Gayechkin klyuch, Servisny Tsentr

1.5

65 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Заскочила к ним, когда машина вдруг начала чудить прямо в дороге – думала, всё, приехали! Девочки на приёмке милые и понятно всё объяснили, а мастера работу сделали быстро и, кажется, качественно, хотя были довольно немногословны. В целом, ставлю твердую четверочку, потому что быстро выручили.

Абдеев М.

Level 3 Local Expert

Крайне не компетентная не клиентоориентированная контора. Самая худшая куда обращался. Отдавал бензопилу на полную диагностику и ремонт тянули 3 недели. Блокировку цепи таки не сделали толком, порвали кожух цепи. Сломанную пружину стартера так и не поменяли как и топливный фильтр в баке. Из проделанных работ только якобы замена ремкомплекта карбюратора. Никаких документов о проделанной работе нет, акт приема передачи нет не слышали.

Андрей Пушин

Level 5 Local Expert

Обратился по гарантийному обслуживанию, по телефону позвонили и прекрасно дали понять, чтобы заплатил 800 руб за чистку и только тогда придет положительный ответ по ремонту. Отказался- отказали. Ну чтож, будем разбираться на другом уровне. К счастью разговоры все записаны.

Равиль Насыров

Level 11 Local Expert

Сдавал несколько раз инструмент - делали долго, но качественно. В последний раз сдал компрессор 3.07. - звоню целыми днями, трубку не берет. Полное свинство одним словом, больше в жизни к ним не обращусь!

Андрей Баренцев

Level 3 Local Expert

Было бы оценка -10 поставил бы .сдали в мае на диагностику насос .примерно через месяц ,после 10-го звонка сообщили что нашли причину заказали детали (с импорта))а про стоимость тишина .еще через месяц сообщили ,после 5-го звонка -типа нет запчастей ждём .опять проигнорироравали вопрос про стоимость ).тут мы решили через полгода выяснить все таки какая судьба -)) давайте мы его заберём .спустя полгода нам сообщили что появились запчасти ),но они в деньгах почти столько же сколько сам насос.реакцию сами понимаете )) решили забрать неделю крышку обратно закручивали ,потом отказались выдать потому что не оригинал чека привезли ,фото не годится(( .а на просьбу позвонить по телефону которая указано удостовериться что именно те люди забирают ( отказались.стездили привезли чек оригинал все таки выдали .а вопрос давайте проверим Вы нам рабочий возвращаете (( мы вам рабочий сдавали -тоже получил ответ отказ .очень не приятная грубая приемщица .берегите нервы .не советую

Виталий Соломенников

Level 14 Local Expert

Не компетентны в ремонте электроинструмента. Сдавал пирометр строительный (дистанционный термометр) который отказывался включатся с кнопки, а делал это только после операции выщелкнуть батарею - защелкнуть на место. Взяли 300 рублей, через неделю позвонили - готово, приехал, принимаю - та же самая проблема, чего починили не понятно. Предъявил, забрали на допочинку. Не справились. Вернули еще через три недели в точно таком же состоянии, в котором я им сдавал первоначально. А деньги 300 рублей НЕ ВЕРНУЛИ..

Вячеслав

Level 5 Local Expert

Сдавал в ремонт бензокосу. Отремонтировали в обозначенный срок и за адекватные деньги. Теперь заводиться в пол оборота и работает как часы. Надеюсь надолго.

IAS Channel

Level 3 Local Expert

Некомпетентные, не ориентированы на время, делают все больше назначенных сроков, самая отвратная конторка

Евгений М.

Level 4 Local Expert

Контора стремная, здавал компрессор Elitech на ремонт не срабатывал клапан набора воздуха. При приеме не был заполнен гарантийный талон отправили в Леруа Мерлен там заполнили просто написали название и номер кода и все они даже спросили что за идиоты работают там. Пришлось ехать обратно ладно приняли здал, прошел месяц никакого ответа не было решил позвонить сказали что сделать уже неделю назад но звонка не было написали только ватсаб и сказали приезжайте забирайте. Ладно все я от города живу 150 км приехал включил а в итоге нихрена не сделали какая была проблема все так же не исправна. Как что вы мля там сделали называется?

Максим Романов

Level 3 Local Expert

Отдали бензотриммер на диагностику. Месяц тянули, в итоге так и не сделали. Хотели забрать уже, говорят не знают где инструмент

Алексей

Level 9 Local Expert

Мойка высокого давления гарантийная уже 3 месяца в сервисе. Ждут детали... Дозвониться очень сложно. Акт о не ремонтопригодности не выдают. О статусе ремонта / сроках не оповещают. Никогда больше не обращусь и другим не советую.

Константин Кравченко

Level 2 Local Expert

Советую всем обходить данную "организацию" стороной, хуже сервиса еще не встречал, замена корпуса АКБ тянули почти 2 месяца, пока сам напрямую не обратился к производителю.

Дмитрий Т.

Level 3 Local Expert

Сдавал перфоратор 11.07.2017(!!!) акт приема-передачи #0994. Сперва говорили что з/ч у поставщика пока нет. Сейчас говорят что не знают где мой перфоратор. Девушка администратор грубит и бросает трубку, никакой клиентоориентированности! Прошу связаться со мной руководство для решения сложившейся ситуации tarasov.truck@yandex.ru

Сергей М.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам сервисного центра! Сдал бензопилу (непонятного изготовителя) с неисправным проскальзывающим стартерным механизмом,заводилась раз не сороковой.На приемке вежливая девушка обещала готовность дня через 3-4,заплатил 250 за диагностику.Не прошло и 3-х часов,позвонили и отрапортовали о готовности.На след.день мастер вручил все сломанные запчасти (поменяли на новые) и продемонстрировал работоспособность моего инструмента.Доплатил еще примерно 400 р.(против новой пилы цену считаю вполне адекватной).Еще раз спасибо и трудовых успехов!

Руслан Санников

Level 3 Local Expert

Не советую к ним ходить. Относил к ним дособрать электролобзик, с меня сходу взяли 200р, не объясняя за что, лишь потом прочитал, что это диагностика. На след. день звоню им и мне говорят, что у них нет таких деталей, не смогут починить. То есть ничего дельного из якобы диагностики не сказали, даже распечатку причины поломки не дали, и при этом 200р не вернули, ссылаясь на то, что у меня не было квитанции, хотя вторая копия была у них, и я пришел с паспортом, на всякий! Думайте сами, стоит ли к ним обращаться

Эдуард К.

Level 4 Local Expert

Это самый ужасный сервис, нет обратной связи, ремоньировать по гарантии не хотят, в любом случае требуют деньги не рекомендую этот так сказать "сервисный центр"

Екатерина Смердова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами этого сервиса примерно с 2013 года. Тогда было отлично. Человеческие отношения и т.д. А сейчас такое чувство, что их заставляют работать. Бюрократизм и никакого понимания. Как будто в паспортный стол пришел

Vitalii S.

Level 3 Local Expert

Категорический не советую, особенно гарантийную технику

Андрей Маев

Level 2 Local Expert

Сдавал бензопилу сделали быстро и дешевле чем у конкурентов. Теперь работает как новая.

Андрей Агеев

Level 4 Local Expert

Отец отдавал электропилу в ремонт, заместо прокладки намотали черную изоленту, всё масло вытекло в пилу. Отвратительный сервис, не советую ни кому

Leonid Trushin

Level 6 Local Expert

Крайне не ориентированы на клиента. Причём от приёмщицы до руководителя. Очень не рекомендую.

Назипова Гульназ

Level 8 Local Expert

Я думала такого уже нет, купила запчасть , которая не подошла. На просьбу о возврате раздули бюрократизм, обращаются невежественно, можно сказать и грубо. Не рекомендую обращаться

Костя Корепанов

Level 8 Local Expert

Крайне не советую, просто протирают пыль с инструмента и это за ваши деньги

Антон Самсонов

Level 15 Local Expert

Ремонтируют очень долго, нет обратной связи, все время завтраками кормят, но делают. Только нервы потратите, я бы не обращался туда больше.

леонид терентьев

Level 4 Local Expert

Замечательно быстро качественно очень вежливо когда принимаютнеиспрвный иный инструмент

Егор Лапин

Level 4 Local Expert

Отлично