Gama

4.4

300 ratings

Rate this place

Level 8 Local Expert

Плавали на теплоходе Аурум, выбрали именно его, так как он самый новый и в каждой каюте свой балкончик. Питание на твердую 5👍, каюта, как в хорошем отеле, в нашем круизе был юморист Вашуков Михаил ♥️ со своими концертами- это было классно! Спасибо менеджеру Марие Комаровой, что рассказала нам почему нужно выбрать именно этот рейс и теплоход, редко встречаются такие клиентоориентированные менеджеры. Спасибо Гама за наш уикенд, желаем вам расти и процветать 👍

Show business's response

Ксюша Н.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность всему персоналу, который сопровождал нас вчера до Городца. Это был первый опыт речного туризма и он оставил неизгладимое впечатление. Особенно впечатлил проход через дамбу. Все продумано до мелочей, питание шикарное, каюты комфортные и современные, интерьер как в отеле, анимация классная. Рекомендую устроить себе хоть раз такой выходной вдали от дома. Жили на 3шт.

Show business's response

Ксения Авсинеева

Level 7 Local Expert

Отдыхаем на теплоходе Иван Кулибин турфирмы Гама, очень довольны. Весь персонал дружелюбный, улыбчивый, весёлый. Каждый член команды вложил душу и труд, чтобы нам было комфортно, интересно, вкусно и приятно находиться на борту теплохода. На теплоходе все время занимаются с детьми, взрослым так же нет времени скачать. Мы плыли по маршруту Нижний Новгород - Астрахань. В данном маршруте было множество экскурсий на разный вкус. Главное хорошее настроение взять с собой! Желаем каждому туристу незабываемого путешествия и впечатлений.

Show business's response

Ольга Ольга

Level 19 Local Expert

Первый опыт речного круиза подобного рода прошел отлично. Наш теплоход "Аурум" на фоне белых стандартных смотрелся немного странно. Тем приятнее было впечатление, когда ты попал внутрь. Красивая витая лестница,улыбки администраторов встречают туристов и сразу создают настроение предстоящего прекрасного отдыха. Приветственный бокал шампанского в этом несомненный помощник🤪. Каюты делюкс с балкончиками расположены на всех палубах. Хорошая навигация. Очень удобное ежедневное расписание мероприятий. Даже музыкальное оформление с приглашением на завтрак-обед-ужин. Здесь продуманы все детали для того, чтобы турист отлыхал и не тревожился о мелочах. Удобным видится распределение потоков на прием пищи- не создается толчея и очереди. Отдельная тема это мероприятия на борту. Попеть,подумать и потанцевать- развлечения на любой вкус и возраст. Спасибо большое Алёне и Юрию за музыкальные вечера. Это было классно! Теперь отдельно. Питание. В целом голодными не останетесь. Небольшой выбор,но довольно вкусно. На завтраки дают каши двух видов,яйца в их различном исполнении,овощи,выпечка,сыры- колбасы. Разумеется,чай, кофе, напитки. На обед два вида супов, несколько гарниров,мясо / рыба, овощи/фрукты. Ужин с бокалом вина и тоже выбором блюд. В баре довольно приемлемый ценник. Коктейли,чаи, напитки на ваш вкус. Каюты. Как рекомендация-берите 3 или 2 палубу. Внизу довольно шумно. В целом вибрация судна чувствуется. Каюты чистые,с кондиционерами. Белье и полотенца приятные,не застиранные. Из минусов в каюте - телевизор не работает без интернета,а Интернет не работает довольно часто. Но когда у тебя насыщенная программа и великолепные виды за окном - не до телевизора. Наше путешествие было недолгим- Москва-Коломна-Москва. Но впечатления только приятные. Если нужен теплоход - "Аурум" вам подойдёт. Небольшой,компактный,славный. На Москве-реке он главный!

Show business's response

Марина Д.

Level 4 Local Expert

Выражаем искреннюю благодарность всему экипажу и персоналу теплохода АУРУМ за профессионализм, внимательное отношение к пассажирам и уютную атмосферу на борту. Круиз Москва-Нижний Новгород 22.09.2026-26.09.2026. -Каптану теплохода Третьякову Павлу Сергеевичу и команде за безопасность и безупречное управление судном; -Директору ресторана Мельник Елене Вадимовне и сотрудникам ресторана и кухни за вкусное и разнообразное питание( особенно за десерты)); -За безупречную чистоту на теплоходе и в каютах; -За организацию досуга нашего ребенка в детском клубе, за наличие игрушек, фломастеров и карандашей. Благодарим что вкладываете в работу столько внимания и энергии! Следующий наш круиз будет на теплоходе АУРУМ!

Show business's response

НИНА КАРЛОВА

Level 10 Local Expert

Наша семья выражает огромную благодарность капитану теплохода " Аурум" Третьякову Павлу Сергеевичу и его великолепной команде за наше прекрасное путешествие, Вотиновой Анне Евгеньевна и её помощницам за порядок на ресепшен и человеческое участие, Кизаевой Надежде Петровне и её замечательным старательным девочкам за идеальную чистоту в каютах и на палубах, фее ресторана Мельник Елене Вадимовне за невероятно вкусную еду и Орешкиной Алёне Сергеевне и её помощникам за прекрасное настроение, веселье и интересные экскурсии! Мы были рады отдыхать там, где работаете вы!!!

Show business's response

Светлана Соколова

Level 4 Local Expert

Путешествовали с мужем на теплоходе «Октябрьская революция» в июле 2026 г. Несмотря на то, что «Октябрина», так называет теплоход команда, «старушка», остались самые приятные впечатления от круиза: очень теплое отношение команды, разнообразное меню. вкусные блюда, веселые приглашения в ресторан, конкурсы, квизы. познавательные рассказы по пути следования теплохода, музыкальные встречи, забота о чистоте обслуживающего персонала! Мне очень понравились и творческие мастер-классы от Натальи, ее внимание, индивидуальный подход помогли мне познакомиться с интересными и полезными техниками плетения узлов (сплела себе шнурок для очков в японской технике «кумихимо»), спасибо! Спасибо всей команде, надеемся, на новую встречу!

Show business's response

Вера Пучеглазова

Level 3 Local Expert

Наш круиз с 30.06.26г по 08.07..26г. Мы с мужем очень- очень довольны! У нас есть с чем сравнить! Такой доброжелательной обстановки уже давно нигде нет! Все на уровне! Питание просто идеальное! Спасибо директору ресторана Елене Вадимовне, всему ее коллективу! Алена Сергеевна -идеальный организатор и очень талантливый человек! Номера идеальные, смену полотенец , ежедневную уборку- не видим даже в 5* отелях Фото идеальных сотрудников и их команды прилагаю!

Show business's response

Инкогнито 4655

Level 2 Local Expert

Наше путешествие длилось 6 дней. Было спокойно,комфортно. Насыщенные экскурсии. Особая благодарность команде теплохода Аурум. Алена и Юрий не позволяли скучать. Елена Вадимовна со своей командой поваров и официантов удивляла изысками кухни и тактичностью обслуживания. Время пролетело незаметно. Всем низкий поклон за труд. Мы в восторге. Особенно наши внуки: Тимофей,Ульяна и Михаил. Мы желаем всем мира,здоровья,процветания и благодарных туристов. 19.07 -24.07. Каюты 209,211

Show business's response

Ольга Е.

Level 6 Local Expert

Замечательный круиз! Очень комфортабельный теплоход, большие и уютные номера, вкусная еда, приветливая и дружная команда. Спасибо за лучший отдых! Мы вас любим!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Провели с дочерью совершенно волшебную неделю на теплоходе Аурум. Такого шикарного отдыха у меня еще не было . Команда делала все возможное и невозможное , чтобы люди действительно отдыхали душой и телом . Очень внимательная и отзывчивая директор круиза Алена Сергеевна , она тонкий психолог, виртуозно исполняет свою работу , очень любит людей , детей и свое дело . Огромный респект ей за организацию . Прекрасная развлекательная программа , очень ненавязчивая , но при этом вовлечены все и взрослые и дети , любой себе найдет занятие по душе . Нам посчастливилось плыть с прекрасной певицей и педагогом вокала Анжеликой и хореографом Анной . Девочки научили ребенка танцевать и петь , вселили ей уверенность в себе , просто вырастили крылья за спиной ! Шикарное питание , прекрасно подобранные продукты , сбалансированно приготовлены , всегда все вкусно и разнообразно , отдельное спасибо за это директору ресторана Елене . Команда официантов работает безупречно , все всегда чисто , вовремя подается смена блюд , они почти невидимо и бесшумно перемещаются , как ангелы , всегда приветливы и дружелюбны . НО отдельное огромное спасибо и низкий поклон хочу я сказать косметологу Наталье , это просто богиня своего дела , прекрасная женщина и человек с золотыми руками . Я совершенно не планировала проходить никаких процедур , но решила попробовать массаж лица … и почувствовав эти руки и их волшебную совершенно силу … решила что таким подарком судьбы на отдыхе просто грех не воспользоваться . В итоге у меня получилось попасть за круиз на 3 массажа лица и 2 массажа спины . И результат от этого оказался просто бомбический . Теперь нет отбоя от комплиментов , никто не верит, что за неделю можно было достичь такого космического эффекта на лице и на теле . Наталья запустила какие то процессы лимфотока , обмена … сняла зажимы , спазмы и блоки в нужных местах. Замечательный человечек Наталья 🙏🏻 с невероятным даром свыше! Отдельное спасибо Капитану и команде корабля за комфортныы плавный ход, аккуратные швартовки. Службе размещения Анне за комфорт , горничным за чистоту кают и всего теплохода . Нет слов … Один восторг , хочется возвращаться снова и снова , бесконечно ! Спасибо всем !

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Вот и подходит к концу наш первый, но обязательно не последний, круиз по рекам нашей Родины. И он оказался незабываемым🥳🎆 Получен заряд позитива и от великолепной нашей родной природы, и от условий на теплоходе "Аурум" (я бы даже сказала Лайнере), и особенно от душевного, заводного и ставшего нам такими близкими и родными коллектива! 💗 Эта необыкновенно радушная атмосфера заставляла нас смеяться и веселиться, а иногда и на слезу пробивало от теплых чувств. 😍 Хочу вам всем пожелать благополучия, здоровья, а компании процветания.

Show business's response

Пак Виктория

Level 4 Local Expert

Делимся впечатлениями от круиза "Московская кругосветка" на тх "Золотое кольцо" в июле 2026г. Второй раз выбираем этот теплоход и маршрут, и ни минуты не пожалели: комфортабельные каюты, ресторан, зоны отдыха. Благодарим за отличную работу колективы директора круиза, ресторана, кухни, горничных. А еще наш отдых очень украсила и сделала полезным косметолог Наталья Загурская, которая на высоком профессиональном уровне провела сеансы уникального испанского массажа лица и тела, подобрала индивидуальные программы по уходу за лицом. Рекомендуем! Есть и несколько замечаний: диджею и звукооператору Дмитрию хочется пожелать относиться к своей работе с большей ответственностью и креативностью. И, конечно, концертные программы хотелось бы посильнее и разнообразнее. Есть с чем сравнивать по другим круизам и теплоходам.

Show business's response

Наталья Лагуткина

Level 3 Local Expert

К сожалению, отдых на теплоходе Октябрьская революция в августе 2026 года не оправдал ожиданий. Основные минусы, которые испортили впечатление: 1. Техническое состояние: Каюта требовала ремонта (дыры в стенах, старый санузел), шкаф нестандартно узкий — вешалки не помещаются, кондиционер жутко гудит. 2. Организация: Администраторы редко были на месте, капитанский ужин прошел без капитана и руководства — потеря атмосферы и статуса мероприятия. 3. Главный инцидент: Из-за посадки на мель недалеко от г. Саратов программу сократили, никаких компенсаций не последовало. Непрофессионализм команды, и в частности капитана. 4. Впечатление о компании: Чувствовалось, что о комфорте туристов не думают. Судя по действиям (быстрая высадка и посадка новой группы на стоянке), главная цель — количество туристов, а не качество их отдыха. Я бы не рекомендовала круизную компанию Гама для семейного или романтического отдыха.

Show business's response

МаринЭ С.

Level 2 Local Expert

Недавно вернулись из круиза на теплоходе «Аурум» — и остались в полном восторге! Теплоход современный с панорамным остеклением. Каюта была уютной и комфортной, всё новенькое и чистое. Очень порадовал балкон — приятно сидеть и смотреть на реку. Питание на высоте: шведский стол разнообразный, блюда вкусные и свежие. Персонал ресторана очень внимательный: если есть какие‑то пожелания, стараются их учесть. Развлекательная программа тоже не разочаровала: живая музыка, творческие вечера, интересные выступления. Команда теплохода — настоящие профессионалы: вежливые, отзывчивые, всегда готовы помочь. Благодаря им наше путешествие получилось беззаботным и по‑настоящему приятным. Однозначно рекомендуем «Аурум» для речного круиза! Это идеальный способ отдохнуть, насладиться природой и получить массу ярких впечатлений!

Show business's response

Татьяна Белоусова

Level 2 Local Expert

Отдыхали на теплоходе с подругой, все очень понравилось. Все доброжелательные и внимательные. Встретили, проводили, всё обьяснили. Реагировали моментально на все просьбы и пожелания (раздвинуть кровати, раздвинуть столики...) . Приятно было, когда подругу поздравили с Днем Рождения. В номере комфортно - чисто, уютно. Кухня разнообразная, на любой вкус. Весь персонал встречает гостей, как родных. У нас был очень приятный отдых. Большое всем спасибо.

Show business's response

Дмитрий Юрьев

Level 9 Local Expert

Ходили Нижний Новгород- Ярославль - Нижний Новгород, теплоход Александр Свешников. Всё круто. Теплоход конечно старенький . Обслуживание как всегда на высшем уровне. Чисто. Питание в ресторане замечательное , всё вкусно и много всего, разнообразия! Отдельное спасибо официанту Максиму за обслуживание! Макс , ты супер!!! 👍 Развлекательная программа интересная. Очередной раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО ГАММА ! До новых встреч❤️

Show business's response

Надежда Г.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность коллективу теплохода Аурум за внимание и хорошее обслуживание, особенно хочется выделить питание шведский стол за большой выбор блюд. Обслуживание номеров, музыкальные вечера, все на уровне пяти звёзд. Спасибо большое, желаем ещё процветания....

Show business's response

Людмила Богданова

Level 2 Local Expert

Благодарим команду теплохода Аурус за прекрасную теплую атмосферу, которую создавали Юрий и Алёна, за вкусные блюда, приготовленные под руководством Татьяны, за комфортное вождение команду, за чистоту и порядок девочек, которые каждый день убирали наши каюты. Приятно было видеть красивых молодых ребят, которые каждый раз встречали нас на входе в ресторан. Пассажиры кают 315, 316

Show business's response

павел Черменин

Level 3 Local Expert

Отличный отдых на теплоходе"Золотое кольцо!"Круиз с 4.07 по 7.07 ,Н.Новгород-Москва.Выше всяких похвал!!! Все было просто великолепно:Обслуживание,питание,Развлечения,чистота,сам пароход!Хочется поблагодарить сотрудников,а именно:Директора круиза-Михеева Андрея Анатольевича,капитана теплохода:Гогина Аадрея Александровича,директора ресторана Полушкину Людмилу Александровну,Цехановскую Светлану Петровну и всех остальных сортрудников теплохода.Спасибо Вам огромное за профессионализм,душевность,добросовестное отношение к своей работе! Это лучший отдых за последние 20 лет!Дальше мы с Вами всегда.Компании "Гама"процветания,успехов,полной посадки теплоходов!Однозначно посоветуем Вашу компанию всем своим знакомым и друзьям. Павел,Эмма г.Санкт-Петербург

Show business's response

Ольга Ануфриева

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Рядом остановка "Новость", 5 минут до метро Ленинская. Очень приветливый, доброжелательный персонал. Со мной занималась ведущий менеджер по туризму Мария Сурикова. Онм мне все подробно объяснилиа, ответила на все или вопросы, помогла выбрать путевку на круиз на теплоходе!

Show business's response

Василий Конюхов

Level 10 Local Expert

Круиз на Ауруме в г. Коломну с СРВ г.Москва с 24 по 26.07.2026 г. Все прошло замечательно. Внимательный и приятный персонал, всех поздравили с событиями (дни рождения, юбилеи, свадьбы...). Шведский стол-вкусная еда, чистота и уютная обстановка. Рекомендую !

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Ходили круизом из Москвы до Волгограда семьёй на теплоходе "Октябрьская Революция" !!! Восторг и восхищение!!! Кроме отличной кухни и условий проживания, главное удивительно теплая, дружеская и интересная атмосфера, которую создал экипаж и персонал!!! За семь дней пути, мы стали семьёй и полюбили свою "Октябрину!!! Спасибо, мы в восхищение!!!

Show business's response

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Отдыхали компанией в июле 2026 года на теплоходе «Золотое кольцо» Команда теплохода- очень доброжелательные люди во главе с капитаном Андреем Александровичем, который плавно и безопасно управляет теплоходом!!! Директор круиза Наталья Викторовна быстро решает все вопросы!!! Директор ресторана Людмила Алексадровна доброжелательно всё подскажет и уладит. Наша горничная на главной палубе Даша, очень милая девушка, что попросишь всё выполнит, уберет, поменяет!!! Ещё горничная на второй палубе Ирина, тоже замечательная женщина, доброжелательно разговаривает, всегда поможет!!! А администратор Юлия, такая приятная девочка, всегда с улыбкой встречает отдыхающих, поможет, подскажет, приятно с ней общаться!!! Ещё отдельно хочу отметить косметолога Наталью Юрьевну с божественным руками!!! О как она делает массаж, если ты чувствуешь боль, то она настрлько поиятная и потом чувствуешь облегчение, после её массажа летать хочется, пархать как бабочка!!! Она разгоняет лимфу, сходят отеки, ты худеешь и всё это с таким удовольствием происходит, что тебе хочется ещё и ещё прийти к ней на массаж!!! Спина у меня совсем перестала болеть, благодаря такому высокоевалифицировпнному специалисту!!! Единственое очень плохо организованы дискотеки и развлекательная программа!!! А так всё хорошо!!!

Show business's response

Olga Pavlova

Level 12 Local Expert

Здравствуйте!Сначало о хорошем .Отдыхали на теплоходе Александр Свешников с 11-15.05.25г. Спасибо большое команде ресторана,кормили разнообразно,вкусно. Очень приятная,внимательная директор ресторана. Отдельное спасибо ребятам официантам и " бойцам невидимого фронта" поварам. Теперь о недостатках. В принципе в каютах чисто,НО необходимо больше уделять в плане чистоты,внимание ванной комнате.Мы жили в 101 каюте, когда пошел дождь,с потолка заказала вода на стол,постель. В случае если бы вода стала капать с потолка сильнее,нас обещали переселить в другую каюту.Большая просьба руководству турфирмы,обратить на данный факт внимание. ( Со слов боцмана,мы поняли,что об этой проблеме уже знают на теплоходе),хочется чтобы и руководство узнали и приняли меры по устранению протечки воды с потолка.В анкете я описала в комментариях о данной проблеме. Интересно доходят ли анкеты до руководства? Не надеюсь что анкета дойдет до руководителей,поэтому и описала все на сайте.На фотографиях не все то колличество воды которое текло с потолка,.Спасибо за понимание.

Show business's response

Марина Левашова-Зевеке

Level 8 Local Expert

Брали круиз на теплоходе Афанасий Никитин от Н. Новгорода до Астрахани. Теплоход в ужасном состоянии, всё скрипит, разваливается, санузел выглядит страшно. Поломки в каютах не чинят. Отдельное впечатление оставил персонал. Бармен уходила курить по 20 минут, на просьбу быстро пробить напитки хамила. Горничная оставила новое постельное бельё с требованием, чтобы мы сами заменили его и отдали ей потом грязное. Убиралась горничная через раз, туалетную бумагу не ставила. Неоднократно приходилось идти до регистратуры, просить поставить новую туалетную бумагу или выкинуть мусорный мешок. Вероятно другие горничные были лучше, но наша отличилась. Также на теплоходе только один ключ от кают, поэтому, чтобы горничная убралась в каюте, нужно было оставлять ключ снаружи двери. Маршрут странный. остановки в интересных городах, таких как Самара, Саратов, были короткие. При этом были остановки по 4 часа в селе Никольское, где ничего нет. Остановка в Никольском якобы покупаться, при этом весь берег забит моторными лодками, которые выливают в воду бензин. О каком купании идёт речь? Такая же долгая остановка была напротив Козьмодемьянска, зеленая остановка на острове для купания. Там ситуация была уже лучше. Но обидно тратить по 4 часа на остановки, на которых практически нечего делать, вместо того, чтобы потратить это время в городах. Понятное дело, что круиз относительно бюджетный, но даже то, сколько компания запрашивает за данный круиз, слишком много для его реализации.

Show business's response

Oksana Gorbach

Level 12 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность команде теплохода А. Попов. Особенно директору круиза Марье Владимировне и директору ресторана Николаю Николаевичу. Отдыхаем с ними уже 3 год. Каждый раз круиз все лучше и лучше! Спасибо большое за заботу о каждом туристе!

Show business's response

Любовь Логинова

Level 5 Local Expert

Я хочу оставить отзыв о круизе Москва–Нижний Новгород с 10.08 по 15.08 августа 2026 года на теплоходе «Аурум». Для начала я хочу сказать, что за круиз я заплатила огромные, по моим меркам, деньги, и теплоход был заявлен как премиум! Также я хотела бы упомянуть, что я несколько навигаций работала на теплоходах в качестве гида-сопровождающего с иностранными туристами, а после сама была туристом на нескольких теплоходах, поэтому мне есть с чем сравнить! Первое, что меня сильно удивило по прибытии на теплоход — это то, что не было расписания шлюзов. Девочки на ресепшен только похлопали глазами и сказали, что им в эту навигацию его просто не дали! Хотя на каком бы теплоходе я ранее не находилась, такое расписание было! Стандартная каюта довольно хорошая и просторная, с балконом, но оказалось, что у меня даже элементарно нет чашки! Только стакан. Чашки многие гости берут в каюты после того, как пьют чай по возвращении на теплоход с экскурсий. Бутылка с водой на круиз выдаётся всего одна, а дальше наполняйте сами внизу! Чая тоже нигде нет в общем доступе: можно взять пакетики бесплатно на завтраке/обеде/ужине или, будь добр, плати в ресторане. Также оказалось, что нет ни халата, ни тапочек. Про ложечку для обуви я вообще молчу! Радио в каюте полностью отключить нельзя. Мне сказали, что так и должно быть по технике безопасности. При этом если вдруг читали путевую информацию или ставили музыку, отдохнуть в каюте было нереально! Кондиционером лично я не пользовалась, но от многих туристов слышала жалобы, что он не работает нормально. В ванной за унитазом после каждого использования душа скапливалась вода, и, как я поняла, данная проблема была не только в моей каюте. С самого начала у меня в душевой кабине не работал диспенсер геля для душа. Перед одной из экскурсий я сообщила об этой проблеме, но, вернувшись, поняла, что мне его никто не заменил. Пришлось снова просить. После этого диспенсер мне заменили (поставить на место я его должна была сама!), а сломанный так и остался стоять. До конца круиза его так и не забрали. Ресторан. В принципе, выбор блюд был, но почему-то курица в меню присутствовала редко, а я ем практически только её. Первые несколько дней за обедом и ужином тарелки и бокалы со стола убирали настолько медленно, что однажды я ужинала в окружении пустых тарелок и бокалов, причём не только своих. Потом поменяли официанта, и стало гораздо лучше. Также однажды я перепутала время и пришла на ужин почти к его окончанию. Я довольно быстро поела, и в ресторане ещё оставались туристы, но когда я уходила, то за спиной услышала: «Слава Богу!». И это явно относилось к тому, что я наконец ушла. Туристы рассказывали, что это не единичный случай и не только в ресторане! Анимация. Мой любимый пункт! Или как за свои же деньги развлекайте себя сами! На первую встречу я немного опоздала и пришла в тот момент, когда милая девочка, как оказалось круизный директор, вещала о том, что на теплоходе надо «вести себя хорошо». Меня это как-то покоробило. А дальше начался вообще сюр. Я пришла на первую заявленную игру-квиз, но её «проводили на коленке», обещая, что на следующую игру уже точно будет настроен и подключен экран. Каких-то призов за игру не было (хотя их пообещали), сказали, что выдадут в следующий раз. Через день было музыкальное лото. И когда оказалось, что победили 4 или 5 команд сразу, ведущий честно признался, что у него нет столько призов, и рекомендовал прийти в следующий раз! А когда я пришла уже на последнюю игру моего круиза, то после 5-го раунда (хотя был ещё один) ведущий начал смотреть на часы со словами: скоро ужин (было 17.45, а ужин в 19.00), а также спросил, кто завтра покидает теплоход, намекая на то, что надо же и вещи собрать. Мы быстро подсчитали баллы, суммировали с предыдущими днями (хотя команды менялись!), и выигравшей команде ведущий подарил... РУЧКУ!!! Одну на всех!!! Когда я сошла, эта «клоунада» также продолжилась! Вечерние концерты — это был отдельный вид «искусства». Музыканта на теплоходе нет! Это был шок! Рояль есть, а играть некому. Ни гитариста, ни саксофониста, ни пианиста! Никого! Поэтому все концерты вели трое: круизный директор Алёна, ведущий наших квизов и он же певец Юрий, и певица Надежда. Я не очень разбираюсь в пении, но по отзывам знатоков нормально петь умела только она! Почти все концерты были скомканными и также «составленными на коленке». Путевую информацию я слышала буквально пару раз; на стендах у ресепшен информации о городах, мимо которых мы проходим и где бываем, я тоже не нашла. Круизный директор Орешкина Алёна Сергеевна, милейшая девочка, но видно же невооруженным глазом, что она не справляется! Возможно, как арт-директор, она бы ещё и справилась. Полная беззалаберность всей команды и нежелание работать! И я сейчас написала не только своё мнение, а мнение всех туристов, с кем я общалась на круизе! Состояние самого теплохода, хотя он заявлен как новый, тоже оставляет желать лучшего. Что-то где-то постоянно скрипит. На солнечной палубе и перилах мы часто видели паутину. Лично я с ещё одним туристом переворачивала лежаки после дождя, чтобы с них стекла вода и они быстрее просохли, хотя обычно это делают матросы! Многие перила не закреплены болтами и кажется, что могут вылететь в любой момент. На солнечной палубе весь круиз лежала мачта, конец которой очень острый, и он не был никак защищён, а о места крепления мачты к полу я постоянно ходила и спотыкалась! В один из дней был случай, что нас закрыли на солнечной палубе, то есть члены команды даже не проверили, есть ли наверху люди! Благо в одном из холлов сидели и играли подростки, они нам и открыли. Также, вернувшись после одной из экскурсий, я не обнаружила чая, который всегда дают. Они про него просто забыли! Хотя, к слову, чай был наиотвратительнейший и один и тот же каждый раз! Экскурсионное обслуживание неплохое, гидов в городах подбирали отличных! Но кто же придумал объединить Константиново и Рязань в один день!!! Я понимаю, что сама выбирала себе круиз, но всё же можно же заложить чуть больше времени или, например, не ходить в Художественную галерею, по которой мы просто пробежались галопом. А о свободном времени на этих двух остановках даже не было речи, хотя я изначально искала круиз именно с посещением Рязани и очень хотелось бы иметь возможность по ней погулять отдельно! Моё мнение: этот круиз спасли люди, очень душевные, тёплые и открытые! А ещё река с её видами! Но ни круиз, ни теплоход, ни тем более сервис не стоят потраченных денег!

Show business's response

Марина Громакина

Level 3 Local Expert

Круиз на теплоходе " Аурум" с 10 по 15 Августа 2026г. произвёл на нас с супругой неизгладимое - позитивное впечатление : Прекрасно организованый быт, сказано вкусное и разнообразное питание, досуг - всесторонний, интересный с возможностью самореализации, отношение - тёплое и участливое, в случае необходимости - сразу же есть кому предти на помощь... Хочеться поблагодарить всех без исключения сотрудников теплохода " Аурум" , но особенной благодарности на наш взгляд всё же заслуживает Директор по туризму , а по большому счёту - организатор всей корабельный жизни Орешкина Алёна Сергеевна... Этот человек везде и по всюду, без её участия не решается не один вопрос - Огромное спасибо Вам Алёна Сергеевна....!!! Непременно будем рекомендовать своим родным и знакомым отдых на вашем судне, да и сами горим желанием поскорее повторить его в по домашнему тёплой атмосфере теплохода " Аурум"...! С Уважением Громакины Алексей и Марина....

Show business's response

Ирина Тихомирова

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность команде тх. Аурум за чудесный круиз. Особенно хотим отметить Мельник Елену Вадимовну за внимательность, чуткость, вежливость ко всем туристам., за ее профессионализм, умение организовать работу персонала. Спасибо Вам большое.

Show business's response

Инкогнито 5517

Level 9 Local Expert

Путешествуем на теплоходе Алдан с 24-28.08.25. Каюты старые, хотя у нас полулюкс номер 202. Мебель старая, торчат шурупы отовсюду. Пожаловались на вонь в туалете, проблему не решили. Окна скрипят. Из плюсов- хорошее питание. Всегда ходили на теплоходе Попов- гораздо лучше, хотя разница невелика в цене

Show business's response

Ольга Грибкова

Level 6 Local Expert

сегодня вернулись из круиза н,новгород-астрахань - н,новгород на и, кулибин , с момента посадки испортили настроение, круиз был куплен 14 сентября 2024 года, каюта на средней палубе,следовательно ,питаться должна была в верхнем салоне ресторана,но меня направили в нижний,на мою просьбу ответили ,что загрузка полная и в верхнем салоне питаются москвичи! а мы получается второй сорт? после моего скандала обещали пересадить дня через три,что и сделали,спасибо, в ресторане кормили на уровне столовой,рис кляклый ,раз пять давали кексы ,купленные на берегу,3 раза давали вздутые йогурты,ну иногда готовили вкусно,но не разнообразно,сравнить есть с чем- 25 лет путешествую с гамой,при постоянно закрытом окне,в каюте пахло табаком-ужас!развлекательные программы убогие,не требующие подготовки к ним,на теплоходе поддерживали чистоту,горничная очень хорошо производила уборку,и пора бы вернуть бортовки на теплоходы,

Show business's response

User U.

Level 7 Local Expert

Шикарный миникруиз в г. Дубна, теплоход Аурум. Очень вежливый персонал, вкусная еда,чисто в каютах. Сервис на высшем уровне. Идеальный отдых, который хочется повторить.

Show business's response

Михаил Филиппов

Level 3 Local Expert

Путешествую с компанией Гамой многие годы,нравиться разнообразные маршруты, команда Октябрьской революции и Александра Свешникова очень дружная, питание отличное. Благодарю сотрудников офиса на Большой Покровской город Нижний Новгород, отзывчивый, коллектив всегда помогут подскажут. Буду путешествовать с Вами многие годы. Удачи и процветания Вашей компании.

Show business's response

Велес

Level 4 Local Expert

Аурум. Пока минусы, которые сразу заметны. Кондиционеры в каютах еле дышат. В общественных зонах их похоже нет вообще, очень жарко. Столовая, именно столовая, не ресторан... - шведский стол, но при этом столы так плотно стоят друг к другу, что выйти налить кофе например, не заставив вставать соседей, невозможно. Ужасно неудобно. И неприятна к тому же сегрегация людей по видам и этажности кают. Сначала заходят сьюты, через 15 минут 3 этаж, через полчаса 2 этаж и через 45 минут от начала, нижняя палуба. В других компаниях обычно делят на четные и не четные каюты, а тут прям разделение "на белых и негров" в лучших традициях колониальных стран. Курилка - маленький загончик на нижней палубе с мусоркой, разбросанными канатами и разной утварью. Тесно, жарко, неудобно, кофе с сигаркой с утра уже не попьешь, наслаждаясь видами утренней реки как на большинстве теплоходов Плюсов кроме новизны теплохода пока не замечено) Уже по прибытию, стараюсь быть объективной, имея опыт хождения с другими круизными компаниями. Сервис низковат конечно. Мероприятий практически нет. Учитывая, что стоянки у компании короткие, порой не знали чем себя занять во время плавания. Безостановочно слушать во всех смыслах тяжелый саксофон то ещё удовольствие. Команда вся "на лайте", очень бросается в глаза, что им лениво заниматься досугом отдыхающих, ну вот прям очень лениво. А когда проходили "концерты" то просто наблюдалось самолюбование ведущих, они выступали для себя, бравируя друг перед другом, это было очень заметно. Мастер- классов, игр просто нет. Уборка кают была на высоте - туалетную бумагу добывали "в бою", за 9 дней ни разу не пропылесосили, полотенца не меняли, а когда мы их уже просто положили на пол, горничная повесила их обратно). Мусор убирали и то хорошо). Но тут зависит от горничной, четные каюты на нашей палубе убирались хорошо. Еда - из вкусного только компот в обед, а так ну просто чтобы не быть голодным, много блюд приготовлено явно из остатков несъеденных накануне. Обещанный Муром проплыли мимо из-за тумана. В таком случае другие компании обычно продлевают стоянки в других городах. Тут этого не было, несмотря на то, что в Нижний пришли на несколько часов раньше. В середине круиза подсела мадам, которая оказывала косметические услуги. Окна её кабинета выходят как раз на курилку. Вечером светет включён, шторы не задернуты. Клиентки её наверное и не догадывались, что их в трусах видят все кто идёт курить. Мадам переодически базарно кидалась на всех кто курит и мешает дымом её клиентам поправлять здоровье. Здоровье в её понимании - это маска химозы, наложенной на лицо... Официанты молодцы, убирали посуду очень быстро, им благодарность особая. Размер столовой не подходит для шведского стола - толкучка и даже нехватка блюд. Насчёт ответа компании о сегрегации при рассадке в столовой : самолет - это средство передвижения, а теплоход - средство для отдыха. Резюме - из плюсов только новый теплоход, в остальном все очень спорно

Show business's response

Ирина Завьялова

Level 5 Local Expert

Я- постоянный клиент фирмы Гама. В этом году мы с внучкой отдыхали на теплоходе "Афанасий Никитин" с 21 по 27 июня, и это-самое большое разочарование. Начну с того, что у нас не было развлекательной программы совсем. Нам ничего не обьяснили, не извинились. Случайно я узнала, что заболела директор круиза. Но, при желании, с теми людьми, которые остались можно было организовать развлечения. Но желания ни у кого не было, было впечатление, что работники чувствовали себя туристами. К тому же, первый раз сталкиваюсь с тем, что на теплоходе не было кулера с водой, и поэтому на остановках все люди таскали бутылки с водой, что вызывало недоумение у туристов с других теплоходов. По сути наш рейс был не туристическим, а пассажирским, что, согласитесь, тянет на другие деньги. Надо -бы вернуть всем разницу, если по справедливости. Действия команды тоже вызывало вопросы, они парковались так долго, что капитан сильно нервничал, а мы понимали что команда подобралась непрофессиональная. В результате, мы постоянно опаздывали, что приводило к срыву экскурсий. Единственный луч света в этом тёмном царстве-ресторан, за что огромное спасибо всем его работникам, и особенно директору ресторана. Очень грустно, что в моём лице фирма Гама потеряла клиента. Также я не буду её рекомендовать моим многочисленным друзьям и знакомым! Заработать хорошее имя трудно, а вот потерять его очень легко. Хотелось-бы, чтобы руководство фирмы сделало выводы.

Show business's response

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о туристической компании Гамма и ее теплоходах! Мы забронировали путевку на троих человек (состав семьи: дочка (6 лет), мама и бабушка). Путевка была куплена заранее за довольно хорошую сумму, так чтоб каюта отвечала нашим требованиям. Требования были просты: каюта должна была быть без вторых ярусов, поэтому мы оплатили каюту с одной кроватью двуспальной и одной кроватью односпальной. Помечу, что предварительное созванивалась с менеджерами, и они подтвердили, что такая каюта есть и может быть забронирована. Каюта 217 на теплоходе «Александр Свешников», да она относиться к 3 категории, но как нам показалось, что оплата за нее дороже, чем обычная трёхместная каюта 3 категории с 2 ярусами. Перед нашим путешествием произошёл форс-мажор, а именно 22 июля 2025 года на Городецком гидроузле в Нижегородской области произошла авария, из-за которой было остановлено судоходство. Но нам сообщили, что поездка состояться с изменениями отправления и прибытия! И оказывается, что путешествовать мы будем на однотипном теплоходе «Алдан». Но он оказался вовсе не однотипный, а полная противоположность! Такой каюты, которая отвечала нашим требованиям и была забронированная далеко до путешествия, вовсе не оказалось (ну или же в такие каюты переселили других)! Из-за этого произошло следующее: маленького ребенка одного на верхнюю полку я положить не могу, так как может с легкостью свалиться, бабушку, так же не могу отправить на верхнюю полку, возраст и здоровье не позволяет, я не вышла весовой категорией, чтоб залазить на верхнюю полку. Из этого следует, что спали мы втроем на двух нижних полках! Я спала с дочкой, боясь свалиться каждый раз, при любом лишнем движении! ВОПРОС: зачем мне было переплачивать за комфортную каюту, если мы вообще спали на 2 полках??? Таким образом, можно было покупать двухместную каюту, в разы бы сэкономили деньги! Кто вернет деньги за неиспользованную полку, и испорченный сон! Естественно если испорчен сон, было испорчено и впечатление в целом! Продолжим рассказывать о каюте. Мало того, что она не соответствует нашим требованиям, так же было ощущение, что в ней не убирались от слова совсем! Так как при заправлении кровати: на постельном белье были видны не отстиранные пятна, а так же в самой кровати – волосы от прошлых путешественников. Пыль лежала везде (на тумбочке, в шкафу, бортики кровати, которые, наверное, вообще не протирались, так как там была не только пыль, но и убитые мошки и комары). Так же стояли графин и три стакана на тумбочке, явно не мытые, а один стакан был разбитым, что опять принесло дискомфорт, попить тот же чай или воду одновременно троим, не получилось! Уборка в номерах в течение всего пути, возможно, проводилась поверхностная, так как хлоркой пахло, но опять же туже самую бумагу туалетную приходилось ходить ВЫПРАШИВАТЬ! Продолжим про наше путешествие! Анимация! Та, которая, фактически не было! Если, по отзывам и фотографиям про теплоход «Александр Свешников», анимация должна была быть активной как для взрослых, так и для детей, песни игры, детская комната, мастер-классы. То здесь же АНИМАЦИИ НЕ БЫЛО: детская комната за 4 дня была открыта один раз на 1 час, ребенок из поездки не привез не одной поделки, хотя даже был праздник День военно-морского флота, песни, танцы – не было. За 4 дня было 2 игры и утренние зарядки. Естественно детям было тошно, интереса нет! Рассмотрим программу для взрослого – ее так же нет: дыхательная гимнастика (ну это, наверное, больше для возрастной категории), час пения ди-джея (так же считаю для возрастной категории, так как репертуар старых песен, в том числе шансон), игры две – в лото, и еще какая то. И просмотр кинофильмов вечером! Единственное что из развлечения – дискотека с 21.00 до 23.00. Бар – все, что была написано в барной карте, большинство не было в наличии! Зачем тогда писать!? И очень хамское отношение администраторов, на любой вопрос – мы не знаем, или же с недовольным выражением лица отвечали! Хотелось бы сказать единственное ОГРОМНОЕ СПАСИБО за очень вкусное питание на теплоходе, за предоставленный выбор блюд, что немало важно для отдыха с ребенком, за отзывчивость персонала кухни, за красоту подачи. И очень интересные были экскурсии по радио! Их было слушать намного интереснее, чем смотреть кино! К экскурсоводам в городах вопросов – нет. Очень интересные экскурсии и для взрослого и для ребенка. Заинтересовали всех.

Ольга К

Level 2 Local Expert

Совершили часовую речную прогулку. Нас было 6 человек, заплатили 5900 рублей. К самой прогулке претензий нет, прекрасно полюбоваться вечерними видами красивого города. Но по непонятной причине время нашей прогулки сократили как минимум на 10 минут, мы отплыли позднее и приплыли раньше. Хотя на сайте организации заявлено 60 минут. А сотрудники компании на мой вопрос о сокращении времени вместо извинений стали спорить, что приплыли раньше всего на 4 минуты. Некрасивое отношение к туристам!

Show business's response

Александр Лазыкин

Level 4 Local Expert

Красивые девушки красиво и упомрачительно управляют процессом отдыха на воде, на теплоходе «Аурум». Огромное им спасибо. И команде отдельный респект. Особенно, как флотский командир, отмечаю порядок и отменную швартовку, это при сильном течении. И ресторан на уровне вне всяких сомнений.

Show business's response

Наталья М.

Level 4 Local Expert

Только что вернулись из круиза на теплоходе Аурум компани Гама . Очень понравилось всё- и теплоход, и работа команды начиная от ювелирной работы капитана заканчивая девочками которые убирались в каютах и матросами которые помогают с транспортировкой чемоданов. Сам теплоход - новейший- уютные каюты с приватными балконами и обзорными окнами в пол- можно лежа на кровати видеть все что происходит за бортом, везде мягкое покрытие, ходили в белых носках и они оставались чистыми. На солнечной палубе и на балконах- мягкая пластиковая "травка", очень приятная, не колется. Тренажеры на борту, удочки с заготовленной наживкой для любителей рыбалки. Персонал что ни на есть самый доброжелательный- ни капли раздражения на лицах при любой ситуации ни у девочек на ресепшене, ни у официантов в ресторане, любой из персонала всегда готов прийти на помощь в любое время суток. Маршрут- приятный сюрприз- вверх по Волге - просто интересно, Москва- пафос, прошли по самому сердцу Москвы по реке,- все достопримечательности сразу- Кремль. памятники, история и современность- Москва-сити,-неисчислимое количество шлюзов, мостов. И после цивилизации окунулись в дикую природу на реке Оке- заказники и заповедники, где рай для самых разных птиц и рыбы. Места очень живописные. река проделывает крутые повороты, порой сердце замирало- как там вообще можно пройти такой громадине как наш теплоход?! Анимация и развлекательная программа. Мы со скепсисом относились раньше к теплоходным развлечениям-но не в этот раз. Концерты. викторины, игры- на любой вкус, три исполнителя, очень удивились, когда сидящий за музыкальным сопровождением диджей запел, да еще как! Поющая ведущая круиза, и автор- исполнитель, профессиональный музыкант, заскучать не дают никому! Что касается детской анимации, мой ребенок в последний день уходила со слезами. Просила, чтобы взяли ее туда на работу хоть кем)). Питание-наша боль. Что теперь делать с килограммами, которые там наели? Отказаться от чего либо было невозможно! Система- шведский стол. Жаль только одного- что всё хорошее когда то заканчивается, закончился и наш круиз. Если поедем еще, то только с командой Аурума! Предлагаем на следующий год руководству Гамы рассмотреть новые маршруты для этого теплохода (чтобы нам не повторяться) Из недочетов- очень скудно представлены фрукты в ресторане- на дворе август, а предлагаются резаные дольками цитрусовые, горсть черешни на всех, и иногда -резаная груша которой можно заколачивать гвозди, нектарины дольками тоже изредка. Еще по экскурсиям в Москве провалдети первый раз в Москве, а предложили только экскурсию в музей Гулага (она конечно очень интересная была, но где обзорная ознакомительная? как мне кажется уж в Москве то недостатка в местах для посещения с экскурсиями нет) Причем в остальных местах с экскурсиями всё великолепно, предлагают на выбор. Надеюсь, компания учтет эти мелкие недоработки.

Show business's response

Симеон Криворуков

Level 4 Local Expert

Множество раз ходили в круиз по Волге на теплоходах Гамы. В прошлом году до Астрахани на Октябрин е, в этом на ней же до Москвы. Всё отлично, менять турфирму не собираемся. Менеджеров из офиса с пр.Ленина от души благодарим за трепетное отношение и за хорошие скидки. Спасибо,Гама!

Show business's response

Ольга С

Level 14 Local Expert

Круиз на т/х "Золотое кольцо" в 2024 году(снежный май) мы забронировали сильно заранее,ибо шикарен маршрут!!! Мы его проходили в 2005 на двухпалубнике. А здесь такое возвращение на Московскую кругосветку! Да еще и колесник! Да еще и сьют с балконом и джакузи(ну это прям было очень "актуально" в метели,но погоду никто гарантировать не может,да) Выбирая маршрут,мы им остались очень довольны. Особенно полноценным проходом по Москве-реке и стоянкой у Кремля(с удовольствием прогулялись до ХХС). Достойное питание,не шикарное,но приличное,с выбором. Шведский стол. И кофе-машина на завтраке есть. Что огорчило. Расположение самых дорогих кают(в носу 3й палубы. Типа,яхт-клуб с отдельной картой)не обеспечивает комфорта. 1. Каюта большая. Но кровать очень близко к ледяному окну и пробраться к ней можно с трудом. Шторы немного сдерживали холодный воздух. 2. Расположены эти каюты Над танц-полом и рестораном. Поэтому под "седую ночь" мы подпрыгивали и точно знали,что на обед. Уснуть до 23 НЕРЕАЛЬНО. уж не знаю,какая необходимость составлять расписание дня с дискотекой до 23ч,я не знаю. Директор круиза "я вас услышал" и все осталось так же(круиз был не слишком молодежный,но,кто знает!😂) 3. В коридоре стоит кофе/чайная станция и белое/красное вино. Соседи "дорвались" и даже дошли до курения в каюте. Вывод! Нет никакого смысла в дорогущих сьютах. Самые лучшие каюты в середине главной палубы(в корме шумно от колес) Персонал отличный. Экскурсии как повезет. Часто объявляли одну группу,то есть один автобус(можно и не попасть!) Маршрут круговой с посадкой в каждом городе. В НН основная,без экскурсионки вообще остались. Это неправильно.

Show business's response

Ветлана

Level 6 Local Expert

Только что вернулись из поездки на теплоходе "Алдан" компании "ГАМА". Отвратительный теплоход и самая худшая компания. Теплоход старый, кондиционер не работает. Оказалось, что продали мне каюту не той категории, а я ориентировалась по фотографии конкретной каюты. Фотографии на сайте не соответствуют каютам на корабле. Менеджер нагло врёт. Добавлю: фен ОДИН на ВЕСЬ теплоход. Жду реакции руководства компании. Добавлю: на свою претензию получила отписку типа "сама дура".

ЕЛЕНА Сайгина

Level 2 Local Expert

завтрак хорошо, персонал отлично,отдых отлично, чистота в каюте удвл, еда отстой,нарушения технологии приготовления всех блюд,гарниры и салаты сухие,жаркое просто отварной картофель и мясо,рыба была приготовлена хорошо,супы желают быть лучшего качества вобщем настроение этой едой испортили надолго,хотя я делала замечание в первый день господину Вдовину Н,Н,благодарю директора круиза и её команду ан иматоров молодцы так держать круиз был на теплоходе А,С,Попов с 25,08 по 28,08 2026 года

Show business's response

Александра

Level 2 Local Expert

Аурум очень интересный маршрут по красавице Оке. Предложений в этом направлении совсем немного, а места замечательные. Но главный бонус этой навигации на Аурум - косметологические процедуры и массаж у высококлассного специалиста Натальи. Руки золотые, энергетика солнечная. Наталья - очень приятный человек, много знает и умеет, даёт полезные рекомендации. Только записываться надо сразу, к концу первого дня все время до конца круиз было расписано. Такого супер мастера найти очень сложно.

Show business's response

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Благодарю за тур на теплоходе Аурум Очень все понравилось И приветливый персонал , и вкусная еда и интересные мероприятия на корабле Индивидуальный подход во всем Отдохнула душой и телом , погода была прекрасная и позагорали и покупались на стоянках Хоть и второй раз на этом маршруте , по ощущению, что как в первый раз Поеду еще и вам рекомендую

Show business's response

Ирина Т.

Level 4 Local Expert

Благодарим компанию Гама за прекрасный отдых на т/х Золотое кольцо , круиз Н.Новгород-Москва-Н.Новгород с 6.09.24. Большое спасибо круиз директору Вячеславу Викторовичу и всему его дружному коллективу. Все было замечательно: уют, дизайн, чистота,питание(шведский стол),физкульт разминки,тематические занятия. Особая благодарность менеджеру Эльмире Идрисовой. Это отличный специалист, прекрасный чуткий человек. Мы находимся в разных городах, но она о нас не забывает,всегда на связи, всегда у нее новые интересные предложения, готовность решить любые проблемы. Спасибо за наши путешествия и ждем новых круизов!!!

Show business's response

Мария Полякова

Level 5 Local Expert

Путешествовали с родителями на т/хОктябрьская революция, (16.05-22.05) Каюта 303-двухместная с третьим дополнительным местом (еврораскладушка). Раскладушка оказалась детской, спать на ней мне было невозможно, Хочу сказать большое спасибо директору круиза Леониду Николаевичу, Он сразу же предложил мне свободную одноместную каюту, без доплаты, Очень приятно такое внимание и забота. Ещё раз большое большое спасибо!

Show business's response

Елена Лотырева

Level 7 Local Expert

Решили в этом году отдохнуть, поехала покупать путевки в рекламе было указана скидка на 3 и 4 размещение в каюте со скидкой, но по факту скидок нет. Была только скидка на раннее бронирование туров, менеджер несколько раз перепечатывали путёвки (делала много ошибок) поэтому проверять нежно досконально

Show business's response

Сергей Соколов

Level 13 Local Expert

"Отдыхали" на теплоходе Иван Кулибин Сразу с минусов: 1) Отменили прибытие в город Мышкин, от того что у них так получилось, денег никаких не вернули и на сайте никаких изменений не было написано. 2) Экскурсии ОЧЕНЬ дорогие и совсем пустые без всяких изысков 3) Ресторан.....это очень громкое название. Самая обычная столовка на среднем уровне а то может и хуже. Если захотите брать вместо обеда сухой паек, это пара упаковок печенья сока и паштета... Ешь где хочешь и как хочешь... 4) На нижних палубах как в бункере в изоляции, ни связи ни интернета, НИЧЕГО. 5) На первой палубе стоит ТИТАН из которого течет РЫЖИЙ кипяток. 6) В каютах грязно, пыльно, висят паутины! 7) Радиогид ничего путевого не рассказывала, спереди и сзади теплохода нет колонок чтобы вообще что то услышать что она говорит. 8) Душ.... тут слов даже нет ужасен. 9) Программа для детей и взрослых СОВСЕМ ТУХЛЯК (лото, радиорассказы, горячие картошки, просмотр фильмов на маленьком телевизоре 10) Грубые на ресепшене девушки, не хотят совсем помогать что да куда. А теперь плюсы - ИХ НЕТ!

Show business's response

Gama

158 reviews