FoodBand.ru

3.9

1631 rating

Rate this place

1255 reviews

By default

Level 30 Local Expert

Недавно оформляли доставку, пришло время оставить отзыв Муж очень возмущался, что несмотря на приоритетную доставку, время постоянно переносили, но в итоге всё привезли даже раньше назначенного срока. Очень умилила надпись на пакете:-) Фоточку прикладываю (я, если что, из клуба впечатлительных😂) Наш выбор был: фо бо, рис с говядиной ньюпай и десерт Мнения разделились: десерты понравились однозначно, несмотря на замену по умолчанию. Фо бо муж однозначно забраковал, а значит минус звезда, а мне вполне понравился. Ньюпай - вещь очень несложная, неплохо приготовлено, вместе и уплели) Увидела массовую волну негативных отзывов, что ж, разбавлю своими вполне довольными четырьмя звёздочками)

Анна

Level 6 Local Expert

Мое знакомство с Foodband состоялось осенью 2024г, тогда была впечатлена - очень вкусно и быстро. Периодически заказывала. Предпоследний раз был этой весной - креветки с развалившимся толстым полусырым кляром, кривые неаккуратные роллы. Не стала писать в поддержку, подумала разовая акция, простим) Но сегодня был последний раз, когда я сделала здесь заказ: вместо Филадельфии - Лайт с крохами рыбы, вместо Снежный краб непонятное нечто с раскиданными сверху крабовыми палочками и острым соусом (которого в составе кстати не было). Фото из серии «ожидание - реальность» прилагаю. Приложение компании лагает, бот не отвечает. Съела с голодухи ЭТО за 1700₽🙄Извинились в итоге 1000 фудбаксов - непонятно зачем только они мне, так как больше я здесь заказывать точно не буду.

Ренат Андреев

Level 5 Local Expert

Хочу отметить оперативную работу службы доставки. Заказ прибыл точно в оговоренный срок, без задержек. Еда доставлена в аккуратном виде, температура блюд сохранена. Вкусовые качества полностью соответствуют ожиданиям — ингредиенты свежие, порции достаточные. Отдельно хочу выделить доброжелательное отношение курьера, что создаёт приятное впечатление о компании в целом. Своим опытом доволен, буду рекомендовать знакомым!

Анна Мальцева

Level 10 Local Expert

Заранее оформили заказ, за сутки, заранее оплатили, понимая, что 1 сентября будет аншлаг. Заказ опаздывает. Когда будет - неизвестно. Менеджеры не отвечают, контактов курьера нет. Дети сидят голодные, в ожидании, когда же привезут свежую горячую пиццу. Что уже сомнительно с такой доставкой. Надеялись на бОльшую клиентоориентированность. Позорно не доставить вовремя заказ, который оплатили за сутки заранее.

Philipp B.

Level 4 Local Expert

Пользовался 5 лет, последнее время доставка стала раз через раз приезжать с дикими опозданиями, ждешь по 2 часа, качество стало ужасное, на Филадельфию за 900 рублей кладут прозрачные куски перемороженой уродливой рыбы, рис безвкусный и сухой. Не советую никому.

Евгения Кашаева

Level 8 Local Expert

Вкусно! Заказываем и на работе и домой не первый год. Очень нравится пицца дабл пеперони. Роллы все вкусные. Бывает косячат, подкладывают жопки у роллов, но за это извиняются (если обратиться в службу поддержки) и начисляют фуд баллы.

Show business's response

Димка К.

Level 4 Local Expert

Только что заказал еду с Foodband, и остался полностью доволен! Вкусные пиццы оказались такими же аппетитными, как и на фото – сочное мясо, хрустящая корочка и идеальный баланс специй. А уж суши просто восхитили меня свежестью ингредиентов и оригинальным сочетанием вкуса. Доставка была молниеносной, а обслуживание – на высшем уровне. Теперь точно знаю, куда обращаться за настоящим гастрономическим удовольствием!"

Show business's response

Honiks

Level 3 Local Expert

заказ делал в 22 часа, в полночь пришлось самому звонить и отменять заказ, так как он все еще висел у них в статусе "готовится". Благо хоть деньги быстро вернули. Прошлый заказ делал месяц назад - уже было сомнительно - части ингредиентов в блюдах просто не было. Сейчас же вообще заказа нет. Служба поддержки на сайте через чат отвечает спустя 40 минут после вашего сообщения, так что лучше сразу звоните. Обходите место стороной если вам дорого ваше время.

Дарья

Level 6 Local Expert

Считаю что опаздывать на час неприемлемо, еще и роллы привезли в таком виде. На счёт вкуса, он тоже стал очень сильно посредственным, лучше переплатить за вкусные и красивые суши с своевременной доставкой, а не заказывать вот это. Полное разочарование

kuznec kuznec

Level 16 Local Expert

Заказал. Пиццу «67» с сырным кантом для детей. На картинке выглядим прикольно, то что прислали это слезы. Разговаривал с оператором три раза, так и не перезвонили и не извинились. Сама пицца отвратительного качества. Тесто в корочке не пропеклось. В заказе были ролы - не вкусно. Выброшенные четыре тысячи рублей в мусорный бак.

Мария А.

Level 10 Local Expert

Просто посмотрите как выглядит ролл Филадельфия за 800 рублей в из приложении и что привезли мне. Слипшийся рис без сыра Филадельфия и без лосося. Самые отвратительные роллы в моей жизни по самой неадекватной цене. Поддержка сначала игнорировала мои сообщения, а сегодня и вовсе удалила все мои сообщения. Ну ничего, мне не трудно. Оставлю здесь.

Александр Битков

Level 9 Local Expert

Очень часто заказывал еду у этой компании, советовал знакомым и друзьям! Но в последнее время, качество стало просто ужасное!! Экономят на всем вы только посмотрите на эту пиццу она вся сухая и самое главное в ней двойная порция лосося из креветок, хотя на фото она выглядит в сто раз лучше без добавок! Будем пользоваться другими компаниями, не советую заказывать у них ничего!!! Былого качества больше нету! До этого заказывал куриные крылья, привезли сырые!

Ирина

Level 6 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Заказывала последние 3 раза по предварительному заказу, пока не позвонила не готовили, задержки каждая на 30-40 минут! Приезжает все холодное. Фу, сервис испортился до безобразия. Служба поддержки не имеет никакой информации, ответов не дают нормально. Дополняю отзыв по приезду заказа. Предварительный заказ- опоздание на 1 час:10 минут. Пицца приехала холодная, подгорелая, просевшая, сухая, соуса нет. В пицце паперонни колбасы нет, одни помидоры и то какие-то полусырые. Фу.Заказ был на др ребенка. Извинений ноль, альтернатив по заказу нет. Разбираться будем через роспотребнадзор.

Илья Попов

Level 2 Local Expert

Заказал пиццу в 2:58, на сайте указан график работы 24/7, в течении 40-50 минут будет готов. За два часа статус заказа держится на «готовится» и заказ так и не был передан курьеру. После чего звонит девушка и говорит, что заказ по такому-то адресу обслуживает другой цех и вообще я неправильно указал точку на карте для доставки, которую сайт принял и никаких проблем не должно было быть. В итоге после 2 часов ожидания испорченное настроение и никакой пиццы. Единственное за что можно поблагодарить-быстро вернули деньги(не знаю уж кому так говорить, доставке или моему банку). Отвратительно.

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Когда-то это была компания фаворит- самое вкусное Поке было здесь. На данный момент сплошное разочарование. Доставка с приличным опозданием. В блюде отсутствовало 3 заявленных в меню ингредиента, присутствующие же ингредиенты были откровенно некачественными.

Ксения Денисова

Level 6 Local Expert

Качество еды и сервиса испортилось, уж непонятно с чем связано. Более двух часов ожидания и безинтересная поддержка. Прощаемся с данным сервисом. Спасибо Пс. Две звезды за вкусный удон с говядиной, который был всегда, но на сегодня )

кира язева

Level 3 Local Expert

просто ужас, заказывали запеченные роллы с креветкой и пиццу, доставка задержалась на 50 минут, всё холодное, и самый сок то что привезли совершенно не те роллы, на счет доставки, курьер приехал вовремя, но в приложении не отметили что курьер на месте, курьера не виним

Olga Liberte

Level 4 Local Expert

Абсолютно неадекватная организация. Хедофис в Питере, то есть, если вы звонили им в ресторан - имейте ввиду, вы звоните в другой город. Но это ладно. Заказали пиццу ночью 13 сентября, в 2-40 через ЯндексЕда. Обозначили в приложении, что привезут через час. Час прошел - заказа нет, положение курьера в приложении не отображается. Звоню в ресторан (в Питер), диспетчер говорит извините, ещё полчаса. Ещё 45 минут ждём - ни ответа, ни привета, ни пиццы. Пишу в поддержу Яндекса уже. Долго отвечают, но минут через 15 ответили, что пицца задерживается и ещё 30 минут)). А гости уже расходятся. Ну отменили заказ. Яндекс прислал кодов, конечно. Больше у этой конторы заказывать мы не будем. И никому не советуем. Ненадёжная пиццерия, за сроки доставки ответа не несёт.

eugene ko

Level 12 Local Expert

Заказал пиццу 17 числа в 7:15 вечера. Когда открыл коробку пиццы ветчина и грибы с допом халапеньо очень удивился ее внешним видом, даже смешно стало как такое на кухне могли передать клиенту, о чем сразу написал в поддержку и скинул фото. Решил запариться и взвесить пиццу ради интереса и ужаснулся. Заявленный вес 920 +-15г, по факту приехало 758… решил что есть такое я не буду и написал в поддержку чтобы курьер забрал пиццу, мне никто не отвечал. Позвонил, сказали что пиццу переделают и заберут эту. В итоге на часах 10 вечера (напомню пиццу эту я заказал в 7:15) курьера нет, в поддержке игнор, отписки что будет через 15 минут, через 15 минут еще 30 минут и так далее, в итоге курьер забрал пиццу в 22:50 а другую никакую не привез… На следующий день мне вернули деньги за пиццу, но не полную стоимость, стоимость доставки мне не вернули. Я позвонил в поддержку где сказали что пиццу же вам привезли, вот поэтому за доставку деньги не возвращаются, я уже с этого посмеялся и решил что буду писать в роспотребнадзор, а то это наглость запредельная. Мой номер заказа 8946495

Светлана

Level 3 Local Expert

До беременности заказывала часто пиццу (Братиславская). Могу сказать что за два года контора просто оказалась на дне. Заказала пиццу, три штуки , привезли одно тесто. Связалась с оператором , вернули 1500 фудбэндов. Обещали разобраться. Сегодня заказала большой жульен и карбонару. Жульен приехал сухой, скудно добавили соуса и грибы сушёные. За такую сумму никогда в жизни не буду заказывать

Show business's response

лариса л.

Level 5 Local Expert

Заказывали ролы, привезли с задержкой, очень много риса и мало наполнения. В виде извинения дали купон на бп пиццу. Заказала три пиццы на пробу , хуже не ела … привезли еле теплую, тесто и начинка сухая. В общем на этом знакомство закрываю .

Арсен Рабаданов

Level 9 Local Expert

Отличная кухня, лучшие цены и множество акций, промокодов и подарков от сервиса. Пользуюсь приложением уже на протяжении 7-8 лет, за множество заказов нет негативного отзыва. И ещё пару раз курьер опаздал с доставкой менее получаса, за что были предоставлены купоны на две большие пиццы на выбор в подарок 👍🏻👍🏻👍🏻 Однозначно ⭐⭐⭐⭐⭐

Show business's response

Пряник Медоед

Level 14 Local Expert

Пицца на тройку, толстое тесто мало начинки, сухая, корочка на пол пиццы. Роллы невкусные, рис не пропитан сыр кислит, какие-то пережаренные жесткие шкварки, две "жопки" в порции, из плюсов только сам размер роллов. Суп том кха был странным: просто ингредиенты застыли в белом желе с запахом коровьего молока. Это пробовать я вообще не решилась. Дала понюхать суп и попробовать коллегам тайкам, они в шоке были 🤣 🤣 🤣 Ролл BBQ тоже песня: жесткий лаваш в нем соус колбаски и халапеньо и пугающие "хлопья" в виде перловки моцарелла. Все кроме супа было съедобно, но без аппетита и удовольствия. Через два часа меня настигла pain в животе и diarea, и на забавнейшее стечение сидя на белом троне я принимаю звонок от менеджера, объясняю почему я поставила три за заказ, забыла ей кстати про том ям написать и сказать. Подарили 1000 фудбаксов. Куплю на них у них картохи, от нее то точно ничего плохого не случится, да и испортить ее крайне трудно. А менеджер ещё обещала проверить кухню. В целом цена качество не соответствует, но они пытаются компенсировать промокодами и фудбаксами. Ассортимент большой, но мне пока ничего у них не зашло, что я захотела бы заказать повторно. А суп этот дичайшее мега буэ 🤢

Анна

Level 9 Local Expert

Пицца всегда на высоте! Ни разу не подвели, ни с доставкой ни с качеством, один раз было небольшое опоздание, но извинились промокод ом и скидкой на след заказ, поэтому 5+звезд!суши тоже заказывали неплохие цена/качество соответствует!

Show business's response

Ольга Власова

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис! Оформила заказ заранее, доставка на 9.30, заказ не приехал во время, потом мне целый час в чате рассказывали, что курьер вот вот приедет, в итоге прошло 1 ча 20 минут и заказ отменили, курьер не поехал в мою сторону. А это был мой день рожденья, и я ждала пиццу угостить коллег. Дали купон на бесплатную пиццу, но чтоб ее получить, надо ещё заказать на 800 рублей))) Но самое главное, мне не вернули деньги за отмеренный самой же компанией заказ, а сумма немалая, 5 тысяч, прошла неделя, денег нет. Имейте ввиду!

Show business's response

Евгений Филиппов

Level 6 Local Expert

Рейтинг 0. Если бы можно было поставить за доставку и поддержку 0, то я бы поставил. Пицца при этом вкусная, если её всё-таки привезут. Заказывали через яндекс, за 3 часа курьеры не смогли найти Тверскую улицу и ни разу не позвонили. Несколько раз слышали от поддержки, что прямо сейчас курьер забирает заказ и в течение часа привезёт. В предпоследний раз сказали, что курьер распечатывает карту и едет к нам. А в последний звонок в поддержку выяснилось, что точка уже полтора часа как закрыта и никто к нам не едет. Это вторая подобная ситуация с данным заведением. Поэтому рейтинг 0 дважды. Дважды уже статистика.

Show business's response

Алена Захарова

Level 4 Local Expert

Заказывали домой пиццу и роллы, не знаю что из этого было хуже. Рис весь полузасохший, роллы прям ужасно не вкусные, не знаю - в любом супермаркете возьмите и будет вкуснее. Пицца приехала с сырым тестом, огромные куски курицы - начинка сама по себе, тесто это квеклое отдельно. Вообщем на третье деньги, на ведитесь на всякие промокоды - все это полетит в мусорку. Возможно это зависит от ресторана где готовят , не знаю. Единственный плюс - привезли супер быстро и был очень вежливый курьер. Но нам его, как говорится, не варить🤷‍♀️

Show business's response

Майя Кристалинская

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо. Заказывала два дня подряд пиццу на день рождение. Привезли ко времени. Все аккуратно. Самое главное вкусно. Отдельное спасибо за подарочные пиццы к дню рождению помимо заказа. Теперь буду постоянным клинтом)

Show business's response

Игорь Николаевич Пьянков

Level 9 Local Expert

Привезли на жулебинский бульвар 9 пиццу спустя 2 часа после заказа,причем заказ передан курьеру был через 35 минут, по факту холодная коробка, холодная пицца - отказался от пиццы, еще и нахамили по телефону по этому поводу. Я все же хотел есть и предложил альтернативу - заменить заказ и привезти горячую пиццу, оператор отказалась и снова нахамила. Не советую. Причем заранее звонил по телефону три раза после задержки заказа на 15/30/45 минут и сказал, что холодную пиццу не возьму. Не советую, и больше заказывать здесь не буду!

Анна Арнх

Level 4 Local Expert

УЖАСНО! Заказали в этом месте в первый раз и последний. Во-первых, вместо обещанных 30 минут заказ начал "задерживаться". Это "задерживаться" продолжалось еще 40 минут! Но это еще можно было бы пережить. Еда, которую привезли, отвратительного качества! В супы не доложили ингридиенты. Фо-бо представлял собой жиденькую водичку с лапшой и кусочками говядины. И все! Том-ям, любимый суп мужа, похоже, развели так, что суп вообще перестал быть пряно-острым. В так называемый "поке" не положили ни чуку, ни авокадо... ни соус. Такой "еды" мы не получали еще нигде и никогда!

Екатерина Медведева

Level 5 Local Expert

Заказали пиццу и роллы ждали 1 час в итоге курьер закрыл заказ как так , а заказ был оплачен, на что оператор сказал будет курьер через 15 минут ждём, но курьера нет звоним нам сказали еще через 25 минут . Сказали верните деньги и отмените заказ! Больше не ногой в эту контору. Не уменее работать не берётесь ребята . Кормить завтраками будитите кого другого! Не рекомендую !!!!!

Show business's response

arina alekseevna

Level 5 Local Expert

Доставка очень долгая, операторы очень агрессивно отвечают, не соблюдают этикет, так же сами долго отвечают и быстрее было бы связаться с курьером, а не с поддержкой. Непонятно только то, что они пишут насчёт быстрой доставки, в итоге больше часа нет) и понять как долго ещё тоже невозможно, ибо отслеживать курьера не дают. Больше опыта в заказах у этого приложения не повторю.

Елизавета Павлова

Level 8 Local Expert

Раньше роллы были великолепные. Рис был правильный. Ел и получал удовольствие. Последний раз роллы были никакие. Рис хрустел! Это очень плохо и не вкусно. Детям зашло, просто потому что они в принципе любят такую еду и едят ее редко. У меня полное разочарование. Я даже доесть не смогла. Брали роллы с курицей три вида и классику роллы с лососем, они как раз и подкачали больше всего. В качестве бонуса шли крылья барбекю. Они тоже не вкусные. Очень жаль, что вкус еды так испортился. Раньше было вкусно, теперь просто съедобно.

Show business's response

MicroPopt X.

Level 3 Local Expert

Делал заказ из одной пиццы и вока - доставляли 1.5-2 часа и еще доставили не лапшу, а рис, после чего извинились и даже накинули бонусных баллов. Через пару дней делаю еще заказ и частично оплачиваю его начисленными ранее баллами, потом они перезванивают минут через 30-40, я думал, что уже доставка приехала, но оказалось, что звонят, чтобы сообщить, что у них не хватает ингредиентов, чтобы приготовить мой заказа и заказ отменяют. И потом мне приходится еще дня 2 с ними разбираться, чтобы они вернули бонусные баллы, которыми был частично оплачен заказ, но в итоге конечно возвращают. Потом делаю еще один подход и оформляю заказ, они пишут что через 33-38 минут доставят, жду 1 час и 10 минут и звоню им узнать, что происходит, они мне сообщают, что передают заказ курьеру и нужно еще 25 минут, чтобы доставить, после этого я жду еще 50 минут и ничего не происходит и мне приходится опять звонить им и тут они говорят, что нужно еще 20 минут. чтобы приготовить заказ, но тут уже ждать не осталось сил, т.к. хотелось есть и поэтому я отменил заказ и первое время они меня заверяли. что бонусные баллы мне вернутся в течении 24 часов, а когда не вернулись. то потом уверяли. что вернут, но в итоге ще подумав сказали. что не вернут, т.к. якобы у них заказ был полностью готов, а я по своей прихоти его отменил и по итогу получается, что они потратили множество моего времени и нервов, так еще и обокрали на баллы - обслуживание клиентов у них скатилось ниже плинтуса.

Полина Истомина

Level 8 Local Expert

Самая плохая доставка и еда. Привезли с опозданием, холодное, склизкое, разваливающиеся. На одной коробке отсутствовала пометка о название и сроках. Приложение сделано так, что уже добавлены платно имбирь, васаби , жевачка и соевый соус. Это странно, так как всё остальное я добавляю сама. Жевачка отсутствовала. Написала в поддержку, договорились что мне вернут деньги за плохие ролы и отсутствующую жевачку Прошло 10 дней рабочих, нет возврата. Пишу. Теперь обещают вернуть только за жевачку

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Уфь, что ж, начнем с главного - ни при каких обстоятельствах не платите вперед, только налом курьеру - это единственное, что убережет вас от игнора со стороны этой конторы… в 21:52 сделал заказ, нахожусь в быстрой зоне доставки (судя по сайту и подтвердилось при оформлении заказа), обещали за 25-35 минут привезти… что ж, прошел час -заказ не было.. я попытался связаться хоть с кем то и узнать судьбу и/или отменить заказ - полный игнор, что в чате, что по телефону - трубку взяли через 20 минут на линии… ждали пока курьер справится с задачей и за час-двадцать все же привезет ледяное и уже несъедобное блюдо (заказывал Мега бургер) с почерневшей и развалившейся картошкой фри… курьер отказался забирать его, сказал, что под дверью тогда оставит… девушка, что все же смогла ответить на телефон, всячески пыталась упростить претензию на нарушение оферты, невыполнение условий договора и, соответственно, отвратительное качество еды до уровня «привезли холодное», пришлось дословно с союзами и знаками препинания диктовать и просить фиксировать каждое предложение… предлагали замять все целой тысячей из бонусов🤣 самое смешное, что судя по их же документам - заказ приготовили ПОЗЖЕ, чем должны были доставить) что ж, урок усвоен, предоплата рулит)))

Алекс Цыпуштанов

Level 3 Local Expert

Был постоянным клиентом. Год назад еще куда не шло, сейчас вообще ужасный сервис. Никогда настолько баварская не выглядела. Что вообще за пицца с морепродуктами? За 1.3к еще и по скидке выглядит днищенски. Каждый раз опаздывают минимум на 30 минут. Еще и подгоревшую пиццу привезли одну. Огромный дизлайк. Пишу отзыв из Москвы

Show business's response

Дарья Данилина

Level 2 Local Expert

Очень вкусная пицца и мега быстрая доставка. Заказала 10 пицц, привезли за 40 минут. Очень выгодно получилось по цене. За такие деньги и такая вкусная и качественная еда. Заказываем не в первый раз. Всем рекомендую.

Show business's response

Анастасия Трипутина

Level 9 Local Expert

Заказывала 4 пиццы, очень вкусные, вкусное тесто, начинка не пресная, очень понравилось качество и доставка. Курьер приехал вовремя, учел все комментарии и позвонил заранее

Show business's response

Татьяна Е.

Level 2 Local Expert

Всегда нравилась ваша пицца, но с января 2026 качество продукции и сервиса упало до невозможности: ужасное тесто, дешевый сыр. Про работу курьерской службы и заикаться страшно: указанное время ожидания 40 минут, по факту - спустя 40 минут тишины курьер только забирает заказ из ресторана. Счетчик времени в приложении нужен просто для красоты и своей функции не выполняет. 26.02.2026 вы пробили дно окончательно: если раньше курьер или ресторан хотя бы сообщали звонком о задержке, сегодня пришлось, чтобы узнать, где заказ, пробиваться через бота, чтобы потом оператор Елена сказала, что позвонить и сообщить о проблеме не было технической возможности(?). От времени размещения заказа на тот момент прошло больше часа + обещали еще 40 минут на доставку. Естественно, от заказа пришлось отказаться. Спасибо, что сделали у возврат, но больше вашими услугами пользоваться не будем.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Очень понравилась пицца супер мясная, а ещё том ям пицца. Нравится то что можнл самим собрать пиццу, добавив ингредиенты дополнительные в сливочную, например. Заказали суп том ям, роллы и том кха 23 октября. Доставка долгая была, ну ладно, простим такое, хотя к мероприятию побоишься заказывать. Пицца мяснаы в подарок была супер, роллы нормальные, не прям вау, но вот супы. Совсем не понравилось, просто томат, креветки, грибы ну и паста концентрат. Бульон совсем Не слабенький, совсеп не насыщенный. Не знаю, что добавляют в том ям во вьетнамском кафе, но тут это совсем невкусно, так что супы не рекомендую брать.

Валерия Семынина

Level 4 Local Expert

Оформили 2 заказа с разным временем, первый заказ опаздывал на 35 минут, приехало все ледяное, операторы по телефону хамят, ждите, никто не знает когда будет курьер, один раз позвонили сказали через 20 минут, второй раз позвонили, сказали ещё через 20 минут! Второй заказ клялись привезти ко времени, и какой итог, хамство и ожидайте свой заказ через 40 минут, ничем помочь не можем, кухня перегружена. Итог. Сидим ждём. Просто ужасная клиентоориентированность!

Show business's response

Наталия Ф.

Level 6 Local Expert

Осторожнее! Прислали пиццу с плесенью! Отдел поддержки абсолютно не клиентоориентирован. Деньги за заказ не возвращены. То есть будьте готовы, что вам пришлют плесневелую пиццу, за которую вы заплатите и отнесете все в помойку. Как бонус получите отравление.

Анастасия Буслаева

Level 6 Local Expert

1. Филиал Марьино (Братиславская). Зачем я делаю заказ ЗАРАНЕЕ, первый раз за 10 часов до времени доставки, второй раз за 8 часов, если это никак не влияет на то, что заказ привезут вовремя? Мало того, что вроде как из-за перегруженности заказ долго готовят, так ещё и привозят всё ледяное!!! Это вы так быстро заказы отправляете, что они в лёд успевают превратиться? Отвратительный сервис! 2. В филиале в Царицыно всё гораздо лучше: привозят вовремя и всё теплое.

Show business's response

Иван FRANK.

Level 4 Local Expert

Самая ужасная доставка роллов и пиццы в Москве. Поставлен антирекорд по времени доставки (которую в итоге отменили) курьер все равно приехал но отдать заказ не смог. С момента заказа прошло 4 часа. Хотите остаться голодными и слушать в поддержке что через 30 минут к вам приедут обязательно заказывайте фудбэнд. К курьеру вопросов нет ( один человек бегает по всем заказам в выходной день). Отзыв я вообще даже не писал бы и проявил понимание если бы поддержка меня просто не обманывала. Скажите честно если не вывозите и что вы не в состоянии работать. Или закройтесь уже наконец.

Show business's response

Мария М.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания по доставке еды. Привезли доставку, часть роллов была придавлена как-будто на них сидел курьер когда вёз заказ. Пицца в середине тесто сырое, ингредиенты в частности ветчина самые дешёвые.

Алексей С

Level 18 Local Expert

Долгое ожидание заказа. При заказе 58 минут, по факту 1 час 40 минут. В итоге пицца подгоревшая, а одна подгоревшая и с обрезанными бортами. Причем при доставке вся пицца еле еле теплая. Раньше эта пиццерия была, топ. Сейчас пользоваться больше не хочется. И дополнение. После переписки с техподдержкой, обещали начислить боеусы за косяк (мы Вам направим 1000 фудбаксов в качестве комплимента ,при следующем заказе их можно списать от стоимости заказа.1 фудбакс=1 рублю), но решили нафиг надо и забили болт. Ну, к сожалению, придется забыть про такую контору фудбенд

Sweizyyys

Level 3 Local Expert

быстрая доставка, очень вкусно, курьер доброжелательный, будем еще заказывать у вас❤️ две пиццы заказывали, мясную и ветчина грибы, обе очень вкусные, удон абалденный💕

Show business's response

Дарья Панасенкова

Level 6 Local Expert

Ну это фиаско конечно. Года четыре назад постоянно пользовалась этой доставкой. Все было изумительно вкусно. Роллы большие, рыбы много. Гунканы были большие и вкусные. Но потом качество начало стремительно падать, а цены расти. В итоге поменяла доставку. Что меня дернуло сегодня опять сделать заказ здесь? Гунканы теперь продаются по 6 шт. Соответственно и цена за 6, но при этом их размер настолько уменьшился, что из 6-ти получатся полноценных два. В минироллах с лососем лосось надо искать с лупой. Роллы Канада тоже очень сильно «усохли». Рис отвратительный везде. Такое ощущение, что его сварили неделю назад и просто держали в холодильнике. Единственное, что мне понравилось так это арке и суп фо-бо, но это уже роллы, согласитесь. Вообщем, я тут больше ничего заказывать не буду и вам не советую.

Show business's response

Иван Дуда

Level 9 Local Expert

Пришло время и мне написать отзыв, вот так выглядит пицца, вся начинка убежала на другой край пиццы, пицца с сырными бортами, горелыми сырными бортами, пицца холодная пришла, постоянно какие-то косяки, раньше у них менеджеры по качеству были, что же сейчас случилось не понятно, цены растут, а с ним и качественно падает, как то прям отвратительно.

Show business's response