Отель понравился. Были в командировке, прилетели в 3 ночи. Зеселение оперативное, персонал очень вежливый и внимательный. Номер чистый, просторный, постельное белье и полотенца белые, без лишнего запаха средств для стирки. Вид из окна на реку Обь, окна понорамные. Завтраки очень вкусные с приличным выбором блюд. Единственный минус, в номере душно, даже при наличии двух кондиционеров (номер 2123), но это в период восхода солнца и где-то до 15. Потом солнце уходит и становится комфортно. Мы днем работали, поэтому для нас это не было проблемой. Рядом продуктовые магазины, в шаговой доступности большой ТРЦ Отель рекомендуем для проживания.

Show business's response

Ruslan

Level 15 Local Expert

Останавливались в отеле Gala в Сургуте всей семьёй, выбрали номер категории Bigness на 21 этаже — впечатления самые приятные. Номер просторный, с отличным видом на город. Завтраки порадовали разнообразием и качеством — было, из чего выбрать каждому члену семьи. Отдельное спасибо персоналу за внимательность и доброжелательность. Ресторан на 22 этаже — настоящая находка: панорамный вид на высоте создаёт особую атмосферу, приятно провели там время. Локация отеля очень удобная, до нужных нам мест добирались быстро. В целом остались довольны проживанием, будем рады вернуться снова!

Show business's response

Андрей Парамонов

Level 4 Local Expert

Плохая гостиница. Сразу при заселении администратор первым делом спросил: «Ознакомлены, что номер без кондиционера?». Бронировал не я, сказал что не знаю этого. И тут же слышу клишированный ответ - «это указано во всех наших информационных ресурсах». Как будто сразу подготовили почву для защиты. Когда зашел в номер, был просто в шоке. Там настоящая сауна. Такое ощущение, что температура градусов под 40. Открытые окна вообще не исправили ситуацию. Попросил поменять номер - сразу отказ. Хотя по ощущениям гостиница была почти пустая. Вместо того чтобы как-то решить проблему, мне начали доказывать, что я якобы был предупрежден. А как я посмотрел - всё их предупреждение это просто в описании номера не указано, что есть кондиционер. Получается, если его нет в списке, то это считается нормальным, хотя летом в таком номере жить просто невозможно. Попросил хотя бы отключить мини-бар, потому что он дополнительно нагревал комнату. Тоже сначала отказали. С горем пополам выбил вентилятор, но и он мало чем помог. Вместо двуспальной кровати две односпальные, сдвинутые вместе. Из-за этого посередине постоянно проваливаешься в щель, нормально выспаться невозможно. На сайте красиво пишут про мебель из красного шпона. На деле это просто старая бабушкина мебель, которая выглядит довольно уставшей. Ну и отдельная история - «шведский стол». Оказалось, что это буквально один стол с сырной и колбасной нарезкой и парой закусок. На этом практически всё. Спасибо хотя бы сотрудникам кухни, которые согласились приготовить яичницу. За такие деньги есть намного более достойные гостиницы. С этой гостиницей дел больше не имеем

Show business's response