Maps · Nalchik · Roofing and roofing materials

Formula Krovli

4.1

9 ratings

Open until 18:00

Kabardino-Balkarian Republic, Nalchik, rayon Zatishye

Add photo or video

Address

Kabardino-Balkarian Republic, Nalchik, rayon Zatishye

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Sheet materials:plywood

Fasteners:construction fasteners

Wheelchair accessibility:unavailable

Roofing materials:seamed, Shale, from natural materials, slate, tile, decking, metal tile, bitumen tile, soft rolled roof

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

9 ratings

Rate this place

Тихон

Level 7 Local Expert

Крайне негативный опыт сотрудничества с данной компанией. До момента оплаты всё выглядело отлично: быстро отвечали, обещали оперативную поставку, создавали впечатление заинтересованности в клиенте. Но после получения денег отношение кардинально изменилось. Сроки поставки постоянно переносились без внятных объяснений. Неделями невозможно было получить информацию по своему заказу: телефон не брали, на сообщения не отвечали. При этом с неизвестного номера трубку подняли сразу. Когда клиент уже заплатил, добиться обратной связи становится практически невозможно. Отдельно хочу отметить продавца и владельца в одном лице Хасанби. По моему впечатлению, до оплаты он активно участвует в переговорах и даёт уверенные обещания, но после оплаты заинтересованность в решении вопросов клиента резко пропадает. При возникновении проблем вместо конкретных ответов и действий постоянно отправляет к другим сотрудникам. Создаётся ощущение, что за свои слова и озвученные сроки никто ответственности не несёт. Любой вопрос приходится решать самостоятельно, тратя время, нервы и силы. Не лучше ситуация и на складе. Хасанби отправляет к грузчику, которого ещё нужно найти. Его часто нет на месте, а ожидание может затянуться на час и более. Когда после долгих поисков грузчик всё-таки появляется, вместо нормального рабочего общения можно столкнуться с раздражением, недовольством и откровенно пренебрежительным отношением. Особенно удивляет ситуация, когда стоит фура и ждёт загрузки, а погрузка откладывается из-за посторонних дел. Складывается впечатление, что время клиентов здесь абсолютно не ценят. Дополнительно дважды не доложили оплаченный материал, из-за чего пришлось возвращаться и повторно тратить время на исправление чужих ошибок. На территории беспорядок, сотрудники не владеют информацией и постоянно перенаправляют друг к другу. Даже элементарного уважения к посетителям зачастую не чувствуется. В итоге получаете постоянные звонки, поиски ответственных людей, ожидание, потерю времени и нервов. Категорически не рекомендую данную компанию. Если вам важны соблюдение сроков, ответственность за свои обещания и нормальное отношение к клиентам, лучше рассмотреть других поставщиков.

Show business's response

Темир Ж.

Level 3 Local Expert

все четко, качественно

Show business's response

Артур Шугушев

Level 4 Local Expert

Очень красиво внутри здания

Show business's response

Formula Krovli

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews