всем своем худшем проявлении.

Илья Викторович

Level 11 Local Expert

Благодарю специалиста Ольгу. Быстро приняла документы, все объяснила.

Ольга Рабышкова

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание, объясняют доходчиво.

Евгения Киблицкая

Level 5 Local Expert

Хороший офис, девушки сотрудницы, все доступно объясняют, поэтому когда поэтапно все делается то это не выглядит так страшно.

Виктор

Level 10 Local Expert

Спасибо сотрудникам за оперативность и человечное отношение.

Олег Александрович

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность оператору персонального обслуживания Ушаковой Наталье Васильевне за профессионализм и способность доходчиво все объяснить клиенту!

Vitality Ivanov

Level 15 Local Expert

Отличный отремонтированный центр обслуживания, электронная очередь, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники отрабатывают быстро и чётко.

Георгий Юрьевич

Level 9 Local Expert

Обслуживают клиентов быстро и чётко. Молодцы!

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Нужно было переоформить договор на поставку газа. На удивление, все прошло гладко. Электронная очередь, вежливый администратор. Единственный минус - некоторые операторы могут принимать без очереди своих знакомых, что сказывается на ожидании в очереди по талону

Светлана

Level 13 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников вашей организации к своим абонентам!!!! Подала заявку на опломбировку счетчика после поверки. Женщина позвонила за 15 минут до приезда в рабочий день. Когда узнала, что никого нет дома стала кричать в трубку, что мы обязаны их ждать . Кстати звонка о предупреждении, что они прийдут, не было. Пришлось просить знакомых прийти и впустить её для опломбировки. Вела себя по хамски. Измотала все нервы . Сотрудники организации! Ведите себя подобающе с абонентами. Мы вам не враги!!! Мы тоже люди, если вы об этом забыли.

Елена Бахарева

Level 3 Local Expert

Быстрота обслуживания оставляет желать лучшего, за час успевают пройти только 2 клиента, ужас

Yanochka03072

Level 3 Local Expert

Хотя не во всех окошках принимают ,очередь двигается быстро, вежливые и грамотные сотрудники , выходят и помогают разобраться. Мой вопрос решили

Теймур Аскеров

Level 5 Local Expert

Очень приятные сотрудники, особенно хочу отметить Александру Кудимову , вежливо и досконально все объяснила, спасибо Вам .

Сергей Беглов

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, быстрая электронная очередь, красивое и чистое место

Наталья Ермоленко

Level 3 Local Expert

Единственный плюс в последней поверке моего газового оборудования, это то что созвонились со мной и контролёр пришёл в мой выходной, в субботу. Дальше что то пошло не так. Пришёл молодой человек, не представился, не предъявил удостоверение, прошёл прямо к форсунке и просто посмотрев на неё, сказал, что её надо менять. Предложил мне съездить на Садовую, 16, что бы их специалисты заменили мне оборудование. На моё предложение проверить форсунку, трубы и плиту ответил, что и так видит, что у меня с плитой всё хорошо. Всё это в грубой форме ничего толком не объяснив. На Садовой, 16 мне объяснили всё подробно, по их работе и купив мне оборудование сделали свою часть работы. Дальше я позвонила в эту компанию, что б пришёл специалист и запустил мне новую форсунку, у оператора поинтересовалась, сколько будет стоить работа и как производиться оплата. На что девушка мне ответила, что прайс с расценками у мастера и счёт мне выставят в квитанции. И снова началось что то не понятное. Мастер позвонил за 10 минут до прихода, хорошо я была дома. Снова сразу прошёл к форсунку и сказал, что я должна наличкой ему отдать 4 тысячи рублей или перевести на карту иначе он ничего делать не будет. Понятно, что я этого не ожидала и отказалась платить таким образом. Он тут же ушёл, сказав, что пока я не готова буду ему лично заплатить он ничего делать не будет. Фамилию указанную в акте называть не хочу, вдруг это не тот человек, что написан в акте. Я посмотрела на сайте человек с такой фамилией работает в компании, но фото на сайте его нет, поэтому боюсь не заслуженно обидеть человека. Сколько лет уже приходили проверять оборудование в моей квартире с таким ужасом сталкиваюсь впервые! Спросила соседей, к ним он не приходил, может следует обратиться в полицию, может это ***, а не сотрудник компании?

Ирина Н.

Level 2 Local Expert

Конечно эпопея с первичным подключением у нас затянулась на полтора года и пришлось посидеть в очередях, но хочу отметить вежливость и профессионализм всех операторов. Не смотря на нервный накал между людьми из-за долгого ожидания в очереди, девочки операторы не разу ни кому не нахамили, не повысили голос. Все доброжелательные, всегда подскажут, все объяснят. Охранники на входе спросят с каким вопросом пришли, помогут взять номерок в нужное окно. Отдельно хочу поблагодарить Сергееву Галину Александровну за ее работу. Не смотря, что я обратилась к ней в ее обеденный перерыв, она меня выслушала и оформила все бумаги. Поставила пять звезд только коллективу обоих отделов ,из-за такого хорошего и доброжелательного отношения к обычным людям.

Александр Яшулин

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстро оформили.

Пользователь ".

Level 22 Local Expert

Очень отзывчивый персонал,

Иван К.

Level 15 Local Expert

Ситуация с обслуживанием улучшилась в разы. Электронная очередь, охранник на входе он же посоветует какой взять талон. Персонал, правда, немного напоминает почту из мультфильма,,зверополис,, но лучше чем было ранее. В общем впечатления от посещения положительные.

Алексей Михаилов

Level 21 Local Expert

С момента первого посещения что то координально изменилось ! Сократилось время посещения и оператор достаточно вежлив ! Два раза попал к одному и тому же. 6 окно как кажется зовут Евгения . Спасибо ! Все быстро, понятно и четко !

Марина

Level 4 Local Expert

Чистый просторный офис, вежливые сотрудники, работают быстро и чётко. Электронная очередь, нет перерыва на обед. Оформление договора заняло считанные минуты. Впечатления самые хорошие.

Павел Зырянов

Level 10 Local Expert

Из плюсов: к удивлению вежливые сотрудники, на этом всё. Минусы: стоянки нет, машину поставить не где, постоянные очереди.

Ольга

Level 5 Local Expert

Вводят в заблуждение по поводу легитимности компаний заменяющих счётчики, необоснованно требую оплаты допуслуг о оформлению замены счеичика

Gazprom mezhraygaz

131 review