Фортуна

2.5

97 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Со временем автолавки прекратили своё существование и по сельской местности больше не ездят, где старикам брать продукты?! Спасибо огромное диспетчеру и водителю Сергею!!! Выручили в сложной ситуации, доставили продуктовый заказ из Магнита в деревню пригород, для старенькой бабушки. Всем рекомендую!!! Не подведут!

krutayadevchonochka69

Level 4 Local Expert

Позавчера хотела вызвать машинку в 22:10, и что вы думаете? Во всех такси был выключен телефон, с Лаврово, я должна была идти пешком!! Через полчаса все таки дозвонилась, когда взяла женщина трубку, сказала:»Машин нет». Надо было так и говорить, что вы не работаете уже в это время. Каждый раз звонила и все было нормально, и уже на протяжение 5 дней, так и не могу дозвонится!!! Ужаснооооооо

Дмитрий Т.

Level 4 Local Expert

Если хотите столкнутся с хамством и 100% не уважением к клиенту, то звоните в такси Фортуна, там этого с лихвой, начиная с общения с женщиной - оператором. Сегодня 11 июня 2026 года обратились в данную службу такси для поездки из отделения Гемодиализа до ул. Карла Либкнехта (домашний адрес). Думаю никому не нужно объяснять состояние пациента, который посещает эти процедуры. Водитель подъехал и встал за воротами поликлиники, не посчитав нужным заезжать на территорию больницы, так-как (с его слов) он не обязан этого делать и ему за это не доплачивают. Въезд на территорию больницы органичен шлагбаумом, но машины, которые едут в отделение Гемодиализа пропускают без каких- либо дополнительных вопросов, нужно всего лишь подъехать к шлагбауму и сообщить охране. Как оказывается, за это надо было дополнительно заплатить водителю,чтоб он подъехал к пункту назначения. Пришлось моей маме, которая мало мобильна, ползти до машины, которая стояла за территорией. Хочется донести до хамки-оператора, которая на наши возражения о не выполнении заказа сказала, что водитель не обязан заезжать на территорию больницы (но при этом принимает заказ), что данные пассажиры, если бы могли ходить, то не пользовались бы услугами такси (стоимость поездки 250 рублей), а передвигались на маршрутке бесплатно. В завершении разговора вообще сказала не обращаться к ним за оказанием данной услуги. Очень хочется чтоб отзывы читали руководители и делали соответствующие выводы. Я так понимаю, что такое клиентоцентричность и клиентоориентированность там даже не слышали.

Бирута Заволгина

Level 5 Local Expert

Это единственное нормальное такси в нашем городе...всегда во время приедут,редкий раз когда нет машин.И если диспетчер сказал ,что машинка за вами выезжает,то действительно максимум через 10 минут она будет.Так как вызывая другие такси нашего города,можно ждать от 20 до 40 минут...Такси фортуна спасибо вам за добросовестную работу!

Евгений Данилейко

Level 6 Local Expert

Не рекомендую. Заказал такси из Смоленска в Орша на пол пятого утра, а они тупо не приехали. И отключили телефон. Пришлось в раннее утро оперативно искать другое. С таким я ещё не разу не сталкивался.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Такси как такси, но есть одно большое НО:не во все места приезжают особенно весной и осенью(не любят) такие улицы, как Дружба, Гоголя, Серова, ПМКд.Уланиха, Тупицино и др. Одна из диспетчеров откровенно хамит.

Анастасия Лукина

Level 6 Local Expert

Ребят, всегда отдавала предпочтение именно Вам. Знаю, что есть хорошие парни, мужчины. Но сегодняшний вызов стал последней каплей. В очередной раз попросили куда-то подойти, где водителю удобней (я же заказываю такси, чтобы куда-то идти с тяжелыми вещами), снова не довезли до конечного адреса, сославшиь на пешеходную зону, на которой по факту автопарковка! Впредь буду заказывать у других машину. Устала от такого отношения...

Алёна Воробьева

Level 3 Local Expert

Всегда отказывают при перевозке с детьми, хотя в наличии есть автомобили... Отвечают по хамски.. Зачем тогда такси в городе, когда с детьми ни в поликлинику, ни в дет. Сад не могут возить?!?! Только алкашей по ночам развозят... Отвратительное обслуживание! Аудиозаписи тому подтверждение

галина в.

Level 4 Local Expert

Хотела заказать такси за 20 минут,а мне ответили,что надо заказывать за 10 минут.....а потом я буду ещё 20 минут ждать,когда машина приедет?а вдруг к тому времени не будет свободной.... ещё мне высказали...что я не совсем адекватна...... диспетчер очень грамотна и вежлива....что вы хотите...она же институтов не кончала...

ЕКАТЕРИНА П.

Level 3 Local Expert

Качество обслуживания просто ужасное Машины часто грязные и прокуреные, водители считают нормальным разговаривать по телефону во время поездки, не стесняясь в выражениях даже при детях При вызове всегда уточняю что еду с детьми, нотс креслами приезжают очень редко, при этом ещё и на повышенных тонах говорят что их никто не предупреждал Полное не соответствие цены и качества обслуживания

Елена У.

Level 3 Local Expert

Поездка от вокзала до Калинина, приехала с др.региона , много вещей с собой. Водитель даже не помог погрузить вещи в машину, впрочем как и выгрузить. Машина грязная, в салоне пыль, грязь, провода торчат отовсюду. Водитель неопрятный, невежливый. Впечатление самое негативное! Не советую никому это так называемое такси. Я позвонила диспетчеру о качестве обслуживания, даже не извинились. Полный отстой👎

Олеся М.

Level 3 Local Expert

Машина не смогла подождать 1 минуту пока подойдем и уехали, на адрес не выезжают, нужно подойти куда им удобнее, хотя остальные такси приезжают к дому .

Татьяна

Level 2 Local Expert

Диспетчер хамка Вызываем такси , стоимость для города большая , в Костроме за такую сумму можно объехать пол города , а тут еще и подойти куда удобнее водителю , да и грубит В жизни больше не поеду и не советую !!!много достойного такси в городе

Галина Дротяк

Level 4 Local Expert

Здравствуйте я сколько раз вызываю эта такси всегда чётко ясно быстро вобщем советую всем это такси спасибо за быстрость четкость и ясность

Incognito

Level 4 Local Expert

Сегодня приехал за мной с детьми таксист Артем Журавлев.По назначенному адресу не привез нас.Сказал,что дальше пешком идите.Все,что было сказано им,сопровождалось такой агрессией,что мои дети были очень сильно напуганы.Чем выше цена такси,тем хуже отношение к клиентам.

Анастасия Демидова

Level 4 Local Expert

Быстро приехала машина, водитель хороший, все отлично

Юлия Герасимова

Level 5 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо деспетчерам этой фирмы!!!! Девочки, вы супер!!! В любое время всегда придёте на помощь!!! Так же водителям и начальнику данной организации!!! Вы лучшие в городе!!! А, а как клиент в вас верю, и надеюсь, что не подведете.Вы,молодцы!!! Спасибо огромное!!!

Anya

Level 9 Local Expert

Отвратительное такси. Сервис откровенно говоря страдает. Оператор ещё то хамло в прямом смысле слова. Повысить голос на клиента-сильно.Грубить-для оператора нормально видимо. Сами таксисты манерами не отличаются. Не раз было так, что вызывала такси, а они не приезжали. Особенно часто, так это когда на назначенное время вызываешь такси. Сегодня была последняя капля, пришлось накатать отзыв

Ирина Романова

Level 2 Local Expert

Ужасное такси. Водители ужасные. Диспетчер, конечно не виноват, но поддерживает версию водителя, не согласовав с пассажиром. А водителя дипрессия, а он возит людей

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Уважаемая администрация такси. Сегодня звонил в такси 1.04 2025. Диспетчер мне на хамила сказала чтоб я звонил в другое такси. Диспетчер просто кричит и не может меня выслушать . примите меры.

Олеся Шалина

Level 3 Local Expert

Отвратительное такси, диспетчер с первого раза телефон не берет, хотя идут гудки, после сама не перезваниет. Хамят, грубят, телефон бросают, не выслушав, ужасное просто обслуживание диспетчета. К водителям претензий нет. Машина ехала 15 минут на соседнюю улицу. Директор, убедительная просьба обратите вниманте на своих диспетчеров, это кошмар.

Ангелина Л.

Level 4 Local Expert

Сказать что я в шоке- ничего не сказать, вызвала такси, забыла предупредить что еду с ребенком, перезвонила, уточнила, через 5 минут мне звонит диспетчер и орет в рубку что сколько можно меня ждать что она дергает таксиста туда сюда, предварительно не перезвонила мне и не сообщила что машина на месте! Ужас!

Галина

Level 7 Local Expert

Пользуемся частенько, водители вежливые, ждём не долго, единственное хочется отметить, приятнее когда в салоне чисто, а у некоторых не очень, вот единственный минус, а так претензий нет.

Анатолий М.

Level 3 Local Expert

Ужасное такси Ждал минут 15 Позвонил еще раз, сказали к вам едет другая машинка Подождал минут 10 Начал звонить ,дак они даже трубку не брали И перезвонить самим им видимо лень Самое ужасное такси в г.Нерехте Лучше не звонить и не заказывать там… Ах да, машина так и не приехала…

Level 6 Local Expert

Хочется сказать одну вещь тем,кто реально не понимает,что машина это не танк,везде не проедет!!!!Если просят выйти куда то,значит реально не проехать!!!Сам столкнулся с такой ситуацией,вызвал такси,машина застряла,в итоге мне все равно пришлось подойти туда,где можно проехать!!!А тому водителю пришлось искать того,кто вытащит,платить деньги!!!Поэтому прежде чем писать гадости,и умничать,думайте сначала!!!Все время весна и осень это бездорожье!!!!

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Вызывал машину, приехали во время.Рекомендую

Юлия Малышева

Level 2 Local Expert

В 8 часов с двумя детками подошли так назвоной арганизацыи такси фортуна позвонили в их звонок спросили машину одна была машина водитель сережа диспечер спрашивает поедешь сережа нет не поеду . Что значит поедешь не поедешь ты приехал на рабору и еше туда поеду сюда не поеду и диспечер таких держит не хотите работать сидите дома и диспечер жди те другую тогда и трубку подожила кто интересно начальк диспечер или водитель над диспечероп

Игорь

Level 4 Local Expert

Отличное такси, машины есть всегда, водители вежливые, в машинах чисто, диспетчера вежливые, респект водителям женщинам

Ксения Ш.

Level 2 Local Expert

В целом очень хорошее такси. Но есть одно но.... Таксист, на автомобиле с гос номером О515НО максимально не тактичен, имеет наглость поднимать голос на клиента и грубить. Я конечно все понимаю, но если у вас с утра нет настроения, не нужно портить его всем)

Инкогнито 7169

Level 2 Local Expert

Такси просто ужасное.. мало того, что подъехали не туда, водитель женщина везла нас с ребенком как будто кирпичи!! Ещё и грубияны. Не единожды заказывала и вечно проблемы!

Михаил Губарев

Level 19 Local Expert

Девка сама заказы принимает сама за рулем. Вообще огонь. Быстро качественно

Александр Неизвестный

Level 5 Local Expert

ТАКСИ СУПЕР!Столько лет работают.Всегда хорошее отношение.Процветания вам!

Юлия Кузнецова

Level 2 Local Expert

Водители ***, сегодня вызвала такси,ждала 2 часа, позвонив,что такси подъехало, спускалась 2 минуты,в итоге никого нет. Пребываю в бешенстве. И что самое интересное что не кто не отвечает больше.

Xarizman2018

Level 8 Local Expert

Имеются такси, а в реальности их практически не существует, то машины все заняты, то трубку не берут

Дарина А.

Level 2 Local Expert

Ужасное общение с клиентами!! Нагрубили 9 мая! Пожилой человек не смог найти машину, а в ответ слова диспетчера "больше не приедет, мы не будем вас за руку водить"!!!! Что ЗА УЖАС!

Денис

Level 6 Local Expert

Ребята а такси у нас вызывается оказывается по факту, так сказал мне диспетчер по телефоу, на определенное время мы не можем заказать такси, удачи вашему бизнесу, загнивайте дальше((((

Gggggggg

Level 4 Local Expert

Приехал таксист , садимся в машину , говорит вам то туда ***** подойти не судьба была

Tema

Level 7 Local Expert

Часто заказываю такси в этом месте. Многие пишут про грязные и не ухоженные машины , но за пару десятков заказов плохих машин не видел . Рекомендую!

Николай С.

Level 11 Local Expert

Быстро и экономично!

павел Бурцев

Level 2 Local Expert

Я вот человек с работы вызвал такси себе. Человек сказал, ты где-то валялся, я сказал же ему: "я работаю, он начал на меня повышать голос". И такси мне такое не нравится.

Максим Лобанов

Level 2 Local Expert

Самое ответственное такси

Максим Кириков

Level 3 Local Expert

Плохое такси очень ждал целый час.. В итоге не приехали, звонил 5 раз сказали все едет едет в итоге не ***!! Больше не позвоню туда

Юрий О.

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание машин всегда нет

Александр Л.

Level 3 Local Expert

Нет ни одного свободного такси ни здесь ни там