Fora-Bank

4.0

53 ratings

Rate this place

Level 19 Local Expert

Очень не понятно из чего складываются нормативы и правила в данном учреждении. Когда менял доллары примерно месяц назад, сказали что при обмене на рубли если сумма 40тыс и более требуется паспорт. Ну ок. Пришел сегодня менять 90 тыс , одну купюру не приняли заявив что там какое то замятие и такие не принимаем, хотя купюры все одинаковые. Но при этом не выдали справки об обмене валют, хотя в других отделениях независимо от суммы выдавали , так ещё и паспорт не спросили. Очень странно как работают в данном учреждении. Не рекомендую сюда обращаться

Show business's response

Александр З.

Level 3 Local Expert

Мне нравится обслуживание. Приветливый и грамотный персонал. Валюта всегда была в требуемом объёме. Задержки на кассе бывают только по причине нестабильного интернета

Show business's response

anna k.

Level 4 Local Expert

Тут взорвали мой мозг!! Хочется поставить ноль звёзд, так как деньги в итоге не обменяли. Даже не отделению, а операционистке. Не первый раз пошла туда обменивать деньги, поскольку рядом банкомат и очень удобно, сумма была не очень маленькая, но с таким отношением столкнулась впервые. Пришла, дала деньги - попросили документ удостоверяющий личность. С собой был только загранпаспорт, так как российский на обмене находился. Не приняли, сказали, нужен российский, так как мы в России, что конечно брехня, так как загран - это тоже удостоверение личности на территории РФ. Я поехала в полицию за паспортом и вернулась обратно, даю все. Она начинает просматривать каждую банкноту и откладывать купюры с малейшими повреждениями, даже точками, при этом ссылаясь на регламент и коментируя каждую купюру - терплю, но мой градус недовольства растёт. Я её прошу: "пожалуйста, не комментируйте каждую, просто откладывай те, которые не нравятся, чтобы как-то ускорить или я на вас обижусь" - продолжила комментировать и показывать мне, что не так с купюрой. Закончив считать, начинает забивать данные паспорта, и тут её лицо прям засияло, говорит: " а паспорт-то у вас недействительный!!" - и сразу звонит куда-то... Я ей предложила вызвать полицию и у них спросить, действительный или нет. Позади меня копилась очередь. На том конце ей, видимо, сказали, что так бывает, если паспорт новый . Я ей ещё раз предложила свой загран, она взяла и стала спрашивать дополнительные документы, которых у меня с собой не было. Я потратила в этом окне минут 40 пока она все это перебирала и заполняла, я стою с деньгами и двумя документами, удостоверяющими личность, и не могу обменять. Я развернулась и ушла, так как терпеть такое больше не могла. Может, руководитель увидит этот отзыв и примет хоть какие-то меры, так как это просто кошмар.

Show business's response

Инкогнито 0795

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники. Всегда быстро обслуживают, выгодный курс. Рекомендую.

Show business's response

Михаил

Level 3 Local Expert

Меняю часто валюту отличный курс, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники

Show business's response

Малика

Level 4 Local Expert

Грамотное быстрое обслуживание постоянный клиент хороший курс валют всем рекомендую )

Show business's response

ШПЫНЁВ ИГОРЬ

Level 6 Local Expert

Отличный обменный пункт. Всегда вежливый персонал, идет навстречу пожеланиям покупателям. Меняю валюту только здесь.

Show business's response

Ирина ✨

Level 6 Local Expert

Не знаю почему такие плохие отзывы. 31.08.24 получала денежный перевод через Золотую Корону. Приятная женщина. Да очередь копится, банк пользуется спросом, единственный с переводами работает в выходные!Долгого ожидания не было. Раньше получала переводы в другом банке, так там я просидела бы 1 час, молодые специалисты периодически не могут понять, что там делать. А тут всего 15 минут. Мне всё понравилось!

Show business's response

Ксюша Б.

Level 5 Local Expert

Обменивала в данном банке валюта перед поездкой за границу. Все поменяли быстро, никаких проблем и вопросов не возникло! Благодарю сотрудника банка за оперативность! Теперь за обменом валюты - только к вам!

Show business's response

Эрика К.

Level 3 Local Expert

Неадекватная сотрудница. Вообще не умеет разговаривать с клиентами. Считает себя пупом земли. Вместо того, чтобы адекватно сказать, что ей нужен перерыв, она решила уведомить мне, что ей нужно идти в туалет, так как она не может держаться, в надменном тоне, как будто я держу ее в заложниках. Насчет банка ничего не могу сказать, только то, что «благодаря» сотруднице портится впечатление о банке. Если бы возможно было поставить 0 звезд, поставила бы, но увы пришлось ставить 1.

Show business's response

Матвей Глебов

Level 8 Local Expert

Очень грубая женщина! Подходил сын(15лет) спрашивал есть ли с разменом, ничего не ответила кроме как прийти с родителями. Когда пришла сказала что размена нет. Общается на «ты»!

Show business's response

Алина Гайнутдинова

Level 22 Local Expert

Очередей нет. Приехала менять рубли на доллары. Курс в фора банке лучше чем у остальных. Обслуживание быстрое. Хожу теперь только сюда.

Show business's response

Сирожбек Кутлимуротов

Level 2 Local Expert

Отправляю переводы, всё быстро и хорошо.Спасибо сотрудникам

Show business's response

Аноним

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание , удобное местоположение .

Show business's response

Дмитрий Баженов

Level 5 Local Expert

Грубая сотрудница. Спросил доллары нового образца, начала выдавать старого, на вопрос что для вас доллары нового образца ответила рубли.

Show business's response

Фотостудия ЯркоФото

Level 3 Local Expert

Очень нравится обслуживание! Всегда приветливые сотрудники.

Show business's response

Иван Новожилов

Level 5 Local Expert

Выдают порванные/под клееные купюры, а обратно не принимают

Show business's response

Екатерина Караванова

Level 3 Local Expert

Женщина за стойкой считает себя богом, и на простой вопрос какого года доллары ещё поучать начинает, я думаю и так известно что старого образца зарубежом не везде берут, логично что все спрашивают, а в ответ высокомерие и хамство

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Быстро и без очередей, курс нормальный

Show business's response

Елена М.

Level 7 Local Expert

Делала переводы Золотая корона, всегда все быстро и без трудностей. Иногда приходилось постоять в очереди, т к у этого банка много клиентов - иностранцев.

Show business's response

шура балаганов

Level 3 Local Expert

Тухлый банчок с бездарным персоналом, которые толком ничего не могут обьяснить, кроме как тыкать в 115фз, скоро вообще остануться без клиентов!!! Желаю скорейшего закрытия этому заведению!

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 5 Local Expert

Ужасно грубая женщина, блондинка в возрасте и очках! Просто хамка! Спокойно спросила отдаст ли она мне сдачу с рублей, то что останется с обмена на доллары. Она в очень грубой форме сказала: Нет, себе возьму 🫪Это что такое? Вы кого на работу берёте? Похоже пора на пенсию старушке

Show business's response

Дональд Дак

Level 29 Local Expert

Хороший курс, нет очередей

Show business's response

Анна Ланг

Level 6 Local Expert

Курс хороший, но никогда нет мелочи, только сотки Кому вы нужны если у вас денег нет Позаботьтесь о размене и отбоя не будет Сидите там просто так

Show business's response

АО

Level 12 Local Expert

Пришел в отделение, а у них обновление программы, когда и что неизвестно, только время потерял

Show business's response

Vlad Plotnikov

Level 4 Local Expert

хороший курс валют

Show business's response

Инкогнито 3762

Level 6 Local Expert

Женщина 40 минут задержала и не смогла перевести валюты

Show business's response

Ирина С.

Level 8 Local Expert

Грубое общение с клиентами, обращение на Ты, с часовым повторением. Ужасное обслуживание

Show business's response

Артем Батраков

Level 30 Local Expert

Меняют по курсу, часто есть валюта

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Удобный пункт обмена.

Show business's response

Марина Владимировна

Level 7 Local Expert

Ничего привлекательного

Show business's response

Расулжон Алимов

Level 4 Local Expert

Грубая женщина! Очень жаль....такой хороший банк но работает такие сотрудники...!

Show business's response

Fora-Bank

32 reviews